その他（流通・小売・サービス系）

AIオペレーションマネージャー

【代表メッセージ/募集背景】
同社は今、中長期ビジョンの実現に向けた大きな変革期を迎えています。2025年は生成AIが世界を劇的に変える起点となりました。同社がこの技術でどのようなイノベーションを生み出せるかは、英語教育業界の未来、そして日本の国際競争力に直結すると確信しています。 これまで代表直下で4名のメンバーがAI活用やPoCを進めてきましたが、全員が兼務のため、推進力が十分ではありませんでした。

2026年、AIを事業のコアへ据えるべく、体制を「専任」へと移行し実行スピードを最大化させます。経営直下で進行中のPoCをリードし、AI前提の業務プロセス再設計（BPR）を完遂させる「AIオペレーションマネージャー」として、全社的な変革を牽引する高い専門性とリーダーシップを持った方をお待ちしています。

【期待する役割】
入社後は、経営直下で全社的なAI活用の推進を担い、実務を通じて組織全体の変革をリードいただきます。その第一歩として、まずは同社の売上・組織の核である英語コーチングサービス「同社（PROGRIT）」事業部のAI化・DX推進を一手に担っていただきます。

現在、代表直下のプロジェクトチームが進めている施策を引き継ぎ、検証段階（PoC）から実業務への完全実装までをリードすることが最初のミッションです。

この主力事業での変革を成功モデルとして確立した後は、速やかに部門の垣根を越え、全社規模でAIネイティブな組織へと進化させる旗振り役を担っていただくことを期待しています。

1.基幹事業の「AIネイティブ化」を完遂

全社員の約7割が所属する同社事業部において、コンサルタントの業務フローや顧客への学習支援プロセスをAI前提で再設計（BPR）します。属人的な作業を徹底的に排除・高度化し、圧倒的な生産性と顧客満足度の両立を実現していただきます。

2.「検証」を「事業利益」へ変える実行力

現在進んでいる複数のAI活用検証を、単なる「便利な試み」で終わらせず、コスト削減やLTV（顧客生涯価値）向上といった経営数字に直結する仕組みへと昇華させます。

3.成功モデルの全社展開と新規事業への関与

同社事業部での成功を「再現性のあるベストプラクティス」として体系化した後、他事業部への展開や、AIをコアに据えた全く新しい教育サービスの創出に携わっていただきます。

4. 組織全体のAI活用能力の底上げ（人材育成）

開発した仕組みを形骸化させず、全社員がAIを自走して使いこなせる状態を目指します。現場のスキルレベルに合わせた研修プログラムの設計から実行までを主導し、組織全体のAIリテラシーと実行力を抜本的に引き上げていただきます。

【業務内容】
1.全社的な業務プロセス再設計（BPR）の主導
英語コーチングを含む主力事業を皮切りに、全社のコア業務をAI前提で再構築。圧倒的な生産性と顧客体験を両立させる仕組みを全社規模で実現・定着させる

2.進行中のPoC（概念実証）の完遂と実業務への本格実装
代表直下チームの検証結果を引き継ぎ、現場への定着、運用ガイドライン整備、実用性の最大化をリード

3.AI活用による事業成果（ROI）の創出と責任
工数削減・LTV向上等のKPI設計、モニタリング、および経営層へのレポーティング

4.成功モデルの全社展開と新規事業への関与
基幹事業での成功体験を他部署へ展開し、中長期ではAI×教育の新規事業構想にも参画

5.全社的なAIリテラシー向上と人材育成の主導
業務プロセス再設計に基づいた、実践的なAI活用研修のカリキュラム設計および実行 ・現場スタッフが自律的にAIを業務に組み込めるようになるための、継続的な教育・フォローアップ体制の構築

■入社後の活躍イメージ
・入社～3ヶ月：基幹事業（同社事業部）の現場に入り込み、進行中のPoCの完遂と業務プロセス再設計（BPR）に着手
・～6ヶ月：AI実装による具体的な事業成果（工数削減・顧客体験の向上等）を創出。新たに採用する専任エンジニアと共に、組織的な開発体制を構築
・1年以降：同社事業部での成功モデルを全社へ横展開。AI組織のリーダーとして、経営を支えるAI活用基盤の確立と変革を牽引