デマント・ジャパン株式会社

ロジスティックスサービス部 アウトバウンド　オペレター

当社ロジスティックス部門のアウトバウンドチームにて、国内出荷業務全般の対応や資材管理を担当していただきます。作業は基本的にチームで行うため、物流全体の流れを把握し、チームメンバーと連携しながら、正確かつスピーディーに商品を出荷する役割を担っていただきます。また、徐々に派遣社員・パートタイマーへの指導業務などのフォロー業務もお任せします。

①国内出荷業務
・補聴器製品や付属品のピッキング作業
・外箱を用いたパッキング作業と法定表記ラベルの貼り付け
・販売店様からの注文に対するシステム処理や送り状伝票の作成
・梱包資材を使用しての梱包作業
・各種問い合わせ対応（例：荷物の未着、追跡番号の確認、配達遅延に関する社内調査等）

②資材管理
・資材や部材の発注及び在庫管理

③派遣社員・パートタイマーへの指導業務
・教育指導、シフト管理、業務フォローアップ

【期待役割】
将来的には、当社物流業務のDX推進にも携わっていただきます。物流量は年々増加しているため、幅広い視点で課題を捉え、業務の自動化や作業フローの見直しを通じて、よりスムーズで効率的な物流業務を遂行することが求められています。現在は、送り状伝票の自動発行の導入や外部委託の推進を進めていますが、今後はさらなる効率化を目指し、日々の業務改善や革新的なアイデアの提案・実践を期待します。

【やりがい、魅力】
若手を含めた一人一人の意見や提案を大切にしており、自分のアイデアや提案を形にするチャンスがあります。自ら考え、行動することでチームに貢献し、自身の成長にも繋がる環境です。
アウトバウンドチームは、製品をお客様のもとへ届ける最終工程を担う、会社を支えるポジションです。他部署との連携も多く、多くの部署から頼りにされる存在であるため、アウトバウンドのチームメンバーはチームワークを重要視し、皆で協力しながら業務を進めており、やりがいを感じながら働けるポジションです。

【求める人物像】
■何事にも前向きな姿勢で取り組める方
■チームワークを大切にされる方
■他者に対してリスペクトを持ったコミュニケーションが取れる方
■臨機応変に行動し、柔軟な判断ができる方
■主体性を持って自ら率先した行動ができる方
■業務を効率化するために、実状に囚われず革新的なアイデアを模索・提案・実践することができる方
■当社のValueに共感できる方（Team Players、Trust、Can-Do-Attitude、Innovative）
■体を動かすのが好きな方、社交性のある方

■デマントグループについて
1904年デンマークで創設されて以来、補聴器の輸入商から始まり、のちに補聴器の製造や診断機器へと参入していきました。世界130カ国以上で、多くの難聴者の方々に愛用されています。
■デマント・ジャパン株式会社について
デマントの日本法人として、補聴器、聴覚検査装置をはじめ聴覚ヘルスケアに関連する幅広い製品およびサービスを提供しています。現在日本での展開ブランドとして、補聴器ではオーティコン、バーナフォン、フィリップス、医療従事者や聴覚ケア専門家向けの聴覚検査装置や補聴器関連機器等においてはインターアコースティクス、メイコ、メドレックスを取り扱っています。
■「聞こえを、人生をもっと豊かにすること（Life changing and Hearing health）」を企業理念に掲げ、新しい補聴器の開発にあたっては、難聴者ひとりひとりのニーズと希望を第一にしています。
■世界をリードするオーティコンの技術
世界初の耳かけ型デジタル補聴器から人工知能搭載補聴器、脳から聞こえを考えるアプロ―チはBrain Hearing(ブレインヒアリング)技術として新たな製品機能を生み出しております。顧客満足度の高い製品を目指すために研究開発へのたゆまぬ投資、第一線の研究者や専門家によって生まれた製品はユーザーの実際の生の声を製品開発へ還元しております。

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■物流倉庫での業務経験(3年以上）
■Word初級、Excel初級、Power Point初級、Outlook、Teamsの基本的な操作

【歓迎要件】
▼派遣社員・パートタイマーへの指導経験（業務指導、シフト調整、人員配置の調整、残業時間の状況確認など）(3年以上)
▼倉庫業や物流業において現場改善の実績がある方
▼英語の読み書き（初級レベル）※日常業務では使用しないが、本社が海外（デンマーク）のため、英語に抵抗がないと尚良い
▼大学卒以上
※第二新卒、上記の実績や物流の経験が浅い方でも、業務の知識を着実に身につけたいという意欲があれば歓迎します

＜語学＞

■英語：読み書きレベル歓迎