ＬＩＮＥヤフーコミュニケーションズ株式会社

【福岡/在宅勤務可】リードエンジニア・システム開発PM

LINEヤフーグループのサービス運営における経営課題をシステム、データ、AIの力で解決する「リードエンジニア 兼 開発PM」を募集します。

配属先のバリューマネジメント本部は、LINEヤフーグループのサービス運営に対し、コンサルティング / DX / 開発 / データ分析などを組み合わせて課題解決を行う組織です。戦略・業務設計からシステム開発、運用定着までを一気通貫で提供し、個別案件の成果を横展開可能なパッケージや共通基盤へ発展させることを目指しています。

本ポジションは、サービス企画 / 業務運営 / プロダクト開発など多様なステークホルダーと連携し、課題抽出から要求整理、要件定義、開発計画、設計・レビュー、リリース、運用改善までを一気通貫でリードします。依頼されたシステムをそのまま開発するのではなく、DX / 業務高度化 / 新規業務の立ち上げ / サービス価値向上などのテーマに向き合って、業務とシステムのあるべき姿から企画・立案し、開発、推進までを担うポジションです。

実装工程は、社内の開発メンバーと外部開発パートナーによるハイブリッドで進めます。プロジェクトマネージャーとして、技術的な知見を基盤に、課題設定、要件定義、開発方針の策定、ステークホルダー調整、QCD管理、ベンダーマネジメントを通じて、開発成果全体をリードする役割を期待します。

将来的には複数のプロジェクトやチームを統括し、開発組織の方針策定 / 人材育成 / リソース管理を担う管理職としての活躍も想定しています。

＜具体的な業務内容＞
・システムの企画・開発・運用 　
　- LINEヤフーグループのサービス・プロダクトに関するシステムの企画、設計、開発、導入
　- 既存システムの保守 / 運用設計、運用改善、障害や課題の再発防止
　- サービス企画部門や業務運営部門へのヒアリング、課題整理、要求・要件定義、業務改善・DXの提案
　- アーキテクチャ / 基本設計 / 開発成果物 / テスト内容の確認・レビュー

・プロジェクトマネジメント
　- プロジェクト計画、見積もり、スケジュール、品質 / コスト / リスクの管理
　- 社内外のステークホルダーとの合意形成、プロジェクト推進
　- 国内外の開発パートナーへの発注、進行・品質管理、成果物の受け入れ

・仕組み・組織の高度化
　- 業務プロセスにおける自動化、生成AI・データ活用の推進
　- 開発した仕組みの標準化 / パッケージ化 / 共通基盤化
　- 経験や適性に応じたメンバー育成 / リソース管理 / 組織運営（管理職登用の場合）

＜仕事の魅力＞
・LINEヤフーグループの多様なサービス・プロダクトに関わり、サービス運営上の課題をシステムやデータで解決できる
・開発工程だけでなく、課題設定 / 要求・要件定義 / 業務設計 / リリース / 運用改善まで一気通貫で携われる
・固定費削減 / 業務高度化 / 新規業務立ち上げなど、組織や事業へのインパクトが明確なプロジェクトを担当できる
・コンサルティング / DX / 開発 / データ / 業務運営のメンバーと連携し、部門横断でプロジェクトを推進できる
・社内の開発メンバーと外部開発パートナーを組み合わせた、ハイブリッドな開発体制のコントロールを経験できる
・生成AI / データ分析 / 業務自動化などを、実際の業務プロセスに組み込む経験を得られる
・個別サービスに留まらず、複数サービスに展開可能なパッケージ / 共通基盤の企画に携われる
・プロジェクトマネジメントから組織 / 人材マネジメントへ、管理職を見据えたキャリアを形成できる

＜キャリアプラン＞
入社後は、既存または新規のシステム開発・DXプロジェクトに、プロジェクトリードまたはPM / PLとしてアサインします。

チームメンバーの支援を受けながら、LINEヤフーグループのサービス / 業務運営 / 社内の開発プロセスへの理解を深めた後、課題整理、要件定義、開発計画、ステークホルダー調整、外部開発パートナーのマネジメントなど、上流工程を中心に担当領域を広げていただけます。

同社は福岡本社で、LINEヤフーグループが提供する「LINE」や「Yahoo! JAPAN」などのサービスにおいて、カスタマーサポート、サービスの運営・企画、モニタリング、クリエイティブ（デザイン）などをトータルで担っている企業です。

【LINEヤフーコミュニケーションズの誕生背景】
同社の前身であるLINE Fukuokaは、LINEの国内第2拠点として2013年に福岡に設立。
LINE関連サービスの運営業務を担っていました。ヤフーCS（カスタマーサポート）統括本部はYahoo!JAPANの関連サービスの運営業務を担っていました。LINEとヤフーの統合に伴い、ユーザーコミュニケーション領域においてもシナジーの拡大を加速させるべく、2023年10月1日に両組織が統合し、「LINEヤフーコミュニケーションズ」が誕生しました。
福岡本社を含め、関連拠点は全国で7つとなり、LINEヤフーサービスの企画から運営まで一気通貫で担う組織へと拡大しました。

【LINEヤフーグループにおける同社の役割】
LINEヤフーサービスのユーザーに最も近い存在として、カスタマーサポートはじめ、テスト、モニタリング、クリエイティブ、事業企画など運営に関わる幅広い役割を担っています。

• リモートワーク可
• 副業制度あり

＜経験・スキル＞

【必須要件】
・システム開発のご経験がある方
・上流工程（要求整理、要件定義、基本設計等）
・PLまたはPMとしてのプロジェクトリード
・異なる役割の関係者との調整、合意形成