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UXリサーチャー（ユーザビリティスペシャリスト）

【同社・事業について】
マーケティングディビジョンは、70以上のサービスを有する同社グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしています。

【展開・サービスについて】
クリエイティブデザイン戦略部の使命は、全社クリエイティブ&UX品質の継続的な向上・進化による、ブランド&ビジネス価値の最大化です。
同社エクスペリエンスデザイン課のデザイン対象は70以上の同社グループ、同社経済圏など多岐にわたります。
さまざまな領域のサービスに関わり、同社グループのユーザー体験に大きな影響を与えられる立場です。

【募集背景】
同社グループでは、新規プロダクトのリリース、大規模リニューアルを行うプロジェクトを対象として、リリース前のユーザビリティテストで、ユーザー体験の品質を保証する仕組みがあります。
70以上の同社グループサービス、同社経済圏など多岐にわたるデザイン対象に対応するため、私たちと一緒にユーザビリティテストを企画・推進していける方を募集しています。

【業務内容】
・プロジェクトを深く深く、効果的で考え性のあるユーザビリティテストを企画する
・プロジェクトに合ったユーザーをリクルーティングできるWebアンケートを検討・作成する
・リリース時の自然な体験をテストできる計画を検討する
・可能な限り偏見をかけずにテストを進める
・テスト中のユーザーの行動、発言から、ユーザビリティの課題を発見する
・サービス担当者にとっての課題をわかりやすく、改善案を考えやすいレポートを作成する
・レポートをサービス担当者にプレゼンテーションし、改善に導く
・その他、調査の目的に合わせて、デプスインタビュー、アンケート調査、フィールド調査などを実施する
・UXリサーチを同社の文化にし、効率的に運用するための仕組みをつくる(ResearchOps)

【労働環境】
主に同社社員に対してユーザビリティテストを実施するため、平日の定時内でテストをすることが多いです。
フレックスタイム制で、週1日は在宅勤務が可能です。
社を出す場合は、同社クリムゾンハウス、または二子玉川ライズオフィスのUXリサーチルームで勤務します。

【歓迎要件】
■ヒューマンコンピュータインタラクション、人間工学、心理学、文化人類学などの学位を取得している方
■他配置のデザイナー、エンジニアなど様々な立場のメンバーと協力し、協議にプロジェクトを推進できる方
■ミッションを達成するため、困難な状況や、地道な作業も楽しめる方
■さまざまな領域のサービスを学び、ユーザーに共感できる方
■過去の経験やその仕組みに必要以上に考慮せず、状況に応じて柔軟に行動できる方
■組織マネジメント、人材育成に耐えだ経験がある方
■ビジネスレベルの英語力がある方 (読む、書く、話す)

• 女性が活躍

リモートは週1日