ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険株式会社

損害サービス担当/SOMPOグループ

自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般をご担当いただきます。

※配属予定部署：損害サービス部
【具体的業務】
1．事故原因や損害の確認、調査
・相手がある場合には相手方との対応から状況確認
・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査
（一部社外調査機関を利用する場合あり）
2．損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉
・お客さま損害額（保険金額）を説明
・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉
3．交渉に基づき支払保険金額を確定
※専任担当者として1案件1担当制で業務を進めていただきます。

■職場の雰囲気：
互いに助け合う風土の根付いた、アットホームな職場です。ワーキングマザーの多い職場でもあり、子どもが熱を出して帰らなければいけないときなども、理解と協力体制があるので、ワークライフバランスを大事にしながら就業できる環境があります。

■就業環境
・残業時間：平均20h/月程度
・研修体制：導入時研修や配属後OJT制度など、充実した研修体制を整備しています。　
・リモート環境有
・オフィスカジュアルなどTPOに応じたスタイルの多様性を認めています。
・法基準を大きく上回る育児休業制度や有給休暇制度などを拡充することにより、育児休業取得後の復職率はほぼ100％を達成。くるみん認定の取得や健康優良企業「金の認定」など様々な実績を残しております。

■キャリアパス
意欲ある方にはどんどん新しいことに挑戦して頂き、成長して頂きたいと考えています。
実務経験を踏みながら、担当者から管理者へとステップアップ可能です。※飛び級制度もあり。

【同社の特徴/魅力】
■黒字企業/成長スピードが業界随一（過去5年間の平均成長率：17.0％※業界トップの成長率）
■最後発ながら、現在ダイレクト損保市場において、ソニー損保に続いて2位に位置づけ
■福利厚生に力を入れているSOMPOグループの一員
■SOMPOグループのデジタル技術等を含む多種多様な知見を活用して、新たな領域に前向きにチャレンジ可能な仕事
■幅広い業務を担当できる体制
■在宅勤務体制も整っており、オンライン会議を利用した活発なコミニケーション
■同社はキャリアプランを提出する機会があり、他部署やグループ会社へのジョブチャレンジの機会もあり、同じ部署で長期的に専門性を身に着けて頂くことも可能で、自身のキャリアイメージに合わせて長期的に働くことが可能
■ジョブ型をいち早く取り入れる等、業界の中でも先進的な取り組みに寛容な風土
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOGC022550S1A300C2000000/
■新しいことにチャレンジできるフェーズ
　DXの加速、保険種目の拡大、他社との協業　等、より筋肉質な体制への変革時期
■私服勤務/社内フリーアドレス/リモート環境充実/成果主義
■多様なバックグラウンドを持った方が活躍している企業で、中途社員でも馴染んで頂ける環境

◆就業環境詳細
・テレワーク環境完備※テレワーク手当日額補助あり
・フレックスタイム制度導入予定＜7月~＞
・朝型勤務等、柔軟な働き方可能
・フリーアドレス・アイフォン貸与・ノートPC貸与
・プロフェッショナル制度あり＜JOBローテーションは本人希望なしの場合は基本的になし＞
・年間休日有給休暇20日＋連続休暇5日＋フリー休暇4日＋アニバーサリー休暇1日＋年末年始別途1日付与
◆福利厚生詳細
・SOMPOホールディンググループ同様、安田健保組合、共済会加入
・DC制度導入有＜損保ジャパンDC証券＞
・損保ジャパン団体保険加入有＜生命保険・傷害保険等＞
・各種福利厚生サービスあり

「業界初」のヒット商品を次々に生み出す、急成長中のダイレクト通販損害保険会社。

同社は、日本の三大メガ損保の一つ「ＳＯＭＰＯホールディングス」の一員として、損害保険の通販ダイレクト事業を担っている企業です。 2011年3月に、テレビCMなどでお馴染みの『おとなの自動車保険』を発売し、現在も多くの方から高い支持を頂いています。
2019年6月からは、お客さまのLINE利用を通じて事故対応の途中経過などをやり取りすることができる「LINEを使用したサービス」をスタート。
本サービスの利用により、チャット形式でテキストや画像・動画をやり取りすることができます。
今後さらに顧客ロイヤルティを向上させるため、様々な視点から商品やサービスの質を見直すことも大切だと考えており、お客さまが同社の社員と接するご契約時・お問い合わせ時・事故発生時に「心地よい」と感じていただくため、会社をあげて取り組んでおります。
【特徴や実績】
過去5年間の平均成長率：17.0％※業界トップの成長率
2019年NPSベンチマーク調査　ダイレクト型自動車保険部門：第1位
月平均所定外労働時間：23.7時間　平均有給休暇取得日数：15.6日　産前産後・育児休暇取得率：100％
※「健康経営優良法人2021大規模法人部門」「健康優良企業～金の認定～」を2021年に取得
平均年齢：40.1歳　女性管理職比率：14.5%（76名中11名）

• リモートワーク可