ノンバンク(信販)・クレジットカード業界の金融・不動産金融関連の専門職の転職・求人情報

■入金案内、初期延滞督促業務└電話・SMSによるご返済遅れのご案内└お客さまの収支状況をヒアリングしたカウンセリング業務└ユニットでのオペレーターの取り纏め業務含む■中長期延滞の督促業務└ご返済の遅れが長引いているお客さまに対し返済相談を行い、　必要に応じて法的回収も行いながら回収を行っていく業務■代理人介入交渉業務└弁護士等の代理人が介入したお客さまの案件に対して、弁護士事務所との和解交渉の業務└弁護士相手ではなく、主に事務所の職員との交渉が中心になりますのでスキルは必要ではありませんが、事務所との良好な関係を築いていくことが必要■裁判所関連業務└法的回収が必要となった際の裁判所への提出書類の作成、出廷業務等を含めた関連業務全般■住宅ローン（フラット35）の督促関連業務└電話・SMSによるご返済遅れのご案内└お客さまの収支状況をヒアリングしたカウンセリング業務└物件処分など住宅ローンに関連する業務【配属先情報】■入社後、株式会社ドコモ・ファイナンス債権回収に出向していただきます。└事業企画部、総務部、サービシング部の3部構成です。└ご経歴やご希望を最大限配慮して配属いたします。■事業企画部(赤坂勤務)└全体の計画立案　※どこから債権を買うのか、どのように回収していくのか等■総務部(赤坂or立川勤務)└通常の総務業務　※ドコモ・ファイナンス社の総務と連携して拠点立ち上げ等└データ分析■サービシング部(立川勤務)└全体で35名の回収部隊です。　→50代以上が半分以上を占めておりますが、新卒採用も始まり2.30代も充実しております。└住宅ローンやプロパーローン等、商品によってチーム分けされます。└短期の督促は自動架電が主なので、中長期の架電を担当いただきます。└直接訪問は外注しているので、発生するケースはほとんどございません。└リーガル系を担当するチームもございます。　→法律事務所と連携して和解交渉、裁判所への出廷業務など、法手続きを一貫して担当します。【本ポジションの魅力】同社はローン事業を長きにわたって運営しており、債権回収にノウハウがあります。NTTドコモグループ内における債権回収業務を同社が担うことで、業務効率化の推進を図っております。上記ミッションの達成のために、本ポジションではNTTドコモグループの事業拡大を支える債権回収に携わることができます。また、立川勤務の方は実績とご希望に応じて赤坂勤務への異動の可能性もございます。異動先の例：営業、経営企画など【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

《業務内容詳細》ご経験に応じて以下２つの業務のどちらかをまずはお任せします！【法務・コンプライアンス担当】■各業法の法令・監督指針等の改正の動きをチェックし、社内規則等の改定、及びコンプライアンスの統制・推進等 →金融庁からの発信や法律を読み込み、ルール化していく業務です。【リスクマネジメント担当】■リスクマネジメント(リスクアセスメント、リスクコントロール)の統制・推進、及び第1線(執行部門)に対する モニタリングの実施による業務の適切性・効率性の評価、改善点の提案等同社は、クレジットカード事業、金融商品仲介業、保険代理店業、信託契約代理店業等を営んでいます。 ★内部統制のプロセスが適切に機能するよう監視・評価・改善を行うことが役割です。【募集背景】部門強化のための採用【組織構成】■部長以下10名(50代以上7名-40代1名-30代1名-20代1名)【当ポジションの魅力】■残業時間が少なく、年に2回最長10日の連続休暇を取得することが可能なためプライベートと両立していただけます。（取得率100％）■高島屋グループならではの社内買物制度もございますので是非ご利用ください。

■申込内容（申込人属性、収入等）と個人信用情報をもとに与信判断を実施する業務■与信システムや与信モデルの改善における、関連部署との折衝業務■上記に付随する各種事務業務、案件管理のためのEUC（Access等）の構築・運営【配属先情報】■コンタクトセンター(60名弱)-審査チーム(20名弱)└審査チームは20代～60代超の幅広い世代が所属しております。【募集背景】同社は2024年3月にNTTドコモグループの連結子会社となり、 2026年7月より株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループの子会社となりました。1979年設立以来、培ってきた与信ノウハウや営業ネットワークを活かしつつ、NTTドコモの顧客・会員基盤やデータの利活用をして、新たな価値提供を図ります。個人向けアプリローン・カードローン・借換ローンといった同社の代表的なローン商品のみならず、今後はさらに幅広い事業展開を視野に入れています。今後の取扱い件数増加や業容拡大に向けて金融や与信業務に明るい方を募集します。【事業内容】同社の中核事業は、ローン事業、信用保証事業、モーゲージバンク事業(預金業務を行わなず住宅ローンを提供する、ノンバンク系金融事業)の３つでございます。ローン事業では、1987年に低金利・大型枠の「VIPローンカード」を発売し、プレミアム・カードローンの先駆者となりました。ローン事業で培った与信・オペレーションノウハウを活かして、信用保証事業へも注力しております。現時点で、全国250社以上の金融機関と提携しております。2017年より開始したモーゲージバンク事業は、現在業界シェア2位まで拡大しました。【同社の魅力】■同社の大きな魅力である働きやすさは数字にも表れております。└有給取得率:79%　(日本平均：60%強)└女性管理職比率:35.0%　(日本平均：10%強、政府目標:30%)■長期的な働きやすさ・WLBの両立支援└男女比＝5:5└女性社員の産休・育休取得率:100%└育休後の復職率:100%■勤務時間の柔軟さ└フレックス制あり(シフト制部署除く)└時間単位での年次有給制度→フレックス制を活用しにくい事情をお持ちの方は、年間5日分の年次有給を1時間単位に分割して取得可能■社風└新卒・中途入社、ワーママなど様々な社員がいる中、お互いが「さん」呼びで、フランクな雰囲気└若手が中心となり新商品開発やメインプロモーションを行うことも多く、チャレンジしやすい環境(研修制度や先輩フォローもあり)

【採用背景】同社は、従来型の信販モデルから発展的に脱却し、社会への貢献と企業価値の向上の実現を目指しています。その戦略や取組を支えるためにも、従来以上にALMのレベルアップが求められており、その役割に耐えうる組織をつくるための採用となります。【業務内容】下記業務を中心に担っていただきながら、財務部ALM室のマネジメント業務をご対応いただきます。≪リスク管理≫　　・市場リスク管理（金利変動／価格変動）　・資金調達リスク管理（流動性／中長期）≪金融収支管理≫　・金融費用の管理／計画策定　　・社内レートの管理（財務企画部と社内レート運用見直し検討）≪ALM委員会運営≫　　・ALM委員会運営（事務局）☆金利ある世界の中で、金利動向を踏まえたALM運営に携わることができます。【働き方について】TPOに合わせて自由な服装で勤務でき、全社で有給体暇取得率80％以上を目指すなどワークライフパランス向上のため多くの施策を実施しております。

■募集背景：デジタル化の加速とサイバー脅威の高度化は、情報セキュリティと個人情報保護の重要性を飛躍的に高めています。また、マネーローンダリング対策をはじめとする金融犯罪対策の国際的な要請も一層強化されており、これらに対応するための各種規制やルールは今後も増加の一途を辿ると見込まれます。当社では、リスク統括管理部が「第2線」として、これら全社的なリスク管理体制の中核を担っています。事業部門（第1線）が健全かつ適切に業務を遂行できるよう、定められたルールに基づいたモニタリング、調査、および指導は不可欠です。このような背景から、増加するルールへの対応と、より高度化・広範化するモニタリング業務を強化するため、新たな専門人材を募集する運びとなりました。全社の情報セキュリティレベル向上と強固なリスク管理体制の構築に貢献いただける方を募集いたします。■業務内容：オペレーショングループは、会社全体の「守りの要」として、事業部門（第1線）に対し独立した立場から牽制・支援を行う部署です。お客様の大切な情報や会社の資産を守り、社会からの信頼を維持するため、ルール遵守状況のチェックと指導を行います。１．情報セキュリティ関連業務・日次・月次モニタリング：各種監視ツールや社内システムを活用し、情報セキュリティに関するルール遵守状況を日々・月次でモニタリングします。不正アクセス、情報持ち出し、不適切なデータ閲覧などの兆候がないかを確認し、必要に応じて是正指導を行います。・各種権限管理：メール、ファイル、社内システムなどへのアクセス権限について、申請に基づいた設定・変更、定期的な棚卸し、不適切な権限がないかのモニタリングを行います。退職者や異動者の権限を適切に管理し、情報セキュリティリスクを低減します。是正報告対応：モニタリングで発見された問題点について、関係部署へのヒアリング行い是正措置の報告を求めます。２．マネーローンダリング対策（AML）関連業務・日次・月次モニタリング：国内外の規制機関（暴追センター、特防連、OFACなど）からの情報に基づき、反社会的勢力との関係や疑わしい取引がないかを日々・月次でチェックします。・疑わしい取引の届出対応：各部署から報告された疑わしい取引の申請を処理し、当局への電子申請手続きを行います。・高リスク顧客・取引の調査：顧客の利用内容や取引状況を調査し、リスクベースアプローチ（RBA）に基づくモニタリングを実施します。・定期的な反社チェック：既存顧客や加盟店、従業員に対する定期的な反社会的勢力との関係調査を行います。３．オペレーション改善活動・上記各業務の進捗管理、データ集計、各種台帳の作成・管理、部内報告を行います。・業務を通じて、既存の手順やプロセスの改善提案を行い、より効率的で実効性のあるリスク管理体制の構築を図ります。これらの活動を通じて、私たちは「会社のリスクを最小限に抑え、信頼を守り抜く」というミッションを遂行しています。変化するリスク環境下で、当社の持続的な成長に不可欠な、専門性とやりがいのある仕事です。■キャリアパス：一例となります。・情報セキュリティ、マネーローンダリング対策のプロフェッショナルとして第2線のなかで専門性を高める・幅広く業務経験を積んだのちに情報セキュリティ・マネーローンダリング対策の専門性を第1線のなかで活かして活躍する■社会的影響：・社会の安心・安全なデジタル化への貢献：情報セキュリティを確保することで、お客様の個人情報や企業の機密情報を守り、デジタル社会の安全な発展を支えます。・金融犯罪の防止と健全な経済活動の保護：AML業務を通じてマネーローンダリングやテロ資金供与を阻止し、社会の健全な経済活動を保護します。・企業の信頼性と倫理性の向上：厳格なリスク管理とルール遵守の推進により、企業の透明性と倫理性を高め、お客様や社会からの揺るぎない信頼構築に貢献します。

本ポジションは、不正取引を早期発見するための分析・ルール作成や企画を実施し、システムへ反映させる部署になります。同様の経験がなくても、チャレンジできるポジションとなります。カード取引を過剰に制限してしまうと、正常なカード利用まで阻害することになります。そのため不正被害と利用阻害のバランスをとりながら、一方で不正取引を未然に防止するための、新たな仕組みを企画検討し、実装させる業務も行っています。不正被害と利用阻害をともに最小化する企画・分析を行うことがミッションです。【具体的な業務内容】・クレジットカード取引データの統計的な分析に基づいた高度な不正抑止ソリューションの提案・実践・不正検知システムの中心となる機械学習・AIモデルの策定、更改による精度向上・デジタルソリューションを活用した業務効率化、自動化の提案・実践・部内のデータサイエンティストの発掘・育成、ノウハウやスキルの常識化に向けた各種取組み【本ポジションの魅力】・「クレジットカードの不正検知業務」は、不正対策に係る高度な知識を習得することができます。・不正対策の分野は日々進化しており、新たな技術・サービスに触れる機会も多い点も魅力です。・何より、楽天カードをご利用いただくお客様を不正被害から守る非常に重要なミッションを担っており、やりがいのある環境で業務に従事することができます。・不正被害、真正利用阻害いずれにしても億円単位の経済効果がある重要なポジションになります

【募集背景】海外（タイ・インドネシア・フィリピン）事業の成長と新たな事業領域拡大に向けたインオーガニック成長戦略を実行していくため、豊富な経験スキルや気概をお持ちの方のご参画を積極的に募集しています。【お任せしたいミッション】・新規進出国の調査・選定業務、パートナーとなりうる企業の探索・調査業務・パートナー企業等との資本提携や業務提携交渉（M&A業務含む）・付加価値金融サービスの開発・マーケティング・管理業務【同部環境の魅力】①オリコの海外事業は、2015年にタイでのオートローン事業を開始して以降、フィリピン、インドネシアへと順次拡大をしてきました。COVID影響等による業績低迷もあり、現在海外オートローン事業を再構築に注力していますが、一方で持続的成長に向けて、あ新たな国への進出や新事業開発など様々な取り組みに挑戦できる点が魅力です。②海外事業部門の所属社員数は41名、うち、3ヶ国に計14名が出向し事業運営を行っております。比較的小規模な組織体制のため、メンバー間のコミュニケーションは良く、一体感のある組織です。③プロバー社員のほか、みずほ銀行からの転籍者や他金融機関からの転入者、外国籍の方も所属しているなど様々なバックグランドを持つ、多様性が高い職場です。【のぞめるキャリアパス】海外グループ会社のマネジメントを通じて、経営視点でのマインドセットと実務スキルを身に付けることができます。また、海外スタートアップ企業への出資や事業連携を通じ、M&Aの実務スキルを身に付けられることに加え、グローバルな人材ネットワークを構築することができます。【組織構成】海外事業部門は、以下2部署、海外子会社3社で構成・海外事業企画部・・・正社員数は6名。主な役割は、海外事業戦略の策定、新進出国の調査・研究・海外拠点管理部・・・正社員数は18名。主な役割は、海外子会社の経営管理・業務管理・タイ子会社・・正社員数（出向者数）は7名・フィリピン子会社・・正社員数（出向者数）は4名・インドネシア子会社・・正社員数（出向者数）は4名※上記人数の内、経験者採用数は4名【働き方について】TPOに合わせて自由な服装で勤務でき、全社で有給体暇取得率80％以上を目指すなどワークライフパランス向上のため多くの施策を実施しております。

【募集ポジションについて】住宅ローン保証におけるDX推進や業務効率化など中期的な事業構造改革の中核を担う人材を募集いたします。【具体的な業務イメージ】事業課題を踏まえて住宅ローン保証のAI活用やデジタル化等による業務改善/構造改革を担っていただきます。・与信モデル導入や審査および業務の効率化/高度化の検討/推進・BPO活用を含む業務効率化やDX推進に関する企画立案・システムベンダーや関係部署との要件整理、プロジェクト推進・商品性や業務運用の改善検討【主なミッション・やりがい】即戦力として、DX観点での取り組みにより事業課題の解消に携わることができるので事業構造改革をまさに押し進めていただくポジションとなります。保証事業の入口から出口まで全体を俯瞰し、収益拡大/コスト抑制の両軸からメスを入れていくことができます。【求める人物像】住宅ローン保証事業における業務効率化やDX推進、与信モデル導入に向けた企画立案について事業を俯瞰し、幅広い視点で課題解決に取り組める方を　歓迎します。また、自ら課題を設定し、関係部署や提携金融機関、システムベンダーなどと連携しながら施策を主体的かつ能動的に推進できる方、リスク管理と事業成長の両立を意識しながら業務を推進できる方を期待しています。将来的には、チームやプロジェクトをリードする中核人材として活躍いただきたいと考えています。【部門、ポジションの魅力】1：成長フェーズの住宅ローン保証事業に携われる・住宅ローン保証事業は拡大フェーズにあり、業務効率化やDX推進、与信モデル導入など、今後の成長に向けた基盤整備を進めています。既存業務の運営だけでなく、事業の仕組みづくりや運営高度化に携われる環境です。2：企画から実行まで一気通貫で事業全体を担当できる・課題抽出、施策立案、関係部署やベンダーとの調整、導入後の改善まで幅広く担当します。企画だけで終わらず、自ら推進した施策が事業へ与える影響を実感できる点も魅力です。3：管轄領域の広さと多様なキャリアステップができる・将来的には住宅ローン保証以外にも無担保フリーローン保証領域での業務や、保証事業以外にも、DX推進や不動産ファイナンス、ペイメント事業など幅広い弊社事業の中でのステップアップをすることも可能です。【働き方】■テレワークの有無（有の場合は平均頻度）：あり（週1～2日程度を目安に活用可能）※業務状況やチーム方針に応じて柔軟に運用可能です。■フレックスの利用度合：業務状況に応じて柔軟に活用可能です。

債権管理部はローン事業及びクレジットカード事業における債権管理業務を管轄しております。社内の債権を一元管理し、効率的で効果的な債権回収を実現するために活動しています。クレジットカード事業の更なる業容拡大を見据え、主に下記の業務のいずれかをご担当いただきます。【仕事の概要】・クレジットカード事業における回収率強化、回収スキームの高度化・法対応やDataRobot、AIを活用した自動化の推進 ・計数管理やデータ分析業務 ・回収委託先との効果的な連携体制の構築私たちは、さまざまなバックグラウンドを持つ中途採用者の方々が多く在籍している組織です。新たな環境に飛び込む際の不安を理解し、積極的にサポートします。あなたの知識や経験を活かして業務を構築し推進していただける方をお待ちしております。ぜひ私たちの仲間として加わっていただき、共に変化を楽しみ、共に成長していきましょう。