その他（流通・小売・サービス系）

【テクノロジー×事業変革】全社横断BPR部長

【募集背景】
●ベネッセグループは事業ポートフォリオの再構築とともに、コーポレート・基盤業務を中心とした全社的なビジネスプロセス改革（BPR）を強力に推進しています。なかでもグループ全体のコスト構造改革とオペレーション生産性の抜本的な向上は、変革を支える重要テーマの一つです。その一環として、2023年にオペレーショントランスフォーメーション（OX）本部を新設し、グループ横断の基盤業務改革を担う体制を整備しました。

●OX本部では、一般的なBPOとは異なり、業務システムの定義、構築、運用/活用に至る一連のプロセスをEnd to Endで完遂し、生産性を劇的に向上させ、事業を変革することを目指します。 最新テクノロジーを駆使した業務変革を通じて、意思決定の方法や仕事のやり方に至るまで一気通貫での再設計を行い、グループの成長と革新を牽引します。 部内にはエンジニア、データサイエンティスト、プロジェクトマネージャーなど多彩なバックグラウンドを持つメンバーが所属し、それぞれの強みを活かしながらテクノロテクノロジーの進化を追いかけ、部門全体が事業成長に向けて協力し、お互いの成長を支える環境を大切にしています。

本ポジションは、またはCIO（兼Opration Transformatio本部長）　直下の組織に所属し、変革ドライバーとして強い権限と裁量を持ち、短期成果と中長期構造改革を推進します。

【ミッション】
■全社オペレーションの可視化と課題抽出の統括
■業務プロセス改革の企画～実行～定着までの一気通貫リード
■組織横断の大規模プロジェクト（BPR / DX / BPM）の推進とガバナンス確立
■自動化・標準化・シェアード化のロードマップ策定と実装
■生成AI・RPA・プロセスマイニング等の技術を活用した生産性革命の推進
■部門長・経営層との合意形成と意思決定のドライブ
■BPR組織（5～20名規模）のマネジメント

【業務内容】
（1）全社BPR戦略立案
■経営課題に基づく全社業務のAs-Is可視化
■改革対象領域の優先順位付け
■3年の改革ロードマップ策定（短期～中期）

（2）業務改革プロジェクトの統括
■業務分析、プロセス定義、標準化の推進
■KPI設定・効果シミュレーション
■プロジェクト全体統括（PMO / 各領域PMの管理）
■現場・事業部門・経営層のステークホルダーコントロール

（3）デジタル活用によるオペレーション高度化
■生成AI・RPA・AI-OCRの活用による工数削減
■プロセスマイニングの導入・分析指揮
■デジタル前提の業務設計（Digital by Default）
■内製/外部パートナーの体制最適化

(4) シェアード・BPO・拠点統合などの構造改革
■全社バックオフィスの機能再編設計
■シェアードサービス化の構想・運営企画
■外部BPOの選定・マネジメント

（5）組織運営
■BPR部門の組織運営・育成
■プロジェクト推進力を高めるチームビルディング

【想定領域（複数領域を統括）】
■経営管理／ガバナンス
■SCM・調達
■バックオフィス全般（人事・経理・総務）
■マーケティング／CX
■編集・制作オペレーション（教育/広告）
■システム開発／ITサービスマネジメント
■データサイエンス・AI活用

【求める人物像】
■経営視点と現場視点を兼ね備えたリーダー
■合意形成力・突破力が強い方
■「ゼロベースで変える」ことを楽しめる方
■不確実な状況で意思決定できる方
■オーナーシップとハンズオンのバランスが取れる方

• 副業制度あり