エフサステクノロジーズ株式会社

の中途採用・転職・求人情報

■募集背景 同組織はサービス提供に関する共通IT基盤の企画・構築・運用を担い、全社の事業を支える中核組織です。現在、AI活用や運用高度化およびカスタマーサクセスの考え方を取り入れた基盤刷新を進めており、その変革を主体的に推進できる次世代リーダー候補を募集します。 ■職務内容 同社のカスタマーサクセスを支える共通IT基盤の企画・開発・改善を担い、AI活用およびデータドリブンなサービス変革を推進します。 【具体業務】 ・CRM／ITSM／データ基盤の企画・構築・改善 ・顧客データやIT資産情報を活用したサービス高度化 ・自社オンプレミスAI基盤の企画・構築・活用推進 ・AI／自動化による業務効率化・変革推進 ・基盤刷新プロジェクトのマネジメント（品質・コスト・進捗） ・標準化・プレイブック化による再現性の高いCSモデル構築 ■特徴・魅力 ・事業直結のIT基盤 　単なる社内ITではなく、サービス提供そのものを支える基盤であり、事業成長への影響度が大きいポジションです。 ・AI×業務変革の中核領域 　オンプレAIという差別化された環境で、実サービスへのAI適用・活用を推進できます。 ・構想から実行まで携われる 　企画・設計・実行・改善まで一気通貫で関われるため、上流志向の方にフィットします。 ■配属組織について Platform Business Group配下のカスタマーサクセスセンターに所属。 全社共通のサービス基盤を担う中核組織であり、複数部門と連携しながら横断的なプロジェクトを推進します。 今後はAI活用やデータ統合を軸に、従来の運用中心型から「価値創出型組織」への進化を目指しています。 ■入社後の育成プラン・キャリアパス ・入社後は基盤理解および既存プロジェクト参画からスタート ・サブリーダー／リーダーとしてプロジェクト推進を経験 ・将来的にはPM／サービスマネージャーとして組織・事業を牽引 ご志向に応じて、 ・マネジメント志向（PM/組織リード） ・専門志向（AI活用/データ基盤の高度化） いずれのキャリアも選択可能です。 ■働き方の魅力 ・残業平均10時間（繁忙期20時間）と安定した?務環境 ・フレックス勤務制度あり ・全社基盤でありながら、過度な現場負荷がかかりにくい体制

●募集背景 同社プロダクト部門において、安定した製品の供給を実現する重要な機能を持っています。 棚残資産適正化やサプライチェーンマネジメント業務のDX化が喫緊の課題となっており、オペレーション実務のリードはもとより、業務改善や効率化を推進いただける方を募集します。 不確実で変化の速い外部環境に追従し最適な資産のもとに安定した製品供給を実施しトップライン向上やOPPLの確実な確保に向けたチーム運営などチャレンジングな業務に挑戦したい方の応募をお待ちしています。 ●職務内容 ・同社プロダクト製品におけるサプライチェーン全体の設計・運用 （需要予測／生産・出荷計画／在庫管理／不健全資産管理） ・国内外の営業・販売拠点、事業部門、工場（自社／ODM・EMS）との連携による安定供給体制の構築 ・棚卸廃却の最小化、在庫最適化の推進 ・資産（人・在庫・資金・システム）の最適配分によるキャッシュフロー改善 ・海外出荷に伴う納期調整、輸出書類作成、売上処理、輸出コンプライアンス対応 ●特徴・魅力 ・Plan～Deliveryまで一気通貫で関与でき、SCM全体最適の実現に携われる ・オペレーションだけでなく、DX・業務改革の企画～推進まで担うことができる ・グローバルサプライチェーンの構築・最適化というスケールの大きい業務 ・在庫・コスト・売上に直結するため、経営への貢献実感が高い ●配属組織について プロダクトマネジメント本部の中核機能として、製品供給の安定化と資産最適化を牽引する組織です。国内外の多様な関係者と連携しながら意思決定を行う、ハブ的な役割を担います。 ●入社後の育成プラン・キャリアパス 入社後は担当製品や領域を持ち、現行オペレーションの理解からスタート。その後、業務改善やプロジェクトリードを担い、将来的には以下のキャリアが想定されます： ・SCM領域のスペシャリスト（全体最適・戦略策定） ・組織マネジメント（チームリーダー／部門責任者） ・経営視点を持つSCM/事業企画ポジション ●働き方の魅力 ・残業平均20時間／繁忙期30時間程度 ・フレックス制度あり ・グローバル連携はあるものの、計画的な業務運営が可能 ・安定基盤の中で中長期的なキャリア形成が可能