スマートフォン版はこちら

都市銀行・メガバンク業界の販売員・サービススタッフの求人・転職情報

転職エージェント「パソナキャリア」が紹介する都市銀行・メガバンク業界の販売員・サービススタッフの求人情報。
高い専門性を持つ専任の転職コンサルタントがひとつ上のレベルの転職を支援します。

求人一覧1~4件
  • 仕事内容

    【部門概要】同部署は、預金・決済関連の当行サービスにおいて唯一直接の顧客接点を持つ部署であり、主に下記の二つの役割を担っています。【具体的な業務内容】■お客さまからのお問い合わせへの対応の事務フローの企画改善■キャンペーンのご案内を行うコールセンター業務の運営管理■コールセンターで受付した各種事務処理の管理※対象商品:融資性の商品(住宅ローン、カードローン)を除く全ての商品※ご入社後、まずはコールセンター、事務センターとして業務理解を頂きます。 その後、電話応対や事務手続きに関する業務の効率化や高度化に向けた 企画推進業務や各種マニュアルの整備、スタッフの管理・運営をお任せします。

    職種

    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    年収
    給与
    500万円~900万円
    勤務地
    勤務地

    東京都中央区新川1-28-38

    会社特徴

    ★★スマートフォン時代に、金融×ネット×モバイルの最先端を走る銀行★★2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同出資により設立されたモバイルに特化したネット専業銀行です。開業以来、生活に深く浸透した携帯電話やスマートフォンをお客さまとの第一の接点とし、利便性と安全性を両立させた質の高いサービスを提供してきました。そして、2020年2月9日に「auじぶん銀行」へ商号を変更しました。auブランドを冠した商号とし、auフィナンシャルグループ全体で、スマートフォンを通じて決済・金融サービスをより身近にする「スマートマネー構想」を推進していきます。「スマートマネー構想」をスタート グループ一丸で「新しい金融体験」を創造2019年4月、auじぶん銀行は「auフィナンシャルホールディングス株式会社」の傘下に入り、KDDIの推進するスマートマネー構想の中核的な存在としての役割を担っています。そして、2020年2月9日に「auじぶん銀行」へ商号を変更しました。auブランドを冠した商号とし、auフィナンシャルグループ全体で、スマートフォンを通じて決済・金融サービスをより身近にする「スマートマネー構想」を推進していきます。【企業、働く魅力】銀行という枠組みを超えてベンチャー精神を持って、ゼロベースから新しいサービスの創造、実現をすることが出来る環境が整っています。風通しの良いフラットな社風で、自身の特性を活かしながら自発的に活躍いただける環境です。

    企業情報を見る

    担当者の
    コメント

    *金融×ネット×モバイル*2008年にKDDIと三菱UFJ銀行の共同設立*人員増加しており事業拡大中です**お客様センターの運営管理担当としてお客様の満足度向上に努めていただきます。品質改善などもお任せしてまいります*

  • 仕事内容

    *当行の主力商品であるカードローンを取り扱う部署にて 主に下記の二つの業務をご担当いただきます*【運営管理業務】■カードローンに係るお客様対応ならびに事務業務(申込受付、契約、利用促進、債権管理等の業務運営および管理)■部門の運営管理及びマネジメント業務※将来的にリーダーとして中核的役割を担っていただきます。※年間休日日数 :120日以上※土日祝日の出勤頻度:月3日程度 出勤後は振休を取得_祝日はお休みとなります。※配属先に関して: ローンセンターには現在180名程のメンバーが在籍しています。 (行員50名程派遣社員130名程)(2020/12時点)

    職種

    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    年収
    給与
    500万円~900万円
  • 仕事内容

    *事務企画経験を活かし、CS向上や新商品のマニュアル作成等幅広くお任せします*【具体的な業務内容】■外部委託先の品質向上や事務企画に係る以下の業務 ・外部委託先担当者との定期的な打合せ ・業務改善や業務フローの策定 ・ローソン銀行が提供する商品や機能の外部委託先への説明 ・商品へのお問い合わせに関するマニュアル作成 ・その他CS向上のための外部委託先運営/管理 ・新商品サービスに対する事務フローの策定 ・エスカレーション案件に対する対応方法や回答情報の提供■社内の新商品や新サービスに係る以下業務 ・新規のマニュアルや事務フローの企画運営 ・事務企画や業務改善案の企画実行■その他事務リスク管理にかかる業務全般※メインはCS向上に係る業務(6-7割程度)をお任せする想定でおります。※現場ではなく本社社内でご担当いただきます。※外部委託先は本社内と九州の二拠点ございます。(勤務地は東京本社)※外部委託先人数:東京_38名/九州8名前後

    職種

    その他企画

    年収
    給与
    820万円~950万円
  • 仕事内容

    投資教育の企画・講師として下記業務をお任せいたします。【具体的業務内容】≪講師≫■投資教育のセミナー実施■当行リテール営業に対してセミナー案内の説明≪セミナーに関して≫対象顧客:ニーズのある企業の従業員、支店のお客様提案内容:ライフプラン説明をきっかけにNISA、RAP、DC年金など営業方法:法人担当営業を通じてセミナー開催の提案をし、ニーズのある企業にて実施していただきます。

    職種

    人事(採用・労務・制度設計・研修)

    年収
    給与
    500万円~1300万円※経験に応ず

関連の求人を探す