株式会社日立ハイテク

【東京】人材教育に関する企画職◆フレックスリモート/1回面接

日立ハイテクではヘルスケア関連、半導体製造装置、電子顕微鏡・分析機器など幅広い製品を製造・販売しており、ワールドワイドに世界各地のお客さまに使用していただいております。
それら製品の据付、保守を行うために、世界各地にFSE（フィールド・サービス・エンジニア）を配置しております。そのFSEの教育の企画・立案・運営を行います。
そして、世界各地にある現地法人と連携を取りながら仕組化と運営を推進していただきます。

【具体的な業務内容】
１．教育プログラムに関する業務
■基礎教育プログラムの実行と改善
基礎技術知識、技能、作業安全などサービスエンジニアとして必要な能力の育成
■製品教育プログラムの構築と推進
製品に使用されている技術・原理や実施する作業（据付や保守作業）などの作業の流れを学び、一人前のエンジニアとして作業ができるように育成

２．トレーニング管理に関する業務
■FSE教育専門チーム編成によるトレーニングの企画、運営
■FSE教育状況や、技術レベル情報の共有と管理
■教育プログラムや、教材・コンテンツの管理・企画・改善

３．トレーニング環境に関する業務
■海外含むトレーニング環境の整備（現状把握、課題抽出、改善）
■トレーニング設備の運用、配備方法方針の確立・配備の推進

※ご入社後は適性にもよりますが、まずは教育プログラムに関する業務をご担当いただく予定です。

【募集背景】
増員
現在、各拠点・製品群ごとに教育は実施されていますが、25年度よりFSE教育の早期育成に向けて教育の改革を推進しております。基礎教育運営と並行しそのほか議論、構築などの業務が増えるため、体制強化を目的に採用活動を行っています。

【配属先】
カスタマーサクセス統括本部　サクセス推進本部　グローバルFSE企画部
■人数　5名　部長1名、主任技師3名、担当1名
※トレーニング環境推進担当、教育プログラム推進担当、トレーニング管理推進担当、海外現地法人対応担当で構成されております。

【ミッション】
■これまで海外現地では拠点毎にそれぞれの方法で人財の教育を行っており、同じ製品を扱っていても拠点毎に教育の方法が異なっている点が課題でした。
■上記課題を解決するため、また、FSEが早く技術を身に着け一人前になれるよう、各事業統括本部の製品に特化した教育関連部隊と連携をしながら全世界共通の教育プログラムの作成・実行、トレーニングの管理、トレーニングを効果的に行うための環境づくり等を行うことがミッションです。

【組織の強み／魅力】
■世界各地の拠点にエンジニアがいるため海外とコミュニケーションをとる機会が多く、語学スキルが磨かれるとともに、考え方や知見を広げることができます。
■海外拠点からの出張者対応や、海外出張もありますのでグローバルに活躍ができる環境です。
■当部では日立ハイテクにて製造・販売している全製品に関する技術的な教育に関わるため、幅広い製品知識を身に着けることができます。これまで特定の分野でエンジニアをされていた方/教育に携われていた方にとっては、知見を広げ経験を積めることができる環境です。

【キャリアパス】
当部署にてリーダーシップを磨き、管理職はもとより教育のスキルを活かして、指導者（トレーナ育成）を目指していただく機会や、その他の教育関連部署への異動の機会等、幅広いキャリアパスがございます。

【働き方】
■リモート可能
出社と在宅のハイブリッドワークです。在宅ワークについては、状況に応じて柔軟に活用している状況です。ただし、教育実施の際には事業所への立ち合いなどで出社が前提の場合もございます。
■フルフレックス
■出張　国内工場（茨城・山口・埼玉など）へ月1~2回程度発生
　　　　海外現地法人へ年1回程度発生
※主な海外現地法人はアメリカ、ドイツ、中国、韓国、台湾、シンガポール、マレーシアなどです。
■駐在　基本的に無し
■残業時間　月10-15時間程度

【教育／育成支援に関して】
■日立ハイテクでは、職務の専門性を高めるための豊富な研修と、従業員の自律的な成長を支援する制度を設けております。
■配属先では、OJT / 丁寧な引継ぎを行い、早期にキャッチアップいただける環境を整えております。

＜「見る・測る・分析する」のコア技術を基盤にハイテク領域を担う日立グループの中核企業です。＞
【会社特徴・事業領域】
「見る・測る・分析する」のコア技術を基盤にそれぞれ高い技術力・品質・シェアを誇る最先端な製品を通じて社会に貢献をしています。
また、コア技術を起点とした多角化した事業のため、それぞれの技術に親和性があり、且つ収益が得られるからこそ、業界の動向に左右されることなく長期的な視野で研究開発投資を続けられる体制が強みです。
加えて親会社の日立製作所は資本金4580億円を持つ巨大グループのため、安定した経営基盤の基で働くことができます。
■ナノテクノロジー・ソリューション
半導体領域（半導体製造装置（エッチング装置・測長SEM・表面検査装置など）、電子顕微鏡）
■ヘルスケアソリューション
バイオ・メディカル領域（医用分析装置、バイオ分析装置）
■コアテクノロジーソリューション
電子顕微鏡・解析装置
■バリューチェーンソリューション
社会・産業インフラ領域（商社機能）

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■英語での業務に抵抗感が無いこと
※会話・メールが発生します。目安：TOEIC600点以上
■以下いずれかに合致すること
・何かしらの装置、設備における技術的なトレーニングや教育、育成のご経験
例：マニュアルの作成による業務体系化のご経験や後輩指導など
・何かしらの装置、設備における知見をお持ちで教育に従事された経験をお持ちであること
例：装置メーカーの人事部で教育・研修のご経験

【歓迎要件】
・FSE（フィールドサービスエンジニア）のご経験
・弊社製品群(ヘルスケア関連、半導体製造装置、電子顕微鏡・分析機器など）の技術職（開発・品質保証なども含む）のご経験
・課題抽出および整理を行い、実行計画を立案したご経験