電気・電子・半導体メーカー

DXビジネスデザイナー（東京／名古屋）／BEAUTYブランド本部）

【仕事内容】
ブランド価値向上に向けたDX戦略の企画・立案・推進をお任せいたします。

【具体的な業務内容】
・ブランド体験価値の最大化に向けたプロジェクトマネジメント
同製品の顧客統合管理、ブランド顧客サービス、コミュニティ、アプリ、銀座基幹店等のDX案件にて、ジャーニー、サービスの検討、企画、設計、構築、システム選定等。

【プロジェクトの規模】
プロジェクトによって様々だが、数百万～数千万の経費を使用し、効果としては数億、数十億の規模を想定しております。デジタル系のプロジェクト（またはプロジェクトの中のデジタル領域）を担当することが多いですが、昨今デジタルはどのような領域においても関わりの深いものになっており、それだけに同部門のプロジェクトマネージャーが関わる領域も広がってきております。自身の強みをもつ領域だけでなく、初めての領域へのチャレンジを含めた広範囲でのマネジメントができる方を望んでおります。

【過去プロジェクト事例】
店舗サービス検討、体験設計、システム選定、構築、サービス用ツールの検討、制作、ウェブサイトの設計、構築、プロモーション計画、実行、SNS運用等。
パートナーへのオリエン、選定、ディレクション、メンバーマネジメント。

【組織として目指す姿】
様々な販売チャネルを保有することが、同製品の強味であるが、顧客データは一元管理できていない。市場によっては情報取得さえできていない市場もある。お客様と永く真摯に向き合うブランドとして、ブランド顧客の一元管理と高エンゲージメントを目指す。

【ポジションの魅力】
・同製品の長期的な未来を担う大変重要なポジションでございますので、責任感はございますがその分やりがいも大きいポジションです

• 女性が活躍