東京都のSaasの転職・求人情報(11ページ目)

■業務概要今回は同社のコアである企業間後払い決済サービス事業において、技術選定・アーキテクチャ設計・アプリケーション開発などを通じて継続的かつ迅速に提供価値を高めていき、ご利用企業様が安心して取引できるようなサービスづくりをリードしてくれるバックエンドエンジニアを募集します。現在ご利用いただいている企業様の課題を解決し続ける事はもちろん、これから導入しようとしている企業様にとって障害となっている点の解消に向けた機能開発など、多様な課題をエンジニアリングで解決していくことがミッションとなります。■業務詳細主にGoogle Cloud上で運用している企業間後払い決済サービスのアーキテクチャ設計、使用技術の選定、実装、リリース、その後の継続的な改善に取り組んでいただきます。・解決すべき課題を理解し、実際にプロダクトに落とし込む・開発前からプロダクトの運用をイメージし、関係するメンバーに共有する・運用時の迅速なトラブル解消する仕組み・体制づくり・新しい技術についての引き出しを増やすための自主的な取り組みや社内外への情報発信・学ぶことや挑戦することを楽しみ繰り返しながらチームや組織で課題に向き合う行動・非機能要件に対しても課題感を持って取り組み、改善していく日々進化している技術を使えば、従来よりも遥かに効率的でスケールするプロダクト開発を実現できます。一方で新しい課題も出てきています。サーバーレスアーキテクチャを採用する際にはその可観測性が課題になったり、マイクロサービス化が進むとサービス境界上でさまざまな問題が起き始めます。このような課題に先回りして対処し、問題が起きても運用継続できることを視野に入れてプロダクト開発をお任せしたいと考えています。【歓迎要件】・マイクロサービスの開発経験・スクラムでのチーム開発経験・高トラフィックサービスにおけるパフォーマンスチューニングの知見・経験・プロジェクトの進行管理や、チームリーダーの知見・経験・Reactを用いた開発経験■このポジションの魅力「企業間請求代行サービス」は「SaaS」「BPO」「Fintech」という3つの要素を絶妙なバランスで成り立たせる必要があり、取り組む課題の難易度が高いため、いかにエンジニアリングによりシンプルに解決できるかが肝になるビジネスです。サービスの成長に伴ってユーザーからの要望も、オペレーションも、審査難易度も増加しており、これまで以上に本質を見極め、選択して機能開発をしていくための課題精査、仕様を削ぐスキルが必要になってきています。また、継続的なアップデートによるセキュリティリスクの排除、増加するデータに対するパフォーマンス計測と負荷対策、障害防止に向けた監視やE2Eのメンテナンス、といった非機能要件の対応優先度も上がってきています。アプリケーション開発に軸足を置きつつ、「SaaS」「BPO」「Fintech」をバランスさせるという事業課題全般に幅広く取り組んで頂けるポジションとなっています。技術的な事に限らず事業や文化に関しましては、handbookという形で公開させていただいておりますので、ぜひ参考にして頂ければと思います。■こんな方に仲間になってほしい・業務ドメインを抽象的に捉え、問題をモデル化する能力をお持ちの方・異常系のハンドリングやデータ不整合の発生パターンに対する嗅覚（マイクロサービスや分散システムへの基礎的な理解）をお持ちの方・アジャイル開発の基礎的な理解、テスト駆動開発への理解をお持ちの方・継続的な学習、興味を持って技術に取り組める方・自ら課題を見つけ、主体的に周りを巻き込んでプロジェクトを進行する能力をお持ちの方・社内外の様々な人と適切にコミュニケーションを取りながら業務に取り組める方

■募集背景同社は30を超えるサービスを提供しており、ユーザーへの提供価値を日々大きくする努力をしています。その中で、「既存プロダクトの機能改善・負債解消」と「新規サービスの開発」の両面に力をいれており、新しい仲間を募集しています。■業務内容チームによって業務内容の詳細は異なります。業務例・機能や非機能要求のレビュー・品質分析、品質改善・テストプロセス改善・開発プロセス改善・テスト計画／テスト設計・実行／不具合報告／リリース後確認・テストの自動化 (単体/統合/システム レベル)■求める語学力日本語ビジネスレベル日本語での面接が可能なレベルビジネス基礎レベルの英語力（TOEIC 700点以上）※ TOEIC 以外にも英語力がわかる資格や経験をお持ちの方はご相談ください例：英検準1級、英検2級（英検CSEスコア1950以上）、TOEFL iBT 60以上、IELTS 5.0以上、ケンブリッジ英語検定 FCE など。※その他、英語力がわかる資格や経験については応相談※TOEIC700点相当以上の資格をお持ちでない方については選考の過程で同社指定の試験を受験いただきます。（原則、一次面接後を想定）■こんな方に仲間になってほしい自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方サービスを育てることを楽しみ、主体性を持って取り組める方チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取り、ナレッジをシェアし、周りに良い影響を与える方創って終わりじゃなく、本当の意味で“創る”ためには、むしろリリースしてからがスタートだと思っている方■環境同社では、共に世界に通じるサービスを創っていく環境を用意し、皆様をお待ちしています。支給PCスペック：最新CPU搭載PC（MacOS or Windows）を支給。業務要件に応じたPCオーダーメイドや、最新OCへのリプレイスも可能開発環境向上のための制度：業務上必要な周辺機器（ディスプレイ・マウス・キーボードなど）を、備品として購入可能。基本的には標準製品（カタログ）内から選択いただき、標準製品以外でも条件を満たす場合は申請可。図書館：技術書から経営本まで、貸し出し自由の図書館制度があります。欲しい本は会社費用で購入できます。リファラルドリブン：採用会食費の負担。リファラル謝礼金制度。カンファレンス参加支援：RubyKaigiやGoogle I/Oなど、国内外のカンファレンスへの参加を一部会社が負担します。

【具体的な業務内容】■AIコーディングエージェント等の自律型AI利活用を前提とした、次世代セキュリティガイドラインの策定■未知の技術を「禁止」するのではなく「安全に使う」ための、ガードレール型セキュリティの設計■全社AI利活用を推進するためのIT統制整備・リテラシー教育■セキュリティやIT統制に関する内部統制の整備・運用（ISMS、SOC1/SOC2など）■情報セキュリティポリシー／ガイドラインの策定・管理■従業員に対する、AI利活用・サイバーセキュリティ教育■事業企画や社内システム導入に関するリスクアセスメント■セキュリティガバナンスに関する社内相談対応■インシデントハンドリング【ポジション概要】freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションを掲げ、会計や人事労務をはじめとしたクラウドERPや、お客様の業務支援を担うBPaaS事業などを幅広く展開しています。私たちのチームは、お客様に安全・安心なサービスを提供するためのガイドとしてIT統制を整備しつつ、情報セキュリティへの具体的な取り組みを企画・推進しています。また、freeeではサービスの品質向上サイクルを加速させることでお客様へ提供する価値を高めるべく、LLMやコーディングエージェントをはじめとしたAIの利活用を全社で推進しており、AIの利活用を前提としたIT統制やセキュリティを設計することもチームの重要なミッションとなっています。【取り組みたいこと】私たちのチームでは、事業規模の拡大・事業スピードの加速に合わせて、より盤石な体制でお客様に安全・安心なサービスを提供できるよう、IT統制の強化・刷新に取り組んでいます。また、当社ではLLMやコーディングエージェントなどの利活用を全社で推進しており、あらゆる業務領域においてAIがco-workerとなる新しい組織の姿を前提とした、先進的なセキュリティ企画および推進に取り組んでいます。【ポジションの魅力】同社のセキュリティ部は、セキュリティの判断基準となるルール策定・運用やビジネスプロセスの整備・監査を専門で担うチームのことを「White Team」と呼んでいます。攻撃者目線を持つRed Team / 防御者目線を持つBlue Teamが全力で活躍するためのベースラインを作る立場として活動をしています。私たちWhite Teamは、多くの企業がAIのリスクを恐れて利用を躊躇する中で、AIを全社で使うためのアクセルを安全に踏み込むためのガバナンスを追求しています。AIが前提となった環境の情報セキュリティやIT統制はどうあるべきかという新しいテーマに挑戦し、業界の新たなスタンダードとなる事例を自らの手で作り上げられる点が最大の魅力です。また、Red Team / Blue Teamとの連携はもちろん、最新のAIツールを駆使した最先端の環境で、業界トップクラスのセキュリティ組織の一員として活躍いただけます。

今回募集している個人新設事業本部は、これからの成長を見据えマーケティングの投資拡大やセールス人員の増強などを測っております。その上で事業企画としてこれまでのやり方を抜本的に見直し、セールス＆マーケティングのオペレーション再構築やユーザーペインに合わせたサービス開発を起案し、各ファンクションのマネージャーと合意形成を図りながら事業計画に落とし込んでいくなど、多岐にわたるミッションの遂行を期待しています。【具体的な業務内容】今までのご経験に応じて下記の業務をアサインいたします。ゆくゆくはすべての業務をオーナーシップをもって推進していただくことを期待しています。◆事業部門の目標達成に向けたKPI設計・レイヤーに応じた見るべき指標の特定とKPI設計・設計したKPIを各ファンクションへの落とし込み及びレポーティング・課題の特定及び施策の起案及び実行支援　等◆予算管理・全社目標にアラインした論理的な事業計画の策定・外部環境を踏まえた最適な予算配分の設計及び提案◆業務Ops設計・戦略的人員配置の設計及び提案・セールスランクに応じたOps設計及び提案・Opsに応じた数量目標の設定およびモニタリング

【主な業務内容】■ビジネス検討■ユーザー調査によるターゲットの明確化・3Cの分析による事業方向性の検討・すり合わせ、KPIの検討■プロダクトディスカバリーユーザーのニーズ・ペインの掘り下げと解決方法のニーズ調査（UXリサーチ等）・ユーザーのインサイトやデータを踏まえた企画案の提示・MVPの策定・要求仕様書（PRD）の記載・仕様の整理■プロジェクトマネジメント・対象プロダクト・サービスのプロダクトビジョンとロードマップの作成、それらのチーム浸透・プロダクト開発プロジェクト全体のファシリテーション・案件全体の進捗に関わる各担当者・ステークホルダーを適切に巻き込んでの意思決定■チームマネジメント

【募集背景】自社サービスのタレントマネジメントシステムにおいて、新機能開発や機能拡張の実装、パフォーマンス向上のためのリファクタリングや新しい技術の導入など様々な業務をフロントエンドエンジニアとしてご担当いただきます。プロダクト開発組織では新規機能開発や既存機能の改善を行っており、顧客によりよい UI/UX を届けるためにチームメンバーとコミュニケーションを取りながら開発しています。■現状の課題React 導入以前に jQuery で実装された機能がまだ多く残っているので、React へ移行することで保守性と共通コンポーネントの再利用による開発速度の向上を図りたいバックエンドで採用しているフレームワークの Laravel に依存している構成になっているので、バックエンドとフロントエンドを分離することで認知負荷を下げたい【職務内容】・新機能の開発・機能の拡張や改善・性能向上のための開発・コード品質の担保＜上記に追加してスキル次第でお任せ＞・メンバーの育成＜具体的には＞専門職の人やチームで企画した仕様書を元にエンジニアが設計と実装を行います。それぞれの企画の概要はRedmineで管理されており、チケット駆動やスクラムなど、チームごとに最適な開発プロセスで開発を行っております。開発タスクの管理はJiraを利用しており、ソースコードレビューをGitLab上で行っております。【ポジションの魅力】■React, TypeScript を利用したモダンなフロントエンド開発■大規模な自社開発サービスの開発・運用経験■ボトムアップによるプロダクト開発・技術改善■社内・社外向け勉強会や自己研鑽を支援する文化がある【開発環境】開発言語：PHP, Go, JavaScript, TypeScript, Dartフレームワーク：Laravel, Gin, React, Flutter開発/運用環境：Docker, GoLand, PHPStorm, Swagger, Storybook, Figma, GitLab, GitLab CI, TestCafe構成管理：Capistrano, Ansible, Terraform, CloudFormationミドルウェア：MySQL, Apache, Nginx, Redisインフラ環境：AWS (EC2, RDS, ElastiCache, S3, CloudFront, Step Functions, Batch, Lambda, ECS, Fargate, ECR, ...)監視, モニタリング, 運用ツール：Mackerel, Datadog, PagerDuty, Statuspage社内ツール：Confluence, Redmine, JIRA, Slack, Zoomその他：Yarn, webpack, Atomic Design, Redux, React Hooks, PHPUnit, Redux Toolkit

経理AXサービス「Bill One」の、マーケティング～セールス領域におけるコミュニケーション戦略の設計から、各フェーズで活用するコンテンツの企画・制作を担当するポジションです。【具体的な業務内容】・市場、顧客、競合の動向を把握するためのリサーチやインタビューの企画・実行・事業責任者やPMM、各種マーケティング施策担当や営業担当など、社内ステークホルダーと連携した対市場メッセージの検討・立案、プロダクト価値の言語化・上記を基にした各種コンテンツの企画、制作　└サービス紹介資料、ホワイトペーパー　└大型カンファレンス、中規模セミナーのセッション企画や登壇資料　└導入事例・各種コンテンツの定量／定性評価コンテンツ作りにおいて、詳細のデザインに関しては社内の別部署と連携します。入社後は即戦力として、上記の多岐に渡るアウトプットをお任せします。【本ポジションの魅力】BtoBマーケティングはまだ歴史が浅く、成功事例は多くありません。BtoBサービスの導入においては、同一企業に所属する複数のステークホルダーから承認を得ることが必要です。しかし、役割や立場が変われば、同一企業に所属している方々だとしても、提供すべき情報が異なります。そのため本ポジションでは、設定したペルソナを具体的に想像し、そのペルソナが求めている情報と、当社から伝えたい内容をうまく掛け合わせた訴求を検討、言語化し、形にしていくことが求められます。まずは、ターゲットに関する情報をコツコツと収集し、各部門やグループと連携しながらコンテンツを企画するところから始めます。関係者が多いため、一筋縄では前に進みません。企画によっては、半年以上を掛けてコンテンツを作り上げることもあります。なかなか骨が折れる仕事ですが、最終的に形になり顧客に価値が届いたときにはやりがいを感じます。生成AIも積極的に活用しながら、スピード感をもって新しいことに挑戦し続けられるのが魅力です。

パートナーアライアンス部は、バクラクシリーズのアライアンス戦略の立案～実行までを一気通貫で担う組織です。【具体的な業務内容】・金融機関（都市銀行/地方銀行等）を対象としたパートナー(業務提携企業)の開拓/サクセス/イネーブリング・共同施策の企画・実行【例】・パートナーと事業計画の策定：・マーケティング領域：パートナーのクライアントを対象としたセミナー/メールマーケティング等、リード獲得に関連する戦略構築および施策の遂行・セールス領域：パートナーの営業戦略構築や営業同行等、導入数・売上増加に関連する戦略構築および施策の遂行・その他：上記を共に遂行するためのパートナーとの関係構築【本ポジションの魅力】・自社のビジネス構造の変革を目指すパートナー企業と共に、変革の鍵となるソリューションの提供者として共に新しいビジネスの商流を生み出せます。・パートナーごとにターゲティングやアプローチ方法が異なるため、各領域(市場×プロダクト特性)に適した戦略が求められます。余白の多い領域がゆえに、（データを得る上でも）新たな手法を積極的に実行していきます。・大小様々なパートナーとの協業を進める上で、仕組みで解決していく領域とハイタッチで深く入り込んでいく領域のバランスを思考しながら最適な戦略・体制構築を行います。・将来はCxO/事業責任者/PMI責任者/部長というキャリアの可能性を秘めているポジションです。・パートナーアライアンス部内でのMK~CS,事業企画と類似する幅広い仕事を経験することが可能です。

パートナーアライアンス部は、バクラクシリーズのアライアンス戦略の立案～実行までを一気通貫で担う組織です。【具体的な業務内容】・金融機関（都市銀行/地方銀行等）を対象としたパートナー(業務提携企業)の開拓/サクセス/イネーブリング・共同施策の企画・実行【例】・パートナーと事業計画の策定：・マーケティング領域：パートナーのクライアントを対象としたセミナー/メールマーケティング等、リード獲得に関連する戦略構築および施策の遂行・セールス領域：パートナーの営業戦略構築や営業同行等、導入数・売上増加に関連する戦略構築および施策の遂行・その他：上記を共に遂行するためのパートナーとの関係構築【本ポジションの魅力】・自社のビジネス構造の変革を目指すパートナー企業と共に、変革の鍵となるソリューションの提供者として共に新しいビジネスの商流を生み出せます。・パートナーごとにターゲティングやアプローチ方法が異なるため、各領域(市場×プロダクト特性)に適した戦略が求められます。余白の多い領域がゆえに、（データを得る上でも）新たな手法を積極的に実行していきます。・大小様々なパートナーとの協業を進める上で、仕組みで解決していく領域とハイタッチで深く入り込んでいく領域のバランスを思考しながら最適な戦略・体制構築を行います。・将来はCxO/事業責任者/PMI責任者/部長というキャリアの可能性を秘めているポジションです。・パートナーアライアンス部内でのMK~CS,事業企画と類似する幅広い仕事を経験することが可能です。

担当するプロダクト（既存または新規）について、Go-to-Market（GTM）戦略の立案から実行までを一気通貫で担っていただきます。特定の手法に固執せず、プロダクトの特性や市場環境に応じて、最適な戦略をゼロベースで構築・検証し非連続成長を主導することがミッションです。【本ポジションの魅力】■市場・顧客理解と戦略立案・ターゲットとなる市場や顧客セグメントを定義し深いインサイトを導き出す・プロダクトのポジショニングや提供価値を言語化し、メッセージングを策定する・プライシング戦略、販売チャネル戦略（直販/代理店等）を含む事業計画の策定、ブラッシュアップ■セールスプロセスの設計と「型」化・理想的なセールスプロセス（The Model等）を設計し、必要なセールスコンテンツ（ピッチ資料、デモシナリオ等）を自ら作成する・KPIを設計し、データに基づいた意思決定の仕組みを構築する■戦略の実行と高速な仮説検証・初期顧客へのセールス活動を実践し、戦略の有効性を検証する・顧客からのフィードバックを収集・分析し、プロダクトチームへ連携する強固なループを構築する■ナレッジの展開と組織への実装検証を通じて確立した成功パターン（勝ち筋）を「型」化し、本格展開に向けてセールスチームへ展開・教育（イネーブルメント）を行う【本ポジションの魅力】■事業の0→1フェーズを牽引（AI-native）：LayerXの未来の収益の柱となる事業を、生成AI・自動化・データ駆動を前提に“AIネイティブ”で設計し、自らの手で創り上げる経験ができます。■高い裁量とオーナーシップ：正解のない領域で、AIを梃子に大胆な仮説検証（PoC→MVP→スケール）を高速に回し、意思決定から実装・運用まで一気通貫で担えます。■経営・プロダクトとの密な連携：CEOやプロダクト責任者と日々壁打ちしながら、AI戦略・技術選定・MLOpsまで含めた事業戦略そのものを共創する、非常にダイナミックな環境です。

バクラクの決済事業は、決済を通じて業務を軽くし支払いと経営の課題を解くことで、「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」というバクラクのビジョンを実現するべく活動しています。バクラク事業唯一のFintechサービス「バクラクビジネスカード」をはじめ、決済事業の組織・プロダクト横断のイシューについて、社内や社外のパートナー企業など複数のステークホルダーを巻き込みながら課題を解決し、仕組み化する役割を担っていただきます。 データ分析や戦略の立案だけでなく、中長期の事業成長のボトルネックや成長のレバーとなるイシューを自ら探索・特定し、PMOとしてプロジェクトに関与しながら、課題の解決と仕組み化を継続的に行います。【具体的な業務内容】・金融プロダクト特有の法規制やリスクを踏まえた新規事業開発、新規商品の企画・顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理、プロダクトへのフィードバック・Snowflakeなどを活用したデータ分析・他のバクラクシリーズを併用した新たな提供価値の創出および、提供スキームの構築・プライシングの検討やそのプロセスの仕組み化【本ポジションの魅力】・法人クレジットカード市場（取扱額）は毎年1兆円ずつ増加。5兆円規模の市場がYoY20%+のペースで拡大しており、当社ではAI×SaaS×決済のハイブリッドな事業モデルで法人カードを提供しております。・法人カードはリリースから3年で国内トップクラスの成長スピードを記録し、今後は法人カード以外の新規Fintechサービスやパートナー協業も加速させていく予定です。・この盛り上がっている市場において、日本の決済業界で確かな実績を築いてきたプロフェッショナルたちと事業開発を担えます。・急成長中のスタートアップが日々直面する不確実性や複雑性をリアルタイムで感じ、また派生するイシューの解決に関する経験を積むことができます。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・バクラクシリーズの既存・新規プロダクトのUX/UIデザイン、それに付随するグラフィックの制作・プロダクトを圧倒的に使いやすくするための改善、運用・お客様の業務と多様な要望を深く理解した上での整理、あるべき仕様への落とし込み・迅速でホスピタリティのある顧客対応。カスタマーサクセスや営業との連携・組織・事業の成果を最大化するデザインイネーブルメント【本ポジションの魅力】プロダクト戦略や事業意思決定にもデザイナーが積極的に関与できる文化が根付いており、自分のアウトプットがダイレクトに事業・顧客価値に反映される手応えを得られるのが大きな魅力です。また、キャリアパスの面でも、プロダクトリードやマネジメントなど自身の志向・強みに応じてさまざまなチャンスが広がっています。AI-UXといった新領域にも挑戦し経験を積むことができます。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・営業チームと連携し、戦略的なナーチャリング施策の企画実行・MAシステムの実行および管理・メルマガ/メール配信の企画・制作／効果測定・改善・DM施策（紙媒体含む）やターゲティング設計・実行・ウェビナー・セミナー企画・運営／参加者フォロー・スコアリング、セグメンテーション設計、SFAシステムを活用した顧客育成施策・分析レポート作成およびPDCAサイクルの推進（KPI例：開封率、CTA、商談化率等）【本ポジションの魅力】・今後も新規プロダクトを継続的にリリースする予定のため、定常的な施策を継続するだけでなく、新規市場・ターゲットに向けての施策改善や既存領域での改善、そしてそれぞれで出た学びを双方向で横展開していくなど、幅広い領域でのターゲット・市場に向けて施策を推進いただきます。そのため、非常に多くのチャレンジ機会が生まれ続けるポジションです。・メルマガやセミナー、DMなど“手段ありき”ではなく、「誰に・何を・どの順で届ければ商談につながるのか」を逆算して施策を設計できます。営業やプロダクトチームと密接に連携しながら、リード育成の最適ルートを自ら描き、実行できる自由度と裁量があります。

組織・プロダクト横断のイシューについて、複数のステークホルダーを巻き込みながら課題を解決し、仕組み化する役割を担っていただきます。データ分析や戦略の立案だけでなく、中長期の事業成長のボトルネックや成長のレバーとなるイシューを自ら探索・特定し、PMOとしてプロジェクトに関与しながら、課題の解決と仕組み化を継続的に行います。【具体的な業務内容】・顧客への提供価値の可視化と最大化・顧客とのタッチポイントにおける体験の改善・社内知見の情報集約・プロダクト横断のメッセージング・プライシングの検討やそのプロセスの仕組み化【本ポジションの魅力】・立ち上げ間もない部署のため、大きな決裁権と責任感を持って働くことができます・急成長&急拡大中の事業・組織において、戦略戦術レベルでの課題設定・解決策の実行に裁量を持って取り組むことができます・課題の種類と数が豊富にあり、打ち手や施策投入により、事業に良いインパクトを与えやすいフェーズにある組織です・急成長中のスタートアップが日々直面する不確実性や複雑性をリアルタイムで感じ、また派生するイシューの解決に関する経験を積むことができます

≪募集内容について≫事業の成長を支えるためのKPIの設計・管理に携わっていただきます。また、SQLやPythonなどの技術を駆使しながら、アドホックな課題解決のためのデータ分析を行い、経営と現場を結びつける立場として活躍していただくポジションです。データを活用した戦略策定と実行支援を通じて、ビジネスインパクトを創出する重要な役割を担っていただける方をお待ちしています。≪募集背景について≫新たに立ち上げた組織のメンバーとして、事業全体の分析・管理を推進していただける仲間を探しています。いくつものプロダクトや事業領域が広がる中、それを統一的に管理・最適化していくための強力な体制作りを進めています。≪募集組織について≫この募集は、立ち上げ間もない組織の一員として、データドリブンな意思決定を牽引することを期待するポジションです。初期メンバーとして、仕組みづくりや分析手法の標準化など、ルールを作り上げていくやりがいのある環境です。【業務内容】■事業全体のKPI設計とモニタリング多様なプロダクトやサービスにおけるKPIを設計し、定期的に分析・レビューを行います。また、関係各所と連携しながら、全社的な戦略に沿ったKPIを作り上げます。■データ分析を活用した事業課題解決アドホックな依頼や特定の課題に対して、データ分析を行い解決策を導きます。SQLやPythonを用いてデータを抽出・加工し、BIツールで可視化。その結果を元に提案や意思決定をサポートします。■データドリブン推進分析結果を分かりやすく伝え、経営陣や各チームと連携して実行に移します。さらに、データ活用を促進する仕組みやツール整備に取り組み、包括的な改善を図ります。■顧客視点のデータ活用ユーザー行動や市場動向に基づいた分析を行い、改善策や新規サービス戦略を提案。顧客体験の向上を目指した取り組みにも積極的に参画します。【ポジションの魅力】--分析スキルで事業の中核を担うアナリストとして高度なスキルを活用し、重要な意思決定支援につながる分析業務を経験できます。全社的にその結果を基にしたKPIが設定されるため、自らの提案が経営課題解決や事業成長に直結するやりがいを得られます。--ゼロから制度設計に挑む特別な環境立ち上げ期のチームの一員として、自らが推進する仕組みや分析手法がチームの標準となっていく特別な環境です。初期メンバーならではの自由度と挑戦機会が待っています。--複数の事業領域にまたがる豊富な経験マルチプロダクト環境下で、既存のコアプロダクトだけでなく、新規プロダクトの立ち上げや推進にも密接に関わることができます。様々なプロダクトの成長をデータ面から支えることが可能です。--データドリブン活動で経営にアプローチ組織や経営に直接作用する分析を通じて、経営戦略にデータで貢献する経験ができます。経営者視点で課題解決を行うため、スキルの幅も大きく広がります。

本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます。【具体的な業務内容】■バクラク導入フェーズにあるお客様への支援・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定～ご提案・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクションの実行■バクラク運用フェーズにあるお客様への支援・各社におけるバクラクの活用状況や法対応における他社事例、新機能などのご紹介・お客様の経理業務の生産性向上に向けた新機能の活用やプロジェクト立上げのご提案・自身のアカウントに対して課題を啓蒙し、課題解決のためのプロダクトをベースにしたソリューションのご提案■パイプラインマネジメントなどの基盤整備・価値提供のための適切なパイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備【本ポジションの魅力】・全てのプロダクトを扱うことが求められるポジションになるため、包括的なソリューション提案力を身につけることができます。・国内スタートアップの中では圧倒的な成長速度とBSM（支払支出管理）によるポジショニングが確立できている事業において、顧客のハタラクがバクラクになるところを間近で支援することができます。今後においても、債権領域への進出など更なるチャレンジを予定しています。・複数サービスでの価値を届ける仕組み作り・他チームとの連携など求められるものは高度ですが立ち上げているフェーズです。0?1、1?10どちらが得意な方も、ご活躍いただける環境です。・国内成功事例がないため、全チームが模索をし続けている状態です。複数サービスでのオペレーションが複雑なため属人化が進みやすい構造にあり、生産性を維持・向上させていく上での難易度が高いです。そのため、問題解決が好きな方にもチャレンジングな環境だと考えています。

パートナーアライアンス部は、バクラクシリーズのアライアンス戦略の立案～実行までを一気通貫で担う組織です。パートナー（バクラクユーザー以外の、サービス拡販にご協力いただける企業）経由の売上拡大は事業のトップライン向上に直結するキーファクターとなっており、本チームの機能強化のため、新たな仲間を募集します。【具体的な業務内容】・パートナー(業務提携企業)の開拓/サクセス/イネーブリング・共同施策の企画・実行【具体例】■パートナーと事業計画の策定■マーケティング領域：パートナーのクライアントを対象としたセミナー/メールマーケティング等、リード獲得に関連する戦略構築および施策の遂行■セールス領域：パートナーの営業戦略構築や営業同行等、導入数・売上増加に関連する戦略構築および施策の遂行■その他：上記を共に遂行するためのパートナーとの関係構築【本ポジションの魅力】・自社のビジネス構造の変革を目指すパートナー企業と共に、変革の鍵となるソリューションの提供者として共に新しいビジネスの商流を生み出せます。・パートナーごとにターゲティングやアプローチ方法が異なるため、各領域(市場×プロダクト特性)に適した戦略が求められます。余白の多い領域がゆえに、（データを得る上でも）新たな手法を積極的に実行していきます。・大小様々なパートナーとの協業を進める上で、仕組みで解決していく領域とハイタッチで深く入り込んでいく領域のバランスを思考しながら最適な戦略・体制構築を行います。・将来はCxO/事業責任者/PMI責任者/部長というキャリアの可能性を秘めているポジションです。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】■イベント（セミナー、カンファレンス、外部イベント）に関する業務・イベント（セミナー、カンファレンス等）の企画・折衝・実行・イベント内容の企画立案、プレゼン資料作成、登壇・集客施策の実行（メルマガ、広告運用等）・当日の運営、制作管理・効果測定、予実管理■展示会、外部イベント共催に関する業務・年間の出展計画の策定・ブース設計やノベルティなど展示会に関連する制作物のディレクション業務・展示会当日のコンテンツ企画の策定、実行・当日の運営、現場管理・効果測定、予実管理【本ポジションの魅力】・今後も新規プロダクトを継続的にリリースする予定のため、定常的な施策を継続するだけでなく、新規市場・ターゲットに向けての施策改善や既存領域での改善、そしてそれぞれで出た学びを双方向で横展開していくなど、幅広い領域でのターゲット・市場に向けて施策を推進いただきます。そのため、非常に多くのチャレンジ機会が生まれ続けるポジションです。・大型のイベント開催や同一展示会場での複数箇所での出展を始め、大規模なイベントやウェビナーを計画しており、社内外の多様な関係者を巻き込むプロジェクトマネジメント経験をしながらスケールの大きなマーケティング施策を自ら主導できます。そのため、巻き込み力と構想力を活かし、事業にも大きなインパクトを生み出せる仕事です。

【募集背景】オンライン／オフラインのイベントや講演、自社セミナーなどを通じて、タレントマネジメントシステムの“魅力”と“効果”を正しく伝え、実際にご利用いただくお客様を増やすための活動を一緒に担っていただけるメンバーを募集します。【職務内容】オンライン／オフラインのイベントや講演、セミナーの企画・運営をしていただきます。企画・計画・準備・実行・効果測定といった一連の流れを担当いただきます。■外部出展イベント■自社イベント（セミナー、カンファレンス等）※経験やキャリア意向をもとに、適した業務をお任せします。＜具体的には＞■外部出展イベントに関する業務・年間の出展計画の策定、折衝・ブース設計、展示会に関連する制作物のディレクション業務・運営計画の策定、実行・当日の運営、現場管理・効果測定、予算管理■自社イベント（セミナー、カンファレンス等）に関する業務・イベント（セミナー、カンファレンス等）の企画・折衝・実行・登壇コンテンツの企画立案・プレゼン資料作成・集客に関するメディアプランニング・当日の運営、制作管理・効果測定、予算管理 各フェーズにおいて社内外と連携し成果の最大化を図ります。各フェーズにおいて社内外と連携し成果の最大化を図ります。【魅力】■裁量をもって活動できる 　大きな裁量をもって、マーケティング活動ができます。業務をお任せできるようになれば、ご自身で予算の配分などの検討も可能です。成果が出れば、予算を増やして施策を強化したり、新しい施策にもチャレンジできます。■事業成長をダイナミックに感じられる8年連続シェアNo.1※の成長企業です。経営陣をはじめとする社内外のステイクホルダーと調整をしながら、大きなプロジェクトを実行していただく機会もあり、事業の成長をダイレクトに・ダイナミックに感じられるポジションです。■生産性の向上を目指し、一人ひとり に適した働き方ができる 　HRTechサービスを開発しているからこそ、多様性を尊重した働き方を推進しており、働く場所や時間などは自由度が高く、ライフワークバランスを取りやすい環境です。スーパーフレックスタイムやスイッチワークなどといった「My Work Style制度」を活かして柔軟に働くことが可能です。当社のバリューに基づいた行動を徹底することで、全社の平均残業時間は49分/日（2024/3期）、兼業比率は18.1%（2024年3月末時点）となっています。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・商談同行を通じた、プロダクト導入のためのプロジェクトマネジメント・運用提案導入までの要件整理やシステム面の整理（ex.導入までの課題の可視化・プロセスの整備、他サービスとの併用・連携を含めたシステム面の運用提案等）・サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック・同サービスの詳細な仕様理解【募集背景】プロダクトラインナップの拡張および昨今の法対応ニーズの加速が相まって、エンタープライズ企業様(従業員数千名以上)からのご相談・導入も増えています。また、従来の機能・プロダクトラインナップでは価値を届けきれていなかった企業様への価値提供が本事業における大きなテーマとなっています。【本ポジションの魅力】・導入/運用設計のエキスパートとして、エンタープライズ企業様特有の業務/システム面の課題・リスクを整理し、バクラクを通じた最適な価値提供を通じた課題解決の道のりを描きます。・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様に向けた導入プロセスの仕組みづくりや組織作りを経験できます。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・本導入と安定稼働に向けたプロジェクトマネジメント・運用提案・導入コンサルタントと連携して本導入に至るまでの設計/設定や運用検証の対応・中長期にわたるお客様との信頼関係の構築・アカウントエグゼクティブと連携したアップセル・クロスセル提案活動・安定稼働、顧客満足度向上を目的としたプロダクト開発へのフィードバック・同サービスの詳細な仕様理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）【募集背景】・プロダクトラインナップの拡張および昨今の法対応ニーズの加速が相まり、エンタープライズ企業様(従業員数千名以上)からのご相談・導入も増えています。・同時に、従来の機能・プロダクトラインナップでは価値を届けきれていなかった企業様への価値提供が本事業における大きなテーマとなっています。【ポジションの魅力】・本ポジションは、導入/運用設計のエキスパートとして、エンタープライズ企業様特有の業務/システム面の課題・リスクを整理し、バクラクを通じた最適な価値提供を通じた課題解決の道のりを描きます。・導入・運用プロセスの過程で顧客の業務を深く理解することで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を飛躍的に高める提案が可能です。・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様に向けた導入・運用プロセスの仕組みづくりや組織作りを経験できます。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・一連の営業活動：初回商談→トライアル→受注※商談機会はISにて獲得/受注後はCSにてオンボーディング・SaaSと法人カードを組み合わせた、圧倒的な顧客体験(UX)の実現と再現性のある商談パターンの構築・他チーム(MK/PM/新プロダクト担当等)と連携したキャンペーン活動の促進・顧客要望の収集・分析およびプロダクト開発へのfeedback・営業資料のブラッシュアップ、Sales Opsの最適化・パートナーからのトスアップ案件への対応【本ポジションの魅力】・最先端DX/AIを活用したセールス活動に従事することが可能です。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・エンタープライズ市場の新規開拓・大手企業の経営課題・業務課題をヒアリング、システム構成および意思決定プロセスを理解し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして提案から受注に至るまで営業活動を推進・マーケティング、インサイドセールス、導入コンサルタント、プロダクトマネージャー、エンジニアなど、各部門と連携した商談推進・お客様からのフィードバックを踏まえたプロダクト機能要望・お客様との長期的なリレーション構築【本ポジションの魅力】・急成長中のスタートアップで、エンタープライズ事業の1→10に携わることができます。・自身の提案や行動が事業成長に直結するダイナミックな環境です。・各部門と密接に連携し、プロダクト開発から顧客導入まで一貫して関与できます。・新たなマーケットへ価値を届けるための試行錯誤・意思決定に、オーナーシップを持って取り組むことが可能です。工夫余地・事業インパクトが大きい分、大小様々な意思決定経験を積むことができます。【営業活動の特徴】・最先端DX/AIを活用したセールス活動に従事することが可能です。

累計調達約80億。AI×動画テックベンチャーにて広報業務をお任せいたします。経営陣に近いポジションで広報戦略を立案し、プレスやオウンドメディア、SNSを通じた情報発信をリードいただきます。また、企業価値に繋がる機会の創出(登壇やセミナー)を企画し、実行いただきます。【具体的な仕事内容】■広報戦略立案■プレスリレーション■オウンドメディアで発信する情報の企画、編集、ライティング■登壇交渉やイベントの企画と実行

現在の主要顧客層は一般企業ですが、渋谷区や横浜市、浜松市などの自治体でも導入されており、行政サービスの申請方法を分かりやすい動画にしたりSNS用コンテンツ制作などに活用されています。横浜市での実証実験では、手続き説明動画の公開で対応工数が70%近くも削減されるなど、動画活用による明らかな効果が認められています。これらの取り組みを全国の自治体へ拡げていくために、自治体をはじめとする公共事業者向けの営業を強化し、公共向けの営業の実務経験があるセールスメンバーを募集します。【職務内容】■地方自治体（県・市区町村）の新規開拓　■地方自治体の課題に合わせた自社サービスの活用提案

経験やスキルに応じて業務をお任せいたしますが、日次の業務をメインに、決算業務を担当いただきます。【具体的な職務概要】■日常経理業務■経費精算、月次および年次決算業務全般■各種支払業務、固定資産管理■請求書発行業務■業務フローの見直し、改定■予算会議、取締役会資料等の作成■監査法人、顧問会計士/税理士対応■取締役会、株主総会運営■その他経理業務全般 　

≪募集内容について≫今後成長が期待されるBusiness Process as a Service（BPaaS）領域に注力するため、人事労務領域のBPaaS事業（HRBPaaS）を牽引する優秀なタレントを募集いたします。このポジションでは、最終的には、HR以外の複数のBPaaS事業を横断するサクセスマネジャー（JM）の役割を担っていただくことを目指していただきます。サービスの価値を最大化し、スムーズな業務プロセス設計から実行までをリードするため、企画志向で効率的なエグゼキューションプランを作る力を必要としています。≪募集背景について≫BPaaSは急速に進化している領域であり、自社サービスの競争力をさらに高めるために、プロセス管理やユーザーストラテジーを自律的に設計・実行できる次世代リーダーの採用が必要です。また、HRBPaaSの分野においてすでに確立された基盤を進化させ、顧客満足度向上を目指す取り組みの更なる推進に貢献いただきたいと考えています。≪募集組織について≫HRBPaaSチームは、戦略立案からエグゼキューション、サーティフィケーション（結果検証）まで、一貫して関わる精鋭の集まりです。メンバーはそれぞれの強みをもち、共通の目的に向かって協力し合う文化があります。効率性と創造性を大切にし、常に新しい仕組みを追求しています。【業務内容】■HRBPaaSプロジェクトのOKR（Objective Key Results）や戦略設計への参画■事業全体のサクセスフレームワーク設計および施策実行■サクセス業務プロセスの仕組み化と生産性向上への貢献■BPaaS横断的なプロジェクトマネジメントやアクションプラン策定■顧客データの分析とインサイトの提供、改善施策の立案【ポジションの魅力】--リーダーを目指せるポジションプロジェクトごとに主体的に関与し、将来的にはBPaaSを横断的に担うマネージャーとしてキャリアアップできます。やりがいある役割の中で自己成長を実現できます。--革新的な仕組み作りの中心に立てる事業運営を根底から支える新しいプロセス作りに挑戦し、結果につなげていく醍醐味を感じられるポジションです。高い自由度でプロジェクトに取り組む貴重な機会です。

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】請求書、契約書、人事異動情報などのさまざまなビジネス情報のデータ化やデータ活用を実現するため、専門分野に応じて、以下のような技術開発に携わります。■機械学習・データ分析データ化オペレーションにおける業務フローの最適化のための技術開発データの名寄せ技術に関する研究開発■自然言語処理経理DXサービス、AI契約データベース における文書からの情報抽出技術の開発営業DXサービスでニュースを配信するための、ニュース記事からの組織名抽出技術やニュース配信最適化技術の開発■画像認識営業DXサービス　自社サービスにおける名刺のデータ化技術の研究開発経理DXサービス、AI契約データベース における文書からの情報抽出技術の開発■新規事業向け技術開発新たな事業の核となる技術の研究開発■グループ企業への技術支援【ポジション魅力・キャリアパス】■プロダクション投入を重視した実践的な研究開発自社サービスへの実装を目的とした研究開発組織として、開発した技術の7割以上が製品化に成功しています。また、製品化後もユーザーからフィードバックしてもらい、継続的な運用改善に関わることができます。技術開発が事業貢献に、ひいては社会貢献につながりやすい環境が整っています。■唯一無二のビジネスデータを起点とした研究開発独自のデータ化システムによって、名刺、請求書、契約書から重要な項目を正確にデータ化します。また、これらのデータを中心にしたビジネスデータの拡充と構造化に組織単位で継続的に取り組んでいます。セキュアな体制の下、他に類を見ないデータを用いた研究開発により事業の推進に携わることができます。■研究開発を加速させる環境研究開発を加速させる独自の強みとして、長年培ったデータ化オペレーションを活用した高品質な学習データの作成体制があります。また、自然言語処理、画像処理、統計的分析、社会学的分析など多様な専門性を持つ研究者が在籍し、コラボレーションしながら事業課題を解決しています。さらに、MLOpsエンジニア、データエンジニア、プロダクトマネジャーとの密接な連携体制により、アイデアの創出から実装、運用までをスムーズに進められる環境が整っています。

経理AXサービス「Bill One」の、マーケティング～セールス領域におけるコミュニケーション戦略の設計から、各フェーズで活用するコンテンツの企画・制作を担当するポジションです。【具体的な業務内容】・市場、顧客、競合の動向を把握するためのリサーチやインタビューの企画・実行・事業責任者やPMM、各種マーケティング施策担当や営業担当など、社内ステークホルダーと連携した対市場メッセージの検討・立案、プロダクト価値の言語化・上記を基にした各種コンテンツの企画、制作　└サービス紹介資料、ホワイトペーパー　└大型カンファレンス、中規模セミナーのセッション企画や登壇資料　└導入事例・各種コンテンツの定量／定性評価コンテンツ作りにおいて、詳細のデザインに関しては社内の別部署と連携します。入社後は即戦力として、上記の多岐に渡るアウトプットをお任せします。【本ポジションの魅力】BtoBマーケティングはまだ歴史が浅く、成功事例は多くありません。BtoBサービスの導入においては、同一企業に所属する複数のステークホルダーから承認を得ることが必要です。しかし、役割や立場が変われば、同一企業に所属している方々だとしても、提供すべき情報が異なります。そのため本ポジションでは、設定したペルソナを具体的に想像し、そのペルソナが求めている情報と、当社から伝えたい内容をうまく掛け合わせた訴求を検討、言語化し、形にしていくことが求められます。まずは、ターゲットに関する情報をコツコツと収集し、各部門やグループと連携しながらコンテンツを企画するところから始めます。関係者が多いため、一筋縄では前に進みません。企画によっては、半年以上を掛けてコンテンツを作り上げることもあります。なかなか骨が折れる仕事ですが、最終的に形になり顧客に価値が届いたときにはやりがいを感じます。生成AIも積極的に活用しながら、スピード感をもって新しいことに挑戦し続けられるのが魅力です。

HRBP統括部でビジネス職のキャリア採用業務全般を担当。事業戦略に基づき、採用企画からリクルーティング、改善提案まで幅広く携わります。【具体的な業務内容】 ・数値分析に基づく採用課題の特定、および社内関係者への改善提案 ・リファラル採用の推進 ・エージェントおよびスカウトの仕組み化・調整対応 ・関係者との求人内容のすり合わせ、内容の確定 ・選考フローの策定やコミュニケーション設計 ・その他採用に関する業務全般 【組織構成】 HRBP統括部 Recruitingグループに所属。マネジャー含め10名弱の組織です。【採用背景】 事業戦略に基づくキャリア採用領域の強化、および即戦力・リーダー・ミドル層セールス人材の獲得。【ポジションの魅力】 ・役職間の隔たりがないフラットな組織で、経営層や事業責任者と密に連携できる ・経営視点を意識しながら組織課題解決に機動的にアクション可能 ・採用が事業成長のキードライバーとなり、事業貢献を実感できる ・採用広報や候補者体験の設計に自由度が高い

【ミッション】「EX（Employee Experience）をシンプルにする」「出会いからイノベーションを生み出す」という同社のミッションの実現に向け全社員が多くの時間を使えるよう、優れた従業員体験や業務体験を提供することを目指しています。【業務詳細】社内情報システム部門であるコーポレートシステム部のエンジニアとして、EX（Employee Experience）のシンプル化を目指します。コーポレートシステム部は約45名のメンバー（契約社員・派遣社員を含む）が所属し、複数のグループで構成されています。本ポジションでは、ツール開発やシステム間連携機能の開発を通してさまざまな業務を仕組み化し、社内の業務課題を解決します。▼具体的な事例・Slackによる問い合せ自動対応アプリの開発・オフィス内での社員の位置情報に応答するアプリの開発・人事情報とSaaS間の自動連携機能の開発【募集背景】事業成長に伴う人員体制の強化【本ポジションの魅力】・ユーザーは近くにいる従業員のため、直接フィードバックを得ることができます・小規模な単位で機能開発を行うため、さまざまな要件・技術やサービスに触れることができます・自身で課題の発見から対応案の立案、開発まで一貫して行うことができます【開発環境】・利用言語：Python、Go、Bash、JavaScript・データベース：Amazon Aurora MySQL、Amazon DynamoDB・リポジトリ管理：GitHub・インフラ：AWS・サービス：Okta、Azure AD、Google Workspace、Box、Jamf Pro、Workspace ONE UEM、ServiceNow、Kintone、Slack

情報セキュリティーのプロフェッショナルとして、ご自身の強みに合わせて以下のような業務を担当します。【具体的な業務内容】・セキュリティ対策製品の検討から運用まで・自社構築ログ基盤の運用（2TB/day以上のログ流入）・ログ解析による潜在的な脅威の分析・SIEM、セキュリティー製品からのアラートに対するトリアージ・EDR，UEBA、WAFなどのセキュリティー製品の導入・運用・自社プロダクトに対するWebアプリケーション診断の実施・外部ベンダーを活用した脆弱性診断の計画・実施と検出した脆弱性の修正・SOARなどによる業務の効率化と自動化・ペンテストや自社で発生したインシデントなどの分析と、技術的な戦略の立案と実行【本ポジションの魅力】■セキュリティーへの理解と積極投資会社として「Sansanのカタチ」という企業理念を大切にしています。その中で「セキュリティと利便性を両立させる」ことをPremise（前提）として掲げているため、全社でセキュリティー意識が高く、協力的です。また、ミッションの実現に向けて新たなことにトライしていける風土です。

【ミッション】SmartHRの活用支援を通じて、人事・労務領域における業務・経営課題の解決に貢献し、生産性向上および働き方改革を実現させる▼課題の例各種業務において紙が介在しており、その印刷～仕分け～配送～回収～データ化という一連の業務負荷が高いデータが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない【業務内容】カスタマーサクセスマネージャーとしてSmartHRを導入いただいたMMB企業【従業員数500名～1,999名】、エンタープライズ企業【従業員数2,000名～】の労務~タレントマネジメント領域における課題に対して、解決に導くためのご提案をしていただき、成果創出にコミットしていただきます。【具体的な業務内容】ユーザーのSmartHR導入プロジェクトを支援し【進捗管理・体制構築・課題管理など】、ユーザーが抱えている課題を解決へ導くユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、エクスパンション活動【営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援】契約更新に向けたアカウントマネジメント・顧客折衝【大変なこと】▼顧客をサクセスへ導き、継続利用いただくことがシビアに求められますSmartHRのカスタマーサクセスは既存顧客部門の収益を担い、事業成長において重要なポジションとなります。顧客をサクセスへ導くため、継続利用だけでなく、エクスパンション活動【営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の支援】も積極的におこなう必要があり、顧客思考だけでなく数字にも徹底的に向き合うスタンスが重要となります。▼変化への対応力・柔軟性が求められるポジションです日々、向き合う課題が変化【拡張】していく事業環境において私たちカスタマーサクセスには、顧客の成功のために常に新しい方法を模索するなど、今までのやり方に固執せず新たなことに挑戦するエネルギーと、変化を楽しむことのできる柔軟性が求められます。

【具体的な業務内容】■同サービスに関連するWebアプリケーション開発全般において、機能追加やメンテナンス、ユーザビリティおよび安定性の向上に貢献していただきます。具体的には、デザイナーやプロダクトマネージャーとの連携を通じて、要件定義からフロントエンドの実装まで行います。デザインシステムを使いこなしたり、ユーザーのサービス活用を推進できるように、ユーザビリティやアクセシビリティを改善することも期待されます。また、リソース監視、障害対応や不具合調査などの運用業務にも携わり、フロントエンドを中心としたプロダクト全般の品質向上に取り組んでいただきます。【ポジションの魅力】■当社の同アプリケーションは、累計2億5,000万件以上の音声通話を支える業界最先端のプロダクトです。このポジションでは、ユーザーに直接影響を与える革新的な機能開発に携わり、AIを含む最新のテクノロジーを駆使してコミュニケーションの未来を形作る機会があります。基本的に開発ではTypeScriptとReactを使います。開発環境は継続的な改善と最適化を実施しており、新しい技術やツールを多く試すことができます。フロントエンド領域以外の開発やプロジェクトマネジメントにもチャレンジできる環境でもあり、エンジニアとして成長する機会が豊富にあります。リアルタイムコミュニケーションを扱うサービスを通じて技術的な挑戦を楽しみながら、業界に大きなインパクトを与えるプロダクト開発に参加できます。あなたの創造性と技術力が、ビジネス上のコミュニケーションを変革する可能性を秘めています。【開発環境】・言語: TypeScript, Python, Rust・プロトコル: WebSocket, WebRTC, SIPなど・ライブラリ: React, Jotai, Apollo Client, sip.js, Vite, ESLint, Prettier, Playwright, Vitest, FastAPI, Django, SQLAlchemy など・API/通信: REST, GraphQL・インフラ: AWS EC2 / ECS / RDS / S3 / CloudFront, Terraform, PostgreSQL, Docker, Node.js, Asterisk など・サービス: GitHub, Notion, Figma, Qase, Autify, Datadog など

同社にて以下業務に携わって頂きます。【具体的な業務内容】・Eightが主催するビジネスイベント「Meets」「Climbers」「DX CAMP」「ビジネスIT & SaaS EXPO」の集客を図るマーケティング業務を担当します。・マーケティングプランの策定から施策の実行、イベントそのものの企画・当日の運営・チームマネジメントに至るまで、事業の広範囲に携わります。・業務内容や担当範囲は適性や希望に応じて検討します。【本ポジションの魅力】・当社ならではの「出会い」に特化したビジネスイベントで、BtoB領域のイベント・マーケティング市場に新しい価値を作る醍醐味を実感できます。・主催者として、イベントの企画立案から営業、集客、当日の運営までのすべてを事業オーナーとして実行できます。・事業の企画から運営までの幅広いスキルを身に付けることができます。・社会の課題を解決するための企画を発信・実行することができます。イベント開催時も多くの方からの反響を感じられ、Win-Win-Win（参加者・顧客・主催者）を感じられる稀有なビジネスモデルです。・マーケティング仮説検証（集客実務のPDCA）からマーケティングリード（戦略・マーケチームマネジメント）、イベント創出（市場調査・ニーズ仮説＝イベント企画）、イベントプロデュース（事業責任者）という幅広いキャリアアップの道筋があります。

【業務内容】市場分析、競合分析、顧客ヒアリングに基づき、事業の中長期的な成長戦略を立案・実行事業戦略に基づき、他部署との連携を行い優先度付けを含めた実務実行マーケティング・セールス戦略の策定担当事業組織の運営及び、目標達成に向けたチームビルディングと育成事業の健全性を測るためのKPIを設定し、データを活用した意思決定を推進アライアンスパートナーとの協業や、業界関係者とのネットワーキングを構築【概要】フリーは、【スモールビジネスを、世界の主役に。】をミッションに掲げ、クラウド会計ソフトfreeeをはじめとする各種クラウドサービスを提供し、中小企業の経営をサポートしています。私たちは、テクノロジーの力で社会の非効率をなくし、創造的な活動にフォーカスできる環境を創り出すことを目指しています。この度、事業のさらなる成長と企業価値の向上を牽引していただく事業責任者候補を募集いたします。当社のミッションに共感し、急成長中のSaaSビジネスにおいて、リーダーシップを発揮していただける方からのご応募をお待ちしております。

【Summary】≪募集内容について≫ 同社会計（法人向け）のSmallおよびSMB領域において、デジタルマーケティング戦略の策定から実行、組織横断の数値設計までを一気通貫で担うプレイングマネージャーを募集します。 広告運用やSEOによる自然流入の獲得改善を主軸としつつ、獲得したリードをいかにインサイドセールスへ繋ぎ、商談へと昇華させるか。データの海からSQLで真実を汲み取り、事業部全体の数字をデザインする役割を期待しています。≪募集背景について≫ 現在、同社の法人向けマーケティングは、単なる「認知」から「商談の質と量の最大化」へとフェーズが移っています。 散らばったデータを自ら集計・分析し、SDRや事業部側と共通言語で語り合い、獲得施策を最適化できるリーダーが不可欠です。広告運用スキルをベースに、さらに上流の「事業数値の設計」や「組織間調整」に挑戦したいプロフェッショナルを迎え、組織を一段上のレベルへ引き上げたいと考えています。≪募集組織について≫ データドリブンな意思決定を徹底する、プロフェッショナル集団です。 「広告のCPAが良ければいい」という視点ではなく、その先の成約（受注）から逆算して「今、何をすべきか」を議論するカルチャーです。裁量が大きく、GAやSalesforce、BigQueryといった多様なデータベースを駆使し、自らの仮説を即座に施策へ反映できるスピード感があります。【業務内容】法人向け「同社会計」のリード獲得から商談創出までのパイプライン全体を最適化します。■デジタルマーケティング戦略の立案・運用・広告（検索、SNS等）の運用およびSEOを含む自然流入の獲得改善・MQLおよびSALの最大化に向けたPDCA■データ分析とSQLを用いた数値集計・GA4、Salesforce、BigQuery等のデータベースからSQLクエリを組み、複雑な数値集計・分析を実施・施策のROI可視化と、それに基づく予算配分の最適化■関係部署との連携・調整（ハブ機能）・インサイドセールス部門との密なコミュニケーションによるリード評価のフィードバックループ構築・事業部側との予算・目標数値（KPI）の合意形成および進捗管理・プレイングマネージャーとして、メンバーのアサイメント調整や育成【ポジションの魅力】--「運用者」から「事業成長の設計者」へ 単に広告を回すだけでなく、インサイドセールスや営業現場と連携し「売れる仕組み」そのものをデザインできます。複雑な事業構造を理解し、数字で組織を動かす経験は、将来のCMOや事業責任者を目指す上で最強の武器になります。--モダンなデータスタックを活用した意思決定 膨大なデータに対し、SQLを用いて自らアプローチできる環境です。ブラックボックスのない状態で、自らの分析結果に基づき数千万～数億円規模の予算を動かすダイナミズムを味わえます。--アンラーニングと成長を歓迎する文化 これまでの成功体験に固執せず、同社の特有のプロダクト特性やマーケットに合わせて戦略をアップデートし続けることが求められます。変化の激しいSaaS業界の最前線で、常に自己更新し続けられる環境です。

ポジション概要　同社は「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。しかし、同社の目指す世界の実現への挑戦はまだ始まったばかり。今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォーム化を目指し、これまでにない新しい価値とビジネスを創出していきます。このポジションのミッション　 同社の成長を牽引するSMB領域において、「自ら現場の最前線で圧倒的な成果を出し、その成功体験を組織の『型』へと昇華させる」役割を担っていただきます。 単に戦略を練る、あるいはメンバーを管理するだけのマネジメントではありません。現場の解像度を誰よりも高く持ち、「実行強度（やり抜く力）」を武器に組織を勝たせる。そんな攻めのリーダーを募集します。期待したいこと　圧倒的な実行強度： 誰よりも顧客と向き合い、自ら商談をリードし、目標達成に執着できること。現場発の戦略アップデート： 「実行したからこそ見える課題」を拾い上げ、より良くするために「何をすべきか？」を問い続け、営業戦略やプロダクトへ還元すること。リーダーシップ： 指示を出すだけでなく、自ら動くことで周囲を巻き込み、組織全体の熱量を高めること。具体的な業務内容　部長候補として、まずはプレイングマネージャーに近い立場で現場のインサイトを掴み、早期に組織の仕組み化・戦略立案へとスコープを広げていただきます。◆Go-To-Market 戦略の企画・実行（現場からの仕組み化）CEP（Category Entry Point）の開発： 現場での顧客の反応を元に、どのタイミングで同社が想起されるべきかの戦略を策定。「型」の発明と改善： 数多くの商談データから「勝てるパターン」を特定。提案資料やスクリプトを自ら作り替え、チームへ展開する。プロセスの再構築： Salesforce等のデータを活用し、自らの実行経験と照らし合わせて歩留まりの真因を特定、改善案を実行。◆組織のレバレッジと提言顧客の声を解釈し、マーケティングやプロダクト開発へ「次に作るべき機能」を強力に提言。◆コンサルティングセールス（実行と体現）中小企業の経営層に対し、経営課題のヒアリングから業務フローの再設計、利益率向上施策の提案までを完遂。自らが「理想のセールス」を体現し、商談の質とスピードを現場で証明する。身につく力／得られること　「セールス×事業開発」のキャリア： 営業の第一線を退くのではなく、「一線のスキルを武器に、事業を創る側へキャリアを広げる」イメージです。ERPという高難度な領域： 企業の基幹業務を支えるERP領域で、本質的な経営支援の素養を磨けます。少数精鋭のマネジメント：5～10名程度のチームを率い、一人ひとりの実行強度を高めながら、組織として勝つ仕組みを構築していただきます。

【職務内容】■業務内容詳細CAIO組織直下の「AI Platform Engineering」チームにて、以下の業務を担当します。プラットフォーム構築社内AIワークフロー基盤（n8n）の運用・提供・Enterprise化：セルフホスト環境の構築、スケーラビリティの確保、カスタムノードの開発「コンテキスト基盤」の設計・開発 : BigQuery、Vector DB等を活用し、社内ドキュメントやデータをRAG / MCP経由でAIに提供するパイプラインの構築ガバナンス・セキュリティ・コスト社内データへのアクセス権限管理（認証・認可）とAIツールの連携実装シャドーITを防ぎつつ、最新ツール（Cursor, Devin, Gemini App等）を安全に利用するための技術的ガードレールや利用ガイドラインの策定導入効果やROIを可視化しつつ、長期的な持続可能性を意識したコスト最適化の実現Enabling・横展開各部門のヒアリングを通じた業務プロセスの可視化、ドメイン知識の言語化、およびプロンプト・ワークフロー・Agent Skills・A2Aへの落とし込みAI活用のショーケース案件のリード（ユースケース選定、要件定義、実装、効果検証）と、その成果の横展開・標準テンプレート化社内メンバー向けハンズオン、勉強会、ドキュメント・教材整備を通じたAIリテラシー向上と自走支援グローバル最先端のAI技術・ツール・ベストプラクティスの調査・検証・社内共有■当該ポジションで働く魅力「エンジニアリングの総合格闘技」への挑戦 フロントエンドからバックエンド、インフラ、データエンジニアリング、セキュリティ、そして最新のLLM技術まで、フルスタックな技術力が求められます。未踏の領域である「会社のOS」をAIで書き換えるような、ダイナミックな経験が積めます。CAIO直下で経営インパクトのある仕事 新設されたCAIO組織のコアメンバーとして、freeeのAI活用を技術面から牽引できます。自ら開発した基盤が、freee全社員の生産性を10倍にする可能性を秘めています。プロダクト開発だけでなく、全社のあらゆる業務（カスタマーサクセス、セールス、プロダクト開発、AI業務代行、バックオフィス）に関わるため、技術のレバレッジが効きやすく、反応がダイレクトに返ってきます。最新技術の実践場 MCP、AI Agent、Vector Searchなどの最新技術を、PoCで終わらせず、数千人規模の組織の実業務に適用し運用する経験が得られます。エンジニアリングだけでなく、業務プロセス設計やチェンジマネジメントにも踏み込みながら、ビジネス・組織・技術の三軸でスキルを高められる環境です。

【募集背景】タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150％の成長を遂げており、日本を代表する企業からの注目度も日に日に高まっています。当社はタレントマネジメントシステム市場で8年連続シェアNo.1を獲得※（2023年3月末時点で利用企業数3,059社）を獲得しており、日本を代表する企業からも業種業態問わず多くご導入をいただいております。より多くの日本企業の生産性向上に寄与するため、今回は大手企業・グループ企業様を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします。【業務内容】日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的にサービスを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。【具体的には】■サービス導入プロジェクトの推進■人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案■アップセル機会の創出■顧客データをもとにした傾向分析■開発やマーケティング部門へのフィードバック【ポジションの魅力】■日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やプロジェクト管理力も身に付きます。より影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。■正解がないからこそ、面白いタレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。■立ち上げフェーズの組織2021年10月に新たに「お客様および社内の“コア”となる」をミッションと定め、お客様には課題解決・成果へ導き、社内にはお客様の声を還元しより良いサービス・サポートの開発に繋げることを目指しています。それらの実現に向け、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。

【募集背景】タレントマネジメントシステム市場は、働き方改革やDX推進を背景に150％の成長を遂げており、日本を代表する企業からの注目度も日に日に高まっています。当社はタレントマネジメントシステム市場で8年連続シェアNo.1を獲得※（2023年3月末時点で利用企業数3,059社）を獲得しており、日本を代表する企業からも業種業態問わず多くご導入をいただいております。より多くの日本企業の生産性向上に寄与するため、今回は大手企業・グループ企業様を担当する『エンタープライズ領域専任のカスタマーサクセス』を募集をいたします。【業務内容】日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的にサービスを通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。【具体的には】■サービス導入プロジェクトの推進■人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案■アップセル機会の創出■顧客データをもとにした傾向分析■開発やマーケティング部門へのフィードバック【ポジションの魅力】■日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やプロジェクト管理力も身に付きます。より影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。■正解がないからこそ、面白いタレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。■立ち上げフェーズの組織2021年10月に新たに「お客様および社内の“コア”となる」をミッションと定め、お客様には課題解決・成果へ導き、社内にはお客様の声を還元しより良いサービス・サポートの開発に繋げることを目指しています。それらの実現に向け、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。

無料税務相談や税理士・会計事務所の検索ができる日本最大級の税務相談ポータルサイトのPdM業務（企画/設計/グロース/プロジェクトマネージメントなど）を幅広くお任せします。【職務詳細】※プロダクトマネジメント業務全般・新規企画の立案（仮説立案、ワイヤーフレームの作成、仕様検討など）・プロダクトのビジョンやロードマップの策定・プロダクトのグロース計画の立案や実行・セールスやマーケ、CSといった他部署メンバーとの折衝・エンジニアやデザイナーと連携し開発案件プロジェクトマネジメント・機能リリース後の効果測定【募集背景】事業が堅調に成長しているための増員募集となります【本ポジションの魅力】・事業会社（メディアサービス）で上流から携わることができます・サービスの拡大フェーズで裁量広く仕事ができます・業界内にて影響のあるサービスに関わることができます・第二創業フェーズ、拡大期の面白さを体感いただけます

【募集概要】成長が著しいSaaS事業にてクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。AIを活用した動画自動編集ツールのカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。◆クライアント：業界問わず、大企業からSMB規模の企業【仕事内容】サービス活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。＜具体的な業務＞・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施（導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する）・数名のメンバーをリードしながらチーム目標の推進と課題抽出と改善・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ・各種レポート作成

【ミッション】■HRBrainを導入頂いているお客様の人事・組織課題に向き合い、人事評価、人材データ活用から組織戦略・経営戦略をサポートする■HRBrainを導入検討中のEnterprise企業に対し、セールスと共にお客様の課題をHRBrainを使って解決するための戦略立案をする■HRBrainのカスタマーサクセスチームを仕組化・体系化し、より良い組織を作っていくこと【具体的な業務内容】HRBrainを導入頂いているお客様に対して、CSM（カスタマーサクセスマネージャー）として担当クライアントのカスタマーサクセスに従事頂きます。大手企業を担当いただくため、お客様の経営課題をHRBrainのソリューションを使ってどの様に解決していくのかを考え、経営課題解決に向けてパートナーとして伴走していきます。また、Enterpriseカスタマーサクセスチームを作り上げていく重要なミッションも担っていただきます。■対顧客業務・新規顧客獲得に向けた戦略立案・オンボーディング（サービス活用開始までのサポート）・顧客要望をもとにプロダクト・開発部門への機能改善の提案・トレーニングの実施（ユーザーに向けた利用説明会）企画・運用ルール、顧客DBを活用した営業戦略の提案・HRBrain活用の最大化、人材育成と事業成長支援・人事評価運用、目標設定に関するアドバイス・新機能リリースに伴う利用促進の支援■対社内業務・業務設計、マニュアル・トークスクリプト作成・サービス運営に関わる業務改善、企画・品質向上を目的とした社内提案【組織構成】管掌役員1名　Mgr1名　メンバー約20名【魅力ポイント】■CSM(カスタマーサクセスマネージャー)としてご活躍頂いた後に、SaaS事業において最も重要ともいえるPdM(プロダクトマネージャー)としてのキャリア形成も可能です。■常にお客様のリアルな最新のお声を反映させたプロダクトの発展ができる点が同社の強みです。

シニアクラスのセールススペシャリストを募集します。マーケティング～インサイドセールスが商談設定した見込顧客に対し、訪問営業（対面）とWEB会議ツール等を活用したオンラインセールス（非対面）の手法により、当社プロダクトの導入を推進していただきます。【具体的な業務内容】■経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ潜在化とそれに対するソリューション提案・導入提案、オンボーディングセールス（導入企業の活用拡大）など、顧客のDXを加速させるきっかけを作る役割です。ご経験やご志向により、チーム全体成果向上に向けた施策（オペレーション改善、人材育成等）にも携わっていただきます。

パートナー企業様（再販、紹介）に対して関係強化や、新規代理店の開拓を行って頂きます【具体的な業務内容】■大手販社の拠点開拓、既存拠点のとの関係構築■地銀、地方の地場企業の拠点開拓、既存拠点との関係構築■パートナー向けの勉強会実施、定例会実施、展示会参加■販売施策の提案、導入ニーズ企業の相談、商談創出に向けた提案■紹介ユーザーの商談、デモ対応■その他、各種資料作成、見積・申込書等の作成　等

パートナー企業様（再販、紹介）に対して関係強化や、新規代理店の開拓を行って頂きます【具体的な業務内容】■大手販社の拠点開拓、既存拠点のとの関係構築■地銀、地方の地場企業の拠点開拓、既存拠点との関係構築■パートナー向けの勉強会実施、定例会実施、展示会参加■販売施策の提案、導入ニーズ企業の相談、商談創出に向けた提案■紹介ユーザーの商談、デモ対応■その他、各種資料作成、見積・申込書等の作成　等

【採用背景】今後の更なる成長を目指すための組織強化【組織構成】SaaS事業本部 カスタマーサクセス部：計10名程度【業務概要】Hacobuのシステムを導入決定されたお客様に伴走し、オンボーディングの実施からシステム活用促進、および運用の改善提案をお任せいたします。【具体的な業務内容】■オンボーディング（導入・安定稼働までの支援）■活用促進・運用改善の提案■サービス運営に関わる業務改善や、新規機能の企画立案■運用に関するデータ分析・更新に対する提案■システムの品質向上を目的とした社内への提案　等※お1人あたり3～4社程度を担当します。【入社後の流れ】先輩メンバーと一緒に、まずはオンボーディング業務を中心にプロジェクトを複数ご経験いただきます。自身1人で担当出来る業務範囲を少しずつ広げていただきながら、ゆくゆくはお1人でプロジェクト推進できるようになっていただきたいと考えています。【取引先一例】アスクル社、ビッグカメラ社、ユニリーバ社、花王社、グリコ社、日本通運社、佐川急便社、川崎重工業社、日立物流社、豊田通商社、富士フィルム社 等

【業務内容】■チームの営業戦略の立案と実行■営業メンバーの育成と組織マネジメント■マーケティングチームや事業開発チームとの連携■チームメンバーへの継続的なトレーニングとスキル向上の支援【期待すること】スモール事業本部では、ユーザーの会社設立支援を通じて、freee会計やfreee人事労務などのクラウドサービスを提供しています。今後はこれらのプロダクト以外にも設立時に必要な様々なサービスを提供するマルチプロダクトの戦略を推進していく予定です。上記の戦略を実行するためには、マーケティングから販売までのプロセスの見直し、新規プロダクトの販売戦略立案、顧客管理の運用、メンバー育成などの複数領域でのマネジメントが求められます。上記の戦略・戦略を高いレベルで実行し、ユーザーに対して付加価値の高いサービスを作り上げていくことを期待しています。【取り扱いプロダクト例】①freee会社設立：会社設立に至る支援を行います。会社を作る際には、書類準備や手続き、事業開始準備などお客様だけで行えないケースも多く、それらのサポートを行います。https://www.youtube.com/watch?v=ojopzT44MBI②freee人事労務：給与計算や労務管理を大幅に効率化。給与明細作成や年末調整、入社手続きから勤怠管理まで対応可能なサービスです。https://www.youtube.com/watch?v=Yc3I7ufB85A

freeeでは現在、データアナリストを募集しています。freeeがこれまで積み上げてきたプロダクトデータを活用し、圧倒的なプロダクトの成長にコミットしていただきます。事業のイシューに対する正しい問いを立て、データ分析の力で解決、推進させていく役割として、事業部に所属するプロダクトマネージャー・ビジネスオーナー・エンジニアなどの幅広い職種のメンバーとタッグを組み、適切な意思決定へと導いていただくことを期待しています。機能の進化とマルチプロダクト化により、freeeにおけるデータ活用の重要性はますます高まっています。データアナリストは、社内のビジネス・プロダクトにおけるデータを最大限に活用しながら、freeeの事業・プロダクトの進化を牽引する重要なポジションです。【業務内容】・プロダクトデータ、ユーザーインサイトをベースにした、プロダクト戦略/企画策定の支援・プロダクトKPIの設計と測定、これらを元にしたプロダクト戦略の進捗の可視化・事業成果最大化につながるプロダクト投資配分の意思決定支援・定量分析を通じた高度なインサイトの導出、重要施策の効果測定・仮説検証に必要なプロダクトログや分析用のデータ取得設計・ビジネス部門および開発部門との連携による、評価分析した結果のインサイトの抽出およびレポーティング・上記を行う人材との協業およびそのプロジェクトマネジメント

【具体的な業務内容】■プロダクトチームへのSLO導入・ 運用の仕組みの構築・プロダクトチームに対して、サービスレベル目標（SLO）の概要や意義・重要性についてのオンボーディング、及び導入支援・SLOを効果的に導入・運用するためのSLO定義やアラート設定用Terraformモジュールの作成・整備・SLOの達成度を定期的に評価し、信頼性向上のための改善策をプロダクトチームと協力して実施■アラート/インシデントマネジメントの仕組みの構築・プロダクトチームが自らアラートに対応できるよう、通知の仕組みを構築・改善・Runbookの作成および各アラートの優先度や通知先などの基準を整備し、アラートの標準化を推進■オブザーバビリティの向上・システムの監視やトラブルシューティングに必要なログ・メトリクスの収集方法の整備・収集したデータを可視化し、リアルタイムでの状況把握やトラブル発生時の迅速な対応を可能にするダッシュボードの構築・収集したデータから、異常検知や障害原因の特定に役立つアラートの設定やチューニング・収集したデータを分析し、システムのパフォーマンスやセキュリティ、ユーザー体験などの改善につながるインサイトの発掘・オブザーバビリティ向上に必要なツールや技術の調査・導入、および既存ツールの改善やカスタマイズ■キャパシティプランニングの改善・サービス特性（トラフィックパターン、ピーク時など）の分析から将来的な利用量の予測、リソースの調達・アーキテクチャやインフラを評価、プロダクトチームに対して改善提案・ドキュメントによるプロダクトチームへの共有、それらの自動化■プロダクトチームに対する SRE 文化の Enabling・プロダクトチーム横断の委員会活動を通じ、プラットフォームへの課題感の吸い上げ・プロダクトチーム内のトイル比率の可視化及び削減の支援・プロダクトの運用・保守をよりスムーズにするためのドキュメンテーション作成や整備・開発プロセスやシステム構成の見直しや最適化に向けたアドバイスや支援【ビジョン/ミッション】プロダクトチームがStream-Aligned Teamとしてソフトウェアライフサイクル全体を一貫してドライブできる世界を実現する。同社ではユーザーに直接価値を届けるチームはプロダクトチームです。そのプロダクトチームが 「完全に自律的なチームとなり、迅速にソフトウェア開発ライフサイクルを回すことでユーザへ多くの価値を提供できる」という思いからこのようなビジョンを制定しました。