株式会社NTTドコモ

AIエージェント/事業サービス戦略＜MKB003-2025＞

■組織のミッション
ドコモが2026年にリリースするAIエージェント事業。AIエージェントが日常生活の「相棒」となり、情報収集・手続き代行などの行動支援による機能的価値と対話で気持ちに寄り添う情緒的価値を両立。この新しい体験を人々の生活に浸透させ、社会におけるAIの普及を先導します。

・AI×スマートライフで、人の時間を増やす。信頼できる行動代行体験を社会実装する。
・透明性・安全性・有用性を両立させ、ユーザー・パートナー・同社の三方よしのエコシステムを構築する。
・データと現場の学びを高速に還流し、責任あるAI運用（Responsible AI）を事業の競争力に変える。

■組織の業務概要
・市場/技術トレンド分析、競合/代替手段評価、重点領域（バーティカル/ユースケース）選定
・事業戦略・サービス戦略の策定（価値提案、料金/収益モデル、GTM、拡張ロードマップ）
・アライアンス戦略の策定と推進（候補探索、協業スキーム、収益分配/データ連携/責任分界の設計、契約実務の推進）
・ガバナンス設計（プライバシー/同意管理、AI安全性/ガードレール、ブランドセーフティ、運用ルール）
・KPI/評価指標の設計（代行成功率、節約時間、NPS、ARPU/LTV、GMV/手数料など）と事業管理
・社内外ステークホルダーとの調整（法務/セキュリティ/プロダクト/開発/CS/広報）および対外発信

■担当いただく業務概要
<担当業務>
・事業/サービス戦略のリード：TAM/SAM/SOM、参入仮説、重点ユースケースの選定と優先順位付け、P/L設計・価格戦略・GTM計画の策定
・アライアンス/事業開発：パートナー候補のパイプライン形成、協業スキーム（API連携、データ・権限/同意、収益分配、SLA/責任分界）の設計、交渉～契約～運用立ち上げ
・実証～本番移行の推進：PoC設計（成功基準/評価設計）、リスク/法令対応の論点整理、ステージゲート運用、量産/拡張のロードマップ策定
・ガバナンス/安全性の枠組み化：同意管理・ログ/説明性・ガードレール・レッドチーミングの要件定義と運用設計（関係部門と連携）
・事業運営/レポーティング：KPI設計とモニタリング、インサイトに基づく施策立案、経営層報告資料の作成/登壇
・既存プロダクトとの統合戦略：キャラ育成/ゲーミフィケーション領域でのAI代行活用シナリオ設計、A/Bテストとスケール戦略の策定（A/B/C各ポストと連携）

<業務の魅力>
・日本有数のユーザー接点とアセットを梃子に、AIエージェントの「社会実装の型」を自ら設計できる。
・0→1の戦略立案から1→10の拡張、産業横断アライアンスまで、事業づくりの全工程を担える。
・Responsible AI/安全性・同意管理を競争力に転化し、業界のスタンダードづくりに挑戦できる。
・経営直轄の意思決定に近い環境で、大きな裁量とスピードを持って動ける。
・グローバル水準の技術/ビジネス潮流に触れながら、日本発の成功事例をつくる手触りを得られる。

■求める人材像
・不確実性の高い環境で仮説→検証→学習→拡張を高速に回し、意思決定で前に進められる方
・社内外の利害を束ね、価値/リスク/責任分界を言語化し合意形成できる方
・ユーザー価値と収益性（P/L）の両立に執着し、事業としてやり切る胆力のある方

【企業理念】
同社は「新しいコミュニケーション文化の世界の創造」に向けて、個人の能力を最大限に活かし、お客さまに心から満足していただける、よりパーソナルなコミュニケーションの確立を目指しています。

【ドコモグループ行動原則】
ドコモグループがどのように新しい価値を生み出していくのか。
そのためにグループ社員一人ひとりが今でも心に持っている熱い想いを、考えるだけでなく、行動する。やってみるだけではなく、やりきる。
ブランドスローガン／ステートメントの「つなごう。驚きを。幸せを。」の実現に向けた行動原則です。

【魅力】
■NTTドコモの魅力は、圧倒的な顧客基盤と先進的な技術力、多角的な事業展開、挑戦を奨励する社風、そして働きがいのある職場環境です。特に、顧客基盤は日本最大の携帯電話事業者であり、安定した事業基盤となっています。
■多様な働き方の実現に向けて、スーパーフレックス制度やリモートスタンダード制度、充実した福利厚生・手当面等を完備しております。
https://information.nttdocomo-fresh.jp/environment/workstyle/

【関連会社】
NTTドコモビジネス株式会社、NTTドコモソリューションズ株式会社
他、機能分担子会社、新規事業型子会社、その他会社有

• リモートワーク可
• 副業制度あり

＜経験・スキル＞

【必須要件】
以下のいずれか、または複数の領域における実務経験を有し、合計で3年以上の経験をお持ちの方
・デジタル/AI領域での事業戦略策定～実行リード経験（3年以上）：市場分析、P/L/価格設計、GTM、拡張計画
・事業開発/アライアンスの実務経験：候補探索～交渉～契約（収益分配/データ連携/責任分界）～ローンチ～グロース
・生成AI/LLM/エージェントの実用化に関する知見：ユースケース/PoC設計、AIガバナンス（プライバシー/安全性）の基礎理解

【歓迎要件】
・決済/予約/EC/広告/コンテンツなど、行動代行と親和性の高いドメインでの事業経験
・プライバシー/同意管理、個人情報保護法等の規制対応、Trust & Safety/レピュテーションリスク管理の実務
・API/認可（OAuth/OIDC）やID連携の設計知見、SLA/運用設計の経験
・大手プラットフォーム企業との協業・調達（MSA/SOW策定、監査対応）の経験
・英語での交渉/契約・アライアンス推進、カンファレンス登壇/対外発信の経験