システムインテグレーター

アカウント営業(コンタクトセンタ領域/PBX・CRM)

【募集部署の概要・ミッション】
BPO・通販・メディア・エンタメ等のテリトリーに、【コンタクトセンター】に関する ITライフサイクル全般の提供を行う

【募集背景】
コンタクトセンタ及びCX分野の業界成長に合わせ部署の増員を計画しており大規模案件や新規案件をを共に遂行できる方を募集しています。
コンタクトセンタ分野ではAI/DX等の領域も積極採用され始めており、新しい分野にチャレンジし顧客のCX向上に取組んでいただける方を募集しております。

【担当いただきたい業務内容】
CC分野に関連する販売・SI構築・保守運用ビジネスの維持・拡大

＜案件例＞
①某サービス業界 コンタクトセンタシステム更改案件(PBX・CRM・WebUI／FAQ)全面刷新案件
②某サービス業界：次世代仮想基盤更改及び全社員(5000席)シンクライアント更改案件

＜業務内容例＞
①提案書作成
②顧客プレゼン
（提案・受注活動（客先ヒアリング、提案書作成、ハード・ソフト構成・サービス等全般の見積、顧客プレゼン 等）
③社内外／業務調整

【ポジションや部署の魅力・身につくスキル・キャリアパス】
大小さまざまな案件を提案・受注し取引拡大を遂行しています。社内には、プロジェクトを運営する為の技術・サポート体制が完備され、それらのメンバーと協力しながら、ビジネスを成功させる事になりますが、その対応に必要となる教育や仕組みも充実しており、
受講いただき業務に活用いただくことができます。

【組織構成・雰囲気】
キャリア入社も新卒入社もおり、多様な人材が活躍できる風通しが売りである部署風土です。