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神奈川県のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人・転職情報

転職エージェント「パソナキャリア」が紹介する神奈川県のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人情報。
高い専門性を持つ専任のキャリアアドバイザーがひとつ上のレベルの転職を支援します。

公開中の求人17件中 1~17件を表示

  • 株式会社大塚商会
    サポートエンジニア(OA機器)【東証一部上場】

    年収
    430万円~610万円※経験に応ず
    勤務地
    東京都
    • 上場企業
    • 正社員
    • 採用人数5名以上
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    • 退職金制度有
    仕事内容

    中小企業の既存顧客をメインに、複合機を中心としたIT機器(PC・サーバ等)の導入サポートと修理を行っていただきます。
    ■機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認
    ■定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応
    ■使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案
    【魅力】
    ■お客様と関わる機会が多いため、お客様から直接感謝のお言葉をいただく機会が多く、そこにやりがいを感じる社員も多いポジションです。
    ■評価制度がクリアなため、成果を出せば正当に評価されます。(上司以外からの評価も反映)
    ■取り扱い商材が多く、幅広い活動が出来る為、スキルアップにもつながります。
    【募集背景】
    お客様が年々増える中、サポートすべき機器も増えており、早急に増員が必要なポジションです。

    会社特徴

    ★東証一部上場★国内最大級の創業57年目の独立系ソリューションプロバイダー★
    ■同社は「システムインテグレーション事業」と「サービス&サポート事業」の2つの事業を柱に、商品やシステムの導入からその後のサポートまで、オフィスにまつわるすべての機器とソフトウェアをワンストップソリューションとして提供しています。
    ■全国の企業数420万社の中、現在グループでの取引企業数は大手から中堅・中小企業まで約110万社を誇っています。大手取引先や特定の業界だけに依存しないことで基盤を安定させており、売上は単体で6,246億円とIT業界でもトップクラスを誇っています。
    【高い給与レンジ】平均年収: 821万円
    ・26歳/一般社員/500万円 ・28歳/主任/600万円
    ・30歳/主任/730万円 ・33歳/係長/820万円
    【働きやすい環境】長期的に就業できる環境/女性が活躍できる企業
    ■離職率:4.8%(情報通信業全体は11.8%) ■平均在籍年数:14年 ■平均年齢:41歳
    ■年間育児休業取得者:約65名(2019.01~12実績)
    ■リフレッシュ休暇:連続5~10日間の休暇+5万円、10万円の慰労金(5年ごと区切り)

    勤務地

    東京都各支店のいずれか
    神奈川県各支店のいずれか

    担当者のコメント

    ★東証一部上場/IT業界売上ランキング2位★豊富なラインナップ/ワンストップで顧客のニーズを実現★
    ★家族にやさしい手厚い福利厚生、また教育体制も充実!★顧客数約108万社と日本最大級の顧客基盤★残業時間:月6~8時間程度★
  • コンピューターマネージメント株式会社
    SAPエンジニア/コンサルタント ※SAP資格取得支援

    年収
    400万円~900万円※経験に応ず
    勤務地
    東京都
    • 上場企業
    • 正社員
    • 学歴不問
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有
    仕事内容

    ERPパッケージ、SAPの導入・開発・コンサルティングをお任せします。
    【業務実績】
    製薬向け財務会計システム、電機等製造業向け在庫・購買・生産管理システム等、様々な業態の企業に対して実績がございます。同社SAPコンサルタントをはじめ、SE、PGがSAPシステムの導入・開発を支援します。
    【採用背景】
    都内近郊にてSAP導入・開発の事業を拡大させていくための募集となります。東京拠点での体制強化・事業拡充を図っていくので自ら積極的に何事にも取り組めるチームの一員として担って頂きます。
    また、ご経験とご志向によっては、コンサルティングのスペシャリストとして案件の先導を担って頂きたく考えています。
    ◆SAP認定資格を取得されていない方には、入社後認定資格取得のために同社負担で補助をさせていただきます。e-ラーニングによるSAPアカデミーの研修やOJTなどを通じて習得していただきます。

    会社特徴

    ★技術力とエンジニアの働きやすさが強みの老舗SI企業★
    ■設立から39年以上の歴史を誇る老舗の独立系SIerであり、金融や保険会社等の金融系を中心に多岐にわたる業界への実績も多数。インフラ構築事業では、近年注目されているクラウド化・仮想化も考慮し最先端技術に携わる事が出来ます。
    ■案件もプライム案件数が3割超(売上構成で6割超)であり、PLやPMといったマネジメント職にステップアップ出来る環境がある一方で、開発スキルを極めてエキスパートとしても活躍が可能です。
    ■毎年売上も10%以上右肩上がりに増収しており、5年後の売上100億を目指し邁進しております。
    【CMK(コンピューターマネージメント株式会社)の働きやすい環境づくり】
    (1)「社員満足向上部会」を発足し、あらゆる方向からCMKの働く魅力はなんなのかを追求しております。その他、衛生委員会や改善委員会を運営しております。
    (2)スキルアップの為、資格取得のバックアップをしており、通信教育大手の企業様複数と業務提携。該当講座の講座を受講完了した時点で、費用の半額を会社から補助し、対応する試験に合格した場合、残りの半額と受験費用を補助致します。取得資格に応じて、毎月の資格手当の支給もございます。
    (3)各種制度も整っており、半年毎のキャリア面談、毎月のリーダー面談で評価や相談の時間を設けております。直近の離職率は3%程度と業界内でも非常に低い数値です。

    勤務地

    東京都都内近郊お客様先
    神奈川県横浜近辺のお客様先

    担当者のコメント

    【創業39年/独立系SIer】【SAP認定コンサルタント保有率90%以上!取得に向けて同社負担でバックアップさせていただきます!】
    【SAPオフィシャルパートナー】【充実した福利厚生、資格手当月額支給】【中途入社者多数活躍/中途入社3年以内離職率2%以下】
  • 株式会社浅川製作所
    社内SE 【横浜※転勤なし】

    年収
    400万円~600万円
    勤務地
    神奈川県
    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有
    仕事内容

    (1)システム開発:現行システムのリプレイスに対しての推進をお任せします。現場ユーザーへのヒアリング、ベンダー選定、パッケージの導入、推進、定着まで経営層や現場キーマンと連携しプロジェクト全体の推進をお願いします。
    ※山梨など関連会社含む
    (2)社内システムの保守、管理:セキュリティ対策(サイバー攻撃などへの対応)やインフラ保守、管理をお任せします。
    (3)業務効率化→現場からの要望をもとにマクロなどを利用した効率化の提案を実施頂きます。
    ■採用背景
    情報システム課の強化に伴い増員を致します。IT化を推進し業務効率の向上を実現して行きます。

    会社特徴

    ■販売拠点は国内と東南アジア(タイ)へと展開。
    ■国内の主要顧客はいすゞ、三菱ふそう、日野自動車、三菱自動車、スズキ、三菱重工、コマツ、キャタピラー等の自動車・建機メーカーです。タイ工場ではトヨタ、GM、ダイムラー等の部品を製造しています。
    ■早期に冷間圧造加工を中心とした塑性加工技術を開発し、開発・設計から冷間/温間圧造・熱間鍛造による形成加工、切削加工、熱処理、特殊表面処理に至るまでの一貫生産体制を確立してきました。
    ■エンジン部品 (自動車の心臓部を支えるエンジン廻りの部品 、コンロッド、シリンダ-へッド、フライホイ-ル、ベアリングキャップ、リテーナー、ローラータペット、ピストンピン )
    ■足廻り部品 (高い操縦安定性に貢献する足廻り部品 、ハブボルト、アウタ-ナット、ドラムナット、インナ-ナット、 べアリングナット)
    ■特殊部品 (高い加工技術と精度が求められる 特殊部品 、ナックルア-ム、アイボルト、アイドラ-シャフト、ギア-ブランク、 ボールジョイント、キャップチップバルブ、ラクラクボルト、ASSY他)

    勤務地

    神奈川県横浜市港北区新羽町1261

    担当者のコメント

    【業界トップ10】【「大型車両の足回り締結部品」は国内トップシェア(80%以上)】世界でもトップクラスの金属部品専門メーカー!
    ■ボルト・ナット等の自動車及び産業用機械の高性能、高強度を要求されるエンジン、足回り部品の1次サプライヤーです。
  • 株式会社浅川製作所
    情報システム課課長候補 【横浜※転勤なし】

    年収
    600万円~700万円
    勤務地
    神奈川県
    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有
    仕事内容

    自社の情報システム関連において全般的なマネジメントをお任せします。
    まずは現行システムのリプレイスがメイン業務となります。各種またはテレワーク推進など全社の業務効率向上に向けた業務もお任せする予定です。
    ■職務詳細
    (1)システム開発:プロジェクトマネジャーとして現行システムのリプレイスをして頂きます。現場ユーザーへのヒアリング、ベンダー選定、パッケージの導入、推進、定着まで経営層や現場キーマンと連携しプロジェクト全体の推進をお願いします。※山梨など関連会社含む
    (2)社内システムの保守、管理:セキュリティ対策(サイバー攻撃などへの対応)やインフラ保守、管理をお任せします。
    (3)業務効率化→現場からの要望をもとにマクロなどを利用した効率化の提案を実施頂きます。

    会社特徴

    ■販売拠点は国内と東南アジア(タイ)へと展開。
    ■国内の主要顧客はいすゞ、三菱ふそう、日野自動車、三菱自動車、スズキ、三菱重工、コマツ、キャタピラー等の自動車・建機メーカーです。タイ工場ではトヨタ、GM、ダイムラー等の部品を製造しています。
    ■早期に冷間圧造加工を中心とした塑性加工技術を開発し、開発・設計から冷間/温間圧造・熱間鍛造による形成加工、切削加工、熱処理、特殊表面処理に至るまでの一貫生産体制を確立してきました。
    ■エンジン部品 (自動車の心臓部を支えるエンジン廻りの部品 、コンロッド、シリンダ-へッド、フライホイ-ル、ベアリングキャップ、リテーナー、ローラータペット、ピストンピン )
    ■足廻り部品 (高い操縦安定性に貢献する足廻り部品 、ハブボルト、アウタ-ナット、ドラムナット、インナ-ナット、 べアリングナット)
    ■特殊部品 (高い加工技術と精度が求められる 特殊部品 、ナックルア-ム、アイボルト、アイドラ-シャフト、ギア-ブランク、 ボールジョイント、キャップチップバルブ、ラクラクボルト、ASSY他)

    勤務地

    神奈川県横浜市港北区新羽町1261

    担当者のコメント

    【業界トップ10】【「大型車両の足回り締結部品」は国内トップシェア(80%以上)】世界でもトップクラスの金属部品専門メーカー!
    ■ボルト・ナット等の自動車及び産業用機械の高性能、高強度を要求されるエンジン、足回り部品の1次サプライヤーです。
  • アライドテレシス株式会社
    【神奈川】カスタマーサポート

    年収
    320万円~550万円
    勤務地
    神奈川県
    • 上場企業
    • 女性が活躍
    • 採用人数5名以上
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    【職務内容】
    ■保守・運用支援サービス
    ご契約いただいているお客様へテクニカルサポートおよびリモートからの障害切り分け支援業務(ネットワーク機器、サーバー、ストレージが対象)
    ■新規サービス立ち上げ時の案件取りまとめ、運用フロー整備
    新規案件/サービスの運用フローをエンジニア視点で整備し、コールセンターオペレータに落とし込んでいただきます。
    【配属先】
    カスタマーサポート部
    【入社後の動き方】
    中途社員研修の後、OJT研修を行います。OJTリーダーや先輩が持っている案件に共に取り組み、仕事の流れを学びます。

    会社特徴

    ☆★設立30年以上!東証二部上場の安定基盤!平均残業月12h(全社)/年間休日120日の働きやすい環境★☆
    ■ネットワーク機器のリーディングカンパニー
    「2000億円ある国内ネットワーク市場で企業向けネットワークシェア3位(IDC Japan 2018年データ)」。景気の影響に左右されにくい官公庁・医療・教育業界に強みを持ちます。現在は世界24カ国、37支社に展開するグローバル企業でもあります。
    ■自社製品を自社工場にて製造、研究しています
    シンガポール、中国の自社工場を中心に、日本人エキスパートの指導による高度な生産技術と、品質管理を通じて「日本品質」の製品をご提供し、市場において高いコスト競争力を確保し続けています。
    ■全国に34の支社と営業所と地域密着型のソリューション提案が可能
    営業・サポート拠点を全国に拡大し、地域密着型の企業として、提案、サポート活動を一層強化してます。
    ■長期的に就業可能な職場環境
    平均勤続勤務年数11年、月平均所定外労働時間12時間、育休・産休取得実績も多数ございます。

    勤務地

    神奈川県横浜市港北区新横浜1-19-20SUN HAMADA BLDG

    担当者のコメント

    ◎30年続く、ネットワーク機器のリーディングカンパニーにてソリューション営業としてご活躍を頂きます。
    【ネットワーク業界国内2位】【残業12H/月】【教育充実】【東証二部】【全国に34の支社と営業所で地域密着型の提案が可能】
  • GNヒアリングジャパン株式会社
    社内SEマネージャー【みなとみらい】

    年収
    500万円~850万円※経験に応ず
    勤務地
    神奈川県
    • 正社員
    • 英語
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有
    仕事内容

    社内で利用されている各種システム、データベース、ツールの運用、保守、および社内ユーザーからのリクエストに応じて運用サポートツールの生成、データ抽出・管理業務をメインとして担当頂きます。また、基幹システムの日常サポートも担当頂き、社内関連部署や海外のサポートチームとの連携が必要になります。併せて現在進行中、ならびに今後予定されている新規システムの導入プロジェクトにも参加頂きます。
    【主な業務】
    ■ データベースの運用、保守、新規生成
    ■ VBA、VBベースの運用サポートツールの管理、生成、改修
    ■ 基幹ERPシステム(Microsoft Dynamics NAV Classic)の設定・カスタマイズ・トラブルシューティング
    ■ 必要に応じて海外サポートへのエスカレーション
    ■ EDIアプリケーションの運用、保守
    ■ その他周辺ソフト、ハードウェアのサポート
    【配属先】ビジネスソリューション(Finance部)

    会社特徴

    ◎世界25カ国以上に拠点、80カ国以上に展開するグローバル企業GN Hearingの日本法人
    本社をデンマーク、研究開発センターをアメリカとデンマークに設ける世界的補聴器メーカー。iPhoneやApple Watchとの連携など高度なデジタル技術を駆使したスマート補聴器と、高いデザイン性で業界の内外を問わず話題になっています。高齢化の日本において補聴器業界は非常に注目度が高く、安定性への期待とともに同社は着実に業績を伸ばしています。
    ”自身の耳に近い自然な聞こえ” ”快適な装着感” ”お洒落を楽しめるデザイン性”にこだわり、利用者の悩みに正面から向き合うことで革新的テクノロジーを多数輩出。逆位相ハウリング抑制やオープンフィッティングは今では業界スタンダードとなっています。
    ≪充実の研修制度≫
    入社後は2~3週間、聴覚・製品・セールススキルなどの研修と受発注や物流・カスタマーサービスを学ぶ工場研修が企画され、その後は約3ヶ月間営業マネージャーとともにOJTを中心に営業トレーニングを行います。ご経験が浅くとも豊富な研修やOJTを通じて、早期にご活躍いただける環境が整っています。

    勤務地

    神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル8F

    担当者のコメント

    デンマークに本社を置く世界最大規模の補聴器のグローバルメーカー
    機能性・デザイン性が認められ、世界で唯一アップル社との提携を実現、iPhoneと連動してお使いいただけます。
  • アラクサラネットワークス株式会社
    ネットワーク機器のフィールドエンジニア・カスタマーサポート

    年収
    400万円~600万円
    勤務地
    神奈川県
    • 正社員
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    仕事内容

    お客様からのアフターサポートのご申告を受け、社内の関連部門と連携し、迅速に対応します。
    【具体的業務】
    ■故障品の修理の手配、代替品の部材確保・配送関連業務を行います。
    ■お客様からの製品の機能や動作といった技術的な問合せに回答します。
    ■アフターサポートに関する契約、見積り、受注業務を行います。
    【部署情報】フィールドサポート部 11名所属
    【業務の魅力】
    お客様の業務で不可欠となったネットワークインフラを支えている点です。
    お客様先で問題が発生した場合、お客様にご協力頂き、必要な情報を入手、問題部位を特定し、復旧するまでを支援します。問題解決を通したお客様との身体関係を構築でき、お客様からよい評価を頂くと仕事の励みとなります。

    会社特徴

    【日立製作所とNECの合弁企業として設立された日本を代表するネットワーク機器メーカー】
    ■2004年に日立製作所とNECの合弁会社(出資比率60%:40%)として設立されましたが、2018年に日立製作所の資本が抜けて国内ファンド(新生VAIOを手掛けた国内系ファンド)が主要株主になりました。これにより、更なる成長スピードでシェア拡大・顧客の信頼獲得を目指しています。
    ■同社は唯一の国産ネットワーク機器メーカーとして企画、設計、製造から販売、サポートまで一貫して担当しており、国内トップクラスのハードウェアベンダーです。大型から小型までのラインナップを自社開発してワンストップ提供できる国産メーカーは同社だけになります。
    ■官公庁、通信、教育、医療、金融等、セキュアなネットワークインフラが不可欠な市場において国内トップクラスの実績を誇ります。社内には大手電機メーカー出身者をはじめ、多様な経歴・スキルを持った優秀な社員が在籍しております。会社として新たなステージに突入し事業の成長を図る中で、各部門強化の為の採用も積極的に行っております。

    勤務地

    神奈川県川崎市幸区鹿島田890新川崎三井ビル西棟13F
    神奈川県※原則として転勤はございません。

    担当者のコメント

    NEC資本の安定企業・年間休日129日・残業少なめ 【社会インフラをネットワーク×セキュリティで支える企業です!】
    ★ソリューション力が磨けます! ★社会に大きく貢献できるお仕事です!
  • 株式会社日立システムズ
    ソフトウェアサポート【日立グループ中核IT企業】

    年収
    450万円~800万円※経験に応ず
    勤務地
    神奈川県
    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有
    • 退職金制度有
    仕事内容

    ・ソフトウェアサポートのエンジニア(主にHiRDB)兼チームリーダー
    リーダーとして進行管理、問い合わせ対応をお任せします
    ・その他、新規事業(Azure等クラウド、RPAなど)対応もあり
    システム構築経験がある方なら、サポート経験なくても歓迎
    (後から勉強していただければ問題ありません)
    24時間365日対応のため、土日祝日の出勤(月1回、計4時間)、夜勤、GW/年末年始も当番制で出勤があります
    ※補足※
    ・休日出勤手当が出ます
    ・土日祝日出勤はリーダーになると頻度が下がります
    ・1か月分のスケジュールは希望を聞きながら調整し、前月20日にシフトを作成し、現在35人でシフトを組んでいます

    会社特徴

    ~社員数32万を誇る日立グループにおいてITインフラの中核を担うリーディングカンパニー~
    【同社について】
    日立グループ内にて顧客対応力の最大化による最適なソリューション提供と効率向上をミッションの基、カンパニー連結運営体制を強化すべく、2011年に「日立電子サービス社」と「日立情報システムズ社」が合併され発足しました。
    【日立グループ内での立ち位置について】
    日立製作所のシステム&サービスビジネス統括本部付け内に同社が位置しており、全国拠点を活かしたワンストップサービスが強みです。
    ■幅広い業種・規模の顧客の業務システムの設計・構築サービス、強固なデータセンター基盤を活用したアウトソーシングサービス、全国約300か所のサービス拠点とコンタクトセンターによる運用・保守サービスなど、ITライフサイクル全領域をカバーするワンストップサービスの提供しています。
    ■国内外約900社・社員数約32万・売上高約9兆円・営業利益2年連続5000億円超を誇る日立グループのIT事業領域で存在感を放ち、特にエンタープライズ領域では、インターネット黎明期より多数の実績を積み重ねています。

    勤務地

    神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地
    神奈川県川崎市高津区坂戸3-2-1

    担当者のコメント

    【幅広い規模・業種にわたる業務システムの構築/全国300か所のサービス拠点/日立グループ内の中核を担うリーディングカンパニー】
    <経済基盤の確立>×<生きがいのある生活>の2軸で多様且つ充実した福利厚生を展開★日立グループの安定基盤のもとご就業頂けます
  • 社名非公開(電気・電子・半導体メーカー)
    社内SE

    年収
    400万円~500万円※経験に応ず
    勤務地
    神奈川県
    • 未経験可
    仕事内容

    社内の情報システム全般を担うセクションで、下記の内容を主に担当頂きます。
    ■サーバー管理(主にWindowsサーバ)
    ■通信インフラの整備
    ■ヘルプデスク業務
    ■システム構築および保守業務
    【残業時間】20~30時間/月
    《ミッション》
    今回の募集ポジションは会社全体のインフラ、ユーザが働きやすい環境を構築することがミッションとなります。システム管理者となるため多岐にわたる知識と日々の情報収集が必要となります。社員の要望、困っていることを理解することが必要でありPCに詳しいだけでなく、相手が何に困っているかを把握するヒアリング能力が必要となります。また業務上、土日等の休日出勤が必要となることもあります。

  • 社名非公開(機械・精密機器メーカー)
    社内SE

    年収
    400万円~800万円※経験に応ず
    勤務地
    神奈川県
    仕事内容

    社内SEとして、社内のITインフラ設備及びそれらを土台としたシステムに係る全てのIT業務に携わります。
    具体的には、社内システム開発、パッケージソフトを補う各種ツール開発、各種システム、サーバ、ネットワーク機器保守、パッケージソフト、クラウドサービス等の選定、導入検討、WEBサイト管理・後進、PC、サーバ等各種IT機器の手配、キッティング、警備セキュリティ運用、ヘルプデスク等、社内のIT業務全てを担当します。
    【配属先】設計部ITソフトウェアグループ
    リーダー・メンバー3名

  • 株式会社WOWOWコミュニケーションズ
    システムエンジニア【みなとみらい勤務】

    年収
    年収非公開
    勤務地
    神奈川県
    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    • 退職金制度有
    仕事内容

    システム全般に関わる社内SEとして、システム企画・設計・構築・運用保守を担当して頂きます。また、同社の事業(コールセンター・デジタルマーケティング・EC)に必要となる、システム導入におけるプロジェクトマネージャーとしての役割も担います。
    【具体的な業務内容】
    ■運用部門のヒアリング/要件定義、RFP作成、SIベンダーへの発注/進捗管理
    ■ITインフラの構築、運用/保守、メンテナンス対応
    ■業務支援、業務効率化を目的としたシステムサービス企画の立案
    【組織構成】
    システム部門人数:10名(年齢層:30代~40代がメイン)
    ※その他、派遣社員・パートナー企業の常駐メンバーが稼働しています。
    ★RPA/BI/WEB系開発の社内ニーズが高まっています。これらの経験は必須ではないですが、経験者や挑戦してみたいと思う方は歓迎致します!★

    会社特徴

    ★東証一部上場、株式会社WOWOWの100%子会社★
    株式会社WOWOWグループの一員で、多様なコンタクトチャネルに対応したコールセンター運営をベースに、マーケティング分析や品質向上コンサルティング、デジタルチャネルを使ったプロモーション事業などを展開しております。
    多数のコンタクトセンター運営から得たノウハウと、多様化したサービスラインナップを武器に、お客様の事前期待に応えるべく、様々なビジネスニーズに対応するコミュニケーションサービスを提供しております。

    勤務地

    神奈川県横浜市西区みなとみらい4丁目4-2 横浜ブルーアベニュー6F
    神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 アイマークプレイス3F

    担当者のコメント

    ★WOWOWコミュニケーションズの未来を支えるシステムエンジニアを募集します★
    【フレックス/テレワーク制度導入】【中途社員も多数活躍】【未経験な分野でも意欲的に取り組んでくれる方歓迎!】
  • NPW横浜株式会社
    社内SE【横浜】

    年収
    337万円~550万円※経験に応ず
    勤務地
    神奈川県
    • 正社員
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 退職金制度有
    仕事内容

    ■大型車用シートメーカーである当社にて、社内SEをお任せ致します。イ
    ンフラ/システムを導入する際、外部業者との折衝や社内各部門とコミ
    ュニケーションを取りながら業務遂行して頂きます。
    【詳細】
    ■サーバー/社内ネットワーク管理/HP管理更新
    ■PC一括大量導入/営業系基幹システム導入
    今後は基幹受発注システム定着、更新業務やIP電話の更新予定が御座いま
    す。平常時の通常業務として総務事務や生産管理業務をサポートして頂く
    ことが御座います。

    会社特徴

    【NPW横浜社について】
    ・難波プレス工業社の横浜工場として1965年に設立、2017年に会社分割によりNPW横浜として再スタートを切りました。
     事業自体は50年以上続く老舗自動車部品メーカーです。
     トラック・産業車輛向けシートに使われるサスペンションに優位性を持っています。
    ・運転者が長時間座ることの多い産業車では乗り心地や製品の質が高く求められ、同社は技術力を高く評価されています。
     三菱ふそうトラック・バス社の川崎工場はシェア100%、新幹線の運転席等にも同社の製品が使用されています。
    ・製造、試作、試験部門が敷地内にあり、現場の声を聴きやすくスピーディな開発を行うことが出来ます。

    勤務地

    神奈川県横浜市戸塚区上矢部町926番地

    担当者のコメント

    難波プレス工業から独立した、トラックなどの大型車向けシートメーカー。
    技術力に高い評価を得て、大手完成車メーカーと安定取引。
  • 富士通コミュニケーションサービス株式会社
    【オープンポジション】テクニカルサポート

    年収
    300万円~450万円
    勤務地
    神奈川県
    • 正社員
    • 女性が活躍
    • 未経験可
    • 採用人数5名以上
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    ご経験に応じて下記のような業務をお任せ致します。
    【具体的な業務】
    ■各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の
     法人契約向けのサポート業務
    ■トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認
    ■仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等
    ※富士通グループ内での業務が中心
    【充実の研修体制】 ※業界未経験の方も入社多数なので、ご安心ください。
    ①全社研修企業全体の教育部(5日程度) 
     コンタクトセンターの教育
    ②ITのベース知識の研修 
    →1名テクニカルの教育専門担当がいらっしゃいます。
    ③富士通コミュニケーションサービスの教育 ※②③併せて最低1カ月間程度
    ④現場で各製品ごとの研修

    会社特徴

    ★コンタクトセンターやITサポートのアウトソーシングを提供する富士通グループのサービス専業会社★
    ■同社は1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げています。
    ■現在では社員数は4600名、国内12拠点を持つ富士通グループの中核企業に成長しました。クライアントは富士通のグループ企業だけではなく、大手有名メーカー/官公庁/金融機関など400社以上と取引実績があり、事業の安定性を確かなものにしています。
    【働きやすい環境 / 充実の研修制度 / 創業20年以上の実績】
    ■「えるぼし」最高評価認定を取得:子供の小学校6年生まで時短勤務可能など
    ■入社時研修からキャリアアップ研修まで幅広い教育を実施
    ・課題解決方法などのビジネススキルから、ヨガ教室、ワイン講座などカルチャー教室まで
    ■カスタマーサポート表彰制度で最優秀賞(2017)、特別賞(2018年)、優秀賞(2019)

    勤務地

    神奈川県お客様先
    東京都お客様先

    担当者のコメント

    ★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★
    ★残業10~20時間程度★未経験入社の方多数/飲食業・営業・家庭教師・介護スタッフ・販売員など★充実した研修体制★
  • 富士通コミュニケーションサービス株式会社
    【オープンポジション】ヘルプデスク

    年収
    300万円~450万円
    勤務地
    神奈川県
    • 正社員
    • 女性が活躍
    • 未経験可
    • 採用人数5名以上
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    クライアント企業向けヘルプデスク業務を担っていただきます。
    【具体的な業務】
    ・PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作、設定の問い合わせ案内等
    ・サーバ、ネットワーク運用業務
    ・資産管理業務
    【充実の研修体制】 ※業界未経験の方も入社多数なので、ご安心ください。
    ①全社研修企業全体の教育部(5日程度) 
     コンタクトセンターの教育
    ②ITのベース知識の研修 
    →1名テクニカルの教育専門担当がいらっしゃいます。
    ③富士通コミュニケーションサービスの教育 ※②③併せて最低1カ月間程度
    ④現場で各製品ごとの研修

    会社特徴

    ★コンタクトセンターやITサポートのアウトソーシングを提供する富士通グループのサービス専業会社★
    ■同社は1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げています。
    ■現在では社員数は4600名、国内12拠点を持つ富士通グループの中核企業に成長しました。クライアントは富士通のグループ企業だけではなく、大手有名メーカー/官公庁/金融機関など400社以上と取引実績があり、事業の安定性を確かなものにしています。
    【働きやすい環境 / 充実の研修制度 / 創業20年以上の実績】
    ■「えるぼし」最高評価認定を取得:子供の小学校6年生まで時短勤務可能など
    ■入社時研修からキャリアアップ研修まで幅広い教育を実施
    ・課題解決方法などのビジネススキルから、ヨガ教室、ワイン講座などカルチャー教室まで
    ■カスタマーサポート表彰制度で最優秀賞(2017)、特別賞(2018年)、優秀賞(2019)

    勤務地

    神奈川県お客様先
    東京都お客様先

    担当者のコメント

    ★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★
    ★残業10~20時間程度★未経験入社の方多数/飲食業・営業・家庭教師・介護スタッフ・販売員など★充実した研修体制★
  • 富士通コミュニケーションサービス株式会社
    オープンポジション(インフラエンジニア)

    年収
    340万円~450万円
    勤務地
    神奈川県
    • 正社員
    • 女性が活躍
    • 未経験可
    • 採用人数5名以上
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    ■インフラ(ネットワーク、サーバ)の設計・構築、運用・保守、テクニカルサポート
    ■各種製品(ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等)の法人契約向けのサポート業務
    ■トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認
    ■仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等
    【やりがい】
    今回は将来のビジネスの中核を担う人材を採用し、計画的な育成・教育を行います。社内研修、定期的な面談を行い、スキルアップを目指します。
    富士通グループならではの幅広い業務があり、これまでの経験やスキルを活かせる業務から スタートさせることが可能です。将来的に上流工程にステップアップ、エンジニアのスペシャリスト、PM/PL等のマネジメントを目指すことができます。
    【PJ内でのキャリアパス】
    上流工程(インフラの設定・構築など)、PM・PL等のマネジメント

    会社特徴

    ★コンタクトセンターやITサポートのアウトソーシングを提供する富士通グループのサービス専業会社★
    ■同社は1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げています。
    ■現在では社員数は4600名、国内12拠点を持つ富士通グループの中核企業に成長しました。クライアントは富士通のグループ企業だけではなく、大手有名メーカー/官公庁/金融機関など400社以上と取引実績があり、事業の安定性を確かなものにしています。
    【働きやすい環境 / 充実の研修制度 / 創業20年以上の実績】
    ■「えるぼし」最高評価認定を取得:子供の小学校6年生まで時短勤務可能など
    ■入社時研修からキャリアアップ研修まで幅広い教育を実施
    ・課題解決方法などのビジネススキルから、ヨガ教室、ワイン講座などカルチャー教室まで
    ■カスタマーサポート表彰制度で最優秀賞(2017)、特別賞(2018年)、優秀賞(2019)

    勤務地

    神奈川県お客様先
    東京都お客様先

    担当者のコメント

    ★富士通(ICTサービス市場で国内No.1、世界でもNo.5)のグループ会社★女性も働きやすい環境/「えるぼし」最高評価★
    ★残業10~20時間程度★未経験入社の方多数/飲食業・営業・家庭教師・介護スタッフ・販売員など★充実した研修体制★
  • 仕事内容

    x86サーバのハードウェアサポート業務を行っていただきます。
    【具体的には】
    ■電話及びメールでの法人顧客対応
    ■サーバ製品のログ解析、被疑箇所の特定(切り分け)
    ■バックライン業務として一次受付担当者の技術支援
    ■CEの現地保守作業の支援
    ■部品調査手続き など
    【配属先】
    弊社チーム人数:現在0名(業務立ち上げとなります)

    会社特徴

    ★コンタクトセンターやITサポートのアウトソーシングを提供する富士通グループのサービス専業会社★
    ■同社は1994年12月に企業向けヘルプデスクサービスを提供するサービスプロバイダーとして事業をスタートしました。以来、企業を取り巻く環境の変化に応じて、ヘルプデスクやシステム運用を中心としたITアウトソーシングサービスから、コンタクトセンターやセールスサポートといったCRMアウトソーシングサービスまでサービスの幅を広げています。
    ■現在では社員数は4600名、国内12拠点を持つ富士通グループの中核企業に成長しました。クライアントは富士通のグループ企業だけではなく、大手有名メーカー/官公庁/金融機関など400社以上と取引実績があり、事業の安定性を確かなものにしています。
    【働きやすい環境 / 充実の研修制度 / 創業20年以上の実績】
    ■「えるぼし」最高評価認定を取得:子供の小学校6年生まで時短勤務可能など
    ■入社時研修からキャリアアップ研修まで幅広い教育を実施
    ・課題解決方法などのビジネススキルから、ヨガ教室、ワイン講座などカルチャー教室まで
    ■カスタマーサポート表彰制度で最優秀賞(2017)、特別賞(2018年)、優秀賞(2019)

    勤務地

    神奈川県神奈川

    担当者のコメント

    【安定の富士通グループで英語を活かせる仕事】★世界的な有名企業での常駐での業務★クレーム対応はありません!!
    【平均残業時間/月10時間】 【1日の対応件数3~8件】 【長期案件の為、PJが変わることはありません】
  • 仕事内容

    ■国内シェアNo.1(ミック経済研究所調べ)を占める自社製品のサポートを担当していただきます。
    ■まずはサポート部門で製品知識をつけていただき、ゆくゆくは製品 導入・構築作業やシステムサポートを担っていただきます。
    ■顧客折衝とシステム技能両方のスキルが身につくポジションです。
    【競合優位】
    アンチスパムの導入には、アプライアンス本体+アンチスパ ム+アンチウイルの買うライセンスに対してコストが発生しますが、当社製品の場合は、アプライアンス製品自体に費用は発生せず、全て導入アカ ウント数に応じた価格設定でご提供可能。結果、他社を圧倒する約1/3の 導入コストを実現し、自治体や大手企業様から高い評価を得てます。

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ご利用者様の声

CRO・SMO業界・ヘルプデスク・テクニカルサポート(30歳・男性)

定期的に電話で連絡してくださったので、とても信頼できた点が良かった。直接お話しすることで、疑問点や不安がすぐに解消できたし、コミュニケーションが取り易かった点も良かった。

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