エフサステクノロジーズ株式会社

全社IT基盤×AI変革を担うPL/PM候補＜富士通G＞

■募集背景
同組織はサービス提供に関する共通IT基盤の企画・構築・運用を担い、全社の事業を支える中核組織です。現在、AI活用や運用高度化およびカスタマーサクセスの考え方を取り入れた基盤刷新を進めており、その変革を主体的に推進できる次世代リーダー候補を募集します。

■職務内容
同社のカスタマーサクセスを支える共通IT基盤の企画・開発・改善を担い、AI活用およびデータドリブンなサービス変革を推進します。
【具体業務】
・CRM／ITSM／データ基盤の企画・構築・改善
・顧客データやIT資産情報を活用したサービス高度化
・自社オンプレミスAI基盤の企画・構築・活用推進
・AI／自動化による業務効率化・変革推進
・基盤刷新プロジェクトのマネジメント（品質・コスト・進捗）
・標準化・プレイブック化による再現性の高いCSモデル構築

■特徴・魅力
・事業直結のIT基盤
　単なる社内ITではなく、サービス提供そのものを支える基盤であり、事業成長への影響度が大きいポジションです。
・AI×業務変革の中核領域
　オンプレAIという差別化された環境で、実サービスへのAI適用・活用を推進できます。
・構想から実行まで携われる
　企画・設計・実行・改善まで一気通貫で関われるため、上流志向の方にフィットします。

■配属組織について
Platform Business Group配下のカスタマーサクセスセンターに所属。
全社共通のサービス基盤を担う中核組織であり、複数部門と連携しながら横断的なプロジェクトを推進します。
今後はAI活用やデータ統合を軸に、従来の運用中心型から「価値創出型組織」への進化を目指しています。

■入社後の育成プラン・キャリアパス
・入社後は基盤理解および既存プロジェクト参画からスタート
・サブリーダー／リーダーとしてプロジェクト推進を経験
・将来的にはPM／サービスマネージャーとして組織・事業を牽引
ご志向に応じて、
・マネジメント志向（PM/組織リード）
・専門志向（AI活用/データ基盤の高度化）
いずれのキャリアも選択可能です。

■働き方の魅力
・残業平均10時間（繁忙期20時間）と安定した?務環境
・フレックス勤務制度あり
・全社基盤でありながら、過度な現場負荷がかかりにくい体制

富士通のサーバ・ストレージおよびネットワーク製品を中心とした高品質なハードウェアソリューションと、富士通エフサスが支えてきた社会インフラの安定稼働に寄せられる信頼を併せて、2024年4月1日に設立されたのがエフサステクノロジーズです。
　近年、AIやIoTをはじめとするデジタルテクノロジーの利活用が急速に進展し、人々にとってより便利で快適な社会へと進化する一方、大規模な自然災害、パンデミックの発生など、ますます先の予測が困難な時代になっています。
　このような環境変化のなか、重要なのはスピードと柔軟性だと考えます。私たちはサーバ・ストレージなどの開発・製造から販売・保守まで一貫して担う体制を活かし、お客様の声をいち早く製品へフィードバックすることで、より高品質で信頼性の高い製品を生み出します。また、幅広いアライアンスパートナー製品を最適に組み合わせ、トータルソリューションとして提供し、安心で安全なシステムを実現してまいります。
　私たちは、富士通グループのパーパス、「イノベーションによって社会に信頼をもたらし、世界をより持続可能にしていくこと」の実現に向けて、ハードウェアソリューションを通して、お客様のデジタルトランスフォーメーションを支援するとともに夢のある未来の共創に取り組んでまいります。

• リモートワーク可

＜経験・スキル＞

【必須要件】
■システム開発／ITインフラ／サービス運用いずれかの実務経験（目安3年以上）
■主体的に課題を捉え、自ら考え行動できる方

【歓迎要件】
■プロジェクトリーダーまたはサブリーダーの経験
■CRM／ITSM／データ基盤等の構築・運用経験
■AI／機械学習／データ活用に関する知見または強い興味
■サービスマネジメント（ITIL等）の知識