システムインテグレーター(SIer)業界の産休育休制度有の転職・求人情報(56ページ目)

【ミッション】商社・卸売業における見積・受注・納期回答といった一連の顧客接点業務において、データとAIを活用し、顧客が『欲しい情報を、欲しい時に、ストレスなく得られる』体験（CX）を構築するオファリングを開発いただきます。特に、属人的な営業プロセスや代理店とのアナログなやり取りをデジタル化し、営業生産性と顧客満足度を同時に高めることなど企画いただくことを想定しております。業界特有の商流、営業プロセス、代理店・販売店ビジネス、商品管理、受発注、在庫、顧客管理などの業務課題を踏まえ、社内の営業部門、技術部門と連携しながらデータ・AI・デジタル技術を活用したサービス企画、仮説検証、提案活動、事業化を推進いただきます。単なる業務支援担当ではなく、業界知見を活かして新規サービスを創り、事業として育てる中核人材としての活躍を期待しています。【募集背景】商社・卸売業界におけるDXは、単なる社内効率化のフェーズから「デジタルを活用して顧客（代理店・販売店）といかに深く繋がり、選ばれ続けるか」というCX（顧客体験）の変革へとシフトしています。当組織はCX・デジタルマーケティングを軸に、顧客接点の改革を支援しています。特に商社・卸業では、多層的な流通構造（代理店網）や属人的な営業スタイルがデジタル接点の分断を招いていると考えています。そこで、「代理店・販売店との接点デジタル化」や「データ駆動型の営業高度化」といった、顧客接点に連なる業務領域に特化したオファリング（サービスメニュー）を開発し、マネタイズを推進できる人材を募集します。【具体的な業務内容】■業界・業務特化型オファリングメニューの企画、検証、事業化■営業・マーケティング業務の現状調査、課題整理、改善施策立案■顧客企業の営業・マーケティングDX構想策定■CRM/SFAを活用した営業プロセス可視化・標準化■CDP/データ基盤を活用した顧客・取引データ統合■MAを活用したリード育成・商談創出プロセス構築■BI/ダッシュボードによる営業活動・案件・顧客状況の可視化■生成AI/AIエージェントを活用した営業支援、問い合わせ対応、ナレッジ活用■データ分析による顧客セグメント、購買傾向、解約予兆、需要予測の支援【同ポジションの魅力】■商社・卸売業界における自身の専門性を活かした業務へ携わりたい■営業・マーケティング領域のDXやデータ活用に興味がある■事業課題に踏み込んだサービス構築を通じて、ITスキルを向上させたい■生成AIやデータ分析基盤など、新たな領域に挑戦したい【キャリパス】■１年後：業界特化型サービス企画・事業開発リーダーオファリングメニューを軸に、複数の案件獲得／獲得案件のリーダ・サブリーダとして案件推進■3年後：マネジメント職オファリング企画・事業開発チームの拡大に伴い、メンバー育成、案件管理、収益管理、組織運営を担うマネジメント職へステップアップ【研修】入社タイミングや経験にもよりますが、社内のビジネス研修、事業企画研修や社外の各種研修に参加頂く予定です。【組織について】当組織は、CX・デジタルマーケティング・データ活用・AI活用を軸に、顧客企業の営業・マーケティング・顧客接点改革を支援する部門です。顧客のビジネス課題に対し、単なるシステム導入に留まらず、業務設計、データ活用構想、デジタル施策立案、システム実装、運用・改善までを一気通貫で支援しています。現在は、CRM、CDP、MA、BI、生成AI、AIエージェント、データ分析基盤などを活用し、顧客接点の高度化、営業活動の可視化、マーケティング施策の最適化、業務効率化などに取り組んでいます。

【ミッション】CX事業本部では、顧客接点領域（CX）に対してWEB/EC、CRM、SFAのプラットフォームの導入や、導入後の伴走支援（CXMO）といったことを実施しており、新たな挑戦としてCX領域における業務変革とビジネスモデル創出を担っています。当部では、特に製造業向けにビジネスの展開を行っています。【当部事例】■OEM向けデジタルQMS導入■製造業向け修理業務管理システム導入■代理店向け製品情報サイト構築【募集背景】■商社/卸売業向けの業務改革・DX推進経験■製造業向けの業務改革・DX推進経験■ECサイトまたは受発注システムの構築・運用経験■複数案件を跨いだ標準化・テンプレート化の経験■新規サービス・オファリング開発に関わった経験【具体的な業務内容】製造業を中心としたB2B領域（受発注、営業、EC等）におけるDXプロジェクトにおいて、提案・見積からプロジェクトマネジメントまで一貫してご担当いただきます。顧客の業務課題を踏まえたシステム構想、ソリューション設計、提案書作成、見積、プロジェクト計画策定から推進まで、プロジェクト全体をリードいただく役割です。受発注・EC領域を中心とした業務改革を推進するにあたり、主にAcquiaのプラットフォームを活用し、Drupalを活用してプラットフォームを構築していきます。また、本ポジションの重要な役割として、個別プロジェクトの遂行に留まらず、プロジェクトを通じて得られた知見を整理し、標準化・サービス化（オファリング化）していくことが求められます。ご自身の経験や提案スタイルをベースに、新たなサービステーマを立案し、事業として展開していくことも期待しています。【同ポジションの魅力】■B2B領域において安定的に引き合いがあり、提案～実行まで一気通貫で関与可能■Acquia、Drupalを活用した実践経験をベースに、より上流の価値創出に挑戦できる■プロジェクト経験を“個人スキル”で終わらせず、オファリングとして事業化できる■裁量の大きい環境で、自ら考えながらビジネスを創る役割を担える入社後は、B2B領域のDXプロジェクトにおいてPMとして案件をリードいただきながら、業務・技術両面の知見を蓄積いただきます。【組織について】当部は、製造業向けのDX推進を担う組織であり、WEB/EC、CRM、SFA領域の業務を中心にお客様の支援を行っています。20～30代のメンバーが中心となり、既存ビジネスに加えて新規オファリング創出にも積極的に取り組んでいます。【キャリアパス】複数案件を通じたノウハウをもとにオファリングの企画・拡張を主導いただくことを想定しています。将来的には、当領域における事業責任者としてビジネスをリードする、もしくは業界特化型のDXコンサルタントとして専門性を高めるなど、志向に応じたキャリア形成が可能です。【同社について】 同社は、住友商事グループで唯一のIT企業です。「夢ある未来を、共に創る」という経営理念の下、成長戦略としてサステナビリティ経営を推進。事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで、「2030年 共創ITカンパニー」を目指します。2030年までに売上高1兆円、総合的企業価値の飛躍的向上を達成すべく、事業分野・事業モデルの再構築を進め、SCSKグループ発で新たな価値を提供する領域に積極的に取り組むことに加えて、収益性・生産性の高い事業モデルへのシフトを進めます。

【募集背景】2030年のプライム市場上場を見据えた事業拡大に伴い、SIソリューション事業の営業組織強化を目的とした増員募集です。そのため、プレイングマネージャーとして自らも売上創出に関与しながら、営業戦略の立案・実行および組織全体の底上げを担える方をお迎えし、持続的な成長基盤および次世代マネジメント体制の構築を推進していきたいと考えております。なお、欠員補充ではなく、事業拡大に伴う純増での採用となります。【職務詳細】当社のSIソリューション事業における営業部長候補として、東京本社を主軸に、営業組織全体（東京・大阪・広島・福岡）の統括をお任せします。プレイングマネージャーとして重要顧客・新規開拓にも自ら関与しつつ、営業戦略の立案、拠点間連携の強化、営業組織の強化を通じて、当社SI事業の持続的な成長を牽引していただくポジションです。【組織】拠点は東京本社もしくは大阪本社いずれかとなります。営業部署の組織構成と技術者の人数は下記の通りです。＜東京＞メンバー：4名営業事務：1名＜大阪＞課長：1名主任：1名メンバー：5名営業事務：3名＜技術者＞全拠点合計：479名【主な業務内容】- SIソリューション事業における営業戦略・施策の立案および実行- 大手ベンダー・法人顧客に対する新規開拓営業（重要案件は自ら担当）- 顧客の経営課題・業務課題のヒアリングおよび中長期的な関係構築- 社内SE・PMと連携した提案書・見積書の統括および品質管理- 契約締結から導入後フォローまでの営業プロセス全体の管理- 営業メンバーの育成・評価・マネジメント- 他部署と連携したサービス企画・事業拡大の推進【ポジションの魅力】◎経営視点で事業を推進し、2030年のプライム市場上場という目標に向けて、会社全体の成長に貢献◎次世代マネジメント層を育成し、組織の持続的成長を実現◎経営層とダイレクトに連携し、事業戦略／新サービス企画を共に描く◎東京・大阪を中心に、地方拠点（広島・福岡）を含めた広範な裁量と責任範囲◎経営視点を持ち、営業組織を牽引するキャリアステップが可能【魅力】・単なる営業管理にとどまらず、営業戦略の立案から実行、組織づくり、人材育成までを一貫して担うことで、会社の成長そのものに深く関与していただけます。・社会的に重要なインフラや企業活動を支えるITの提供に携わることができ、自身の意思決定や行動が社会や顧客ビジネスに与えるインパクトを実感できる環境です。・拠点特性を活かした営業戦略の構築や、拠点間連携によるシナジー創出など、経営視点で営業組織を動かす醍醐味を味わうことができます。★技術者のキャリアを考えるWebメディア『エンジニアtype』　に掲載されました★https://type.jp/et/feature/30284/

【募集背景】自動車の価値がソフトウェア中心に移行する中、SCSKはHondaと戦略的パートナーシップを締結し、モビリティ領域のソフトウェア開発体制を強化しています。本求人では、自動運転・運転支援（AD/ADAS）領域の開発エンジニアを募集します。ビジネスの拡大や開発技術の高度化に伴い、優秀な技術者を必要としています。【組織について】本田技研工業株式会社をお客様とし、AD/ADASシステムの開発支援サービスを提供しています。戦略的パートナーシップのもと、AD/ADAS領域での協業推進を牽引する役割を担っています。【組織の業務・事例紹介】■AD/ADASの研究開発・量産開発■開発支援ツール/開発環境の構築■シミュレーション検証（DILS/HILS）環境構築・検証業務【具体的な業務内容】■ソフトウェア開発の一連の工程（要求定義、設計、実装、テスト）、アジャイル開発も積極的に導入■先進機能の研究開発（ROS、C++、生成AI、データエンジニアリング）■量産向け制御ソフトウェア開発（C++、MATLAB/Simulink）■開発環境・開発支援ツールの開発（AWS、Python、MLOps、DataOps、各種開発・検証ツール）※ 業務経験・スキル、希望に沿って担当業務を決定します【キャリア入社の方の活躍事例】前職：ドローン開発（スタートアップ企業）／入社2年目「新しい技術分野に挑戦したいという思いから転職しました。前職ではドローンのソフトウェア開発に携わりました。SCSK入社後は充実した研修と先輩方の丁寧なサポートにより、ADAS領域の専門知識や業務の進め方を着実に習得。現在はチームリーダーとして後輩の育成にも取り組んでいます。未経験からでも成長できる環境が整っており、技術力を高めながらキャリアを築ける職場です！」【同ポジションの魅力】■ITスキルを活かしながら、自動車開発に挑戦できます■AI、クラウドなどSCSKの様々なITに接し、専門部隊と連携しながら業務に取り組むことができます■お客様との折衝や一連のソフトウェア開発業務など、幅広い業務を経験することができます【将来のキャリアパス】 ■開発メンバーから業務を開始し、チームリーダー、プロジェクトリーダーへとステップアップ可能です【求める人物像】■自ら考えて、自律的に行動ができる方■新たなチャレンジに対して、失敗を恐れず、情熱をもって取り組める方■チームのメンバー、お客様など仕事で関わる人に対して敬意をもって接することができる人【配属部署】モビリティ事業グループ　モビリティシステム第一事業本部　システム第二部【同社について】 同社は、住友商事グループで唯一のIT企業です。「夢ある未来を、共に創る」という経営理念の下、成長戦略としてサステナビリティ経営を推進。事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで、「2030年 共創ITカンパニー」を目指します。2030年までに売上高1兆円、総合的企業価値の飛躍的向上を達成すべく、事業分野・事業モデルの再構築を進め、SCSKグループ発で新たな価値を提供する領域に積極的に取り組むことに加えて、収益性・生産性の高い事業モデルへのシフトを進めます。

【組織について】本田技研工業株式会社をお客様とし、AD/ADASシステムの開発支援サービスを提供しています。戦略的パートナーシップのもと、AD/ADAS領域での協業推進を牽引する役割を担っています。【組織の業務・事例紹介】?AD/ADASの研究開発・量産開発?開発支援ツール/開発環境の構築?シミュレーション検証（DILS/HILS）環境構築・検証業務【職務内容・担当業務】?ソフトウェア開発の一連の工程（要求定義、設計、実装、テスト）、アジャイル開発も積極的に導入?先進機能の研究開発（ROS、C++、生成AI、データエンジニアリング）?量産向け制御ソフトウェア開発（C++、MATLAB/Simulink）?開発環境・開発支援ツールの開発（AWS、Python、MLOps、DataOps、各種開発・検証ツール）※ 業務経験・スキル、希望に沿って担当業務を決定します【役割・ポジション】開発エンジニア、リーダー【将来のキャリアパス】 ?開発メンバーから業務を開始し、チームリーダー、プロジェクトリーダーへとステップアップ可能です【求める人物像】・自ら考えて、自律的に行動ができる方・新たなチャレンジに対して、失敗を恐れず、情熱をもって取り組める方・チームのメンバー、お客様など仕事で関わる人に対して敬意をもって接することができる人

【組織について】オートリース業界向けのMaaSアプリの開発/保守運用を担っている組織です。MaaSアプリ開発のため、2018年に多様な専門性を持つメンバーを集めて組成され、年齢やバックグラウンドも幅広く、新しいことに挑戦する風土が根付いています。顧客のサービス拡大に伴い当組織の開発保守領域の拡大が組織ミッションとなります。【組織の業務・事例紹介】＜組織の業務＞AWS上に構築したWEBアプリの開発保守業務顧客共創による新規サービス企画＜事例紹介＞現在当組織で開発保守を実施しているアプリは以下のとおり・リース車両ドライバー向けMaaSアプリ・管理者向けマスタデータ管理システム・運転動画解析サービス・管理者向けポータルサイト・リース車両台数最適化サービス・アルコールチェックアプリ開発・各種データ分析・データウェアハウス言語/ツール：Java、Spring Boot、Python、Node.js、Junit、Jira環境：AWS、AuroraMySQL、GCP、BigQuery範囲：企画支援、要求整理支援、要件定義、設計開発～リリース/保守その他：Agile開発／ウォーターフォール開発双方を採用【職務内容・担当業務】■業務の概要要件定義、基本設計、コーディング開発、テスト、保守／運用といった一連のフェーズを段階的にご担当いただきます。ご希望に応じてアサインを決定しますが、プロジェクトのローテーションを踏まえながら2～3年後を目途にチームリーダとしてご活躍頂くことを想定しています。■アサイン検討プロジェクト例①オートリース企業向けMaaSアプリリノベーションプロジェクト②オートリース企業向けBPOリニューアルプロジェクト③生成AI駆動型開発エージェント導入プロジェクト■入社後入社3ヶ月程度は、先輩社員とのOJTを通じて顧客業務（オートリース、Maas）と技術要素（AWS、Git、Jira）を学んでいただきます。その後は希望に応じて、マネジメント業務に注力するのか、技術領域のエキスパート業務に注力するかを決定します。・入社3か月で業務、技術面を確実に理解する・入社6か月でプロジェクトのメンバーとして中核的な地位を確立する・入社12か月でマネジメントまたは技術のエキスパートとして活躍する【このポジションの魅力】①当組織は、常に変化を前向きに受け入れ、新しいことへ積極的にチャレンジできる風土が根付いています。挑戦を後押しする文化に加え、経験豊富なメンバーが周囲をしっかりと支援する 充実したサポート体制も整っており、安心して業務に取り組むことができます。また、アカウント組織としての強みを活かし、顧客に対して自社サービスを積極的に提案・展開できるポジション であることも大きな魅力です。自らのアイデアや提案が顧客価値の創出に直結し、ビジネス成長に貢献できるやりがいのある環境です。②さらに、顧客の文化も魅力的で、情報システム部門を介さずに直接営業部門と相対しており、顧客自身フットワークが軽く新しい取り組みの創出に長けた組織文化を持っています。市場との距離が近く、意思決定から実行までのスピードが速いため、現場の要望や市場動向をダイレクトに取り込みながら新しい価値を素早く形にする経験ができます。③また、提供するシステムやサービス自体が、安全運転支援、アルコールチェックや運転日報などの法令遵守サポート、環境負荷の低減といった領域を支えており、社会インフラとしての役割を担っています。単なる業務効率化にとどまらず、交通安全の向上・事故削減・環境配慮など SDGs に直接貢献できる社会的価値の高いサービスです。自分の仕事が社会の安全や持続可能性の向上に寄与している実感を持ちながら働ける点は、大きなやりがいとなること間違いありません。【求める人物像】開発者として技術力を極めつつ、チーム全体の技術力向上のために主体的に動けるリーダーシップのある方既存の技術要素に捉われることなく積極的に新規技術習得を行う探求心のある方「現状維持は後退」というマインドのもと、どんな些細な改善ポイントも見過ごさず、組織に対して主体的に改善提案ができる方

【具体的な業務内容】①業界特化・業務特化AIエージェントの企画?設計■ERPに蓄積された会計、販売、生産管理、?事のデータを活?した、新たなAI機能の企画?案■顧客の潜在的なニーズや業務課題を分析し、解決策となるAIソリューションの設計■?成AI（LLM）、需要予測、異常検知、最適化など、最新AI技術の応?研究と技術選定②AIモデル?AIを活?したシステムの開発?実装■Python、各種AIフレームワークを?いたAIモデルの開発、評価、改善■Google Cloud (Vertex AI, Gemini) やMicrosoft Azure (Azure OpenAI Service) など　クラウドプラットフォーム上でのAI機能の実装■PROACTIVE本体やBIツール（Looker等）とのAPI連携開発③プロダクトへのインテグレーションと改善■開発したAI機能をプロダクトへ組み込み、継続的なパフォーマンス改善や機能拡張■リリース後の効果測定、ユーザーフィードバック分析に基づいた改善サイクル【同ポジションの魅力】①社会的インパクトの大きい自社プロダクト開発7,300社以上の企業活動を支えてきたERPの中核機能開発に携わり、日本のビジネスの生産性向上に直接的に貢献できます。②膨大な実ビジネスデータへのアクセス会計、販売、生産管理、人事など、多種多様で高品質な実ビジネスデータを活用し、実践的なAI開発に取り組めます。机上の空論ではない、本当に価値のあるAIソリューションを追求できる環境です。③最先端技術への挑戦GoogleやMicrosoftなど、トップレベルのテクノロジーパートナーと連携し、Geminiや生成AIなどの最新技術をいち早くプロダクト開発に活かすことができます。各社の最新情報の入手、ネットワーキングを目的とした海外出張も毎年複数回実施しており、当部所属のエンジニアによる、テクノロジーパートナーが主催/開催するイベントへのゲスト登壇（PROACTIVE AI紹介）の事例もあります。④企画からリリースまで一貫して担当AI機能の企画から設計、開発、リリース、改善まで一気通貫で携わることができ、プロダクトを育てていく実感と裁量権を持って業務に取り組めます。【組織について】■組織のミッション当部は①PROACTIVEビジネスプラットフォーム（クラウドアプリケーションPF/カスタマーサクセスPF)の企画/構築/運用、②PROACTIVE AI（※）開発、③SaaSサービス顧客向けカスタマーサクセスを担当しております。※詳細はプロダクトHPを確認ください（https://proactive.jp/）■事例紹介PROACTIVE AIは、2026 Google Cloud Data & Analytics:Japan パートナー オブ ザ イヤー を受賞https://www.scsk.jp/news/2026/pdf/20260422i.pdf◎関連URL<PROACTIVE 事業紹介セミナー>1.SCSK ERP事業の真髄 基幹システムを「守り」から「攻め」に変えるIT戦略https://www.youtube.com/watch?v=SqpusNTv574&t=271s<PROACTIVE AIシリーズ>1.【AI戦略を加速】AIで経営リソースを最適化／経営と現場のDXを支える基盤とはhttps://www.youtube.com/watch?v=tgA4uYqfODA&t=165s2.【経営のタイムラグを解消】マルチAIエージェントで意思決定を高速化／信頼できるデータで柔軟に分析する工夫とはhttps://www.youtube.com/watch?v=68uw0N4SibA3.【AIエージェントでバックオフィスを効率化】複雑な法規制・社内規定をAIがチェック／アウトプットの根拠を示すXAIhttps://www.youtube.com/watch?v=0xIjXzVxJa4

【ミッション】自動車メーカーは基より、自動車部品メーカーに対し、ソフトウェア領域での検証・プロセス構築・改善・適用支援に加え、クルマ開発のエンジニアリングも担っています。ＡＩ駆動型が求められるSDM時代に、モビリティ革新に向けて、車両視点からコンポーネント領域も含めた開発、様々な規格、法規対応までも実施しています。【募集背景】モビリティの可能性がグローバルで高まってきている中、デジタル技術の採用、投入がスピード感をもって現実社会となりつつあります。同社のお客様でも生産性・効率性を高める為にもＩＴ技術への興味関心が高まっており、グローバルな変化スピードの対応が求められています。同社は住友商事のグルーバルネットワークを有効活用し、ＩＴ業界発信で様々な手法を模索し、国内の自動車産業へ大きく貢献する挑戦を続けています。「モビリティ社会の未来を共に創る」をスローガンに、ITの専門性、知見・ノウハウを活かし、お客様と共にデジタル技術、ＡＩ活用、ＳＷ開発力をさらに強化しシステム開発までも未来に向け更に加速させていく為、仲間を募集しています。【具体的な業務内容】自動車業界のOEMとSUPPLIERを一気通貫でつなぐプロセスの課題抽出から、システム、ソフトウェア各領域のプロセスの構築、テーラリング。問題の特定、課題の施策検討■プロジェクトマネジメント業務支援（PMO）■品質担保活動施策の実施（SQA）■各種法規・規格対応の構築・維持運用（EPG）■信頼性担保施策実施（機能安全・サイバーセキュリティ開発支援など）■開発現場の問題発見（プロジェクト管理・開発プロセス）および、現場定着コンサルティング【役割・ポジション】ご経験・スキル等によりプロジェクトリーダー／ビジネスクリエーター／エンジニアセールスになっていただく可能性がございます。【同ポジションの魅力】様々な業務ＰＲＪを並行で進めながら自動車開発は進んでいきます。ご自身の専門性を活かし、顧客との共創活動の中で、問題提起・改善施策検討、実行まで責任をもって対応する事が出来ます。一経験を活かし他領域への展開は、組織を巻き込んだリーディング、積極的行動と、しっかりとしたアウトプット提示をする事で挑戦する機会があります。ご自身の専門性を高めつつ幅広い領域の知識を身につけることが可能です。【組織について】配属予定組織：モビリティ事業グループ　モビリティシステム第二事業本部　システム第三部＜組織の業務範囲＞■組織の業務・車載システムにおける開発プロセス構築・改善・適用支援・ソフトウェア領域での品質検証業務■事例紹介・自動車メーカー、部品メーカーに対し開発プロセスの構築・改善・適用支援・ソフトウェア品質担保の為の検証対応【将来のキャリアパス】プロジェクト現場での伴走支援、プロセス構築や品質保証など様々なキャリアにチャレンジする事ができます。経験を積むことで、将来的にはプロジェクトのマネジメント業務や顧客の現場改善コンサルティング業務を目指していただくことも可能です。【研修】モビリティ専門教育カリキュラムの中から必要に応じて研修参加・受講いただきます。また、顧客プロジェクト参画後は部署内教育・勉強会や社外の資格取得トレーニングにも参加いただきます。【同社について】 　同社は、住友商事グループで唯一のIT企業です。「夢ある未来を、共に創る」という経営理念の下、成長戦略としてサステナビリティ経営を推進。事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで、「2030年 共創ITカンパニー」を目指します。2030年までに売上高1兆円、総合的企業価値の飛躍的向上を達成すべく、事業分野・事業モデルの再構築を進め、SCSKグループ発で新たな価値を提供する領域に積極的に取り組むことに加えて、収益性・生産性の高い事業モデルへのシフトを進めます。

【ミッション】大手自動車メーカー企業様を中心にしたプラットフォーム領域における開発支援サービス、ソリューション開発/提供等、ソフトウェアプラットフォーム関連ビジネスの推進を担う機能組織となります。本田技研工業株式会社様との戦略的パートナーシップにおいても、プラットフォーム領域での協業推進を牽引する役割を担っております。【募集背景】これからのクルマはスマートフォンのように、通信によりソフトウェア機能をアップデートすることで、性能の向上や、機能の追加・拡充等が実現可能なクルマ、いわゆる、「SDV：ソフトウェア・ディファインド・ビークル」が主流となってきます。SDV実現の為には、ビークルOSといわれる、クルマに搭載される基盤ソフトウェアが必要となり、ビークルOS上のソフトウェアアップデートによって、新たな付加価値が継続的かつスピーディに提供されます。同社は、大手自動車メーカーの本田技研工業株式会社様と戦略的パートナーシップを締結し、モビリティ領域のソフトウェア開発の体制強化を進めており、モビリティ向けソフトウェア開発において、多くのIT技術者が活躍できる環境が揃っています。当求人は、IT技術を活用し、これから新しく産み出される次世代のモビリティソフトウェア開発に一緒にチャンレンジしていく仲間を広く募集致します。これまで自動車業界の業務経験がない方からの応募も歓迎いたします。【具体的な業務内容】モビリティ向け　次世代プラットフォーム開発に関わる各種業務（組み込み、制御開発経験は不問です）■次世代プラットフォームの上流設計エンジニア（開発対象となる機能の企画、要求定義、ソフトウェアアーキテクチャ設計等、主に上流設計業務を行います。）■次世代プラットフォームの開発エンジニア（ソフトウェアの設計・実装・テスト業務をアジャイル型の開発として行います。）■プロジェクトのリーダー業務（数か月～1年単位のプロジェクトのリーディングを行います。）【役割・ポジション】開発エンジニア、リーダー【このポジションの魅力】■新しい技術を獲得し、身に付けながら、IT技術や自動車の知識を活用したモノづくりを実施します■エンジニアとしてチームのメンバーと協力しながら成長できる、やりがいのある業務です【将来のキャリアパス】将来はモビリティシステム開発における開発エンジニア、開発リーダーを目指していただきます【組織の業務・事例紹介】■組織の業務モビリティ向けソフトウェアの上流設計・設計・実装・テストソフトウェアプラットフォーム領域のソリューション開発と販売ソフトウェアプラットフォーム領域の研究開発、開発支援AUTOSAR Adaptive Platformの関連ビジネスの推進■事例紹介 ：（1）デジタルサービスアプリケーション／基盤開発内容：デジタルサービス機能開発、OTA等の基盤開発範囲：システム要求分析、システムアーキ設計、ソフトウェア要求分析、ソフトウェアアーキ設計、ソフトウェア設計、実装、ソフトウェア検証（2）次世代プラットフォーム開発内容：車載ソフトウェアプラットフォーム開発範囲：ソフトウェア要求分析、ソフトウェアアーキ設計、ソフトウェア設計、実装、ソフトウェア検証■配属部署：モビリティ事業グループ　モビリティシステム第一事業本部　システム第一部/システム第四部【モビリティ事業グループ採用サイトのご案内】モビリティ事業グループが目指す未来や、実際に働く社員の想いや業務内容をご紹介しています。当グループの魅力や働く環境について知っていただける内容となっておりますので、ぜひご覧ください。https://www.scsk.jp/recruit/career/ad/002/■本田技研工業株式会社様と戦略的パートナーシップについてhttps://www.scsk.jp/news/2023/pdf/20230707.pdf■当社はHonda Racing（HRC）のスポンサーとして、モータースポーツ活動を支援しています。Honda.Racing - The official home of Honda Racing

【ミッション】大手自動車メーカー企業様を中心にしたソフトウェア領域全般における開発支援サービス、ソリューション開発/提供等のアカウントビジネス推進を担う組織となります。【募集背景】モビリティ領域ではDXが加速しています。これまでの組み込みソフトウェア開発とは異なり、今後のモビリティ開発は、デジタルサービス系ソフトウェアへのニーズが急速に高まっていきます。必要となる技術要素は、ITを活用した業務アプリケーション開発やインターネット上のアプリケーション開発と変わりません。当社は、大手自動車メーカーの本田技研工業株式会社様と戦略的パートナーシップを締結し、モビリティ領域のソフトウェア開発の体制強化を進めており、モビリティ向けソフトウェア開発において、多くのIT技術者が活躍できる環境が揃っています。【具体的な業務内容】モビリティ向け　デジタルサービス開発に関わる各種業務。（組み込み、制御開発経験は不問です）■デジタルサービスの企画・設計エンジニア（お客様と一緒に、デジタルサービス機能の企画、要求定義、ソフトウェアアーキテクチャ設計等、主に上流設計業務を行います。）■デジタルサービスの開発エンジニア（デジタルサービス機能ソフトウェアの設計・実装・テスト業務をアジャイル型の開発として行います。）■デジタルサービス開発プロジェクトのリーダー業務（数か月～1年単位のプロジェクトのリーディングを行います。）【このポジションの魅力】■新しい技術を獲得し、身に付けながら、IT技術や自動車の知識を活用したモノづくりを実施します■エンジニアとしてチームのメンバーと協力しながら成長できる、やりがいのある業務です。【将来のキャリアパス】将来はモビリティシステム開発における開発エンジニア、開発リーダーを目指していただきます。【組織について】■組織の業務モビリティ向けソフトウェアの上流設計・設計・実装・テストソフトウェアプラットフォーム領域のソリューション開発と販売ソフトウェアプラットフォーム領域の研究開発、開発支援■事例紹介 ：（1）デジタルサービスアプリケーション／基盤開発内容：デジタルサービス機能開発、OTA等の基盤開発範囲：システム要求分析、システムアーキ設計、ソフトウェア要求分析、ソフトウェアアーキ設計、ソフトウェア設計、実装、ソフトウェア検証（2）電動車向けデジタルサービス開発内容：充電関連サービス、データ分析基盤開発範囲：ソフトウェア要求分析、ソフトウェアアーキ設計、ソフトウェア設計、実装、ソフトウェア検証【配属部署】モビリティ事業グループ　モビリティシステム第一事業本部　システム第一部/システム第三部／システム第四部【モビリティ事業グループ採用サイトのご案内】モビリティ事業グループが目指す未来や、実際に働く社員の想いや業務内容をご紹介しています。当グループの魅力や働く環境について知っていただける内容となっておりますので、ぜひご覧ください。https://www.scsk.jp/recruit/career/ad/002/■本田技研工業株式会社様と戦略的パートナーシップについてhttps://www.scsk.jp/news/2023/pdf/20230707.pdf■当社はHonda Racing（HRC）のスポンサーとして、モータースポーツ活動を支援しています。Honda.Racing - The official home of Honda Racing【同社について】 同社は、住友商事グループで唯一のIT企業です。「夢ある未来を、共に創る」という経営理念の下、成長戦略としてサステナビリティ経営を推進。事業を通じた社会課題解決や、新たな価値創造に取り組むことで、「2030年 共創ITカンパニー」を目指します。2030年までに売上高1兆円、総合的企業価値の飛躍的向上を達成すべく、事業分野・事業モデルの再構築を進め、SCSKグループ発で新たな価値を提供する領域に積極的に取り組むことに加えて、収益性・生産性の高い事業モデルへのシフトを進めます。

【ミッション】「PROACTIVE」の市場シェアおよびリピート売上の拡大に向け、プロダクトの戦略的投資判断(機能開発の優先順位付け)から実装までを一気通貫で行います。顧客の導入効果(コスト削減・生産性向上)を高めることで、解約率(チャーンレート)の低減や、アドオン・周辺ソリューション売上の最大化に寄与する、収益インパクトの大きい開発・強化プロジェクトを担当します。【募集背景】この度、SCSKの自社製品であるAIセントリックなERP「PROACTIVE」のプロダクトマネージャ・プロダクトエンジニアを募集します。即戦力を希望しています。単なる「機能実装」に留まらず、顧客の業務効率化(ROI最大化)に直結する新機能やAIコンポーネントを企画・開発し、製品の市場競争力を高めて事業の売上・利益に直接貢献いただける方を募集します。ビジネス視点でプロダクトの収益性を最大化させるコアメンバー(プロダクトマネージャー候補)としての参画を期待しています。【具体的な業務内容】業務アプリケーション機能の開発、およびプロダクトの収益性最適化業務。■プロジェクトリーダー:開発コスト・リソースを最適化し、開発投資対効果(ROI)を高める観点からQCDをコントロール。■新機能企画(ITA/ITS):最新技術(AI等)を顧客価値に変え、競合競り勝ち率向上・販売単価アップに繋がる新モジュール・機能のロードマップ策定と設計。■要件定義:汎用性の高い標準機能を定義し、個別カスタマイズを抑制することでパッケージとしての高い利益率(粗利率)を維持・向上させる要件定義。◎関連URL<PROACTIVE 事業紹介セミナー>1.SCSK ERP事業の真髄 基幹システムを「守り」から「攻め」に変えるIT戦略https://www.youtube.com/watch?v=SqpusNTv574&t=271s<PROACTIVE AIシリーズ>1.【AI戦略を加速】AIで経営リソースを最適化／経営と現場のDXを支える基盤とはhttps://www.youtube.com/watch?v=tgA4uYqfODA&t=165s2.【経営のタイムラグを解消】マルチAIエージェントで意思決定を高速化／信頼できるデータで柔軟に分析する工夫とはhttps://www.youtube.com/watch?v=68uw0N4SibA3.【AIエージェントでバックオフィスを効率化】複雑な法規制・社内規定をAIがチェック／アウトプットの根拠を示すXAIhttps://www.youtube.com/watch?v=0xIjXzVxJa4【役割・ポジション】プロダクトマネージャ、リーダーもしくはプロダクトエンジニア【このポジションの魅力】★自身の開発が事業の売上・利益成長(グラフの右肩上がり)に直結するダイナミズムを実感したい!★自ら企画したAI・新機能がパッケージの標準機能となり、数千社・数万人のユーザーの業務効率化(ROI改善)に直結する社会的インパクトを与えられます。★コスト意識を持ったプロジェクトマネジメントを通じ、エンジニアリング力だけでなく「事業経営」に近い視座を身に付けることができます。【将来のキャリアパス】「PROACTIVE」の製品開発から運用までを一元化した、スピード感のある組織です。プロダクトの企画・要件定義から設計、開発、リリース、そして運用までの全サイクルに携わることができる環境だからこそ、ご自身の志向や専門性に合わせて、以下の多様かつ地続きのキャリアパスを描くことが可能です。① プロダクトマネジメントのスペシャリスト（PdMへの道）② 開発組織を牽引するマネジメントリーダー（事業幹部・PLへの道）③ 最新技術と業務知識を極めるテックリード（エバンジェリストへの道）

◆募集背景当本部は北九州市分室にて、大手顧客のITシステム運用管理業務を担っています。ITサービスの高度化や運用基盤強化のニーズに対応し、安定的で高品質なサービスを実現するため、ネットワークスペシャリストのキャリア人材を募集します。ネットワークスペシャリストには高度なITインフラ運用の知識と経験を期待しています。事業拡大と顧客要望への対応には、即戦力となる人材の確保が不可欠です。◆組織について当部は、ITインフラ領域における構築から保守・運用までを一体で担う組織です。主に、システムインテグレーションを中心とした環境構築に加え、クラウドネイティブやアプリケーション開発、さらにその後の運用までを含めたライフサイクル全体のサービス提供を役割としております。◆組織の業務・事例紹介■組織の業務　民間企業および学術機関を対象に、ITインフラ基盤の提案から構築、保守運用までを包括的に提供。■事例紹介（1）学術機関向け案件　ハードウェア：HPE ProLiant DX、NetApp FAS/AFF、Aruba、Fortinet、Palo Alto、A10　環境：Nutanix AHV、RHEL、Windows Server　内容：教育研究システム（情報系インフラ・学習支援システム等）　範囲：要件定義・設計・構築からリリース、保守まで（2）法人向けオンサイトマネージドサービス　ハードウェア：HPE Synergy、HPE Alletra、Dell EMC Isilon、Aruba、Cisco　環境：VMware vSphere、RHEL、Windows Server　内容：ITインフラシステムのオンサイトマネージドサービス　範囲：新規付加価値サービスの企画・立ち上げ、運用・保守◆職務内容・担当業務顧客ITシステムのネットワーク設計・構築・運用・障害対応業務をお任せし、既存ネットワーク基盤の見直しや新規案件の技術検討、セキュリティ強化策の策定・実施にも携わっていただきます。顧客のシステム運用を最前線で支えながら、技術的・運用的な課題解決と安定稼働を目指していただきます。チームメンバーや顧客と連携し、主体的に業務改善・サービスの質向上を推進できる方を歓迎します。◆開発環境・商材の説明技術スタック：　L2/L3スイッチング・ルーティング、ネットワークセキュリティ、負荷分散・最適化、解析・監視案件工程：　基本設計・提案、詳細設計・検証、構築・移行展開、運用保守・最適化◆このポジションの魅力ネットワーク設計から保守まで一貫して携わり、高度な専門性を磨けます。SASEやゼロトラスト等の最新技術を通じ、災害や障害に強いネットワークの提案から設計・構築にも挑戦可能。基盤からセキュリティまで幅広く経験を積める環境です。◆将来のキャリアパスネットワーク実務を軸に、最新技術やセキュリティ対策へ挑戦可能。現場で培った知見を武器に、将来は全体設計を担う上流工程や、インフラ戦略を立案する企画職など、より高次な役割を目指せます。

◆募集背景製造業においては、技術の高度化や複雑化、データ断絶による非効率や技術者不足を背景に設計・開発プロセスの抜本的な見直しが求められています。日本の大手製造業の持続可能な成長を支えるため、こうした領域に対し、AIエージェントやデータ活用を通じて、設計判断の高度化・業務自動化を実現する取り組みを担うポジションです。本ポジションでは、単なる開発ではなく、顧客の設計・開発プロセスそのものを再設計し、AIを前提とした業務へと転換していく役割を担います。実務を通じて技術力を高めながら、将来的にはプロジェクトやチームをリードする立場として活躍いただくことを期待しています。◆組織についてデジタルエンジニアリング事業本部 ソリューション推進部は、CAE・PLM・データ・AIを組み合わせ、製造業のエンジニアリング領域（特に設計開発領域）の変革を担う組織です。設計知・解析知の活用とAI・データ連携により、顧客課題起点で設計品質と開発スピードを同時に引き上げる取り組みを行っています。◆組織の業務・事例紹介製造業の設計領域を中心に、AI・データ・シミュレーションを組み合わせた業務変革を推進しています。主な取り組み例：・データ管理システムとCAEの連携によるシミュレーションデータ管理・解析依頼の背景を明らかにするAIエージェント開発・CAE自動実行基盤とAIエージェントの連携による開発高速化これらは、単なる業務効率化に留まらず、設計判断や意思決定の高度化を支える基盤構築へと発展しています。◆職務内容・担当業務生成AI（AIエージェント／RAG等）を活用し、製造業顧客の設計・開発プロセスを変革するソリューションの設計・実装を担います。単なる開発ではなく、顧客の業務課題を踏まえた要件定義から始まり、顧客の持つ膨大なデータベース、自動化ワークフロー、そしてCAE（計算科学シミュレーション）ソフトを最新のAI技術（AIエージェント、MCP、RAG）と「接続」し業務を圧倒的に自動化・高度化するアーキテクチャの設計・実装までを担うポジションです。具体的には：・顧客課題の整理および要件定義（上流工程）・AIエージェントを活用した業務自動化・高度化設計・PLM、CAE、各種データ基盤との連携アーキテクチャ設計・PoC（概念実証）による検証・改善・本番環境への実装および精度改善◆開発環境・商材の説明【技術スタック・開発環境】　主要言語： Python　開発支援： GitHub Copilot、Gemini、Copilot等のAIツールを活用可能【扱う商材（連携対象）】　自動化プラットフォーム「pSeven Enterprise」　PLMソリューション「Aras Innovator」　主要なCAE（シミュレーション）ソフト【案件工程（一気通貫で主導）】要件定義・体験設計： 顧客の業務・システム環境を分析し、実装方針を策定アーキテクチャ設計・PoC： ツール/データ連携の設計、AIロジックの迅速なプロトタイプ開発・検証本実装・システム統合： Pythonによるエージェントの自律シナリオ実装、既存システム（pSeven等）との接続、運用に向けた精度チューニング◆役割・ポジション製造業の設計・開発領域におけるAIソリューションの設計・実装を担うアーキテクト／エンジニア◆このポジションの魅力最先端AIと自動化（pSeven）を融合し、設計・R&D領域のDXを推進する事業です。リードエンジニアとして要件定義からエージェント開発まで、前例のない先進的な挑戦に携わることができます。新しい試みやチャレンジングなことを止めない風土のもと、GitHub Copilotなどの先進ツールも活用しながら、在宅勤務と組み合わせたフレックスな働き方で技術を深く極められる環境です。

【同社について】NSW社(プライム上場)は1966年創業で現状500億円の売上/単体2024名の従業員数、24年度で13期連続増収増益、コロナ禍でも事業拡大した安定成長の独立系SIerです。【業務内容】製造業のDX化を実現するスマートファクトリー領域にて、業務システム導入プロジェクトのマネジメントを担っていただきます。当社では、製造業に対するノウハウとあらゆるソリューションを提供してきた実績をベースに、 製造業、特に工場のデジタル化を通した業務革新支援を強みにしています。 具体的には、PLC設計から現場データ活用、機械制御を通した自動化、データマネジメント、MES、スマートメンテナンスシステム等、顧客の課題に応じて幅広いソリューションを提案し、SIプロジェクトを通してスマートファクトリー化を実現しています。本ポジションでは、このスマートファクトリー化の推進に向けた各種PJをPMとしてリードするメンバーを募集しています。■具体的な業務内容 ・製造業クライアントへの要件ヒアリング ・要件定義～設計・実装・テストの全体管理 ・プロジェクトの進捗・品質・コスト・リスク管理 ・協力会社の管理、チームビルディング ・製造現場との連携や業務フロー改善支援■主なプロジェクト例 ・製造実行システム（MES）の構築・導入 ・生産・品質管理システムの構築・導入 ・IoTセンサーデータ等を活用した見える化システムの構築・導入■体制規模 東京拠点は80名ほどの体制で、各プロジェクト数百万～数千万規模のプロジェクトが中心になっています。・配属先： サービスソリューション事業本部ビジネスイノベーション事業部スマートファクトリー部■魅力 ・各PJ数名程度の規模で組成されることが多く、手触り感をもって、上流からプロダクトローンチ、運用まで一気通貫で手掛けることが出来ます。 ・製造業のお客様にとっては、新たなチャレンジ機会としてIoTシステム等の導入を検討される企業が多く、レガシープロセスをDX化することで、製造業のプロセス改革を実現するとてもやりがいのあるプロジェクトです。 ・年齢不問で50代の方も歓迎のポジションです。■雰囲気社内でも先駆的な取り組みを担い、新領域の開拓を進める部門です。マネジメント層も若く、40代の執行役員がヘッドを務めています。

◆業務内容◆多種多様な事業に携わる約1万人の従業員が利用する、グループ共用ITインフラについて、中長期計画やITインフラ戦略に基づき、プロジェクトの立ち上げや実行管理などをご担当いただきます。※マネージャー・管理職クラスの方には、将来的にユニット全体をマネジメントの立場で索引いただく予定です・プロジェクト計画書の作成、グループ内関係者との合意形成・ベンダーの選定、契約の締結、契約履行の管理・プロジェクト推進、進捗・課題・リソース管理◆業務領域例◆・ITサービス提供者としての新サービスや既存サービス改善等の企画・グループ共用ITインフラ（サービス・システム・ネットワーク）の構築のための要件定義・設計・構築・導入・グループ共用ITインフラとしてのSaaSやクラウドサービス（IaaS、PaaS）の導入　等◆施策例◆・働き方改革や従業員に生産性向上に寄与するITインフラ施策の推進・アフターコロナを見据えたITインフラ・ネットワーク(ゼロトラスト化等）の計画の推進・Office365やAzure・Aws等のクラウドサービス(SaaS・PaaS・IaaS)の一層活用の実施・グループ共有ITインフラへの加盟対応やネットワーク統合・データセンター機能やネットワークの見直し・情報セキュリティ関連ツール更改◆同社インフラセグメントの役割◆多種多様な事業を展開するグループ会社、約1万人の従業員に向け、業務用PCをはじめ、グループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などのITインフラ環境の共同利用サービスを提供しています。グループ会社の事業環境の変化、DX化、働き方改革、生産性向上等に資すべく、ITインフラの有るべき姿を、継続的に模索・検討の上、適宜実装しサービスとして提供することが求められています。

【期待する役割】多種多様な事業に携わる約1万人の従業員が利用する、グループ共用ITインフラについて、ITサービス提供者としての中長期的な戦略策定、新規のインフラ導入企画（計画）　立案・実行等をご担当いただきます。　※マネージャー・管理職クラスの方には、将来的にユニット全体をマネジメントの立場で索引いただく予定です【具体的には】■ITサービスの中長期的なロードマップ策定■新規ITサービスや施策の導入企画（計画）の立案、グループ内関係者との合意形成■既存グループIT共用インフラの活用・定着化■ITサービス提供者としての事業収支・サービス収支管理【インフラ業務領域例】■ITサービス提供者としての事業戦略策定■ITサービス提供者としての新サービスや既存サービス改善等の企画■グループ共用ITインフラ（サービス・システム・ネットワーク）の構築のための要件定義・設計・構築・導入■グループ共用ITインフラとしてのSaaSやクラウドサービス（IaaS、PaaS）の導入　等【インフラ施策例】■DXを支えるITインフラの中長期ロードマップの企画検討■働き方改革や従業員に生産性向上に寄与するITインフラ施策の企画立案■アフターコロナを見据えたITインフラ・ネットワーク(ゼロトラスト化等）の企画・具体計画立案■Office365やAzure・Aws等のクラウドサービス(SaaS・PaaS・IaaS)の一層活用の企画検討■CSIRT等の情報セキュリティに関する業務の企画・具体的計画立案【同社インフラセグメントの役割・魅力】多種多様な事業を展開するグループ会社、約1万人の従業員に向け、業務用PCをはじめ、グループウェア・ネットワーク・セキュリティ対策などのITインフラ環境の共同利用サービスを提供しています。グループ会社の事業環境の変化、DX化、働き方改革、生産性向上等に資すべく、ITインフラの有るべき姿を、継続的に模索・検討の上、適宜実装しサービスとして提供することが求められています。【募集背景】体制強化による増員です。【配属先】インフラソリューション事業部

顧客のビッグデータ利活用を推進するために、理想的なデータ構成と管理手法を設計し、実装する仕事になります。?ビッグデータおよびアナリティクスデータ基盤分野の設計、開発および導入を行います。?ETL、DWH、BI関連の案件が多く、データ分析基盤の上流部分にも関わることができる仕事となります。?【具体的な業務内容】（ご経験・志向に応じてアサイン予定となります）･ ビッグデータ／アナリティクス領域における、顧客業務を支えるデータ基盤の設計・開発・導入･ ETL、DWH、BIを中心としたデータ分析基盤案件への参画･ データ活用の目的や方針を踏まえた、分析基盤構想・要件整理などへの関与【募集背景】様々な種類の大量でかつ分散したデータをデータ統合させてDWHに持っていくことが理想ですが、それができていない現状が多々あります。その場しのぎ的な対応の連続でシステムが複雑に入り組んでしまっているために、経営判断に必要な情報がタイムリーかつ正確に取得できていません。?今後、企業におけるデータ利活用の重要度はますます高まることが確実と言え、その前提となるデータを利活用しやすい環境作りのための支援が求められています。【身につくスキル】?業界、および特定の企業における業務に関する専門知識?業界、および特定の企業のIT課題の理解と変?が求められる事項を定義するスキル?業界に特化したソリューションを適用するスキル?システム構成のあるべき姿の?案・提?スキル【目指せるキャリア】業務をご担当いただく中で、技術?を?めていく、または上流のポジションを目指すなど、複数のキャリアパスが用意されており、ご自身のキャリアプランに応じて適宜選択可能です。【キャリアパス一例】・システムアーキテクト・ソリューションコンサルタント・プロジェクトマネージャー※ご自身の志向や目指すキャリアに応じて、マネージャーが成長を丁寧にサポートします。

ReactやVue.jsを活用したアプリケーションのクライアント開発エンジニアとして、UIデザイナーと連携しながらUI/UXを考慮したWEBアプリケーションの開発に携わって頂きます。スピードが求められる昨今のソフトウェア開発サイクルに適応するため、スクラム開発や「Continuous Integration（継続的インテグレーション）/ Continuous Delivery（継続的デリバリー）」による効率化など新しい技術要素を積極的に活用しており、キャリアアップにつながる技術を身に着けることができます。【配属部署情報】■部署：クライアント・システム開発事業部　ビジネスソリューショングループ■部署の特徴：業務系・Web 系システム開発を行っている部署です。急激に成長している部署で、優秀なリーダーも多数在籍しています。今の課題に全員で取組み、日々改善ができる組織で、ビジネス感覚のあるメンバーと一緒に強みづくりを随時行っている勢いのある部隊です。

SAP、Microsoft Dynamics 365をはじめとするERPパッケージの導入コンサルタントとしてクライアントのデジタル・トランスフォーメーションをご支援します。また、柔軟性、拡張性に優れた低コストなシステムを構築するため、ETL・EAI、OutSystems・Power Apps等のローコード・ノーコードソリューション、SAP Business Technology Platform等の各種SaaSを用いたシステム提案業務を行います。【ERPパッケージ導入コンサルタントの主な業務】・ERPソリューションの導入提案・顧客の既存業務フローを元にした現行業務分析・ERPパッケージの導入支援　など【配属予定部署】クライアント・システム開発事業部　ビジネスソリューショングループ

セキュリティコンサルティング業務、および顧客が抱えるセキュリティ課題を解決するソリューションの技術検証および企画、提案業務など幅広く携わっていただきます。・セキュリティソリューションのマーケティングおよび取り扱い商材の選定、検証、評価、提案・セキュリティリスクのアセスメントおよび結果の評価、コンサルティング【募集背景】増員同社の成長6領域のうちの一つである「セキュリティ」の業績が伸びており、さらなる事業拡大が必要のため【担当商材】・サイバーセキュリティ経営支援サービス・ゼロトラストネットワークサービス・セキュリティサービスパック　他、セキュリティの新技術に関する技術検証、発信を積極的に行って参ります。

このロールは、アーキテクチャリーダーシップチームの一員として、CTO（Chief Technology Office）、プロダクトチーム、ケイパビリティ・オーナー、アーキテクチャー組織全体の同僚と連携し、アーキテクチャドメイン（データアーキテクチャ、アプリケーション／ソリューションアーキテクチャなど）を横断して、エンタープライズ・インフラストラクチャーのパターン、プロセス、ロードマップを開発、推進、維持します。Technology/Infrastructure Architectは、EAの目的を果たすために以下のことを期待されています[ EAの目的 ]エンタープライズ全体の共通ゴールを見据え、分断されたレガシープロセスやシステムをエンタープライズ全体にわたって最適化し、変化に即応しビジネス戦略を実現する統合環境を作るビジネスの変革と継続的な運営の間で効率的かつ適正なバランスを達成し、進化し続けるビジネスや競争優位性の追求において安全に革新を行うことを可能にするエンタープライズ横断的に高いシナジーを実現し、さらに上位の統合戦略とのシナジーを創出するという組織のニーズを満たす[ Technology/Infrastructure Architectに期待されること ]ターゲットアーキテクチャの開発と適用 ビジネス戦略とEAフレームワーク/原則に沿ったターゲットインフラストラクチャアーキテクチャの確立と適用ターゲットアーキテクチャを実現するためのロードマップ、標準、パターン、ガイドライン、ベストプラクティスの確立と適用ビジネスニーズとアプリケーションの全社的な分析・最適化 ステークホルダーと協力してビジネスニーズの明確化・分析を行い、EAに準拠した効果的なテクニカルソリューションを提供ビジネスを支えるアプリケーション、データ、テクノロジーを横断的に理解し、エンタープライズ全体での最適化を計画ソリューション/パターンの設計とデリバリーコスト効率、デリバリー時間短縮などのビジネス価値の明確化と拡張性、パフォーマンス、セキュリティなどの考慮を含むパターンの開発をリード技術/アーキテクチャコンサルティング大規模でビジネスクリティカルなプログラム、ビジネスの重要性やインパクトが大きくリスクや複雑性を伴う案件などに対してアーキテクチャのコンサルティングを提供テクノロジーガバナンスインフラストラクチャの技術について以下を含む適切なガバナンスを提供コスト効率とエンタープライズ全体の効率を向上させるためのアーキテクチャの導入セキュリティ要件の評価と適切なセキュリティ対策の実装ビジネスの継続性を確保するためのリスク評価と管理の実施コラボレーションとコミュニケーションビジネスリーダーやプロジェクトマネージャー、開発チームなどのステークホルダーとの協力関係を構築し、効果的なコミュニケーションを通じて、全体アーキテクチャの設計とプロジェクトの目標に対する共有の理解を確保

・日本の同グループ各社の業務システムやインフラシステムの新規導入、更改等のプロジェクトにおいて、インフラ側のリード役として、プロジェクトを推進します。　 （プロジェクトマネージャーやアジャイルのスクラムチームのスクラムマスター、将来的にはスクラムチーム内のプロダクトオーナー代理）・また、スケジュール・スコープ・予算等の各種管理業務や、社内外のステークホルダーとの各種調整や報告を行います。・数人のラインマネジメント、ピープルマネジメントや組織内外各種タスクフォースのリードが業務として期待されます。部署名：Service Delivery Management Capabilities当部署（Function）は、日本の同グループ各社IT業務におけるインフラサービスの中で、社内外の複数部署が関わる重要システム構築を中心に担当するプロジェクト部隊であり、アプリケーション担当チーム（グループ内の各保険会社に存在）と連携してシステムを構築することを主業務としています。担当する業務は大きく以下4つになります。・プロジェクトガバナンスに関する業務・プロジェクトマネジメントに関する業務・プロジェクトに関わるITソリューション立案及び実行に関する業務・当社サービス全体に関わる実行支援業務

日本の同グループ各社の業務システムやインフラシステムの新規導入・更改等のプロジェクトにおいて、インフラ側のリード役（プロジェクトマネージャーやアジャイルのスクラムチームのスクラムマスター、メンバー）として、プロジェクトを推進します。また、スケジュール・スコープ・予算等の各種管理業務や、社内外のステークホルダーとの各種調整や報告を行います。ervice Delivery Management Capabilities当部署（Function）は、日本の同グループ各社IT業務におけるインフラサービスの中で、社内外の複数部署が関わる重要システム構築を中心に担当するプロジェクト部隊であり、アプリケーション担当チーム（グループ内の各保険会社に存在）と連携してシステムを構築することを主業務としています。担当する業務は大きく以下4つになります。・プロジェクトガバナンスに関する業務・プロジェクトマネジメントに関する業務・プロジェクトに関わるITソリューション立案及び実行に関する業務・当社サービス全体に関わる実行支援業務

【ポジション概要】同グループのさまざまなシステム化要件に対して、クラウドを活用しセキュアかつビジネス効果を最大化するシステムインフラの企画・提案を行う仕事です。同グループ各社へシステムアーキテクチャの提案を行い共通システム化を実現していきます。【業務内容例】・同グループのクラウドを活用した業務システムの特徴にあわせた適切なインフラを企画・提案・クラウドを活用しQCDに基いた開発プロジェクトの立上げ・推進・プロジェクト内におけるクラウド設計のレビュー・評価・テスト・クラウド利用のための共通機能、標準設計などの企画、提案、構築・運用管理、監視、定期メンテナンスなど設計、テスト、運用引継ぎ【やりがい・同本部の魅力】・自身が企画、提案した施策や方針が実現していく機会を経験できます。・企画からリリースまで自ら案件に携わることができます。・自身の経験をインフラの設計に反映し実現することができます。・各クラウドベンダーと連携することで、最新の動向を知ることができ、実現に繋げることができます。・大型インフラ構築のプロジェクト推進を経験することができます。【配属】プラットフォーム基盤システム本部※ご経験に応じて、適性を活かす事が出来るポジションを検討します

【ポジション概要】同グループ向けの大規模なネットワーク環境の企画開発、運用管理を担当頂きます。ＳＤＮやクラウド接続の企画導入等から、安定的な運行、改善対応まで様々な観点での業務があり、ネットワークの知識・ご経験を基に幅広くご活躍頂けます。＜事例＞・データセンター内ネットワークSDN化の企画、導入・拠点回線モバイル化による、導入期間、コスト削減・クラウド接続のグループ各社共用による、セキュリティ向上、コスト削減・金融システムを支えるネットワークの安定的な運行【同本部の魅力】・グループを横断した企画推進の経験を積むことが可能です。・同グループ会社のネットワーク関連案件を通じて基盤要件の整理スキル、ベンダーコントロール、チームマネジメント、プロジェクトマネジメントのスキルを身につけることができます。・グループ各社と協業した企画・提案にも積極的に取り組んでいます。【配属】プラットフォーム基盤システム本部※ご経験に応じて、適性を活かす事が出来るポジションを検討します

同グループのビジネスの最大化を目指した、各業務システムが利用するグループプライベートクラウドの企画・提案をご担当いただきます。同グループの各事業会社にとって、より活用しやすく、かつメリットを最大限に享受できるグループプライベートクラウドを実現いただくことを期待しています。【業務内容例】・同グループの各事業会社に対するグループプライベートクラウドの企画、提案・営業活動・新規技術を活用した新たな共通インフラの計画・提案・既存のグループプライベートクラウドの改善やレベルアップ案件の計画・立案・企画したプロジェクトの計画、立上げ・社内外への活動事例紹介と広報活動・共通インフラの改善やレベルアップ案件の企画・立案・共通インフラの利用者拡大に向けた営業・提案活動（同グループ各社向け）・インフラエンジニア向けの各種情報発信・各種情報発信・広報活動【配属先】プラットフォーム基盤システム本部【ポジションの魅力】・同グループの各事業会社へ提案活動を行い、上流工程を経験することができます。・自らが立案した企画や施策が実現し、導入効果までを把握することができます。・新技術を含めた多様なインフラ技術の活用検討を通じて幅広い知識が身につきます。・各ユーザー部との折衝により、より高い目線での企画力や提案力を身に付けることができます。・各ベンダーとの連携をすることで、最新の動向を知ることができ、実現に繋げることができます。

同グループの各業務システムを支える共通プラットフォームの検討、最新技術の検証、インフラ構築など共通プラットフォームのサービス導入に向けたITアーキテクチャの計画、推進などの業務をご担当いただきます。金融システムに求められる安全性、堅牢性、可用性を考慮した高度なシステム設計スキルに加え、オープン系システム構築の最新ソリューション技術や大規模プロジェクトの推進など、幅広いインフラスキルを身に付けることが可能です。【業務内容例】・同グループ各社が利用する仮想化共通基盤の構築と標準化の推進・共通プラットフォームとして提供する運用管理基盤の構築、運用・同グループ各社の業務システムにおいて、共通で利用する各種サービスの計画、構築の推進（データベースサービス、ストレージサービス、ファンクションサービス、共通運用基盤、ローコードサービス　他）・コンテナを活用するためのガイドライン作成やコンテナ基盤を活用したシステム構築や更改案件の立案・仮想化基盤を活用したリフトシフト案件の推進や移行計画の立案、推進・既存システムの課題に対するソリューションの提案・各種共通プラットフォームを利用するためのサービスの検討、導入及びガイドライン作成や情報提供、展開【ポジションの魅力】・大規模なインフラ構築プロジェクトで上流工程を経験することができます。・これまで培われた技術・スキルを担当プロジェクトに活かすことが可能です。・決まった要件を実現するだけはなく、自らが考えた要件を実現することができます。・裁量を持ってプロジェクトを推進することができます。・重要な社会インフラであるメガバンクのシステムを支える責任感・達成感を得ることができます。

同グループのセキュリティ対策システムに関する業務をご担当いただきます。企画・開発を担うエンジニアならびにチームの維持運営を担うマネジャーのポジションをご用意しています。従来の境界型防御のネットワークセキュリティに留まらず、マイクロセグメンテーション、システム堅牢化、CASB等、セキュリティ対策システムに関する業務が幅広くあります。ネットワーク、セキュリティの知識やご経験を活かして幅広くご活躍頂けます。システムの企画から構築・維持までといった、上流工程から一連のプロセスに関わることができ、各システムへ製品を適用・導入する際の計画・推進等にも従事できます。同グループ各社や関連システムの担当者など、幅広いステークホルダと協業をしながら課題を解決し、プロジェクトを推進していただきます。【業務内容例】・ネットワークセキュリティ対策（Ddos、IPS、FW等）の企画・構築・維持・レベルアップ・データセンターにおけるシステム間通信のマイクロセグメンテーション新規ソリューション導入・堅牢化対策ソリューションの展開（パッチ配信、ふるまい検知、脆弱性・アセット管理）・セキュアなリモートアクセス管理基盤構築【ポジションの魅力】・同グループを横断するセキュリティ施策を企画・提案から運用・保守まで幅広く担う事が出来ます。また、グループ各社と協業した企画・提案にも積極的に取り組んでいます。・同グループのネットワーク、セキュリティ関連案件を通じて基盤要件の整理スキル、ベンダーコントロール、チームマネジメント、プロジェクトマネジメントのスキルを身につけることができます。

同グループの大規模システムを支える運用基盤において、企画、設計、開発、運用、管理までの幅広い分野を担当いただきます。金融システムに求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、新しいセキュリティ技術や新技術も柔軟に取り入れるといったチャレンジングな業務経験を積むことが可能です。【業務内容例】・仮想デスクトップ基盤（VDI）の構築、サービス提供・監視基盤の更改対応・運用業務基盤（ワークフロー）の更改対応・社内ポータル・ライブラリ管理・アクセス管理基盤・権限管理 等の保守、更改【ポジションの魅力】・ユーザに企画提案する上流工程から、保守運用といった下流工程まで全工程の経験を積むことができる・休暇制度も豊富でしっかり休みを取ることが出来ます。・ドレスコードフリー・裁量労働又はフレックス勤務・週2~3日テレワーク可能

同グループが提供するビジネスの最大化、サービスの利便性を高めるために、各業務システムにおける共通プラットフォームサービスの活用を推進いただきます。サービスの設計、ならびに契約書作成から締結までの業務をご担当いただきます。【業務内容例】・同グループ各社に対する共通プラットフォームサービスの企画、提案活動・サービスの提供条件（SLA、ユーザービリティ、サポート条件、メンテナンス時間等）の調整・サービス契約書（定義書、確認書）の作成、条件交渉、文書レビュー・契約手続き、社内広報活動【ポジションの魅力】・金融機関が求める高い水準でサービスを提供できます・自らが立案した企画や施策が実現し、導入による効果までを実感することができます・同グループ各社や各製品ベンダとの交渉を通じて、交渉力や契約書作成による法的知見を身に付けられます・キャリアの進展とともに、同グループのシステム戦略の策定や立案を担当するチャンスがあります

【組織ミッション】世の中の技術や社内外の既存ソリューションを組み合わせて、全業種・国内外向けの新しいビジネス・ソリューションを生み出す組織です。海外グループ会社や3rdベンダー、社内R&Dと連携し、東京発のグローバルソリューションを企画し海外・国内のお客様に提供します。【職務内容】■多様なデータ（自然文・音声など）をインプットとしAIや自然言語処理などの新技術を活用したデジタルビジネス（サービス／ソリューション）の企画・開発です。アンケートなどのテキスト分や音声情報の非構造データは、保有しているもののまだまだ活用が不十分なお客様が多くいらっしゃいます。同社や某社の技術を活用・組み合わせながらこれらの新しい活用方法を見つけ、新しい価値の提供を実現しています。■国内の顧客営業や海外グループ会社と連携し金融/公共/法人/国外も含めたお客様へソリューションを提供します（顧客営業がいないお客様へは直接提供）。多種多様なお客様の業務を把握することは簡単ではないですが、常に新しいお業界、新しいお客様にチャレンジできます。【魅力ポイント】NOSQLやAIをビジネスに活用するスキル等伸ばすことができます・NOSQL-DB技術、セマンティック技術・AI活用によるデータモデリング、オントロジー構築経験・Data Analytics技術・自然言語処理技術・ビジネスデベロップメント・国内外ビジネスニーズの発掘とお客様へのコンサルティング能力・海外グループ会社を巻き込んだチーム組成力・ビジネスコミュニケーション力、プロジェクト推進力

【組織のミッション】本担当は金融分野横断のセキュリティ技術集約組織として、先進・高難易度な要件を実現するITスペシャリスト集団です。以下を組織ミッションとしています。・技術により金融分野のプロジェクトの成功に貢献する・先進的な技術ノウハウの蓄積、金融分野内への普及展開により事業拡大に貢献する【採用背景】セキュリティ分野については、これまでは社内にセキュリティ専業組織がいくつかあるため、技術戦略推進部として注力してこなかったが、不正送金や情報漏えいなどの昨今のセキュリティに関する注目度の向上に伴い、技術面を中心とした金融分野として横断的なセキュリティの取り組み強化が必要な状況である。【業務内容】不正送金や情報漏えいなどの昨今のセキュリティに関する注目度の高まりや、金融サービスの高度化・複雑化に伴う新たな攻撃対象の出現など、金融分野は一層のセキュリティの取り組み強化が必要な状況にあります。当ポストでは、金融機関等（銀行、証券、保険等）へのプロジェクトに対してセキュリティ技術者として参画し、セキュリティ課題やリスクの抽出、対策立案などのセキュリティコンサルティング、各種セキュリティ設計といった提案・設計・構築を通して、様々なセキュリティ課題に対応していきます。＜具体的には＞・金融システムに関する実務支援・改善支援（セキュリティ設計・構築支援、セキュリティ機能の提案支援等）を実施する・クラウドサービスを使用したシステム開発のセキュリティ設計の検討支援する・顧客のセキュリティ組織にITディレクターとして常駐しセキュリティ運用の知見の提供や業務支援を行うなどまた、金融戦略本部の組織ミッションである分野貢献対応等を担うこともあります。・新たなシステムリスクや脅威に対する金融分野内独自のセキュリティ対策の方針策定・普及・サイバーセキュリティ対策基準の定着化や有効性の点検・プロジェクト業務や技術検証で培ったノウハウの分野内展開、情報発信、セキュリティ人財の育成・各プロジェクトからのセキュリティ技術相談対応・セキュリティインシデント対応、社内セキュリティガバナンス対応【携わる事業領域】同社金融分野の事業領域全般（銀行、保険、証券、クレジット等）中小規模システムからミッションクリティカルな大規模システムまで開発規模も様々です。【組織】　技術戦略推進部

【担当してもらいたい業務やその範囲】・取引のある中小企業のお客様を中心に、複合機、IT機器(PC、サーバ、ネットワーク等)の導入サポートと修理を担当。　※配属先により担当地区が限定されます・機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただくためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。【仕事のやりがい】・各メーカーの認定資格が取得可能。・お客様にある課題を解決するシステムを自らが提案、導入する喜びを感じることができます。【誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）】・複合機含めたIT機器全般特に業種は問わず規模も限定されませんが、中小企業のお客様比率が高いです。【キャリアパス】・製品の実装、設計、開発、サービス企画、戦略立案、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。－管理職－専門職　リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント【どのような能力が身に付くのか】・各メーカーのエンジニア社員にも劣らない技術力を身に着けることが可能・取り扱い商材が多く、幅広い活動ができるため自身のスキルアップに繋がります【配属先情報】■札幌技術グループテクニカルサポート課・年齢層：20代名、30代1名、40代12名、50代6名☆全員がプロ意識にあふれ、お客様にいいシステムを納めようと日々精進しています。

＜仕事の内容＞【担当してもらいたい業務やその範囲　など】主に販売管理、会計管理、人事給与管理等の基幹業務システムの開発・導入を担当します。また営業とともにお客様へシステム導入に関する提案や稼働後の保守まで幅広く担当します。システムの開発は主にプロジェクト管理、要件定義、設計などの上流工程を担当します。【仕事のやりがい】仕事の成果（業績評価）やスキル（行動評価）を正当に評価する制度が整っており、業績評価・行動評価の向上を目指して仕事に取り組んでいただきます。【業務は何名くらいで連携して行うのか】1～3名 + 協力会社　のメンバーで業務に従事していただきます。【誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）】特定の業種・年商規模はなく、幅広いお客様とお取引します。【キャリアパス】入社時はサブＳＥとしてプロジェクトに参画、経験を経てメインＳＥ、プロジェクトマネージャーとしてご活躍いただける道がございます。【どのような能力が身に付くのか】多くはエンドユーザ様との直接取引であり、お客様の経営層やご担当者と接する機会が多く、対外的なコミュニケーション能力があがります。また、プロジェクト管理、要件定義等、システム開発の上流工程のスキルが向上します。【配属先情報】■課内のメンバー構成　年齢は30～50代と幅広いメンバー構成で、現在は6名の課となります。■配属先の雰囲気や魅力　メンバー内で相談し合う風土があり、一人で問題を抱えることはありません。　プライベートでも交流することが多く、居心地の良い環境で業務に取り組めます。

財務戦略部にて、グループ全体のIR業務を推進いただきます。財務戦略部は、中期経営計画の実行を加速するための一連の取り組みに深く関わります。東証プライムに上場する企業に課される要件に対して背景を理解し、企業価値を創造するために本質的に必要な活動を実行していきたいと考えています。【具体的には・・・】・IR戦略の企画・立案・IR活動の実行・改善（IR資料作成、開示業務、株主総会・決算発表、IRミーティング等の会議運営）・株主、投資家、格付会社、証券取引所等の対応窓口・その他、ステークホルダーリレーションズに関わる特命業務など＊同社での採用、某社への出向を想定しております。＊ご希望、ご経験に応じて業務範囲を拡大することもできます。また行動規範としてFive Values（Creativity、Humanity、Challenge、Respect、Pride）をグループ全体の価値観として共有しています。最も大切にしているのは「Challenge」（挑戦し続けること）ですが、「Humanity」や「Respect」に代表されるような「人間性」も重視しており、各人が挑戦しやすい職場環境をつくることにコミットしていますので、この価値観に共感して頂ける方で、当社のような長い歴史のある日本企業の変革と成長に、IRの力で貢献したいという志を持っている方のご応募をお待ちしています。

【担当してもらいたい業務やその範囲、流れなど】・インフラSE職：Office 365やAzure等のクラウド商材、vSphereやHyper-Vのオンプレサーバー基盤、UTMや拠点間VPN等のネットワークなどを、大手から中小のお客様に対しての提案活動、契約後の設計業務（要件定義・基本設計・機能設計・運用設計）および導入までをご担当いただきます。案件内容によっては数名の小規模でありますが、プロジェクトリーダとして対応していただきます。【仕事のやりがい】・ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。・お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。・年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます【誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）】・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。インフラSE職は中大手層のお客様の比率が高くなります。【キャリアパス】・複合提案の実施、製品の実装、設計、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。－専門職（リーダー業務）：エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント－専門職（一般）：ハード、システムに関するスペシャリスト【どのような能力が身に付くのか】・ハード、システムなどの全般的なスキルと高度インフラのスキルが身につきます。【配属先情報】■技術グループ テクニカルサポート課・年齢層：20代8名、30代3名、40代9名、50代３名☆全員がプロ意識にあふれ、スキルアップやお客様に信頼されるエンジニアを目指して日々精進しています。

【担当してもらいたい業務やその範囲、流れなど】・テクニカルCE職：PC、複合機、PR、ルータなど事務機器全般の保守サポート及び設置、構築作業などがメインの仕事となります。・機器設置、基本設定、ネットワーク接続や動作確認・保守、および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応・使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案お客様のオフィス環境を守り安心して機器を利用いただきためのスペシャリストとしてのスキルアップ、成長を期待します。【仕事のやりがい】・ハード、システムに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。・お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。・年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます【誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）】・システム、事務機器を導入検討されるお客様や導入後のアフタサービスを求められるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されません。【キャリアパス】・複合提案の実施、製品の実装、設計、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。－専門職（リーダー業務）：エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント－専門職（一般）：ハード、システムに関するスペシャリスト【どのような能力が身に付くのか】・ハード、システムなどの全般的なスキルと高度インフラのスキルが身につきます。【配属先情報】技術グループ テクニカルサポート課■配属先の雰囲気や魅力・年齢層：20代8名、30代3名、40代9名、50代３名☆全員がプロ意識にあふれ、スキルアップやお客様に信頼されるエンジニアを目指して日々精進しています。

■広島近辺の事業会社・自治体向けのインフラ構築/更改案件において、サーバー構築・ネットワーク構築・セキュリティ構築の、事前提案から構築・アフターサポートまでをご担当いただきます。(サーバー構築にはグループウェアなどのシステム構築も含みます)■大規模案件以外は、基本的には一人で完結する規模の案件が多く、要件定義～設計・構築までの全工程を実施します。※ＳＥの技術サポート窓口も社内に用意していますので、新しい技術にも挑戦が出来ます。【具体的には】サーバー・ネットワークの提案/設計/構築/保守、グループウェアなどの構築/バージョンアップ、セキュリティ商材の導入、クラウドへの移行など。【配属先情報】広島支店

＜仕事の内容＞【担当してもらいたい業務やその範囲、流れ　など】・インフラ関連（Office 365やAzure等のクラウド商材、vSphereやHyper-Vのオンプレサーバー基盤、UTMや拠点間VPN等のネットワークなど）を、大手から中小のお客様に対しての提案活動、契約後の設計業務（要件定義・基本設計・機能設計・運用設計）および導入、導入後の保守サポートまでをご担当いただきます。・案件内容によっては数名の小規模でありますが、プロジェクトリーダとして対応していただきます。【仕事のやりがい】・インフラに関する幅広い技術や製品に触れられるので多くの経験や知識を得られます。・お客様のシステム導入状況から技術者としてのアドバイスを行い、お客様に寄り添ったシステム導入から設計、構築、保守の実現を一気通貫で行えます。・年功序列型の評価制度ではなく、成果をデジタル化した評価制度で自分の頑張りを公平に評価されます【誰に対して仕事をするのか（お客様の特徴等）】・インフラシステムを導入検討されるお客様が相手となりますので、特に業種は問わず規模も限定されませんが、中大手層のお客様の比率が高いです。【キャリアパス】・複合提案の実施、製品の実装、設計、などの実績が評価されると以下の道が選択できます。－管理職－専門職　リーダー業務。エンジニアをまとめる立場、上流工程のマネジメント－専門職　インフラ構築に関するスペシャリスト【どのような能力が身に付くのか】・システムインフラ全般のスキル、サーバー系ネットワーク系の両面のスキルが身につく、メーカーに依存しない時流のプロダクトスキルが身につきます。【配属先情報】■配属先の雰囲気や魅力・年齢層：20代5名、30代3名、40代3名、50代4名☆全員がプロ意識にあふれ、お客様にいいシステムを納めようと日々精進しています。

【おすすめポイント】★働き易さが非常に良い！★ホームセンター業界大手で安定した経営基盤！★離職率3％未満！★リモートワーク中心★年間休日も多く非常に働き易い環境！★選考途中で社内見学と座談会をセッティングいただけるため企業の雰囲気も知ることができます！【業務内容】同社の基幹システムチームにて、グループ会社を含む基幹システムの刷新に向けた要件定義・開発・導入・運用を一貫して担当頂きます。現在は内製化を進めており、ローコード開発を中心とした内製開発も行っています。（Outsystemsを使用）＜業務詳細＞・基幹システム刷新に伴う要件定義、設計、実装、運用・グループ各社のシステム連携・ベンダーコントロール※スキルに合わせて業務をお任せしますが、上流工程やローコード開発がメイン業務となります【開発環境】Java、.NET、OutSystemsPlatform等※OutSystemsPlatform（ローコードシステム）を活用しているため、コーディングでの開発が主業務ではありません。【組織構成】■デジタル推進部：DX推進やAI、RPAなど先端技術に取り組む部門（20名）-システム基盤課（システムインフラ基盤の構築と安全稼働に向けた環境を構築）-デジタル推進課(デジタル推進課…AI・RPAなど最新技術を活用した業務改善・改革を提案・開発)■システム開発部：アプリケーションの保守運用・開発等に取り組む部門（50名）★システム内製開発課　(基幹システムの刷新）-店舗システム開発課（レジ・店舗業務を支えるシステムを開発）-本部システム開発課（人事・財務・商品・物流など業務を支えるシステムの開発）※今回はシステム開発部の【システム内製開発課】に配属となります。【組織風土】DCM株式会社から出向している方や、中途入社されている方もいらっしゃるため、様々なバックグラウンドを持っている方が所属しています。部署は縦割りではなく、部署をまたいでコミュニケーションを活発に取りながら業務しています。

【募集部門】ソリューション統括ソリューション事業本部クラウドソリューション第1部/第2部【部門概要】システムの設計から開発・構築・保守・運用まで一気通貫したサービスを、日本国内だけでなくグローバル・デリバリーセンターと連携して実施します。最先端技術でお客様のニーズに合わせた請負・受託サービスを提供します。【業務内容】（雇入れ直後）弊社主要顧客における業界ごとの業務内容を理解した上で、クラウド移行の動機を明らかにし最適なクラウド導入計画の策定、導入におけるリスク・ガバナンス・コンプライアンスへの対応を中心としてご支援頂きます。また、弊社が持つバリューチェーンを理解した上で、顧客が抱える様々な課題に対して、クラウドのメリットを活用し特定プロダクト、サービスに依存することなく、柔軟な解決策を提案頂きます。【求める人物像】・未経験領域にチャレンジしていくマインドをお持ちの方・コンサルタント、PMになりたいと本気で思っている方【歓迎要件】■経験・クラウドをベースとしたお客様の課題解決提案の経験・企業へのITコンサルティング実務経験・データ基盤（Data Lake、DWHなど）、分析システム（BI、AIなど)のコンサルタント、もしくはエンジニアとしてのプロジェクト経験■スキル・パブリッククラウド(Azure/AWS/GCP/OCIいずれかまたは複合)におけるサービス知識とスキルの保有・優れたコミュニケーションスキルと顧客折衝の能力・高いビジネスニーズの把握と要件定義のスキル・CAF,W-AFの基本的な理解

【募集部門】ソリューション統括ソリューション事業本部CoE推進部【部門概要】最先端のIT技術を用いて、お客様課題を解決するソリューションサービスの開発を実施します。【業務内容】（雇入れ時)セキュリティに関する知識、経験をベースに、お客様の課題を解決するためのソリューション開発を実施頂きます。また、開発したソリューションのプリセールス活動や導入支援、デリバリプロセスの整備にも携わって頂きます。また、エバンジェリストとして、社内のみならず、社外に対して同社のソリューションを伝える伝道師としての活動を行って頂きます。【求める人物像】・最新のセキュリティ動向にアンテナが高い方・最新の技術やナレッジを組み合わせて、魅力的なセキュリティ・ソリューション開発が可能な方【歓迎要件続き】■スキル・セキュリティ全般におけるサービス知識とスキルの保有・優れたコミュニケーションスキルと顧客折衝の能力・高いビジネスニーズの把握と要件定義のスキル・CISSPの基本的な理解

【概要】 顧客ビジネスのデジタル化からデジタルトランスフォーメーションまでの提案～実施までの支援を行います。 【業務内容詳細】 製造業/小売業/物流業など幅広い業界の顧客に対してDXコンサルティング、アセスメントを行い、プロジェクトの立ち上げから始まり、プロジェクト管理、デリバリー、その後の伴走まで幅広く関わっていただきます。【案件事例】・食品加工メーカーの生産計画の予測分析顧客の課題として生産計画の属人化があり、弊社からの提案として具体的なデータの集約、クラウドを活用したデータベース化、予測分析モデルの活用によるPoCの実施。・コールセンター業務の担当者のパフォーマンスの可視化コールセンターでの受付業務担当者の受電記録、勤務、人事情報、顧客情報、様々なデータの集約化、分析結果をBIツールにてビジュアル化・メーカーの工場内のデータの収集タブレット上で工場内での画像、コメントを残し技術情報をグローバルで共有できるシステムの導入【部の特徴】ノーコード、ローコードのプロダクトの導入、場合によってスクラッチ開発等、多岐に渡るDXの提案、デリバリーまで一貫して実施する部署となります。場合によっては新しいプロダクトの習得も必要になり、レガシー技術からモダンな技術まで関わり、常にチャレンジが可能な環境です。【業務工程】 ※以下の中から能力に応じて都度チームを構築します・初回営業訪問からアセスメント、コンサルティング・BPR等、業務分析、改善提案・PoCの実施（構築、PoCの伴走等）・システム導入（システム開発、プロダクト導入、インフラ構築）・運用支援、改善対応

【所属部署】品質保証部 品質保証課（小泉）【組織構成】部署6名上下関係があまりなく、自由闊達なコミュニケーションができる活気あるオープンマインドな環境です。【職務内容】要求/プロセス/リソース/提供のドメインによる品質保証活動によってプロダクト/プロセス/プロジェクト品質を継続的に保証すること、及びそのための人財育成に寄与すべく、全社品質保証部門における品質保証全般の業務を担当。具体的には・・・開発/PMガイドラインの定期的な改善と社内研修開催、プロジェクト運営支援とテスト結果分析/工程完了判定の実施。※この業務は、テスト設計や実施ではなく、上流工程から品質課題を特定し、開発プロセス全体の品質改善に取り組むものです【働き方】テレワークを週2～3回前後実施しています。テレワーク時は、部署内外のメンバーとTeams等使用してコミュニケーションを取りながら進めます。残業は、ほぼゼロで、稀に発生すると1ヶ月では最大20時間程度です。仕事でもプライベートでも、新しいことに挑戦しやすい環境です。【仕事の面白み/今後のキャリア】・IT実現に不可欠なヒト/プロダクト/プロセスの品質を保証し、安定的なITサービスの提供によるカスタマースマイル獲得(顧客満足度向上)に貢献できるやりがいのある仕事です。・当社の全事業領域(業務システム/セキュリティ/エンベデッド)に横断的に関与し、各部門と一緒に改善を進めていくため、幅広い知識と経験が身に付くと共に、新しい技術や手法を理解/習得できる。

【業務内容詳細】 【募集背景】昨今宅配需要の増加等によりドライバー不足が社会問題となっており法改正などを背景に、日本の物流業界は変革期にあります。そんな物流業界を支えるための、自動運転技術を活用した社会インフラの構築を目指しています。自動運転トラック(＝TaaS)による安心・安全・効率的な物流を実現するためのトラック自動輸送プラットフォームの構築における業務に携わっていただきます。【業務内容詳細】トラックの自動運転の安全機能や施策に関する業務に携わっていただきます。具体的には・・・■外部サービスなどとの連携における要件管理■インターフェース定義～仕様の設計管理■機能安全、オペレーション安全施策の立案■車両セキュリティの分析～立案※ご経験のある領域から、業務をお任せしていきます。【配属部署】インテグレーション事業本部　DXモビリティ　課【その他】弊社自社プロダクト紹介ページ　https://solutions.ostechnology.co.jp/社員インタビューを中心とした社内報ページ　https://hikoma.jp/ostech-online-magazine

【会社概要】インターネット・アクセス・マネジメント(IAM)をコンセプトに、セキュリティ製品・サービスを自社開発する開発専門企業です。 インターネットのURLフィルタリング製品の開発、WEBサイトデータベースの収集・提供サービスでは国内Topシェア。・プライム上場グループ子会社・設立：2001面4月2日・資本金：8000万円・売上高：3億~10億・従業員数：152名・グループ会社：6社【業務内容】グループ会社向けintra-martワークフローシステム保守・構築・開発等を担っていただきます。要件定義～設計～開発～テスト～導入まで上流から下流までの対応業務があります。開発はオフショアも活用しているため、オフショアメンバーとのコミュニケーションをとりながら開発指示・管理も行います。【メンバー構成】20～60代までの幅広い年齢層の男女が働いておりますが、上下関係はなく、オープンに意見を言い合える職場です。 【業務の面白み・今後のキャリア】・製造業大手のものづくり現場の近くで、システムエンジニアとしての成長が得られます。充実した教育カリキュラムもありますので、経験が浅い方でも活躍することが出来ます。・上流から下流まで幅広い業務領域を担当しているため、スキルアップのための経験ができます。・また、当面はintra-mart領域を担当頂きますが、弊社は多くシステム開発言語、適用業務、顧客を扱っており、先々はご希望・スキル・経験を考慮の上、intra-mart以外への従事も可能です。・ゆくゆくはチームのリーダーとしての役割も担っていただきたいと考えています。・グループ内だけでなく、外販のクライアントも対応可能です 【働き方】テレワークを週2～3回前後実施しています。テレワーク時はチーム内外のメンバーとTeams等使用してコミュニケーションを取りながら進めます。残業は、1ヶ月では20時間程度です。仕事でもプライベートでも、新しいことに挑戦しやすい環境です。

【募集部門】テックコンサルティング統括は主に4つの事業で構成されており、ご経験やスキルにより、配属先の事業本部を決定します。◆Products&Consumer事業本部◆Mobility事業本部◆ICT Solution事業本部◆Platform Business事業本部部門概要◆Products&Consumer事業本部国内屈指の大手製造業（医療機器・家電・装置・精密機器・半導体業界など）へソリューションを提供しています。製造業のDXは、国内でも重要課題となっており、社内の関係各部と連携しながらスマートファクトリー技術で課題解決を実施するなど、製造DXに関する技術に触れながら活躍いただけます。◆Mobility事業本部国内屈指の大手輸送機器メーカー（自動車・航空・宇宙・鉄道業界など）へソリューションを提供しています。複合材などの新素材を使用した構造部品やシミュレーションやAI等を活用したデジタル設計、自動運転技術など、国内産業のコアとなる技術に触れながら活躍いただけます。◆ICT Solution事業本部大手SIerを中心にコンサルティング業、金融業、流通業向けにソリューションの提供をしています。日本のDX促進に向けたSIerやコンサルティング会社との協業など、ビジネスフィールドでの構想策定からシステム開発、運用と広い工程での活躍機会があります。◆Platform Business事業本部通信キャリア様を中心として、通信業界向けにソリューションを提供しています。5Gを提供するためのコアネットワーク設計を手掛けるなど、通信業界における最先端に触れながらご活躍いただけます。【業務内容】（雇入れ直後）・官公庁/製造/自動車/通信/メディカル/航空宇宙/医療機器/鉄道業界等、様々な業界のインフラ設計構築プロジェクトにおいて、プロジェクトリーダーおよびプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の進捗管理、課題管理、QCD管理、メンバーマネジメントなどをお任せします。・既存案件のプロジェクトマネジメントだけでなく、案件獲得以前のプリセールスの段階から参画頂き、セールスと共に新規案件の獲得に向けた提案活動にもご参画頂く予定です。【具体的な業務内容】プロジェクトリーダーおよびプロジェクトマネージャーとして、クライアントの要望を実現するためのプロジェクト体制の構築からお任せします。案件によってはプリセールス段階から参画頂き、案件獲得に向けた取り組みにも携わっていただきます。具体的なプロジェクト事例については、「プロジェクト事例」をご参照ください。【プロジェクト事例】・公益財団法人向け保育事業サービスのサーバ構築・保守業務(GCP、Script、SQL)・自動車会社向けコネクテッドカー向けNetApp構築業務(AWS、RDS、TGW、Azure)・事業用インフラシステム(DNS/NTP)の開発導入及び運用支援業務(Linux、Cisco)・デジタルツインを活用した多人数接続バーチャル環境構築(AWS、3D空間構築)・ゼロトラストアーキテクチャを用いた次世代FAT端末および基盤の導入(Cisco Cloud Email Security/M-Filter/Microsoft365 E5)・自動車会社向けWEBシステムのクラウド基盤構築(AWS、Azure)

【募集部門】テックコンサルティング統括は主に4つの事業で構成されており、ご経験やスキルにより、配属先の事業本部を決定します。◆Products&Consumer事業本部◆Mobility事業本部◆ICT Solution事業本部◆Platform Business事業本部【部門概要】◆Products&Consumer事業本部国内屈指の大手製造業（医療機器・家電・装置・精密機器・半導体業界など）へソリューションを提供しています。製造業のDXは、国内でも重要課題となっており、社内の関係各部と連携しながらスマートファクトリー技術で課題解決を実施するなど、製造DXに関する技術に触れながら活躍いただけます。◆Mobility事業本部国内屈指の大手輸送機器メーカー（自動車・航空・宇宙・鉄道業界など）へソリューションを提供しています。複合材などの新素材を使用した構造部品やシミュレーションやAI等を活用したデジタル設計、自動運転技術など、国内産業のコアとなる技術に触れながら活躍いただけます。◆ICT Solution事業本部大手SIerを中心にコンサルティング業、金融業、流通業向けにソリューションの提供をしています。日本のDX促進に向けたSIerやコンサルティング会社との協業など、ビジネスフィールドでの構想策定からシステム開発、運用と広い工程での活躍機会があります。◆Platform Business事業本部通信キャリア様を中心として、通信業界向けにソリューションを提供しています。5Gを提供するためのコアネットワーク設計を手掛けるなど、通信業界における最先端に触れながらご活躍いただけます。【業務内容】（雇入れ直後）・官公庁/製造/自動車/通信/メディカル/航空宇宙/医療機器/鉄道業界等、様々な業界のインフラ設計構築プロジェクトにおいて、プロジェクトリーダーおよびプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の進捗管理、課題管理、QCD管理、メンバーマネジメントなどをお任せします。・既存案件のプロジェクトマネジメントだけでなく、案件獲得以前のプリセールスの段階から参画頂き、セールスと共に新規案件の獲得に向けた提案活動にもご参画頂く予定です。【具体的な業務内容】プロジェクトリーダーおよびプロジェクトマネージャーとして、クライアントの要望を実現するためのプロジェクト体制の構築からお任せします。案件によってはプリセールス段階から参画頂き、案件獲得に向けた取り組みにも携わっていただきます。具体的なプロジェクト事例については、「プロジェクト事例」をご参照ください。【プロジェクト事例】・大学/公共系の顧客に対しての顧客要望の要件整理から、プロジェクトマネジメント、プロジェクト推進業務・全国規模の公衆Wifiサービスにおけるインフラ全般の要件定義～設計・構築業務（Azure含む）・金融機関向け基盤更改に伴う、NW構築フェーズにおけるプロジェクトマネジメント業務

【募集部門】テックコンサルティング統括は主に4つの事業で構成されており、ご経験やスキルにより、配属先の事業本部を決定します。◆Products&Consumer事業本部◆Mobility事業本部◆ICT Solution事業本部◆Platform Business事業本部【部門概要】◆Products&Consumer事業本部国内屈指の大手製造業（医療機器・家電・装置・精密機器・半導体業界など）へソリューションを提供しています。製造業のDXは、国内でも重要課題となっており、社内の関係各部と連携しながらスマートファクトリー技術で課題解決を実施するなど、製造DXに関する技術に触れながら活躍いただけます。◆Mobility事業本部国内屈指の大手輸送機器メーカー（自動車・航空・宇宙・鉄道業界など）へソリューションを提供しています。複合材などの新素材を使用した構造部品やシミュレーションやAI等を活用したデジタル設計、自動運転技術など、国内産業のコアとなる技術に触れながら活躍いただけます。◆ICT Solution事業本部大手SIerを中心にコンサルティング業、金融業、流通業向けにソリューションの提供をしています。日本のDX促進に向けたSIerやコンサルティング会社との協業など、ビジネスフィールドでの構想策定からシステム開発、運用と広い工程での活躍機会があります。◆Platform Business事業本部通信キャリア様を中心として、通信業界向けにソリューションを提供しています。5Gを提供するためのコアネットワーク設計を手掛けるなど、通信業界における最先端に触れながらご活躍いただけます。【業務内容】（雇入れ直後）・官公庁/製造/自動車/通信/メディカル/航空宇宙/医療機器/鉄道業界等、様々な業界のインフラ設計構築プロジェクトにおいて、プロジェクトリーダーおよびプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の進捗管理、課題管理、QCD管理、メンバーマネジメントなどをお任せします。・既存案件のプロジェクトマネジメントだけでなく、案件獲得以前のプリセールスの段階から参画頂き、セールスと共に新規案件の獲得に向けた提案活動にもご参画頂く予定です。【具体的な業務内容】プロジェクトリーダーおよびプロジェクトマネージャーとして、クライアントの要望を実現するためのプロジェクト体制の構築からお任せします。案件によってはプリセールス段階から参画頂き、案件獲得に向けた取り組みにも携わっていただきます。具体的なプロジェクト事例については、「プロジェクト事例」をご参照ください。【プロジェクト事例】・メタバース空間へのAI適応のプロトタイプ開発～検証（Python・React・TypeScript）・ChatGPT等の生成AIにおいてのPoC サポート/実行（Python）・PO予測モデルのシステム化に向けた開発・運用・保守（SQL、Python、Github）・トラフィック監視システム基盤の要件定義～受入業務（Python）・某通信キャリア向け顧客認証システム要件定義・基本設計・開発案件（Java）・音声合成のライブラリ開発業務（C/C++）

システム開発、IT/DXなどに関するプロジェクトの計画策定やルール決めといった上流工程から、会議設定や議事録作成といった下流工程まで幅広く対応し、クライアントのプロジェクトを成功に導きます。PMOコンサルタントとしてプロジェクト全体を包括的にマネジメントし、プロジェクトの立ち上げから終了までを伴走していただきます。【職務詳細】・プロジェクトマネジメントに関するコンサルティング業務・プロジェクト管理プロセスの導入定着業務・プロジェクトの全体計画立案の支援、および推進業務・プロジェクト間の調整・折衝・全体予算・進捗・納期管理・各種調査・分析・提案・ベンダー等との折衝大手情報サービス会社の次世代基盤構築プロジェクト：計画策定、進捗モニタリング、ドキュメンテーション、事務局運営スポーツ用品メーカーのPOSシステム開発プロジェクト：リスク分析と対策立て、プロジェクト全体管理、PMへのアドバイジング▼4つの同社VALUE当社では、チャレンジ、カスタマーセントリシティ、チームワーク、プロフェッショナルの4つの項目を同社VALUEと定義しており、これらVALUEを体現できる方を求めています。■チャレンジ自身で高い目標を設定して計画的に取り組み、チームや組織に対して良い変化を生み出す。■カスタマーセントリシティお客様の根本課題に真摯に向き合い、お客様のあるべき姿から逆算的思考により革新に向けて共創していくことで、信頼を獲得できる。■チームワークチームの目標達成のために周囲と様々な連携を行い、チームとしての成果に貢献が出来ている。■プロフェッショナルコンサルタントとして成長し続けるために、技術知識や業界のトレンドの情報を収集したり、学んだり出来ている。会社として新しく生まれ変わった同社のコンサルタントとして、習慣や固定概念にとらわれることなく、チームの仲間と積極的にコミュニケーションを取りながら、物事を前に進めることができる方を歓迎します。これから作り上げていく組織の中で、論理的に物事を捉え、広い視野で様々な環境変化にも対応できる柔軟性、新しい事に果敢にチャレンジしていくバイタリティ溢れる方を強く求めています。

同社において、これまでの経験を活かし、プライムベンダーとして、より上流フェーズから顧客の構想段階からプロジェクトに参画してみませんか？エンジニア経験しかない方でも多くご活躍頂けるポジションです！（PL/PM経験者は歓迎）当該部門では大手商社並びにグループ企業に向けたプロジェクトの推進を行っており、現状鉄鋼業界並びに関連企業の案件での引き合いが伸びております。通常の保守運用だけではなく、顧客への業務改善や提案業務、DX推進支援などにも携わっていただく機会がございます。今回担当頂くクライアントは、プライムベンダーとして同社でも長いお付き合いと信頼関係が築けている企業でございます。案件の最上流から、お客様に入り込んでプロジェクトにかかわることが可能でございます。【業務内容】候補者の方の知見や経験、適正や希望を考慮し、業務をお任せいたします。1. クライアントの業務改革／DX推進への支援・顧客と協同して、業務改革／DX推進の構想策定。2. クライアントが主管する固有システムの保守運用、開発アプリケーション関連の主に以下タスクに従事いただきます。・システム要件整理、設計、開発（改修業務）・ユーザー問い合わせ、障害対応、メンテナンス対応