スマートフォン版はこちら

損害保険業界の販売員・サービススタッフの求人・転職情報

転職エージェント「パソナキャリア」が紹介する損害保険業界の販売員・サービススタッフの求人情報。
高い専門性を持つ専任のキャリアアドバイザーがひとつ上のレベルの転職を支援します。

求人一覧1~14件
  • 仕事内容

    ・損害サービス業務(事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。)・自動車保険の人身・物損事故の示談交渉・保険金支払業務・初期対応、損害額認定、示談交渉、保険金支払までの業務全般・その他各種報告、統計資料作成など【役割・ミッション】・高い専門性と円滑なコミュニケーションを通じ、事故関係者の全てから信頼される公正な事故解決を目指して頂きます。【キャリアパス】・将来的なマネジメント候補として育成していきたいと考えております。【特徴・魅力】「ダイレクトだからこそ、お客様に向き合える」同ポジションはソニー損保の中でも非常に重要な役割がございます。同社の販売チャネルはダイレクトであるため、顧客満足度を非常に重視しております。そのため質の高いサービスを追求することが可能なポジションです。

    職種

    その他の金融・不動産金融関連の専門職

    年収
    給与
    550万円~850万円
    勤務地
    勤務地

    東京都港区港南2-13-40 品川TSビル

    会社特徴

    ■ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー。主要ダイレクト損保会社9社のうち、売上(元受正味保険料)は15年連続NO.1、自動車保険元受保険料のシェアは約30%強。 ■ダイレクト保険会社のため、代理店型の保険会社と異なり、保険料の見積りやご契約、保険に関するご相談等の顧客対応の大部分を電話やインターネットを介して直接実施。顧客の声をダイレクトにお伺いすることができるという特長を活かし、ニーズを直に反映した商品やサービスを開発できることが強み。■自動車保険の市場規模が横ばいになっている一方で、ダイレクト保険会社の収入保険料は年々増加しており、お客様が代理店型からダイレクトへシフトする動きが加速。事故対応時の満足度の高さや合理的な保険料設定、保険料の安さが要因。とはいえダイレクト保険会社の占める国内シェアはまだ数%。今後の成長の余地が大いにあるビジネスモデル。■直近のトピックス:「デジタル化推進(Yahoo!カーナビとの連携)」「多種目保険にも注力」 ソニーグループの基盤も持ち合わせながら、チャレンジングな社風で、ビジネス環境が大きく変化している中、先駆けて安定感を手に入れている企業です。 また、自動車保険以外の種目にも注力していき、医療保険、火災保険、海外旅行保険など、幅広い分野において成長の実現を目指しております。

    企業情報を見る

    担当者の
    コメント

    ≪13年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

  • 仕事内容

    同社はダイレクト型保険のリーディングカンパニーとして、顧客に、より高品質なサービスを提供するため、先進性のあるテクノロジーを取り入れ新しいサービスの創造に取り組んでおります。直近、大規模なプロジェクトとしてオペレーションの再構築やシステム開発を行っており、企画部門の組織強化のため増員での募集をする運びとなりました。※ご希望・適性に応じて業務をお任せいたします※■コンタクトセンターまたは新契約部門や保全部門における以下の職務・オペレーション全般の企画、推進、管理・業務フロー構築 ・システム企画・システム部門との折衝 等【配属予定部署】カスタマープロセスデザイン部:16名(業務プロジェクト推進課・プロセスデザイン課のいずれか)【特徴・魅力】■定期的な異動がなく同じ部門で専門性を深められます。希望によってはキャリアステップとして異なる部門で経験を積むことも可能です。■チャレンジを推奨する風土 ■裁量を持て、幅広く業務を経験できる■フィンテックへの温度感が上昇しているためデジタル化等へのPJTにも参画可能【同社について】ソニーグループの基盤も持ち合わせながら、チャレンジングな社風です。フィンテックへの温度感が上昇しており、Yahoo!カーナビとの連携やその他デジタル化推進にも取り組んでおります。ビジネス環境が大きく変化している中、先駆けて安定感を手に入れているお勧めの企業です。※弊社からの入社実績多数※

    職種

    商品企画・商品開発

    年収
    給与
    500万円~850万円
    勤務地
    勤務地

    東京都大田区蒲田5-37-1 アロマスクエア11F

    会社特徴

    ■ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー。主要ダイレクト損保会社9社のうち、売上(元受正味保険料)は15年連続NO.1、自動車保険元受保険料のシェアは約30%強。 ■ダイレクト保険会社のため、代理店型の保険会社と異なり、保険料の見積りやご契約、保険に関するご相談等の顧客対応の大部分を電話やインターネットを介して直接実施。顧客の声をダイレクトにお伺いすることができるという特長を活かし、ニーズを直に反映した商品やサービスを開発できることが強み。■自動車保険の市場規模が横ばいになっている一方で、ダイレクト保険会社の収入保険料は年々増加しており、お客様が代理店型からダイレクトへシフトする動きが加速。事故対応時の満足度の高さや合理的な保険料設定、保険料の安さが要因。とはいえダイレクト保険会社の占める国内シェアはまだ数%。今後の成長の余地が大いにあるビジネスモデル。■直近のトピックス:「デジタル化推進(Yahoo!カーナビとの連携)」「多種目保険にも注力」 ソニーグループの基盤も持ち合わせながら、チャレンジングな社風で、ビジネス環境が大きく変化している中、先駆けて安定感を手に入れている企業です。 また、自動車保険以外の種目にも注力していき、医療保険、火災保険、海外旅行保険など、幅広い分野において成長の実現を目指しております。

    企業情報を見る

    担当者の
    コメント

    ≪15年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

  • 仕事内容

    ■コールセンターにおけるベンダーマネジメント■応対品質やパフォーマンス改善、並びに新規プロセスやプロセス変更に伴う トレーニングの企画、実行、効果検証と報告(定性・定量)、是正策の検討実施■研修コンテンツ、テスト、アンケート作成(e-Learning含む)■パフォーマンス管理と改善に向けた運用の推進

    職種

    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    年収
    給与
    600万円~860万円
  • 仕事内容

    同社は米国アシュリオン社の日本法人の1つで、大手通信キャリアが販売する「ケータイ補償サービス」と「あんしん遠隔サポート」「ネットトータルサポート」サービスの運営業務を受託しており、エンドユーザー数は国内随一の規模です。「ケータイ補償サービス」は3つのプログラムの中で最大規模の契約者数でありアシュリオンジャパン株式会社の中核となるサービスです。現在複数のチャネルでサービスの受付を行っています。■ベンダーに委託するセンターの受電のための業務手順、ガイドラインを企画・管理■業務プロセス、サービス(品質、生産性、および効率性)を企画、管理 委託先との業務改善交渉及び支援、体制構築支援■ベンダーのKPIを分析、管理、報告、および改善提案の実施■サービスを利用するお客様の満足度やサービス価値を高めるための企画・改善業務近年、携帯電話業界の変革に伴い、クライアントからの要望が多様化しており新サービスのローンチをおよび既存サービスのブラッシュアップが求められる状況です。また、弊社ではキャリアパスの選択に自由度があり、入社後も実績に応じて希望されるキャリア形成を支援します。

    職種

    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    年収
    給与
    450万円~700万円
  • 仕事内容

    【期待する役割】携帯端末のアフターサービスのためのビジネスモデルを確立し、このモデルを世界規模で展開しているのがアシュリオングループです。アサイアンは、このビジネスモデルを日本市場向けに最適化して提供しています。仕組みづくりのコンサルティングから実務運用までを統合的なソリューションとして通信事業者様に提供し、CX向上に貢献することが、アサイアンの使命です。【 具体的な仕事内容 】・コールセンターにおけるベンダーマネジメント・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善・業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析・新規業務及び新運用ルール導入時のプロセス設計、導入、進捗管理、結果分析・センター運用上のリスク管理 ・ベンダーからのエスカレーション対応

    職種

    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    年収
    給与
    450万円~700万円
  • 仕事内容

    【自社コールセンターのミッション】先進的な業務システムの導入テスト、サービス拡大やサービス改善を目的とした新たな業務プロセスの設計、パイロット稼働を行い、成功事例を関連部署と連携し全拠点に展開、全センターのサービス品質や生産性を向上させることに責任を持ちます。直接運営しているコールセンターでパイロット稼働することにより、全展開する為に具体的にどのように進めればよいのか、何が課題になるのかを自らの経験をもって展開できることが強みとなり、メンバーもそこにやりがいを感じています。【業務内容】運用管理マネージャーはスーパーバイザからのエスカレーション対応、関連部署やベンダーとの連携し、日常のオペレーションを管理していただきます。自社センターであり、ベンダーセンターより高い実績を出すことに責任を持ちます。また、企画担当と連携しセンターミッションであるパイロット機能の現場展開、浸透、検証、是正、結果分析を行い、全拠点に展開すべきかどうかの提言や一部判断も行います。■自社センターの運用、 コールセンタースーパーバイザー、各種業務改善■新規業務及び新運用ルール導入時のプロセス設計サポートおよび導入サポート■品質・生産性のパフォーマンス管理と改善■コールセンター管理者およびオペレーターへの各研修実施■センター運用上のリスク管理■組織を横断した各種プロジェクトへの参画■社内外への業務報告、レポート取り纏め

    職種

    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    年収
    給与
    450万円~850万円
  • 仕事内容

    【具体的な職務内容】■コールセンターにおけるベンダーマネジメント■品質・生産性のパフォーマンス管理と改善■業務改善におけるプロセス設計、進捗管理、結果分析■新規業務及び新運用ルール導入時のプロセス設計、導入、進捗管理、結果分析■センター運用上のリスク管理■ベンダーからのエスカレーション対応[配属部門]カスタマーケア部門(部署人数:約50名)

    職種

    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    年収
    給与
    450万円~700万円
  • ソニー損害保険株式会社
    損害サービス(エリア限定:名古屋)※ポテンシャル採用

    • 正社員
    • 女性が活躍
    • 未経験可
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。【具体的業務内容】■自動車保険における物損事故の示談交渉業務■保険金支払業務■サービスセンター運営のサポート■損害サービス施策の企画・運営※残業について・繁忙期は月30~40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。

    職種

    その他の金融・不動産金融関連の専門職

    年収
    給与
    395万円~530万円
    勤務地
    勤務地

    愛知県名古屋市中区丸の内3-17-13 いちご丸の内ビル4F

    会社特徴

    ■ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー。主要ダイレクト損保会社9社のうち、売上(元受正味保険料)は15年連続NO.1、自動車保険元受保険料のシェアは約30%強。 ■ダイレクト保険会社のため、代理店型の保険会社と異なり、保険料の見積りやご契約、保険に関するご相談等の顧客対応の大部分を電話やインターネットを介して直接実施。顧客の声をダイレクトにお伺いすることができるという特長を活かし、ニーズを直に反映した商品やサービスを開発できることが強み。■自動車保険の市場規模が横ばいになっている一方で、ダイレクト保険会社の収入保険料は年々増加しており、お客様が代理店型からダイレクトへシフトする動きが加速。事故対応時の満足度の高さや合理的な保険料設定、保険料の安さが要因。とはいえダイレクト保険会社の占める国内シェアはまだ数%。今後の成長の余地が大いにあるビジネスモデル。■直近のトピックス:「デジタル化推進(Yahoo!カーナビとの連携)」「多種目保険にも注力」 ソニーグループの基盤も持ち合わせながら、チャレンジングな社風で、ビジネス環境が大きく変化している中、先駆けて安定感を手に入れている企業です。 また、自動車保険以外の種目にも注力していき、医療保険、火災保険、海外旅行保険など、幅広い分野において成長の実現を目指しております。

    企業情報を見る

    担当者の
    コメント

    ≪12年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

  • ソニー損害保険株式会社
    損害サービス(エリア限定:広島)※ポテンシャル採用

    • 正社員
    • 女性が活躍
    • 未経験可
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    お客様が万一事故に遭われた際にサポートする、事故解決サービスの担当者としてご活躍いただきます。事故の第一報は別のセンターで受けるため、本ポジションの方が事故受付をすることはありません。【具体的業務内容】■自動車保険における物損事故の示談交渉業務■保険金支払業務■サービスセンター運営のサポート■損害サービス施策の企画・運営※残業について・繁忙期は月30~40時間になることもあります。早帰りなどメリハリもつけられるので、恒常的に40時間/月が続くわけではありません。【本ポジションの魅力】■ダイレクト保険会社のため、万一の事故の際も保険代理店等を介することがありません。お客様と直接コミュニケーションがとれるため、顧客満足度に直結するポジションで、保険の魅力を実感できます。■事故対応は保険金をお支払いするだけでなく、法律・医学・工学等、さまざまな知識が要求されるため、専門性が身につきます。

    職種

    その他の金融・不動産金融関連の専門職

    年収
    給与
    395万円~530万円
    勤務地
    勤務地

    広島県広島市中区胡町4-21朝日生命広島胡町ビル10F

    会社特徴

    ■ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー。主要ダイレクト損保会社9社のうち、売上(元受正味保険料)は15年連続NO.1、自動車保険元受保険料のシェアは約30%強。 ■ダイレクト保険会社のため、代理店型の保険会社と異なり、保険料の見積りやご契約、保険に関するご相談等の顧客対応の大部分を電話やインターネットを介して直接実施。顧客の声をダイレクトにお伺いすることができるという特長を活かし、ニーズを直に反映した商品やサービスを開発できることが強み。■自動車保険の市場規模が横ばいになっている一方で、ダイレクト保険会社の収入保険料は年々増加しており、お客様が代理店型からダイレクトへシフトする動きが加速。事故対応時の満足度の高さや合理的な保険料設定、保険料の安さが要因。とはいえダイレクト保険会社の占める国内シェアはまだ数%。今後の成長の余地が大いにあるビジネスモデル。■直近のトピックス:「デジタル化推進(Yahoo!カーナビとの連携)」「多種目保険にも注力」 ソニーグループの基盤も持ち合わせながら、チャレンジングな社風で、ビジネス環境が大きく変化している中、先駆けて安定感を手に入れている企業です。 また、自動車保険以外の種目にも注力していき、医療保険、火災保険、海外旅行保険など、幅広い分野において成長の実現を目指しております。

    企業情報を見る

    担当者の
    コメント

    ≪14年連続売上げNO.1≫ソニーフィナンシャルホールディングス100%出資のダイレクト自動車保険のリーディングカンパニー

  • 仕事内容

    【具体的職務内容】■給付金査定、支払業務■給付金の支払い事務手続きに関する改善策の策定■損害率改善策の策定【配属予定部署】給付サービス部 80名程度 (1チーム5名~10名程度)【募集背景】体制強化のための増員募集※総合職採用となります。他部署の職務内容を経験いただく可能性があります。

    職種

    その他の金融・不動産金融関連の専門職

    年収
    給与
    400万円~600万円
    勤務地
    勤務地

    東京都新宿区 西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー39階

    会社特徴

    《設立背景、ペット保険について》「人もどうぶつも、いつも、いつまでも健康で、そして笑顔でいられるように」という思いを強く持ち、まだ「ペット保険」という概念が一般に浸透していなかったころから新たな市場を開拓してきました。 欧米ではペット保険加入率が25%以上の国が多々存在する一方で、日本はまだ約10%程度であり、まだまだ伸びしろのある業界です。《アニコムならではのサービス特徴》★業界に先駆け、動物病院と提携して「どうぶつ健康保険証」の仕組み作っております。人間の保険証と同じく、窓口で提示すれば自動的に保険金請求できる仕組みでございます。★2018年度は、同社の目指す「予防型保険会社」の第1歩として、ご契約者が無料でペットの腸内フローラ測定を受けられる「どうぶつ健活」の提供を開始。★保険の加入も簡単にできるよう、「LINE」のトーク上から加入ができるサービスを開始いたしました。《社風、働き方について》チャレンジングで風通しの良い会社です。ダイバーシティ推進されており、女性の活躍推進やテレワーク導入など進めております。※女性管理職割合 約3割、2017年度よりテレワーク導入、ペットの慶弔休暇や、ペットの誕生月にも取得できるバースデー休暇等の制度あり

    企業情報を見る

    担当者の
    コメント

    ◇◆東証一部上場グループ、成長市場である、ペット保険業界をリードする企業◆◇ペット保険業界シェアNo.1/風通しの良い社風/女性活躍推進企業/人材育成・ダイバーシティに注力/綺麗なオフィス

  • 仕事内容

    【具体的職務内容】■マネジメント業務 (1チーム5名~10名程度)■給付金査定、支払業務■給付金の支払い事務手続きに関する改善策の策定■損害率改善策の策定■給付部門の制度設計【配属予定部署】給付サービス部 80名程度 (1チーム5名~10名程度)【募集背景】体制強化のための増員募集※総合職採用となります。

    職種

    その他の金融・不動産金融関連の専門職

    年収
    給与
    600万円~1000万円
    勤務地
    勤務地

    東京都新宿区 西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー39階

    会社特徴

    《設立背景、ペット保険について》「人もどうぶつも、いつも、いつまでも健康で、そして笑顔でいられるように」という思いを強く持ち、まだ「ペット保険」という概念が一般に浸透していなかったころから新たな市場を開拓してきました。 欧米ではペット保険加入率が25%以上の国が多々存在する一方で、日本はまだ約10%程度であり、まだまだ伸びしろのある業界です。《アニコムならではのサービス特徴》★業界に先駆け、動物病院と提携して「どうぶつ健康保険証」の仕組み作っております。人間の保険証と同じく、窓口で提示すれば自動的に保険金請求できる仕組みでございます。★2018年度は、同社の目指す「予防型保険会社」の第1歩として、ご契約者が無料でペットの腸内フローラ測定を受けられる「どうぶつ健活」の提供を開始。★保険の加入も簡単にできるよう、「LINE」のトーク上から加入ができるサービスを開始いたしました。《社風、働き方について》チャレンジングで風通しの良い会社です。ダイバーシティ推進されており、女性の活躍推進やテレワーク導入など進めております。※女性管理職割合 約3割、2017年度よりテレワーク導入、ペットの慶弔休暇や、ペットの誕生月にも取得できるバースデー休暇等の制度あり

    企業情報を見る

    担当者の
    コメント

    ◇◆東証一部上場グループ、成長市場である、ペット保険業界をリードする企業◆◇ペット保険業界シェアNo.1/風通しの良い社風/女性活躍推進企業/人材育成・ダイバーシティに注力/綺麗なオフィス

  • 仕事内容

    同社は沖縄、富山にコールセンターを構えており20年近くセンター運営を行って参りました。この度センター体制強化のためにオペレーターのマネジメントを中心に業務をお任せする方を募集致します。■コンタクトセンターの運営・管理・所属員のシフト・スケジュールの作成、管理・オペレーションの標準化、効率化、品質向上のための計画策定と実行・ナレッジ構築に関する連携業務およびオペレーションに関する マニュアル・スクリプト等の整備、維持管理・顧客・代理店からの問合せに対する受電・架電業務・コンタクトセンター内の組織を横断する共通業務・オペレーションの調整と実行■サービスレベル・品質の維持、改善・組織のサービスレベル(KPI)達成のための分析、計画の策定と実行・通話モニタリングや履歴チェック、知識テストの実施による品質の把握、 現状分析と改善計画の策定と計画の実行■コンプライアンス態勢の維持・管理・組織のコンプライアンス態勢確立のための施策の策定・実施・管理

    職種

    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    年収
    給与
    600万円~1000万円
  • 仕事内容

    【募集背景】組織強化のための増員募集となります。未経験者の募集となり、過去事例でも理容師、自動車ディーラー販売員、銀行員など様々な方が活躍しています。【職務内容】東京海上グループのトップ代理店である当社の営業職として、下記業務をお願いします。■生命保険または損害保険のご案内■既存のお客様に対する更新手続き■プランの見直しや新商品のご提案■各エリアの代理店サポート など※ご友人等周囲への無理な営業はありません。【働き方について】在宅勤務可

    職種

    法人営業

    年収
    給与
    240万円~350万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    福岡県福岡市南区塩原3-26-15九州三菱自動車販売大橋ビル4階

    会社特徴

    <地域で最も信頼される保険代理店を目指して>2014年7月、東京海上日動火災保険株式会社の100%出資により、九州の各支店が統合し誕生しました。福岡県福岡市に本社を構え、九州・沖縄エリア内に20拠点を展開し活動しています。■未経験でも充実した研修制度営業職で未経験者の方は、東京海上日動火災保険株式会社の「IP制度」を用いて1年~2年、研修出向して頂く場合があります。※勤務地:中洲川端の東京海上日動ビル研修プログラム受講とOJTを通じて、商品知識等を学んでいくため、保険の知識・経験のない方でも確実に成長することができます。取り扱う商品は、「東京海上日動」「東洋海上日動あんしん生命」「明治安田生命」の3社の商品となります。■業務効率をあげるため、会社として制度面からバックアップ業務の分業化の徹底に加え、タブレット端末を用いることでキャッシュレス・ペーペーレス化を推進。無駄な事務作業も少なく、基本的に残業は発生しないため、ワークライフバランスを保って働くことができます。

    企業情報を見る

    担当者の
    コメント

    <東京海上グループ>九州に20拠点を展開し、生命保険・損害保険を1つの窓口で案内する総合保険代理店です。研修制度や資格取得制度など、個々のスキルアップを応援し、仕事とプライベートの両立をしながら勤務しやすい環境です。

  • 仕事内容

    自動車保険の事故受付から確認・調査、交渉、保険金支払までの一連の事故対応全般をご担当いただきます。■自動車保険の事故受付(お客様から事故内容等詳細の聴取)■事故原因や損害の確認、調査・相手がある場合には相手方から状況を確認・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査(一部社外調査機関を利用する場合あり)■損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉・お客様へ損害額(保険金額)を説明・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉■交渉に基づき支払保険金額を確定【残業時間】月20時間程度      テレワーク制度も整っております!

    職種

    その他の金融・不動産金融関連の専門職

    年収
    給与
    340万円~450万円

関連の求人を探す