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Job No.
80748208

SCSKサービスウェア株式会社【大阪】ヘルプデスク【WEB面接可】の中途採用・求人・転職情報

年収
400万円〜630万円 ※経験に応ず
勤務地
大阪府
  • 正社員
  • 管理職・マネージャー
  • 女性が活躍
  • 学歴不問
  • 退職金制度有

東証一部上場企業SCSKグループという強い経営基盤★「大阪市女性活躍リーディングカンパニー」として認定!
健康的で、働きやすい、やりがいのある職場となるような取り組みをより一層行い、ライフワークバランスを推進しています!

仕事内容

委託されている企業の情報システム部内において、ヘルプデスク業務を中心とした情報システムの運用業務をお任せ致します。

【具体的には】
■企業内のIT機器やシステムに対するヘルプデスク業務:
・問い合わせ対応業務・トラブル対応業務・分析・報告業務
・改善提案業務・定着化支援業務
■キッティング業務:
・企業向けPC、スマートデバイスの初期設定・ユーザへの機器発送など

≪おすすめポイント≫
大手企業を中心に、取引をしているので、
大手企業が導入している最先端のシステム技術に携わることができます!
また、自社内にトレーニングルームを構えており、
研修制度も充実し、IT関連資格の取得支援制度も整備しております!

募集要項

応募資格

【必須要件】※下記いずれかのご経験
■ヘルプデスクのご経験
■キッティングのご経験
■社内SEのご経験
【歓迎要件】
■ヘルプデスクでのリーダー経験
■ERPの業務システムでの問い合わせ対応経験
■資産管理(台帳作成/更新、PC実機の棚卸しなど)業務の経験

≪働きやすい環境≫
★くるみんマーク取得企業★
★有給消化率66.5%★
★研修制度充実★ ※自社内にトレーニングセンター有
★基本チーム単位での常駐★

予定年収400万円〜630万円 ※経験に応ず
学歴不問
勤務地大阪府クライアント先※常駐先はお住いの場所を考慮します※
<最寄駅>北浜(大阪府)
大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16大阪証券取引所ビル 11F
勤務時間9:00~18:00
休憩時間:1時間 (顧客先就業時間に準ずる) コアタイム:11:00-15:00
休日・休暇週休二日
GW・年末年始休暇、慶弔休暇、各種休暇(メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇)、有給休暇 ※有給休暇は入社後即日付与。日数は入社日によって異なります。毎年4/1に20日間の有休を付与。前年度の残有給休暇は繰越可で、累積の上限は40日間まで可。
諸手当通勤手当, 残業手当, 退職金制度
交通費全額支給、残業代全額支給(1分単位で支給)、資格取得支援制度、慶弔見舞金、メニュー型福利厚生制度、社員持株制度、退職金制度、SCSK健康保険組合加入(年1回の無料健康診断、全国の提携保養所・スポーツ施設の利用など)
選考フロー面接回数2回
適性試験
一次面接:事業部長⇒二次面接:本部長
※面接前にWeb適性検査を受けて頂きます。
担当者のコメント≪やりがいに溢れています!≫
単なる問い合わせに対するアクションだけでなく、顧客へのより良い提案をすることもあり、顧客折衝経験を積むことができる環境!

会社概要

会社特徴

★☆東証一部上場SCSKグループのビジネスサービス戦略中核企業/IT×BPOで企業の業務課題を解決☆★

【アウトソーシングサービスで企業の業務課題を解決する】
同社は単なるコールセンター運営の会社ではございません。コンタクトセンター・ヘルプデスクはもちろんのこと、マーケティング・テクニカルサポート・業務改善・バックオフィス等様々なサービスを手掛け、企業課題に対して様々な視点からの業務プロセス改善~運用を手掛けます。
顧客もIT/通信関連企業や金融/保険関連から小売り/流通業界及び製造業まで様々で、それぞれの業態に適合したサービスを提供します。

【安定した経営基盤/東証一部上場SCSKグループ】
SCSKグループは7期連続で最高益を更新するなど、非常に安定した経営基盤を誇ります。

【働きやすい環境】
『TOKYO働き方改革宣言企業』として、「健康経営」「働きやすい職場づくり」をキーワードに掲げ、有給休暇の取得促進、定期健康診断の100%受診、ノー残業デーを設けるなど、福利厚生も充実。より良い職場環境づくりに取り組んでいます。

設立1983年03月
資本金620百万円
従業員数1697人
売上高30046百万円
株式公開-
事業内容顧客業務をプロセスで捉えるソリューションサービスを提供

■ITマネジメントサービス(システム運用管理・ヘルプデスク)
■業務アウトソーシングサービス(BPOサービス)
■テクニカル系・業務系コンタクトセンター運営サービス
■業務プロセス調査・分析サービス

※SCSKグループは、住商情報システム株式会社と株式会社CSKが合併し誕生しました。
『資本金 6.2億円(資本準備金を含む)』

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パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任アドバイザーによる親身なキャリアカウンセリングと豊富な求人・転職情報を無料で提供、皆様のキャリアアップや自己実現をサポートいたします。

ご利用者様の声

  • 男性
    CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)

    定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。

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