日本コンセントリクス株式会社

【フルリモートOK】BPO採用責任者／英語使用

【職務内容】
世界でトップクラスのBPOシェアを誇るグローバル企業の同社は年間約3,000名（うち1,500名は正社員）を採用しております。今回、全国のコールセンター部門の採用統括責任者として大手外資系企業や社内営業担当とのグローバルな交渉・調整業務をお任せします。

具体的には、以下のような業務が想定されます。
■社内グローバルとの交渉（各プロジェクトの価格交渉や条件交渉）
■新規クライアントへのプレゼンテーション
■マネージャー・リクルーターのマネジメント（約30名）
■メンバーとの1on1／チームMTGを中心とした育成、フォロー、エンゲージメント向上

【本ポジションの役割】
上記に記載の通り、採用統括責任者として社内外のグローバル企業へフロントに立ち交渉・調整がメイン業務となります。採用業務（採用に向けたリクルーターへの具体的なアクションの落とし込み）はシニアマネージャーがメインで行います。

【組織構成】
本ポジション（全国の採用統括責任者・グローバルへのフロント対応）
　└シニアマネージャー1名（採用コントロール/リクルーターの管理）
　　└リクルーター30名（全国のBPOプロジェクトの採用業務）

【勤務体制】
部下にあたるシニアマネージャーやリクルーターは全国各地にリモートもしくは最寄りの拠点で勤務をしてます。基本的にはフルリモートを想定してますが、各拠点での勤務も可能です。クライアントとの商談の際は出張をして頂く可能性もあります。

～グローバルでBPO事業　大手企業～
Concentrixのグループ会社として、世界でトップクラスのBPOシェアを誇るグローバル企業。
顧客エンゲージメントを専門とし、世界最高のブランドのいくつかのビジネス・パフォーマンスを改善する技術を持ったグローバルビジネスサービス企業。
40カ国以上・6つの大陸にスタッフがおり、次世代のカスタマーエクスペリエンスを提供し、企業がより良い顧客と接続することができます。サポートというサービスを通して、技術、デザイン、データ、プロセスなどの領域を通じて一般のお客様にサービスを届けています。

～10の業界業種の顧客にサービスを提供～　
自動車、金融（銀行、 保険）、健康管理、技術、家電、メディアとコミュニケーション、小売業、電子商取引、 旅行、輸送、エネルギー、公共部門
グローバル大手企業様がメインのクライアントの為、各拠点の社員とグローバルに連携しながらサービスを提供しています。

• リモートワーク可