株式会社宇部情報システム

【東京】ITインフラエンジニア

■仕事内容
関連会社であるUBEグループ様、ならびに一般企業向けの業務改善をミッションとしたユーザーサポートを対応いただきます。対応範囲は広く、以下のような業務がございます。
・お客様の事業所や工場における業務改善に向けた提案や設計、構築
・クライアントデバイスに関する利用方法やセッティング等に関する相談対応（メール、通話、現場での直接対応）
・利用されるデバイス（PC、携帯電話、タブレット、テレビ会議システム、複合機など）の更新/維持管理
・利用されているサーバやネットワーク機器の点検/導入/更新/維持管理
・海外ユーザーサポート業務（電話・メールによる問い合わせ対応等）

■この仕事の魅力
情報インフラの幅広い領域に対応する必要があり、ジェネラリストとして幅広いスキルや知識が身につきます。お客様と直接会話する機会が多く、問題解決が図れた際には、お客様から直接感謝の言葉をいただくことで、頼りにされているといった実感が得られます。

■期待すること
海外サポートも含めたユーザー対応のフロント窓口として活躍いただきたいと考えています。また、将来的にはプロジェクトマネージャーとして各種案件を推進していただくことも期待しています。

■キャリアステップ
幅広い領域の知見を高めていただきながら、顧客の課題や問題を解決していくことで、上流から下流まで（企画、設計、構築、保守）の幅広い領域でのスキル習得が可能です。また、将来的には、ご自身の適性に応じて、幹部社員（マネジャーもしくはスペシャリスト）を目指すことができます。

■入社後のフォロー
業務領域が広いため、半年～１年程度かけて先輩社員のOJTのもと各業務をご担当いただき、業務を理解いただきます。1on1ミーティングを定期的に行い、仕事の状況や自身の志向について伺いながら、次のステップに進んでいただきます。

■部署について
・所属：運用サービス部　デバイスサポートグループ
・部署について：対応領域は広いながらも得意分野がメンバそれぞれあります。互いにプロフェッショナルとしてリスペクトしあいながら、業務を進めています。
・部署で利用している言語、環境・ツール：Microsoft 365(Office、Teams、SharePoint等)

大手化学メーカーであるUBE（旧宇部興産）と、コンサルティング力に定評のあるオージス総研、この2つの力を融合した独自のソリューションや情報処理サービスを提供するのが「株式会社宇部情報システム」（Ube Information Systems, Inc.略称UIS）の強みです。頭だけでは考えない。技術だけでは解決しない。目にしたもの、感じたことを起点に発想力とそれを実現する確かな技術力、そのすべてを「お客様の未来のために」提供しています。

■安定した成長率：10年間で145.4％の成長率のUIS。景気に左右されず安定した成長を継続中。
■社員数427名（男性：318名、女性：109名）：1983年の設立以来、事業と共に社員数も拡大。女性社員の数も年々増え、これからも多様な働き方ができる会社を目指していきます。
■平均勤続年数：16年：働きやすい環境や制度を提供していることで、ライフスタイルや環境の変化に関わらず長く働くことが可能。入社後の研修やフォロー体制も充実。
■文系出身社員の割合36％：IT業界と聞くと理系出身のイメージがありますが、文系出身の社員も多く活躍中。
■キャリア入社者の割合34％：多様な人材が刺激し合うことで新しい価値が生まれてくることを期待し、キャリア採用を積極的に実施中。UISは人と人が生み出す化学反応を何よりも大切にしています。
■育児休業復帰率100％：男女問わず育児休業は取得可能、安心して子育てができる環境を整備。

• リモートワーク可