東京海上日動火災保険株式会社

損害サービス主任＜特定社員＞※愛媛県今治市

・事故に遭われたお客様やお相手へ、事故状況や被害状況の確認とアドバイス
・おけがをされた方の治療状況の確認と、治療終了までのフォロー・アドバイス
・損害状況の確認や損害額の算定
・お客様への事案対応経過の報告
・お客様への保険金お支払額の説明やお相手方との示談交渉
・社内関係者や顧問の弁護士・医師等との打合せ
・専用システムを利用した記録業務、書類作成業務、保険金お支払業務　等

【入社後の研修体制】
・入社後全員に個？指導員が付き、基本的な仕事の流れを丁寧に指導しています。
・入社3年目までに計6回の体系的な研修体制が整備されています。
・OJT、Off-JTともに充実した教育・サポート体制が整備されており、未経験の方が安心して働ける環境となっています。

【やりがい】
お客様や事故のお相手から、事故対応に対する“心から”の感謝やお褒めのお？葉をいただくことも多くあります。また、組織内のコミュニケーションが活発で、チームワークもよく、相談もしやすい環境で仕事をしていただけます。

【その他職務・職場関連情報】
■勤務時間・休暇
・来客・電話受付は17時までとなっており、18時前後には退社される方が多いです。
・土日、祝日の勤務は基本的にありません。また、土日、祝日休暇や所定の有給休暇とは別に、年に2回、5日間連続で休暇取得できる特別連続有給休暇制度があり（前後土日休暇などを含めると9日間以上連続した休暇取得が可能）、ほとんどの方がこの制度を利用されています。
■在宅勤務：
配属先職場の事情によりますが、インフラは整備されており、在宅勤務も可能です。
■職場・雇用環境：
・損害サービス主任は50歳代が中心で、金融機関や自動車関連、各種営業や公的機関など様々なバックグラウンドの方が活躍されています。なお、職場全体では20～60歳代まで15名程度が在籍し（内、損害サービス主任は4名程度）、幅広い年齢層のメンバーが協力しながら仕事を行っています。
・入社時の雇用契約は1年更新ですが、契約更新時において、2年以上の勤続経験があり、雇用期間中の勤務実績に問題がなければ定年制に移行します（63歳定年）。
また、定年後も65歳までの再雇用制度があり、多くの方が定年制、その後の再雇用に移行し、65歳の雇止めまでご勤務されております。

【雇用形態】
契約社員、嘱託社員を想定しております。
定年63歳　再雇用有（65歳まで）

■「世界トップクラスの保険グループ」を目指して■
創業以来、大切にしていることは「インフラのインフラ」として、「社会と人の『いざ』というときを支える」こと。それができる企業であり続けるために、時代に合わせて変化し続けていくことです。世界中に拡がる幅広いビジネスフィールドで、一人ひとりの挑戦者と力を合わせて世界を変えていけると信じて、今後も「挑戦のDNA」を受け継いでいきます。
日々の行動として積み重ね、すべての人や社会から信頼される良い会社“Good Company”を目指し、東京海上日動は挑戦を続けてゆきます。