ラクスル株式会社

ビジネスアナリスト／AI Oprations Manager

ラクスルは、印刷・広告・物流といった既存産業の変革を目指し、テクノロジーと仕組み化によって顧客提供価値の向上を追求してきました。次のステージとして、生成AIを含むAI技術を全社的に活用し、あらゆる業務プロセスを抜本的に変革することを目指しています。これにより、従業員がより創造的で付加価値の高い業務に集中できる環境を構築します。この全社的なAI変革を、CIO直下で戦略的に推進する「ビジネスアナリスト / AI Operations Manager」を募集します。

【具体的な業務内容】
■プロセス分析と可視化: 全社横断的に各部門の業務プロセスを詳細に分析・可視化し、ボトルネックや非効率な点を特定する。
■AI活用戦略の策定: 分析結果に基づき、AI（生成AI、機械学習等）、RPA、SaaSツールなどを最適に組み合わせた業務変革・効率化の戦略とロードマップを策定する。
■AIソリューションの導入推進: 策定した戦略に基づき、関連部署やエンジニアリングチームと連携し、AIツールや最適化されたワークフローの導入・実装を推進する。単なるツール導入に留まらず、業務プロセス自体のAIネイティブ化を主導する。
■効果測定と改善: 導入した施策の効果を定量・定性的に測定し、継続的な改善サイクルを回す。KPIを設定し、レポーティングを行う。
■チェンジマネジメント: 新しいプロセスやツールの導入に伴う組織的な変化を円滑に進めるためのコミュニケーションやトレーニングを計画・実行する。
■最新技術動向のキャッチアップ: AI/ML分野の最新技術やトレンドを常に把握し、業務変革への応用可能性を探る。

【ミッション】
■AIによる業務変革の実現: ラクスルのあらゆる業務プロセスにAIを浸透させ、「AIネイティブ」な組織へと変革する。
■抜本的な生産性向上: AIとテクノロジーの力で業務効率を飛躍的に向上させ、コスト削減とサービス品質向上に貢献する。
■従業員の価値向上: 定型業務や非効率な業務を自動化・効率化することで、従業員が付加価値の高い創造的な業務や戦略的な意思決定に集中できる環境を実現する。

【業務の進め方】
■CIO直下のポジションとして、全社的な視点でAI変革戦略を立案・推進します。
■担当する事業領域や機能領域を定め（複数名採用の場合）、各領域の責任者（SVP/VPクラス）と密接に連携し、現場の課題やニーズを深く理解します。
■仮説構築、データ分析、プロトタイピング、効果検証といったサイクルを高速で回しながら、最適なAI活用方法を模索し、実装します。必要に応じて、外部パートナーやベンダーとの連携も行います。
■定期的にCIO及び経営層に進捗と成果を報告します。

【今後やりたいこと】
ラクスルの第二創業期とも言えるこのAI変革期において、中心的な役割を担っていただきます。将来的には、AI活用による業務変革の成功事例を積み重ね、AIガバナンス体制の構築、全社的なAIリテラシー向上の推進、さらにはAIを活用した新規事業やサービス開発への貢献なども期待されます。会社の成長と変革をダイレクトに実感できる、チャレンジングでやりがいのあるポジションです。

【事業内容】
「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、印刷・広告・物流といったデジタル化が進んでいない伝統的な産業にインターネットを持ち込み、産業構造を変えることで、より良い世界にすることを目指します。需要と供給の取引・業務効率を改善し、産業の非効率な構造をなめらかにし、DXを通じてユーザー・サプライヤー双方の生産性向上およびエンパワーメントに取り組んでいます。

「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。
これまでの商習慣によって、その産業が抱える課題や矛盾に対して、テクノロジーを活用し解決をしていきたいと言う考えから、現在は、「印刷」「物流」「広告」をテーマにした3つの事業を手がけてきています。いずれも非連続に成長をし、新しい顧客価値の提供をしてきています。

■産業の仕組みを変えていくために、テクノロジーを活用しさらなる発展を実現するにあたりエンジニアチームの存在は不可欠であり、国内外における開発体制の強化を図っています。2020年にはベトナム、インドの2カ国に新たに拠点を開設し、順調に拡大を続けています。
■テクノロジー企業でありながら、オペレーションに深く入り込み、マーケティングによるレバレッジを最大限に活用することで、産業構造をより良いものにしていきます。部署や職種の垣根を越えてさまざまなメンバーと連携し、サービス改善に取り組むことがラクスルの競争優位性の源泉です。
■印刷・物流・広告業界だけに限らず、Eコマース、コンサルティングなど産業を知り尽くした匠、生産現場を最もよく知るメーカー出身者などさまざまなバックグラウンドを持ったメンバーが、強みを活かして互いに学びながら、変革に向けて日々取り組んでいます。

• リモートワーク可
• 副業制度あり