株式会社ARISE analytics

社内SE/情シスオペレーション設計・業務プロセス改革推進担当

【募集背景】
ARISE analyticsは設立9年目、社員・業務委託を含め約600名規模へ成長したデータ・AIカンパニーです。現在は第二創業期であり、 事業拡大にに伴う業務プロセスの見直しを専任でお任せできる方を募集しています。 情シスのライフサイクルマネジメントとして、アーキテクチャの見直し、ポリシーの策定、権限・ワークフローの設計、システムの構築・検証、継続的な運用改善、従業員体験向上を実現できる現場の体制を一緒に作っていただきたいと考えています。

【期待する役割】
情シスのオペレーションの中核を担うポジションです。非連続な事業成長に耐えうる業務プロセスの標準化、ITガバナンスの実現、オペレーショナルエクセレンスを目指します。

【業務内容】
マネージャーおよび外部パートナーと連携しながら進める体制の中で、設計だけでなく、現場のオペレーションが実際に回るところまでをお任せします。将来的にチーム拡大時には後輩メンバーの支援・育成もお任せしていきます。
■SSOT（人・ID・デバイス・ライセンス等の台帳）の運用プロセス設計・データ品質の維持
■入社→ID発行→権限付与→異動→退職に至るITライフサイクル全体の業務プロセス設計・標準化
■現状業務の分析（As-Is）からあるべき姿（To-Be）の設計、業務フロー図・責任分担表の作成・推進
■ITポリシー（利用基準・保管基準・導入基準）の策定支援と現場への展開・定着
■ワークフロー（離着任・サービスデスク・申請フロー等）の設計・構築・検証
■運用開始後の継続的な改善（データに基づく課題発見・プロセス最適化）
■SaaS・ライセンス・権限・デバイス・情報資産の定期棚卸しプロセスの設計・実行
■設計ドキュメント・業務手順書・対応履歴を組織ナレッジとして蓄積・標準化
※各領域は上長・専門メンバー・外部パートナーと連携しながら推進いただきます

【おすすめポイント】
■設計して終わりではなく、構築・検証・運用改善まで一気通貫で関われる環境
定着＆改善まで自走できるため、「自分が設計した仕組みが600人の生産性を変える」貢献実感を持ちながらワークいただけます。

■アーキテクチャ・ポリシー・ワークフロー・ナレッジの4領域に横断的に関与できる
チーム拡大中のため、入社1年目から会社全体に影響する仕組みを設計・運用するなど、インパクトの大きな業務をお任せできます。

■専門性の高いパートナーと協働できるチーム体制
高い専門性を持つ人材と協働できるため、オペレーション設計のスキルを体系的に習得でき、情シスの業務全体が見渡せる幅広いスキルを身に着けることができます。

【データアナリティクス＆AIで様々な企業のDX化を支援するKDDIとアクセンチュアの合弁企業】
KDDIが有する国内最大規模のデータ及び最先端のデータ処理・分析基盤と、アクセンチュアが保有する高度なアルゴリズム開発・国内外での成果創出実績のあるソリューション知見を合わせたデータコンサルティング会社です。
・KDDI事業におけるデータ活用促進（データドリブン経営の実現）及び新規事業創出
・法人のお客様へのデータ/AI活用支援 及び新規事業創出

【受賞歴】
・2021年～2025年　働きがいのある会社ランキング「ベストカンパニー」選出
・健康経営優良法人2025
・えるぼし認定3つ星

【同社のビジョン】
世界最先端のアナリティクスカンパニーを目指しています。データを活用した意思決定の高度化（経営指標将来予測等）、AIを活用した業務の高度化（接客可視化、広告ターゲティング等）、最新テクノロジーを活用した顧客体験価値向上（AIチャット等）、IoTデータを活用した新規事業提案など、最先端のデジタル技術を駆使して、企業のデジタルトランスフォーメーションに貢献していきます。

• リモートワーク可
• 副業制度あり

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■業務プロセス設計・業務改善の経験/または情シスでのワークフロー整備・運用改善の実務
■ステークホルダーヒアリングと業務フローの可視化・言語化スキル

【歓迎要件】
■ITILなどのサービスマネジメントの知識・資格
■SaaS環境での業務設計・運用経験（Google Workspace・SmartHR・ワークフローツール等）
■ITポリシーやガバナンス関連ドキュメントの策定・運用経験
■ID管理・権限設計・ライフサイクル管理に関わった経験
■設計書・手順書・標準化ドキュメントの作成経験
■BPM（ビジネスプロセスマネジメント）の知見・実務経験