新潟トランシス株式会社

【新潟】CSセンター（課長代理）／特殊車両のアフターサービス

【ミッション】
鉄道の安全・安定運行を支える保守用車両に対し、定期検査や改造工事、不具合対応を通じてアフターサービスを提供するポジションです。
車両を納入して終わりではなく、長期にわたり顧客と伴走しながら鉄道インフラの維持に貢献していただきます。
※保守用車とは、線路を直したり、電線を点検したりする為の特別機能がついた専用車両です。社会インフラを支える陰の立役者です！

【業務内容】
保守用車両のアフターサービスを通じて、鉄道インフラの安全を支える工事監督・サービスマネジメント業務です。
・保守用車両の定期検査、改造工事、不具合対応の計画立案・推進
・サービス代行店や生産センター作業員への作業委託および進捗管理
・現場における安全・品質・工程管理
・顧客との打ち合わせ、不具合対応、技術的な調整
・設計・製造・調達部門との連携による課題解決
将来的には、チームのとりまとめ、メンバーの指導・育成を行うリーダーとなっていただくことを期待しています。

【今後の課題】
部門の目指す方向として、「パッケージ化」「省人化」「マニュアル化」を掲げています。
少人数でも一定でブレのない、高品質なサービス提供の体制構築をめざしています。

【働き方について】
・出張：月4回程度／1回2泊～3泊程度
・工期は1週間～1ヶ月かけて行い、日中作業がほとんどですが、工事によっては夜間添乗業務がございます。

■同社はディーゼル動車国内最大メーカーで、旧新潟鐵工所と富士重工業の鉄道車両部門を継承し、平成15年に設立した企業です。地域社会の生活を支える気動車、コンパクトシティー実現への一翼を担う低床式路面電車、旅客列車や貨物列車の安全走行確保へ欠かせない保守用車両、　雪国の交通確保と暮らしの向上に貢献する除雪機械を製造・販売する事で社会インフラを支え、地域とともに成長を目指していきます。

■同社は鉄道車両・産業用車両・除雪機械などの製造・販売、案内軌条式鉄道システムの設計・製作および建設を行っています。鉄道車両はLRV(低床式路面電車)などの新交通システムとエンジンを動力とする気動車をメインの製品としています。

■同社の製品・サービスは鉄道車両、新交通システム、LRTシステム、鉄道保守用車両、道路除雪車そしてそれらに関わるアフターサービス事業と多岐にわたります。
これら、交通システム事業を展開する企業としての責任を果たし、信頼され愛される企業となることを目指しています。

■都内交通機関であれば「ゆりかもめ」「日暮里舎人ライナー」などの車両に製造開発を行い、その他にも路線除雪車やトンネル内の整備車両等の特殊な鉄道車両を製造しております。

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■機械整備に関する知識（自動車、建設機械、産業機械、設備など）
■生産管理・品質管理・工程管理などのご経験
■PCを使用した事務処理のご経験
※報告書作成や工事計画作成など、現場作業のみではなくデスクワークも発生します。

【歓迎要件】
■サービスエンジニア・フィールドエンジニアのご経験
■顧客や協力会社との折衝・調整経験
■施工管理または現場管理の経験