株式会社ビズリーチ

審査・オペレーション企画（プラットフォーム成約管理）

今回の募集部門であるビズリーチ事業部 成約対応支援室は、健全な事業成長を続けていく要として、転職プラットフォーム・サービスをお客様に正しく適正にご利用いただくための利用最適化の推進を担っております。

本ポジションは、ビズリーチにおける成約プロセスの調査・精査、ヘッドハンター様・採用企業様（お客様）とのコミュニケーション実施、および案件の進捗管理をご担当いただきます。

採用報告の不一致や運用上のイレギュラーが生じた際、正確な事実確認を行い、正しくサービスをご利用いただくためのアプローチを推進します。
また、発生した課題をもとに利用規定の見直しやオペレーションの改善を検討・実行するなど、より健全で円滑なプラットフォーム運用の仕組みづくりをミッションとして担っていただきます。

【職務内容】
■成約情報の正確な調査/分析：
　データベースや提出書類の照合、関連部署との連携による事実確認
■お問い合わせ対応/課題解決支援：
　お客様（ヘッドハンター様・採用企業様）からの確認事項に対する適切なコミュニケーションと円滑な解決支援
■担当案件の進捗管理：
　進行中案件のステータス管理と社内関係者へのタイムリーな情報共有
■複雑事案の解決推進：
　法務や営業など関係部署と連携した対応方針の検討および実行
■オペレーション・仕組みの企画改善：
　調査プロセスの効率化や利用規定改定など、誠実な事業運営に向けたフロー改善

【株式会社ビズリーチ】
■「すべての人が『自分の可能性』を信じられる社会をつくる」をミッションとし、2009年4月より、働き方の未来を支えるさまざまなインターネットサービスを運営。同社はVisionalグループにおいて、主にHR TechのプラットフォームやSaaS事業を担っています。
■現在、より大きな社会構造の変革を目指して、ミドルベンチャーからメガベンチャーへと移行するフェーズを迎えており、これからの10年を「第2創業期」と捉えています。

【プライム市場上場のHD企業：Visional社について】
■Visionalは、株式会社ビズリーチがグループ経営体制に移行したことにより誕生しました。「新しい可能性を、次々と。」をグループのミッションとし、産業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するさまざまな事業を展開しています。
■「ビズリーチ」をはじめとした採用プラットフォームや、人財活用プラットフォーム「HRMOS」シリーズを中心に、人事マネジメント（HR Tech）領域におけるエコシステムを展開。また、事業承継M&A、物流Tech、サイバーセキュリティ、Sales Techの領域においても、新規事業を次々に立ち上げ、日本の生産性向上を支えていきます。

★平均年齢:33歳/中途採用率:88.7％/有給休暇取得率:80％/全社平均残業時間:月17.6時間

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■ 法務・コンプライアンス関連業務、または調査・審査などの実務経験（目安2年以上）
・具体例
Web/プラットフォーム： トラスト＆セーフティ、パトロール、契約・成約審査など
金融（銀行・信託・クレジットなど）： 審査、調査、コンプライアンスなど
保険： 支払査定、不正・事実調査など
※事実や規約に基づき、社内外と丁寧かつ適切なコミュニケーションが取れる方を想定しています。

【歓迎要件】
■プラットフォームビジネスにおける規約運用やルール策定の経験
■人材業界・HRビジネスに関する基礎知識や実務経験
■業務フローの構築・オペレーション改善（企画・実行）の経験