東日本電信電話株式会社

スマートストア事業拡大/次世代省人ソリューション開発リーダー

【具体的な職務内容】
■スマートストアサービス・システム開発業務
- 顧客要望対応等既存システムの機能開発要件・仕様の検討、開発実行部隊との共同プロジェクト対応
- 新型のウォークスルー型スマートストアサービスの開発と、連携するシステムベンダー等との協業スキームの構築
- 新サービスにおける事業・販売戦略の策定
■システム保守・運用業務
- スマートストアシステムの運用・保守業務課題解決、体制維持・向上
■スマートストアサービスSE業務
- 顧客へのサービス提案に伴う提案SE業務
- サービス提供時に必要となるシステム構築PJ運営、構築・保守等SE業務

上記のほか、事業拡大を進める中で発生する新サービス開発・システム開発にも従事いただく予定。

【募集背景】
NTT東日本グループは数多くの小売業界のお客様と関わる中で、【省人化・無人化による業務効率化】だけでなく【顧客行動データの利活用・ウォークスルー型の店舗運営】などに関するご相談を数多くいただいております。本ポストはこれらの課題に対し、当社の強みであるICTアセットで支援することで、【お客様のCX向上を実現する】スマートストアシステムの提供を始めとした小売業のDX化支援に取り組んでおります。「AWSなどのパブリッククラウドをベースとしたシステムにおける専門的な技術・知見・経験を有する方」にご参画いただき、小売業のDX化を推進することで、持続可能な循環型社会づくりを一緒に実現したいと考えています。

【組織構成】ビジネス開発本部 営業戦略推進部 営業戦略推進担当
※実行機能をテルウェル東日本㈱に設置しているため、将来的に出向可能性もございます。

【配属先ミッション】
同社グループは、地域のミライを支える価値創造事業を中心とした事業構造への転換を図り、地域社会のみなさまとともに、夢や希望を感じられる持続可能な循環型社会の共創を目指しております。営業戦略推進部は、新たなビジネスの種を成長させるインキュベーション機能として、顕在化または潜在化している社会課題を捉え、高い地域密着力とエンジニアリング力を活かし、新規事業創出及び創出した事業の拡大に取り組んでおります。
特に国内における小売業は、コロナ禍以降顧客行動変容による業績の悪化や、ルーラルエリアを中心とした人手不足などによって、地域経済を支える小売店舗の廃業・撤退が増加傾向にあります。
本ポストでは、同社の強みである先端通信技術を活用した自社開発のスマートストアシステムによって、小売業における省人・無人化運営の実現や、ECシステムと連携したOMOの導入などの省人ビジネスをを通じて地域社会への貢献を目指しています。

「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力及び通信を起点とした最先端のICT技術（AI、IoT、クラウド、ローカル5等）を活用し、地域の課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
同社の強みは都市部から地方までまたがる顧客基盤と、電柱などのハード面のインフラを持っていること。これらをうまくコラボレーションし、スタートアップと協業することで、事業創出に取り組んでいます。

【Purpose（存在意義）】地域循環型社会の共創
地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる持続可能な循環型の地域社会を共創します。
【Vision（なりたい姿）】SOCIAL INNOVATIONパートナー
地域の価値創造企業として、「SOCIAL INNOVATIONパートナー」をめざします。
【Mission（使命）】地域の課題解決と価値創造、レジリエンス向上
安定した通信サービスの提供に加え、「地域」に根差したネットワークとエンジニアリング力を活用し、「地域」の仲間とともにミライを考え、「地域」の課題解決と価値創造、レジリエンス向上に貢献します。

• リモートワーク可