電気・電子・半導体メーカー

【東京】そだちえ事業　事業戦略立案

【募集背景/ミッション】
リコーはデジタルサービスの会社としてお客様の“はたらく”の変革を支え、働きがいと企業や経済の成長が両立する、持続可能な社会づくりを目指しています。
そだちえ事業室では写真や動画をオンライン上で売買するプラットフォーム“そだちえ”の事業運営全般を行っております。これまで主に幼稚園保育園等、先生やフォトグラファーが撮影した写真・動画を保護者に販売するシーンで活用いただいています。最近では、学童・小学校・習い事・スポーツ教室・スポーツイベント等様々なお客様・シーンでご利用いただけており、対象顧客の幅も広がっています。今後は更なる顧客拡大や新たなサービス展開も視野に活動をしています。
「そだちえ」は毎年150～200%の成長率で急拡大している事業であり、リコーの現在最注力事業の一つです。より事業を拡大していくにあたり、顧客満足度のさらなる向上とサポート体制の強化が必要となります。そのために、サポートセンターの戦略的な運用管理を担える人材を募集いたします。
＜関連URL＞
こども成長アルバム『そだちえ』
https://sodachie.ricoh/

【職務内容】
フォトグラファー派遣サービスの運営および戦略立案と実行担当
撮影事業者様との協業推進および、サービスメニューの改善・新規立案。派遣サービス拡大のための販促施策の立案と実行等、事業拡大に向けた戦略の立案と実行を担っていただきます。
具体的には・・・
■フォトグラファーを集める事による派遣能力やエリアカバレッジの拡大
■撮影品質向上・担保による顧客満足度の向上（フォトグラファーの選別や指示ノウハウ）
■写真品質の向上による売上増（プライシング含め、どういったシーンでどういった構図のものをどのくらいの枚数撮ると売上を最大化できるのか等の知見）
■効率的なアサインと販売準備等効率的なオペレーションの構築および遂行
■写真館等へのアプローチノウハウやネットワークの活用

【働き方】
■テレワークが主となりますが、定期的な出社も想定しています。
■不定期で出張・外出がありますが、頻度は高くありません。
※出張等はありますが、柔軟な働き方が可能です。
■残業時間：10～30時間程度/月　※繁閑により変動あり

【キャリアパス】
■担当職としてご経験を積んだ後、チームリーダーとして以下を担っていただけます。
■KPIの設計・管理、営業戦略立案・実行、チームメンバーの教育
■新サービスおよび新規市場展開における戦略の立案と実行
■ご経験に応じて本ポジション以外の業務をお任せすることも可能なため、経験を積んでエキスパートとしてご活躍いただくことも可能です。

【魅力】
■毎年150～200%の成長を続けている事業の中で、リコーグループの全国の販売網や人的・資本リソース、営業手法を用いて事業を拡大していく経験・スキルを積むことができます。
■大企業ならではの安定した環境の中で現在急成長している社内ベンチャー的なダイナミズムを兼ねた環境の中で業務に携わることができます。
■配属部署は風通しの良いチームで、各メンバーの得意なことややりたい仕事を尊重して業務を割り振りしており、全員が生き生きと業務に取り組める組織です。
■研修期間中は出社を伴いますが、テレワークによる勤務時間の融通も可能なため、子育て中でも柔軟に働くことができます。子育て中の社員も多いため、多様な働き方に理解がある職場です。