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【流通管理】国内外FC展開のプライム上場

【募集背景】
店舗運営を支える商品流通部門では、事業成長に伴い取り扱う業務が拡大しており、店舗・物流センター・メーカーをつなぐ重要な役割を担っています。
現在は経験豊富なメンバーが複数領域をカバーしていますが、さらなる業務品質向上と組織力強化に向けて体制を増強することになりました。
また、ベテラン社員が培ってきた知見やノウハウを次世代へ継承していくフェーズでもあり、将来的には部門の中核メンバーとして活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。

【期待する役割】
全国のFC店舗・直営店舗に対する商品流通業務のサポート担当として、商品の発注から納品、請求に関する各種問い合わせ対応および調整業務を担います。店舗・物流センター・メーカー・配送会社との窓口となり、安定した商品供給を支えるポジションです。

【業務内容】
1.店舗からの商品発注・納品に関する問い合わせ対応
・FC店舗からの商品発注内容に関する問い合わせ対応
・商品の納品状況や配送状況の確認
・納品方法に関する案内・調整
・発送状況や到着予定時刻の確認

2. 商品数量・納品トラブル対応
・納品数相違（過不足）の調査・対応
　誤納（過剰納品）、未納（不足納品）、伝票・発注データとの照合
・商品破損や品質に関する問い合わせ対応
・商品未着時の原因確認および関係部署との調整

3. 物流・配送関連の調整業務
・物流センターへの状況確認
・配送会社との連携・確認
・メーカーへの納品状況確認
・商品の所在確認および再配送手配の調整
・店舗への回答・進捗報告

4. 請求・事務サポート業務
・商品請求内容に関する問い合わせ対応
・発注データ・納品データの確認
・請求内容の照合および修正依頼
・各種実績データの管理・集計

5. 関係部門との連携
・商品流通グループとの情報共有
・コールセンターとの連携対応
・店舗運営担当者との調整
・商品供給体制の改善提案

【魅力】
■FC店舗や直営店舗が日々安定して営業できるよう、商品流通の面から支える役割を担います。店舗、物流センター、メーカーなど多くの関係者と連携しながら、全国の店舗運営に貢献できる仕事です。
■店舗から寄せられる問い合わせに対し、単に回答するだけでなく、物流センターやメーカーへの確認を通じて原因を特定し、最適な解決策を導きます。関係各所を巻き込みながら課題を解決していくため、高い調整力やコミュニケーション力を発揮できます。
■受発注業務、物流管理、請求対応、店舗運営サポートなど、多岐にわたる業務に携われます。商品が店舗に届くまでの流通全体を理解できるため、将来的なキャリアの幅を広げることができます。
■長年事業を支えてきた経験豊富な社員が多数在籍しており、物流や商品流通に関する知識・ノウハウを学べる環境があります。将来的には部門の中心メンバーとして成長いただくことを期待しています。

【組織構成】
商品流通サポート：計8名
グループリーダー1名－SV1名ーメンバー5名ーアルバイト1名