弁護士ドットコム株式会社

BizOps【国内No.1リーガルテック/AI事業】

【LegalBrainについて】
LegalBrain エージェントは、弁護士ドットコムが独自開発したリーガルAI「LegalBrain」を搭載した、弁護士や企業法務担当者向けの統合型・法務AIエージェントです。

同社は、裁判例データやライブラリをはじめとする法律関連データを網羅的に保有しており、LegalBrainは、あらゆる知見を内包していると言っても過言ではありません。さらに、クラウドサインをはじめとした市場シェアNo.1のプロダクトを複数有していることから、法務領域に関する多様なデータ資産を蓄積しています。

一般に、法務担当者の業務の約8割はリサーチ業務であるといわれており、当該業務の効率化に大きく貢献できるプロダクトです。明確なニーズが存在し、解決すべき課題も明確であるため、受注率も高く、お客様から高い評価をいただけるプロダクトであるといえます。

【募集背景】
LegalBrain事業は「PMF」フェーズから「グロース」「標準化」フェーズに移りつつあります。商談数・顧客数・提供形態のバリエーションが急速に増え、Business部の人員も拡大を続けています。

私たちが目指すのは、Bizチームが「販売しやすく、届けやすい」仕組みが整い、事業の意思決定がデータで回る組織です。その結果、再現性と非連続性を両立した成長を目指すことです。

一方で、その成長速度に対して、事業の土台となるルール・プロセス・データ基盤が追いついていません。具体的には以下です。
・商談情報や契約情報が複数の場所に散在し、事業の状態を単一の数字で語りきれない
・見込み（フォーキャスト）の精度が個人の感覚に依存しており、意思決定の前提が揺れる
・営業・CSが、本来注力すべき顧客対応以外の作業に時間を取られている
・受注後にお客様が実際に使い始めるまでのアカウント発行や、セキュリティ審査対応が個別対応になっており、案件が増えるほど関係部門との調整負荷とリードタイムが積み上がる
・新しい契約形態・提供形態が増えるたびに、契約・販売・請求等の業務設計が後追いになる

上記以外にも顕在化されていない課題を特定し、仕組み化することで事業成長を支える課題解決のスペシャリストを募集します。

【職務詳細】
販売プロセス（受注まででなく、販売・請求管理、契約更新管理まで含む）全体の改善の推進のため、以下の業務の中から仕組みづくり・フロー構築をメインにご経験や都度課題の優先度に応じてご担当いただきます。

■受注～契約～アカウント発行～利用開始～請求までの業務フロー構築（プロセスの標準化・自動化、関係部門の役割分担とSLAの定義、セルフサーブ化など）
■各部署「マーケティング、IS、FS、CS」と横断的に連携し、施策を主体的に推進
■営業活動データの収集・集計・可視化
■計数管理、各種KPIのモニタリングと改善提案
■商談化率・成約率・リード品質・稼働率などをトラッキング
■月次レビュー用ダッシュボード・報告資料の整備
■予算達成に向けた営業戦略立案サポート・実行サポート
■目標設定～進捗管理～改善施策の推進
■顧客のセキュリティ審査を停滞させない部門横断フローの構築（チェックシートの一次受付と設問の切り分け、関連部門への振り分けルールの整備、過去回答の蓄積・再利用、回答完了までの進行管理など）
■関連子会社とのシナジー最大化のための業務設計
■帳票作成など手作業の排除、生成AIを前提とした営業業務の再設計
■販売基盤となるSFA/CRMの管理・改善立案・実行
■各部門の責任者とのディスカッションを通じて課題抽出・施策検討
■定性・定量双方から課題特定し、優先順位付け

■「専門家をもっと身近に」をテーマに複数の自社メディアを展開「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「ビジネスロイヤーズ」「弁護士ドットコムキャリア」
■世の中的にも注目が集まっているクラウド型電子契約「クラウドサイン」の開発・展開
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000167.000044347.html＜クラウドサインが電子契約市場シェアNo.1を獲得＞
【選ばれる5つの理由】①電子署名法に準拠したクラウド型電子契約サービス ②安心のセキュリティ
③使いやすく、多機能なプロダクト ④各社の課題に合わせた、導入・運用支援体制 ⑤外部サービスの連携数が圧倒的

• 副業制度あり

＜経験・スキル＞

【必須要件】
・営業企画・事業企画・セールスオペレーションなど、業務プロセスの設計・改善を担った経験（3年以上）
・SFA／CRMの運用・業務改善経験