ソフトウェア・情報処理業界のフレックスタイム制度の転職・求人情報

＜業務詳細＞成長中の東証プライム上場企業において、予算や中期経営計画の策定、KPIや計画進行状況の管理、M&Aやグループ企業の管理など、経営企画業務を幅広く担当いただきます。経営に近いポジションで、会社が進むべき方向性の企画・検討や経営の意思決定のサポートを行いながら、役員とも近い距離で業務を行いますので、経営に関する知見を習得でき、自己成長に繋げることができる業務です。＜入社後のイメージ＞経験豊富な上長のもと、グループ企業の予実管理からスタートしていただき、徐々に下記の担当業務をお任せしていきます。また経営企画組織を作っていくフェーズですので、経営企画組織体制の整備にもMGRとして参画いただきます。＜担当業務＞・年度計画・中期経営計画の編成と進捗管理・グループ経営管理（グループ各社・各部門の予算・実績管理、KPIなどの係数管理）・M&A/投資（案件検討、デューデリジェンス、エグゼキューション、投資後の経営管理支援）・IR業務のサポート／コーポレート・ガバナンス対応・経営に関する特命事項

同ポジションでは、イベントDX事業においてアカウント付きで提案を目指す営業を行います。基本的な営業の型やプロセスは確立しており、イベント業界に精通した先輩のフォローも受けながら進められるため、業界未経験からでも営業力を高めていただけます。【募集背景】私たちは、コミュニケーションを軸にしたソリューションを提供し、イベントDXを通じて企業がコミュニケーションの場を最大限に活用できるように支援しており、「セミナー/イベントのオンライン配信実績シェア No.1」を獲得しています。1回のイベント当日を成功させて終わり、というビジネスから発展し、「実施前後のコミュニケーションの変化」「イベントの結果が事業成果に与えた影響」までを一気通貫でコンサルティングする『前後の体験設計』、さらに1回の実施で終わらず継続実施によって改善発展させていく『長期の伴走力』を提供できるようになる深く長いパートナーとなることを目指しています。その戦略的×長期的な支援を強化するため、今回、共に顧客の体験価値発展に伴走頂けるメンバーを【具体的な業務内容】■新規顧客への提案（インバウンド中心）■既存顧客フォロー（継続的な関係構築・課題ヒアリング）■他部門展開による同一企業内での新規案件獲得■実績のあるイベントの企画・提案（テンプレートや過去事例を活用）■社内外の関係者と連携したイベントの運営サポート■イベントの効果測定・改善提案■顧客ニーズを反映した新しい形態のイベント設計■顧客ニーズを反映した新しいイベントDXシステムの社内開発支援【イベントを通じた顧客支援の事例】■三菱UFJアセットマネジメント株式会社 様　「退職金活用セミナー」をハイブリッド型で初開催し高い満足度■株式会社日立ソリューションズ東日本 様　販促セミナーをハイブリッド専用スタジオで開催【同ポジションの魅力】■基本的な型と、専門性を持った社内メンバーの支援があるため、イベント業界未経験からでも成果をあげやすいプロダクトに縛られた提案ではないため、顧客の本質課題にフォーカスすることが可能です。■単発の案件ではなく企業の年間計画/事業戦略に基づいた支援を行うため、長期的な関係を構築できます。■顧客の生の声を一番聞くポジションとして、事業企画や技術開発側にニーズをフィードバックし新たなサービス創造をリードできます。■リモートワーク、コアレスフレックス制を採用しており、働き方の自由度が高くなっております。（週3日出社想定）【キャリアパス】まずは既存顧客へのベーシックな提案を中心とした営業活動を通じて、提案スキルや顧客対応力を身につけて頂き、より発展的なアカウント深耕やクロスセルを推進いただきます。その後、顧客と接する中で得た情報をベースに、社内メンバーと共に新しいイベントの形を生み出して頂くことも期待しています。もしマネジメント方面のご志向もあれば、適性に応じ入社1年～数年で数名のメンバーを束ねるリーダーポジションなども経験することが可能です。【同社について】同社は「Evenな社会の実現」というミッションを掲げ、「いつでも」「どこでも」コミュニケーションが取れる環境を整備することで、すべての人が平等に機会を得られる社会の実現を目指しています。ブイキューブはSaaS+Serviceによる「体験価値」とData×AIによる「課題解決価値」の連鎖によって、お客様のビジネスクリエーションを実現します。幅広い事業・プロダクトを手掛けることでお客様に多様な体験価値を提供できることがブイキューブの強みです。私たちは、Web会議ツールをはじめとするビジュアルオンラインコミュニケーションツールが社会の新しいインフラとなることを信じ、その道を切り開いてきました。COVID-19パンデミックがもたらした未曾有の挑戦の中で、私たちのサービスは世界中で人々の生活を支え、ビジュアルコミュニケーションをなくてはならない「あたりまえ」のものとして確立しました。「次のあたりまえをつくる」というバリューは、私たちが追求する核心です。これからどのように社会に貢献し、どのような価値を提供できるのかを、絶えず問いかけています。

下記いずれかの事業において、顧客課題の深掘りとソリューション提案を担っていただきます。（１）サードプレイスDX／事業国内ワークブース市場シェアNo.1の「テレキューブ」を活用したサブスクリプション導入/提案営業。設置台数は累計30,000台以上を突破。今後、必要不可欠な社会インフラのひとつとなることを目指しています。（２）イベントDX事業最先端の技術（XR/メタバース等）を活用し、製薬、採用、株主総会など、様々な分野におけるイベントのオンライン化を支援。イベント開催にあたってのディレクションやログ解析など運用支援にも力をいれており、イベントを一過性の催しではなく、企業のコミュニケーションを前進させる“戦略資産”として再定義しています。【具体的な業務内容】（１）サードプレイスDX事業■新規顧客対応（展示会経由の問い合わせ等 ※飛び込みなどはありません）■既存顧客フォロー（継続的な関係構築・課題ヒアリング）■他部門展開による同一企業内での新規案件獲得■導入後の効果測定～改善提案■実績のある発展的活用方法の企画・提案（テンプレートや過去事例を活用）■顧客ニーズを反映した新しい形態のサービス設計/開発支援　等（２）イベントDX事業■既存ノウハウを活用した効果的なイベントの企画・提案■顧客が実現したいビジョンに向けた課題のヒアリング・分析■課題に応じてカスタマイズした個社最適のイベントソリューション提案■経営層や役員、事業部長クラスに対する戦略的な関係構築/コンサルティング■関係各所と連携して行うイベント運営のサポート業務■イベントの効果測定・改善提案　等【プロジェクト・導入事例】＜テレキューブ事業＞■株式会社NTTデータ様：サテライトオフィス3拠点に77台導入■東京医科歯科大学様：キャンパス内への個室型ワークブース設置■テレキューブの新たな用途開発の事例：全天候型可動式個室ブース「テレキャビン」など＜イベントDX事業＞■三菱UFJアセットマネジメント株式会社 様：退職金活用セミナー■日本新薬株式会社：メタバース空間での講演会・医師交流イベント■フェリング・ファーマ株式会社：Webセミナー／情報交換会の運営支援【同ポジションの魅力】■基本的な型と、専門性を持った社内メンバーの支援があるため、業界未経験からでも成果をあげやすい■プロダクトに縛られた提案ではないため、顧客の本質課題にフォーカスすることができる■単発の案件ではなく企業の年間計画/事業戦略に基づいた支援を行うため、長期的な関係を構築できる■顧客の生の声を一番聞くポジションとして、事業企画や技術開発側にニーズをフィードバックし新たなサービス創造をリードできる■リモートワーク、コアレスフレックス制を採用しており、働き方の自由度が高い（週3日出社想定）【想定キャリアパス】まず顧客への営業活動を通じて、提案スキルや顧客対応力を身につけて頂き、より発展的な新規提案やクロスセルを推進いただきます。その後、顧客と接する中で得た情報をベースに、社内メンバーと共に新しいサービスの形を生み出して頂くことも期待しています。もしマネジメント方面のご志向もあれば、適性に応じ入社1年～数年で数名のメンバーを束ねるリーダーポジションなども経験することが可能です。さらにその後は、キャリアビジョンや得意領域などを踏まえ、以下のようにバリエーションに富んだキャリアプランを目指すことができます。例：戦略立案のスキルや中長期的視座を磨いて営業企画やサービス企画ポジションへ例：マネジメント能力と組織を率いた集団戦にやりがいを見出しマネージャーポジションへ例：セールスエキスパートとして提案力の幅を広げるべく、他事業の営業ポジションへ例：フロント担当としての多角的な能力を磨くべく、カスタマーサクセスなどセールス以外の顧客折衝ポジションへ例：0→1フェーズにさらに特化し新規事業の立ち上げメンバーへ例：コーポレートブランディング、人事など全く異なる職種への挑戦

同社が展開する「エンタープライズDX事業」における、SaaS系の各種プロダクトを扱う営業職担当として顧客への継続提案・伴走支援を行っていただきます。【募集背景】昨今のハイブリッドワークの定着やデジタル技術の進化により、企業の「コミュニケーション戦略」は大きな変革期を迎えています。私たちはその最前線で、国内ワークブース市場3年連続シェアNo.1の「テレキューブ」や、「セミナー／イベントのオンライン配信実績シェアNo.1」を誇るイベントDXソリューションなど、先端技術を通じてコミュニケーションを変革する "コミュニケーションテックカンパニー" を目指しています。今回の募集ポジションである、SaaS系サービスにおいても、私たちは単なる"販売"・“導入”で終わるのではなく、導入後のデータ分析・改善提案から、顧客のビジネス成長に貢献する価値創出まで、一貫して支援し、企業のコミュニケーション変革を成果にまでつなげる“戦略的な伴走者”を目指しています。【具体的な業務内容】■既存顧客対応（アップセル提案やCS活動を中心としたハイタッチセールス）　※こちらが中心となる予定です■新規顧客対応（展示会経由の問い合わせ等 ※飛び込みなどはありません）■他部門展開による同一企業内での新規案件獲得■導入後の効果測定～改善提案■実績のある発展的活用方法の企画・提案（テンプレートや過去事例を活用）＜導入事例＞・株式会社イデア・ビレッジ様：https://jp.vcube.com/zoom/case/idea_village.html・株式会社ミューチュアル様：https://jp.vcube.com/zoom/case/mutual・伊藤忠テクノソリューションズ株式会社様：https://jp.vcube.com/sdk/case/sdk034.html・日本航空株式会社様：https://jp.vcube.com/case/20801.html【同ポジションの魅力】■基本的な型と、専門性を持った社内メンバーの支援があるため、業界未経験からでも成果をあげやすい■プロダクトに縛られた提案ではないため、顧客の本質課題にフォーカスすることができる■既存顧客への長期伴走支援が主なため、アカウントセールスとしての戦略的な顧客深耕力が身につく■業界未経験からでもSaaSプロダクトの営業職にチャレンジできる■リモートワーク、コアレスフレックス制を採用しており、働き方の自由度が高い（週3日出社想定）【キャリアパス】まず顧客への営業活動を通じて、SaaSプロダクトの基本的な提案スキルや顧客対応力を身につけて頂き、その後はより発展的な新規提案や戦略レベルの提案を推進いただきます。数年単位で顧客との強固な関係性を軸に、より広範囲なクロスセル提案を行うなど、アカウントエグゼクティブ的なセールスエキスパートへの成長も期待します。もしマネジメント方面のご志向もあれば、適性に応じ入社1年～数年で数名のメンバーを束ねるリーダーポジションなども経験することが可能です。さらにその後は、キャリアビジョンや得意領域などを踏まえ、以下のようにバリエーションに富んだキャリアプランを目指すことができます。例：マネジメント能力と組織を率いた集団戦にやりがいを見出しマネージャーポジションへ例：セールスエキスパートとして提案力の幅を広げるべく、他事業の営業ポジションへ例：フロント担当としての多角的な能力を磨くべく、カスタマーサクセスなどセールス以外の顧客折衝ポジションへ例：戦略立案のスキルや中長期的視座を磨いて営業企画やサービス企画ポジションへ例：コーポレートブランディング、人事など全く異なる職種への挑戦【同社について】私たちは、先端技術と情報を活用し、世の中のコミュニケーションを革新することを目指す「コミュニケーションテックカンパニー」です。Web会議ツールをはじめとしたSaaSシステム、テレキューブを中心とした空間デザイン、イベントを通じた発信力と交流の促進など、いずれの事業も人々のコミュニケーションの課題を解決することを目指す点に軸を置いています。

ヒアリングや提案を通して顧客のことを深く理解し、そこからニーズや潜在的な課題を発見して商談機会を創出するポジションです。顧客リストを分析してアプローチする優先度を決めたり、過去の取引データを活用して効率的な営業活動を行ったりすることで、論理的に営業戦略を立てる力や顧客ごとに適切な提案を行うスキルが身につきます。【募集背景】新しい市場や顧客層へのアプローチ、潜在顧客との関係構築、顧客と共に課題解決に取り組むことで既存のプロダクトを超えた新しいソリューションを生み出す役割が求められています。そのため、組織強化が急務となっており、お客様の課題解決とビジネスの成長を支援するために、共に挑戦し、成果を創出できる方をお迎えしたいと考えています。【具体的な業務内容】■企業リストをもとに、電話での新規顧客アプローチ■既存顧客への新しいサービスやプランアップの提案■専用ツールを活用した顧客管理（過去のやりとりや進捗状況の確認）■マーケティングチームと連携し、施策の立案と実行【業務の流れ】■マーケティングチームから引き継いだ見込み顧客や、当社サイトにお問い合わせいただいた顧客情報の確認■リストアップした顧客に架電し、課題やニーズのヒアリングを行い、商談アポイントを獲得■フィールドセールスチームに顧客情報を引き継ぎ、その後の進捗や結果の継続確認■商談アポイントやその後の受注獲得に繋がりやすい効果的なアプローチ方法をマーケティングチームと振り返り、次の営業活動に活用【同ポジションの魅力】■顧客との会話を重ねながら、課題やニーズを引き出すスキルや提案スキルを学べる■営業活動を効率的にすすめていくために扱うデータ分析ツールの利用方法も習得でき、戦略的なアプローチスキルが身につく■研修プログラムやトークスクリプトなど、教育体制やツールが充実している■多種多様なプロダクトを扱っているため、幅広い顧客の様々な課題解決に貢献できる■フィールドセールス,カスタマーサクセス,マーケティングなど、今後のキャリアを広げていくための基礎スキルを身につけられる■1年に2回運用している人事評価制度により、自身の成果に応じた透明性の高い評価がなされる■リモートワーク、コアタイムなしのフレックス制を採用しており、働き方の自由度が高い（週1日出社想定）【想定キャリアパス】入社後は研修プログラムに基づき、インサイドセールスとしての基礎スキルや当社プロダクトについての知識を身につけていただきます。1～2ヶ月をかけて、まずはマーケティングチームから引き継いだ見込み顧客や、当社サイトにお問い合わせいただいた顧客へのインバウンドコールに取り組みます。ゆくゆくはアウトバウンドコールや、成果向上のための施策立案・実行などにも取り組み、戦略性をもったインサイドセールスとしての成長を目指します。インサイドセールスは、その他営業領域にステップアップしていくための登竜門として捉えられます。本部門で着実な営業スキルを身につけていただいた後には、フィールドセールス,カスタマーサクセス,マーケティングなど、様々な職種にキャリアを広げていただくことが可能な環境です。また、同社は複線型人事制度を導入しています。志向にあわせて以下いずれかの職系を目指していただけます。〈マネジメント職〉営業組織の牽引・メンバー育成に携わる〈プロフェッショナル職〉セールススペシャリストとして成果創出、後進育成を担う

同社にて経理のスペシャリストとして業務を行っていただきます。ご入社後はこれまでのご経験・ご志向を踏まえ柔軟にアサインさせていただく予定です。【募集背景】海外子会社の管理・コントロール強化を中心とした経理体制強化を目指しています。現在800名程度の社員に対し、7名で経理を行っており増員募集となっております。【具体的な業務内容】■同社及びグループ会社の内部統制見直し・強化■海外子会社管理■決算業務(単体、連結、開示)■マネジメント※以下は同社経理部で対応している主な業務となります。■単体日次・月次業務■決算業務(単体、連結)■開示業務（決算短信、有価証券報告書、計算書類、決算説明会資料）■税務業務（税金計算、申告、税効果）■海外子会社管理■同社及びグループ会社の内部統制見直し・強化■監査対応■自組織の組織開発※子会社とのコミュニケーションの際に、英語でのメールのやりとりが発生いたします。【同ポジションの魅力】■東証プライム市場上場かつグローバル展開する企業における経理経験を積むことができます。■経理部門責任者への昇進や経営企画領域への挑戦といったキャリアパスを描くことが可能です。■管理会計を担当している経営企画部や実際にビジネスを行う事業部と連携して行う業務もあり、オープンな環境です。■全社的にリモートワークの活用を推進しており、経理部門も在宅勤務を積極的に活用しています（全メンバー在宅勤務の状態での四半期/年度末決算を完了した実績アリ／　月２～３回の出社とご自身のワークライフバランスを整えながら働くことが可能です）【組織に関して】コーポレート本部経理部■部署人数：7名（部長1名含む）■年齢層：部長30代後半、スタッフ30代～50代前半■多様なバックグラウンドをもったメンバーで構成されており、中途入社したメンバーも多く活躍しております。※経理部長の方が、経営企画の副部長も兼務されています。【同社について】『すべての機器をネットにつなげる』現在であれば、その意味するところを理解できるし、つながった世界は日々広がり続けている。しかし40年前から、この言葉を理念として掲げ、果敢に挑戦し続けている企業がある。それが 株式会社ACCESSです。組込機器向けソフトウェア開発のベンチャー企業として1984年に設立された同社は、インターネット技術が世界を変えると確信し、小型情報機器向けのブラウザ『NetFront』の研究開発を実施。1999年には、NTTドコモの携帯電話インターネット・サービス『iモード』に採用され、誰もがどこからでも「ケータイ」を通じてインターネットにつながる日常を実現。この世界初の事例誕生には、ACCESSのブラウザが不可欠でした。この成功をきっかけに事業領域をさらに拡大。TVやカーナビに代表される車載情報機器など、組み込みブラウザの搭載先を拡げながら、グローバル市場へも進出。皆さんが家庭で利用しているテレビの『dボタン』にも当社の技術が採用されています。2010年代に入るとクラウドやスマートデバイス、無線、センサなどの技術を拡充し、IoT分野でのソリューション展開を着々と進めているところです。◎導入事例サントリーの自販機キャッシュレスアプリ「ジハンピ」https://www.access-company.com/case_study/suntorybeverage/⇒「ジハンピ」は、アプリを起動して、ピッとタッチするだけで買える自販機キャッシュレスアプリです。　誰でも、簡単に、すぐ買えるシンプルな体験が実現されています。　右上に「ピ」のロゴマークがついている自販機でご利用可能です。

同社が提供する「ヨリソル」の導入支援や課題解決に向けたコンサルティングをご担当いただきます。【仕事内容】統合型スクールマネジメントシステム「ヨリソル」のコンサルタントとして、ヨリソルの導入支援や課題解決に向けたコンサルティング・操作方法の説明/サポートを行っていただきます。【業務内容】＊「ヨリソル」の操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート＊導入目的に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、　プロジェクトの進め方の提案 ＋ 定期的な打合せを通じた伴走支援＊課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート＊ヨリソルを活用／浸透させるための支援業務＊ツール導入支援の有償コンサルティング＊生徒の心のケア・教員の評価／異動など　教育業界における先進的な事例創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング＊コンサルティングを通じたヨリソル新機能開発への情報整理・棚卸　および開発グループとの連携【ヨリソルについて】※新規事業です！校務/教務支援から、教職員のタレントマネジメント、データの一元化し生成AIやテキストマイニングによるデータ利活用など、教育DXを実現する機能をオールインワンで提供するスクールマネジメントシステムです。働き方改革、学習成果の可視化、不登校予兆・退学防止、コミュニケーションの円滑化、離職防止など、教育業界における課題を解決し、教育をクラウドサービスを通じて、改革していきます。

同社が提供する「タレントパレット」を法人企業に向けて提案する営業業務です。ホームページや展示会にてご興味をお持ちいただいた企業に訪問し、製品の紹介や、その企業にあわせて導入することの価値をアピールし、課題解決の提案を行っていきます。基本的には反響営業です。クライアントは多岐に渡り、様々な業界知識も身に着けていただけます。■具体的な職務内容：・ホームページや展示会にてご興味をお持ちいただいた企業に訪問し、製品の紹介や、その企業にあわせて導入することの価値をアピールし、課題解決の提案を行っていきます。・製品のPR方法、Webページの制作、展示会の出展など、興味を持っていただける施策をチームで立案し、運営にも携わっていただきます。・クライアントは多岐に渡り、様々な業界知識も身に着けていただけます。■「タレントパレット」について：あらゆる人材データを一元化・分析し、組織の力を最大化させるタレントマネジメントシステムです。 人材データを分析・活用することで、経営・人事戦略の意思決定の高度化、次世代人材の育成、最適配置、離職防止、採用強化など科学的人事戦略を実現します。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・オフィス戦略企画・実施└環境設計└スペース活用効果最大化└コスト管理・備品の調達・管理・業務委託管理・社内イベントの運営・株主総会運営・福利厚生の導入や運営・その他総務に関連する業務【本ポジションの魅力】私たちは働く環境を、常にアップデートを続ける“変化するプロダクト”として捉えています。働き方・組織構造・文化が進化すれば、それに合わせて環境や、仕組みも柔軟な変化が求められます。総務は、その変化を設計・推進する立場として、オフィスという“環境そのもの”を変えていく役割を担うやりがいのあるポジションです。ソフト・ハードを問わず、様々なソリューションを駆使して働く環境をより良いものに進化させることが最大の魅力です。

同社は、受託システム開発案件と自社サービスの両面で急速な成長を遂げています。同時に、当社は若手エンジニアが多く活躍する中で、さらなる発展のために、エンジニアの育成と成長を支援する体制も強化しております。豊富な経験と高度なスキルを持ち、プロジェクトを牽引していただける方のお力添えが必要です。大規模プロジェクトの推進と、次世代IT人材の育成という重要な役割を担っていただける方を探しています。【業務内容】・プロジェクトマネジメント全般（要件定義、設計、開発、テスト、リリース、運用など）・プロジェクトの予算管理、進捗管理、課題管理、リスク管理、品質管理・お客様との折衝、ベンダーコントロール・チームマネジメント（メンバーの育成、アサイン管理など）【プロジェクト事例】・新型コロナウイルス感染者等情報把握・管理支援システム「HER-SYS」の設計・開発・運用・Microsoft Azureを用いた日本初インターネットバンキングシステムのフルクラウド化・「全国がん登録」システムの過去データの一元化や分析基盤としての拡張性を踏まえクラウド化・デジタル庁より受託した「標準型電子カルテシステムα版の設計・開発業務」・大阪万博来場者向けアプリのサービス提供・運用・デジタル庁 標準型電子カルテシステムα版の設計・開発業務※現在医療DX案件積極推進中！※※幅広い言語の案件あり！※※受託案件は、ほぼプライム！※【魅力】・提案から要件定義を経て、案件のクロージング、その後の運用・最適化・改善まで、お客様の要望をクラウドや生成AIで実現していくすべてのフェーズにプロジェクトマネージャーとして関わることができる。・プライム案件に携わることができ、オーダー通りに納品するだけでなく、お客様の課題を本質的に解決するための提案ができる。・政府・行政、医療、金融業界における社会貢献性の高いプロジェクトを牽引できる。・生成AIを活用したプロジェクト推進に取り組める。・育成・組織成長に貢献できる環境で働ける。・2024年度平均残業時間 9.46時間！・フレックス勤務可能！【参考】医療DX参考：https://fixer.co.jp/news/2024/03/2024_0327_001_juntendo_university_jointly_research_into_medical_dx_using_generative_ai/自社製品「GaiXer Medical Agent」https://gaixer.medicalai.co.jp/

同社は、受託システム開発案件と自社サービスの両面で急速な成長を遂げています。同時に、当社は若手エンジニアが多く活躍する中で、さらなる発展のために、エンジニアの育成と成長を支援する体制も強化しております。豊富な経験と高度なスキルを持ち、プロジェクトを牽引していただける方のお力添えが必要です。大規模プロジェクトの推進と、次世代IT人材の育成という重要な役割を担っていただける方を探しています。【業務内容】・プロジェクトマネジメント全般（要件定義、設計、開発、テスト、リリース、運用など）・プロジェクトの予算管理、進捗管理、課題管理、リスク管理、品質管理・お客様との折衝、ベンダーコントロール・チームマネジメント（メンバーの育成、アサイン管理など）【プロジェクト事例】・新型コロナウイルス感染者等情報把握・管理支援システム「HER-SYS」の設計・開発・運用・Microsoft Azureを用いた日本初インターネットバンキングシステムのフルクラウド化・「全国がん登録」システムの過去データの一元化や分析基盤としての拡張性を踏まえクラウド化・デジタル庁より受託した「標準型電子カルテシステムα版の設計・開発業務」・大阪万博来場者向けアプリのサービス提供・運用・デジタル庁 標準型電子カルテシステムα版の設計・開発業務※現在医療DX案件積極推進中！※※幅広い言語の案件あり！※※受託案件は、ほぼプライム！※【魅力】・提案から要件定義を経て、案件のクロージング、その後の運用・最適化・改善まで、お客様の要望をクラウドや生成AIで実現していくすべてのフェーズにプロジェクトマネージャーとして関わることができる。・プライム案件に携わることができ、オーダー通りに納品するだけでなく、お客様の課題を本質的に解決するための提案ができる。・政府・行政、医療、金融業界における社会貢献性の高いプロジェクトを牽引できる。・生成AIを活用したプロジェクト推進に取り組める。・育成・組織成長に貢献できる環境で働ける。【参考】医療DX参考：https://fixer.co.jp/news/2024/03/2024_0327_001_juntendo_university_jointly_research_into_medical_dx_using_generative_ai/自社製品「GaiXer Medical Agent」https://gaixer.medicalai.co.jp/

同社は、受託システム開発案件と自社サービスの両面で急速な成長を遂げています。同時に、当社は若手エンジニアが多く活躍する中で、さらなる発展のために、エンジニアの育成と成長を支援する体制も強化しております。豊富な経験と高度なスキルを持ち、プロジェクトを牽引していただける方のお力添えが必要です。大規模プロジェクトの推進と、次世代IT人材の育成という重要な役割を担っていただける方を探しています。【業務内容】・プロジェクトマネジメント全般（要件定義、設計、開発、テスト、リリース、運用など）・プロジェクトの予算管理、進捗管理、課題管理、リスク管理、品質管理・お客様との折衝、ベンダーコントロール・チームマネジメント（メンバーの育成、アサイン管理など）【プロジェクト事例】・新型コロナウイルス感染者等情報把握・管理支援システム「HER-SYS」の設計・開発・運用・Microsoft Azureを用いた日本初インターネットバンキングシステムのフルクラウド化・「全国がん登録」システムの過去データの一元化や分析基盤としての拡張性を踏まえクラウド化・デジタル庁より受託した「標準型電子カルテシステムα版の設計・開発業務」・大阪万博来場者向けアプリのサービス提供・運用・デジタル庁 標準型電子カルテシステムα版の設計・開発業務【魅力】・提案から要件定義を経て、案件のクロージング、その後の運用・最適化・改善まで、お客様の要望をクラウドや生成AIで実現していくすべてのフェーズにプロジェクトマネージャーとして関わることができる。・プライム案件に携わることができ、オーダー通りに納品するだけでなく、お客様の課題を本質的に解決するための提案ができる。・政府・行政、医療、金融業界における社会貢献性の高いプロジェクトを牽引できる。・生成AIを活用したプロジェクト推進に取り組める。・育成・組織成長に貢献できる環境で働ける。※現在医療DX案件積極推進中！※※幅広い言語の案件あり！※※受託案件は、ほぼプライム！※【参考】医療DX参考：https://fixer.co.jp/news/2024/03/2024_0327_001_juntendo_university_jointly_research_into_medical_dx_using_generative_ai/自社製品「GaiXer Medical Agent」https://gaixer.medicalai.co.jp/

【業務内容】HR領域のBtoB向けのSaaSサービス「タレントパレット」のコンシェルジュ（既存営業）として、課題解決に向けたコンサルティング提案、カスタマーサポート、アップセル・クロスセルを行っていただきます。■具体的な職務内容：”タレントパレット” を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた”タレントパレット”の初期設定や、 ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。また、よりタレントパレットをご活用いただくために有償コンサルのご提案や新機能のオプション提案、ユーザー会の企画運営など幅広くご担当いただきます。【業務内容例】・アップセル、クロスセルなどの既存営業・課題のヒアリング、解決のために必要なデータ種類や施策の提案・課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート・タレントパレットを活用/浸透させるための支援業務【タレントパレットについて】大手実績NO.1タレントマネジメントシステム*「タレントパレット」人材戦略に必須となる採用から育成、配置、評価、抜擢・活躍までを一気通貫で行い、人材情報を活用した科学的人事戦略を実現するタレントマネジメントシステムです。同社はこれまで 4,000 社超のビッグデータ活用支援を行ってきた実績があり、そこで磨き上げたデータ活用技術のノウハウを活かしています。従来は管理するのみに留まっていた人材情報を分析し、そのデータを網羅的に活用することで経営層の意思決定を後押しします。具体的には人事情報、経歴、スキル、マインド（適性）、社員の希望や想い、日々のモチベーションやエンゲージメント、ヘルスケア（健康）までのデータを集約・活用することができます。これらのデータを分析することにより異動シミュレーションや研修まで含めた人材育成、テキストマイニングを活かした離職予兆の抽出、採用ミスマッチ防止、人的資本 KPI のモニタリングなど、あらゆる人事戦略においてデータを活用した科学的人事戦略を実現します。

同社の主要ターゲットであるSMB（中小企業など）400万社の市場シェア拡大を目指し、コーポレート営業部にてパートナー企業と連携しながら新規エンドユーザーの獲得を推進する課長候補を募集します。パートナーセールスの戦略立案から実行までを担い、ビジネスの成長を牽引していただきます。【採用背景】事業拡大に伴う増員【具体的な職務内容】パートナーセールスグループの課長候補として、自身の目標数字の達成のほか、早いタイミングで課長としてご活躍いただくことを期待しております。■パートナー企業の開拓・推進■エンドユーザーへのサービスの拡販■契約受注■開拓したAkerun紹介パートナーから紹介案件を獲得する営業（パートナー推進力）■パートナー企業から紹介（トスアップ）いただいた案件を契約獲得する営業（商談クロージング力）【配属部署】パートナーセールス部門5名(関東)　3名(関西)【働き方/就労環境】■リモート：入社後一定期間は業務に慣れていただくため出社いただきますが、業務に慣れ次第、週1-2日のリモートワークやスライドワークも可能です。■残業時間：決算期には一時的に残業が増加する場合がありますが、過去1年間の平均では月20時間程度となっています。【同社の魅力】■業界シェアNo.1同社のスマートロック「Akerun」は累計7000社に導入頂かれています。こちらは業界導入数/利用者数共に1位を獲得しています。(2位は導入500社程度と圧倒的な差がございます)■スマートロックを軸とした複数ソリューションを展開▼入室管理システム「akerun」https://akerun.com/世界初の後付け型スマートロックとして7つの特許を保有・出願クラウドにて、継続的なアップグレードが可能にする強固なセキュリティで施設の入退室の安心・安全と業務効率化を提供▼キーレス賃貸システム「akerun.M」https://miwa-akerun.tech/日本の住宅の7割に安心を届けてきた美和ロック社のスマートロックと、同社Akerunのクラウド認証基盤を組み合わせたサービス賃貸のカギ管理をゼロにします▼施設運営代行「migakun」https://migakun.co.jp/無人化/省人化業界のノウハウを活かたギグワーカープラットフォームさまざまな施設運営業務に対応して、ノンコア業務をサポートいたします▼「akerunデジタル学生証」https://solutions.akerun.com/id/student学生証や教職員証のデジタル化▼「akerunデジタル身分証」https://solutions.akerun.com/idAppleウォレットのキー対応・iPhoneを「鍵/キー」へ

同社の主要ターゲットであるSMB（中小企業など）400万社の市場シェア拡大を目指し、コーポレート営業部にてパートナー企業と連携しながら新規エンドユーザーの獲得を推進するリーダー候補を募集します。パートナーセールスの戦略立案から実行までを担い、ビジネスの成長を牽引していただきます。【採用背景】事業拡大に伴う増員【具体的な職務内容】パートナーセールスグループのリーダー候補として、自身の目標数字の達成のほか、早いタイミングで課長としてご活躍いただくことを期待しております。■パートナー企業の開拓・推進■エンドユーザーへのサービスの拡販■契約受注■開拓したAkerun紹介パートナーから紹介案件を獲得する営業（パートナー推進力）■パートナー企業から紹介（トスアップ）いただいた案件を契約獲得する営業（商談クロージング力）【入社後にお願いしたい内容】■エンドユーザーに対するAkerun入退室管理システムの提案営業・契約業務の習得■販売経験を基に既存パートナーに向けて提案営業・紹介業務の習得■大手を含めたパートナー企業の既存パートナーに向けた大局的な企画営業業務の習得【配属部署】パートナーセールス部門5名(関東)　3名(関西)【働き方/就労環境】■リモート：入社後一定期間は業務に慣れていただくため出社いただきますが、業務に慣れ次第、週1-2日のリモートワークやスライドワークも可能です。■残業時間：決算期には一時的に残業が増加する場合がありますが、過去1年間の平均では月20時間程度となっています。【同社の魅力】■業界シェアNo.1同社のスマートロック「Akerun」は累計7000社に導入頂かれています。こちらは業界導入数/利用者数共に1位を獲得しています。(2位は導入500社程度と圧倒的な差がございます)■スマートロックを軸とした複数ソリューションを展開▼入室管理システム「akerun」https://akerun.com/世界初の後付け型スマートロックとして7つの特許を保有・出願クラウドにて、継続的なアップグレードが可能にする強固なセキュリティで施設の入退室の安心・安全と業務効率化を提供▼キーレス賃貸システム「akerun.M」https://miwa-akerun.tech/日本の住宅の7割に安心を届けてきた美和ロック社のスマートロックと、同社Akerunのクラウド認証基盤を組み合わせたサービス賃貸のカギ管理をゼロにします▼施設運営代行「migakun」https://migakun.co.jp/無人化/省人化業界のノウハウを活かたギグワーカープラットフォームさまざまな施設運営業務に対応して、ノンコア業務をサポートいたします▼「akerunデジタル学生証」https://solutions.akerun.com/id/student学生証や教職員証のデジタル化▼「akerunデジタル身分証」https://solutions.akerun.com/idAppleウォレットのキー対応・iPhoneを「鍵/キー」へ

全社横断的な視点で事業全体の課題を特定し、生産性向上と収益最大化を達成するための戦略立案と実行をビジネスプロモーション室長と共に主導していただきます。業務プロセスおよびDXツール（Salesforceなど）の抜本的な改善を通じた全社的な生産性向上やプロダクト・市場分析に基づく売上・利益最大化施策の企画と実行支援を担っていただきます。また、タイミングによってはM&A後のPMI（経営統合プロセス）における業務・システム・組織文化の統合支援に携わっていただくこともあります。【採用背景】事業拡大に伴う増員【具体的な職務内容】■全社オペレーションの変革と効率化（生産性向上）・全社横断的な業務プロセスのBPR（抜本的再設計）を推進し、組織への定着を主導。・営業支援システム（Salesforceなど）やその他のDXツールの企画、導入、および利活用推進による業務効率の最大化。・管理部門と連携し、与信・契約・請求フローなど重要オペレーションの高度化と標準化を実現。■データに基づく戦略策定と事業推進（収益最大化）・市場、顧客、競合の多角的なデータ分析に基づく売上・利益最大化戦略の立案。・プロダクト部門と連携した新規事業・プロダクト開発における市場性検証および企画推進支援。・営業・マーケティング部門と連携したKGI/KPIの設計、および実績モニタリング体制の構築・運用。・経営層の意思決定に直結する各種数値分析と、会議体資料の作成、レポーティング。■M&A・経営統合（PMI）支援・M&A後のPMIにおける、業務・システム・組織文化の統合計画策定と実行支援。・買収先事業の経営状況を把握するための数値管理体制の構築と、統合効果のモニタリング。【入社後にまずお任せしたいこと】入社後まずは、全社の業務フローやDXツール（特にSalesforce）の現状を把握し、生産性を向上させるために改善が必要な課題を整理していただきます。また、経営会議・取締役会で使用する各種数値資料やKPI管理の手法を習得いただきます。【働き方/就労環境】■リモート：入社後一定期間は業務に慣れていただくため出社いただきますが、業務に慣れ次第、週1-2日のリモートワークやスライドワークも可能です。■残業時間：決算期には一時的に残業が増加する場合がありますが、過去1年間の平均では月20時間程度となっています。【同社の魅力】■業界シェアNo.1同社のスマートロック「Akerun」は累計7000社に導入頂かれています。こちらは業界導入数/利用者数共に1位を獲得しています。(2位は導入500社程度と圧倒的な差がございます)■スマートロックを軸とした複数ソリューションを展開▼入室管理システム「akerun」https://akerun.com/世界初の後付け型スマートロックとして7つの特許を保有・出願クラウドにて、継続的なアップグレードが可能にする強固なセキュリティで施設の入退室の安心・安全と業務効率化を提供▼キーレス賃貸システム「akerun.M」https://miwa-akerun.tech/日本の住宅の7割に安心を届けてきた美和ロック社のスマートロックと、同社Akerunのクラウド認証基盤を組み合わせたサービス賃貸のカギ管理をゼロにします▼施設運営代行「migakun」https://migakun.co.jp/無人化/省人化業界のノウハウを活かたギグワーカープラットフォームさまざまな施設運営業務に対応して、ノンコア業務をサポートいたします▼「akerunデジタル学生証」https://solutions.akerun.com/id/student学生証や教職員証のデジタル化▼「akerunデジタル身分証」https://solutions.akerun.com/idAppleウォレットのキー対応・iPhoneを「鍵/キー」へ

同社は、「つながるものづくりで感動体験を未来に組み込む」というコーポレートミッションのもと、IoT x SaaSスタートアップとして法人向け導入数累計7,000社を誇る「Akerun入退室管理システム」を主力商品として開発しています。今回、「Akerun入退室管理システム」の品質を上げるとともに、エンタープライズ領域における入退室管理システムの参集・シェア拡大を推進するために、同サービスの製品開発責任者（部長） を募集します。本製品部門の部長としての募集となります。【採用背景】現状では入退室管理システムのドメイン知識を持つ専属担当が不在のため、入退室管理システムのプリセールスや要求定義が十分に実施できていません。今後、入退室管理システム事業として品質を上げると共に、エンタープライズ領域における入退室管理システムの参入・シェア拡大の検討を推進するため、責任者を立て、製品競争力を上げていきたいと考えています。【具体的な職務内容】■事業戦略策定・実行・中長期（3～5年）の市場戦略立案、KPI設定・モニタリング・競合分析、市場ニーズ調査を踏まえた製品ロードマップ策定■プリセールス／要件定義・大手エンタープライズ向け提案資料作成、PoC設計・顧客ヒアリングに基づく要件定義および仕様策定■プロダクト開発マネジメント・ハードウェア／ソフトウェア開発部門長との連携・開発進捗管理、品質保証プロセスの確立■提供体制構築・運用・製造・購買・物流部門との調整による安定的な供給体制構築・リリース後の顧客サポート体制整備■品質管理・改善・製品品質に対するKPI設定、フィールドフィードバックの収集・分析・改善施策の立案・実行【働き方/就労環境】■リモート：入社後一定期間は業務に慣れていただくため出社いただきますが、業務に慣れ次第、週1-2日のリモートワークやスライドワークも可能です。■残業時間：決算期には一時的に残業が増加する場合がありますが、過去1年間の平均では月20時間程度となっています。【同社の魅力】■業界シェアNo.1同社のスマートロック「Akerun」は累計7000社に導入頂かれています。こちらは業界導入数/利用者数共に1位を獲得しています。(2位は導入500社程度と圧倒的な差がございます)■スマートロックを軸とした複数ソリューションを展開▼入室管理システム「akerun」https://akerun.com/世界初の後付け型スマートロックとして7つの特許を保有・出願クラウドにて、継続的なアップグレードが可能にする強固なセキュリティで施設の入退室の安心・安全と業務効率化を提供▼キーレス賃貸システム「akerun.M」https://miwa-akerun.tech/日本の住宅の7割に安心を届けてきた美和ロック社のスマートロックと、同社Akerunのクラウド認証基盤を組み合わせたサービス賃貸のカギ管理をゼロにします▼施設運営代行「migakun」https://migakun.co.jp/無人化/省人化業界のノウハウを活かたギグワーカープラットフォームさまざまな施設運営業務に対応して、ノンコア業務をサポートいたします▼「akerunデジタル学生証」https://solutions.akerun.com/id/student学生証や教職員証のデジタル化▼「akerunデジタル身分証」https://solutions.akerun.com/idAppleウォレットのキー対応・iPhoneを「鍵/キー」へ

【働き方】・在宅勤務制度：あり（週3-4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：20時間程度・フレックス制度：あり（コアタイム11:00～15:00）・副業：可（入社4年目以降）・服装：自由【業務内容】・トレンドマイクロの日本のコマーシャルビジネスにおいて、営業活動を中心とした「計画」と「実行」をつなぎ、売上含めたKGI/KPIを計画～運用に落とし込む中核を担っていただきます。・営業、関連部門、グローバルと連携しながら、プランニングおよび実行管理を強化していく業務。またプロセス改善 × データ活用（Power BI等）により手作業やミスが起きにくい仕組みへと刷新します。 　・応募者の特性や希望により営業の伴走パートナーとして、現場のKGI/KPI達成に深く関わってもらうことも可能です。【具体的には】■ビジネスコンサルティング：営業中心とした関連組織における売上・パイプライン・KPIの設計、前提整理、合意形成をリードし、優先施策（狙い、対象、KPI、実行計画、リスク/依存関係）の明確化を推進。さらに、営業および関連部門との認識のズレを防ぐため、効果的なコミュニケーション設計と整合を図ります。■実行管理（PMO / Performance Management）： 主要施策の進捗・課題・意思決定の運営（定例設計、エスカレーション）、 KPIのモニタリングと打ち手提案（Power BI等で可視化） 、パイプライン/フォーキャスト運用の品質向上（定義・運用・レビューの整備） など プロセス改善・仕組み化：手作業（集計・計算・転記）の削減、ミスが起きにくい運用への刷新 プランニング～実行管理の標準■プロセス設計（テンプレ、RACI、運用カレンダー）、 D365 / Power BI / Excel?を前提とした支援基盤（ダッシュボード、入力標準、データ整備）■グローバル連携：海外ステークホルダーとの調整・合意形成（会議、資料、運用接続） グローバル標準の導入推進と、日本要件の適切なフィードバック【業務の魅力】・業務への貢献が組織全体に可視化され、影響力を感じられる職務です。　・自分の成果が直接組織の成功に繋がるやりがいを感じられます・幅広いステークホルダー（国内および海外チーム）と協働することで、異なる視点や経験から学び、自己成長を実感できる環境です・今後のキャリアとしてはその他のBusiness Operations関連ロール（Deal Desk、Cloud DeskやSalesSupport、BI/BAなど）や海外チームの一員となりグローバルなBusiness Operartion関連ロールへのチャレンジも可能です。【その他】従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。・Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)・社員インタビューインタビュー | トレンドマイクロ株式会社 キャリア採用特設サイト (trendmicro.com)・同社は在宅勤務をはじめとしたテレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリットな働き方を推奨しており、各人が生産性とチームワークを意識した上で、柔軟な働き方を選択しています（※居住地：勤務予定地から在来線で150分以内の指定あり）

【働き方】・在宅勤務制度：あり（週3-4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：20時間程度・フレックス制度：あり（コアタイム11:00～15:00）・副業：可（入社4年目以降）・服装：自由【業務内容】・AI活用を前提としたスケーラブルなデータプラットフォーム／アーキテクチャの設計・構築・運用 ・売上予測、顧客行動分析、解約予測などのビジネス課題に対する機械学習モデルの設計評価・改善?・AIモデルおよびBIダッシュボードを連携させたインテリジェントな意思決定支援基盤の構築 ・データ品質および学習データの整備、特徴量エンジニアリングの設計??・組織全体のAI活用を促進するための、新技術・新ツール（生成AI、AutoML 等）の検証と導入?【業務の魅力】・単なるデータ可視化に留まらず、AIを活用した予測・意思決定支援に直接貢献できる戦略的ポジション。・自身のアイデアをAIプロダクトや仕組みとして実装し、組織全体の営業生産性向上にレバレッジできる環境。・経営層に近い立場で、AIドリブンな意思決定プロセスの構築に関与できる影響力の高い役割。・生成AI、クラウドAIサービス、MLOps など最先端技術に継続的に触れ、キャリアとしての市場価値を高められる。【その他】従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。・Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)・社員インタビューインタビュー | トレンドマイクロ株式会社 キャリア採用特設サイト (trendmicro.com)・同社は在宅勤務をはじめとしたテレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリットな働き方を推奨しており、各人が生産性とチームワークを意識した上で、柔軟な働き方を選択しています（※居住地：勤務予定地から在来線で150分以内の指定あり）

プレイドの広報メンバーは現在3名で、上長は代表取締役の倉橋というフラットなチームです。3名のうち1名は社内向けや採用広報を中心に担当しており、今回は企業やプロダクト、プロフェッショナルサービス等の事業について対外的な情報発信を担う2名のメンバーと協働していただく方を募集します。現在プレイドは、データカンパニーとして1st Party Customer Dataを価値の源泉とし、マルチプロダクト×プロフェッショナルサービスというハイブリッドのビジネスモデルで次々と新しい事業を展開しています。一般的なSaaSのように既存の負の体験をデジタルで便利にするといった「わかりやすい」事業ではないため、広報としての介在価値が大きいことが仕事の魅力です。【具体的な業務内容】・各種広報方針の作成、社内外の関係者との合意形成、広報アクションの実行・取材対応・プレスリリース作成・メディアアプローチ・折衝・コンテンツ制作（事例記事、当社サービス訴求記事など）・広報物のクオリティコントロール・マーケティング部門など関連組織との広報観点での連携（コンテンツ企画、イベント企画、サイト制作企画）・危機管理広報【本ポジションの魅力】・トップダウンで広報の目的や手法が降りてくるのではなく、自らが関係者を巻き込みながら広報活動の目的やアプローチを考え、実行をリードできるのが最大の魅力だと考えています。・これからプレイドは、コアバリューであるカスタマーデータを活かして事業領域をさらに拡大し成長を加速させるフェーズに入ります。既存事業はもとより、既存の広報活動の延長線ではない大きな挑戦機会があると考えています。

【ポジション概要】FinTechでソニーグループの決済事業者になります。取扱高2.3兆円規模の大規模なシステムの転換期が近づいており、業界初となるオーソリシステムの刷新を計画しています。事業拡大に伴いクラウド基盤の企画・設計構築から運用まで幅広くご担当いただくコアメンバーを募っております。■業務内容・AWSを用いたクラウドシステムの構築・運用保守・キャパシティ管理、モニタリング、パフォーマンス改善、セキュリティ導入・営業・企画・開発部門からの変更要求への対応・計画的なメンテナンス業務（深夜作業後代休などあり）

【ポジション概要】ソニーグループの中で決済サービスを展開する当社の、開発プロジェクトマネジャー・プロジェクトリードを担当いただきます。当社事業の要である取扱高2.3兆円の大規模決済サービスを支えるIT統括部で、フロントシステム/オーソリ関連システムの各種プロジェクト管理・要件定義を担うことが主な業務になります。開発に関しては内外のエンジニアが実装します。■業務内容・要求に基づく機能追加・機能改善の案件推進・外部ベンダー含むエンジニアの管理・システム仕様に関する問い合わせやデータメンテナンス等のシステム運用業務・システム運用で発生・予見される各種アプリケーション改善対応の起案、推進・運用中のシステムで発生したシステム障害の対応・プロジェクトおよびシステムに関わるコスト管理

【ポジション概要】同社では、クレジットカードを中心とした決済ソリューションを提供しています。クレジットカード決済やコンビニ決済などの幅広い決済手段から、事業者様のニーズに合わせた最適な決済方法を一括導入、一元管理が可能であり、グローバルなセキュリティ基準に準拠したサービスを提供し、業界トップクラスの実績を誇っています。業界唯一の主要カード会社15社とのダイレクトにネットワーク接続、他社にはできないスピーディーで安定した処理を行い、更に、独自の認証機能を提供しています。また、PCI DSSなどセキュリティへの取組にも力を入れ、Eコマースの発展に貢献しています。【業務内容】業務内容：FinTechで自社サービスを展開するソニーペイメントサービスの品質向上のために増員を行っています。当社事業の要である決済サービスを主軸とするIT統括部のメンバーとして、開発案件に対する品質保証管理を行います。開発に関しては内外のエンジニアが実装しておりエンジニアや上流担当者と諸々調整を行います。・品質保証管理業務・品質の改善活動/PDCA・バグトラッキングと解消の推進・リスク評価と品質評価の推進

同社の主要ターゲットであるSMB（中小企業など）400万社の市場シェア拡大を目指し、コーポレート営業部にてパートナー企業と連携しながら新規エンドユーザーの獲得を推進するリーダー候補を募集します。パートナーセールスの戦略立案から実行までを担い、ビジネスの成長を牽引していただきます。【採用背景】事業拡大に伴う増員【具体的な職務内容】パートナーセールスグループのリーダー候補として、自身の目標数字の達成のほか、早いタイミングで課長としてご活躍いただくことを期待しております。■パートナー企業の開拓・推進■エンドユーザーへのサービスの拡販■契約受注■開拓したAkerun紹介パートナーから紹介案件を獲得する営業（パートナー推進力）■パートナー企業から紹介（トスアップ）いただいた案件を契約獲得する営業（商談クロージング力）【入社後にお願いしたい内容】■エンドユーザーに対するAkerun入退室管理システムの提案営業・契約業務の習得■販売経験を基に既存パートナーに向けて提案営業・紹介業務の習得■大手を含めたパートナー企業の既存パートナーに向けた大局的な企画営業業務の習得【配属部署】パートナーセールス部門5名(関東)　3名(関西)【働き方/就労環境】■リモート：入社後一定期間は業務に慣れていただくため出社いただきますが、業務に慣れ次第、週1-2日のリモートワークやスライドワークも可能です。■残業時間：決算期には一時的に残業が増加する場合がありますが、過去1年間の平均では月20時間程度となっています。【同社の魅力】■業界シェアNo.1同社のスマートロック「Akerun」は累計7000社に導入頂かれています。こちらは業界導入数/利用者数共に1位を獲得しています。(2位は導入500社程度と圧倒的な差がございます)■スマートロックを軸とした複数ソリューションを展開▼入室管理システム「akerun」https://akerun.com/世界初の後付け型スマートロックとして7つの特許を保有・出願クラウドにて、継続的なアップグレードが可能にする強固なセキュリティで施設の入退室の安心・安全と業務効率化を提供▼キーレス賃貸システム「akerun.M」https://miwa-akerun.tech/日本の住宅の7割に安心を届けてきた美和ロック社のスマートロックと、同社Akerunのクラウド認証基盤を組み合わせたサービス賃貸のカギ管理をゼロにします▼施設運営代行「migakun」https://migakun.co.jp/無人化/省人化業界のノウハウを活かたギグワーカープラットフォームさまざまな施設運営業務に対応して、ノンコア業務をサポートいたします▼「akerunデジタル学生証」https://solutions.akerun.com/id/student学生証や教職員証のデジタル化▼「akerunデジタル身分証」https://solutions.akerun.com/idAppleウォレットのキー対応・iPhoneを「鍵/キー」へ

IoT、Webプラットフォーム、ネットワーク分野を中心に展開するソフトウェア事業における法務・知財領域においてご活躍いただけます。【具体的な仕事内容】入社いただいた後は、知的財産領域の業務を中心として、ご経験に応じて以下の内容から複数の業務に携わっていただくことを想定しています。【具体的な業務内容】■知的財産（特許・商標）の出願・管理・訴訟対応（弁理士事務所との連携含む）　∟出願を促進する活動や掘り起こし業務■契約書（国際契約含む）の審査・作成)　∟秘密保持契約・開発委託・ライセンス契約・売買契約等　　和文：英文＝9:1　　1年間の一人当たりの件数：150～200件くらい＜法務知財部での対応業務＞■コンプライアンス対応（個人情報保護、輸出管理、海外子会社管理等）■新規ビジネスに係るスキーム検討支援■M&Aや事業再編の支援（国内・クロスボーダー）■係争やトラブル発生時の対応（知財紛争等）■商事法務対応（株主総会開催支援等）■若手メンバーの指導・マネジメント■その他、法務・知財に関する業務全般【同ポジションの魅力】■東証プライム上場かつグローバル展開する企業において、幅広い法務知財業務を担うことで、キャリアの幅を広げる機会が多くあります。■海外子会社や顧客とのやりとりにて語学力を生かしていただける環境のため、グローバルでご活躍いただくことができます。■法務知財部の責任者といったキャリアパスを描くことが可能です。■自ら積極的に手を挙げ、提案・挑戦することが尊重される社風であるため、自己の専門性を高め、今後活躍していきたいという意欲と成長志向をお持ちの方には多くのチャンスがあります。■大手法律事務所の弁護士や弁理士にも気軽に相談でき、経営法友会、東京株式懇話会、日本知的財産協会といった外部団体にも参加しているため、人脈づくりや外部からの情報・知見収集の機会も豊富です。■各メンバーの主体性や裁量を尊重しつつ、上長や先輩から適宜サポートを実施するスタイルです。■リモートワーク主体となっており、各自の時間配分で働きやすい環境です。【組織構成】コーポレート本部法務知財部6名：部長／部長代理（40代男性）／メンバー（４名・女性・30代前半～40代）【同社について】『すべての機器をネットにつなげる』現在であれば、その意味するところを理解できるし、つながった世界は日々広がり続けている。しかし40年前から、この言葉を理念として掲げ、果敢に挑戦し続けている企業がある。それが 株式会社ACCESSです。組込機器向けソフトウェア開発のベンチャー企業として1984年に設立された同社は、インターネット技術が世界を変えると確信し、小型情報機器向けのブラウザ『NetFront』の研究開発を実施。1999年には、NTTドコモの携帯電話インターネット・サービス『iモード』に採用され、誰もがどこからでも「ケータイ」を通じてインターネットにつながる日常を実現。この世界初の事例誕生には、ACCESSのブラウザが不可欠でした。この成功をきっかけに事業領域をさらに拡大。TVやカーナビに代表される車載情報機器など、組み込みブラウザの搭載先を拡げながら、グローバル市場へも進出。皆さんが家庭で利用しているテレビの『dボタン』にも当社の技術が採用されています。2010年代に入るとクラウドやスマートデバイス、無線、センサなどの技術を拡充し、IoT分野でのソリューション展開を着々と進めているところです。◎導入事例サントリーの自販機キャッシュレスアプリ「ジハンピ」https://www.access-company.com/case_study/suntorybeverage/⇒「ジハンピ」は、アプリを起動して、ピッとタッチするだけで買える自販機キャッシュレスアプリです。　誰でも、簡単に、すぐ買えるシンプルな体験が実現されています。　右上に「ピ」のロゴマークがついている自販機でご利用可能です。

【働き方】・在宅勤務制度：あり（週4日程度リモート）※在宅勤務手当あり・残業時間：20時間程度・フレックス制度：あり（コアタイム11:00～15:00）・副業：可（入社4年目以降）・服装：自由【業務内容】サイバー攻撃が多様化/巧妙化する中で、お客様が安心して事業を継続できる環境の実現に向け、パートナーが提供する当社製品/サービスを用いたセキュリティサービスにおける様々な支援を実施します。特に、サイバーセキュリティの経験/知見を持った専門家として、当社エンタープライズ向け次世代サイバーセキュリティプラットフォーム【Trend Vision One】を最大限に活用する提案/支援を通じてパートナーのビジネス目標達成を支援します。【具体的な業務内容】パートナーとの関係構築/維持： 定期的なコミュニケーションやビジネスレビューミーティングを通じて信頼関係を構築課題/ニーズの把握： パートナーのビジネス上の課題やニーズを特定し、適切な提案を実施アカウントプランの策定： パートナーのビジネス目標に基づいた年間アクションプランの提案と合意製品導入/活用最大化の支援：当社サイバーセキュリティプラットフォーム【Trend Vision One】の導入と最適な運用、および利用の最大化を支援課題解決の実施： パートナーが取り扱う当社製品/サービス上の課題や、パートナーのビジネス上の課題解決を支援トレーニングの提供： パートナーの技術的成熟度を向上させるためのトレーニングを計画し実施アップセル/クロスセルの推進： パートナー顧客の利用状況を分析し、より高機能な設定や関連サービスを利用いただくためのプランを策定し推進【業務の魅力】・サイバーセキュリティを通した社会貢献: パートナーが提供するサービスを通じてお客様組織のセキュリティ強化に寄与し、お客様をサイバー攻撃による侵害やデータ漏洩から守ることができます・サイバーセキュリティ専門家としての高度な知識/スキルの獲得： 最新のサイバーセキュリティに関するテクノロジーを実案件で活用し、幅広い技術領域を継続的に活用/習得できます・課題解決力/マネジメント力の獲得： パートナーのビジネス上の課題を特定し支援することで課題解決力や、社内外の関係者を調整するマネジメント力を身につけることができます・多くの人々とのコラボレーション： パートナーのビジネス目標達成を支援するため、お客様/パートナー/営業/マーケティング/プリセールスエンジニア/テクニカルサポート/開発チームなど社内外の多くの人々とコラボレーションすることができます・製品/サービス改善への貢献： パートナー支援を通じて得たお客様/パートナーの声を社内関係者へフィードバックし、継続的に製品/サービス改善に関わることができます【その他】従業員の”キャリア自律”を支援するための人事制度を設けております。ぜひご覧ください。・Vision, Mission, Core Value | トレンドマイクロ | トレンドマイクロ (JP) (trendmicro.com)・社員インタビューインタビュー | トレンドマイクロ株式会社 キャリア採用特設サイト (trendmicro.com)・同社は在宅勤務をはじめとしたテレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリットな働き方を推奨しており、各人が生産性とチームワークを意識した上で、柔軟な働き方を選択しています（※居住地：勤務予定地から在来線で150分以内の指定あり）

本ポジションは、Business Operationの名の通り、経営陣によるビジネス戦略（Biz）と現場のオペレーション（Ops）をつなぐことで組織と事業の運営を高度化していく役割を担います。【具体的な業務内容】以下いずれかの業務に携わって頂きます。■事業戦略/計画策定から現場の実行・改善のためのオペレーション設計・SaaS事業の事業計画策定・KPI / 目標数値の設定とForecast管理・事業レポートや部門 / 業界戦略のプラニングフォーマットの設計・事業運営や企業 / 事業のブランディング等に関するデータの収集・管理・分析・SaaS事業領域における部門横断（営業 / カスタマーサクセス / マーケティングなど）の会議体運営■SaaSプロダクトおよび事業運営・リスク対応に関するオペレーション業務・新規サービス / プロダクトのリリース等に伴う規約変更や事前通知フローの管理・改善・インシデント関連における対策チーム組成と実行主導・要因分析・顧客への説明 / 対応方針設計および再発防止策の運用管理・KARTEユーザー向け公式認定資格制度「Certificate of KARTE」の運用管理・講座プログラム設計・その他、会社・グループで前例のないオペレーションの対策立案や初期のプロジェクトマネジメント■SaaS事業の業務プロセス管理・改善およびSFAマネジメント・見積 / 契約 / 請求 / 入金のプロセス運用・改善・SFA（Salesforce）のオブジェクト管理や運用ルールの設計・AI活用による事業サイドの業務自動化・効率化・高質化・ハンズオンでの事業サイドのオペレーション設計・構築の推進・グループプロダクトの販売オペレーションの整備等を通じたグループシナジー促進【ポジションの魅力】・経営に近い目線からPLAIDグループ全体の成長方向性を描ける・黒字転換して成長への再投資が拡大するフェーズにおいて、大胆な戦略設計にチャレンジできる・PLAIDグループの資本・技術・顧客資産等を活用した新規事業の立ち上げの機会を作れる・PLAID内のプロダクト部門やビジネス部門、さらにはグループ会社を含めた様々なステークホルダーと連携しながら事業成長に取り組める

クライアントのWEB・ECサイトやアプリにおけるユーザーの体験設計をご担当いただきます。プロジェクトメンバーと、顧客のニーズを深く理解し、あるべきデジタル体験を描いた後に、UIUXデザイナーとして各サービスや顧客とのタッチポイントにおける具体的な体験設計をメインで行います。【具体的な業務内容】・ユーザーリサーチの設計・分析（デプスインタビューやエキスパートレビュー等）・ユーザー体験設計（UXコンセプト、カスタマージャーニーマップ等）・サイトやアプリの構造設計（サイトマップ等）・WEBサイトやアプリの画面設計（ワイヤーフレーム、画面遷移図等）・WEBサイトやアプリのUIデザイン（figma、XD等）・新規サービスのプロトタイプ制作【本ポジションの魅力】・各領域のスペシャリストとともに、WEBやアプリ、ECサイトのUIUXだけでなく、KARTEを使った顧客体験の設計にも携わることができます。またKARTEで、ご自身が設計した作成物がその後実行されどのようなインパクトをもたらすことができたのかを確認することができるのも当社のUIUXデザイナーの魅力です。・業界を問わず、大手企業をクライアントに多様なテーマのプロジェクトが経験できます。・クライアント企業の目先のCV向上にとどまらず、上流の顧客戦略の立案から関与することができるため、デジタルマーケティングの施策改善にとどまらず、新規サービス開発の実行に関わることが可能です。・KARTEほかプレイドが提供するSaaSプロダクト郡に蓄積されるデータを活用し、プレイドならではの、深い顧客インサイトに基づく顧客体験の提案・サービス改善の提案が可能です。・プロジェクトを通じて、新規ユースケース創出や顧客インサイトのフィードバックを行うことで、プレイドのSaaSプロダクトの改善・開発に関与することもできます。

同社の新しいCMSプロダクトの提供開始に伴い、ライアントのマーケティング課題に対し、当社のCMSや既存プロダクト（KARTEシリーズ）を活用したソリューションの提案・導入支援をしていただきます。【具体的な業務内容】・当社の新CMS（コンテンツマネジメントシステム）を用いたソリューション検討、提案などのプリセールス活動・顧客への新CMS導入のプロジェクトマネジメント・社内メンバーや社外パートナーのディレクション・開発パートナーの検討・発掘・CMSプロダクトチームとの連携【本ポジションの魅力】・ITコンサルタントとしての業務にとどまらず、当社の新たなCMSプロダクトの開発に初期メンバーとして携わっていただきます。また、当社の核であるSaaSプロダクトとのシナジーについてコアメンバーとともに検討していく、スタートアップらしいやりがいのある環境が魅力です。・業界を問わず、大手企業をクライアントに多様なテーマのプロジェクトが経験できます。・クライアント企業の目先のCV向上にとどまらず、上流の顧客戦略の立案から関与することができるため、デジタルマーケティングの施策改善にとどまらず、新規サービス開発の実行に関わることが可能です。・KARTEほかプレイドが提供するSaaSプロダクト郡に蓄積されるデータを活用し、プレイドならではの、深い顧客インサイトに基づく顧客体験の提案・サービス改善の提案が可能です。・プロジェクトを通じて、新規ユースケース創出や顧客インサイトのフィードバックを行うことで、プレイドのSaaSプロダクトの改善・開発に関与することもできます。

変化の激しい現代において、クライアントの課題解決とブランド価値向上を、広告やマーケティングといった枠を超えたアイデアで実現するクリエイティブ・ディレクターを募集します。同社の保有する1stPartyDataや様々なプロダクト、AIやデータ・サイエンス人材とのコラボレーションを通じて、まだ世の中にない「人の心を動かす仕掛け」を生み出し、そのアイデアを実現することでクライアントビジネスの成長に貢献していただきます。【具体的な業務内容】・クライアントへのヒアリングを通じた課題発見と本質的なニーズの特定・統合的なコミュニケーション戦略の立案とクリエイティブアイデア開発・広告やマーケティング全体の企画・設計・新規事業のアイデア創出ワークショップの設計や事業アイデアの考案・プレゼンテーション資料の作成とクライアントへの提案・社内外のクリエイター・制作プロダクションとの協業・ディレクション・各種クリエイティブの品質管理【本ポジションの魅力】・単なる広告の枠を超え、クライアントのビジネスそのものを変革するクリエイティブ/ディレクションを追求できます。顧客体験（CX）のあるべき姿を追求するだけでなく、そのアイデアがビジネス戦略や事業成長にどう貢献するかを深く紐解き、戦略的な視点からクリエイティブ戦略をリードすることができます。・業界を問わず、企業の経営層や事業責任者といった意思決定者と共に、事業変革の最前線に立つことができます。クライアントの事業フェーズに合わせ複数年にわたって伴走し、新規サービス開発からマーケティングの上流戦略、施策の実行、その後のグロースまで一気通貫して携わることができます。・同社が提供する「KARTEシリーズ」に蓄積された生きた顧客データを活用することで、データに基づいた深い顧客インサイトを起点に、これまでの広告では実現し得なかった、革新的な顧客体験とサービス改善のアイデアを生み出せます。・プロジェクトで得られた情報をもとに、プロダクト自体の改善・開発にもフィードバックし改善を促すことで、クリエイティブ・ディレクターとして他では得られない貴重な経験にも繋がります。・プロジェクトを通じて、新規ユースケース創出や顧客インサイトのフィードバックを行うことで、プレイドのSaaSプロダクトの改善・開発に関与することもでき、クリエイティブ・ディレクターとして他では得られない貴重な経験にも繋がります。

プロフェッショナルサービス事業（PLAID ALPHA）にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・ALPHA事業の中長期の事業成長を見据えた新しいサービスラインの企画立案と全体設計、推進チームとの連携・事業計画策定のリードと各種部門との連携・ALPHA事業の短期視点と中期視点を見据えたマーケティング方針の検討と推進部門との連携・AIを活用した高生産性な業務オペレーションの設計・構築・推進・事業運営に関する企画･運営（採用･育成･評価･要員管理･契約･財務等）【本ポジションの魅力】・事業立ち上げフェーズならではの広範囲の事業課題に対して、大きな裁量で取り組める。・事業責任者の直下で、事業視点・経営視点でのマネジメントスキルが身に付くプロフェッショナルサービス事業及びSaaS事業のビジネスモデルを学べる。

CXプラットフォーム「KARTE」を有するPLAIDだからできる広告領域を中心に据えたデジタルマーケティング支援を事業化する立ち上げメンバーとして、チームリーダーと共に、事業・サービス・組織を作るところから参加いただきます。【具体的な業務内容】■セールス戦略策定やサービス設計　└事業環境や競合他社の動向からセールス戦略を策定する　└競争優位性となる提供サービス設計を行う■組織設計　└戦略やサービスに合わせて、組織のあるべき姿を設計する　└体制構築のためのメンバー採用に関する業務■フロント対応業務　└新規/既存に関わらずフロント・セールス業務　└クライアント課題のヒアリングと課題設定　└施策全体の設計・管理・課題内容に応じた解決アイデアの提示　└コンペ対応/提案資料作成　└他部門連携■受注活動　└アサイン調整（必要な機能を定義し社内外での体制を構築）　└諸契約対応■PM業務　└クライアントコミュニケーション　└社内外のプロジェクト関係者との調整　└収支管理【本ポジションの魅力】■「1→10」の立ち上げフェーズに参画できる2026年度以降の事業本格化に向けて、裁量の大きい1人目のアカウントマネージャーとして活躍可能。■圧倒的なデータと環境を活かせる大手企業の1st Party Dataと、KARTEが蓄積する行動データを掛け合わせた高度な提案が可能。■社会的インパクトの大きなプロジェクトに関与消費者向けサービスを展開する大手企業が中心。リーチ規模が大きく、世の中への影響力も実感できます。■プロダクト創出にも関われる営業やマーケティングの枠を超えて、エンジニアやPMと密に連携。プロダクトの改善や新規開発にも貢献可能。

「KARTE」をはじめとするプロダクト・サービスのマーケティング戦略を立案・実行し、プレイドの事業成長を推進するポジションです。【具体的な業務内容】■マーケティング戦略の立案・ターゲット顧客に対する深い理解を持って、自社プロダクト及びソリューションの価値訴求メッセージを開発。・Web広告、セミナー、イベントなどのチャネルで、リード獲得からナーチャリングまで、顧客のジャーニー全体を考慮したマーケティング戦略を立案。・各チャネルの特性を深く理解し、専門性を活かした戦略を策定するとともに、チャネル横断的な視点で全体最適化を図り、顧客体験の向上に貢献する。・継続的な新規顧客獲得のために、効果検証と重ねながらマーケティングファネル全体の最適化を実現する。■マーケティング施策の実行・オンライン施策Web広告や外部メディアを活用したリード獲得施策の企画・実行・運用事業戦略に沿ったサービスサイトのコンテンツ企画、制作ディレクションサイトやLPのCVR改善施策、ABテストの実施各種マーケティングコンテンツの作成 (LP、ホワイトペーパー、記事、動画など)・オフライン施策顧客課題に合わせた自社セミナーやイベントの企画・運営外部出展イベントの企画・運営・ナーチャリング施策獲得したリードに対するナーチャリング施策の企画・実行【本ポジションの魅力】プレイドのマーケティングチームは、「KARTE」をはじめとするプロダクト・サービスの成長を加速させるため、セールスやカスタマーサクセス、プロダクト開発などの部署と連携し、顧客獲得から育成、そしてプロダクト改善まで、一気通貫で取り組んでいます。また、オンライン・オフライン問わず幅広い業務を裁量をもって携わることができるのでマーケターとしての経験を積むことができます。https://recruit.plaid.co.jp/marketing

クライアントの新規事業・サービス開発、既存事業のグロースやマーケティング推進などに伴走し、顧客体験設計を起点とした事業/サービスやマーケティングの戦略立案・プロモーション企画/設計・施策実行支援といったテーマを、マーケティングのスペシャリストとして担当していただきます。従来の戦略構築プロセスに加え、弊社CXプラットフォームである「KARTE」も活用し、弊社グループの多くのチーム・メンバーと協業しながら、プレイドならではの顧客理解・戦略設計を行います。【具体的な業務内容】・マーケティング戦略構築、実行計画策定・KGI・KPIツリー策定・事業課題/顧客課題抽出・仮説形成・各種リサーチの設計・実査・分析（デプスインタビュー、ヒューリスティック調査、アクセス解析等）・ワークショップの設計・ファシリテーション（ビジョン創出、アイディエーション、CX課題抽出等）・新規事業・サービスアイデア創出・サービスグロース伴走（アクセス解析・イシュー整理・コミュニケーション設計・施策実装支援・効果測定・改善方針立案）

ソフトウェア開発チームを率いて製品開発プロジェクトの計画立案・進捗管理・チーム運営を担うポジションです。チームメンバー（5~10名）の業務を円滑に進めるために、スケジュール調整、タスク管理、コミュニケーション促進、メンバーのフォローや育成を行います。【主な業務内容】■開発プロジェクトのスケジュール作成、進捗・課題管理■チームメンバーのタスク進行管理および支援■メンバーとの1on1ミーティングを通じたコーチング・メンタリング■メンバーのパフォーマンス評価に必要な情報収集とレポート作成■チーム内の課題を早期に発見し、解決へと導くこと【同社について】◎福岡と東京に本社、大阪、札幌、仙台、名古屋、広島に営業機能を中心にオフィスを構える、約140名の社員で構成のグロース市場上場のSaaS企業◎同社は働き方や組織の生産性に課題を抱えている組織（法人）向けにクラウドやモバイルの技術を駆使したソリューション（MDM）を提供をしMDM市場13年連続シェアTOPを誇る成長企業！◎主力製品である［CLOMO］は企業や学校などの法人がスマートフォンやタブレットPCなどを安全に利用するためのセキュリティ【働き方の番人】として必須のインフラであり、顧客数8,000社超。◎具体的なお客様先は従業員500名を超える大企業が主な取引先になりますが民間企業・医療機関・教育機関・行政など業種問わず全国で幅広く導入。継続率も97.4％と高い水準を誇る。【CLOMOの強み】◎ブランド力：「国内13年連続シェアNo.1」「日本初のiOS対応MDM」◎営業力：「大手販売パートナーによる広域販売網」「技術的知識の豊富な営業とコンサルタント」◎サポート力：「10年以上のノウハウを積み重ねた社内のカスタマーサクセスチーム」◎機能的優位性：「製品開発力」「世界で10社のみのAndroidの認定取得」◎ユーザー体験：「ベンダーフリー」「高い操作性（UI）へのこだわり」【働き方について】◎在宅と出社を組み合わせたハイブリッドワークが中心（出社頻度は週1～2回程度（開発部門は週2回））◎フルフレックスタイム制（1日8時間、6:00-22:00の時間帯で自由に勤務することができるので途中離席やお子様の送り迎えなどの中抜けも可能）◎テレワーク勤務の完備：モニター／イスの貸与や必要な備品の経費精算が可能／在宅勤務手当による水道光熱費・通信費補助有／インターネット回線開設の初期費用補助◎育休産休取得率100％（男性育休取得率50％以上）

ソフトウェア開発チームを率いて製品開発プロジェクトの計画立案・進捗管理・チーム運営を担うポジションです。チームメンバー（5~10名）の業務を円滑に進めるために、スケジュール調整、タスク管理、コミュニケーション促進、メンバーのフォローや育成を行います。【主な業務内容】■開発プロジェクトのスケジュール作成、進捗・課題管理■チームメンバーのタスク進行管理および支援■メンバーとの1on1ミーティングを通じたコーチング・メンタリング■メンバーのパフォーマンス評価に必要な情報収集とレポート作成■チーム内の課題を早期に発見し、解決へと導くこと【同社について】◎福岡と東京に本社、大阪、札幌、仙台、名古屋、広島に営業機能を中心にオフィスを構える、約140名の社員で構成のグロース市場上場のSaaS企業◎同社は働き方や組織の生産性に課題を抱えている組織（法人）向けにクラウドやモバイルの技術を駆使したソリューション（MDM）を提供をしMDM市場13年連続シェアTOPを誇る成長企業！◎主力製品である［CLOMO］は企業や学校などの法人がスマートフォンやタブレットPCなどを安全に利用するためのセキュリティ【働き方の番人】として必須のインフラであり、顧客数8,000社超。◎具体的なお客様先は従業員500名を超える大企業が主な取引先になりますが民間企業・医療機関・教育機関・行政など業種問わず全国で幅広く導入。継続率も97.4％と高い水準を誇る。【CLOMOの強み】◎ブランド力：「国内13年連続シェアNo.1」「日本初のiOS対応MDM」◎営業力：「大手販売パートナーによる広域販売網」「技術的知識の豊富な営業とコンサルタント」◎サポート力：「10年以上のノウハウを積み重ねた社内のカスタマーサクセスチーム」◎機能的優位性：「製品開発力」「世界で10社のみのAndroidの認定取得」◎ユーザー体験：「ベンダーフリー」「高い操作性（UI）へのこだわり」【働き方について】◎在宅と出社を組み合わせたハイブリッドワークが中心（出社頻度は週1～2回程度（開発部門は週2回））◎フルフレックスタイム制（1日8時間、6:00-22:00の時間帯で自由に勤務することができるので途中離席やお子様の送り迎えなどの中抜けも可能）◎テレワーク勤務の完備：モニター／イスの貸与や必要な備品の経費精算が可能／在宅勤務手当による水道光熱費・通信費補助有／インターネット回線開設の初期費用補助◎育休産休取得率100％（男性育休取得率50％以上）

【仕事概要】テクニカルコンサルタントのマネージャー候補として、同社の製品・サービスの専門家としての役割に加え、チームの指導・育成や戦略的な業務推進を担っていただきます。お客様の課題解決に向けた提案・技術支援を行いながら、チームメンバーのスキル向上をサポートし、より高度なソリューションの提供を目指します。また、開発チームとの連携を強化し、製品・サービスの改善に貢献することも重要なミッションとなります。主に大規模なお客様への対応や運用支援、トラブルの未然防止といった技術面の支援をリードするとともに、業務の効率化や品質向上を図る役割も担っていただきます。 【やりがい・身に付くこと】同社は働き方や組織の生産性向上に注目する多くの企業・組織に貢献すべく、今まさに成長過程にある会社であるため、既存の概念やルールに囚われることなく、自分たちの手で会社を作り上げていく醍醐味を感じながら仕事ができます。このポジションは、働き方や組織の生産性向上を目指す企業の悩みを理解し、最も身近な立場で課題解決に寄り添うことができるポジションです。CLOMOは日本中のモバイルワークを支えるインフラであり、スマートフォンやタブレットPCを活用して業務の生産性を上げようとする企業・組織にとって欠かせないものになっています。そのようなサービスの活用をサポートし、企業の進化に貢献できるのも、やりがいのひとつです。最先端のモバイル管理市場の動向を知見として得られること、業界をリードする当社が持つノウハウや技術を活用して顧客の悩みを解決に導く経験が積めることも、このポジションの魅力です。【同社について】◎福岡と東京に本社、大阪、札幌、仙台、名古屋、広島に営業機能を中心にオフィスを構える、約140名の社員で構成のグロース市場上場のSaaS企業◎同社は働き方や組織の生産性に課題を抱えている組織（法人）向けにクラウドやモバイルの技術を駆使したソリューション（MDM）を提供をしMDM市場13年連続シェアTOPを誇る成長企業！◎主力製品である［CLOMO］は企業や学校などの法人がスマートフォンやタブレットPCなどを安全に利用するためのセキュリティ【働き方の番人】として必須のインフラであり、顧客数8,000社超。◎具体的なお客様先は従業員500名を超える大企業が主な取引先になりますが民間企業・医療機関・教育機関・行政など業種問わず全国で幅広く導入。継続率も97.4％と高い水準を誇る。【CLOMOの強み】◎ブランド力：「国内13年連続シェアNo.1」「日本初のiOS対応MDM」◎営業力：「大手販売パートナーによる広域販売網」「技術的知識の豊富な営業とコンサルタント」◎サポート力：「10年以上のノウハウを積み重ねた社内のカスタマーサクセスチーム」◎機能的優位性：「製品開発力」「世界で10社のみのAndroidの認定取得」◎ユーザー体験：「ベンダーフリー」「高い操作性（UI）へのこだわり」【働き方について】◎在宅と出社を組み合わせたハイブリッドワークが中心（出社頻度は週1～2回程度（開発部門は週2回））◎フルフレックスタイム制（1日8時間、6:00-22:00の時間帯で自由に勤務することができるので途中離席やお子様の送り迎えなどの中抜けも可能）◎テレワーク勤務の完備：モニター／イスの貸与や必要な備品の経費精算が可能／在宅勤務手当による水道光熱費・通信費補助有／インターネット回線開設の初期費用補助◎育休産休取得率100％（男性育休取得率50％以上）

オペレーション設計組織の立ち上げメンバーの一人として課題の特定から打ち手の検討・実行といった一連のプロセスを一緒に進めていただける方を募集しています。フロント業務の理解や時には財務・会計の知識を活用し、組織の価値の最大化を実現する役割を担います。【具体的な業務内容】・既存業務の自動化・効率化に向けた要件整理・実装や新規機能の提案・Biz Opsにおける課題の要件整理・実装や新規機能の提案【募集背景】同社では、これまで曖昧な責任範囲で相互にオペレーションをカバーする形で自由度高く業務を推進することで成長を実現してきました。しかし、これからの成長をより堅固なものにし成長の再現性を高めていくために、改めてオペレーションを定義し正確なデータを蓄積していく必要性が高まっています。そのため、2025年よりCTO直下で全社のオペレーション設計に責任を持つ組織を設立し、MarketingやSalesといったBiz組織からFinance、Legalまで含めた部署横断での業務の整理・再設計を推進しています。これにより、事業成長の確度向上と業務におけるリスク低減の両立を目指しています。

職務内容（期待されること）・グローバルプロジェクトの推進 　日系企業の海外拠点に向けたシステム導入・コンサルティングを担当。・DivaSystemの運用支援と連携 　世界中の顧客に対するサポート業務と、UK・US拠点との協働を通じたサービス拡大。・グローバル戦略の企画・実行 　市場拡大に向けた戦略立案、ソリューション開発、営業活動までを一貫して担う。ミッション・「グローバル化に伴うガバナンス課題を解決し、日本企業の海外進出を加速させる」・海外グループ会社を含めた業務効率化・ガバナンス強化の支援・属人化・外部依存からの脱却を目指す・20年の実績を活かし、独自の価値を提供お客様・DivaSystem導入済みの既存企業のCFO組織（経理・財務・経営企画・情報システムなど）・海外展開を推進する海外担当者・子会社担当者仕事のやりがい・日本を代表する企業へのサービス提供で高い市場価値の経験が積める・前年比140～150％成長の組織で、自己成長を実感・戦略～保守まで事業全体に関与でき、経営感覚が身につく・組織リーダー候補としての活躍を期待・グループガバナンス・M&Aなど最新トレンドに対応・プロジェクト改善が製品や導入手法に直結する面白さ・多様なバックグラウンドのメンバーから刺激を受けられる環境 組織体制・配属先グローバルビジネス統括部（13名）グループ長：30代男性外資系コンサル出身者・語学堪能なメンバー多数配属先：事業統括本部 グローバルビジネス統括部入社後の流れ（研修制度）全員対象の充実した研修制度（経験に応じて一部スキップあり）入社前に関連書籍の貸出あり2022年9月より開始された研修プログラム研修ステップSTEP1：簿記・IT・社内ルールなどの基礎研修STEP2：DivaSystem研修ランチ会や交流機会もあり、スムーズな立ち上がりを支援

カスタマーマーケティングは既存顧客とのエンゲージメントを目的としたマーケティング活動を行うポジションです。既存顧客に対して最適なマーケティング活動を企画・実行することで、クライアントの顧客であるエンドユーザーやファンへ優良な顧客体験を提供します。【具体的な業務内容】・顧客の自走及びスキルアップのためのサクセス/サポートコンテンツの企画、作成　└サポートドキュメント、シナリオテンプレート、オンライン動画・顧客のKARTE利活用を促すCRM施策の企画、作成・顧客のエンゲージメント、各種サクセス/サポートコンテンツ利用のモニタリング【本ポジションの魅力】・顧客ロイヤルティの向上を通じてリピート購入や継続利用を促進し、長期的な収益性に貢献できる点・顧客データを活用したインサイトに基づく施策により、パーソナライズされた体験を提供し、顧客満足度を最大化させることに伴い、Cross&UpSellを通じて収益拡大を可能に出来ることもカスタマーマーケティングの魅力とも言える

顧客がプロダクトを深く理解し成果につなげられるよう、学習体験を設計・提供する専門チームのポジションです。本ポジションでは、研修・講座・オンデマンド教材の企画ディレクションと、顧客向け研修や講座での講師登壇の両方を担っていただきます。【具体的な業務内容】・プロダクト活用や顧客課題に即した研修・講座・オンデマンド教材の企画設計・学習体験設計（カリキュラム構築、受講体験の設計）・社内外の専門家・制作パートナーとの協働による教材開発のディレクション・効果測定と改善サイクルの実行・顧客向け集合研修やオンライン講座での講師登壇・トレーニング中の受講者サポート、質疑応答対応・講師スキルを活かした受講者の理解促進・参加促進のファシリテーション【

同社においてアカウントディレクターはクライアントの事業成長を共に実現する戦略的パートナー です。単なるプロダクト活用支援にとどまらず、深い業界理解と顧客理解に基づき、データ活用やプロフェッショナルサービスなど、プレイドの幅広いアセットを組み合わせ、最適な事業伴走をデザイン・推進します。【具体的な業務内容】・クライアントの経営課題や事業課題を解決するための、プロダクト、データ（1stPartyCustomerData及び社内外のデータ連携）、プロフェショナルサービスなどプレイドのアセットを複合的に活用した支援プランの設計と実行・顧客の顕在課題・潜在課題を特定し、プロダクトやデータ活用を含む最適なソリューションのコンサル提案（アップセル／クロスセルを含む）・プロダクトの導入・アダプション支援から活用度の深化までをリードし、専門チームと連携しながら課題解決を推進・実施した施策の検証と改善（PDCAの推進）、および知見の汎化を通じたナレッジ共有顧客との長期的な信頼関係を構築し、事業成長に貢献するとともに新たな価値創出のための先進的な取り組みの実行・上記一連の提供価値と、プレイドの事業計画の両方をビジネス観点でバランスさせるアカウントマネジメント【本ポジションの魅力】クライアントの経営課題や事業課題の解決を通じ、クライアントの顧客であるエンドユーザーへ優良な顧客体験を提供すると共に、クライアントの市場自体に変革をもたらし、新たな提供価値を創出することに向き合う事ができます。

プレイドの法務は、会社が健全かつ圧倒的な成長を遂げることができるよう、法令やリスクの観点から、経営や事業をサポートする役割を担います。現在、事業成長の基礎として不可欠な機関法務や内部統制・コンプライアンスの強化、事業成長を一層加速させるために不可欠な契約法務や知的財産管理の充実、新規事業のサポートなどに取り組んでいます。【具体的な業務内容】・個人情報保護法・GDPR等を含むパーソナルデータ・情報セキュリティ・AI関連の法規制の把握・分析と、経営戦略への取込みサポート、関連規程の整備・運用及びセキュリティ認証対応・M&A、事業投資及び組織再編等に関するデューデリジェンス及び契約交渉・株主総会・取締役会運営支援、コーポレートガバナンス体制の構築・強化・グループ会社（国内外含む）の法務関連業務全般のサポート・新規事業、新規プロダクトや新規機能開発の推進サポート・規約や契約書の作成、ビジネスモデルの検証・規約のアップデートや各種契約書レビュー・特許・商標等の知的財産権の取得・管理・活用・紛争・訴訟対応・法務関連ワークフローの改善・システム導入の企画・主導（例：契約管理システム）・内部統制（J-SOX対応含む）及び内部監査関連業務【組織構成】5名（男性4名、女性1名）

プレイドの事業成長に向けて、オフライン・オンライン問わずイベントを軸としたリード獲得・顧客とのエンゲージメント強化を促進頂きます。【具体的な業務内容】・イベント（自社主催・外部主催・タイアップなど）を軸としたマーケティングプランの策定・イベントやブースの企画・運営・改善（自社イベント/EXPO出展/イベント協賛/外部公演など）・KARTEの導入を検討される事業者の課題に向き合った、セミナーの企画・運営・ハイレイヤー向けイベント・ラウンドテーブルの企画・運営・上記イベントやセミナーに関するのコンテンツ企画・制作・イベントKPIの設計、アンケート・効果測定と継続改善の実施・クロスファンクショナルチーム（セールス、カスタマーサクセス、プロダクト、PR）との協業【本ポジションの魅力】・企業のマーケティング活動を支援するプロダクトを提供しているため、自社のマーケティング活動にも高いレベルが求められます・KARTEだけでなくさまざまなツールの活用や協力会社との連携を行い、オンライン・オフラインを問わず、幅広くマーケティング施策を経験することができます。また、中長期視点で戦略を立てることが可能です。・セールスだけでなく、カスタマーサクセスやプロダクトサイドとも非常に距離が近いのが特徴です。各部署との連携を求められるため、多様な知見を得られます・業務にてエンタープライズ企業やハイレイヤーとの接触が求められます。

プリセールスは、自社のプロダクトやサービスを組み合わせた適切なソリューションをクライアントのビジネスに適用するための専門知識を提供し、技術的な知見が求められるセールスプロセスを主導します。潜在顧客や既存顧客に対して、顧客のビジネス要件や技術的なニーズを深く理解した上で、技術的・機能的なサポートを提供して顧客満足度を向上させ、クライアントへの提供価値最大化に寄与していただくポジションです。【具体的な業務内容】・フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクトチーム、プロフェッショナルサービスと連携しながら適切なソリューションの作成～提案を行う・顧客に対して製品やサービスのデモの実施・自社ソリューションに対する顧客の理解の促進・技術的な質問や懸念に対して詳細な情報や解決策の提供・ソリューションや提案の実現性の評価やアドバイス・社内外に対する製品やサービスに関するトレーニングや教育の実施【本ポジションの魅力】・新規立ち上げチームの中核メンバーとして、ビジネスの成長に直接貢献できます・最先端の技術や製品に触れ、専門知識を深めることができます・顧客との信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを構築するやりがいが得られます

本ポジションでは、オペレーション設計組織の立ち上げメンバーの一人として課題の特定から打ち手の検討・実行といった一連のプロセスを一緒に進めていただける方を募集しています。フロント業務の理解や時には財務・会計の知識を活用し、組織の価値の最大化を実現する役割を担います。【具体的な業務内容】・見積～契約業務における課題の明確化と打ち手の整理・実行・効果の測定・グループプロダクトの販売オペレーションにおけるAsIs ? ToBeの整理、及びToBe実現に向けた業務システム開発の要件定義・財務・経理における属人化業務の特定、及び属人化解消に向けた業務プロセスの設計・商談受注率向上に向けた商談プロセス設計および蓄積情報の整理【採用背景】プレイドでは、これまで曖昧な責任範囲で相互にオペレーションをカバーする形で自由度高く業務を推進することで成長を実現してきました。しかし、これからの成長をより堅固なものにし成長の再現性を高めていくために、改めてオペレーションを定義し正確なデータを蓄積していく必要性が高まっています。そのため、2025年より全社のオペレーション設計に責任を持つ組織を設立し、MarketingやSalesといったBiz組織からFinance、Legalまで含めた部署横断での業務の整理・再設計を推進しています。これにより、事業成長の確度向上と業務におけるリスク低減の両立を目指しています。

主に、自治体・公共交通事業者を対象とした営業活動の戦略立案から実行までをお任せします。単なるモノ売りにとどまらず、地域課題・利用者動向・観光需要などを踏まえた、コンサルティング型の提案が中心です。【具体的に】■公共交通事業者や自治体へのソリューション提案（新規2：既存8）■拠点の営業戦略立案と実行管理（KPI設計・活動推進・組織づくり 等）■経営陣との事業方針のすり合わせや開発チームとの連携・フィードバック【本ポジションの面白さ・裁量】■自治体や交通インフラを支える社会性の高い事業に、戦略面から関われる■営業戦略の立案から組織づくりまで、大きな裁量を持って取り組める■自社サービス・自社開発だからこそ、スピード感と柔軟性のある提案が可能【組織構成】拠点長（60代・男性）課長（40代半ば・男性）メンバー4名（20～30代）の7名体制です。

株式会社ブロードリーフは、自動車アフターマーケット業界向けに、業務アプリケーションやクラウドサービスなどを提供するリーディングカンパニーです。現在、プラットフォーマーへの転換を推進し、第二創業期を迎えています。【募集背景】同社は成長戦略に沿って、人材開発体制の強化を進めております。新人研修や新任役職者研修をはじめとした教育研修体制の整備を進め、将来的には社内コーチの育成やリスク・コンプライアンス教育の高度化を目指しています。そのため、教育研修の企画・実行をリードいただける方を募集します。【業務内容】成長戦略に沿った人材開発方針の策定と教育研修の企画・実行をお願いします。■教育研修関連：新人研修、新任役職者研修、キャリアデザイン研修等　└教育研修計画の策定　└研修コンテンツの開発・カリキュラムの策定　└研修の実施（社内講師・外部研修事業者の活用）　└研修の効果測定と定着モニタリング■人材活用と従業員サポート　└サーベイ、アセスメントプログラムの企画・実施　└人材データベースとのリンクによる配置、異動、アセッションプランの策定など　└社員相談窓口対応、1on1の指導・コーチング、労務リスク対応など人事連携業務★企業魅力■第二創業期: クラウドサービスへの転換期を経験できます。■安定基盤: ビジネスモデルをSaaSに切り替えたことで安定した経営基盤ができ、新しいことに挑戦できます。■経営との距離: 経営層との距離が近く、自分の意見やアイデアを反映しやすいポジションです。■成長: 第二創業期だからこそ会社の成長とともに、自身のスキルアップも実現できる

株式会社ブロードリーフは、自動車アフターマーケット業界向けに、業務アプリケーションやクラウドサービスなどを提供するリーディングカンパニーです。現在、プラットフォーマーへの転換を推進し、第二創業期を迎えています。この変革期を共に牽引し、会社の成長を加速させる【法務リーダー候補】を募集します。【期待すること】早期のリーダーシップ発揮： 入社後速やかにチームのリーダーとして、担当業務領域を確立し、自律的に部門を牽引していただくこと。戦略的な法務機能の推進：上層部や事業部門と協働し、経営課題や事業戦略に直結する法的ソリューションを提案・実行すること。他部署を巻き込んだ全社的な法務スキル向上、およびリスク・コンプライアンス体制強化のための企画立案と実現を主導すること。将来的な部門マネジメント： 将来的には法務部門全体のマネジメントを担い、組織運営・人材育成・予算管理等を通じて、部門の戦略的な価値最大化を実現していただくこと。【業務内容】■戦略的な契約業務管理：重要度の高い契約書（国内・海外含む）の作成、審査、交渉のリード。部門全体の契約書審査基準の策定・運用、および電子契約システム、契約期限管理の統括。■新規事業・経営課題への参画：新商品・新サービス、新規事業に関する法的リスクの主導的な検討、スキーム構築、および経営層への提言。M&Aや事業提携等のプロジェクトにおける法務デューデリジェンスおよび契約交渉サポート。■リスク・コンプライアンス体制の構築・運用：リスク・コンプライアンス委員会（事務局業務）の運営を主導し、全社的な教育・啓発活動（研修等の企画・実行）を統括。内部統制システムの整備・運用に関する法務面からの提言と実行。■組織・部門マネジメント：グループ子会社の法的問題に関する相談対応および指導。社内規程の体系的な管理業務。リーダー候補として メンバーの育成、指導、業務のアサインメント、部門の業務効率化。【組織構成】・５名（30代２名　40代１名　50代1名、60代1名）【ポジションの魅力】①経営直結の意思決定と戦略的法務機能執行役員が法務部長を務めているため、経営判断と法務判断がシームレスに連携しています。単なる事務的な法務チェックにとどまらず、役員や他部署と連携し、経営視点を持った業務遂行が求められる環境です 。②ビジネスを加速させる提案力事業リスクを抽出した上で、具体的な法的対策を反映したスキームを事業側へ再提案するなど、ビジネスの実現に向けた能動的な関与が可能です 。③高い専門性とスペシャリストの存在弁護士資格を持つスペシャリストとの協働 社内に弁護士資格を持つメンバーが在籍しており、高度な法的知見に日常的に触れることができます。④幅広い業務領域でのスキルアップ 契約書レビュー だけでなく、新商品・新規事業の法的検討 、グループ子会社の相談対応 、コンプライアンス教育の企画・実行 など、多岐にわたる業務を経験できます。⑤裁量と将来のキャリアパス 少数精鋭の組織だからこそ、任される業務の幅と裁量は大きく、契約書レビューから新規事業の検討まで多岐にわたります。 担当業務を完遂する力に加え、未経験の課題にも前向きに挑戦し、自らリスク対策や体制強化を企画・提案していく姿勢があれば、年齢に関わらず正当に評価されます。スペシャリストとしての道を深めるだけでなく、マネジメント職へステップアップする道も開かれています。★企業魅力■第二創業期: クラウドサービスへの転換期を経験できます。■安定基盤: ビジネスモデルをSaaSに切り替えたことで安定した経営基盤ができ、新しいことに挑戦できます。■経営との距離: 経営層との距離が近く、自分の意見やアイデアを反映しやすいポジションです。■成長: 第二創業期だからこそ会社の成長とともに、自身のスキルアップも実現できる

採用のプロフェッショナルとして、CPO、CTO、CDOをはじめ事業責任者やテックリードと密に連携し、事業成長を推進するプロダクトエリアの仲間を集める役割を担います。優秀なエンジニアを採用することで、会社全体の技術力向上と成長に直接貢献できるポジションです。【具体的な業務内容】・経営陣・事業責任者と中途採用戦略や中途採用計画の策定・中途採用のKGI・KPIの管理（入社数・応募数・スカウト数など）・中途採用マーケットにおける認知獲得やブランディング・各ポジションの求人票の新設・改善・各種採用チャネルの最適化（エージェント・採用媒体・自社HP・リファラル）・RPOマネジメント・選考プロセスの改善・ステークホルダーマネジメント（候補者・面接官・人材支援企業）・入社後の立ち上がり状況のヒアリングやオンボーディングプロセスの設計と改善・採用に繋がるイベント・ブログ・インタビューの企画【本ポジションの魅力】・エンジニアメンバーと密接に協働するポジションとなるため、最新の技術やトレンドについての理解を深めつつ、エンジニア採用のスペシャリティーを高めていくことが可能です。・エンジニア以外にもデザイナー、BizDevなど様々な役割を担うメンバーを巻き込み、採用を進めていくため、クロスファンクショナルなチームでのコラボレーションスキルや技術職特有のニーズを把握し、より良い候補者体験を提供するためのノウハウを身につけることができます。・採用業務に加えて、オンボーディングやチームビルディングにも関与できる機会があります。

約600～700席規模のコンタクトセンター（自社および外部BPOのハイブリッド運営）において、ナレッジの力で「顧客の自己解決率向上」と「オペレーターの業務効率化（AHT短縮等）」を実現することがミッションです。　単なる情報の整理にとどまらず、次世代のナレッジ基盤を設計し、現場へ実装・定着させ、KPI（自己解決率・AHT）を確実に改善させることが求められます。【募集背景】　これまではFAQの運用やボットの構築などを外部ベンダーに依存する部分もありましたが、よりスピーディーな顧客体験（CX）の改善を実現するためには、「ナレッジの知見を自社に蓄積し、自律的にコントロールする体制」への移行が不可欠です。　そのため、データ分析からAI活用、ナレッジ基盤の構築までを自律的に完遂させる「内製化」を主導していただける方を募集いたします。【業務内容】◎ナレッジ戦略の設計： FAQ・ナレッジベースの構造設計、およびAI（LLM等）活用を前提としたライティングガイドラインの策定◎データドリブンな実務実行： 検索ログや0件ヒット率の分析に基づき、FAQ拡充やコールリーズン対策の優先順位を決定し、改善を完遂◎AI・自動化の高度化運用： チャットボット・ボイスボットのシナリオ設計・チューニングを行い、オムニチャネルでの導線を最適化◎大規模運営の標準化： BPOベンダーや教育部門と連携し、組織を跨いだナレッジ共有スキームを構築。メンバーと協力し、現場への定着までをマネジメント。■本ポジションの魅力◎ゼロからの基盤設計・構築　外部依存を脱却し、ナレッジ基盤設計・構築から運用フローまで自らの主導で創り上げられます。◎圧倒的な実データ×最新AIの実装　350万ユーザーの膨大なログを武器に、LLM（生成AI）等の最先端技術を巨大な現場へ実装する醍醐味があります。◎"戦略"と"実行"を貫く手応え　企画立案に留まらず、約600～700席規模の現場を自ら動かし、KPIが改善する瞬間までを実感できます。◎"組織変革者"としての市場価値　大規模センターにおけるナレッジマネジメントの内製化を成功させた実績は、次世代のCSリーダーとして唯一無二のキャリア資産になります。