レストラン・フード

【グループ管理本部】シェアードサービス統括マネージャー

【期待する役割】
本ポジションに期待するのは、単なるバックオフィスの運営責任者ではなく、「グローバル18,000店舗・200社超グループを支える“業務基盤の工場長”として、間接部門の生産性を抜本的に引き上げる変革リーダー」としての役割です。
「グループ各社に分散する人事・労務・総務・管理業務を一つのオペレーションモデルに統合」することや、「給与計算・社会保険・労務管理といった基幹業務の品質・スピード・コストの三立を実現すること」、「RPA・ワークフロー・ERP連携を通じた“人がやらなくていい業務”の徹底的な自動化」、将来的にはグループの「間接部門生産性を経営レベルで設計する司令塔」として、センター長を補佐しながらSSCの中核をになっていただきます。

【募集背景】
同グループは現在、国内外18,000店舗規模・関連会社200社超を抱える“真のグローバルフードカンパニー”へと進化する転換点にあります。
「外食・小売・製造・物流・研究・商社機能」といった上流から下流までの幅広い領域をグループ全体で網羅しており、M＆A・海外展開の加速により、グループ会社・従業員数も急拡大しています。
一方で、上記を起因としたバックオフィスの分散運営が経営スピードのボトルネックになり始めています。
これまで各社・各拠点で個別に行ってきた「給与計算」「社会保険」「労務手続」「総務・契約管理」といった業務を集約・標準化・自動化することで、＜人を増やさずに、事業を何倍にも拡張できる経営基盤＞へ進化させる必要があります。
現在、シェアードサービスセンターは立ち上げ・高度化フェーズにあり、センター長の右腕として事業統合の構想を現場へ実装し、数字で成果を出せる変革推進型マネージャーノン錯覚が不可欠となっています。

【職務内容】
■バックオフィス業務の集約・標準化
・グループ各社に分散する人事・労務・総務業務の棚卸し
・業務プロセスの統一、SLA設計
・センター集約ロードマップの策定・実行

■基幹業務の安定運用と高度化
・給与計算、社会保険、労災、年末調整等の統括
・業務品質・納期・内部統制の担保
・業務量変動（繁忙期・出店増）に耐える運用設計

■BPR・DX推進
・業務フローの可視化、再設計
・RPA、ワークフロー、HRシステム等の導入・高度活用
・属人化排除、マニュアル化、標準化の徹底

■グループ各社との調整・統制
・事業会社人事・管理部門との合意形成
・サービスレベル管理、改善提案
・“本社都合”ではなく“現場にとって使えるSSC”の構築

■組織マネジメント
・SSC組織のマネジメント
・次世代リーダー育成
・センター長の右腕としての戦略実行

【ポジションの魅力】
■経営インフラを「つくる側」に立てる
・事業がいくら成長しても耐えられる人事・労務・管理のオペレーション基盤を設計できる
・単なる管理職ではなく経営のスケーラビリティを決める仕事

■世界最大級規模でのSSC構築・変革経験
「数万人規模の人事データ」「多業態・多国籍・多制度」「日本発グローバル企業」における超大規模SSCモデルの構築フェーズ

■DX×BPRを本気で実装できる
・RPA導入だけで終わらない「業務そのものを作り変えるBPR」の主導者のポジション