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神奈川県のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人・転職情報

転職エージェント「パソナキャリア」が紹介する神奈川県のヘルプデスク・テクニカルサポートの求人情報。
高い専門性を持つ専任の転職コンサルタントがひとつ上のレベルの転職を支援します。

求人一覧1~20件(32件中)
  • 株式会社野村総合研究所
    【NRIセキュア】ITサービスマネージャ―

    • 上場企業
    • 正社員
    • リモートワーク可
    • 未経験可
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    自社開発の製品/サービスの運用責任者として、サービスの安定運用を実現し、顧客に価値を提供します。【具体的な業務】■ヘルプデスクの運営■リリース管理■監査対応■第三者認証の維持・取得■営業支援・サービス導入支援■障害訓練【担当製品】クリプト便・セキュリティ重視の法人向けファイル転送・ファイル共有サービス・ファイル転送市場では国内トップシェア・約4割が金融機関向けhttps://www.nri-secure.co.jp/service/solution/crypto【参考】セキュリティソリューション一覧https://www.nri-secure.co.jp/service/solution/

    職種

    プロダクトマーケティング

    年収
    給与
    600万円~1500万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    東京都千代田区大手町1-7-2 東京サンケイビル

    会社特徴

    ■NRIは、日本初の民間シンクタンクである野村総合研究所と、システムインテグレータの草分けである野村コンピュータシステムの合併により生まれました。■NRIは、「ナビゲーション」と「ソリューション」の二つのサービスを相乗的に機能させることで「トータルソリューション」を提供しています。この二つのサービスは、社会のほとんどの分野、企業活動や人々の生活に関わるあらゆるテーマをカバーしています。【ナビゲーション】お客様の課題や将来あるべき姿を提示し、新しいビジネスや付加価値を創出していく為に、調査・研究、マネジメントコンサルティング、システムコンサルティングなどのサービスを提供しています。お客様の対象も、企業、官公庁、地方自治体等様々です。【ソリューション】お客様の事業・業務改革におけるパートナーとして、情報システムの企画・設計から、開発、運用処理までを手掛けています。個別システムのコンサルティングからシステム化計画・設計・開発などを行う「S Iサービス」、システムの保守・運用管理などを行う「アウトソーシングサービス」、複数のお客様が共同でシステムを利用する「共同利用型サービス」などを提供しています。

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    担当者の
    コメント

    ★日本初の民間シンクタンクである野村総合研究所と野村コンピュータシステムの合併によって誕生した『日本最大手のシンクタンク』★★自社開発の製品/サービスの運用責任者として、サービスの安定運用を実現し、顧客に価値を提供して頂きます★残業:全社平均26.6時間★

  • CTCシステムマネジメント株式会社
    セキュリティアナリスト【CTCグループ/研修制度が充実◎】

    • 正社員
    • リモートワーク可
    • 転勤なし
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有
    • 退職金制度有
    仕事内容

    【募集背景】■事業展開により組織強化の為、増員。【業務内容】■同社のセキュリティアナリストとして以下の業務をお任せいたします。【具体的に】■大手総合商社「伊藤忠」の中核CTCグループの同社にてお客様システムから収集、検知したイベント、ログを分析し、脆弱性や攻撃手法を調査し、ポータルサイト、メール、電話にて、お客様への報告や対処法等のアドバイスや、顧客への月次報告作成、セキュリティデバイスにて、デバイス設定変更などをお任せ致します。【同社の魅力】■CTCグループとしての安定した事業基盤と体制をもちながら、フラットで風通しの良い社風である事は当社ならではの魅力。■創立35年の無借金経営、コロナ下でも成長業績好調です。■コロナ禍で業界でもいち早くリモートワークに着手しています。■豊富な研修制度で社員をサポート(技術/階層別/テーマ別研修)【研修制度】■年に160日は何らかの研修を開催。その他にも社内ポータルサイトを利用することで、いつでもスキルアップのための研修を受講することが可能です。※下記は具体的な研修例■基本研修:リーダー研修、管理職候補研修、新任課長研修、課長研修、など■技術者育成研修:資格取得対策研修、基礎技術研修、プロジェクトマネジメント研修、スキル向上研修、ITサービス・プロフェッショナル育成研修、など■テーマ別研修:情報セキュリティ・コンプライアンス、メンタルヘルス、ロジカルシンキング、考課者研修、労務・法務研修など

    職種

    サーバーエンジニア(運用・保守・監視系)

    年収
    給与
    400万円~800万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    東京都顧客先

    会社特徴

    ◆◆伊藤忠テクノソリューショングループのITシステム運用サポート企業◆◆■2014年4月1日付で、伊藤忠テクノソリューションズ株式会社(CTC)グループである 「シーティーシー・システムオペレーションズ(CTCSO)」と「CTCシステムサービス (CTCS)」が合併し、CTCシステムマネジメントが誕生いたしました。■2社が行っていたインフラ運用管理と業務・アプリケーション運用管理を統合し、 IT運用を包括的に請け負う「ITアウトソーシングサービス」の提供により、一層の サービス型ビジネスへシフトします。■CTCグループが設計・構築を手がけたシステムの運用管理を担うことも多く、大手 クライアントの大規模案件に携わることが可能です。■CTCのグループ会社という安定した経営基盤があり、残業時間の管理と充実した福利 厚生で長期的にキャリアを構築していける環境です。

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    担当者の
    コメント

    ★伊藤忠テクノソリューションズグループの中核企業!★離職率は3.6%と高い定着率を誇ります★★CTCグループの総合力を生かしビジネス領域拡大のために共に成長できる社員を募集中!★

  • 株式会社4COLORS
    SaaS・カスタマーサクセス※フルリモート勤務

    • 正社員
    • 未経験可
    • 学歴不問
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    同社のカスタマーサクセス担当として、特許を取得する自社動画作成ツール『PIP-Maker』を導入したお客様からの問い合わせ業務、管理職としてのチームマネジメント業務をご担当いただきます。【具体的には】■チームのマネジメント(KPI管理・チームビルディング)■問い合わせ対応■『PIP-Maker』の使い方勉強会■契約・事務手続き■販売代理店のフォロー【ミッション/募集背景】毎年160%成長を遂げており、今後も事業拡大をするにあたって、生産性向上が必要です。そこで、業務効率化の施策やチームマネジメント業務を担っていただける方を募集いたします。なお、プレイングマネージャーとしてご活躍いただける方を想定しております。売上に対しても個人ノルマはなく、どう提案したらいいかなどの改善や課題をチームで共有しながらマネジメントをして頂きます。自分のチームを作るやりがいや、楽しみも感じられる環境です。【配属先の編成】サポートチーム:4名★マネージャーーリーダー-メンバー3名【担当サービス】『PIP-Maker』※下記URLをご参照ください。https://www.pip-maker.com/?view=h6jr■残業はありません:当社では、原則定時上がりを徹底しています。※2020年3月末に新オフィスに移転しました。

    職種

    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    年収
    給与
    600万円~600万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2TSプラザビルディング13階

    会社特徴

    同社は、アバターサービス「PIP-Maker」の開発・販売を行うSaaS企業です。~『PIP-Maker』とは~※サービスをご覧になりたい方はこちら https://www.pip-maker.com/?view=h6jr■モデルの撮影や録音が不要で、PowerPoint資料から最短5分でモデルがしゃべっているようなアバター動画を作成できるシステムです。■サービスだけでなく働き方も画期的であり、毎日残業ゼロ・フルリモートを実現しながら、毎年160%成長を続けております。■パナソニックや日立グループなど、多数の大手企業が既に導入済み。教育研修、e-ラーニング、営業支援、マニュアルなどに利用されています。【主な取引先】日立製作所 / 日立システムズ / パナソニック / LIXIL / 丸大食品 / 村田製作所/三井住友海上火災保険 / 損害保険ジャパン / エヌエヌ生命保険 / PGF生命/千葉銀行 / 群馬銀行 / 岩手銀行 / ゆうちょ銀行 / 鹿児島銀行 / 北陸銀行 / 新生銀行/クボタ / ミルボン / 関電工 / 東洋エンジニアリング / ヤフー / イオントップバリュ/SB C&S / コネクシオ / NECネッツエスアイ / リコージャパン / JFEライフ/JTB / 日本旅行 / JALマイレージバンク / 旭化成 / 日本品質保証機構(JQA)/筑波大学 附属病院 / 東京理科大学 / 北陸大学 等 200社以上

    企業情報を見る

    担当者の
    コメント

    【働き方:◎ 転勤無し、残業無し、土日休み、年間休日120日以上、フルリモート】【毎年160%成長のSaaS企業にて、幅広いご経験が可能です】

  • 株式会社大塚商会
    サポートエンジニア(OA機器)【東証一部上場】

    • 上場企業
    • 正社員
    • 採用人数5名以上
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    • 退職金制度有
    仕事内容

    中小企業の既存顧客をメインに、複合機を中心としたIT機器(PC・サーバ等)の導入サポートと修理を行っていただきます。■機器設置、マシンチェック、基本設定、ネットワーク接続や動作確認■定期的な保守、点検および部品交換、お客様からのお問い合わせに対する修理対応■使用状況に応じた実践的なアドバイス、最適なソリューションの提案【魅力】■お客様と関わる機会が多いため、お客様から直接感謝のお言葉をいただく機会が多く、そこにやりがいを感じる社員も多いポジションです。■評価制度がクリアなため、成果を出せば正当に評価されます。(上司以外からの評価も反映)■取り扱い商材が多く、幅広い活動が出来る為、スキルアップにもつながります。【募集背景】お客様が年々増える中、サポートすべき機器も増えており、早急に増員が必要なポジションです。

    職種

    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    年収
    給与
    430万円~610万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    東京都各支店のいずれか

    会社特徴

    ★東証一部上場★国内最大級の創業60年目の独立系ソリューションプロバイダー★■同社は「システムインテグレーション事業」と「サービス&サポート事業」の2つの事業を柱に、商品やシステムの導入からその後のサポートまで、オフィスにまつわるすべての機器とソフトウェアをワンストップソリューションとして提供しています。■全国の企業数420万社の中、現在グループでの取引企業数は大手から中堅・中小企業まで約110万社を誇っています。大手取引先や特定の業界だけに依存しないことで基盤を安定させており、売上は単体で6,246億円とIT業界でもトップクラスを誇っています。【高い給与レンジ】平均年収: 821万円・26歳/一般社員/500万円 ・28歳/主任/600万円・30歳/主任/730万円 ・33歳/係長/820万円【働きやすい環境】長期的に就業できる環境/女性が活躍できる企業■離職率:4.3%(情報通信業全体は11.8%) ■平均在籍年数:14年 ■平均年齢:41.2歳■年間育児休業取得者:約68名(2019.01~12実績)■リフレッシュ休暇:連続5~10日間の休暇+5万円、10万円の慰労金(5年ごと区切り)

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    担当者の
    コメント

    ★東証一部上場/IT業界売上ランキング2位★豊富なラインナップ/ワンストップで顧客のニーズを実現★★家族にやさしい手厚い福利厚生、また教育体制も充実!★顧客数約108万社と日本最大級の顧客基盤★

  • 東京エレクトロンデバイス株式会社
    ネットワーク機器向けサポートエンジニア(EC事業部)

    • 上場企業
    • 正社員
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    仕事内容

    同社が取り扱いするセキュリティ、ネットワーク機器の販売・サポートエンジニアを募集いたします。工場内ネットワークなどお客様の制御ネットワークを円滑運営をさせるため、迅速かつ的確なセキュリティ製品の提案を行い、お客様の信頼を獲得できるエンジニアです。■セキュリティ、ネットワーク製品の顧客ヒアリングおよびソリューション提案■顧客Q&A・トラブルシュートなど※顧客対応(提案、トラブル対応)など外出あり※対象機器メーカー:トレンドマイクロ等【魅力】海外製品を中心に最先端技術を生かした様々な製品を取り扱っています。お客様としては製造業を中心とした国内大手顧客を中心に、様々なお客様に新製品を開拓・発掘するマーケティングから製品販売、技術提案・システム構築・導入後のサポートまで社内で一環して行っております。そのため、担当製品・職種・業務内容の変更や部署異動などにより、専門的で幅広い技術の習得が叶うキャリアパスがあります。

    職種

    ネットワークエンジニア(設計・構築系)

    年収
    給与
    400万円~850万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    神奈川県横浜市神奈川区金港町1番地4横浜イーストスクエア

    会社特徴

    ★東証一部上場/商社機能に加え、システムハウス機能やファブレスメーカー機能を併せ持った新しい形態の技術商社★【企業特徴】■商社として世界中に広げたマーケティング力を活かし、半導体製品・ボード製品・ソフトウェア・一般電子部品、およびネットワーク・ストレージ・ミドルウェアの各ソリューションを、タイムリーにご提供する商品ラインアップの幅広さが特徴です。■また、お客様からの委託により設計・開発を支援するデザインサービス機能や、ニーズに直結した自社ブランド製品を開発するファブレスメーカー機能など、開発ビジネスにも注力した技術商社として、常に付加価値の高いソリューションを提供。【社風】■離職率も非常に低く(約2%)働きやすい環境です。■中途入社の方の定着率も非常に高く、中途入社の方にも馴染みやすい風土です。■「技術商社No.1」企業を目ざしており、社員のモチベーションも非常に高く、活気ある社風です。

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    担当者の
    コメント

    ★★★東京エレクトロンの商社部門が独立し、「No.1技術商社」を目指しています★★★【福利厚生も充実し、フラットな社風で若手から活躍できます】【フレックス・在宅勤務制度導入など柔軟な働き方が可能です】

  • 仕事内容

    【配属先】カスタマーサポート部【配属先詳細】同社が提供しているサービスの中でも主にITインフラを用いるお客様のサポート・運用支援を行っている部門です。【具体的な業務内容】自社サービスである「Net.Monitorサービス」をご契約頂いているお客様に対する運用対応・障害対応を行って頂きます。■お客様からの障害問い合わせ対応■監視ツールからの異常検知に基づいた顧客対応アクション■運用レポート作成【採用背景】アライドテレシスが展開するBtoBの商用サービスの契約増加に伴い、運用体制強化のため増員を行います。【シフト】業務シフト 以下パターン組み合わせによるシフト勤務Aシフト:9:00-17:30 週3~4回Bシフト:13:30-22:00 週1~2回

    職種

    ネットワークエンジニア(運用・保守・監視系)

    年収
    給与
    400万円~550万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    神奈川県横浜市港北区新横浜1-19-20SUN HAMADA BLDG.

    会社特徴

    ~創業30年以上/日本発のネットワーク専門製造メーカー/医療・官公庁・文教に強み!~【企業情報】1987年に前身であるシステム・プラス株式会社が設立。早々にアライドテレシス社となり、アメリカ/シンガポール/オランダ/オーストラリア等、海外展開をスタート。日本発ネットワークソリューションメーカーとして順調に成長してきました。2000年7月に東証二部上場となり、その4年後にホールディングス化。その後、確かな実績と技術力をもとに、多くの医療・官公庁・文教分野等の社会と切り離せないクライアントを中心に様々な分野へサービスを展開しています。多くのソリューションやプロダクトを世界24ヵ国37拠点で展開しており、国内シェア3位を誇ります。【主力事業】『ネットワークプロダクト事業』『ソリューション事業』『サポートサービス事業』を3本の柱で展開しています。2000億円以上ある国内ネットワーク市場で圧倒的な『信頼性』『拡張性』『安全性』を提供し、お客様、パートナーそして社会に貢献しています。【長期就業が可能な環境】平均勤続勤務年数約15年、月平均所定外労働時間12時間、育休・産休取得実績も多数ございます。平均年齢も40歳を超えており、長く働ける環境だからこその落ち着いた社風を実現しています。また、全国に多数の拠点を構えているため、『自分たちの製品で地域に貢献』できるやりがいは他社には無い魅力です。

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    担当者の
    コメント

    ★ 30年以上続く、東証二部上場のネットワークソリューションメーカーのリーディングカンパニー ★ 官公庁、文教、医療業界に強み ★★ ネットワーク業界国内3位 ★ 安定の働き方:残業12H/月、教育環境充実 ★ 全国に34の支社と営業所で地域密着型の提案が可能 ★

  • 仕事内容

    社内のITまわりを幅広くサポートしていただくお仕事です。【具体的には】■PCやスマホ等、機器に関する不具合・問い合わせ対応■ソフトウェアやサービスに関する問い合わせ対応■PCやスマホ等、機器の購入・設定・廃棄、それらのスケジュール管理■各種アカウント管理(社内向けシステムやツール等)■各種ライセンス管理(Google SuiteやMicrosoft Office等)■社内システムに関連した定期的な固定作業■各種社内設備(プロジェクタ、WiFi、複合機等)の管理■社外各種サービス導入・運用に関する支援、導入後の管理等■社内ネットワークの管理・運用(ルータ、WiFi等)■DX推進■その他(社内備品の管理や社内各種業務のサポート等)【充実した職場環境】■フレキシブルタイム:1か月を平均して1週間の労働時間が40時間程度となるように勤務時間を調整する制度■スライドワーク:就業時間を週2回まで(早くor遅く)ずらすことができる制度■両立支援制度:育児・介護・病気治療・看護などの事情による変則的勤務制度■ワインテイスティング研修:月3回のワインテイスティングにてビジネス目線でワインを判断する力を身に付けます。■スキルアップ支援制度:ビジネス書の購入や外部セミナーの受講料を1年間に1人30万円まで会社が負担

    職種

    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    年収
    給与
    410万円~530万円※経験に応ず
  • 株式会社日立システムズ
    地方自治体税系業務【ADWORLD/個人住民税システム】

    • 正社員
    • リモートワーク可
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有
    • 退職金制度有
    仕事内容

    【職務内容】自治体への自社パッケージ「ADWORLD」をメインとした地方自治体税系業務および問合せ対応及び社内調整を行って頂きます。【「ADWORLD」とは】総務省が推進する地域情報プラットフォームに対応した、自治体向けの自社パッケージです。・住民情報・税・福祉・保健、医療・料金徴収・内部事務こういった自治体業務すべてをカバーするシステムと、付帯サービスを提供できる製品になっています。【具体的な業務内容】1, ADWORLD個人住民税システムをメインとした税系業務の保守・開発2, ADWORLD個人住民税システムをメインとした税系業務の問合せ対応及び社内調整ICTが急速に進化するのに伴って、お客さまのニーズが高度化。技術力がますます重要になっています。【募集背景】現在の自治体住民情報の市場動向としては、総務省2040年構想にあるスマート自治体の実現に向け、まずは2020年代までには住記システムを皮切りに税業務システムの仕様の標準化がスタートしていくことになります。その中で税業務の標準仕様の推進については、各税業務(収滞納管理、個人住民税、軽自動車税、固定資産税、法人住民税)における機能一覧の実態把握が始まっており、この税業務のうち、個人住民税に関する業務仕様、運用を熟知している経験者の補強を図り、今後の商戦や提案を優位に進めたいと考えております。また直近では、令和3年度大規模法改正を控え、地方税法改正内容の的確な分析、およびシステムへの適用判断を実施していく必要があることから、個人住民税をメインとした地方自治体税系業務有識者の増員をいたします。【仕事の魅力】世の中の最新状況を入手する機会が多々あり、今後世の中がどのように変わっていくかを捉えることができます。また、政党の政策が仕事に直結したりするため、選挙に興味がもてるようになります。

    職種

    Web・オープン系プログラマ・システムエンジニア

    年収
    給与
    450万円~900万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地 日立レクトシップ戸塚

    会社特徴

    ~社員数32万を誇る日立グループにおいてITインフラの中核を担うリーディングカンパニー~【同社について】日立グループ内にて顧客対応力の最大化による最適なソリューション提供と効率向上をミッションの基、カンパニー連結運営体制を強化すべく、2011年に「日立電子サービス社」と「日立情報システムズ社」が合併され発足しました。【日立グループ内での立ち位置について】日立製作所のシステム&サービスビジネス統括本部付け内に同社が位置しており、全国拠点を活かしたワンストップサービスが強みです。■幅広い業種・規模の顧客の業務システムの設計・構築サービス、強固なデータセンター基盤を活用したアウトソーシングサービス、全国約300か所のサービス拠点とコンタクトセンターによる運用・保守サービスなど、ITライフサイクル全領域をカバーするワンストップサービスの提供しています。■国内外約900社・社員数約32万・売上高約9兆円・営業利益2年連続5000億円超を誇る日立グループのIT事業領域で存在感を放ち、特にエンタープライズ領域では、インターネット黎明期より多数の実績を積み重ねています。

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    担当者の
    コメント

    【幅広い規模・業種にわたる業務システムの構築/全国300か所のサービス拠点/日立グループ内の中核を担うリーディングカンパニー】★日立グループのリソースを使って大規模な市場貢献ができます ★働き方改革注力企業/多様な働き方が可能な環境です

  • 仕事内容

    【配属先】カスタマーサポート部【配属先詳細】同社が提供しているサービスの中でも主にITインフラを用いるお客様のサポート・運用支援を行っている部門です。【具体的な業務内容】同社が展開するBtoBの商用サービスをご契約頂いたお客様向けの、サービス導入に関わる設定構築業務をご担当頂きます。導入準備の専門部隊として下記業務を行って頂きます。■リモート監視サービス導入に関わる一連の作業を手順に基づいて実施する■客先に設置するサービス設備(オンプレミス・クラウド接続用設備)のキッティング作業を手順に基づいて実施する■クラウド(AWS)から提供するアプリケーションサーバの構築を実施する※いずれの作業も手順書があることを前提としています※設定は大半は事前に準備されたテンプレート通りの設定作業です【採用背景】サービス契約受注後の導入準備は、これまでサービス運用チームが行っていましたが、契約数増加に伴い導入準備の専門チームを発足させ、サービス品質の維持・向上を図ります。

    職種

    ITコンサルタント

    年収
    給与
    350万円~550万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    神奈川県横浜市港北区新横浜1-19-20SUN HAMADA BLDG.

    会社特徴

    ~創業30年以上/日本発のネットワーク専門製造メーカー/医療・官公庁・文教に強み!~【企業情報】1987年に前身であるシステム・プラス株式会社が設立。早々にアライドテレシス社となり、アメリカ/シンガポール/オランダ/オーストラリア等、海外展開をスタート。日本発ネットワークソリューションメーカーとして順調に成長してきました。2000年7月に東証二部上場となり、その4年後にホールディングス化。その後、確かな実績と技術力をもとに、多くの医療・官公庁・文教分野等の社会と切り離せないクライアントを中心に様々な分野へサービスを展開しています。多くのソリューションやプロダクトを世界24ヵ国37拠点で展開しており、国内シェア3位を誇ります。【主力事業】『ネットワークプロダクト事業』『ソリューション事業』『サポートサービス事業』を3本の柱で展開しています。2000億円以上ある国内ネットワーク市場で圧倒的な『信頼性』『拡張性』『安全性』を提供し、お客様、パートナーそして社会に貢献しています。【長期就業が可能な環境】平均勤続勤務年数約15年、月平均所定外労働時間12時間、育休・産休取得実績も多数ございます。平均年齢も40歳を超えており、長く働ける環境だからこその落ち着いた社風を実現しています。また、全国に多数の拠点を構えているため、『自分たちの製品で地域に貢献』できるやりがいは他社には無い魅力です。

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    担当者の
    コメント

    ★ 30年以上続く、東証二部上場のネットワークソリューションメーカーのリーディングカンパニー ★ 官公庁、文教、医療業界に強み ★★ ネットワーク業界国内3位 ★ 安定の働き方:残業12H/月、教育環境充実 ★ 全国に34の支社と営業所で地域密着型の提案が可能 ★

  • 仕事内容

    【配属先】カスタマーサポート部【配属先詳細】同社が提供しているサービスの中でも主にITインフラを用いるお客様のサポート・運用支援を行っている部門です。【具体的な業務内容】自社サービスである「Net.Monitorサービス」をご契約頂いているお客様に対する運用対応・障害対応を行って頂きます。■お客様からの障害問い合わせ対応■監視ツールからの異常検知に基づいた顧客対応アクション■運用レポート作成【採用背景】アライドテレシスが展開するBtoBの商用サービスの契約増加に伴い、運用体制強化のため増員を行います。

    職種

    ネットワークエンジニア(運用・保守・監視系)

    年収
    給与
    320万円~550万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    神奈川県横浜市港北区新横浜1-19-20SUN HAMADA BLDG.

    会社特徴

    ~創業30年以上/日本発のネットワーク専門製造メーカー/医療・官公庁・文教に強み!~【企業情報】1987年に前身であるシステム・プラス株式会社が設立。早々にアライドテレシス社となり、アメリカ/シンガポール/オランダ/オーストラリア等、海外展開をスタート。日本発ネットワークソリューションメーカーとして順調に成長してきました。2000年7月に東証二部上場となり、その4年後にホールディングス化。その後、確かな実績と技術力をもとに、多くの医療・官公庁・文教分野等の社会と切り離せないクライアントを中心に様々な分野へサービスを展開しています。多くのソリューションやプロダクトを世界24ヵ国37拠点で展開しており、国内シェア3位を誇ります。【主力事業】『ネットワークプロダクト事業』『ソリューション事業』『サポートサービス事業』を3本の柱で展開しています。2000億円以上ある国内ネットワーク市場で圧倒的な『信頼性』『拡張性』『安全性』を提供し、お客様、パートナーそして社会に貢献しています。【長期就業が可能な環境】平均勤続勤務年数約15年、月平均所定外労働時間12時間、育休・産休取得実績も多数ございます。平均年齢も40歳を超えており、長く働ける環境だからこその落ち着いた社風を実現しています。また、全国に多数の拠点を構えているため、『自分たちの製品で地域に貢献』できるやりがいは他社には無い魅力です。

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    担当者の
    コメント

    ★ 30年以上続く、東証二部上場のネットワークソリューションメーカーのリーディングカンパニー ★ 官公庁、文教、医療業界に強み ★★ ネットワーク業界国内3位 ★ 安定の働き方:残業12H/月、教育環境充実 ★ 全国に34の支社と営業所で地域密着型の提案が可能 ★

  • 仕事内容

    マニュアル/実機検証、開発部門と連携したトラブル解決を行う『サポートデスク』を契約しているお客様への技術支援業務を行って頂きます。技術教育及び業務教育を受講後、企業顧客に対する技術サポート業務から始めて頂きます。【扱う商材】ストレージ製品、パソコン製品、SolarisOSMicrosoft社製品、BOX社製品、新規クラウド製品(Azure Stack Hub)など【ポジションの魅力】■様々なITベンダーの最新テクノロジーに触れることで、ICTスキルが向上する■公共システム等の技術サポート業務を通じて、社会インフラシステムの安定稼働に貢献していることが実感出来る■製品改善によるトラブル未然防止を行うことでお客様システムの安心・安全を考え、社会への貢献を実感することが出来る【充実の研修体制】みなとみらいに専用の研修施設があり、半年に一度自身で研修計画を立てて積極的に学ぶことができます。【『健康経営優良法人2020(大規模法人部門)』認定企業】経済産業省と日本健康会議より、従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる法人として認定されました。

    職種

    ITコンサルタント

    年収
    給与
    410万円~750万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    神奈川県川崎市中原区中丸子13-2

    会社特徴

    同社は1989年に富士通のメンテナンス部門が独立し設立されて以来、富士通グループ内、最大規模のシステムインテグレーターとしてグループの中核を担っており、お客様システムの企画~運用・メンテナンス全フェーズをワンストップで提供しています。富士通製品とマルチベンダー製品を組み合わせ、サービスを提供しています。また、全国約150ヶ所の拠点、約5,600人のエンジニアがお客様のICTを支えています。【充実した研修制度】■横浜、沼津、大阪には最新鋭の設備を備えた研修センター、全国の主要拠点にはe-learningブースを完備しています。■年間約20日間の専門研修を実施し、各分野におけるスペシャリストの育成を行います。専任講師による資格取得支援研修や、取得後の資格手当も充実しています。【エフサスの働き方】■TIME~時間の有効活用~:幹部社員と一般社員が対話し、社員の働き方に対する意識改革および労働時間管理を徹底。1日の終わりには、その日の業務を完結させるための集中タイム(1時間)を設けています。■STYLE~場所を問わない働き方~:2018年4月 「テレワーク勤務制度」を導入■PLACE2011~働きやすい職場環境~:2011~18年までに全国86拠点のオフィスを働きやすくリニューアル。■HEALTH~健康経営~2018年健康経営優良法人ホワイト500に選定、くるみんマークも取得しました。

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    ~富士通グループ企業でインフラ・ICT領域に強みを持つ企業~ポジション平均残業時間25時間/月       ■富士通グループの中核企業  ■充実の福利厚生 ■2018年健康経営優良法人ホワイト500に選定

  • 株式会社AOKIホールディングス
    グループ会計・人事システム 運用・開発担当【総合職】

    • 上場企業
    • 正社員
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有
    • 退職金制度有
    仕事内容

    AOKIグループの会計・契約管理システム運用・改善・開発をお任せ致します。■業務内容:AOKIグループ全体の会計システムをメインに、事務系システム(会計・契約管理・人事給与・勤怠等)の運用管理・改善・新規開発等をおまかせします。ファッションのみならず、ウエディング・アミューズメント事業含めたグループ全体の共通システムの安定稼働と業務効率化などをサポートしていただきたいと思います。●会計システムの運用保守・開発改善●固定資産および契約管理システムの保守・運用・改善●人事給与関連システムの運用保守・開発・改善

    職種

    ITコンサルタント

    年収
    給与
    年収非公開
    勤務地
    勤務地

    神奈川県横浜市都筑区葛が谷6-56

    会社特徴

    【東証1部上場】~フィールドは、人々の多彩なライフシーンへ~CMでもおなじみ。ファッション・ブライダル・エンタメの3軸で展開するAOKIグループ        同社は1958年「ビジネスマンが日替わりでスーツを着られる世の中にしたい」との想いを胸に、誕生した企業です。以来、顧客のニーズに応え、社会貢献することを念頭に、「社会性の追求」「公益性の追求」「公共性の追求」という3つの経営理念を掲げ、企業活動を推進してきました。そして創業から半世紀以上を経た現在では、時代の移り変わりのなかで人々の価値観やニーズは、ますます多様化しています。こうした社会の変化に対応するため同社は、人生のさまざまな場?で役に立ちたいという想いから「生命美の創造」というコンセプトを打ち立て、創業事業であるファッションに加え、ブライダル、エンターテイメントの3分野で事業を拡大しています。■ファッション事業:AOKIグループの創業事業です。「AOKI」、「ORIHICA」の2ブランドを展開し、顧客の多彩なファッションニーズに対応しています。■アニヴェルセル・ブライダル事業:ゲストハウスウエディングスタイルの挙式披露宴施設の運営と記念日をテーマにした商品の販売ならびにサービスを提供しています。■エンターテイメント事業:楽しさ、くつろぎ、ゆとりに満ちた心豊かな時間と空間を、多彩な分野、多彩なスタイルで提案しています。

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    ★★★東証一部上場、ファッションから事業を拡大し、ブライダル、エンターテイメントと多角化戦略を進める成長企業★★★【福利厚生充実】【残業時間20時間程度と働きやすい環境です】

  • 株式会社富士通エフサス
    ネットワークエンジニア◇富士通GPインフラ中核企業/武蔵小杉

    • 正社員
    • 管理職・マネージャー
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    仕事内容

    富士通グループのインフラ中核企業である同社にて、ネットワーク設計・構築業務をご担当頂きます。お客様に高い価値を提供し、後進育成やビジネス提案まで担うリーダーとしてのご活躍を期待しております。【同ポジションの魅力】ネットワーク技術に特化した部門であり、本領域においてスキルアップとご経験を積むことが出来ます。【POINT】■富士通の代表として保守サポートの最前線で活躍する同ポジションは、お客様や関連部署から感謝される場面も多く、非常にやりがいがあります。■データセンター内では医療、行政、金融機関などの重要社会インフラシステムや製造・流通・作業など多くの企業の基幹システムが稼働しているため、社会インフラを支えていることを実感できます。■ICTに関する各種技術を習得するための環境も整っているため、積極的なスキルアップ、活躍ができます。【充実の研修体制】みなとみらいに専用の研修施設があり、半年に一度自身で研修計画を立てて積極的に学ぶことができます。【『健康経営優良法人2020(大規模法人部門)』認定企業】経済産業省と日本健康会議より、従業員の健康管理を経営的な視点で考え、戦略的に取り組んでいる法人として認定されました。

    職種

    ネットワークエンジニア(設計・構築系)

    年収
    給与
    410万円~700万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    神奈川県川崎市中原区中丸子13-2

    会社特徴

    同社は1989年に富士通のメンテナンス部門が独立し設立されて以来、富士通グループ内、最大規模のシステムインテグレーターとしてグループの中核を担っており、お客様システムの企画~運用・メンテナンス全フェーズをワンストップで提供しています。富士通製品とマルチベンダー製品を組み合わせ、サービスを提供しています。また、全国約150ヶ所の拠点、約5,600人のエンジニアがお客様のICTを支えています。【充実した研修制度】■横浜、沼津、大阪には最新鋭の設備を備えた研修センター、全国の主要拠点にはe-learningブースを完備しています。■年間約20日間の専門研修を実施し、各分野におけるスペシャリストの育成を行います。専任講師による資格取得支援研修や、取得後の資格手当も充実しています。【エフサスの働き方】■TIME~時間の有効活用~:幹部社員と一般社員が対話し、社員の働き方に対する意識改革および労働時間管理を徹底。1日の終わりには、その日の業務を完結させるための集中タイム(1時間)を設けています。■STYLE~場所を問わない働き方~:2018年4月 「テレワーク勤務制度」を導入■PLACE2011~働きやすい職場環境~:2011~18年までに全国86拠点のオフィスを働きやすくリニューアル。■HEALTH~健康経営~2018年健康経営優良法人ホワイト500に選定、くるみんマークも取得しました。

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    インフラ・ICT領域をコアとした「トータルサービス」で、お客様の新たな価値創造を支える富士通の中核企業                ■充実の福利厚生 ■2018年健康経営優良法人ホワイト500に選定

  • アラクサラネットワークス株式会社
    ネットワーク機器のフィールドエンジニア・カスタマーサポート

    • 正社員
    • 未経験可
    • 転勤なし
    • 土日休み
    • 完全週休2日制
    • フレックスタイム制度
    • 退職金制度有
    仕事内容

    お客様からのアフターサポートのご申告を受け、社内の関連部門と連携し、迅速に対応します。【具体的業務】■弊社が販売した製品に障害発生時、お客様の問題解決を支援■故障品の修理の手配、代替品の部材確保・配送関連業務■お客様からの製品の機能や動作といった技術的な問合せに回答■アフターサポートに関する契約、見積り、受注業務【部署情報】フィールドサポート部 11名所属【業務の魅力】お客様の業務で不可欠となったネットワークインフラを支えている点です。お客様先で問題が発生した場合、お客様にご協力頂き、必要な情報を入手、問題部位を特定し、復旧するまでを支援します。問題解決を通したお客様との身体関係を構築でき、お客様からよい評価を頂くと仕事の励みとなります。

    職種

    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    年収
    給与
    400万円~600万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    神奈川県川崎市幸区鹿島田890新川崎三井ビル西棟13F

    会社特徴

    【日立製作所とNECの合弁企業として設立された日本を代表するネットワーク機器メーカー】■2004年に日立製作所とNECの合弁会社(出資比率60%:40%)として設立されましたが、2018年に日立製作所の資本が抜けて国内ファンド(新生VAIOを手掛けた国内系ファンド)が主要株主になりました。これにより、更なる成長スピードでシェア拡大・顧客の信頼獲得を目指しています。■同社は唯一の国産ネットワーク機器メーカーとして企画、設計、製造から販売、サポートまで一貫して担当しており、国内トップクラスのハードウェアベンダーです。大型から小型までのラインナップを自社開発してワンストップ提供できる国産メーカーは同社だけになります。■官公庁、通信、教育、医療、金融等、セキュアなネットワークインフラが不可欠な市場において国内トップクラスの実績を誇ります。社内には大手電機メーカー出身者をはじめ、多様な経歴・スキルを持った優秀な社員が在籍しております。会社として新たなステージに突入し事業の成長を図る中で、各部門強化の為の採用も積極的に行っております。

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    NEC資本の安定企業・年間休日129日・残業少なめ 【社会インフラをネットワーク×セキュリティで支える企業です!】★ソリューション力が磨けます! ★社会に大きく貢献できるお仕事です!

  • 仕事内容

    自治体向けにネットワークやサーバなどITインフラを中心としたのヘルプデスク業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】■IT機器やITインフラに対するヘルプデスク・サポート業務(問い合わせ対応/トラブル対応/分析・報告/改善提案/など)■ネットワーク監視、サーバー監視、トラブル対応、導入支援、改善提案【クライアント】 東京都内の自治体が中心となります。自治体からの案件ということもあり、働き方も整っております。 【勤務体制】 チーム単位での配属が基本です。数名から数十名の体制で常時コミュニケーションを取っております。

    職種

    サーバーエンジニア(運用・保守・監視系)

    年収
    給与
    400万円~600万円※経験に応ず
    勤務地
    勤務地

    東京都首都圏の取引先企業

    会社特徴

    「エンジニアリングサービス事業」及び「ITソリューション事業」二つの事業ドメインのシナジー効果より大手民間企業をはじめ、大学や市町村などの案件を手がけ着実に実績を重ねてきました。【先進的な技術と高いスキルを有する人財】 いつの時代にも企業にとって不可欠な経営資源であるのは人と技術です。社員の自己啓発をサポートする教育環境と最先端の技術を求められる職場環境が人財を育成します。人材育成こそが最大の投資という理念から、トーテックビジネスカレッジ(TBC)という研修制度を設け、社員の自己啓発努力をバックアップしています。【中部圏IT企業の草分けとして40年以上の実績】 中部IT企業の先駆者として、最適なソリューションサービスを提供してきた実績と信頼があります。中部圏では業界一、多くの企業と取引を行い、技術支援を行っております。【二つの事業ドメインのシナジー効果】 各種業種・業務ノウハウをベースに最適な情報システムをご提供する「ソリューションアウトソーシング事業」と先進的な技術及び人財をご提供する「テクノロジーアウトソーシング事業」。各事業が培ったノウハウ、技術、人財を有機的に結合し、お客様に多彩なサービスをワンストップで提供します。

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    ★ エンジニアとしてスキルを磨きながら長期就業できる環境 ★ 研修が充実 ★ 自治体案件多数 ★★ 要件定義から携われる上流案件が大多数 ★ 無借金経営の安定企業 ★ 離職率4% ★

  • 仕事内容

    同社の社内SE担当としてご活躍を頂きます。入社後はシステム全般の担当として直近で2021年4月にリリース予定のERPシステムの導入プロジェクトに参画して頂きながら社内SEとしての業務全般を行って頂きます。《同社の魅力》全国に拠点を構え、1000名規模の従業員を抱える当社。ERPシステムを導入することで、これだけ多くの社員の業務改善に貢献できるため、やりがいは充分。主体的に考え、行動していく力が求められますが、そのぶん成長できますよ!上記にも記載の通り、幅広い経験ができます。また、将来的には食品流通側のシステムも携われるチャンスがあります。社内SEとして業務の幅を広げてキャリアアップしていきたい方にとっては、最適な環境だと思います。

    職種

    社内SE

    年収
    給与
    350万円~600万円※経験に応ず
  • 仕事内容

    【期待する役割】横浜のITフィールドエンジニアとして、お客様のITソリューションとプロジェクトをサポートをご担当いただきます。自動車産業(MVI)、一般産業(GI)、産業組立ソリューション(IAS)の産業技術部門をサポートします。複雑な本番システムのインストールと構成をサポートでき、誤動作が発生した場合にインストールされたソリューションの詳細なテクニカル分析を提供できる、高度なスキルと意欲のあるソフトウェア技術者を求めています。お客様の生産プロセスと関連するIT製??品およびソリューションとのリンクを理解し、産業環境で生産に不可欠なシステムを処理する能力を期待しています。【職務内容】■システムのインストールと構成、変更要求の処理■テストと検証、問題分析とエラーの対応■ソリューションについて開発者へのエスカレーション■手順、トレーニングの使用法などのドキュメントの作成■カスタマートレーニング【配属部署】インダストリアルテクニーク事業本部

    職種

    ITコンサルタント

    年収
    給与
    600万円~700万円
  • 仕事内容

    ■楽天の物流拠点である楽天フルフィルメントセンターにて、ネットワーク関連機器の設定・管理業務機器ユーザーであるオペレーションメンバへ最適な機器を提供し、作業効率化をサポートするお仕事をお任せ致します。【具体的業務内容】■社内ネットワーク関連機器の調達、設定、および運用保守■取扱機器:ハンディターミナル・PC・タブレット・プリンタなど・機器を利用した改善提案と実行■新機器検討および機器を利用した新サービスの導入※デバイス管理担当となりますので、現場社員や業者とのコミュニケーションをとる機会が頻繁に発生いたします。※多くのネットワーク関連機器を取り扱っているため、さまざまな知識を習得し活かしながら、ソフトスキル(コミュニケーション力、ロジカルシンキングなど)の向上を目指せるお仕事です。

    職種

    物流・倉庫管理・在庫管理

    年収
    給与
    400万円~550万円※経験に応ず
  • 仕事内容

    【業務内容】同社IT部署にて、『TKC会計ソフト(上場企業会計を対象とした事務所向けシステム)』を使用しております。■システムの運用・保守業務■ベンダーとの折衝■その他、PC管理やヘルプデスク業務 等【募集背景】組織強化を目的とした増員募集

    職種

    Web・オープン系プログラマ・システムエンジニア

    年収
    給与
    400万円~600万円※経験に応ず
  • 仕事内容

    【業務内容】クライアント企業向けヘルプデスク業務をお任せいたします。■PCやネットワーク、各種周辺機器、ソフトウェアのトラブル対応や操作・設定の問い合わせ案内等■サーバ・ネットワーク運用業務■資産管理業務■リーダー(リーダー候補)としての業務→人材マネジメント、顧客折衝、業務改善活動、業務提案【対応件数や業務の流れ】20~40件/日。対面、電話、メール等で受付け、サポートを実施する。弊社対応チームで解決ができない場合はお客様や外部ベンダーにエスカレーション。【同ポジションのやりがい】企業のインフラ周りの幅広いスキルが身に付きます。(PC、NW、サーバ、各種ハードウェア)また、マネジメント希望者はマネジメントに携わる機会があります。【PJ内でのキャリアパス】チームリーダー→サービスマネージャ(複数の現場のマネジメント)、または新規プロジェクトの立ち上げなど。

    職種

    ヘルプデスク・テクニカルサポート

    年収
    給与
    400万円~550万円※経験に応ず

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