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ECバイヤーサポートスペシャリスト/オペレーション改善

楽天グループが運営する楽天市場内で、FMCG（日用消費財）を扱う直営ショップ（Rakuten24、ベビー館、ペット館、ドリンク館など）を運営する部署です。
楽天市場最大級の売上規模を誇り、お客様との重要な接点となる成長事業です。
FMCG商品をメインに取り扱っているため、市場規模が大きく、楽天市場の顧客との接点として最重要視されている事業の一つとなっています。

【募集背景】
事業成長に伴う売上拡大とオペレーション増加に対応するため、バイヤー業務をサポートし、EC事業の安定運営とさらなる成長を支えるMDサポート体制を強化します。
チームの一員として、当事業の成長を共に推進いただける方を募集します。

【職務内容】
バイヤーが商品展開や販促施策を円滑に進められるよう、関連部署との連携・コミュニケーションを通じて各種業務をサポートするポジションです。販売促進における案件登録や請求書発行におけるオペレーション業務や、社内システムからデータを抽出し、Excelの簡単な関数を用いてレポートを作成するなど、データを活用した業務支援を行います。
また、各種システムへの設定作業やエラー確認、必要に応じた修正依頼などを通じて、業務の正確な運用を支えます。
・バイヤーサポート：販促案件登録、請求書発行オペレーション、各種データ抽出・レポート作成（Excel関数レベル）
・システム運用支援：各種システムへの設定作業、エラー確認、修正依頼
・イベント進行管理：セール・キャンペーン時の販促設定、リスト作成、締め切りリマインド
・業務改善提案：日々の業務における課題発見、改善提案、業務効率化の推進

＜具体的なプロジェクト事例＞
・請求管理の仕組み改善
取引先への請求業務において、手作業や確認漏れにより請求漏れが発生するリスクを踏まえて対応策の施策立案実施

＜主なステークホルダー＞
・バイヤー
・MDサポートメンバー
・経理／請求担当
・取引先（メーカー／ベンダー）

【魅力】
■楽天最大級のEC事業を支える規模：
楽天市場内で最大級の売上規模を誇るFMCG直営ショップ（Rakuten24など）で、楽天の重要な顧客接点を担う成長事業に貢献できます。
■裁量と改善提案の機会：
バイヤーや関連部署と連携し、業務改善や仕組みづくりに主体的に関わることができます。
■EC事業運営の基礎を習得：
データ分析、販促運用、ECオペレーションなど、EC事業運営の幅広いスキルを実務を通して習得できます。調整力やプロジェクト推進力も身につく環境です。
■楽天グループのリソース活用：
楽天市場の会員基盤、データ、強力な販促プラットフォームを活用し、スケールの大きいECビジネスに携われます。

＜中途入社者のバックグラウンド＞
経理事務、データ分析会社、ベンチャー企業の営業事務、専門商社のアフターケア業務等など様々な業界の方が活躍しています。

＜活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例＞
・メンバーからスタートしてマネジメントにキャリアアップ

【組織構成】
・人数：MDサポートチーム4名（マネージャー2名、メンバー2名）
・年齢層：30代～40代
・新卒中途割合：6割中途