住友重機械工業株式会社

海外サービス拠点統括【東京/住友G/上場/機械メーカー】

【期待する役割】
当事業部では主に極低温冷凍機とクライオポンプを製造・販売しており、市場成長に伴い、海外サービス拠点の展開を加速し、サービスビジネスを拡大していることから事業成長を見据えた人員補強・組織構築が急務となっております。本ポジションでは
海外拠点の業務統括として、受注業務統括、輸出入アレンジ、アフターサポート、海外サービス拠点のKPI管理等を行って頂きます。

極低温冷凍機：絶対零度付近まで冷やす製品で、主に医療用MRIや加速器、電波望遠鏡に搭載されて使われています。
クライオポンプ：真空を作り出すコンポーネントとして半導体製造装置に使われております。

【職務内容】
・海外サービス拠点からの受注業務統括(オーダーフルフィルメント)および輸出入アレンジ業務　
・海外サービス拠点からの問合せ対応・サポート業務
・アフターサポートに関する顧客ビジネスの理解と提案・折衝
・海外サービス拠点事業のKPI管理
・サービス事業の企画管理業務：予算・実績管理、グローバル戦略策定、海外サービス拠点との連携強化推進など

【働き方について】
■出張頻度・出張先
・オフィスでの勤務が前提です(顧客の元に出向き、製品の修理・交換等の作業を行うフィールドサービスの業務ではありません)。　
・担当する海外サービス拠点と状況によるが1年に数回程度の海外出張を想定。
■テレワーク頻度
リモート可：リモートワークでの勤務が週2日以下
※業務に慣れるまでは出社が前提です。
■フレックス：個人の状況に応じて利用可能です。

【本ポジションの魅力】
・製品は業界シェアは高く、顧客は海外の大手グローバル企業が中心です。
・当業務は、海外サービス拠点と密に連携した統括機能が求められており、顧客サービス要求の実現や課題解決には工場部門との調整が必要であり、海外サービス拠点との間に入り、双方を動かしていく司令塔的ポジションです。
・企画・営業・貿易・アフターセールス・技術といった知見を生かし、幅広い経験を積むことが可能です。
・海外展開を拡大・加速しており、海外サービス拠点とのやり取りを通じ、オールラウンダータイプ、メンバーシップタイプ共にグローバルで活躍することができ、成長できる環境です。
・グローバル大手顧客のビジネス戦略に触れて理解し、住友重機械グループ サービス事業戦略策定に携わることにより、医療や半導体・理化学分野の発展や価値創造に貢献することができます。

【キャリアステップイメージ】
■入社直後
・OJTを通じて製品知識の習得をしながら、海外サービス拠点を担当いただきます。
・入社直後は海外サービス拠点の一部を担当してもらうことを想定しており、顧客ビジネスを学びながら海外拠点と連携した業務を担当いただきます。
・入社後3〜5年間程度は業務範囲を広げて様々な経験を積み、知見を得て頂きます。
■5年後以降
・サービス事業の企画管理業務として、予算と投資計画に携わり、事業成長戦略の立案を担当いただきます。
・海外拠点は現地化が進んでおり、出張により海外拠点メンバーと連携する機会を増やします。

【組織構成】
精密機器事業部 サービス部 オペレーション統括グループ(6名)

【同社について】
・1888年創業のプライム上場、住友グループのメーカーで一般産業機械から最先端の精密機械、さらに建設機械、船舶、環境・プラント機器までをカバーする総合機械メーカーです。
・グループ会社187社、海外子会社比率77%、海外従業員比率約50%でグローバルに事業拡大しており、2023年度12月期で売上1兆815億円となっております。
・リモートワーク、フレックスタイムの導入や定時退社日の設定、平均有給取得日数15.8日(2022年度)、育児休業復職率100％、男性育休100%宣言、子育てサポート企業として厚生労働大臣より「プラチナくるみん」認定を受けており、ワークライフバランスのとれた働き方が可能です。
・定年65歳、役職定年なしの会社であり、長期的にご就業することが可能です。

★☆★プライム上場の総合機械メーカー★☆★～ナノテクノロジーから巨大構造物まで～
住友のモノづくりが暮らしの中の様々なフィールドで活躍しています！
■「メカトロニクス」「インダストリアルマシナリー」「ロジスティックス&コンストラクション」「エネルギー&ライフライン」
上記セグメントを事業領域としており、すべての事業で業界TOPクラスの実績を誇ります。また、「一流を、世界へ」のスローガンのもと、日本市場のみならず、世界にその技術力・製品を展開しています。
【住友重機械工業の研究開発】
新商品開発時には、各事業部門と技術研究所の一体活動を推進し、研究所での「要素技術開発」、各部門での「商品化開発」を一貫して行う開発プロセスを実施しています。また、研究所では、中長期ロードマップに基づき、材料、解析、制御、ICT、AI、ロボティクスなどの基盤技術開発にも注力しています。
【業績推移】
2021年度 売上高：8,491億円→2022年度 売上高：9,440億円→2023年度 売上高：1兆815億円→2024年度 売上高：1兆711億円→2025年度 売上高予想：1兆900億円→2026年度 売上高予想：1兆1730億円
【その他】
平均年齢：42.4歳/平均給与：945万円/平均勤続年数：14.4年/平均残業時間：22.4時間/平均有給休暇取得日数：16.4日/定年：65歳/男女別の育児休業取得率：男性98.9%、女性100%

• リモートワーク可

リモート可：リモートワークでの勤務が週2日以下