その他企画の管理職・マネージャー経験の転職・求人情報

AXイネイブリングチーム責任者として、AIを活用した全社オペレーション変革の展開を統括するポジションです。単なるAIツール導入やDX推進ではなく、AIソリューションを全社へ展開し、業務プロセス・組織運営そのものをAI前提へ再設計していく役割を担います。AX推進チームが創出した先行成果や共通ソリューションを、食べログ・価格.com・求人ボックスをはじめとした各事業・コーポレート部門へ展開し、現場への定着化までリードいただきます。また、本ポジションはマネジメント専任ではなく、チームを率いながら重要案件では自ら現場に入り、業務ヒアリングから変革推進まで伴走するプレイングマネージャーとして成果創出を担っていただく想定です。AIソリューションを「一部門の成功事例」で終わらせず、全社の業務オペレーションに広げていくことに挑戦したい方を募集しています。【業務内容】AXイネイブリングチーム責任者として、共通AIソリューションの全社展開およびAX環境整備を統括いただきます。事業部門・コーポレート部門のマネジメント層と連携しながら、展開対象の選定から現場適用、定着化までを一気通貫で推進し、全社のAIネイティブ化を加速させることがミッションです。また、チームマネジメントだけでなく、重要案件では自ら現場へ入り、業務改革をリードするプレイングマネージャーとして成果創出にコミットいただきます。?具体的な業務内容?１：展開・成果計画の設計共通AIソリューションについて、展開対象部門の優先順位づけ、導入スコープ、成果指標を設計。マネジメント層と連携し、業務課題や現場状況を踏まえた展開計画を策定。２：現場への適用と定着化部門ごとの業務内容や運用ルールに合わせて、AIソリューションの導入方法を設計。現場担当者への活用支援、業務フローへの組み込み、利用状況のモニタリングを行い、継続的に使われる状態まで伴走。３：展開ノウハウの標準化各部門への展開で得た成功パターンや課題を整理し、導入プロセスや運用設計を型化。横展開しやすいドキュメントやガイドラインを整備し、全社で再現性のある展開サイクルを作る。【仕事の面白み】１： AI活用を全社へ広げる変革責任者になれる先行プロジェクトの成功を全社へ展開し、組織全体の働き方やオペレーションのあり方を変えていきます。単発のDXプロジェクトではなく、企業の変革そのものを担うポジションです。２：業務改革だけでなく組織変革まで担えるAI導入だけで成果は生まれません。業務設計、運用変更、組織浸透、チェンジマネジメントまで含めて推進するため、本質的な変革経験を積むことができます。３：マネージャーでありながら現場の最前線に立てる重要案件では自ら現場へ入り、課題整理や変革推進を担います。組織を率いるだけでなく、自ら成果創出に関与できるプレイングマネージャーとして活躍できます。４：CTO直下でAIネイティブ企業への進化を推進できる経営戦略として位置付けられているAI変革の中核を担います。チームメンバーと連携しながら、全社レベルの変革を推進できます。

【特色】モビリティカンパニーへの変革に向けて、自動車業界を超えた様々な分野（商業、物流業など業界、業種問わず）でトヨタ生産方式とITを融合したオペレーション改善を行います。支援先と一体となり、現地現物でお客様の満足を追求したいと思う人材を求めています。【概要】自動車業界の変革が求められるなか、業界の枠を超えた異業種における改善活動を通した仲間づくりを推進しており、トヨタが目指す次世代の実証可能な街づくりへの支援や国内外の企業からの改善依頼に基づき、トヨタ生産方式の考え方に加えて、DXを取り入れながら最適なオペレーションを構築していきます。【詳細】・WovenCityの生活インフラを支える物流企画からe-Paletteを活用した自動運転を含む次世代モビリティサービスのオペレーション設計など各企業が抱える改善ニーズを起点に課題解決に挑む、スケールの大きいプロジェクトを推進していただきます。※これまでに東京2020オリンピック・パラリンピック大会での大規模運営支援やトヨタイムズで紹介された小売業のプロジェクトなど、社会的インパクトの大きい案件を多数実施しています。・6名程度のプロジェクトチームで現場に常駐し、関係会社や各企業のメンバーと一体となってオペレーション構築や改善活動を推進いただきます。・テーマリーダーやチームリーダーとして、トヨタ生産方式を習得しながら、工程スルーでの現状把握、支援先トップ層に対する改善の方向性の摺合せ、実際の改善業務を経験し、メンバーの育成などをご担当頂きます。■本求人の想定役割：チームリーダー【職場イメージ】・トヨタ生産方式にもとづく改善活動を異業種の企業に展開し、体質強化や企業風土の改革を実践しています。・プロパー社員/出向社員/派遣社員と多様なバックグラウンドをもった若手メンバーを中心に構成されています。・お客様を向いた活動をモットーに現地現物での活動を大切にしているため、どんな現場でも臆することなく入り込み、まずはやってみるという前向に活動するメンバーが多くいる職場です。・オフィスは名古屋駅前のオフィスビルにありますが、国内外の改善先がメインの活動拠点になります。＜職場ミッション＞・自動車業界の枠を超えた異業種における改善活動を通じて、トヨタへの理解を深めてもらいながら仲間づくりを促進し、モビリティカンパニーへの変革に貢献する【やりがい・PR】<やりがい>・新しい挑戦やスキルを磨く機会を提供しています。多岐にわたるプロジェクトや様々な現場での改善活動などチーム一体となったオペレーションの具現化により、業務幅の広がりと成長できる環境を提供します。・現地現物での活動は、より現場に近い活動ができ仲間の輪が広がります。<PR>・改善は誰かのために、誰かを楽にするためという思想のもと、一歩一歩日々の環境を変えていき、未来を切り開く仕事をしています。失敗を恐れずに常に挑戦を続け、新しい価値を創造したい方を歓迎します。・働きやすさにも配慮し、在宅勤務やリモートワークの導入、TPSや改善に関する研修プログラムを提供して、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を目指しています。【在宅勤務】 ・在宅勤務可【採用の背景】・モビリティーカンパニーへの変革に向け、自動車業界を超えた改善活動が求められており、トヨタ生産方式とITを融合したサービス企画、改善活動を展開できるメンバーを増やすため

【募集背景】事業拡大に伴い、製造現場に向けた業務改善に適した人財の増員募集【職務内容】全国の製造業のお客様に対し、請負・人材派遣・コンサルティングサービスを提供するにあたり、クライアントへのヒアリングや工場診断を通じて課題を把握し、改善提案から現場改善の実施、関係各所との連携まで幅広くコンサルティング業務を担当いただきます。《具体的な業務内容》■クライアントへのヒアリングから潜在課題の把握■工場診断の実施■診断結果を踏まえた仮設立案■課題解決の提案■現場改善の実施■社内関係部門や外部ベンダーとの連携■お客様先スタッフへの教育業務※業務改善をご検討のお客様先へは営業と同行してヒアリングを実施します。※同社ではTPS（トヨタ方式）を取り入れた製造現場への業務改善を行っています。※全国にお客様がいらっしゃるので出張は月5回程度行う事があります。【将来的に期待する役割】将来的には、コンサルタント社員としてクライアント企業の現場課題を的確に把握し、工場診断から改善提案、現場改善コンサルティングまで一貫して担っていただきます。お客様へ改善プロジェクトの構想を分かりやすく説明し、信頼されるパートナーとして活躍いただくことを期待しています。【組織構成】現場改善コンサルタント：6名（60代部長、社員２名、業務委託3～4名）

2026年10月新設のAIトランスフォーメーション部において、全社的な業務改革テーマの企画・実装を担う中核人材を募集します。AI時代の新しい金融・銀行のビジネスモデルを作っていくことにワクワクしながら、事業部門と伴走しつつ業務改革を推進し、AI・データ活用を活用した生産性向上および価値創出を実現いただきます。経営層、事業部門、システム部門と連携しながら、構想策定から定着化まで一気通貫で担当いただくことを想定しています。【具体的な業務内容】組織のミッション：事業計画に基づき、生産性向上および新たな価値創出等を目的として、全社的なAI活用を推進すること。AIを前提とした業務の再設計・高度化をリードいただきます。①業務改革テーマの企画および構想策定②現場ヒアリングおよび業務可視化（As-Is分析）③AI・データ活用を前提としたTo-Be業務設計④業務改革・DXプロジェクトの推進およびPMO業務⑤事業部門、システム部門等との調整・折衝⑥業務改革施策の定着化支援および効果測定⑦全社AI戦略と連動した変革テーマの実装支援⑧AIトランスフォーメーション部におけるAI推進活動全般【配属組織】AIトランスフォーメーション部：計11名（＋協力会社の常駐メンバー3～4名）※同部の部長は経済産業省が主催する「デジタルスキル標準（DSS）」の策定に深く携わった実績を持つなど、AI・デジタル領域における高い専門性を有しています※現在のAI推進チーム（AI活用に向けた環境整備・基盤構築等を担当）に加え、新たに立上げを予定している業務改革チームのチーム長をお任せいたします本ポジションは、事業部門とのコミュニケーションを担いながら、AI活用を前提とした業務改革をリードいただく役割です【働き方】・リモートワーク：週2回程度【本ポジションの魅力】同社でAIビジネストランスフォーメーションを担う役割には以下の魅力があります！★大和証券グループとの連携により、これまで以上に安定した顧客基盤の活用が可能となり、全社として、預金獲得に係るリソースを新たな成長戦略や業務改革の推進に振り向けられる環境です。★AI活用領域においては大和証券グループと補完関係にあり、グループ内でも高い期待を受けながら、先進的な取り組みを推進できる環境です。★これまで各部門単位で推進されていたAI活用を全社横断で担う新設組織として、高い裁量とスピード感を持ちながら変革をリードすることができます。

2026年10月新設のAIトランスフォーメーション部において、全社業務改革およびAI活用による事業変革をリードする中核人材を募集します。AI時代の新しい金融・銀行のビジネスモデルを作っていくことにワクワクしながら、経営層と直接議論し、泥臭く全社変革テーマの企画から実装まで一気通貫で推進いただける方を歓迎します。【具体的な業務内容】①全社横断の業務変革テーマの企画・推進②事業部門における課題分析および変革機会の特定③業務プロセス分析（As-Is分析）およびTo-Be業務設計④ビジネスアーキテクチャ設計およびKPI設計⑤AI・データ活用を前提とした業務改革施策の企画立案⑥全社重点変革プロジェクトのプロジェクトマネジメント⑦経営層、事業部門、システム部門、ベンダー等との調整・推進⑧プロジェクトPMOの統括および投資対効果の管理⑨チームメンバーの育成および組織運営⑩AIトランスフォーメーション部における変革推進機能の高度化【配属組織】AIトランスフォーメーション部 AIビジネストランスフォーメーションチーム部長1名、メンバー11名で構成される組織です。AI活用・業務変革の推進強化に伴い、組織拡大を予定しており、今後は2チーム体制への移行を構想しています。本ポジションでは、チーム長候補として組織運営やメンバー育成にも関与いただき、組織の成長を牽引する役割を担っていただきます。【ポジションの魅力】■大和証券グループとの連携による成長フェーズに参画可能大和証券グループの強固な顧客基盤を活用できる環境となり、預金獲得などの運営課題対応だけでなく、中長期的な成長戦略や新たな価値創出に注力できます。■グループシナジーを活かした新たな金融サービス創出大和証券グループが推進するAI活用・資産形成戦略と、オリックス銀行が持つ融資・信託機能を掛け合わせることで、これまでにないサービスや顧客価値の創出に挑戦できます。■AI・業務変革を専門的に推進できる組織体制AI推進機能をシステム部門から独立させたことで、IT運用業務に埋もれることなく、全社横断でのAI活用や業務変革に専念できる環境が整っています。

【職務内容】「企業変革の加速」に向け、業務効率化や収益向上など行内各部の課題解決に重点を置き、プロジェクトの立ち上げから各種開発等までをスピード感をもって推進していただきます。また、当行では全行戦略施策としてAI活用を推進しており、関連したシステム開発プロジェクトが同時並行に今後数多く走ります。その中に於いて、ユーザである行内各部に寄り添い、システム開発部署、外部のシステム開発協力企業との橋渡し役となり、各案件をリリースまで支援・主導していくことも重要なミッションとなっていきます。主な業務内容は以下の通りとなりますが、お持ちのスキルやご経験に応じて具体的な担当プロジェクト等のアサインを決定させて頂きます・行内各部署へ入り込み、DXを活用した課題解消や社内業務高度化を提案・行内各部署における課題・ニーズの見える化、ハイレベルでのDXソリューション検討と施策立上・導入支援・社内情シス部署、もしくは、外部ベンダーへの要件提示、見積依頼から発注、リリースに至るまでのプロジェクト管理（含むテスト工程）全般・ユーザ要件を踏まえ、Microsoft PowerPlatform等のローコード/ノーコードソリューションを用いたツール作成・各種BPRソリューションの発掘とツールの試行（PoC）の実施、及び所管ソリューションの管理　・BPR方法論のブラッシュアップと行内向け研修の実施【役割】上記業務について、以下のいずれかまたは複数の役割を担っていただきます。・プロジェクトマネージャー(PM)：マネージメントの方針に基づき、実務レベルでのロードマップを描き、実行計画を策定し、その実行計画管理、推進を主導・システム開発推進：要件定義、そこから社内情シス部署、もしくは、外部ベンダーと連携して見積を作成。各種行内手続きを経てテスト・リリースまでのプロジェクト推進　・ビジネスアナリスト(BA)：要件定義や事務・システム設計を主導（特定のソリューションについて、開発標準や管理方針の策定や実装を担うケースもある）※経験に応じて、チームメンバーの一員として、上記業務遂行に必要な、資料の作成、PoC実行、民主化ツールの開発等からスタートいただくことも可能です【魅力とキャリアパス】・組織規模の更なる拡大を進めており（今は約200名）、30代を中心とした風通しの良い、フラットな組織です・中途採用も多く、全体の20～30％が中途採用者となり、今後更に拡大予定。DX人材に特化した人事制度があります・服装は通年カジュ、在宅勤務は50％以上、休暇はもちろん、男女問わず育休を取る方が多くいます・本募集枠外でもAI/BIソリューション、データ基盤やDX人材育成、等といった業務があり、希望すれば様々な経験を積む機会があります・またキャリアパスとして、各部でDXをけん引することやシステム本部で開発を担っていく等、様々な選択肢があります・経験に応じて、補助業務からスタートいただく等、実践や研修・人材育成の機会を通じて、スキルアップを支援していきます【出社場所詳細】基本的な出勤地は以下の通りです。・月曜日、金曜日：芝公園・水曜日：麹町

※本ポジションは「全国転勤あり」での採用となります。将来的には全国11拠点の各センターへの異動・転勤の可能性があります。【仕事内容】各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。【1】カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案）営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定します。AIとヒトを組み合わせたプロセス改善やDXをプロアクティブに提案し、顧客の事業成長（サクセス）を支援します。【2】戦略的なコストコントロール（収益性の極大化）拠点のP/L責任を持ち、生産性向上と業務効率化を徹底します。次世代型の収益モデル（BPaaS、成果報酬など）へのスムーズな現場移行とコストマネジメントの強化を担います。【3】現場のリスキリングとAI戦略の実装「AI戦略統括部」と連携し、業務運用コスト削減を見据えた技術検証など、最新のAIプロセスを現場へ導入します。同時に、現場スタッフやSVを「能動的なDX提案者」へと進化させるトレーニングを指揮します。【センター長に託す3つの変革】【1】「オペレーションセンター」から「カスタマーサクセスセンター」へのビジネスモデル転換現場から能動的に顧客の課題解決やDX提案を行い、クライアントの事業成長に直接貢献する「カスタマーサクセスセンター」へと組織の役割を変革させ、顧客へ新たな価値を提供する「バリューセンター」を創り上げます。【2】現場のコストコントロールスキルの底上げ・体制強化センター運営における収益性の向上を目指し、現場のコストコントロールスキルの底上げや体制強化を担っていただきます。【3】変化に対応するセンター人員のリスキリングこれからのAI BPO時代において、現場スタッフやSVに必要なスキルを再定義・整理します。それに伴う教育・トレーニング体制の構築と実行を指揮し 、組織全体のスキル底上げを牽引していただきます 。【募集背景】これまでのキャリアで培ったマネジメント経験を、より大きなフィールドで発揮していただける方をお迎えしたいと考えています。同社のカスタマーサクセス部門（正式名称：アカウントリレーション部（AR部））は現在、新ビジョン「労働集約型からの脱却と、AI時代の価値創造パートナーへの進化（AR next vision）」を掲げ、BPOの新基準を創るフェーズにあります。これまでの「業務を代行する」組織から、顧客にDXをプロアクティブに提案し、「バリューアップ」を実現する組織へと進化させるため、センター運営のプロフェッショナルであり、変革を推進するセンター長を全国エリアで募集します。【勤務地について】※※※ご応募の際は、ご希望のエリアをご教示ください。※※※■東北エリア（仙台センター・仙台泉センター・郡山センター）■関東エリア（東京センター・立川センター・新宿サテライト）■関西・中国エリア（大阪センター・大阪GAMELABO・広島センター）■九州エリア（博多センター・宮崎センター・熊本センター）【本ポジションで得られる経験】【1】BPO業界の構造変革をリードする経験「AI時代のBPOはどうあるべきか」という問いに対し、自ら答えを出し、組織を動かす醍醐味があります。【2】経営直結の大きな裁量各エリアの最高責任者として、独自の地域特性を活かしたセンター運営や組織創りに携わることができます。【3】最先端AI/DX × オペレーションの知見AI/DXのプロフェッショナルであるAI戦略統括部と共に、次世代のオペレーション体制を構築するスキルが身につきます。【将来のキャリアパス】各センターでの実績や変革への貢献度、意欲次第で、以下のようなステップアップが可能です。年功序列ではなく、意思と成果を出した人材が正当に評価され、早期に重要なポジションへ登用される文化です。■統括センター長：複数拠点を束ね、エリア全体の戦略・P/Lを統括■部長（ディレクター）：部門全体のトップとして事業を牽引■経営幹部：全社の経営戦略・事業戦略の策定へ参画

【具体的な業務内容】中長期経営計画・事業戦略の立案および推進全社予算の策定、予実管理、経営数値の分析各事業部門の業績分析および改善提案市場・競合・業界動向の調査、経営へのレポーティング経営会議・役員会資料の作成および運営サポート全社横断プロジェクトの企画・推進新規事業・M&A・アライアンスに関する調査・企画支援KPIの設計・管理および経営指標の可視化※ご経験やスキルに応じて担当業務を決定します。【このポジションの魅力】東証プライム上場企業の経営戦略に携わり、会社の成長をダイレクトに支えることができます。経営層との距離が近く、経営視点を身につけながらキャリアを築けます。事業戦略、予算管理、新規事業、M&Aなど幅広い業務に携われるため、経営企画として市場価値を高められる環境です。全国規模で店舗拡大を続ける成長企業のため、大規模プロジェクトに携わる機会があります。※入社後店舗研修あり

本ポジションは、顧客の経営課題、事業戦略、組織課題を起点に、生成AI／AI Agentによって変革すべき業務領域を特定し、BPR構想から実行フェーズの立ち上げまでをリードする立ち位置です。特定のAIソリューションや個別業務への適用を起点とするのではなく、経営層・事業部門・DX部門との対話を通じて、「どの業務を、なぜ変えるのか」「どの程度の経営・業務効果を目指すのか」を明確にし、部門横断の業務変革テーマとして具体化します。対象業務のAs-Is分析やTo-Be業務プロセス設計も行いますが、個別業務の再設計にとどまらず、複数の業務・部門を見渡しながら、人・AI Agent・システムの役割、データ・基盤、組織・人材、運用体制までを含む変革プログラムとして企画・立上げることが特徴です。●具体的な業務・経営課題、事業戦略、組織課題を踏まえた生成AI／AI Agent活用テーマの発掘・経営層、事業部門、DX部門へのヒアリングおよび課題構造の整理・対象業務のAs-Is分析、課題・ボトルネック・変革余地の可視化・人・AI Agent・システムの役割分担を踏まえたTo-Be業務プロセス設計・部門横断で取り組むべきBPRテーマの定義、優先順位付け・投資対効果、KGI・KPI、実行ロードマップ、PoC計画の策定・必要となるデータ、システム基盤、ガバナンス、組織・人材、運用体制の具体化・顧客上層部・関係部門との合意形成および実行フェーズの立ち上げ・AI-BPR、FDE、AIエージェント実装、データ・基盤等を担う社内専門チームとのプロジェクト組成・PoC・初期導入後の効果測定、改善テーマの具体化、他部門・他業務への横展開支援●入社後・将来のキャリア入社後は、重点顧客における生成AI／AI Agent活用案件に参画し、変革テーマの発掘、BPR構想、ロードマップ・PoC計画策定、推進体制設計、実行フェーズの立ち上げ等を担っていただきます。将来的には、重点顧客の経営・事業課題を起点に、生成AIによる業務変革プログラムの創出から案件化、成果創出までを一貫してリードするコンサルタントとしての活躍を期待しています。【ポジションの魅力】・経営アジェンダに近い生成AI変革に挑戦できる各業界を代表するリーディングカンパニーに対し、経営課題・事業戦略・組織課題を起点とした生成AI／AI Agent活用に関与できます。決められたソリューションを導入するのではなく、変革テーマの発掘からBPR構想、投資対効果、ロードマップ、推進体制の具体化までを担います。・構想から成果創出まで一貫して関与できる構想やPoCで終わらず、初期導入、効果測定、定着、他部門への横展開まで関与します。生成AI活用を、顧客の経営効果・業務効果につなげる経験を積むことができます。・多様な専門家と大型案件を組成できるAI-BPRコンサルタント、FDE、サービスデザイナー、データサイエンティスト、エンジニア、AI／データ基盤の専門家等と連携します。業務改革の知見を軸に、技術・データ・組織・人材を組み合わせた変革プログラムを設計する力を高められます。・新たなサービスやキャリアを創れる重点顧客で得た知見を、業界・業務別の変革アプローチや新たなオファリングへ発展させる機会があります。将来的には、生成AI業務変革の専門家や、重点顧客の大型変革プログラムをリードする立場を目指せます。・柔軟な働き方リモートワークや各種休暇制度を活用し、プロジェクトの状況や顧客との協議内容を踏まえながら、柔軟に働き方を設計できます。成果とチームでの協働を重視しつつ、個人の事情やライフイベントと両立しやすい環境を整えています。※残業時間の平均：20h/月（通常時：15h前後、繁忙期40h前後）　所定労働時間は7.5h/日※リモート状況：リモートと出社のハイブリット

ベガコーポレーションの中核を担う事業推進部において、商品開発を中心とした業務プロセスの全社横断的な改善（BPR）を推進するポジションです。D2Cモデルならではのスピード感と、部門横断の連携が求められる環境において、業務プロセスの最適化と継続的改善を通じて、事業計画達成を支える役割を担っていただきます。既存の延長線上の単なる改善提案ではなく、経営課題を解決するためのあるべき姿を描き、データに裏付けされた仮説立案を提案し、改革リーダーとして実行フェーズまでの推進リードしていただくことを大いに期待しています。■商品開発業務におけるプロセス改善の企画■部門横断的なヒアリングと課題抽出・要件整理■プロジェクトの設計・マネジメント■改善策のドキュメント化と社内展開■企画・立案した業務フローの実行（必要に応じて内部監査や法務といった管理部門と連携）■組織マネジメント【募集背景】同社では、家具・インテリア領域におけるD2Cモデルを軸に、商品開発から販売、カスタマーサポートまでを一気通貫で自社運営しています。その中核を担う商品開発プロセスにおいて、組織や従来のやり方にとらわれた非効率なオペレーションが課題となっており、抜本的な見直しが必要なフェーズを迎えています。現在は、各部門の枠組みに沿って業務が進められているため、情報や責任範囲が分断され、無駄な工数・タイムロスが発生しています。業務効率やスピードを重視するEC業界においては致命的なボトルネックであり、事業成長に直結するプロセス変革が急務です。そのため今回、事業推進部を母体として、商品開発領域を中心に社内のオペレーション全体をゼロベースで再構築する人材を募集いたします。理想は、現状にとらわれず俯瞰的にプロセスを再設計し、業務改革をリードできる方ですが、現場で手を動かしながら改善提案を積み重ねてきた実務経験者も歓迎します。社内コンサルのような立ち位置で、課題の可視化から改善施策の立案・実行までを一貫して担っていただきたいと考えています。現在、Slackやスプレッドシートを中心としたアナログな運用が業務の主流であり、本来であれば業務システム化すべき領域も多く残されています。今後は、業務効率だけでなく属人性の排除や再現性のある仕組み化を進めていくことで、組織の強化と成長を目指します。

※新会社に在籍出向となるポジションです。【募集背景】この度、三井住友フィナンシャルグループおよび三井住友銀行と提携し、新しいデジタル銀行設立に向けた新会社を立ち上げました。本プロジェクトは、当社のビジョンである「お金を前へ。人生をもっと前へ。」を体現する最重要プロジェクトの一つです。現在、私たちは銀行設立に向けた準備会社として、サービス企画、システム開発、顧客獲得戦略など多岐にわたる取り組みを並行して進めています。また、バックオフィスとなる事務センター（オペレーション本部）を新たに立ち上げることとなりました。開業に向けた事務センターの立ち上げから本番稼働後の円滑な運営管理までを推進していただける初期立ち上げメンバーを募集いたします。最先端のテクノロジーを活用し、次世代の金融サービスを社会に届けるためには、プロダクトやシステムを作るだけではなく、銀行としての業務が安全かつスムーズに運用できる仕組みをゼロから構築することが不可欠です。ゼロから銀行を創り上げる、またとない挑戦の中で、これまでの銀行の常識にとらわれず、新しい金融サービスの運用を形にしていきませんか。【主な業務内容】新銀行の開業準備における立ち上げ、および開設後の事務センター運営全般を担当していただきます。ご経験やスキル、適性に応じて以下の業務および役割をお任せします。■事務センターの立ち上げ、全体統括■業務運営およびリスク・法令対応の管理■UAT（ユーザー受入テスト）の推進■操作マニュアル作成および社員研修の統括■突発的なインシデントや対応判断・指示出し■組織マネジメント・体制構築【ポジションの魅力】■ゼロからの組織立ち上げを経験できる：新銀行の開業という希少なフェーズにおいて、事務フロー構築やマニュアル作成といった立ち上げ（0→1）から関わることができます。■銀行の「新しさ」に挑む環境：従来の銀行組織や人間関係に縛られることなく、テクノロジーを活用した新しい金融サービスの舞台で挑戦できます。■挑戦を歓迎し、失敗から学ぶカルチャー：前例のない取り組みだからこそ、「まずはやってみよう」というチャレンジを称賛する風土です。失敗やトラブルが起きた際も個人を責めるのではなく「どう仕組みで解決するか」を全員で前向きに議論できる環境です。■立場を超えて提案できるフラットな組織：User Focusの理念のもと、年齢や役職に関わらず「ユーザーのために良い提案」であれば誰もが前向きに耳を傾ける風通しの良さがあります。周囲を巻き込みながら自身の意思で新しいオペレーション作りに挑める環境です。

同社はEC運営から幅を広げ、実店舗の展開を強化しており、現在は福岡、大阪、名古屋、東京等日本各地に店舗を設けています。これまでは各店舗ごとに現場オペレーションを構築していましたが、出店数の増加に伴い、オペレーションの標準化・仕組み化の必要性が出てきております。同社にて店舗横断でオペレーションを構築/改善する力を強化するため、今回の募集ではチェーンストアオペレーションを熟知した方を探しております。■入社後にお任せしたい業務店舗によらずお客様へ高水準のサービスがご提供できるよう、包括的な店舗オペレーションの仕組みを構築/改善していただきます。具体的には、仕入れ・販売・接客・在庫管理等、店舗運営における全体の戦略立案～各店舗への指示、管理等をお任せいたします。

【募集背景】総合商社「双日」およびグループ会社向けに、運用保守・DX推進・技術実装をプライムとして担っています。双日は「Hassojitz」を掲げ、各事業部でDX・AI活用構想が次々に生まれており、生成AI/LLM・ローコード・自動化まで含めた内製化・最適化のニーズが急拡大しています。この環境下で、事業部横断のステークホルダーを束ねつつ、AI活用を含むDXを技術で具現化できるPMを必要としています。運用保守チームと連携しながら、PoC→本番化→運用改善まで一気通貫でリードいただきます。【業務内容】PMとしての全体推進を主軸に、AI活用（生成AI／RAG／Azure OpenAI 等）、アプリ／クラウド実装、および運用改善を横断して担っていただきます。＜主な業務＞プロジェクトマネジメント（最上流～本番運用）・DX／AI案件のヒアリング、要件定義、スコープ・スケジュール・品質・リスク管理・社内外ステークホルダー（双日側DX部門・事業部・ベンダー等）との合意形成　等AI活用／技術実装（設計～実装～展開）・生成AIの業務適用（Azure OpenAI／RAG／LangChain等）に関する構想具体化・推進・業務アプリの設計・開発（Azure／AWS中心）・データ活用前提の要件整理（入出力、評価・精度管理、利用ガイド整備）＜担当プロダクトまたはプロジェクト＞・双日グループの業務アプリ／DX案件（リスク管理、与信管理、人事系 等）・生成AI適用：　社内ナレッジ検索、契約レビュー支援、要約・翻訳・問い合わせ対応などのRAG構築・業界横断DX：　自動車／化学／一次産業（養殖・農業）／金属・リサイクル／航空／社会インフラ／リテール 等　※案件に応じて双日側に常駐し、DX推進部門での開発・AI活用支援を行います。【身につくスキル・経験】◆プロジェクトマネジメントスキル（統括・推進力）大規模案件の要件定義～計画策定～進行管理までを一貫して推進するため、複数ステークホルダーを束ねる合意形成力、QCD管理、リスク・課題管理など、プロジェクトマネージャとしての統括スキルが身につきます。◆AI活用スキル（生成AI・LLMの業務適用力）Azure OpenAI や RAG、LangChain を用いた業務AIのPoC～実装をリードすることで、データ要件整理、モデル評価、プロンプト設計など、AI活用の実践的なスキルが習得できます。◆技術実装力（アプリ開発・クラウド構築）Azure／AWS 上でのアプリ開発や非機能（性能・監視）設計、CI/CD や Git を活用したDevOps運用など、クラウド時代のエンジニアリング全般を幅広く経験できます。【キャリパス】「キャリアは自分でつくるもの」を軸に、毎年2～3年後のキャリアを上司と相談する、CDP（キャリアディベロップメントプログラム）がございます。大型導入案件PM、外販展開チーム、双日横断のDX案件などへ柔軟に展開可能です。【ポジションの魅力】■総合商社のDX・AI構想を“技術”で具現化できる希少性の高いポジション　双日が描く多様なDX／AI構想に、PM／アプリケーションエンジニアとして上流から関わり、技術的な視点で構想を形にしていく役割です。生成AI・クラウド・アプリ開発まで含め、業界横断のテーマに携わることで、他では得られない視野と経験が得られます。■AI活用（生成AI／RAG／Azure OpenAI）を実案件で推進できる環境　最新の生成AI技術を、PoC～本番運用まで実務で扱うことができます。ユーザーの業務課題を踏まえたAI適用設計、データ要件整理、評価基準策定など、「AIを業務に落とし込むスキル」を現場で磨ける点は、非常に実践的です。■多様な業界のDX案件に触れ、オンリーワンの成長ができる　自動車、化学、農業、水産、金属、航空、リテールなど、総合商社ならではの幅広い業界の課題に触れることで、技術と業務の両面で希少価値の高いキャリアを構築できます。

サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。【ミッション】■カスタマーサポート本部カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。・お客様対応をするオペレーション部・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。▼役割お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することお客様：企業・ユーザー双方期待　：「迅速に」「正確に」「親身に」プラスαの価値を提供することファン：他の人にタイミーを勧めてくれる存在【職務内容】グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。将来的には複数チームのグループ統括や組織体制の構築をお任せする想定ですが、入社直後は既存のCS業務の最前線に入り込み、自ら手を動かしながら業務理解と組織課題の解像度を上げていただきます。「GM候補」という枠組みにとらわれず、入社時から周囲を巻き込み、GM相当の組織貢献・人的影響をもたらしていただくことを期待しています。■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行■複数チームで構成されるグループのマネジメント■グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック■お問合せの二次/三次対応■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携※各チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【働き方】フルリモート勤務可能※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要がありますが、居住地を問わず全国各地で就業可能です。※オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。【ポジションの魅力】急成長している組織に身を置きながら、下記のような経験ができます。■カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができる■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートを経験できる■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られる■お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。

【期待する役割】コンサルティング部門におけるプロジェクトの品質を最大限に高め、クライアントへの提供価値向上とデリバリーリスクの低減に寄与いただくことを期待しております。現場コンサル部門と密接に連携し、プロジェクトライフサイクル全体を通じた品質管理体制の構築・運用・改善をリードしていただきます。【業務内容】■プロジェクトにおけるリスクの早期発見・分析・評価と、具体的な解決策の策定支援■プロジェクトリスク管理委員会の設計、運用■リスクマネジメントに関するポリシー・規程等の遵守状況モニタリングとレポーティング■品質管理・リスク・契約プロセス関連プロジェクトの企画・推進・管理（例）新規サービス提供開始に伴う品質管理プロセスの構築（例）法規制変更に伴う社内規程・業務フローの改訂プロジェクト■各種報告書・提案書・契約書等の文書レビュー及び品質チェック■コンサルティング部門内における業務遂行上の課題・インシデントに関する事実関係調査及び改善提案■現場コンサルタントからの品質管理・リスク関連の問い合わせ・相談対応（例：契約条件のリスク評価、納品物の品質基準確認など）【おすすめポイント】■創業以来7期連続で右肩上がりの売上・利益成長を続けており、IPOも目指している急成長中のコンサルテック企業です。■品質管理室の立ち上げポジションです。役員陣との距離も近く、連携しながら案件の品質向上及びリスク回避を促進していくため、同社全体の成長を支える大規模かつ影響力の高い業務を経験することができます。

・M&A候補先企業の新規開拓・情報収集・オーナー経営者への提案・関係構築・M&Aに関する提案・交渉・契約締結までの一連の対応・仲介会社・金融機関・士業との折衝・ネットワーク構築・財務・事業内容などの各種デューデリジェンスのサポート・社内関係部署と連携したPMI（統合プロセス）の推進・M&A戦略の立案および市場・競合分析※M&A経験者は即戦力として案件推進をお任せします。※M&A未経験の方でも、営業経験を活かし、オーナー企業との信頼関係構築や提案活動を中心に活躍いただける環境です。【魅力】・東証プライム上場企業の成長戦略の中核を担うM&A業務に携われます。・M&Aのソーシングからクロージング、PMIまで一連のプロセスを経験でき、市場価値の高い専門性を身につけることができます。・経営層や企業オーナーとの折衝機会が多く、経営視点を養えるポジションです。・今後も積極的な店舗拡大・事業拡大を進める企業のため、多くの案件に携わるチャンスがあります。

【働き方】・在宅勤務制度：あり（週3-4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：20時間程度・フレックス制度：あり（コアタイム11:00～15:00）・副業：可（入社4年目以降）・服装：自由【業務内容】単なる受注処理にとどまらず、製品の売上計上プロセス全体を支え、営業・マーケティング・システム・法務・海外拠点など多様なステークホルダーと連携しながら、オペレーションの品質・効率・スピードを継続的に向上させるキーロールです。 業務効率化・自動化の企画推進という責務も担うため、現状維持にとどまらず、AIやデジタルツールを活用してバックオフィスのDXを自ら推進したい方に最適な環境です。 ■受注・顧客情報管理 ・受注処理および顧客マスターデータの正確な管理・維持 ・受注システムのデータ品質管理とマスターデータの継続的な整備 ・JSOXおよび内部監査・法務部門との調整を通じたコンプライアンス対応 ■パートナー・流通チャネル対応 ・流通・パートナー様からの注文に関する問い合わせ・対応・調整 ・パートナービジネスの受注フロー最適化への技術的・業務的貢献 ■社内クロスファンクショナル連携 ・営業・マーケティング・サポート・システム・会計・経理部門との日常的な業務調整 ・受注プロセス上の課題を特定し、関係部門と連携して解決策を推進 ・海外拠点（APAC・グローバル本社）との業務連携・プロセス標準化への参画 ■業務委託先マネジメント ・業務委託先の進捗・品質管理、パフォーマンス評価 ・委託業務のスコープ定義・改善提案・関係構築 ■業務効率化・自動化の推進 ・業務プロセスの課題特定と改善の推進 ・データ・BIツールを活用した可視化・分析 ・AI / Automationを活用したオペレーション高度化の企画・実行 【魅力】■売上創出プロセスの中枢を担う 受注処理は売上計上の起点であり、営業・マーケティング・会計・法務・海外拠点など複数部門と連携しながら、売上プロセス全体を俯瞰して関与するポジションです。 全製品・全チャネルの販売フローを理解し、課題解決やプロセス改善を通じてビジネス全体にインパクトを与え、貢献する経験と成長が得られます。 ■グローバル・マルチ部門との連携 APAC・グローバル本社・社内多部門と日常的に連携し、複雑な課題を調整・解決する経験を通じて、調整力・影響力・グローバル視点を身につけられます。 ■先進的なAI活用環境と学習文化 CopilotやClaudeなどの生成AIツールを業務で積極的に活用しており、チーム内でも活用方法を共有しながら学び合う文化があります。 AIを前提とした新しいオペレーションの在り方を、実務を通じて身につけることができます。 【その他】従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。・Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)・社員インタビューインタビュー | トレンドマイクロ株式会社 キャリア採用特設サイト (trendmicro.com)・同社は在宅勤務をはじめとしたテレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリットな働き方を推奨しており、各人が生産性とチームワークを意識した上で、柔軟な働き方を選択しています（※居住地：勤務予定地から在来線で150分以内の指定あり）

キャッシュレスサービスの提供にかかる各種業務の推進及びオペレーション、機能、サービス追加に伴うプロジェクト推進を担当いただきます。業務の効率的な遂行を目指し、チームをマネジメント、改善企画提案、プロジェクトの完遂など、幅広く活躍していただくことを期待しています。【具体的な業務内容】■定常業務の遂行■各業務の効率化■担当スキームにおける機能、サービス追加にかかるプロジェクト推進■トラブル発生時の社内システム部門とのフロント対応及び顧客との折衝など【キャリアプラン】■短期業界とシステム・業務の理解、キャッシュレスサービスの根幹を支える業務を経験いただきます。■中期チームリーダーとして、担当スキームの深い理解と安全な運用、効率化を担当し、また、プロジェクトの発足から推進まで、業務マネジメントの基礎を身に着けていただきます。■長期将来的にはグループマネジャーとして部門のミッションに対してチームを導いていける人材として活躍いただくことが可能性です。【定年】60歳【同社の魅力】■キャッシュレス決済の普及・社会的安定性国内で初めてキャッシュレス決済ゲートウェイ(ネットワーク/クラウド型の仕組み)を開発した企業でもあり、キャッシュレス業界内では必要不可欠な企業となります。厚生労働省が進める給与デジタル払いの開始など後押しをしており、Pay系の普及・拡大により今後も事業拡大が見込めます。■グロース市場への上場国内でのキャッシュレス普及・拡大に伴い、昨年2023年にグロース市場への上場を果たしました。従来まで取り組めなかった新領域や事業拡大も進めており、上場に伴う変革が社内で進んでおります。■5～10時間の残業/子育てとの両立全社平均残業が10.7時間/月であり、男性育休の取得促進など個々のライフステージに合わせた就業が可能な環境です。各求人にて目安となる残業時間も定めており、繁忙期期間に伴う時間の多い/少ないあるものの長時間残業抑制に繋がっております。お子様がいる方についても事前相談でお子様の送り迎え時間への配慮など制度・環境ともにあるため仕事と私生活の両立が可能な企業です。【サービスについて】同社では従来の仕組みと異なるシンクライアント型の電子決済インフラを開発しており、現在は電子マネーだけではなくクレジットやプリペイドなど決済分野で、従来よりも低コストでご利用頂ける決済システムを中心に提供しています。業界でも最多のカードに対応している事、仮想化技術を用いる事、優れた拡張性高いセキュリティを可能としており、業界での大きな優位性を確立しております。

【期待する役割】全国に広がる複数の現場拠点では、100～200人単位のブルーワーカーが日々現場を支えています。拠点の価値とは、単なる「業務遂行」ではなく、いかに再現性ある高品質なオペレーションを構築し、拡張できるかという「事業モデル」としての完成度にあります。現在、事業拡大に伴い新規拠点（奈良など）の立ち上げが控える中、従来の属人的なマネジメントや現場依存型のオペレーションでは限界を迎えつつあります。そのため、各拠点でPL責任を持ちつつ、業務設計・標準化・マネジメントまでを一気通貫で担える「事業所責任者」の配置が急務です。現場課題を構造化して解決し、経営の意思決定にも関わる拠点経営者として活躍いただくポジションです。【組織体制/募集背景】現在「6事業所8工場」あり、今後「6事業所10工場」への拡大を目指しています。現状、社長が複数事業所を兼務している現状です。これらの背景より、事業の拡大と兼務解消による体制強化を目指し、同社の拠点をお任せできる人材を募集いたします。【職務内容例】■拠点単位の「事業体」として運営責任を担う経営実務・100～200名規模の人員のマネジメント、組織開発、労務管理・拠点の業務フロー・KPIの可視化と標準化・各拠点間でのノウハウ横展開を促進する標準モデル構築 ■現場課題を構造化し、変革を実行するBPR業務・現場のオペレーションに深く入り、課題抽出・分析・再設計を主導・改善策の立案と、現場巻き込みによる実装支援・現場施策の効果測定と、必要に応じた再設計・リファイン・経営層への提案および中長期的な拠点改善ロードマップの策定 ■複数拠点のマネジメント（兼務）も将来的に視野・高パフォーマーは2拠点兼任運営も可能（報酬水準も高水準で設定）・新規拠点（例：奈良）の立ち上げ準備、工場設計への参画【ポジションの魅力】■戦略から実行まで一気通貫で担える稀有なポジション経営戦略の立案から実行、事業部との連携・改革、社長直下での新規事業創出までを一貫して担える環境です。単なる「絵を描く戦略」にとどまらず、現場実装まで携われるため、コンサル出身者にとってキャリアの“実績”としての重みが大きいポジションになります。 ■優秀な経営メンバーと近距離で成長可能本ポジションでは社長直下、経営陣と直接やり取りしながら推進していただきます。経営視座の醸成、構想力・合意形成・組織巻き込みの力が実務を通じて高めることができます。 ■アサイン領域は柔軟に調整可能新規事業・戦略企画いずれかの特化だけでなく、ペルソナに応じた柔軟なアサインが可能です。新規事業から経営企画へのスライドなど、ご意向に応じたキャリアの提供ができる環境をご用意します。将来的には本部長や全体統括などの役割へもキャリアアップ可能

【メインミッション】営業事務・サポートの業務プロセスを最適化し、正確かつ迅速なデリバリーを通じて事業成長を支える強固な実行組織を構築本ポジションは、急成長を続ける当事業のGo-to-Market戦略を「実務」の側面から支える、セールスオペレーションズ部門のリーダーです。単なる事務管理に留まらず、オペレーターや営業事務メンバーのマネジメントを通じて、ミスなく、停滞なく、スケーラブルに業務が回る仕組み（オペレーショナル・エクセレンス）を追求することを期待しています。【具体的な業務内容】■リソースプランニング & キャパシティ管理・事業計画（リード数・受注数・顧客数）に連動した、必要な人員数・工数の予測・繁閑に応じたリソースの最適配置、および採用計画の策定・実行支援・正社員・派遣・アウトソーシングの最適なポートフォリオの設計■チームマネジメント & 育成・営業事務・オペレーターの進捗管理、リソース配分、評価、スキル開発の支援■業務プロセスの構築・改善（BPR）顧客対応（CS）や契約事務におけるワークフローの標準化・マニュアル化・現場のボトルネックを特定し、ツール活用や手順変更による工数削減の実行■KPI管理・リソースプランニング・レスポンス速度、処理件数、エラー率などのKPI策定とモニタリング・サービス品質の維持・向上に向けたフィードバック体制の構築■ステークホルダー連携・営業・マーケティング部門と連携し、現場実務に即した運用ルールの調整・合意形成【当ポジションのキャリアイメージ】■短期：オペレーションリーダー営業事務・オペレーションの現状課題を特定し、標準化とKPI管理体制を確立する。事業計画に基づいたリソース予測の精度を向上させ、適切な人員配置を実現。■中期：オペレーションマネージャー組織規模の拡大を見据えた、BPO活用や自動化ツールの導入を含む「拡張性の高いオペレーション基盤」のオーナーに。部門横断的な業務改善のリーダーとして、1人あたりの生産性を飛躍的に向上。■長期：オペレーションHead（責任者）事業成長を阻害しない「レジリエンスの高い組織構造」を設計する。経営層に対し、実務データの裏付けに基づいた組織戦略・投資判断へ寄与。 【募集背景】立ち上げから5年目をむかえ、エンタープライズ事業のセールス＆マーケティンググループは50名強。これからは更なる成長加速フェーズへと入り、2年内には100名以上の組織規模になる計画をしており、多様な経験、業界知見、指向性のメンバーを求めています。本ポジションでは、現場のオペレーションを統括するだけでなく、「経営指標から逆算して、どのような組織を作るべきか」というリソース戦略から携わることができます。まだ整備されていないプロセスや仕組みをゼロから作り上げる大きな裁量と、自らの手で組織の未来を形作るやりがいのあるポジションです。多様なバックグラウンド、専門性を持つメンバーと切磋琢磨できるチーム環境で、これまでの経験・キャリアを活かし、更なるご自身の成長機会へと繋げていただけるフィールドでぜひ挑戦してみませんか？【エンタープライズ事業について】「伝統的な産業をテクノロジーで再構築する企業の本質的な課題解決に取り組む、ソリューションプロバイダー」ラクスルでは事業フェーズにおける創業・立ち上げ～成長・拡大～成熟・大規模化にいたるまで、様々な事業課題を解決するプラットフォーマーへと変容を遂げようとしています。その中でも”中堅～大手企業”の課題解決に特化しているのが、エンタープライズ事業です。”ラクスル エンタープライズ”を中心に、印刷物をネットで注文できる“EC型”と、企業の調達・購買を集約管理する“SaaS型”の2つの側面を持った、弊社ならではの価値提供をしております。エンタープライズ事業では、単なる費用削減・効率化だけではなく、業務や取引の「当たり前」の仕組み・フローを変革していくことを目指します。購買最適化による”コスト削減”はもちろん、”業務効率化”やデータ活用による”売上最大化”、”ガバナンス強化”、”CSR推進”まで、企業が抱える幅広い経営課題を特定し、解決に至る中で新たな仕組みを届けていきます。

【募集ポジションについて】同社における2人目のCRE（Customer Reliability Engineer）を募集します。カスタマーサクセスを組織一丸となって実現するために、プロダクトチームとカスタマーサクセスチームをつなぐ専門のロールとして、2022年はじめにCREというロールを立ち上げました。【ミッション】■カスタマーサポート体制の構築・スムーズな問い合わせフローの構築や、お客様からの問い合わせ数を減らすための仕組み作り・問い合わせ数を減らす・問い合わせ対応の工数を削減するために技術的にどんなことができるか考え実現する■プロアクティブなカスタマーサクセスを実現するためのデータ分析基盤の構築・お客様の契約情報や日々の問い合わせ内容、プロダクトの利用状況データなどを分析し、解約リスクや活用促進機会を早期に検出する・どういったデータが必要なのか、と、どういったサービスを組み合わせてデータ分析基盤を構築するのか、の設計【業務概要】プロダクト開発チームに所属しつつ、弊社のカスタマーサクセスチームをはじめとした他部門と連携しながら、顧客の信頼性向上のためのさまざまな課題解決を行っていただきます。【具体的な業務内容】■顧客からの要望をプロダクトに反映させるまでの開発プロセス改善■カスタマーサポート体制の立ち上げ・定常業務としての問い合わせ対応だけでなく、問い合わせ数を減らし満足度を向上させるための施策の検討と実行・サポート対応の負荷を低減させるような技術的アプローチの検討、適切なサービスの選定■顧客の利用状況をデータで可視化するための設計、基盤構築

同社はシステム事業の他に、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開し、プロフェッショナルなチームと最新技術を駆使しながら、業務効率の最適化を実現するソリューションを提供しています。今回はBPOサービス（人事労務・経理）部門の部長として全体の統括を担当いただける方を募集します。顧客からのご要望に対してのサービス戦略策定に参画し、新たなサービス企画や既存サービスの改善、事業拡大に向けた施策の立案・実行まで幅広くご活躍いただきます。本部長と二人三脚で売上達成や事業成長のための展開を牽引いただくことに期待します。◆新規顧客・新規案件獲得による事業拡大　グループ内外での顧客開拓と新規案件の獲得を進める一方で、既存サービス（総務・経理・給与・ITサポート）と生成AIなどの新技術を組み合わせた新サービスの企画・創出をリードし、事業拡大を牽引する中心的役割を担う。◆部門の業績管理と改善推進部門の売上高、原価率、損益などの数値目標達成に向けた管理と、継続的な業務改善・効率化施策の企画立案および実行を主導。◆プロジェクトの進捗と品質管理各BPOプロジェクトの進捗状況を把握し、遅延や課題に対して適切な指示・調整を行い、高品質なサービス提供を維持。◆組織体制の強化と人材育成組織全体のサービス品質向上に向けた施策を企画・実行。メンバーのスキルアップ支援や、リーダー層の育成を通じて、組織力の強化を図る。◆停滞業務の推進とトラブル対応業務停滞の要因を特定し、解決に向けた推進。ま発生したトラブルに対して迅速かつ的確な対応を行う。◆経営層・グループ会社との連携グループ会社との定期的な連携を通じて、BPO事業の現状報告、課題共有、戦略提案を行い、事業部全体の成長に貢献。＜配属部署＞BPO事業本部　BPOサービス部～メンバー構成～・総務グループリーダー1名、サブリーダー1名、一般職社員7名、派遣社員2名・経理、財務グループリーダー3名、一般職社員3名、派遣社員6名【魅力】・上場グループの安定基盤で腰を据えて活躍することが可能です・経営に直結！BPO事業の未来を共に創造することができます・人事労務の深い専門性を活かし、組織体制強化を主導いただけます

【期待する役割】全国に広がる複数の現場拠点では、100～200人単位のブルーワーカーが日々現場を支えています。拠点の価値とは、単なる「業務遂行」ではなく、いかに再現性ある高品質なオペレーションを構築し、拡張できるかという「事業モデル」としての完成度にあります。現在、事業拡大に伴い新規拠点（奈良など）の立ち上げが控える中、従来の属人的なマネジメントや現場依存型のオペレーションでは限界を迎えつつあります。そのため、各拠点でPL責任を持ちつつ、業務設計・標準化・マネジメントまでを一気通貫で担える「事業所責任者」の配置が急務です。現場課題を構造化して解決し、経営の意思決定にも関わる拠点経営者として活躍いただくポジションです。【組織体制/募集背景】現在「6事業所8工場」あり、今後「6事業所10工場」への拡大を目指しています。現状、社長が複数事業所を兼務している現状です。これらの背景より、事業の拡大と兼務解消による体制強化を目指し、同社の拠点をお任せできる人材を募集いたします。【職務内容例】■拠点単位の「事業体」として運営責任を担う経営実務・100～200名規模の人員のマネジメント、組織開発、労務管理・拠点の業務フロー・KPIの可視化と標準化・各拠点間でのノウハウ横展開を促進する標準モデル構築 ■現場課題を構造化し、変革を実行するBPR業務・現場のオペレーションに深く入り、課題抽出・分析・再設計を主導・改善策の立案と、現場巻き込みによる実装支援・現場施策の効果測定と、必要に応じた再設計・リファイン・経営層への提案および中長期的な拠点改善ロードマップの策定 ■複数拠点のマネジメント（兼務）も将来的に視野・高パフォーマーは2拠点兼任運営も可能（報酬水準も高水準で設定）・新規拠点（例：奈良）の立ち上げ準備、工場設計への参画【ポジションの魅力】■戦略から実行まで一気通貫で担える稀有なポジション経営戦略の立案から実行、事業部との連携・改革、社長直下での新規事業創出までを一貫して担える環境です。単なる「絵を描く戦略」にとどまらず、現場実装まで携われるため、コンサル出身者にとってキャリアの“実績”としての重みが大きいポジションになります。 ■優秀な経営メンバーと近距離で成長可能本ポジションでは社長直下、経営陣と直接やり取りしながら推進していただきます。経営視座の醸成、構想力・合意形成・組織巻き込みの力が実務を通じて高めることができます。 ■アサイン領域は柔軟に調整可能新規事業・戦略企画いずれかの特化だけでなく、ペルソナに応じた柔軟なアサインが可能です。新規事業から経営企画へのスライドなど、ご意向に応じたキャリアの提供ができる環境をご用意します。将来的には本部長や全体統括などの役割へもキャリアアップ可能

【期待する役割】全国に広がる複数の現場拠点では、100～200人単位のブルーワーカーが日々現場を支えています。拠点の価値とは、単なる「業務遂行」ではなく、いかに再現性ある高品質なオペレーションを構築し、拡張できるかという「事業モデル」としての完成度にあります。現在、事業拡大に伴い新規拠点（奈良など）の立ち上げが控える中、従来の属人的なマネジメントや現場依存型のオペレーションでは限界を迎えつつあります。そのため、各拠点でPL責任を持ちつつ、業務設計・標準化・マネジメントまでを一気通貫で担える「事業所責任者」の配置が急務です。現場課題を構造化して解決し、経営の意思決定にも関わる拠点経営者として活躍いただくポジションです。【組織体制/募集背景】現在「6事業所8工場」あり、今後「6事業所10工場」への拡大を目指しています。現状、社長が複数事業所を兼務している現状です。これらの背景より、事業の拡大と兼務解消による体制強化を目指し、同社の拠点をお任せできる人材を募集いたします。【職務内容例】■拠点単位の「事業体」として運営責任を担う経営実務・100～200名規模の人員のマネジメント、組織開発、労務管理・拠点の業務フロー・KPIの可視化と標準化・各拠点間でのノウハウ横展開を促進する標準モデル構築 ■現場課題を構造化し、変革を実行するBPR業務・現場のオペレーションに深く入り、課題抽出・分析・再設計を主導・改善策の立案と、現場巻き込みによる実装支援・現場施策の効果測定と、必要に応じた再設計・リファイン・経営層への提案および中長期的な拠点改善ロードマップの策定 ■複数拠点のマネジメント（兼務）も将来的に視野・高パフォーマーは2拠点兼任運営も可能（報酬水準も高水準で設定）・新規拠点（例：奈良）の立ち上げ準備、工場設計への参画【ポジションの魅力】■戦略から実行まで一気通貫で担える稀有なポジション経営戦略の立案から実行、事業部との連携・改革、社長直下での新規事業創出までを一貫して担える環境です。単なる「絵を描く戦略」にとどまらず、現場実装まで携われるため、コンサル出身者にとってキャリアの“実績”としての重みが大きいポジションになります。 ■優秀な経営メンバーと近距離で成長可能本ポジションでは社長直下、経営陣と直接やり取りしながら推進していただきます。経営視座の醸成、構想力・合意形成・組織巻き込みの力が実務を通じて高めることができます。 ■アサイン領域は柔軟に調整可能新規事業・戦略企画いずれかの特化だけでなく、ペルソナに応じた柔軟なアサインが可能です。新規事業から経営企画へのスライドなど、ご意向に応じたキャリアの提供ができる環境をご用意します。将来的には本部長や全体統括などの役割へもキャリアアップ可能

変化の激しい環境の中、ビズリーチ事業は更なる成長を実現するために事業の変革を強く押し進めており、一緒に変革を進める仲間を探しております。同グループでは、事業基盤となるルールや仕組みの構築、関連する業務の設計・運用・改善まで幅広く機能役割を担っています。当ポジションでは事業の健全な成長を下支えしていく役割として、以下の業務を中心にご経験に応じ幅広くご担当いただきます。【職務内容】■業務設計・改善、事業内ルールの策定・運用・法務やリスクマネジメント部門の見解に基づいた、事業部内におけるルール・ガイドラインの策定・業務フローへのリスク管理プロセスの組み込み■権限・ガバナンス体制の構築・事業側における権限規程の定義と整理・情報アクセス権限などの運用管理体制の設計・最適化■各部門との連携・浸透（現場への導入・実行）・策定したルールを各部門（現場）へ展開・実装するためのディレクション■組織文化・風土の醸成・コンプライアンスやリスク意識を現場に浸透させるための啓発活動・各事業部門の状況に即した、持続可能なガバナンス体制のアップデート【部門の特徴】ビズリーチ事業は短期間での急拡大に伴い、現在はさらなる進化に向けた基盤や仕組み、業務のアップデートを加速させているフェーズです。 そのため、一定事業の規模の事業でありながらも、少数精鋭で抜本的な改善プロジェクトを次々と推進できる、非常にチャレンジングで稀有な環境にあります。 事業長や各部門長など、様々なステークホルダーを巻き込みながら、プロジェクトをリードしていくことが求められるポジションとなります。

【主な業務内容】営業活動および顧客対応に付随する各種事務業務の遂行と、業務プロセスの標準化・効率化の推進を担っていただける方を募集しています。＜想定業務＞・請求・入金確認に関する事務対応及び顧客対応（メール）・顧客マスタおよび契約情報の社内システムへの登録・更新・保守・社内（主にカスタマーサポート部門）からのエスカレーション対応・業務マニュアルの整備と作業手順の標準化・RPA・生成AI・ワークフローツール等を活用した定型業務の自動化企画立案と推進、その効果測定【採用背景】クラウドサービスの契約数拡大に加え、2026年3月のガバメントクラウド採択により公共・自治体分野への展開が本格化し、請求・入金業務および顧客対応が量的に増加するとともに、顧客マスタ・契約情報の管理も複雑化しています。現在のビジネスサポートグループは日々の定型処理に追われ、業務の標準化や自動化に着手する余力がない状況です。また各業務の手順が担当者ごとに蓄積されており、属人化の解消も課題となっています。そこで、増加する事務業務を確実に処理しながら、あわせて業務プロセスの見直し・標準化・自動化を主体的に進められる人材を1名採用します。単なる作業の担い手ではなく、業務のやり方そのものを改善していける方を求めています。【こんなところが魅力！】■幅広いサービス・顧客に関わり、ITインフラビジネスの全体像を理解　当社では、レンタルサーバ、VPS、専用サーバ、コロケーション、クラウド、生成AI向けGPU基盤まで、幅広いサービスを提供しています。　個人から大企業、行政まで顧客層も多岐にわたり、扱う契約や業務もさまざまです。　バックオフィス部門にいながら、多様なサービス・顧客に関わることで、ITインフラビジネスの全体像を実務を通じて理解できる環境です。■事業拡大を支える、新しい業務プロセスを自ら設計できる環境　公共・自治体分野への展開をはじめ、事業領域が広がるなかで、バックオフィスに求められる役割も大きくなっています。　現在は、これからの事業拡大を支える業務の「型」をつくっていくフェーズです。　既存のやり方をそのまま引き継ぐのではなく、業務の標準化や効率化を含め、新しい業務プロセスの設計・改善に主体的に関わることができます。■生成AIや自動化ツールを活用し、業務のあり方そのものを変えていける　当部門では、生成AIや自動化ツールの活用を全社的に積極的に推進しています。　決められた作業を正確にこなすだけではなく、「この業務をもっと効率化できないか」を自ら考え、実際にツールを試しながら改善を形にしていくことが評価される環境です。　新しいテクノロジーを活用しながら、バックオフィス業務の生産性や品質を高めていけることも、このポジションの魅力です。【部署・ミッション】■カスタマーサービス本部・解約の未然防止と利用定着を推進し、顧客体験の一本化を通じてLTV（顧客生涯価値）と　事業成長・利益拡大に責任を持つプロフィット組織として貢献することをミッションとしています。・2026年4月の組織再編を経て、現在約100名規模の組織となっており、本格的な事業拡大フェーズに入っています。■カスタマーサポート部・顧客のビジネス成功に伴走するパートナーとして、プロアクティブな支援と洗練された顧客体験（CX）を共創し、　LTV最大化と事業成長（エクスパンション・継続利用）を牽引することをミッションとしています。■ビジネスサポートグループ・請求や契約に関わる事務手続きの不便・不安を解消して滞りなく利用できる環境を整え、顧客体験（CX）の低下による離脱を防ぎ、継続的な収益に貢献することをミッションとしています。【求める人物像】・既存メンバーの経験を尊重しながら、チーム全体のやり方を変えていくことに前向きな方・営業本部をはじめとする他部門や顧客とのやりとりが多いポジションのため、相手の状況を汲み取りながら円滑にコミュニケーションできる方。・新しいツールや生成AIに抵抗がなく、まず自分で試してみる姿勢をお持ちの方。・事業や組織の変化が速い環境を前向きに捉えられる方を歓迎します。

法人営業統括部の中核Gとして、2025年4月に新たに設立されたグループです。【業務範囲】・人員を拡大することを目指して、下記職種内容を対象に、今回新たに人材を募集します・法人営業領域でのCRM/SFA等、営業サポートシステム・DBの企画立案/要件定義/開発サポート・ホームページ・カスタマーポータル等のデジタルチャネルの強化・上記のシステム・DBを活用した営業推進・サポート・上記に限らない法人投融資ビジネスに係る戦略策定、システム・インフラの構築

【募集背景】顧客からの要求水準が高まる中、さらなる品質向上と組織体制の強化を進めるため、次の成長ステージを支える管理職層の増員を行うため【職務内容】BPO事業の運営基盤を強化し、サービス品質の向上や業務標準化、組織体制の構築をリードしていただきます。あわせて、リスク管理や顧客対応、人材育成を通じて、事業の成長を支える中核的な役割を担っていただくポジションをお任せします！《具体的な業務内容》■ガバナンス・オペレーション標準化（最重要ミッション）・全社・事業部レベルのSOP・チェック体制の設計、改定、運用定着・BPRおよびRPA・生成AI活用による業務プロセス再構築・品質基準・監査サイクルの設計と運用■リスク・インシデント・コンプライアンス管理・重大インシデント発生時のエスカレーション統括・顧客報告・再発防止設計・業務停止・改善指示等の重大リスク判断・内部監査・品質監査の推進、法務・人事・情報システム部門との連携・ISMS・Pマーク・J-SOX等の維持・更新対応■組織マネジメント・人材開発・4チーム・約20ユニット（約260名）を対象とした運営責任・KPI・SLA・KRIの設計・モニタリング・改善サイクル運用・課長・マネージャー層の育成・評価・配置・採用戦略への関与と幹部候補の発掘■顧客対応・事業拡大への貢献・主要クライアント（部長・役員クラス）との折衝、契約更改交渉・SLA再設計や新規サービス設計における顧客協議のリード・親会社SHIFTグループ外の新規案件立ち上げ時のオペレーション設計支援 等※同社拠点やクライアント企業への出張等があります。※当面の転勤予定はありませんが、事業上の必要が生じた場合にはお願いする可能性があります。ただし、過去事例として本人の同意に沿わない無理な転勤命令の実績はございませんので安心してご応募ください。《ポジションの位置づけ》社長室直轄の部長候補として着任。経営会議に固定席を持ち、事業部のガバナンス設計・オペレーション標準化を経営と一体で推進します。プレイングは求めず、リーダー陣（4チーム・約20ユニット）を介した組織統括に専念いただきます。《ポジションのミッション》BPO事業を"属人運用から仕組みで動く組織"へ再構築し、SHIFTグループ内外の顧客に対して再現性の高いサービス提供体制を確立する。年商19億フェーズの事業を、次の30億・50億に押し上げる管理職層の中核を担っていただきます。《ポジション・業務の魅力》社長室直轄のポジションとして経営の意思決定に近い立場で事業変革に関わることができ、現場リーダーがいるため自身は仕組みづくりや統制設計に集中できる環境です。将来的には事業部長ポストも視野に入り、SHIFTグループ内でのキャリア展開も期待できる成長機会の大きいポジションです！《ポジションで得られること》■経営会議への固定参加権と、年商19億フェーズの意思決定への直接関与■ガバナンス構築の主担当としての実績■SHIFTグループ約40社との横断プロジェクトへの参画機会■数年後の事業部長ポストとしてのキャリアパス《主要クライアント企業の業界例》金融、流通、パッケージソフトウェア、Webモバイル、コンテンツ、ゲーム等【組織構成】※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。■事業部門所属社員：約260名※4チーム/約20ユニット（各チーム・ユニットにリーダー配置済）※稼働案件数：は常時110件以上※配属先は社長室所属となります。

【募集背景】顧客からの要求水準が高まる中、さらなる品質向上と組織体制の強化を進めるため、次の成長ステージを支える管理職層の増員を行うため【職務内容】BPO事業の運営基盤を強化し、サービス品質の向上や業務標準化、組織体制の構築をリードしていただきます。あわせて、リスク管理や顧客対応、人材育成を通じて、事業の成長を支える中核的な役割を担っていただくポジションをお任せします！《具体的な業務内容》■ガバナンス・オペレーション標準化（最重要ミッション）・全社・事業部レベルのSOP・チェック体制の設計、改定、運用定着・BPRおよびRPA・生成AI活用による業務プロセス再構築・品質基準・監査サイクルの設計と運用■リスク・インシデント・コンプライアンス管理・重大インシデント発生時のエスカレーション統括・顧客報告・再発防止設計・業務停止・改善指示等の重大リスク判断・内部監査・品質監査の推進、法務・人事・情報システム部門との連携・ISMS・Pマーク・J-SOX等の維持・更新対応（現場への浸透がメイン）■組織マネジメント・人材開発・4チーム・約20ユニット（約260名）を対象とした運営責任・KPI・SLA・KRIの設計・モニタリング・改善サイクル運用・課長・マネージャー層の育成・評価・配置・採用戦略への関与と幹部候補の発掘■顧客対応・事業拡大への貢献・主要クライアント（部長・役員クラス）との折衝、契約更改交渉・SLA再設計や新規サービス設計における顧客協議のリード・親会社SHIFTグループ外の新規案件立ち上げ時のオペレーション設計支援 等※同社拠点やクライアント企業への出張等があります。※当面の転勤予定はありませんが、事業上の必要が生じた場合にはお願いする可能性があります。ただし、過去事例として本人の同意に沿わない無理な転勤命令の実績はございませんので安心してご応募ください。《ポジションの位置づけ》社長室直轄の部長候補として着任。経営会議に固定席を持ち、事業部のガバナンス設計・オペレーション標準化を経営と一体で推進します。プレイングは求めず、リーダー陣（4チーム・約20ユニット）を介した組織統括に専念いただきます。《ポジションのミッション》BPO事業を"属人運用から仕組みで動く組織"へ再構築し、SHIFTグループ内外の顧客に対して再現性の高いサービス提供体制を確立する。年商19億フェーズの事業を、次の30億・50億に押し上げる管理職層の中核を担っていただきます。《ポジション・業務の魅力》社長室直轄のポジションとして経営の意思決定に近い立場で事業変革に関わることができ、現場リーダーがいるため自身は仕組みづくりや統制設計に集中できる環境です。将来的には事業部長ポストも視野に入り、SHIFTグループ内でのキャリア展開も期待できる成長機会の大きいポジションです！《ポジションで得られること》■経営会議への固定参加権と、年商19億フェーズの意思決定への直接関与■ガバナンス構築の主担当としての実績■SHIFTグループ約40社との横断プロジェクトへの参画機会■数年後の事業部長ポストとしてのキャリアパス《主要クライアント企業の業界例》金融、流通、パッケージソフトウェア、Webモバイル、コンテンツ、ゲーム等【組織構成】※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します。■事業部門所属社員：約260名※4チーム/約20ユニット（各チーム・ユニットにリーダー配置済）※稼働案件数：は常時110件以上※配属先は社長室所属となります。

【ミッション】■自社の営業・マーケティングの業務プロセスを、テクノロジーの力で継続的に進化させる。自社のマーケティング活動から、営業、受注、売上計上、請求までの一連の業務を対象に、現場の要望をそのまま実装するのではなく、本質的な課題を捉え、Salesforce、Account Engagement、freee、BigQuery、生成AI等を組み合わせながら、より生産性が高く、成果につながる業務の仕組みをつくります。単なるシステム管理ではなく、自社の営業・マーケティング部門とともに、業務・システム・データ・AIを組み合わせて業務そのものを変革し、事業成長を支えることがミッションです。【職務詳細】●自社の営業・マーケティングAX推進　・業務課題の整理、業務プロセスの改善　・生成AI、自動化を活用した業務変革　・改善施策の実装・定着・効果測定●営業・マーケティングシステムの管理・改善　・Salesforce、Account Engagementの設定・運用・改善　・Flow等を活用した業務自動化　・レポート、ダッシュボード、データ品質の改善●売上・請求オペレーションの改善　・商談から受注、売上計上、請求までの業務設計・改善　・Salesforceとfreee等のシステム連携・運用　・手作業・属人業務の自動化、標準化●データ連携・活用　・Salesforce等からBigQueryへのデータ連携　・BigQuery上でのデータ加工・整備　・リバースETL等を活用した業務システムへのデータ連携・改善【ポジションの魅力】●業務改善からシステム・データ・AIまで一気通貫で関われる・営業・マーケティングの業務課題に向き合い、業務設計からSalesforce等の業務システム、AI活用、データ連携まで一気通貫で推進できます。●営業から売上・請求まで、事業の重要プロセス全体に関われる・商談管理だけでなく、受注、売上計上、請求までの業務プロセスを対象に、Salesforce、freee、BigQuery等を組み合わせながら、事業を支える仕組みそのものを改善できます。●生成AI・データを実業務に組み込む経験ができる・生成AIやAIエージェント、BigQuery、リバースETL等を活用し、単なるPoCではなく、実際の営業・マーケティング業務に組み込んで継続的に改善していく経験を積めます。●現場の要望対応ではなく、本質的な業務改善に挑戦できる・「この項目を追加してほしい」といった要望をそのまま実装するのではなく、その背景にある課題を捉え、より良い業務プロセスやシステムのあり方から提案できます。

今後ホテル出店を展開していく株式会社TRUNKでは、新規ホテル・施設におけるリーダー候補人材を募集します。イタリアンレストランマネージャー業務全般をお任せいたします。■レストラン業務において、常にステイクホルダー（顧客満足度/従業員満足度/取引先様満足度）の満足度/サービスクオリティの担保・改善・サービスバリュー・利益の向上を図る■チームの業務管理■チームの目標達成に向けて、情報収集やリソースを最大限に活用しチームを正しい方向に導く■フローに基づくオペレーション業務の管理■スタッフの人員管理■予算の進捗管理■労働環境の管理■評価者としてメンバーとの必要なコミュニケーション機会の創出(目標設定・振り返り）など【歓迎要件】・ホテルレストランでの実務経験・ソムリエ資格【求める人物像】・ホテルの方向性やコンセプトに共感できる方（★HPをご参照ください：https://www.trunk-base.com）・コミュニケーションに長け、ネットワークづくりが得意な方。（社外・社内問わず）・しっかりと論理的思考とコミュニケーションが取れる方・積極性と行動力があり、新しいことに挑戦することに貪欲に努力できる方　など・会社の理念に共感できる方

本ポジションでは、新規事業「Findy Tools」のBizOpsとしてビジネスサイド全体の戦略・戦術策定や推進、業務オペレーションの設計及び改善と関連システムの導入/整備をお任せします。【職務内容】■ビジネス戦略とオペレーションの連携　- 経営陣の戦略を現場のオペレーションに反映させる - 現場からのデータと知見を経営陣にフィードバックする - 部門横断的な課題解決を推進する■データ分析と意思決定支援 (DataOps）　- ビジネスデータの収集、分析、可視化 - データに基づいた経営判断のためのインフラ構築 - KPIの設定と管理■業務プロセスの最適化　- 既存のオペレーション体制の見直しと改善 - 業務フローの構築・整備 - SaaSツールの導入と活用による効率化■営業支援 (SalesOps) - 営業活動の効率化と生産性向上 - 営業戦略の立案と実行支援 - 営業パフォーマンスの分析と改善提案■収益管理 (RevOps) - 見積から請求・入金までのプロセス最適化 - 収益予測と分析 - 費用予算の見通しと実績管理■契約管理　- 契約管理オペレーションの構築（国内、海外）【組織体制】現在16名の組織です【採用背景】2025年から事業部化し、すでに事業部として3つのサービスを提供しています。今後も複数のサービスの立ち上げを検討しており、ビジネスサイドの事業企画、オペレーション設計が急務となったため募集します。

【募集背景】増員。当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。当サービスの企画強化・販売推進に従事するメンバーを募集します。【業務内容】コンタクトセンター/BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務■業務詳細・コンタクトセンター/バックオフィス業務における提案支援、営業同行・アセスメントの実施～センター将来像の定義、オペレーション要件定義・委託業務RFP作成・業務設計、改善計画の策定・業務立ち上げフェーズにおけるプロジェクト支援【働く環境】 ■本部構成計44名20代（男性2名　女性2名）30代（男性9名　女性4名）40代（男性17名　女性5名）50代（男性4名　女性1名）■部署の雰囲気プロジェクトごとに動くので、メンバー間の情報連携が不可欠です。そのためリモート環境をフル活用しながらコミュニケーションを活発に取っています。中途採用や各地のセンターから集まってきているメンバーが多いため、様々な文化ややり方を認め合いながらスキル向上にも努めています。■テレワーク頻度週2-3日程度【その他】■求める人物像・顧客/関連部門とのコミュニケーションを円滑に取れる方・顧客課題に対し局所改善に留まらず、デジタル化やスキーム変更などの柔軟な手法を提案できる方・顧客及び社内関係部門に対し、改善・再構築の方向性を明確に提示し、求心力を持って実行に移せる方■入社後の流れ業界知識や改善手法などの座学はもちろんの事、実業務に関しても先輩社員とセットもしくはチームでプロジェクトに参加していただきますので、しっかりフォローして知識の習得と実践に努めていただけます。■キャリアパス業務経験を生かしたコンサルティング業務からスタートいただき、ゆくゆくは弊社のサービスを網羅する専門職を目指していただきます。また役職者としての管理職を目指すキャリアパスもございます。【新サービスAltius ONE について】Altius ONE はデータドリブンを加速するプラットフォームとオペレーションによりビジネス課題を解決するサービスブランド。デジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指します。他社サービスとの違いとしては、コンタクトセンター運営に必要なノウハウと機能をオールインワンで提供可能な点に加え、CX向上、データ活用、データ収集・統合等、顧客課題に合わせてカスタマイズした上で導入を提案することが可能な点がポイントです。参考資料：https://www.services.altius-link.com/services/altius-one/★魅力・BPOコンサルタントとして貴重な経験を積む事が可能これまで同社がお客様企業の顧客接点の担い手として国内最大規模のコンタクトセンターを運営してきた実績・ノウハウに加えて、KDDIや三井物産のグループケイパビリティを活用したデジタルBPOサービスを通じて、データドリブンによるお客様企業のBX（ビジネストランスフォーメーション）を推進することが可能です。また、最先端のAIやデジタル商材知識を使いながらクライアントの課題解決を支援することも可能です。■働きやすい環境年齢や国籍、障がいの有無…、同社では「多様な人材 × 多様な働き方」を実現し、全ての社員が働きがいを感じながらイキイキと働ける環境の整備に取り組んでいます。また年齢や国籍、障がいの有無、性的指向など、多種多様な個性や価値観をお互いが尊重し、理解しあうことが、会社の持続的成長に不可欠であることから、ダイバーシティ＆インクルージョンを推進しています。

資産金融部にてご経験、ご志向に合わせて下記のミドル/バックオフィスの業務をお任せします。【業務の一例】・新商品に係る事務フローの企画・検討（ミドル業務）・DXを活用した業務プロセス改善（DX業務）【特徴】・フロントとミドルバックが一体となっているためスムーズな連携が取れる環境。・専門性の高い金融商品を取扱う資産金融部ですが、業務拡大に伴い、プロセス改善・DX推進等のミドルバック機能を強化しています。・女性社員も多く活躍されている職場です。【組織構成】資産金融部2022年4月に資産金融事務部（バックオペレーション）と資産金融部（営業フロント）の部署が統合されてできた部署。部全体110名　※内約10％の方がキャリア採用ーフロントの営業：40名ー事務/事務企画担当：70名　　※日々の事務業務を対応しつつ事務企画・改善業務を行っています※別途、外部システムベンダーの方が15名ほど常駐しています

【期待する役割】安川電機のコア技術が結集した植物工場を展開する同社の事業企画・事業推進者として、事業戦略立案やパートナーとの提携、M&A、特定プロジェクトの推進等の業務をお任せします。【職務内容】・事業戦略の立案 ・プロジェクトの対外交渉、推進 ・事業計画立案 ・グループ会社との調整 ※経験により幹部候補【FAMSの生い立ち】東証プライム上場の(株)安川電機の100％子会社。安川電機が新たな事業の柱と位置付ける「農」と「食」分野へのソリューションを提供する会社として2018年に誕生しました。 【同社の特徴】種まきから間引き、移植、収穫までを自動化した完全人口光型の野菜生産システムの開発と販売と、食品製造分野を中心に包装、パレタイザ―などの各種ロボットを利用した自動化を手掛けています。【募集背景】組織体制に伴う増員

同社のマーケティング事業領域（フィナンシャルマーケティング本部※1 / マーケティングトランスフォーメーション本部※2 等）において、営業管理組織のマネジメントおよび業績管理の仕組みの刷新・最適化を行っていただきます。 単なる数値管理にとどまらず、経営成績を管理・分析し、事業成長に向けた枠組み策定や推進サポートを通じて事業に直接貢献します。本部の事業成長が目に見える形で自身の成果となるため、大きなやりがいを感じられるポジションです。■※1：フィナンシャルマーケティング本部最先端のテクノロジーとグループのアセットを活用し、金融事業者に様々なデジタルマーケティング戦略・ソリューションを提供する組織です。■※2：マーケティングトランスフォーメーション本部デジタル広告に必要なメディアプラットフォームとの調整、生成AIを駆使した新規ビジネスの構築、マーケティング事業全体に関連する支援機能などを統括する組織です。【具体的な業務内容】■業績管理・分析：売上・利益・原価などの業績管理、予実管理■業務プロセス改善：営業管理・請求精算フローの可視化・標準化、業務効率化、BPRの推進■システム改善：SalesforceやBIツールを活用した業務改善、管理システムの要件定義・導入推進■チームマネジメント：営業管理チームの業務管理、メンバー育成、組織運営の改善※経理部門は別組織のため、決算・伝票処理などの実務は担当範囲外です。※入社後は、これまでのご経験や強みを活かせる業務からお任せし、徐々に担当領域を広げながら、営業管理業務全体の改善やチームマネジメントを担っていただくことを想定しています。【ポジション・この仕事の魅力】■ 事業成長を支える営業管理基盤の整備・改善 経営陣や事業責任者と連携しながら、約300名規模の事業組織における営業管理・業績管理を担います。数値管理にとどまらず、業務プロセスの最適化や管理体制の高度化を通じて、事業の生産性向上と持続的な成長に貢献できるポジションです。■ 事業に近い立場から課題解決を推進全社横断的な経営管理とは異なり、マーケティング事業に特化し、事業特性や現場の課題を深く理解したうえで改善施策を推進できます。事業責任者や各部門と密に連携しながら、課題の抽出から施策の立案・実行まで主体的に携われる点が特徴です。■ 改善提案を実行につなげられる組織風土既存の業務フローや管理手法にとらわれず、より効率的かつ高度な業務運営に向けた提案を歓迎する環境です。業務プロセスの再設計や新たなシステム・ツールの導入など、関係部門と協働しながら改善施策を具体化し、実行・定着まで推進することができます。【入社後フォロー】入社後は上司や同僚と並走しながら、当社の担当業務やドメイン知識を把握していただきます。数ヶ月を目安に、営業管理チームの責任者として業務をリードしていただく予定です。【キャリアパス】まずは営業管理責任者としてチームの管理監督や業績管理・業務システムの改善を推進いただきます。その後はご本人の志向や適性に応じ、事業管理のスペシャリストを目指すほか、HR・PR・総務などカンパニー全体のバックオフィス機能を統括するマネジメントへのキャリアアップも可能です。【働く環境】■残業時間平均10～20時間程度■出勤についてリモートワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリット勤務

【募集背景】●ベネッセグループは事業ポートフォリオの再構築とともに、コーポレート・基盤業務を中心とした全社的なビジネスプロセス改革（BPR）を強力に推進しています。なかでもグループ全体のコスト構造改革とオペレーション生産性の抜本的な向上は、変革を支える重要テーマの一つです。その一環として、2023年にオペレーショントランスフォーメーション（OX）本部を新設し、グループ横断の基盤業務改革を担う体制を整備しました。●OX本部では、一般的なBPOとは異なり、業務システムの定義、構築、運用/活用に至る一連のプロセスをEnd to Endで完遂し、生産性を劇的に向上させ、事業を変革することを目指します。 最新テクノロジーを駆使した業務変革を通じて、意思決定の方法や仕事のやり方に至るまで一気通貫での再設計を行い、グループの成長と革新を牽引します。 部内にはエンジニア、データサイエンティスト、プロジェクトマネージャーなど多彩なバックグラウンドを持つメンバーが所属し、それぞれの強みを活かしながらテクノロテクノロジーの進化を追いかけ、部門全体が事業成長に向けて協力し、お互いの成長を支える環境を大切にしています。 2025年1月からは新経営体制のもと、教育事業のさらなる成長に向けて事業変革を加速させています。CIO（兼Opration Transformatio本部長）直下の組織として、お客様に最高のサービスを最適なオペレーションでお届けするため、現場の業務をEnd-to-Endで再設計し、コスト構造を含めた最適化と働き方の抜本的な変革を推進していきます。【仕事内容】オペレーショントランスフォーメーション（OX）を担う組織で、以下の業務を担当していただきます。・業務プロセスを可視化し、課題を抽出して生産性向上施策を立案・実行する・ユニットコストやコスト構造を分析し、持続的で強靭なコスト構造へ転換する施策を立案・実行する・業務のシンプル化を進め、標準化・再現性のあるプロセスや仕組みを構築して定着させる・AIや自動化技術（RPAなど）を活用した生産性向上策の立案・実行（PoCから本番導入と改善まで）・経営陣向けの報告・意思決定支援資料を作成し、説明・提案を行う・KGI、KPI設計および施策の効果測定・改善サイクル運用【想定領域（複数領域を統括）】・教育事業領域：家庭学習事業（こどもちゃれんじ・進研ゼミなど）、学校事業（進研模試・ミライシードなど）、塾教室事業 等・コーポレート領域：経営企画、人事、総務、財務経理、法務 等【配属予定組織】オペレーショントランスフォーメーション本部（約 200名）※以下各部門・特定組織向けの推進部を設けております。【キャリアパス】入社後、オペレーショントランスフォーメーション本部内の推進室にジョインした後、各種PJをリードしていただく役割を担っていただきたいと考えております。その後、既存メンバーと一緒に当社の業務内容をキャッチアップして頂きながら、上記の業務範囲を統括していただく役割をになっていただきます。将来的には、OX本部内でのマネジメントや、非管理職でエキスパートとしてキャリアを積み上げていただくことも可能ですし、DX推進本部、事業本部でのキャリア構築も可能です。

【ミッション】従来の SI サービスを軸とし収益獲得する労働集約型から、ビジネスおよび技術の変化の把握をとらえながら、お客さまの売上向上とコスト削減に向けた企画提案を能動的に実施し収益獲得する知識集約型へのシフトを推進していきます。【募集背景】今後、労働生産人口の減少や嗜好の多様化にともない、さらに DX への意識が高くなっていくことが予想されます。JBS も言われたものをただ作るだけでなく、顧客のビジネス成長に向けてともに考え、遂行していく必要があります。そのために、業務アプリケーションやデータ基盤構築経験といった IT 知見を持つ人材を採用し、体制強化を図りたいと考えています。【具体的な業務内容】ビジネスアーキテクトとして、以下の業務をお任せします。■お客さまの経営課題や事業課題を紐解き、IT / DX 戦略の立案を担う■IT 導入や DX 推進に伴う BPR として、業務自体の見直しと改革を推進する■データドリブン経営に向けたデータ利活用企画や PoC を担う■各提案活動業界分析から課題（仮説）および解決策案をもって、JBS から提案を行います。■各プロジェクト実施＜システム化構想策定プロジェクト＞売上向上、コスト削減の課題を経営者および現場、システムの課題を明確化しシステム化による解決策を策定します。また解決策を実施した際の定量的な効果を算出し、システム化におけるスケジュール・リソースなどの計画を策定します。＜BPR プロジェクト＞ツール導入以前に業務の在り方から無理・無駄を整理しながら、ツール・システム導入の価値を最大化させます。データ利活用企画・PoCクラウドに依存しないデータ領域を軸として、PaaS を中心としたクラウドネイティブ化のためのサービス開発、コンサルティングを実施します。＜プロジェクト例＞・間接業務効率化に向けた BPR・SCM 改革に向けたデータ利活用・システム化構想案件【同ポジションの魅力】■ご自身のワークライフバランスに合わせ、ご希望によってはフルリモート勤務も可能！※ただしご入社3か月は出社■システム化構想だけではなく、開発や運用迄の実務まで見守ることが可能！■要件定義のご経験からビジネスコンサルタントへ！【組織構成】8 名の組織です。過去に IT / DX 戦略立案・開発経験、コンサルティング・提案営業経験、業務アプリケーションやデータ基盤の構築・運用・保守などを経験したメンバーで構成されています。【キャリアパス】まずは複数のプロジェクトに参画し経験を積み、その後プロジェクトリーダーとしてプロジェクト推進をお任せします。ゆくゆくはマネージャーとして組織運営やマネジメントのキャリアまたはスペシャリストとして活躍いただくことを期待します。【入社後サポートの一例】◎アドバイザー制度（入社後、一人ひとりに同部署のアドバイザー社員がつき、社内設備や IT 環境・各種申請についての説明や、他部署との橋渡しなどのサポートを行います）◎資格取得支援、社内研修、会社独自のセミナー参加（研修やセミナーはオンライン開催、Microsoft Learn、Udemy Business などの E ラーニングも充実しています）◎社内技術サポート（高度な技術的問い合わせ対応も社内で実施、IT 検証環境が整っており社員であれば自由に利用することが可能です）◎社員食堂（終日カフェとして利用可能なほか、ランチタイム・ディナータイムにはリーズナブルな価格で食事を提供、社員同士のコミュニケーション活性化にも役立っています）◎目標設定制度と人事評価制度の連動による評価の見える化など、長期的な成長を実現できるように、さまざまな制度でサポートします。【同社について】同社はマイクロソフトを中心に、世界を代表する数々のグローバルテックカンパニーと連携し、多彩な製品を取り扱うマルチベンダー体制を構築してきました。世界中から優れた技術を調達し、組み合わせることで、業種、業態、規模の異なるお客さまへベストな提案を。多種多様な幅広いソリューションを提供することができます。

■ 募集背景同社は、人事課題を解決するAIプラットフォームを複数展開し、非連続な成長を続けています。現在、多くの企業において「課題は明確だが、AIを実務に落とし込む設計力が不足している」という構造的課題があります。これに対し、AIを活用した業務変革（AX）をハンズオンで支援する専門チームを立ち上げることとなりました。その中核を担うメンバーを募集します。■ 詳細な業務内容顧客企業の組織や人事課題に対し、AIや生成AIを活用した業務変革を、構想策定から実装や定着まで一気通貫で推進します。・経営や人事責任者へのヒアリング、課題の構造化、KPI特定・AX方針の策定、ROI仮説の設計・To Be業務設計：プロセスや例外処理、責任分界、運用ループ定義・生成AI設計：プロンプトや評価基準、RAG、ガードレール設計・ガバナンス設計：情報管理や個人情報、AI利用ポリシー策定・PoCから本番実装の推進：既存ATSやHRIS等との連携、ワークフロー化・定着支援、ログ分析に基づく継続的な改善提案■ 期待役割／ミッション単に製品を売るのではなく、顧客の「人と組織」に関する本質的な課題を解決することがミッションです。■ 魅力ポイント・最先端のAgenticHR Platform構築に携われます。・ストックオプション制度があり、会社の成長が自身の資産形成に直結します。・1兆円企業を目指す非常にエネルギッシュな環境です。■ 求める人物像・変化を前向きに捉え、スピード感を持って行動できる方・自ら課題を発見し、解決に向けて主体的に動ける方・「コト（事業の成功・顧客の成功）」に向かって誠実に向き合える方

■ 募集背景PeopleXは人事課題を解決するAIプラットフォーム/プロダクトを複数開発していますが、そこに留まらず、人事領域における構造的な課題をAIを活用しながらハンズオンで解決するチームを立ち上げることになりました。人事領域では、採用難・離職・マネジメント負荷・評価運用の形骸化・サーベイ活用の停滞など、「課題は見えているが、人手と設計力が足りずに変革が進まない」状況が増えています。AI/生成AIを単なるツール導入に留めず、業務の再設計→実装→運用定着を一気通貫で伴走する、AXコンサルチームの立ち上げを牽引いただくメンバーを募集します。■職務概要顧客企業の組織・人事課題に対して、事業責任者候補として、現状把握・課題特定からAI/生成AIを活用した業務変革の構想策定、To-Be設計、PoC～本番実装、運用定着・改善までを一気通貫で推進していただきます。プロダクトチームやエンジニア、データ/セキュリティ担当など社内関係者と連携しながら、チームマネジメントを行い、業務プロセス・体験・ガバナンスを統合して設計し、KPIに基づく成果創出と継続的なアップデートを通じて顧客の変化に伴走します。■ 詳細な業務内容・事業戦略設計、企画運用、チームマネジメント・自らプレイングとして、経営・人事責任者へのヒアリングによる現状業務、ボトルネック、KPIの特定・課題の構造化、優先度と打ち手の論点（採用・離職・運用負荷等）を整理・AX方針の策定（AIに任せる範囲・水準、人が担う判断・例外処理の線引き）・ROI仮説設計（工数削減・品質向上・スループット改善・リスク低減）・To-Be業務設計（プロセス、例外、責任分界、運用ループ、KPI定義）・生成AI設計（プロンプト、評価基準、RAG/ナレッジ、ログ設計、ガードレール）・体験設計（候補者/従業員/人事のCX・EXを損なわない導線とコミュニケーション）・ガバナンス設計（情報管理、個人情報、説明責任、公平性、AI利用ポリシー）・PoC→本番の実装推進（要件定義、既存ATS/HRIS等との連携、ワークフロー/エージェント化）・定着・改善運用（教育/展開、定例レビュー、ログ分析、継続改善、成果レポートで意思決定支援）■ 期待役割／ミッション・業務の再設計→実装→運用定着を一気通貫で伴走する、AXコンサルチームの立ち上げを牽引・単に製品を売るのではなく、顧客の「人と組織」に関する本質的な課題を解決することがミッションです。■ 魅力ポイント・最先端のAgenticHR Platform構築に携われます。・ストックオプション制度があり、会社の成長が自身の資産形成に直結します。・1兆円企業を目指す非常にエネルギッシュな環境です。■ 求める人物像・変化を前向きに捉え、スピード感を持って行動できる方・自ら課題を発見し、解決に向けて主体的に動ける方・「コト（事業の成功・顧客の成功）」に向かって誠実に向き合える方

CO2見える化クラウド「アスエネ」・ESG評価クラウド「アスエネESG」の両ビジネスでの市場開拓を担当して頂きます。業界注目のプロダクトの売り上げ向上を営業活動/提案活動を通じて目指すポジションです。【職務内容】・初期商談から受注・成約までの営業活動・顧客開拓戦略策定・実行・顧客ヒアリング、商品・サービス開発への改善案出し・全国の主要顧客の開拓及び関係性・信頼構築・チームの目標や指標（KGI・KPI）の設定、遂行・営業手法の最適化、標準化・型化、マニュアルの整備など求める人物像 ・ビジョン「次世代により良い世界を」に共感し、チームワークを重視し、企業カルチャーを一緒に創り上げていきたい方・COOと連携しながら部門の立ち上げを行い、PDCAを回していける方・目標達成意欲が高く結果にこだわれる方

・全社横断のEA・DX推進に関する企画、課題整理、ロードマップ策定支援・業務部門へのヒアリング、業務プロセスの可視化、課題分析、改善施策の立案・PLMを中心とした設計・製造・品質・サプライチェーン領域の業務改革およびプロジェクト推進・PLM、ERP、MES、SCM、CRM、SF、データ基盤など、複数システム間の役割・連携・データフローの整理・複数部門にまたがるプロジェクトの計画、進捗、課題、リスク、依存関係の管理・社内関係部門、経営層、外部パートナーとの合意形成およびステークホルダー調整・業務・システム標準、ガイドライン、ガバナンス、導入・定着プロセスの整備・デジタル活用、人材育成、コミュニティ活動などを通じた変革の定着支援・必要に応じてPower Platform、BI、生成AI等を活用した業務改善の企画・展開支援【期待する役割】・Rapidusでは、最先端ロジック半導体の量産に向けて、設計・プロセス開発・製造・品質・サプライチェーン・経営管理など、全社にまたがる業務とシステムの連携・変革を進めています。・本ポジションでは、特定のツール開発や運用に閉じることなく、業務部門とIT部門の間に立ち、全社横断のDX・EA（Enterprise Architecture）推進や、PLM(含むERPや周辺システムとの連携)を中心とした様々な業務・システム変革プロジェクトに参画いただきます。・現場の課題を整理し、業務プロセス、データ、システム、組織・ルールの観点から解決策を構想するとともに、関係部門や外部パートナーを巻き込みながら、企画から実行、定着までを推進する役割です。・システム開発経験、Power Platform、BI、生成AIなどの活用経験は歓迎しますが、開発スキルそのものよりも、業務を理解し、全体最適の視点で変革を前に進める力を重視します。【配属部署】EA推進部【魅力】■国内最大級の開発に携わり、日本を背負う産業に関わるチャンスです。■ゆくゆく上場を目指しているため大型上場に関わることもできる予定です。＜定年＞有（65 歳※65 歳以降有期契約による継続雇用有）＜Rapidus社とは＞元東京エレクトロン会長の東様が発起人となり、キオクシア、ソニー、ソフトバンク、デンソー、トヨタ自動車、NEC、NTT、三菱UFJ銀行が出資し、サムスン社やTSMC社でも成しえていない最先端半導体であるbeyond 2nmを掛け声に同社は設立されました。この度2027年に次世代半導体生産を目指し、キャリア採用を加速させております。社会的注目度の非常に高い国家的なプロジェクトに、会社立ち上げ期から携わることが可能です。【同社の魅力】■日本の半導体を再び世界へ半導体は「産業のコメ」ともいわれる、今やあらゆる技術の開発、進化に欠かせないものとなっています。かつては世界でも最先端の半導体製造国であった日本ですが、現在は海外の半導体やファウンドリが台頭し、日の丸半導体は劣勢にあります。そんな中で最先端の2ナノ半導体及びさらにその先の次世代半導体の国内量産を目指し、設立されたのが同社です。■産官学連携について大手企業8社から総額73億円の出資を受け、「ポスト5G基金事業」による次世代半導体の研究開発プロジェクトの委託先として新エネルギー・産業技術総合開発機構（NEDO）から開発事業費700億円を受けています。また、技術研究組合最先端半導体技術センター（LSTC）と連携して2020年代後半に2nm世代の最先端ロジック半導体の短TATによる量産実現を目指しています。 ■量産開始を目指す米IBM社と戦略的パートナーシップを締結しており、現在多くの技術者がIBM社にて2ナノ世代の要素技術獲得を進めています。並行してEUV露光機をはじめとして最先端の搬送システムや生産管理システムの導入も進めています。現在はパイロットラインの初期設計を進めており、2025年にはパイロットライン稼働、2027年には量産開始を目指しています。

【職務内容】世界的な保険・資産運用グループの日本法人グループでは、情報・変革部門（Information & Transformation Office）に加わるI&T変革・戦略の専門家を募集しています。この重要な役割において、同社のI&T変革を推進し、戦略計画の策定と実行を担うとともに、社内外の主要なステークホルダーとの関係を管理していただきます。変化の激しい革新的な環境で力を発揮し、デジタルトランスフォーメーションの最前線で活躍したいとお考えの方にとって、大きな成果を残せる絶好の機会です。【主な業務内容】・データに基づく洞察を活用して変革の実現方法を改善し、働き方の進化、ガバナンスプロセス、実行モデルの刷新を通じて、IT・テクノロジーの継続的な変革を推進する・ 全体的な事業目標や業界のベストプラクティスとの整合性を確保しつつ、IT・テクノロジー戦略計画の策定および改善を支援する・ 企業の成長計画に沿った戦略的イニシアチブを主導し、同社のデジタルおよびテクノロジーの未来を形作ることに貢献する・I&Tプロジェクトに関連するリスク管理および規制遵守活動を支援する・上級幹部や部門横断的なチームと連携し、全社的な変革プロジェクトを通じて貴重な経験を積む・保険および金融サービス業界において有意義な変革を推進し、中核プロセスの近代化と革新的なテクノロジーの導入を支援する・ 影響力の大きい協働的な環境において、戦略的思考とステークホルダー管理を活用する・イノベーション、継続的な学習、キャリアの成長を重視する、先進的な組織の一員となる

顧客の経営課題に対する、デジタル戦略立案・クラウド導入企画推進など、JBS のコンサルタントとして顧客ステークホルダーと協働して DX 推進をリードしていただきます。特にマイクロソフト製品を中心に培った導入実績とノウハウ、マルチベンダーならではの最新技術・動向（トレンド）の提供、それらの強みを活かし、お客さまが抱える課題をお客さまとともに上流工程から解決するコンサルティングを行います。【具体的な業務内容】■顧客の経営活動テーマに貢献するデジタル戦略の立案、企画・計画立案、実行役務支援■Azure、AWS など、クラウドソリューション導入企画支援（IaaS / SaaS / PaaS サービス、Microsoft 365 E5サービスなどの導入 / 活用戦略の立案）■Power Platform の活用内製化支援（活用戦略の立案、運用設計、ローコード開発支援）■マイクロソフトソリューションの活用定着と高度化支援（各種 Microsoft 365ソリューションのチェンジマネジメントプラン設計、トレーニング実施）■データ&AI 活用戦略、企画立案（Azure OpenAI、Copilot、ChatGPTなどの活用企画）■顧客の経営資源（データ）を組み合わせたコンポーザルブアプリケーションの開発企画と実装支援■アプリケーションの UI / UX デザインの向上とデザインに関するサポート支援（アプリケーションデザインの設計、デザインのトレーニング）■先端技術の活用による当部門の新事業や新ビジネスのサービス開発、企画検討、立案【仕事のやりがい・魅力】JBS の新しいビジネスづくりの要となる組織であり、既存ビジネスの拡大、新規ビジネスの獲得、そして新たなビジネスモデルの創出を担当しています。システム導入のインプリフェーズのプロジェクト経験がある方や、システム導入や改善提案の経験をお持ちの方は、それらの経験を活かして上流工程のプロジェクトにコンサルタントとして参加し、自身のキャリアアップを図ることができます。また、チャレンジ精神のある方は、JBS の新しいビジネスモデル開発に参加し、サービスの企画や開発にも挑戦する機会があります。コンサルティング経験が少ない同僚も多く在籍しており、特定のソリューションの開発や実装に関わりながら徐々に上流工程の業務を学んでいただくことができます。これにより、自身の市場価値を高めてキャリアアップすることができるポジションです。同僚と一緒に成長しながら、自身が JBS のビジネス開拓者となり、新しいキャリアに挑戦し経験することが魅力です。【キャリアパス】デジタル戦略やシステム化構想策定、ソリューション導入企画のコンサルタントとしてだけでなく、導入済みソリューションの利活用定着を促進させるためのチェンジマネジメントプラクティショナーとしてのキャリアも築くことができます。同組織は、さまざまな専門コンサルタントが所属しているため、ご自身の強みを活かしたコンサルタントキャリアだけでなく、そのほかのコンサルタントキャリアへの転身も可能です。ソリューション技術の学習と研鑽にも力を入れており、大小さまざまなプロジェクトに JBS のエンジニアと一緒に参画することで、高度な知識や経験を得ることができます。その結果、IT コンサルタントとしての技術力と知見を広げることができます。

【期待する役割】提案書のレビュー、重要プロジェクトの進捗モニタリングから浮かび上がった課題への打ち手検討・提案等を通し、経営層の意思決定をリード、サポートします。経営層との距離が非常に近く、重要なポジションです。【業務内容】■EAプロジェクトを中心とした全体のリスクマネジメント（決裁者や識者を交えたレビュー会議の調整・進行・指摘フォロー、提案書レビュー、リスク洗い出し、リスクヘッジ検討・起案・提案、進捗モニタリング）■ITプロジェクトのデリバリー品質強化に向けた全社的な取り組みの推進■アウトソーシングプロジェクトのリスクマネジメントの検討・業務立ち上げ・実行■上記業務の際のCEOあるいは部門長、プリンシパルクラスへのプレゼンテーション　他、業務改善　等【募集背景】アジア発のグローバルコンサルティングファームとして、アジアでのトップブランド、さらにはグローバルでのトップブランドを目指す同社の成長ビジョン実現を加速させるために、品質管理部門の体制強化を目指しています。規模拡大・成長が顕著に進む中、様々なビジネスモデル・マネタイズモデルの多角化、人材戦略の多様化も進み、VUCAの時代に迅速かつ大胆に全社方針・成長戦略を立案していくことがKeyとなっています。そのような環境下から、これらを支える全社としての案件の品質向上及びリスク回避に関わる方法論化の更なる促進が急務であり、支援対象のプロジェクトが拡大しているため、HQとしてトップマネジメントと品質管理における課題解決を促進するための人材・体制を強化したく経験者を募集いたします。

属人化したり混乱している業務を、誰がやっても回る効率的な仕組みに作り変える役割です。個別の問題解決で終わらせず、「次も同じ問題が起きない構造」「自分がいなくても回る形」に落とし込み、事業をスケールさせる土台を作る人です。【ミッション】「属人化した業務を、誰がやっても回る仕組みに作り変える」現場が積み上げてきたやり方を尊重しながら、再現性のある業務フローへと進化させていく。単なるマニュアル化ではなく、「なぜその業務が必要なのか」から構造を捉え直し、チームが自律的に動ける仕組みを設計・実装【主な仕事内容】▽ 業務プロセスの可視化・分析　現場ヒアリング、業務フロー図の作成、ボトルネックの特定▽ オペレーション設計・構築　SOP策定、ツール選定・導入、KPI設計と運用ルールの整備▽ 組織・チームの立ち上げ　新規チームの立ち上げ、オンボーディングの整備、現場リーダーの育成支援▽ 部門横断プロジェクトの推進　関係者調整、進捗管理、社内の合意形成▽ 業務移管の設計と実行　属人的な業務の標準化、引き継ぎプロセスの構築▽ AIによる業務の再設計　単なる効率化ではなく、AIを前提に業務そのものを作り変える▽ 仕組みの定着　仕組み構築は導入してからが本番。現場の抵抗・例外ケース・想定外の運用崩れに直面しても、定着するまで追いかけきる※直近では「マーケティング部門の属人的業務の解消・マニュアル整備」「カスタマーサクセス部門へのAI対応の導入、新人キャッチアッププランの策定」などが具体テーマとして動いています。【入社後イメージ】▽ ～3ヶ月(キャッチアップ期)　事業・組織の全体像を把握。各部門の業務フローや関係者マップを理解し、CEO・各部門責任者との1on1で課題感をヒアリング。最も属人化・混乱している領域の構造化に着手し、進め方のスタイルを確立する。▽ ～1年(本格稼働期)　仕組みの設計・実装・定着までを独力で回せる状態に。部門横断の仕組み化案件など主要プロジェクトをリードし、改善提案から実行までを主導。経営会議での報告・提案を通じて、全社的な業務改善の方向性にも関わる。▽ ～3年　複数事業を横断して仕組み化をリード。経営・事業戦略の意図を現場のSOP・KPIに翻訳する役割へ。【キャリアパス】全社の業務を横断的に見渡すポジションだからこそ、多様なキャリアが開けます。▽ 経営企画・事業推進の中核複数機能を束ね、経営の意思決定を支える側へ。IPOを控えた今のフェーズにしかない機会がある▽ 新規事業の立ち上げ・事業責任者仕組みをつくる力を土台に、P&Lを持って事業をつくる側へ▽ AI専門性の追求AIで事業を変える専門性そのものを深める

加盟店の申込から利用開始までのビジネスオペレーションのマネージメントをお任せいたします。新規サービスリリース時にはクライアント・パートナーとの折衝、業務要件定義、業務マニュアルの策定、リソースアサインを担って頂きます。部門内メンバーだけでなく様々な部署のメンバー、パートナー企業とのやりとりが発生するため、高いコミュニケーション能力を培うことができ、決済業界のナレッジを得られます。【具体的な業務内容】■ オペレーション設計・業務構築・新規・既存サービスにおける加盟店申込等の業務要件の整理・業務フロー設計・業務フローやマニュアル、チェックシートなどの作成・運用方針の策定・業務システムを活用した運用設計・業務要件の整理、および改善に向けた開発部門・関係部署との連携・売上・請求・支払業務の運用設計・進捗管理■ 品質管理・加盟店申込から利用開始までのオペレーション全体の品質管理・業務品質のモニタリングを行い、課題抽出・改善施策を推進■ メンバーマネジメント・メンバーへの業務指示・進捗管理・品質管理・業務の標準化・平準化を推進し、属人化を防ぐことで、チーム全体で対応できる運営体制を構築【ポジション・この仕事の魅力】■Fintech・決済ソリューション領域のオペレーションに携わることで、成長市場ならではの知見や専門性を身につけることができます。■トップダウン型で指示に従うのではなく、ボトムアップで自ら考えた業務改善施策を立案・推進できる、裁量の大きな環境です。■新規サービスのオペレーション立ち上げから既存サービスの改善まで、業務要件の整理や運用フローの構築、運用開始後の改善まで一貫して携わることができます。【入社後フォロー】ご入社時点のスキル・ご経験に応じて、まずは上司やメンバーと連携しながら業務内容や運用フロー、組織体制への理解を深めていただきます。業務に慣れていただいた後は、オペレーション全体の管理・改善やメンバーマネジメントを担い、チームをリードしていただくことを期待しています。【キャリアパス】グループとしてフィンテックシフトを掲げている為、組織自体を今後より大きくしていく必要があります。その為、しっかりとパフォーマンスを上げることで更なる上のポジションを目指すことも、新しい事業に挑戦することも可能です。【働く環境】■フルフレックス■リモート／出社のハイブリッド勤務（週1～2日程度出社）■完全週休2日制■5日以上の連休取得可能休みも取りやすい環境のため、メリハリをもって働くことが可能です。

【期待する役割】ホームケア事業本部の事業戦略リーダーとして、営業所運営・商品管理・物流・請求など、福祉用具レンタル事業を支える業務プロセスを横断的に捉え、データとAIを活用したBPRを主導していただきます。3C・STP、事業データ、現場観察をもとに、事業インパクトの大きい改革テーマを特定し、優先順位を設計。営業所や物流拠点へ直接入り、拠点ごとの運用差、属人化、二重入力、手戻り等を可視化し、As-Is分析からTo-Be設計、システム・AIへの反映、現場導入、定着、効果検証までを一気通貫で推進します。営業所や物流等の現場へ直接入り、担当者との対話や実際の業務観察を通じて、拠点ごとの運用差、属人化、二重入力、待ち時間、手戻りなどを可視化。Microsoft Fabric、基幹システム、自社開発アプリ等に蓄積されたデータも活用しながら、As-Is分析からTo-Beプロセスの設計、システム・AIへの反映、現場導入、運用定着、効果検証までを一気通貫で担います。営業所、商品、物流、請求、デジタル本部等の関係者をつなぎ、論点や依存関係を整理しながら、事業本部長・経営層との合意形成を前に進める役割です。【募集背景】ヤマシタのホームケア事業は、福祉用具レンタル・販売を通じて、高齢者の在宅生活を支える社会インフラです。2030年売上850億円、2050年売上1兆円を掲げる第二創業期にあり、AI・DXを経営の中核に据え、Microsoft Fabric、基幹システム、自社開発アプリ等の整備を進めています。全社ではAI・DXを経営の中核に据え、Microsoft Fabricをはじめとするデータ基盤、基幹システム、自社開発アプリ等の整備を推進しています。また、AIの急速な進化を踏まえ、開発組織を大規模な外部依存型から、社内エンジニアを中心とする約30名以内の少数精鋭体制へ再構築。ビジネス部門が要求定義・要件定義を担い、AIエージェントを活用して実装・品質・デリバリーのスピードを高めるAI駆動開発への移行を進めています。一方、営業所・商品・物流・請求等の現場には、拠点ごとの運用差や属人化が残り、整備した基盤を十分に活かし切れていない領域があります。そこで、事業部門側の当事者として、事業戦略と現場実態を接続し、改革テーマの選定から実装・定着・成果創出までを担う人材を募集します。【職務内容】■BPRテーマの特定・3C・STP、事業計画、現場データを踏まえた課題構造化・営業、商品、物流、請求等のデータ分析・現場ヒアリング、業務観察によるボトルネック把握・事業インパクト、実現可能性、ROIを踏まえた優先順位・ロードマップ策定■業務可視化・To-Be設計・営業所、物流拠点、バックオフィスへの現地現物での入り込み・業務フロー、権限、情報、システム利用状況の可視化・Microsoft Fabric、基幹システム、自社アプリを活用した分析・標準業務、役割分担、判断基準、KPIの設計■AIを組み込んだ業務変革・生成AI、AIエージェントの適用領域特定・業務・システム要件の定義、PoC、実装推進・デジタル本部、エンジニアとの優先順位調整・導入後の精度、利用率、業務効果の検証・改善※本人がプログラミングを担うポジションではありません。■現場導入・定着・導入計画、運用ルール、教育の設計・現場の抵抗や課題への対応・成功事例の標準化、他拠点・他部門への横展開■KPI・ROI管理・BPR前後の成果指標設計・生産性、処理時間、コスト、品質等の効果測定・経営層への進捗・成果報告、継続・拡大判断の支援【ポジションの魅力】■営業所、商品、物流、請求を横断し、業界大手の事業全体を変革できる■整備済みのデータ基盤を活用し、分析から実装・定着まで事業部門側で完結できる■AIを前提とした新しい業務プロセスをゼロから設計できる■提案で終わらず、事業KPIが改善するまで実行責任を持てる■経営層と直接議論し、社会課題解決と事業成長を両立できる

【期待する役割】本ポジションは、リネンサプライ事業本部の「遊撃手」として、事業の中で「今、最も変えるべきこと」に取り組む事業企画ポジションです。担当テーマは固定されていません。営業・工場・物流・購買・管理部門などへ自ら入り込み、現場の声やデータからAs-Isを整理し、課題を構造化した上で、あるべきTo-Beを描き、関係者を巻き込みながら実行・定着まで一気通貫で推進いただきます。リネンサプライは、受注、購買、生産、在庫、物流、配送、回収など「モノ」と「人」が複雑に連動するリアルオペレーション型の事業です。一部門だけを最適化するのではなく、バリューチェーン全体を俯瞰し、事業としての最適解を考えることが求められます。改善手段は問いません。業務フローの再設計・標準化、データ活用、AI・DXなど、課題に応じた方法を自ら考え実行します。重要なのは手段の導入ではなく、事業を実際に前へ進め、最終的にPL・事業成果へつなげることです。将来的には事業所長として一事業所のPL責任を担い、その先には複数事業所を統括する経営人材としての活躍を期待しています。【募集背景】ヤマシタは現在、2030年売上850億円、2050年売上1兆円という長期ビジョンを掲げ、第2創業期の事業変革を進めています。一方、事業成長に伴い、営業・工場・物流など各現場では、拠点ごとの運用差や属人化、非効率な業務など、今後の成長に向けて解決すべき課題も存在しています。そこで求めているのが、机上で戦略を描くだけではなく、現場へ入り、自ら課題を見つけ、整理し、周囲を巻き込みながら実行までやり切る人材です。完成された事業企画の専門家である必要はありません。これまでの仕事で「もっとこうすれば良くなる」と考え、自ら改善を進めてきた方に、その経験をより大きな裁量で発揮いただきたいと考えています。【職務内容】■事業課題の特定・企画・現場、事業データをもとにしたAs-Isの可視化、課題構造化・PLインパクトを踏まえた改善テーマの設定・To-Be設計、プロジェクト計画・ロードマップ策定■業務改革・実行推進・営業所、工場、物流等への現場入り込み・業務フロー再設計、標準化、仕組み化・複数部門を横断した合意形成・プロジェクト推進・KPI設計、成果検証、他拠点への横展開■AI・データ活用・業務課題に応じたAI・データ活用テーマの企画・ダッシュボード等による業務・経営数値の可視化・デジタル部門と連携した要件整理・導入・定着※システム開発を担当するポジションではなく、事業部門側から変革を推進します。【ポジションの魅力】最大の魅力は、決められた企画業務を担当するのではなく、自ら課題を見つけ、自ら解決方法を考え、実行まで担える裁量の大きさです。営業・工場・物流など幅広い現場に関わることで、事業企画だけでは得られないリアルな事業運営・PL改善の経験を積むことができます。また、AI・DXも積極的に活用しながら、現場改善とテクノロジーを組み合わせた変革に挑戦できます。現在の会社で「課題は見えているのに、自分の役割では変えられない」「もっと裁量を持って事業を前に進めたい」と感じている方にとって、これまでの経験を活かしながら経営人材へと成長できる環境です。

■組織のミッション同社が提供するさまざまなサービスを通して得られたデータをもとに、プラットフォームの構築、データ活用プロセス開発と高度化、データプロダクトの開発とそれらを活用した事業変革に取り組んでいます。■組織の業務概要・ビジネス主管部と連携した事業オペレーション変革の実現（AXの推進）■担当いただく業務概要プロジェクトマネジメントの推進責任者として、計画策定・進捗管理・課題管理を実施。具体的な業務例・業務変革企画・現場課題の構造化・As-Is/To-Be設計・KPI設計・業務プロセス再設計(BPR)・ステークホルダーマネジメント・担当運営におけるマネジメント全般<業務の魅力>■会社全体にインパクトを与える変革テーマ数百～数千人規模で利用される業務変革をデザインし、全社に展開実装できます。■AI時代の新しい事業変革をリード生成AI・エージェント・データ活用を前提とした日本有数のデータを活用しAXをリードできます。■経営に近いポジション事業成果（収益向上・コスト削減）に直接コミットするテーマを担当できます。■働く環境・フレックス制度（コアタイムレス）、1時間単位で取得できる有給休暇などにより、柔軟に働くことができます。・リモートワークを主体としつつ、マネージャーは週2～4回は必ず出社しており、オフラインでのコミュニケーションおよびフォローが可能です。・技術スキルだけなく、ビジネススキルも身に着けるチャンスがあります。（資格取得奨励金、外部イベント参加支援など）・技術に関するコミュニティも複数存在し、外部向けにも発信しています。候補者へのメッセージ「AI時代の事業変革をデザインする」日本有数の顧客基盤。 日々蓄積される膨大なデータ。 そして全国に広がる多様な事業フィールド。同社には、事業変革のインパクトを社会規模で実現できる環境があります。私たちが挑んでいるのは、単なる業務改善ではありません。AIやデータを前提に、 「お客さま体験をどう進化させるか」 「事業をどう成長させるか」 「あるべき事業オペレーションをどう設計するか」そんな本質的な事業課題に向き合っています。構想を描くだけでなく、組織を動かし、変革を成果として定着させる。日本有数の顧客接点を持つ同社だからこそ、 あなたの挑戦は、改善では終わりません。数千万人のお客様体験を変え、事業の未来を変える。その変革の中心で、次の同社をと私たちと一緒に創りませんか。求める人物像・不確実性が高いテーマでも・課題の本質を構造化して捉えられる方・事業成長に強い当事者意識を持てる方・関係者を巻き込みながら変革を推進できる方・AIやデータを活用した新しい業務のあり方に挑戦したい方・現場起点と経営視点の両方を持って意思決定できる方※コピー元求人参照

代表の右腕として、経営企画・店舗開発責任者のポジションを募集いたします。・新店舗開発・出店戦略・市場調査・エリア分析・物件の探索・選定・収支シミュレーション・施工・オープン管理・経営戦略・計画の策定【募集背景】・創業50年以上を迎え、業績拡大中の今こそ、今後10年・20年先を見据えた対応力と有事に強い組織力の強化を図るために、社長直下で経営を支えるキーパーソンを募集いたします。社長や役員・部長・現場責任者と一緒に会社を安定させ、適度な成長を持続させる、将来の後継者として担って頂ける方を採用したいと考えています。【企業特徴】1972年の創業以来、東北エリアを中心に体験型アミューズメント施設「アミューズパーク」を多店舗展開し、45年以上にわたり安定した経営基盤を築いてきました。固定概念にとらわれない柔軟な発想で、お客様に笑顔とワクワクを提供し続けています。