スマートフォン版はこちら

千葉県のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人・転職情報

転職エージェント「パソナキャリア」が紹介する千葉県のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人情報。
高い専門性を持つ専任のキャリアアドバイザーがひとつ上のレベルの転職を支援します。

公開中の求人5件中 1~5件を表示

  • アマゾンジャパン合同会社
    社内SE ITサポートⅡ(埼玉、千葉)

    年収
    420万円~620万円
    勤務地
    千葉県
    • 外資系企業
    • 正社員
    • 英語
    • 女性が活躍
    • 学歴不問
    仕事内容

    ■配送センターITインフラストラクチャ・システムサポート
    ・チケット(システムの不具合報告、変更依頼)を基幹としたトラブルシューティングおよび必要に応じて海外インフラストラクチャ及び開発チームへのエスカレーション・ IT Support Technicianへの業務支援 (Linuxサーバ-・社外/社内ソフトウェア・Ciscoネットワーク機器)
    ・情報システムや装置に不具合が生じた場合に、その原因を追究し対策を講じ再発を防止する為の支援活動・ 上記内容についてのドキュメンテーション及びチームへのナレッジシェア
    ■社内ヘルプデスクサポート
    ・ Windows PC及び周辺機器のサポート・トラブルシューティング
    ・ アカウント・パーミッション管理・ トレーニング・オリエンテーションの実施・ 資産管理

    会社特徴

    ≪会社特徴≫
    ■アマゾンジャパンは、米国ワシントン州シアトルを本拠地とするFortune500企業であるアマゾン社が運営する6つのインターナショナル・サイトのひとつ。
    ■Amazon.comのCEOであるジェフ・ベゾス(JeffBezos)が1995年に設立して以来、Amazon.comは商品の品揃え、インターナショナル・サイト、そして世界中に位置する物流センターおよびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。現在では、本、エレクトロニクス製品からテニスラケット、宝飾品まで様々な商品を豊富に取り揃えています。
    ■オンラインストアからeコマースビジネスパートナー、そして開発されたプラットフォームにいたるAmazon.comの進化は、同社のDNAの一部である革新の精神が原動力です。eコマースはまだ成長段階にあります。
    ■アマゾン社では、お客さまがオンラインで求めるあらゆるものを検索・発見できる、世界で最も顧客重視の企業であることを目指しています。≪その他:ワークポリシー≫
    ■WorkHard:スタッフは、情熱をもって働いており、一人一人が株式を保有する「ストック制度」により、全員が店長のような意識を持っています
    ■HaveFun:熱意をもって仕事に取り組み、かつ、仕事を楽しんでいます
    ■MakeHistory:「先例のないもの」を作りあげること。それこそが、アマゾンジャパンで働くことの一番大きな感動です

    勤務地

    千葉県
    埼玉県川越、川口

    担当者のコメント

    アマゾンのサービスを支える、フルフィルメントセンターにおけるポジションです。
  • ソフトバンクロボティクス株式会社
    カスタマーサポートSV【SBロジスティクス出向】

    年収
    541万円~784万円※経験に応ず
    勤務地
    千葉県
    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 土日休み
    • 退職金制度有
    仕事内容

    ソフトバンクロボティクスが新たに立ち上げるEC向けの物流プラットフォームサービス事業において、スーパーバイザー(SV)として派遣社員などのオペレーターと協働したカスタマーサポートを担っていただきます。オペレーターの教育やオペレーションの改善、そしてサービスへの改善提案などを通じて、顧客であるEC事業者の満足度向上に貢献していただきます。
    ※繁忙期には自ら顧客対応をすることも想定されます。
    【具体的には】
    ・顧客の要望の確認および対応
    ・顧客対応マニュアルの作成および整理
    ・イレギュラーな顧客の要望に対する他部門との連携
    ・顧客ニーズの把握によるサービスやシステムの改善案の提案
    ・カスタマーサービスセンターのKPI設計およびモニタリング
    ・カスタマーサポートオペレーション業務の改善・効率化の実施
    【配属予定部署】
    ロジスティクス事業本部
    ソフトバンクグループの次世代成長を担う新規物流プラットフォーム事業の立ち上げを手掛ける部門です。
    ※入社後、SBロジスティクス株式会社へ出向していただきます。
    ※SBロジスティクス株式会社ウェブサイト:https://www.sblogistics.co.jp/
    【ポジションの魅力】
    ・大規模なプロジェクトを担うことができる仕事です。ロボットを使って日本の物流インフラを変えることに本気で取り組みます。新たな市場を創り出す楽しみと次世代の新規物流プラットフォームの構築により、大きく社会に貢献できる仕組みづくりに参画することができます。新たな事業創出のため、決まったプロセスややり方はなく、自由に自分からアイデアを発信し、実現していくことができる職場環境です。

    会社特徴

    ■ソフトバンクグループは2014年6月に、世界初の感情認識パーソナルロボット「Pepper」を発表いたしました。開発を一層加速させるために、ロボット事業を専門にする会社としてソフトバンクロボティクス(株)を2014年7月に設立し、さまざまな企業と協力しながら、「Pepper」の開発をはじめとするロボット事業を展開しております。
    ■ロボット事業…ソフトバンクグループの新30年ビジョンでも言及されており、ソフトバンクグループとして今後力を入れていく領域です。新しい社会の実現に向けて一緒に取り組んでくださる仲間を求めています。
    ※新30年ビジョンとはソフトバンクグループが次の30年も引き続き情報革命で人々の幸せに貢献し、「世界の人々から最も必要とされる企業グループ」を目指すという方向性を定めたものになります。
    ■物流事業への新規参入…日本の物流業界は、ネット通販市場の成長で物量が急増しているが、慢性的な人手不足とピンハネが横行する多層下請け構造に苛まれている状況です。得意とするロボティクス技術を使い、日本の物流のボトルネックを解消できると見越しています。

    勤務地

    千葉県市川市二俣678-55

    担当者のコメント

    【ミッション】新規に立ち上げるECビジネス向けの物流ソリューション事業のカスタマーサービス機能を担い、顧客が安心してサービスを利用できる体制を構築する。
  • 仕事内容

    ■楽天の物流拠点である楽天フルフィルメントセンターにて、ネットワーク関連機器の設定・管理業務機器ユーザーであるオペレーションメンバへ最適な機器を提供し、作業効率化をサポートするお仕事をお任せ致します。
    【具体的業務内容】
    ■社内ネットワーク関連機器の調達、設定、および運用保守
    ■取扱機器:ハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなど・機器を利用した改善提案と実行
    ■新機器検討および機器を利用した新サービスの導入
    ※デバイス管理担当となりますので、現場社員や業者とのコミュニケーションをとる機会が頻繁に発生いたします。
    ※多くのネットワーク関連機器を取り扱っているため、さまざまな知識を習得し活かしながら、ソフトスキル(コミュニケーション力、ロジカルシンキングなど)の向上を目指せるお仕事です。

  • 仕事内容

    ■各チームPMもしくはPJリーダーを筆頭とした体制で、OJTを通じ及び技術スキルを習得頂きます。その後はご自身もPJリーダー/PMや、技術エキスパート職を目指して頂きます。
    ■当人の希望やキャリアプラン、成長度、能力を考慮し、3~5年で異なる現場へのローテーションを実施し、上級職へのステップアップや設計構築案件へのシフトを行っています。

  • MOLDINO(旧: 三菱日立ツール)株式会社
    社内SE/未経験可【千葉・成田】東証一部上場G/フレックス

    年収
    370万円~550万円※経験に応ず
    勤務地
    千葉県
    • 正社員
    • 第二新卒可
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有
    • 退職金制度有
    仕事内容

    同社の成田拠点にて、システム導入・開発・運用、インフラ、セキュリティ、ヘルプデスク等、社内システム関連業務を一環してお任せ致します。
    少数精鋭型の経営ですので、積極的に幅広く仕事をしていかれたい方には非常にチャレンジングな職場です!
    【具体的には】 (例:生産管理システムの改善など)
    ■社内向けソリューション提案と導入
    ■社内ネットワーク・サーバ運用・構築
    ■社内セキュリティ管理
    ■社内ツール開発(マクロ・VBA)
    ■業務システムを外注管理
    ■社内ヘルプデスク業務(派遣がメインで担当)
    【配属先】成田工場(約300名規模):情報システム担当3人(30代,40代,50代)
    【転勤について】キャリアアップの一環として、東京・滋賀への転勤可能性あり。将来的には管理職層になっていただくことを期待しています。
    【働き方】
    ◆残業時間:30~40時間程度
    ◆低い離職率:新卒者の離職率は過去3年間で0%
    ◆中途者についても同程度の水準:平均勤続年数:18.8年
    ★東証一部上場:三菱マテリアルの子会社
    ★高い技術を有す切削工具(ドリル)メーカー
    ★主に自動車や家電製品、携帯電話などに使用される金型を切削したり穴を開ける工具を製造販売している総合工具メーカーです
    ■当社の主力製品となっているのが金属を削ったり、溝を入れたり、穴を開けるなどして加工するためのエンドミル、ドリルなどの切削工具です。当社の製品を直接目にすることはほとんどないかと思われますが、当社の製品を使用して作られる製品には、自動車・バイク・携帯電話・パソコンなど多種多様な製品があります。
    ■企業の強み:
    ・当社は「開発技術の三菱日立ツール」を旗印に、技術力・開発力に注力し続けています。高い技術力には定評があり、日刊工業新聞社選定の「モノづくり部品大賞」を2004年の初回から連続受賞中。初回からの連続受賞者は同社だけです。その技術力は常に業界から注目される存在で、1933年の創業以来、切削工具業界にて更なる躍進を続けています。
    ・新商品比率を高い基準に定め、常に顧客のニーズに応えています。
    ・2015年からの三菱マテリアルグループ化に伴い、三菱マテリアルとのシナジー効果を発揮し、さらに「とんがった」技術力を追求しています。

    会社特徴

    ■当社の主力製品となっているのが金属を削ったり、溝を入れたり、穴を開けるなどして加工するためのエンドミル、ドリルなどの切削工具です。当社の製品を直接目にすることはほとんどないかと思われますが、当社の製品を使用して作られる製品には、自動車・バイク・携帯電話・パソコンなど多種多様な製品があります。
    ■企業の強み:
    ・当社は「開発技術の三菱日立ツール」を旗印に、技術力・開発力に注力し続けています。高い技術力には定評があり、日刊工業新聞社選定の「モノづくり部品大賞」を2004年の初回から連続受賞中。初回からの連続受賞者は同社だけです。その技術力は常に業界から注目される存在で、1933年の創業以来、切削工具業界にて更なる躍進を続けています。
    ・新商品比率を高い基準に定め、常に顧客のニーズに応えています。
    ・2015年からの三菱マテリアルグループ化に伴い、三菱マテリアルとのシナジー効果を発揮し、さらに「とんがった」技術力を追求しています。
    ■社内環境:
    ・新卒の離職率は過去3年間で0%と低く、中途者についても同水準です。
    ・中途社員の割合も多く、ハンデはない環境です。
    ・少数精鋭型の経営ですので、積極的に幅広く仕事をしていかれたい方には非常にやりがいのある職場といえます。

    勤務地

    千葉県成田市新泉13-2

    担当者のコメント

    ★東証一部上場:三菱マテリアルの子会社★高い技術を有す切削工具(ドリル)メーカー★
    ★主に自動車や家電製品、携帯電話などに使用される金型を切削したり穴を開ける工具を製造販売している総合工具メーカーです★

転職をお考えの方へ

パソナキャリアは株式会社パソナが運営する人材紹介サービスブランドです。
業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任アドバイザーによる親身なキャリアカウンセリングと豊富な求人・転職情報を無料で提供、皆様のキャリアアップや自己実現をサポートいたします。

男性

ご利用者様の声

CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)

定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。

関連の求人を探す