IT(インターネット)業界のヘルプデスク・テクニカルサポートの転職・求人情報(2ページ目)

【職務内容】以下のパソコン，スマートデバイス関連の業務を実施していただきます。・法人向けWindowsクライアントPC設計・環境設定作業　（マスタイメージ作成，キッティング作業等）・法人向けWindowsクライアントPC構築、運用、保守で使用するツール等の開発・法人向けスマートデバイス（タブレット，スマートフォン）設計・環境設定作業・導入後のアップデート、ソフトウェア追加削除更新などの運用・保守作業

【職務内容】■メインは電子カルテシステムの導入、その他医事会計システム等、医療機関向けコンピューターシステムの現場導入、システムセットアップ、インストラクション等■福岡サポート課での勤務となります。

長岡支店にて、システムサポート職として以下業務に携わって頂きます。【業務詳細】・介護・福祉システム業務全般（利用者管理・保険請求管理・処遇管理など）・アライアンス先との情報連携システムの導入・システム設定・インストラクション　　 に係るマニュアル作成・拠点に対しての研修業務・システム導入時の支援業務（ヘルプデスクや各種調査活動）・顧客への各種情報提供・発送業務・ヘルプデスク対応【働き方改革関連認定企業】※えるぼし認定

【職務内容】■電子カルテシステムの導入■その他医事会計システム等、医療機関向けコンピューターシステムの現場導入■システムセットアップ■インストラクション等大阪サポート課での勤務となります。「働き方改革関連認定企業」　※えるぼし認定。※業務上の必要により、会社の定める全ての職務への変更等を行うことがあります。

■概要親会社であるISIDが提供する統合HCMソリューション(POSITIVE/STAFFBRAIN)の導入支援、導入後の保守・運用業務等、顧客サポート業務全般に関わるエンジニアを募集します。＊ご経歴によってマネージャーとしての役割をお任せします。■詳細パッケージ導入後の企業様に対してチーム単位で年間の人事給与業務のサポートを行います。システムのお問合せ対応から個別アドオンの開発、法改正に伴うバッジ適応のご説明など担当企業様の人事給与業務に入り込んでご支援を行っていただきます。■業務内容　・製品の保守・障害対応　　 - インシデント、問題管理、作業依頼への対応(調査・分析)　　- 概算見積りの実施　・製品の調査、問合せ対応　　-製品サポート部門を経由し顧客からの製品機能等に対する問合せの調査、回答　・製品パラメータ設定、アドオン開発作業　・関係各署との各種調整作業　（折衝、交渉、情報提供・共有）

◆概要大手製造業を対象にCAD・PLMソリューションの技術支援を行う業務です。提案・導入支援業務から導入後の技術サポート、さらには活用提案や業務改善コンサルティング等を行っています。業務拡大に伴い、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダー候補およびシステムエンジニアを募集いたします。◆業務内容CAD・PLMソリューションの提案・導入・運用支援業務＊経験に応じてアサインさせていただきます。◆業務の一例・設計CADシステムやデジタルエンジニアリングデータ管理システムのシステム設計、導入計画の立案、プロジェクト管理・推進・CADシステム、データ管理システム導入後の運用支援【働き方】 関わるプロジェクトに応じますが、月１程度出社の方から、多い方は週２回ほど出社していらっしゃいます。 また、平均残業は２５時間程度ですが、所定労働時間が７時間のため、一般的な８時間/日労働の企業と比較すると、非常に残業も少ない環境です。以下の職種を募集しています。①CAD・PLM製品システムエンジニア②CAD・PLM製品プロジェクトリーダー/マネージャー候補③CAD・PLM製品コンサルタント候補

医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、自社システム（医用画像ビューア・読影レポートシステム・放射線情報管理システム）の導入・保守・運用サポートを行なっていただきます。■システム構築・アプリケーションのインストール・他システムとの連携確認・アプリケーションの動作検証・お客様への操作説明■導入後のサポート・稼働後のサポートは病院訪問以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も行います・定期的な点検を行い、システムが問題なく稼働しているか確認します■配属部署：カスタマーサービス部

医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、自社システム（医用画像ビューア・読影レポートシステム・放射線情報管理システム）の導入・保守・運用サポートを行なっていただきます。■システム構築・アプリケーションのインストール・他システムとの連携確認・アプリケーションの動作検証・お客様への操作説明■導入後のサポート・稼働後のサポートは病院訪問以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も行います・定期的な点検を行い、システムが問題なく稼働しているか確認します■配属部署：カスタマーサービス部

医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、自社システム（医用画像ビューア・読影レポートシステム・放射線情報管理システム）の導入・保守・運用サポートを行なっていただきます。■システム構築・アプリケーションのインストール・他システムとの連携確認・アプリケーションの動作検証・お客様への操作説明■導入後のサポート・稼働後のサポートは病院訪問以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も行います・定期的な点検を行い、システムが問題なく稼働しているか確認します■配属部署：カスタマーサービス部

医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、自社システム（医用画像ビューア・読影レポートシステム・放射線情報管理システム）の導入・保守・運用サポートを行なっていただきます。■システム構築・アプリケーションのインストール・他システムとの連携確認・アプリケーションの動作検証・お客様への操作説明■導入後のサポート・稼働後のサポートは病院訪問以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も行います・定期的な点検を行い、システムが問題なく稼働しているか確認します■配属部署：カスタマーサービス部

■業務内容：1.システム構築・アプリケーションのインストール・他システムとの連携確認・アプリケーションの動作検証・お客様への操作説明2.導入後のサポート・稼働後のサポートは病院訪問以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も行います・定期的な点検を行い、システムが問題なく稼働しているか確認します■配属部署：配属となるカスタマーサービス部は、現在全国38名で構成されております。

ご経験・希望を考慮しつつ、以下のいずれかの業務に従事いただきます。■M365アプリ最大活用に資するAzureADのID管理・複数テナント間連携の動作検証とAzuerAD運用・管理・複数のAzureADテナント間の連携仕様及び実動作の確認、及び施策の社内展開・認証基盤の再構築におけるオンプレAD・AzureAD等の連携方式の検討・展開■メール提供環境の運用改善（ExchangeOnline・社内基盤）、及びそれらの東日本グループ会社への展開・ExchangeOnline（メール）及び社内基盤との連携機能の改善・グループ会社用テナントにおけるExchangeOnline（メール）のコンサルティング・導入検討及び展開【このポジションの魅力・メッセージ】私たちは、将来的には日本最大規模のクラウドワーク先進企業として、東日本グループや地域ビジネスへ貢献することを視野に入れて日々、5万人のユーザと向き合っています。1人ひとりがいつでもどこでもインターネット環境さえあればクラウドでリソース共有しながら仕事が完結する、そんな世界を作りつつあります。PJが始まった2年前は想定でしかなかった世界が2年間で実際に数万人規模の方がクラウドベースですでに仕事をしています。この先、M365アプリを最大限利用することで、より便利な、より発展性のある働き方を社員自らが発見していく、そんな世界がすぐそこに見えてきています。M365をはじめとして、Microsoft製品等は、今の私たちも利用しながら日々勉強しつつ使いこなしているところですが、是非一緒に手を動かしながら、新しい世界を一緒に作りませんか。【募集背景】NTTグループ社員５万人のOA環境を支える社内システム・NWを構築・運用している。今後、社員がいつでもどこでも必要なリソースにアクセスし、クラウドを徹底活用した働き方・クラウドワークが当たり前の環境を作り、社員の飛躍的な生産性向上を実現させる。そのため、リモートアクセスに適切なインフラ環境を作り変えつつあるところであるが、今後は更なる運用効率化・コミュニケーションの活性化に資するインフラ環境へ変革させる必要があるため。【組織構成】デジタル革新本部　デジタルイノベーション部　リモートワールド推進部門　リモートワールドインフラ担当【配属先のミッション】・NTTグループ最先端の働き方・仕組みの実現に向けてセキュアにSaaS利用できるOA環境を実現（ゼロトラスト移行）・今後は、既存端末や社内網・社内システム等の構成やコストの最適化を図りながら、リモートワールド時代の社内IT環境を再構築・将来的には、日本最大規模のクラウドワーク先進企業として、東日本グループや地域ビジネスへの活用も展望

地図情報サービスのリーディングカンパニーである同社の社内SEとして下記の業務をお任せいたします。【募集背景】体制増強のための増員。【業務内容】■ユーザーからのメール、電話、対面の問い合わせ対応をお任せします。全ての答えを出せる必要はなく、内容に応じて一次対応や、より深い内容は適切な担当にエスカレーションをする事をお任せします。■内容によってはリモートでのサポート対応やハードウェア故障の物理的な確認などをお願いするので、幅広い知識や経験が活かせて、身につけられるポジションです。【配属先情報】残業時間：約20時間～30時間/月平均年齢：38歳、中途入社：8割（中途の方でも安心してご就業いただけます）社風：穏やかで優しい方が多い社風です。【企業の魅力】■業界リーディングカンパニー┗パスコ社は地図データの作成から公共機関、民間企業にソリューションを行う所まで、一貫した空間情報ソリューションを提供しています。■安定した収益基盤┗収益の約80%は公共機関から得ているため、安定した経営基盤がございます。■高い業界成長性┗昨今の自動運転技術やポケモンGOといった空間情報技術の需要の高さにより、今後も大きく拡大をしていく業界となります。■事業の社会貢献性（EGS）┗パスコ社の空間測量技術は災害に対しても貢献しており、昨今の豪雨被害により、地形や河川がどのように変化したかといったデータを収集し、防災の対策を自治体に提供しております。（https://www.pasco.co.jp/disaster_info/）

【採用背景】体制増強のため【具体的な業務内容】ご経歴をお伺いしたうえで決定いたします。①アカウントの登録・削除含めた管理全般から、ユーザーへ提供するサービスのアカウントフロー・ライフサイクルの運用全般をお任せします。②ユーザーからのメール、電話、対面の問い合わせ対応をお任せします。全ての答えを出せる必要はなく、内容に応じて一次対応や、より深い内容は適切な担当にエスカレーションをする事をお任せします。内容によってはリモートでのサポート対応やハードウェア故障の物理的な確認などをお願いするので、幅広い知識や経験が活かせて、身につけられるポジションです。③ソフトウェアやハードウェアなど資産の運用管理全般から、ユーザーへ提供するライセンスや機材のフロー、ライフサイクルの運用全般をお任せします。【配属先情報】人員構成：男9割、女性1割平均年齢：38才中途入社：8割【企業の魅力】■業界リーディングカンパニー┗パスコ社は地図データの作成から公共機関、民間企業にソリューションを行う所まで、一貫した空間情報ソリューションを提供しています。■安定した収益基盤┗収益の約80%は公共機関から得ているため、安定した経営基盤がございます。■高い業界成長性┗昨今の自動運転技術やポケモンGOといった空間情報技術の需要の高さにより、今後も大きく拡大をしていく業界となります。■事業の社会貢献性（EGS）┗パスコ社の空間測量技術は災害に対しても貢献しており、昨今の豪雨被害により、地形や河川がどのように変化したかといったデータを収集し、防災の対策を自治体に提供しております。（https://www.pasco.co.jp/disaster_info/）

【採用背景】体制増強のため【具体的な業務内容】ご経歴をお伺いしたうえで決定いたします。①アカウントの登録・削除含めた管理全般から、ユーザーへ提供するサービスのアカウントフロー・ライフサイクルの運用全般をお任せします。②ユーザーからのメール、電話、対面の問い合わせ対応をお任せします。全ての答えを出せる必要はなく、内容に応じて一次対応や、より深い内容は適切な担当にエスカレーションをする事をお任せします。内容によってはリモートでのサポート対応やハードウェア故障の物理的な確認などをお願いするので、幅広い知識や経験が活かせて、身につけられるポジションです。③ソフトウェアやハードウェアなど資産の運用管理全般から、ユーザーへ提供するライセンスや機材のフロー、ライフサイクルの運用全般をお任せします。【配属先情報】人員構成：男9割、女性1割平均年齢：38才中途入社：8割【企業の魅力】■業界リーディングカンパニー┗パスコ社は地図データの作成から公共機関、民間企業にソリューションを行う所まで、一貫した空間情報ソリューションを提供しています。■安定した収益基盤┗収益の約80%は公共機関から得ているため、安定した経営基盤がございます。■高い業界成長性┗昨今の自動運転技術やポケモンGOといった空間情報技術の需要の高さにより、今後も大きく拡大をしていく業界となります。■事業の社会貢献性（EGS）┗パスコ社の空間測量技術は災害に対しても貢献しており、昨今の豪雨被害により、地形や河川がどのように変化したかといったデータを収集し、防災の対策を自治体に提供しております。（https://www.pasco.co.jp/disaster_info/）

同事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。【具体的な業務例】■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。【こんな方が活躍しています！】■技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方 ■最先端の技術に触れたい方■責任感、主体性を持って仕事が出来る方■若手や後輩の育成に積極的な方【配属先】ビジネスアウトソーシング事業部

熊本地場や本社福岡と連携し、顧客の業務課題をシステムで解決すべく開発業務を行います。自社開発アプリケーションシステム導入実績も多数あり、その信用をベースに新規開発案件も増加、業務の拡張を図るべく組織強化の為の増員募集となります。近い将来システムエンジニアとしてステップアップを期待しています。・案件拡大、システム改修案件の増加に伴う増員募集です。長期的な案件の継続が見込めているため、今回も現地で採用し長く熊本で勤務頂きたいと考えています。・スキルを身に着けた後は、SE（要件定義、設計、開発）、PL・PM（プレイングマネージャーとしての管理、開発）へとキャリアアップしていきます。■キャリアステップ：PG・SE⇒PL⇒PM⇒コンサルタントという流れが一般的なキャリアステップです。年齢に関わらず、公正・公平な評価と配分を行い年2回の評価により実績と努力がすぐに給与やキャリアアップに反映されます。意欲があれば将来経営幹部やMGR職も現実にございます。転勤はありません。

急成長を遂げている大手総合物流企業にて、社内SEとしてシステム運用課題の改善、新システム企画、ベンダーとのブリッジSEに従事いただきます。【具体的には】■既存システムを利用している利用者からのヒアリング、システム改善課題の抽出、業務改善策の策定■新システムの企画設計支援（お客様側のリーダーの方の助手、支援）■技術的な調査、稼働中システムの部分的な解析（システムライフの受託チームSEと連携して実施）【募集背景】大手総合物流企業とは、既に別プロジェクトで参画実績があります。お客様との関係も強固になり、今回新プロジェクトの発足に伴う増員での採用です。【特徴・魅力】同社では、流通・物流・会計などの基幹系C/SシステムやWEBシステムの開発を得意としており、プライム案件での実績を多数有しています。基本的に要件定義など上流工程から請けることにこだわっています。規模は大きくなくとも、エンドユーザーの顔の見える、システムの全体像を把握できる案件に関わることのできる環境です。また、スキルアップしたいという社員の意欲には応えようとする風土がありますので、今は上流工程経験のない方でも、着実に経験を積んでいくことが可能です。顧客からの信頼は厚く、長期的な付き合いとなっています。【キャリアパス】年齢に関わらず、公正・公平な評価と配分を行い年2回の評価により実績と努力がすぐに給与やキャリアアップに反映されます。意欲があれば将来経営幹部やMGR職も現実にございます。【組織風土】フラットな組織で、PJT状況にもよりますが、常駐先でも基本的に定時帰社OK。業務改善提案等や新規事業提案等も自由に発言可能です。また、ベテラン社員が若い社員へ、20年以上もの受託開発にて培ってきたノウハウを積極的に伝えています。何事も教えあい、共に成長していく風土が根付いています。

・Office365チームについて（配属予定）三菱地所グループ会社数十社に対しOffice365の導入、保守、新機能導入などのPJTに携わっていただきます。まだOffice365を導入していないグループ会社ではクラウド環境が異なりそれぞれの状況にマッチしたOffice365の活用が求められます。チームはA)導入B)保守C) 新機能導入の３つのチームで構成。30代のマネージャー、20代～30代のメンバー層が協力会社とともにチームとなって数名在籍しています。PJTを兼務しているメンバーもおります。なお、配属チームは本人要望、経験、PJT状況を考慮してアサインを決定いたします。A） Office365における導入まだOffice365を導入していない三菱地所グループ会社数十社に対し移行・導入を推進します。導入までの期間は早くて４ヶ月、長期にわたると１年半以上かかることもあります。それぞれグループ会社の担当者と打ち合わせを行い要望や納期などをヒアリングし、企業にあった改善提案を行っていきます。B) Office365における保守既にOffice365の導入をしている三菱地所グループ会社数十社に対し改修、改善、それに対する自社メンバーの管理等をお願いします。グループ会社の従業員数によって納期や導入規模が異なるため優先順位をつけたスケジューリングが求められます。C) Office365における新機能を導入Office365を導入している三菱地所グループ会社数十社に対し月１回ほどのペースで新機能の導入を推進します。導入しているグループ会社はそれぞれ要件が異なるためそれぞれに合った導入の方法をグループ会社の担当者と打ち合わせしながら進めていきます。また、将来を見据えた新たな機能開発も自社で進めており現在はTeamsのAzure環境下で開発を行える人員も強化しています。

同社の文書管理パッケージソフトウェア製品である「楽々Document Plus」のテクニカルコンサルタントとして、製品の特長を最大限に活かした提案（プレゼン、デモなど）およびQA対応を行っていただきます。また、製品導入を決められたお客様に対しては、運用開始までに必要となる登録画面やワークフローの設定方法などのレクチャなどの導入支援も行っていただきます。【具体的には】■本製品は、700社以上の導入実績があり、さまざまな業種・用途でご利用いただいています。全文検索とビューワ、柔軟なワークフロー、ファイルへのセキュリティに強みを持ち、最近では電子契約やタイムスタンプなどのサービスとの連携機能など様々な機能追加を行っています。製品が持つ強みによりペーパーレス化の促進や業務効率向上を実現し、テレワーク（在宅勤務）や働き方改革を強力にサポートする製品として多くの引き合いを得て販売を伸ばしています。製品情報については、下記URLもご参照ください。https://www.sei-info.co.jp/document-plus/【PR】■お客様との信頼関係を構築し、それを実感しながらモチベーション高く業務を行うことができます。■製品導入決定の際には、お客様からのフィードバックにより達成感を得たり、ご自身の成長も感じていただくことができます。■最近話題のペーパーレス化推進、テレワーク・リモートワーク推進の後押しとなる製品販売に携わることができます。■様々な業種のお客様と接する機会があります。

同社伊丹センターにてクラウドシステムやBCPシステムなど、住友電工グループのグローバルサーバ系ITインフラの設計・構築業務をご担当いただきます。【具体的には】■仮想化技術やシステム冗長化技術など、最新のハードウェア、ソフトウェアの技術を習得・評価しながら構築業務を行っていただきます。業務全般習得を2ヶ月程度実施後、OJTを通して実業務に従事していただきます。■センター長＋メンバー6名の7名の構成となっております。メンバーとしての募集ですが、将来的にはチームリーダーに成長していただくことを前提とした募集となります。【PR】■専門性・技術力・折衝スキルを身につけることが可能です。クラウドなど大規模システムの構築スキルが身につきます。

■職務内容：・同社の文書管理パッケージソフトウェア製品である「楽々Document Plus」のテクニカルコンサルタントとして、製品の特長を最大限に活かした提案（プレゼン、デモなど）およびQA対応を行っていただきます。・また、製品導入を決められたお客様に対しては、運用開始までに必要となる登録画面やワークフローの設定方法などのレクチャなどの導入支援も行っていただきます。「楽々Document Plus」について：・本製品は、800社以上の導入実績があり、さまざまな業種・用途でご利用いただいています。全文検索とビューワ、柔軟なワークフロー、ファイルへのセキュリティに強みを持ち、最近では電子契約やタイムスタンプなどのサービスとの連携機能など様々な機能追加を行っています。製品が持つ強みによりペーパーレス化の促進や業務効率向上を実現し、テレワーク（在宅勤務）や働き方改革を強力にサポートする製品として多くの引き合いを得て販売を伸ばしています。製品情報については、下記URLもご参照ください。https://www.sei-info.co.jp/document-plus/■同ポジションの魅力：・お客様との信頼関係を構築し、それを実感しながらモチベーション高く業務を行うことができます。・製品導入決定の際には、お客様からのフィードバックにより達成感を得たり、ご自身の成長も感じていただくことができます。・最近話題のペーパーレス化推進、テレワーク・リモートワーク推進の後押しとなる製品販売に携わることができます。・様々な業種のお客様と接する機会があります。

【職務内容】自社パッケージ製品「楽々Framework」(部品組み立て型Webシステム開発ツール)、「楽々WorkflowII」(電子稟議パッケージ)の導入SEとして、営業支援（デモ）、受注後の要件定義（案件によってはRFPへの回答）・構築支援（設定、Java実装）をお任せします。受注見込みがある顧客に対して営業担当に同行し、製品のプレゼンやデモ及びそのQ&A、さらに製品の導入決定後の顧客とのFit&Gap分析による要件定義からカスタマイズ提案を行います。その後本番稼働に向けて環境構築までを行います。製品知識だけでなく顧客の業務を理解しながら提案を行うコンサルティングのスキルが要求される業務です。住友電工グループで培われた技術を製品化した自社パッケージを、グループを超えて様々なお客様に利用していただき、その最前線でお客様の期待や要望に答えることで、業務効率化を通して社会に貢献することができます。自社サービスの顧客満足度を向上させ、長くユーザーに使っていただくことで、同社の成長に貢献することが可能です。【魅力】自社製品である「楽々Framework」は、数多くのエンジニアに利用されているWebアプリケーション開発ツールです。誰でも簡単にWebシステムを構築することが可能な開発ツールです。また「楽々Workflow II」は稟議書や予算申請などの社内承認業務をWebで実現するパッケージ製品で、システム開発者でない利用者様自身が承認業務画面を作成できるように様々な工夫を組み込んでいます。日々、技術が進化する中で、ユーザーが欲しいと思う機能を先読みし、開発することにより、多くのお客様より評価をいただいております。グループ内で培われたJava＆Linuxの基幹業務システム構築技術を製品化した自社パッケージを、グループを超えて様々な顧客に提案し業務効率化を通して社会に貢献することができます。また、現場の経験を活かし、顧客同士のナレッジ交流の場を作るためのユーザー会（フォーラム、技術交換会）の企画や、製品企画・販促企画に挑戦でする機会もございます。

■仕事内容関連会社であるUBEグループ様、ならびに一般企業向けの業務改善をミッションとしたユーザーサポートを対応いただきます。対応範囲は広く、以下のような業務がございます。・お客様の事業所や工場における業務改善に向けた提案や設計、構築・クライアントデバイスに関する利用方法やセッティング等に関する相談対応（メール、通話、現場での直接対応）・利用されるデバイス（PC、携帯電話、タブレット、テレビ会議システム、複合機など）の更新/維持管理・利用されているサーバやネットワーク機器の点検/導入/更新/維持管理・海外ユーザーサポート業務（電話・メールによる問い合わせ対応等）■この仕事の魅力情報インフラの幅広い領域に対応する必要があり、ジェネラリストとして幅広いスキルや知識が身につきます。お客様と直接会話する機会が多く、問題解決が図れた際には、お客様から直接感謝の言葉をいただくことで、頼りにされているといった実感が得られます。■期待すること海外サポートも含めたユーザー対応のフロント窓口として活躍いただきたいと考えています。また、将来的にはプロジェクトマネージャーとして各種案件を推進していただくことも期待しています。■キャリアステップ幅広い領域の知見を高めていただきながら、顧客の課題や問題を解決していくことで、上流から下流まで（企画、設計、構築、保守）の幅広い領域でのスキル習得が可能です。また、将来的には、ご自身の適性に応じて、幹部社員（マネジャーもしくはスペシャリスト）を目指すことができます。■入社後のフォロー業務領域が広いため、半年～１年程度かけて先輩社員のOJTのもと各業務をご担当いただき、業務を理解いただきます。1on1ミーティングを定期的に行い、仕事の状況や自身の志向について伺いながら、次のステップに進んでいただきます。■部署について・所属：運用サービス部　デバイスサポートグループ・部署について：対応領域は広いながらも得意分野がメンバそれぞれあります。互いにプロフェッショナルとしてリスペクトしあいながら、業務を進めています。・部署で利用している言語、環境・ツール：Microsoft 365(Office、Teams、SharePoint等)

デバイス（パソコン、スマートフォン）を中心とした導入プロジェクトの企画や構築/設計、その後の運用/保守業務をお任せいたします。現在M365の活用に関するプロジェクトが進行しており、お客様業務のDX化推進をお願いしたいと思っています。【魅力】デバイスを中心に、周辺のネットワークやクラウドといった情報インフラの幅広い知識、新しい技術に携わることができます。また、1つ1つの案件はお客様と議論を重ねながら企画していきます。大変ではありますが、大きく仕事を任せていただけるため、自身が構想した内容を形にできるという点が大きな魅力です。【募集背景】お客様の事業領域の拡張により、新しい領域に挑戦するようなプロジェクトが新たに始まります。これに伴い、メンバのけん引をしながらプロジェクトを推進してくださる方を募集することになりました。【期待すること】プロジェクトマネージャーとして案件を推進いただきたいと思います。将来的には管理職としてキャリアアップされることを期待しています。【キャリアステップ】上流から下流まで（企画、設計、構築、保守）の幅広い領域の知見を高めていただきながら、リーダーとしてメンバのマネジメントや、プロジェクトの推進をいただきたいと考えています。将来的には管理職あるいはスペシャリストを目指すことできます。【入社後のフォロー】半年～１年程度かけて先輩社員のOJTのもと下流～中流の各業務を経験いただき、業務を理解いただきます。当社の仕事環境や進め方を理解いただいた上で、上流の工程へ進んでいただきます。仕事の状況や自身の志向について、定期的に1on1ミーティングで伺います。【配属部署について」運用サービス部　デバイスサポートグループ20代～50代まで幅広い年齢層で構成されているチームです。年齢幅は広いですが、お互いリスペクトしあいながら和気あいあいと仕事をしております。プライベートな話もできる仲の良い職場です。1on1も実施しており、上司と定期的に話す機会が持てます。【出張頻度】案件の状況により異なりますが、年数回程度です。【在宅勤務頻度】チーム全体として週2日程度の在宅状況です。

業務・管理面の問題解決の提案からシステムの開発・運用までを一貫して行っている同社にて、デバイスサポートエンジニアを募集しています。■仕事内容：デバイス（パソコン、スマートフォン）を中心とした導入プロジェクトの企画や構築／設計、その後の運用／保守業務をお任せいたします。現在M365の活用に関するプロジェクトが進行しており、お客様業務のDX化推進をお願いしたいと思っています。■ポジションの魅力：デバイスを中心に、周辺のネットワークやクラウドといった情報インフラの幅広い知識、新しい技術に携わることができます。また、1つ1つの案件はお客様と議論を重ねながら企画していきます。大変ではありますが、大きく仕事を任せていただけるため、自身が構想した内容を形にできるという点が大きな魅力です。■ミッション：プロジェクトマネージャーとして案件を推進いただきたいと思います。将来的には管理職としてキャリアアップされることを期待しています。■キャリアパス：上流から下流まで（企画、設計、構築、保守）の幅広い領域の知見を高めていただきながら、リーダーとしてメンバのマネジメントや、プロジェクトの推進をいただきたいと考えています。将来的には管理職あるいはスペシャリストを目指すことできます。業務・管理面の問題解決の提案からシステムの開発・運用までを一貫して行っている同社にて、デバイスサポートエンジニアを募集しています。■仕事内容：デバイス（パソコン、スマートフォン）を中心とした導入プロジェクトの企画や構築／設計、その後の運用／保守業務をお任せいたします。現在M365の活用に関するプロジェクトが進行しており、お客様業務のDX化推進をお願いしたいと思っています。■ポジションの魅力：デバイスを中心に、周辺のネットワークやクラウドといった情報インフラの幅広い知識、新しい技術に携わることができます。また、1つ1つの案件はお客様と議論を重ねながら企画していきます。大変ではありますが、大きく仕事を任せていただけるため、自身が構想した内容を形にできるという点が大きな魅力です。■ミッション：プロジェクトマネージャーとして案件を推進いただきたいと思います。将来的には管理職としてキャリアアップされることを期待しています。■キャリアパス：上流から下流まで（企画、設計、構築、保守）の幅広い領域の知見を高めていただきながら、リーダーとしてメンバのマネジメントや、プロジェクトの推進をいただきたいと考えています。将来的には管理職あるいはスペシャリストを目指すことできます。■入社後のフォロー：半年～１年程度かけて先輩社員のOJTのもと下流～中流の各業務を経験いただき、業務を理解いただきます。同社の仕事環境や進め方を理解いただいた上で、上流の工程へ進んでいただきます。仕事の状況や自身の志向について、定期的に1on1ミーティングで伺います。■配属組織：20代～50代まで幅広い年齢層で構成されているチームです。年齢幅は広いですが、お互いリスペクトしあいながら和気あいあいと仕事をしております。プライベートな話もできる仲の良い職場です。1on1も実施しており、上司と定期的に話す機会が持てます。■入社後のフォロー：半年～１年程度かけて先輩社員のOJTのもと下流～中流の各業務を経験いただき、業務を理解いただきます。同社の仕事環境や進め方を理解いただいた上で、上流の工程へ進んでいただきます。仕事の状況や自身の志向について、定期的に1on1ミーティングで伺います。■配属組織：20代～50代まで幅広い年齢層で構成されているチームです。年齢幅は広いですが、お互いリスペクトしあいながら和気あいあいと仕事をしております。プライベートな話もできる仲の良い職場です。1on1も実施しており、上司と定期的に話す機会が持てます。

業務・管理面の問題解決の提案からシステムの開発・運用までを一貫して行っている同社にて、デバイスサポートエンジニアを募集しています。■仕事内容：デバイス（パソコン、スマートフォン）を中心とした導入プロジェクトの企画や構築／設計、その後の運用／保守業務をお任せいたします。現在M365の活用に関するプロジェクトが進行しており、お客様業務のDX化推進をお願いしたいと思っています。■ポジションの魅力：デバイスを中心に、周辺のネットワークやクラウドといった情報インフラの幅広い知識、新しい技術に携わることができます。また、1つ1つの案件はお客様と議論を重ねながら企画していきます。大変ではありますが、大きく仕事を任せていただけるため、自身が構想した内容を形にできるという点が大きな魅力です。■ミッション：プロジェクトマネージャーとして案件を推進いただきたいと思います。将来的には管理職としてキャリアアップされることを期待しています。■キャリアパス：上流から下流まで（企画、設計、構築、保守）の幅広い領域の知見を高めていただきながら、リーダーとしてメンバのマネジメントや、プロジェクトの推進をいただきたいと考えています。将来的には管理職あるいはスペシャリストを目指すことできます。■入社後のフォロー：半年～１年程度かけて先輩社員のOJTのもと下流～中流の各業務を経験いただき、業務を理解いただきます。当社の仕事環境や進め方を理解いただいた上で、上流の工程へ進んでいただきます。仕事の状況や自身の志向について、定期的に1on1ミーティングで伺います。■配属組織：20代～50代まで幅広い年齢層で構成されているチームです。年齢幅は広いですが、お互いリスペクトしあいながら和気あいあいと仕事をしております。プライベートな話もできる仲の良い職場です。1on1も実施しており、上司と定期的に話す機会が持てます。

当社が提供するサービスやプロダクトのインフラ・ネットワーク業務を担当していただきます。【主な業務内容】・顧客対応（問い合わせ対応、訪問での見積作成や納品作業）・現地対応（ネットワーク機器や端末の設定、調査・機器交換など）です。・札幌支社のインフラエンジニアと連携しながら進めていただきます配属先：自治体事業部 ネットワーク課【入社後について】最初から高度な専門的知識は必要ございません。入社後はOJTを中心に教育を行い、現地での御用聞き（インフラサポートや見積作成などの営業活動）から始めていただきます。繰り返し実施していくことで、将来的にはヒアリングからクロージングまでのトータルサポートができるような人材を目指していただきます。

当社が提供するサービスやプロダクトのインフラ・ネットワーク業務を担当していただきます。【主な業務内容】・顧客対応（問い合わせ対応、訪問での見積作成や納品作業）・現地対応（ネットワーク機器や端末の設定、調査・機器交換など）です。・札幌支社のインフラエンジニアと連携しながら進めていただきます配属先：自治体事業部 ネットワーク課【入社後について】最初から高度な専門的知識は必要ございません。入社後はOJTを中心に教育を行い、現地での御用聞き（インフラサポートや見積作成などの営業活動）から始めていただきます。繰り返し実施していくことで、将来的にはヒアリングからクロージングまでのトータルサポートができるような人材を目指していただきます。

当社（CCS）が提供する地方自治体向け自社パッケージシステム「Web-TAWN」のシステムサポート業務や、自治体が抱える課題を解決するための企画立案・営業をお任せします。1.システムサポート2.要件分析・要件定義3.顧客(道内の自治体など)への定期訪問4.顧客への提案業務5.顧客へのアフターサービスお客様の満足度向上を目指し、長期的なサポートを提供します。配属先：自治体事業部 サポート課　オホーツク営業所【入社後の流れ】・業務習得期間（半年～１年）まずは、1年程度札幌支社にて自社システムに関する問い合せ対応を通じて、システムやサービス内容、自治体事業部の事業内容について学んでいただきます。また、現地対応を行っている社員と同行して実際に役所や役場へ訪問し、お客様とのコミュニケーション方法について学んでいきます。IT業界未経験の方も多数入社しており、現在も多方面で活躍中です。

当社が提供するサービスやプロダクトのインフラ・ネットワーク業務を担当していただきます。【主な業務内容】・顧客対応（問い合わせ対応、訪問での見積作成や納品作業）・現地対応（ネットワーク機器や端末の設定、調査・機器交換など）です。・札幌支社のインフラエンジニアと連携しながら進めていただきます配属先：自治体事業部 ネットワーク課【入社後について】最初から高度な専門的知識は必要ございません。入社後はOJTを中心に教育を行い、現地での御用聞き（インフラサポートや見積作成などの営業活動）から始めていただきます。繰り返し実施していくことで、将来的にはヒアリングからクロージングまでのトータルサポートができるような人材を目指していただきます。

調剤薬局でご利用頂いている自社製品（レセプトコンピューター・薬歴システムなど）について、コールセンター、営業所、販売代理店などの1次対応からのエスカレーション先として2次対応を行う部隊における、オンプレミスやクラウドでのサーバ、ソフトウェア、ネットワーク環境を担当するテクニカルサポートエンジニアを募集します。問い合わせは自社製品システムや周辺のIT機器、またネットワークと技術的なものが中心であり、ナレッジベースの検索を含め、問い合わせ者とのコミュニケーションを通じ情報の整理や調査、また必要に応じて開発チームへのエスカレーションを行い解決を図ります。【働き方】柔軟な働き方が可能！リモート・フルフレックス勤務可※メンバーは大宮オフィスにおりますが、ご入社される方のお住まい等事情により東京ヘッドオフィス（渋谷）も選択可能です。ただ週１回程度、実機調査が必要なため、大宮オフィスに出社の必要があります。【同社について】PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。これまでに培った医療ITの知見を活かし、医療領域における課題解決に取り組むだけでなく、生活者一人ひとりの「Well-being」に寄与するソリューションを探求し社会に貢献し続けることで、ヘルスケアIT業界のトップランナーとしての責任と期待を担った新しいチャレンジを推進しています。

【仕事の内容】同グループを中心としたPCライフサイクル管理（PCLCM）サービス業務をご担当いただきます。具体的には、機器選定、顧客毎の環境(OS/各種アプリケーション/ネットワーク/認証/サーバー等)に合わせた仕様調整、見積り、運用設計、顧客環境下での機器動作検証、展開管理、運用の推進や、各社情報システム部門との窓口となり、同グループ運用施策を具現化する役割を期待しています。同グループのお客様と中長期的な関係を構築し、業種業態/業務に合わせた企画提案から課題解決支援まで一気通貫で携わることができます。将来的には、新たなサービス創出に加わっていただく機会もあります。【ＰＲポイント】・「攻めのIT経営銘柄」や「IT Japan Award」に選定されるなど、先進的なIT活用に取り組む某社との取引において、100%元請の立場で企画提案から運用/保守の全工程に関わることができる。・同グループ各社のクライアント環境（約500社60,000台）のPCLCM業務を担う中で、クライアントやデバイスの技術、知識向上だけでなく、OS、サーバーやネット、ワーク、クラウドの知識や技術を習得できる。・お客様との直接的な折衝の中で、ご要望やご意見などの生の声を聞くことができる。また、そこで得た生の声を活かしたPCLCMに関する新しいサービスの開発にも携われ、顧客へのサービス向上や顧客の満足度向上を体感できる。・技術を支援する制度や成果発表の機会が社内に設けられており、成長できる環境がある。【歓迎要件】■スマートデバイスに関する知識(Windows、Android、iOS)　■Microsoft365に関する知識、クライアント管理制御ツールの知識(MDM、資産管理ツール)　■クライアント管理におけるセキュリティーの知識【求める人物像】・お客様の課題解決に向けた社内外関係者との調整対応に自発的に取り組んでいただける方・自社サービスを拡充し、顧客へより良いサービスの提供をしたいとの強い思いを持っている方・自己研鑽の姿勢を持ち、前向きに業務に取り組める方

※ご経験やご志向性、同社の状況などによって配属先を提案いたします。（人事経理システム部、プラットフォームサービス部、グループシステム部など）同社グループのシステム及び一般企業、公共関連事業のお客様向けシステム・パッケージソフトの開発を担当していただきます。[人事経理システム部 例］西日本鉄道(株)及び西鉄グループが使用している人事管理システム「COMPANY」や会計システム「GrowOne Cube」の管理運用業務など。他にはクライアント（主に西鉄グループ会社）からの問い合わせ対応もございます。企画から設計、開発、運用保守まで幅広い業務のご提案が可能です。具体的には…■「COMPANY」や「GrowOne Cube」の設定業務■人事制度改定時の設定変更業務■クライアントからの問い合わせ・トラブル対応　など※社内外でのコミュニケーションも重要です【組織構成】人事経理システム部の例8名。20代～50代まで幅広く在籍。※在宅勤務の制度も取り入れています。【開発実績】■鉄道事業者向け　駅収入システム、乗務員支援システム、車両情報システムなど■バス事業者向け　ICカード実績システム、運行管理システム、時刻表検索システムなど■自治体向け　滞納整理システム、電話催告システム【働き方やキャリアアップについて】・パッケージ商品のカスタマイズが主になりますので、社外常駐はなく、社内での勤務となります。・基本的にはすでに導入しているシステムの保守・運用がメインになりますが、別のサービスや開発など上流工程にも携われ、幅広く経験を積むことが可能です。【同社の魅力や風土】・風通しの良さ：多くの社員の意向・意思をキャッチしようという風土、温かさがある。・労働環境を整えている：現在、残業10時間程度　（徹底したコンプライアンス管理・早めのスケジュール管理や進捗管理の努力の結果です）【今後の動き】これまでグループ会社の依頼に対応する保守的な業務が多く「安定・落ち着いた環境」は提供されてきたが、加えて「もっと新たな技術を」という声にも応えるべく西鉄グループ全体としても動き始めています。

【個人に期待する役割やミッション】・利用部門との円滑なコミュニケーションをとりながら、システム化要件を具体化する・担当プロジェクトの、コスト、進捗、課題を管理する・所属チームメンバー、ならびに協力会社含むプロジェクトメンバーと、プロジェクトのQCD遵守に向けて主体的な行動をとる【募集範囲と具体的業務内容】富士通株式会社およびお客様にて提供している製品保守サポートのコール受付～障害修復に至るまで、コールセンター／フィールドエンジニア／お客様と社内向けポータル　の業務領域の社内システムの開発と運用です。・SaaS／PKGを活用した新たなシステム基盤移行のプロジェクトの開発メンバー・SaaS／PKG移行までの、既存オンプレシステムの維持（エンハンス、運用、LCM対応等）＜募集の業務領域＞・コールセンター／フィールドエンジニア管理の領域・お客様と社内向けポータルの領域【魅力】富士通グループのコールセンターとCE含めた5,000人強のビジネス現場を支えていること。新設FTIの１期生となり、新しいチャレンジがしやすいこと。富士通グループ内での人脈構築、またこれまでの人脈を生かしたプロジェクト推進も可能なこと。他社SaaS／PKGの、大規模な社内実践の経験とスキルが獲得可能。【組織構成】統括部104名(男83名／女21名)【組織としてのミッション】法人向け製品保守サポートビジネスを支える社内システムの企画・開発・運用を担務。ビジネス経営目標を実現するためのIT施策の企画を立案し推進する。システム安定稼働により、保守ビジネスの実施に貢献する。

【期待する役割】社内インフラのシステムエンジニア(社内SE)をご担当いただきます。【業務内容】（1）インフラ運用・拠点間VPN接続の管理・NW製品の設定管理、社内NWの管理・リモートアクセスアカウント管理・プロバイダ回線管理・サーバー管理（Windowsサーバー）・クラウド（AWS、KCPSなど）での仮想OS運用・バックアップ管理（社内 /ディザスタリカバリサイト）・ドメイン名 / 電子証明書管理（2）各種システムの企画・運用・Salesforce他グループウエア製品の管理・ERP製品の運用管理、仕様策定、ベンダー調整・CRM製品のアカウント管理、カスタマイズ・会計ソフト / Web会議システム / PJT管理ツール等各種製品契約管理・ウイルス対策ソフトの管理【魅力】同社は国内医用画像システム(以下PACS)マーケットで業界第2位のシェアを保持しています。クラウド型のPACSにフォーカスするとシェアは第1位です。SEA地域を中心に、クラウド型PACSへの切り替えを起点に、地域連携ソリューションや遠隔読影環境、AIによる画像解析サービス、個人が自身の医療情報を管理可能なPHRサービスなどを横展開しています。

社内ヘルプデスクのチームリーダーとして、沖縄チームを中心に運営、管理業務をおまかせします。案件管理や業務改善を通して、サービスクオリティを向上させ、チームを安定稼働させることがミッションです。また面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境の提供や人材育成を行なっていただきます。【業務詳細】・問い合わせの二次対応（沖縄、仙台、東京、大阪チームあり）・問い合わせ内容の分析、報告・業務フローの制定、運用・他部署、関連会社との各種調整・スタッフの指導、育成※社内ヘルプデスクとなりますので電話対応はございません。（クレーム対応なし）主に社内システムでのチャット対応（一部社内メールでの問い合わせ対応ありシーエーアドバンス社内では社員の方と対面対応あり）

社内のお問い合わせにチャットで対応いただく業務になります。同社にて働く従業員のさんざ真名お問合せに対応すること。 それに伴う、PCやシステムの簡単な設定作業なども担当していただきます。主にチャットやメールでの対応になるので電話対応やクレーム対応はござません。★パソコンを使ったことがある方であれば、未経験でもオフィスワークにチャレンジできます。★髪型・ネイル・服装も自由◎

【ポジションについて】同社の社内SEとして、下記業務を想定しています。(1)社内IT管理業務　・社内ITに関するヘルプデスク業務　・従業員の入退社・異動に伴うPCやアカウント等の管理　・社内ネットワーク環境の管理・運用　・社内の各デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の管理　・各種マニュアル、ガイドの作成　・ベンダーコントロール　・障害一次切り分け、中間コントロール（社内・社外）　・必要に応じたインシデント対応(2)情報システムに関する企画業務　・中期IT計画に基づく戦略立案　・現場エンジニア等と協働での社内業務改善企画　・新規ツールの導入支援、管理、社内システム間の連携推進などのコーポレートエンジニアリング業務　・状況に応じたセキュリティ施策実行コーポレート基盤強化に向け、磐石なセキュリティ体制が求められています。常に革新が起こっているITの動向を追い続けながら、自社にどう取り入れて事業・業務を改善していけるかを追求し、コーポレートITとして会社を変革していくポジションとなります。社内のニーズを捉えながら、チームをまとめ、社内の各部署と適切なコミュニケーションをとりながらミッションを達成していただきたいと考えています。【社内の雰囲気】社員同士の距離間が近く風通しのよい職場です。自社パッケージ開発のみならず新規事業も積極的に進めており、フットワークは軽くチャレンジ精神の高いカルチャーです。勤続年数が長い社員も多く、安定基盤の元、腰を据えて長く活躍できる環境が整っています。【募集背景】従業員規模の急成長に伴い、社員へ貸与するITデバイス（PCや携帯など）の急増、それに伴う紛失・情報漏洩等のセキュリティリスクが高まっている状況にあり、システム環境や運用の整備が急務となっています。コーポレートITの管理・運営を主とする一般的な情シス部門の守備的役割に加えて、コーポレートIT領域の業務ハックなど、テクノロジーで業務課題を解決する攻めの役割を兼ね備えたチームへの成長を目指しています。【配属部署】経営管理本部　IT基盤管理G【この仕事で得られるもの】■全社を俯瞰した、情報システム領域のマネジメントの経験ができます。■安定基盤の元、組織や事業拡大フェーズにおける情報システム・セキュリティ管理の変化を経験できます

同社は、大手建設コンサルタント：株式会社オリエンタルコンサルタンツを核とするオリエンタルコンサルタンツホールディングス（スタンダード市場上場）の一員です。そのグループ会社における情報システム運営に関わる業務全般を対象に、ITアウトソーシングビジネスの推進業務をお任せいたします。(1)チームマネジメント　・メンバーのプロジェクト進捗管理、サポート、原価管理、見積内容のチェック　・グループ全体の生産性向上にむけた最適化　・メンバー育成、教育(2）顧客IT管理サポート業務　※メンバーフォローがメイン　・顧客との委託内容、費用等の折衝　・顧客IT責任者との良好な関係構築　・業務管理システムの相談、導入ツール、改修の相談　・顧客社内ネットワーク環境の管理・運用　・ITに関するヘルプデスク業務　・顧客従業員の入退社・異動に伴うPCやアカウント等の管理　・顧客社内の各デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の管理　・顧客内で稼働しているシステム等の各種マニュアル、ガイドの作成　・ベンダーコントロール　・障害一次切り分け、中間コントロール（社内・社外）　・必要に応じたインシデント対応　　　　　　　　　　　　・・などリモートワークをはじめとした働き方の多様化や業務で利用される技術、ツールの急激な進歩により、情報システム運営の形、ニーズも変化してきています。同社ではこのような情報システムのDXに課題を抱えるお客様に対するITアウトソーシングビジネスを拡大しています。当該ポジションでは、メンバーのマネジメント他、お客様の課題に寄り添った最適解を導き出し、情報システム運営を支援する業務をご担当いただきます。【配属部署】BPO事業本部　BPOサービス部　ITサポートグループ計8名→本部長（部長兼任）1名、リーダー2名、メンバー社員4名 （スタッフ2名）【この仕事で得られるもの】■IT領域の専門家として大手企業の情報システム領域のマネジメントの経験ができます■お客様の課題解決方法を提案～実行まで、自身でサービスを磨き形にしていく経験ができます■安定基盤の元、組織や事業拡大フェーズにおける情報システム・セキュリティ管理の変化を経験できます

【職務内容】法人向けのシステムカスタマーサポート職を募集します。介護保険対応（福祉用具貸与）のクラウドサービス「SMARTれん太」などの業種向け自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。介護業界で広く使われている自社開発のクラウド福祉用具貸与管理システムSMARTれん太」やリネンサプライ業向け業務用パッケージシステムのQAチャットや操作サポート対応を行っていただきます。長く安心して働ける環境がエースシステムにはあります。まずは、しっかりと研修を行います。その後適正や力量を見ながらOJTによりサポート業務を行っていただきます。自社システムの困りごとを企業様相手に寄り添い解決していく仕事です。【配属先】事業推進本部　顧客グループ

【職務内容】クラウド型基幹システムの納品（導入作業・導入支援）を行っていただく職種を募集します。福祉用具貸与向けクラウドサービス「SMARTれん太」などのシステムについて、営業が受注したものを法人のお客様へ納品（導入）いただく仕事です。営業が受注した後を引き継ぎ、お客様が同社システムを末永くご利用いただけるように最適な手法で旧システムからの切り替えを行っていただきます。まずは介護保険やお客様はどのような業務を行っているか学んでいただきます。システム会社ですから当然ＩＴの知識についても習得していただきます。まずは、標準化された業務から行っていただき、段階を踏んで独り立ちしていただきます。【配属先】事業推進本部　営業グループ

■自社開発パッケージの開発、導入指導、アフターサポート等をご担当頂きます。要件定義から設計、導入指導と各プロジェクトを一貫して担当頂けます。顧客のニーズに合わせて細かくカスタマイズします。●VB.NET/C#/JAVA,SQL-Server/Oracle/PostgreSQL等の知識・経験が活かせます。同社倉庫管理システム(W-KEEPER)は従来の物流管理の時間を劇的に削減できるため事業急成長中。アダストリア様など、大手企業も導入。◎その他、専門店向けPOSシステムなども開発。有名菓子店にも導入。◎自治体向け下水道受益者負担金管理システムは導入自治体数トップ。【配属先】本社および福井オフィス※適正に応じて、民間企業向けまたは自治体向け部署に配属

■顧客のインフラ構築から導入後のアフターサポートまで(プログラム開発は行いません)サーバ構築、PC設定、ネットワーク、ヘルプデスク、チュー二ングなどシステム運用におけるインフラの構築とアフターフォローが中心です。顧客ごとにカストマイズされたシステムがスムーズに連用されるようにSEと協力し、顧客対応します。【魅力】・既存顧客、新規導入後の顧客との長い関係構築が可能・顧客の満足度と直結するとても重要なポジションです・幅広い業界の民間企業と取引があります(小売・卸・製造業・インターネット通販他)

■サーバー構築/ネットワーク構築/ヘルプデスク/チューニングなどシステム導入に伴うインフラ構築とシステム運用におけるアフターフォローが中心です。顧客ごとにカスタマイズされたシステムがスムーズに運用されるようにSEと協力し、調整します。■弊社の開発システムを導入することで、物流業界全体のIT化を飛躍的に促進させることができるため、やりがいも感じられます。【魅力】既存顧客、新規導入後の顧客との長い関係構築が可能顧客の満足度と直結するとても重要なポジションです。・幅広い業界の民間企業と取引があります（小売り・卸・製造業・インターネット通販　他）【配属先情報】東京オフィス　32人

■全国の民間企業/自治体向けに自社パッケージシステムを提案営業します。■お客様と打合せをしながら仕事を進めていくため、自身が携わった仕事の成果やお客様の感謝の言葉など、直接肌で感じることのできる仕事です。■民間向けでは倉庫管理システムを提案していただきます。代表的なお客様としてカジュアルファッションの株式会社アダストリア様、化粧品通信販売のオルビス株式会社様等があります。■自治体向けでは下水道受益者負担金を中心とした同社のパッケージソフトを提案していただきます。【魅力】■展示会、ホームページの問い合わせ等で興味を持っていただいた見込み客に対して仮説検証型の提案、受注活動を行います。■システムを通して公共サービスの質を向上させることにより、地域貢献に繋がる仕事です。■自分の仕事の成果が見えやすい仕事です。

■全国の民間企業/自治体向けに自社パッケージシステムを提案営業します。■お客様と打合せをしながら仕事を進めていくため、自身が携わった仕事の成果やお客様の感謝の言葉など、直接肌で感じることのできる仕事です。■民間向けでは倉庫管理システムを提案していただきます。代表的なお客様としてカジュアルファッションの株式会社アダストリア様、化粧品通信販売のオルビス株式会社様等があります。■自治体向けでは下水道受益者負担金を中心とした同社のパッケージソフトを提案していただきます。【魅力】■展示会、ホームページの問い合わせ等で興味を持っていただいた見込み客に対して仮説検証型の提案、受注活動を行います。■システムを通して公共サービスの質を向上させることにより、地域貢献に繋がる仕事です。■自分の仕事の成果が見えやすい仕事です。

【採用背景】NECグループで進めている働き方改革において、全従業員が日常的に使用するPCデバイスの使い勝手を良くすることが重要となる。一方で働く場所が様々なハイブリットワークでは、PCデバイスに対してより一層のセキュリティが求められる。そういった背景から利便性とセキュリティを両立したPCデバイスの企画/開発/展開を実行する体制強化が急務となっている。【業務内容】NECグループ内の一般オフィス業務PC環境（10万台規模）に対する改善と、より利便性とセキュリティを高める仕組みの企画・開発。同業務を実行するメンバーとしての役割を担う。【想定プロジェクト】先進のMicorsoft Intune/Autopilotで管理されるNECグループ内従業員向け一般オフィス業務用PCのマスタ企画・開発および改善。開発したPCの利活用促進を目的とした従業員へのプロモーション活動。マスタ企画・開発において、採用するOS機能と標準となるOffice等ソフトウェアの選定を行う。標準選定はセキュリティ部門および影響する社内基幹業務システム部門と調整しながら実施する。【配属予定部署】NECソリューションイノベータ　グループDX推進室へ入社後、日本電気（NEC）へ出向となります。出向先部署名：コーポレートIT・デジタル部門／ITインフラサービス統括部／デスクトップサービスグループ【配属事業部の紹介】NECグループの働き方改革の中核を担うITサービスを提供する事業部です。具体的にはMicrosoft365やZoom、BoxといったSaaSサービスの提供、PC環境（仮想/物理)の企画・開発・提供を行っています。社員60名程度、若手から中堅まで広く在籍しています。各担当領域のグループ(数名〜10名程度)に分かれて業務を行います。開発環境【プロジェクト人数】5名【開発環境】Microsoft Windows、Office(M365Apps)、Intune、Autopilot、ITIL【コード品質のための取り組み】自動化、クロスレビュー【開発手法】ITILをベースにしたプロセス、アジャイル手法【情報共有のツール】Teams、Zoom、Box、Miro、Notion【本ポジションの魅力】Microsoft社との協業関係を活かし、多くの技術要素を探求しながら業務を進めることができます。PC関連の技術のみならず、ユーザサポートやセキュリティ部門、基幹業務システム部門との関わりを持つことで、それらの業務についても知ることができ、将来のキャリアパスの幅を広げることができます。【入社後のキャリアパス】入社後、半年程度は担当する業務グループの指導を受けながらOJTで業務を実施。その後、担当分野の業務テーマを主担当としてリードする。メンバーの方は1〜3年後、リーダーの方は3~5年度、上位の役職への昇格にチャレンジいただくイメージです。

【情報セキュリティ・リスク管理・ガバナンス強化を担う新組織のメンバー募集】三菱商事グループの安定した基盤/毎年成長続ける事業の成長を支え、企業価値を守る重要な組織メンバーを募集しています。【仕事内容】当社は建設業界に特化したSaaS事業を展開し、毎年安定した事業成長が続いています。一方で業界からの期待に応え続け、更なる業務拡大を実現するためには、全社的な業務効率化と、個人情報を含む膨大な情報資産を強固に守るための情報セキュリティおよびガバナンスの強化は必須となります。今回は、情報セキュリティ・リスク管理統括を担う新組織の立ち上げにおいて、全社横断的な情報セキュリティ強化およびガバナンス強化施策の検討、展開を担っていただきます。【具体的な業務】事業に関わるリスクアセスメントおよびマネジメントISMS、PMSに沿った個人情報保護施策の展開ISMS、PMSの審査・監査・更新対応各種ポリシー、規程、規約類の策定と改定運用従業員・開発者向けセキュリティ啓発活動、研修各種問い合わせ対応※今後のキャリアステップまずは現状を把握し、業務を推進していただきながら、全社横断的な情報セキュリティ・リスク管理施策を検討し、推進するポジションでご活躍いただけます。【業務の魅力】安定的に成長を続ける事業に伴走し、企業価値に直結する個人情報、情報資産を守るための高度な情報セキュリティ、リスク管理のための施策展開、体制構築を実践することができます。経営に近い全社的な視点で業務を把握し、ガバナンスを強化していく必要があるため、全社横断的な目線とビジネスパーソンとしてのスキルを磨くことができます。社内外のコミュニケーション、三菱商事のグループパワーなどから様々な知見を吸収・活用できる環境でありながら、風通しの良く、新しい提言を歓迎する社風です。

三菱商事グループの安定した基盤/毎年成長続ける当社のバックオフィスを支えるメンバーを募集しています。【仕事内容】当社は建設・リテイル業界に特化したSaaS事業を展開し、順調に事業成長を続けております。社内システムの安定した運用、必要に応じたシステムの設計、導入、運用など、各事業部からの相談・依頼対応など、多岐にわたる業務をお任せします。【具体的な業務】SaaS製品等の運用管理および脆弱性対応IT活用による社内業務の効率化サーバ、ネットワーク環境の設計、構築、運用派遣社員管理・ベンダーコントロール※今後のキャリアステップ現状を把握していただきながら、社内システムに関係する各種製品の運用管理・派遣社員管理・ベンダーコントロール業務に取り組んでいただきます。将来的には組織横断的な立場で社内システム構築を検討・導入し、ご活躍いただけるポジションです。【業務の魅力】社内システムの整理・再構築・運用管理を行うことができます。経営に近いポジションで、全社的な視点で業務を把握し、結果の見える業務戦略に携わることができます。社内外のコミュニケーション、三菱商事のグループパワーなどから様々な知見を吸収・活用できる環境です。業務改善のための新しい提言を歓迎する社風です。主体的に動くことで、幅広い業務経験を積むことができます。

本ポジションでは「LoGoチャット」を中心として、掲示板やスケジュール機能を提供する「LoGoチャットPlus」、「LoGoチャットボット」や生成AIサービスの「LoGoAIアシスタント」など、複数のプロダクトを横断的にサポートしていただきます。【具体的な業務内容】・ユーザーへのテクニカルサポート（主にチャット）・問合せナレッジ情報の蓄積と整備・マニュアル作成と運用管理・リリース予定の新機能のリリースノート作成やアナウンス対応・ユーザーからの要望管理と開発優先度検討支援・OEM元企業との定例ミーティング等でのコミュニケーション、不具合や細かな仕様に関する問合せの実施（主にチャット）・ユーザーごとのオプション機能の設定作業・セキュリティチェックシート回答・作業自動化検討と構築・障害発生時のフロント対応やアナウンス対応【ユーザーから想定される質問】・ログインパスワード変更の仕方を教えてください。・LoGoチャットはセキュリティガイドラインに沿っていますか？・〇〇操作を行いましたがエラーメッセージXXXXと表示されます。・IPアドレス制限を行いたいのですが、CIDR形式の書き方がわかりません。・LoGoチャットをPCで使用するために証明書の設定について教えてください。・デスクトップアプリを資産管理ソフトで配布するためにインストールオプションを教えてください。【本ポジションの魅力】生成AIに関連した先端技術を扱うシステムを含めた様々なシステムを扱うほか、新規プロダクトの構想にも参加出来るため、幅広い知識を身に着けることが出来ます。技術的な問い合わせを迅速、丁寧に回答をしていただく他にも、顧客である自治体から届いた声を、社内の関連チームへ届け、サービスの改善や品質向上に貢献するための業務も行っています。