プリセールス・セールスエンジニア・技術営業の転職・求人情報(9ページ目)

【業務内容】PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。このポジションでは、大手クライアントを中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションの提供に携わっていただきます。製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うなど、事業部のコアバリューとなる領域に貢献いただきます。主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。- クライアント様への「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」導入の技術サポート- フィールドセールス、カスタマーサクセス、プロダクト チームと連携し、各クライアント様の活動をサポート- 個別案件の進行管理(スケジュールやタスク管理)- 「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」の各種設定作業(設定の抜け漏れや不明点があれば、クライアント担当者にメール等で確認）- 「AI ヘルプデスクを中心としたAI-SaaSプロダクト」の正しい挙動を検証し、顧客対応に必要なドキュメント作成- 導入時の課題ならびに顧客からのフィードバックをプロダクトチームへ連携- セキュリティーチェックシートの記入ならびにレビュー【ポジションの魅力】①「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリア まだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。②圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能　エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。　その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。③「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。④松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得PKSHA Workplaceは、PkshaTechnologyのグループ企業で、オフィスも同じです。PKSHAチームと一緒にPJを推進することも多々あるため、自然言語等にとどまらず、幅広いアルゴリズムにふれる機会があります。⑤新規事業の推進経験PKSHA Workplaceは、コロナの影響をうけ、急速に拡大している「社内DX × コミュニケーション」という領域にて、事業を展開しています。その中で、新プロダクトのリリースを迎えています。そちらの推進も担うことになるため、新規事業開発の経験、新しいプロダクトを育てていく経験が積むことができます。【歓迎要件】・SaaS企業のご出身・エンタープライズ企業と相対した経験・プリセールスのご経験

株式会社Preferred Networks では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。その中でチェーンストア向け業務改善ソリューション MiseMise(ミセミセ)を24年10月にリリースしました。　チェーンストアを構成する本部と店舗には様々な課題があります。店舗では、個々人の作業に属人性が派生しノウハウの共有が進まなかったり、本部と店舗の間でも、本部からの指示に沿った売場作りができていなかったり、店舗で実際に起きていることを把握できていないことが発生しています。このような課題や非効率はチェーンストアが誕生して以降続いてきたものであり、弊社では、データとIT活用によって課題を解決し、業務オペレーションを質的に改善したいという思いの下、MiseMiseの開発を進めています。　MiseMiseは、品出しや値引きなどの店舗業務の効率化、本部の棚割業務の最適化支援、さらに利用ログデータ分析による店舗運営を効率化する複数のITプロダクトで構成しています。プロダクト開発にあたっては、エンジニアが実際に小売業の現場に入り込んで、業務オペレーションを見ながら課題を把握、解決策の検討、プロトタイプ開発、現場利用を通じてブラッシュアップし開発を進めてきたものになります。これらのプロダクトをSaaS型のサービス、またSIやオペレーション改善のコンサルティングも絡めて、顧客への提供を進めています。　顧客にサービスを導入いただくにあたっては、顧客店舗で実際にサービスを利用したPoCを実施します。PoCでは、業務オペレーションの課題把握、自社サービスによる解決策の仮説策定と効果の検証を行い、結果を踏まえて、本格的な商用導入を決定いただく流れになります。【ミッション】本ポジションは、自社のサービスを理解したうえで、PoCのゴール/KPIの設計、顧客店舗でのサービスの利用定着の支援、既存業務オペレーションの課題把握と改善策提案などをエンジニアと連携しリードするととともに、顧客との調整、信頼関係構築に向けたコミュケーションを担っていただきます。　また、PoC完了後は、商用導入に向けた提案/契約調整、導入後の継続的なサポートおよび新規ユースケース提案、アップセル/クロスセル、プロダクトへのVoCフィードバックなど、幅広い活動を行います。さらに、カスタマーサクセスや導入コンサルタントチームの立ち上げに必要なプロセスや社内の仕組み作りもあわせて行って頂きます。【同ポジションの魅力ポイント】★スタートアップ＆新規プロダクト立ち上げ時期ならではの、「仕組みから作る」ことを経験できるポジションです。★既に出来上がっている仕組みを用いるのではなく、実際の顧客対応を通し、自身が顧客および自社に取って最適と考えるカスタマーサクセスを、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの領域で全方位的に検討および実現することができます。★非常に大変なポジションではありますが、サービスを0→1で作り上げる醍醐味を味わえるポジションです。

【業務内容】IT製品やソリューションニーズを持つお客さまへの提案営業を担い、課題解決に取り組んでいます。当社とお取引がある先に当たっていただきます。

主にエンタープライズ企業のSmartHR導入におけるプロジェクトマネジメントから、導入後の成果創出最大化に向けたアカウントマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。【業務内容】■SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント：【アカウントサクセス】が担当■SmartHR導入フェーズにおけるプロジェクトマネジメント■労務管理・タレントマネジメントを中心としたプロダクト別のカスタマーサクセスを束ねる導入推進体制の組成■顧客が目指す姿の実現に向けた導入スケジュールの策定■導入スケジュールに基づき、着実な導入【オンボーディング】を行うためのプロジェクト全体管理■顧客のプロジェクト責任者やプロジェクトマネージャーとの定期接点を通じた関係構築■SmartHRの導入支援~機能オンボーディング：【カスタマーサクセス】が担当■オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く■オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する■顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する【組織構成】CEO└COO　└エンタープライズ事業本部　　└カスタマーサクセス本部　※ここの配属となります。

【仕事内容】ソリューションエンジニアとして、営業メンバーが獲得した案件の導入支援をお任せいたします。【技術支援】・クライアントのオンプレミスのファイルサーバ運用を把握して、当社クラウドサービスへ移管する最適な提案実施・オンプレミスから当社クラウドサービスへの移行計画・設計・実施・導入支援の提供および顧客問合せ対応・必要機能およびツールの要件定義、開発進言【営業支援】・営業メンバーと一緒にお客様先やWeb会議に同席し、技術面の質疑フォロー・提案資料の作成・デモの実施、モックなどの作成フォロー◆優れたSaaSを表彰するアワードでNo.1を受賞！！IPOを視野にサービスの拡大フェーズへ！代表のグローバルなコネクションを駆使して国内外のエンジニアをスカウトしており、非常に高い技術力で開発を進めています。SaaS企業でありながら複雑な課題にも応えられるサービスを提供しているため、大中小関わらず多くのお客様にご支持いただき、23,000社以上の利用実績があります。優れたSaaSを表彰するイベントのオンラインストレージ部門における「Good Service」と口コミ評価の全9項目で【No.1】を受賞し、引き続き業績も好調で今後は上場を目指しております。【受賞歴】・BOXIL SaaS AWARD Autumn 2024オンラインストレージ部門で9期連続 GoodService受賞！！・IT Review 2024 Winter オンラインストレージ部門 4期連続High Performer受賞・IT Review 2024 Winter 文書管理部門 2期連続Leader受賞◆充実した福利厚生でワークライフバランスを重視した働き方が可能です。コアタイムが11:00-17:00のため、フレキシブルな業務時間を設定することができます。リモートワークも月4回まで取得可能です（職種関わらず）オリジナルの特別休暇なども充実しており、年間休日は130日以上。2023年度は有休5日取得義務なども含めると、最高144日の休暇取得が可能となりました。残業は平均で月10時間程度のためメリハリをつけて効率的に働ける方には合っている職場です。

社内で活用しているSalesforceに関わる要件定義、設計、開発、運用保守業務を幅広くご担当いただきます。業務部門や関連チームと連携しながら、業務要件の整理からシステム連携、業務改善に向けた開発までを推進していただくポジションです。【具体的な業務内容】■契約、請求管理、会計仕訳を含むシステム構築■当社サービスのテナント管理機能とSalesforceに関わる連携、開発■当社料金計算システムとの連携・開発■AppExchangeパッケージの保守・バージョンアップ対応■社内ツール（業務効率化ツール）の開発【ポジションの魅力】■成長中の自社SaaSプロダクトを支えるSalesforce開発の中核として活躍していただけます。組織の拡大や海外展開が進むなか、複雑化・高度化する業務に対応するCRMアーキテクチャの構築や改善に取り組めるチャレンジングな環境です。■Salesforceの新機能も積極的に導入・検証しており、最新技術を取り入れながら開発をリードできる文化が根づいています。また、要件定義や技術選定など上流工程から関与する機会が多く、プロダクトの意思決定に近い立場で働ける点も魅力です。■またご志向に応じて、自社プロダクトの開発にも関わることが可能で、スキルの幅を広げながら成長できる環境が整っています。自社プロダクトの進化をリアルタイムで実感しながら、事業成長に貢献できるやりがいを感じられるポジションです。【開発環境】・言語：Apex, Python, Go, Rust, TypeScriptなど・フレームワーク：Lightning Web Components（LWC）, Django, FastAPIなど・データベース：PostgreSQL, DynamoDB など・インフラ：AWS (Fargate, Lambda, Aurora など）・その他：GitHub, Slack, Notion, Docker

コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。【具体的な業務内容】■コールセンター業界向けのプリセールス活動全般（営業同行、ヒアリング、要件整理、提案支援）■顧客ニーズとプロダクト機能のギャップ分析、導入方針の提案■コールフロー（IVR/キューイング構成など）の設計支援■コールセンター顧客に対する技術的説明・運用提案■社内のセールス・CS・プロダクトチームとの連携による案件推進■顧客要望や市場トレンドをもとにしたプロダクト改善へのフィードバック■業界ごとの提案資料・デモ環境・ナレッジの整備・標準化の推進【本ポジションの魅力】■このポジションの最大のやりがいは、コールセンター業界における複雑な業務課題に対して、技術的な知見を活かして最適なソリューションを設計・提案し、顧客の事業成功に直接貢献できる点にあります。プリセールスの段階から顧客と向き合い、要件定義やコールフローの設計をリードすることで、単なる製品導入にとどまらない本質的な課題解決が求められます。さらに、セールス・CS・プロダクトと密に連携しながら案件を推進する中で、チームを横断して価値を創出するダイナミズムを実感できます。■また、現場からのフィードバックをプロダクト改善に反映させる機会も多く、顧客の声をプロダクト進化に繋げられる点は、ユーザー視点を大切にする方にとって非常に魅力的です。ナレッジ整備や提案の標準化といった業務では、自身の経験を組織全体に還元し、長期的な価値を生み出す役割も担えるため、やりがいと成長を両立できるポジションです。

同社事業と近い業界でのご経験者で、同社の事業拡大に寄与いただけそうな方を以下のポジションにて募集いたします。・ハイレイヤー営業・事業企画・プリセールスエンジニア・ＣＴＯ

主なソリューション提供先は、大手企業のR&D部門、公共系の研究機関等、高度な演算シュミュレーションが必要な部門で、世界54位に認定されたスーパーコンピューターによる、HPC（ハイパフォーマンスコンピューティング）のクラウドソリューションを中心に、サーバー、ネットワーク、ストレージなどの機器選定から、オンプレミス、ハウジング、パブリック／プライベート クラウドといった様々な運用形態を考慮して、インフラの設計・構築から運用・保守まで幅広くソリューションを提案していただきます。【仕事内容】・お客様へコンタクト、課題やニーズの把握・機種選定/仕様書作成（社内エンジニアと相談・調整）・見積作成・提案・契約締結・売上管理※平常時は国内出張が月平均1回程度発生します【お客様事例】・官公庁・大学などの教育機関・研究機関・製造業などの民間企業日本国内の重要なビッグデータを扱っている官公庁や研究機関から、国内でデータを保管したいというニーズもあり、当社への信頼も厚く、強いパイプを持ち合わせています。最近では、製造業などの民間企業からの引き合いも増えている状況です。このような背景から、短期的な物売り営業ではなく、長期間に渡ってお客様と向き合い、関係構築をしながら、最適なシステムソリューションを提供すべく提案を行っていただきます。【配属チーム】営業部：部長1名、課長2名、メンバー6名20代～40代までのメンバーで構成されています。【ここがポイント！】・国主導のプロジェクトや、宇宙開発関連、AI利用サービス基盤構築など、一般的なSIerでは数十人規模で対応する案件も数多く対応しております。・頑張りを評価し、社員へ還元。年功序列ではなく実力主義なので、自分の頑張りを正当に評価してもらえ、人事評価に反映されます。

【仕事内容】同社のAI教育サービスを企業や地方自治体・省庁・教育機関向けに企画提案する営業ポジションです。AI人材不足については多くの組織の課題となっております。転職市場でのAI人材の採用は非常に難易度が高い背景があり、自社の人材育成に取り組まれている企業や地方自治体、教育機関向けにAI教育の講座を企画提案することでAI人材不足解消の支援を行っていただきます。アウトバウンドのアプローチや企画書づくりからクロージングまで一気通貫で担当いただけます。【具体的な業務内容】・新規開拓（テレアポ・フォーム営業などのアウトバウンドアプローチ・地方自治体への入札・インバウンド対応など）※企業のみならず全国自治体や教育機関への研修提供（出張可能性あり）・商談（顧客課題のヒアリング）・提案する研修の企画提案（パターンはある程度決まっており・ゼロベース企画もあり）・講座運営（講師・参加者フォロー）・研修アフターフォロー【募集背景】某グループが発表した「2020年日本テクノロジーFast50」に選出されたAIスタートアップにて、教育事業部門の法人研修営業スタッフを募集します。今期上半期売上は前年同期比200％超と成長している中で、今後より幅広い顧客への価値提供を行うため新しいメンバーを募集します。AI教育市場はコロナ禍でも二桁成長（出所：富士キメラ総研）が見込まれる急成長市場です。AI教育の提供を通じたキャリアアップ支援を行う働きがいのある業務です。・AIスクール事業「ジョブカレ」（対面研修/動画研修）の事業拡大。・AIスクール事業「ジョブカレ」を普遍的な事業にしていく為の第二創業期メンバー。・BtoB営業の販路拡大に向けた新メンバーの募集。・AI/データ分析領域においてスペシャリスト人材輩出のプラットフォームとして社会貢献に向けた動きを速める為。【配属部署】AI教育事業部への配属になります。全4名　（MGR：1名、法人企画営業：2名、事務・運営・制作：1名）・企画提案から研修運営まで一気通貫で業務に携わるため、キャリアの幅が広がります。・部門内においてもメンバー→リーダーなどキャリアアップを希望する方をお待ちしております。・チーム自体、大所帯では無い為、メンバーの一人一人が自主性と責任感を持って業務に取り組んでおり、ただのセールスとしてだけでは無く、クライアントと講師陣を巻き込み、研修における企画・コンサルティングの経験を積むことができます。・チームメンバーも知識習得に積極的で、自発的な自己研鑽を行っています。【身につくスキル】・営業としてだけでは無く、クライアントと講師陣を巻き込み、研修における企画・コンサルティングができます。・積極的に展示会、セミナーを開催しており、企画・運営力が身につきます。【働く環境】・リモートワークOK・年間休日124日：完全週休2日制（土日祝休み）・就業時間：9:00～18:00　休憩1時間（休憩は個々のタイミングで取得）※18時以降に業務予定がある場合、日単位で出勤調整可。例：10時～19時勤務等・平均残業時間：24.93時間（2022年5月~2023年4月にて算出）

Paidyの「インテグレーションコンサルタント」は、ECサイトがペイディを導入するためのサポートをします。プリセールス、コンサルティング、導入後の技術サポートを行います。加盟店が高い収益を獲得するための技術面での管理責任者です。加盟店の課題を解決するため、必要に応じてプロダクトチーム、エンジニアチーム、経営層と連携します。■役割と責任範囲・ECショップがペイディのAPIを導入していただく際の課題解決・ペイディ導入後のECショップが持つ技術的課題の解決・加盟店のニーズを社内へフィードバック、プロダクトの要件定義・加盟店への連絡（障害、仕様変更、サービス変更等）・社内で利用している外部システムの運用を基に営業業務改善（営業支援ツール、カスタマーサポートツール、一斉連絡ツール等）※本ポジションは日本での労働許可が必須となります。■配属組織Technical Account Management部　4名体制■ポジションの魅力・35ヶ国以上から集まる220人強の多様性に富んだチーム・急成長中の組織における刺激的な仕事・部門をまたいだコラボレーション機会・柔軟な在宅勤務・競争力のある報酬と福利厚生■選考の過程でPaidyアプリの利用体験についてお伺いする可能性がございます。ぜひダウンロードしてお試しください！○ iOS: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112○ Android:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy&hl=en&gl=US

【業務内容】企業のDXを支援する自社製品（LaKeelシリーズ）の営業担当として、クライアント企業の課題に正面から向き合い、自社製品や各種リソースを活用してクライアント企業のデジタル化、ひいては業務全体のプロセス改善や経営全体の変革をサポートいただきます。＜扱う製品・サービス＞　・LaKeel DX：企業全体のDX化を実現する開発基盤　・LaKeelプロダクトシリーズ：人事システム「LaKeel HR」やBIツール「LaKeel BI」など、特定の領域やニーズに特化した各種プロダクト　・コンサルティングサービス：LaKeel DXを用いて、個別の課題やニーズに応じたシステムを開発し提供＜主なクライアント＞大企業・エンタープライズ中心（業界問わず）　当社製品・サービスは、クライアントに合わせて柔軟に対応・追加開発できることを強みとしており、組織が複雑になりがちな大企業・エンタープライズを中心にご支持いただいております。【採用背景】組織強化のため【配属部署】 営業本部（31名）新卒・中途、年齢、性別関係なく、20代～50代の方が活躍している組織です。≪主要な製品・サービス≫・企業のデジタル化、戦略的ITを実現するデジタル・ビジネス・プラットフォーム「LaKeel DX」・データ分析・統合管理プラットフォーム「LaKeel Data Insight」・SAML/OIDC対応のID管理/SSOエンジン「LaKeel Passport」・大企業向けのワークフローエンジン「LaKeel Workflow」・業務利用向けに設計されたビジネスチャットツール「LaKeel Messenger」・オールインワンのセルフサービスBIツール「LaKeel BI」・企業向け動画配信型教育サービス「LaKeel Online Media Service」・SaaS型人事統合システム「LaKeel HR」　など★魅力★・高い成長性能力・成果をフェアに評価する同社では、入社後の活躍次第でスピード感をもってステップアップを目指すことが可能です。・自社サービスの開発に携われる自社製品の競争優位性を向上させるため、顧客やマーケットのニーズをエンジニアに伝え、製品にフィードバックすることや顧客が抱える課題を解決する方法を提案し、サービスを提供するすべてのプロセスに関わることができます。・第二成長期のため経営を一緒に作ってけます経営層との距離が近く、経営の思い・考えを感じながら仕事に取り組むことができます★こんな方にオススメ★・戦略企画～提案力を武器に市場価値を上げたい方 ・マネージャーとしてスキルアップを目指されたい方

データを中心としたマーケティングDXを推進したい企業を対象に、CDP/MA/BIをはじめとした様々なツールを検討し、顧客課題を解決する為のソリューション提案を行っていただきます。【具体的な業務内容】■データ活用サービス領域のマーケティング＆セールス活動全般■パートナー企業との連携■クライアントへのニーズヒアリング、ソリューション提案

BizDevチームにおいて、セールスやCSチームのメンバーとともに、主に業界中堅・大手顧客をメインとした自社プロダクト『hacomono』導入に向けた要件定義や導入支援プロジェクトを担当していただきます。また、プロダクトチームとも連携し、顧客のニーズを自社プロダクトへFBし、大手向けの機能開発にも関わって頂きます。【hacomonoのBizDevチームの役割】■顧客の事業課題の整理を支援しながら、さらなる事業拡大やIT導入障壁の除外を目指す事業支援■顧客の本質的な課題解決の検討と、その手段として当社プロダクトの導入の検討と提案の推進■プロダクトの顧客導入の加速を目的としたソリューションの企画推進■外部ソリューションベンダーや、外部パートナーとのアライアンスの企画推進■プロダクト取り込みを前提にした個社向けのAddOn機能の開発プロジェクトマネジメント【具体的な業務内容】■導入コンサルタントの業務・顧客向け提案資料の作成・導入に向けた要件定義(Fit&Gap)の実施・担当者様とのリレーション構築、業務改善提案・hacomono導入プロジェクトの担当・提案書の標準化及びセールス・CSチームへの落とし込み・セールスやCSチームのメンバーとともに、お客様への提案支援■プロジェクトマネージャーの業務・業界大手企業様への導入プロジェクト・新業態へのパイロットプロジェクト例) 24Hジムでの省人化・無人化プロジェクト■事業価値向上を目的とした他社サービスとのアライアンスプロジェクト例) 顔認証連携、BIツール連携など■事業企画/事業開発の業務・顧客（主に大手企業）や業界全体のニーズ、現状のリサーチ・上記ニーズを軸とした新規ソリューション企画/開発及び新規機能実装に向けたプロダクトチームへのFB・各種外部サービスとのアライアンス構築/サービス化に向けた検討/実装・外部SIパートナー支援/育成