アクセンチュア株式会社

エクスペリエンス マネジメント【ソング本部】

【アクセンチュア ソング デザインチームについて】
アクセンチュア ソング デザインチームは、”Deep Simplicity”を通じて社会へのインパクトを生み出します。私たちは、日常生活の複雑さを取り除き、顧客と従業員の満足度を向上させ、ビジネスと社会にプラスの影響を与える製品やサービス、ブランド体験の実現に情熱を注いでいます。

【業務内容】
エクスペリエンスマネジャーは、サービスデザイナー、ビジュアルデザイナー、UIUXデザイナーなどのデザイナーや、ビジネスコンサルタント、エンジニアと連携しながら、顧客体験を軸に描かれた、お客様企業のビジネスに変革を起こす体験・サービスのデザイン構想・戦略を踏襲したプロダクト・サービスを世に送り出し、継続的な成長と改善をする役割を担います。

【具体的には】
■描いた体験を、具体的なブループリントや開発要件に落とし込み、デザイナー・エンジニア・ビジネスコンサルタントと連携しサービス・プロダクトを具現化
■デリバリーの過程で浮上する開発課題、組織課題、アライアンス先やユーザーに展開して適応させていく上での課題など、デザイン戦略の具現化を阻害する課題を提起し、他領域のコンサルタントと協力して解消
■お客様企業や他領域のコンサルタントから受け取るフィードバックを基に、ロジカルなコミュニケーション・ドキュメンテーションによりサービス・プロダクトに対する意思決定を推進
■お客様企業の事業戦略に基づいたサービス・プロダクトロードマップの策定・実行、及び、事業状況に追従した更新

※必須要件の続き
【意欲】
・他の専門デザイナー(UIUX、ビジュアル、サービスデザイン、テクノロジーなど)との複合チームにおいてデザイン価値を最大化していく意欲
・グローバルのデザインメンバーとの積極的な協業・共創する意欲
・最新事例や専門知識をデザインプロセスに取り込む意欲
・自分自身のスキルセットをより洗練させながら、幅広いスキルセットを開拓していく意欲

【歓迎要件】
・プロダクトマネジャー、プロジェクトマネジャー、UXデザイナー、Webディレクターの経験
・サービス・プロダクトの戦略策定に関わった経験
・データ分析による課題発見/解決の経験
・KPI設計・管理・効果検証の経験
・自社製品や他社製品のマーケティングや、デジタルマーケティングに携わった経験
・ビジネスレベルの英語でのコミュニケーションスキル
・新規事業開発および実現の経験

■世界最大級の組織力を生かした総合的なコンサルティングサービスを提供。世界のトップ企業100社のうち89%がアクセンチュアのお客様。世界中で積み重ねてきた、さまざまな業界における事例や知見等の情報資産を、世界中の社員が簡単にアクセスし、最大限に活用できるよう、世界共通の体制と仕組みで管理。アクセンチュアのプロフェッショナルはこれらのツールやナレッジを活用し、お客さまの成果実現に貢献できます。
■2015年より、アクセンチュア独自の働き方改革「Project PRIDE」を開始。全社一丸となって取り組んだ結果、社員の平均残業時間が1人あたり1日平均1時間に減少、離職率が実施前の半分以下の6%、有休取得率が85％に上昇しました。また、女性にとって最も働きやすい職場環境を目指しており、育児休業の取得を促進するとともに、お子様が小学校を卒業するまでの時短勤務など、法定水準以上の手厚い支援制度を整備。 また、短日短時間勤務制度やベビーシッター補助、在宅勤務制度など利用しやすすい制度設計も行っています。
■社員がキャリアチェンジを目指す際に、世界中のアクセンチュアの空きポジションを自由に検索、応募することができる「キャリアズ・マーケットプレイス」という社内ツールがあり、社員は上司の承認の必要がなく、自由に応募することが可能です。また、社員一人一人にキャリアカウンセラーがつき、仕事の悩みや、キャリアの方向性を相談できます。

• 時代を先読みし、企業や業界の変革に貢献。アクセンチュアが切り開く製造・流通業界の「未来」とは

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
【デザインスキルと経験】
・サービス・プロダクトのビジョン・コンセプトを理解し、踏襲しながら実現可能性を加味した要件化・仕様策定
・サービス・プロダクトのロードマップ・MVPの策定
・プロジェクト要件や状況に基づいたプロジェクトゴールの策定、及び、ゴール達成のためのプロセス設計及び推進
・お客様企業はもちろん、ビジネスコンサルタントやエンジニアなど、視点やバックグラウンドの異なる社内外メンバーとの共創

【興味】
・広義のデザインの本質やデザイナーの思考法への理解
・様々な業界におけるビジネス構造に関する知識や好奇心
・デジタル・テクノロジー領域に関する知識と好奇心
※職務内容に続く