銀行

【管理職】社内SE(システム運用企画/運用設計/維持改善)

【募集背景】
同社は2008年に設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。

同社のみならず、グループ会社とともに、お客さまへ金融・決済サービスをワンストップで提供する「スマートマネー構想」を推進してる同社グループ内では、ITは急成長下においてグループの安定したサービス提供を根幹から支える非常に重要な役割を担います。
日本一のデジタルメガバンクを目指す、同社の更なる成長に向けたデジタライゼーションの取り組みを担う中核人材を募集します。

【仕事内容】
以下業務等、システム運用管理に関連した幅広い業務を行う予定です。
・システム運用業務の企画／立案、改善／効率化推進
・外部委託先業務の統括／管理
・開発部門や各データセンタとの運用調整／取り纏め
・システム安定稼働推進（監視/ジョブ運行管理 等）
・新規システム運用受入対応
・システム障害時のファシリテート（障害対策会議運営、社内報発信（初報等））

期待する役割：
PM：IT部門の部門戦略に沿った施策立案、実行推進、マネジメント

【PJ事例】
【推進中プロジェクト】
・運用改革（特に平日夜間や休日など社員が不在になる時間帯で発生するインシデント対応の迅速化や業務内容の拡充をはかり、また、銀行システムの無停止運用の実現を目指す）
・開発部門の保守作業巻き取り
・障害時、対策会議のファシリテート/社内向け情報発信等
・勘定系以外の運用監視/保守対象システムの追加
・障害初期対応/ワークアラウンド対象の拡大

【配属部署について】
部長+14名(20代～40代在籍/2025年8月時点)
常駐委託メンバー20名とともに活動しております。様々な経歴をもった中途社員/出向者に加え、近年は新卒採用者も加わったメンバー構成となっており、各自のアイディアや経験を尊重し活発に議論し進め方や方針を決めることができ、年齢/社歴/プロパー/キャリア関係なく活躍が可能な風通しの良い環境です。保守的な銀行システムの運用を変えていこうという意識が高く、ボトムアップされる意見を尊重し、積極的に取り入れていくように心がけています。

働き方について
夜間早朝のリリース対応などを考慮し、シフト制勤務を導入しており、7.5h/日の勤務時間で開始終了を毎月事前申告しています。
※在宅勤務については、担当業務に応じて利用可（週に1～2回）
※残業はその時の案件・業務によって20~40h程度発生します。

夜勤は月次定期メンテナンス日（第2土曜日夜間）にローテーション対応（2－3か月に1度）。
今後ローテーションで、月１～２回程度の夜勤/休日対応を検討中。

■入社後の受け入れ体制
・本部としての取組み
着任以外の各部から業務内容を中心としたオリエンテーション実施。某社から斡旋される各種スキルアップ研修への参加（費用は会社負担）。本部内業務勉強会の実施(1回/月）

・部としての取組み
部共通のオリエンテーション及びメンターを付けてのOJTを予定しています。
一人で案件を抱えてしまうことが無い様、基本的に2~3名のチーム体制となるようにしています。文化やお作法などに慣れていただけるよう各種社内ルール周知、業務部門や協力会社との折衝、プロジェクト進行をチーム内で伴走するかたちで着任後は進めていただくことにしています。

■このポジションの魅力
①同社では積極的なIT投資は事業サービスのみでなく、システム運用の自動化等も積極的に推進しております。社内システム運用部門は当部のみであり、これらの施策に対する企画・提案・決定に携わっていただけます。

②事業/サービス/ユーザーに近く、グループ各社との連携もありますので、グループや同社の事業を全体を俯瞰した環境で中長期にわたり業務変革やイノベ―ション創出に関わることができます。個人のキャリア形成としても成長が望めるのはもちろん、マネジメントとしてはより高いポジションへのスキルアップが期待できる環境です。