カスタマーサポートセンタースタッフ
【期待する役割】 国内最大手のオート会社である当社で、企業向けリース車両を委託している全国提携メンテナンス工場と連携し、契約車両の品質維持管理に関わる業務をお任せいたします。 【職務内容】 ・カスタマーサポート:契約車両をメンテナンスする担当 工場設定など、メンテナンス委託契約にかかわる業務 等 ・メンテナンスマネジメント:全国の提携整備工業を幅広く担当。提携整備工場から送られてくる点検/修理に関する「請求書チェック」がメイン業務です。 ユーザー企業ごとに異なる契約内容を確認しながら、提携整備工場に適切な指示をしたり、時には提携整備工場やユーザーとの交渉が必要になることもあります。その他「車両取次業務」も行います。
東京都
540万円〜820万円※経験に応ず
品質管理・保証