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更新日:2025.10.15

信販・ノンバンク
Merchant Support

  • 副業制度あり
  • 400万円〜550万円
  • 東京都
  • CS・オペレーター > ヘルプデスク・テクニカルサポート
  • -
Job No.81209221

仕事内容

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

同社サービスを導入している既存加盟店との関係を強化し、KPI設計・モニタリング・改善提案を通じて利用拡大と定着を推進する。現場からのリアルな声を吸い上げ、加盟店の成功体験を最大化し、事業の継続的な成長に貢献いただくミッションを担っていただきます。

■役割と責任範囲
・既存加盟店への定期訪問・オンライン面談を通じた関係性構築・維持
・店舗運営担当者からの情報収集(利用状況、顧客反応、課題点)
・導入後の加盟店向けKPI設計(利用率、客単価、リピート率など)と定点観測
・KPIに基づく改善提案・キャンペーン提案・活用事例の共有
・店舗スタッフ向けトレーニングや資料提供による活用支援
・顧客からの声を社内にフィードバックし、プロダクト改善や新サービス開発に反映
・リスク兆候(不正利用、返金増加、加盟店経営状況悪化など)の早期把握と社内連携
※本ポジションは日本での労働許可が必須となります。

■配属組織
4名体制、30~40代のメンバがメインです。

■ポジションの魅力
・35ヶ国以上から集まる230人強の多様性に富んだチーム
・急成長中の組織における刺激的な仕事
・部門をまたいだコラボレーション機会
・柔軟な在宅勤務
・競争力のある報酬と福利厚生

職場環境

  • 副業制度あり

募集要項

役職

-

予定年収

400万円〜550万円

勤務地

東京都

応募の流れ

  • 01
    転職サポートへのお申し込み
    「応募する」ボタンを押して表示されるフォームで基本情報をご入力ください。※この時点では本求人への応募は確定しません。
  • 02
    面談
    専任の転職コンサルタントがご希望やご経験を伺い、最適な求人をご提案します。
  • 03
    応募手続き
    ご本人の同意のもと、必要に応じて応募先企業への推薦、書類作成のアドバイス、面接日程の調整などを当社がサポートします。
  • 04
    選考・内定
    求人企業により採否が決定されます。結果は当社よりお知らせします。入社後も当社がサポートします。

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

年収800万円以上、年収アップ率61.7%

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