【福岡】BPRコンサルタント(Skip Cart部門)株式会社Retail AI
株式会社Retail AI
業務改善(BPR)やSkip Cartの導入・定着支援を行うポジションです。顧客の業務フローを整理し、課題抽出や改善施策の推進、導入後のフォロー、社内外との調整業務を担当します。【Retail AI製品「Skip Cart」とは】https://www.retail-ai.jp/solution/Ssc/具体的には・・・■導入顧客の業務整理・支援・顧客業務(主に小売チェーン)の理解と業務フローの可視化・マネージャーと連携した課題ヒアリング・施策設計の補助・現場スタッフ向けのマニュアル・資料作成の補助■プロダクト活用支援・定着支援・Skip Cart?の導入支援、業務定着のサポート・顧客フィードバックの収集と改善提案への橋渡し■プロジェクト推進・進行支援・顧客との定例会、進行管理ミーティングの同席・議事録作成・社内関係部署(営業・開発・分析等)との連携・依頼調整■レポーティング・改善支援・顧客利用状況のモニタリング、課題抽出の補助・KPI進捗確認や効果測定データ整理、報告資料の作成支援■成功事例のナレッジ共有・成果レポートや顧客インタビューの補佐・資料テンプレート・FAQ整備などCS業務の効率化への貢献※業務に応じて出張の可能性があります。【ポジションの魅力】・プロダクト導入をゴールとせず、「成果創出」を最終目的にできる・自社プロダクトを活かしつつ、顧客課題起点で自由度高く価値設計が可能・現場~経営まで幅広く関わり、アップセルや事業成長にも貢献できる・ステークホルダーとの協働・連携が密で、プロジェクト推進力や構造化スキルが磨ける・外販フェーズ拡大における中核人材として活躍できる環境
- 勤務地
- 福岡県
- 年収
- 600万円~900万円
- 職種
- 社内SE
更新日 2026.09.25
