流通・小売・サービス業界のプロダクトマーケティングの転職・求人情報

仕入・営業・顧客管理・整備・会計など、会社の主要業務を担う社内向け基幹システムの開発をお任せします。外部向けサービスではなく、現場の声を直接反映できる「使われるシステム」をつくる仕事です。【業務詳細】・会社主要業務（仕入・営業・顧客・整備・会計等）を支える社内基幹システム開発において、リーダーとして開発を推進していただきます。・事業部門と連携しながら、課題整理・要件定義・仕様検討を主導していただきます。・設計方針の策定やレビューなど、技術的な意思決定および全体設計を担っていただきます。・開発工程では、メンバーや協力会社の進捗・品質を管理しつつ、必要に応じてご自身でも実装を行っていただきます。・導入後の運用改善や追加開発の企画にも関わり、システムを中長期的に育てていく役割をご担当いただきます。＜開発環境＞・言語：Java / PHP / C# / JavaScript・OS：Windows / Linux・DB：SQL Server / MySQL / PostgreSQL / MariaDB・インフラ：AWS / Azure / オンプレミス※既存環境を活かしつつ、新技術の検討・導入も行っています。【仕事の魅力】・事業部門と距離が近く、自分の開発が業務改善や売上に直結する実感があります。・利用者の反応をダイレクトに感じられ、成果が分かりやすく評価される環境です。・内製開発のため、腰を据えてシステムと向き合うことができます。【募集背景】・事業拡大・全社的なDX推進に伴い、社内システムの重要性がますます高まっています。・将来を見据えた体制強化のため、長期的に活躍いただける社内システムエンジニアを募集しています。【組織構成】・正社員約15名、協力会社約8名のシステム開発部署になります。・数名でチームを組んでシステム開発を行います。・20代～50代まであらゆる年齢層の社員が働いています。

【概要】「スガキヤは過去最大の新たな挑戦を開始します」スガキヤ店舗を東海エリア以外に過去にない大幅な新規出店拡大を狙う挑戦に加え、複数の新業態に挑戦していきます。これに伴い、共に夢を実現する仲間、ITエンジニア人材を募集します。【仕事の内容】東海エリア中心に「ラーメンと甘党の店スガキヤ」を展開する当社にて、事業運営に必要な各種システムの開発、運用、管理、保守をお任せします。【業務詳細】・基幹系システムの開発／運用／保守・店舗レジシステム等の運用／保守・パソコンや携帯電話の運用／保守など一人一人が業務を一任される事も多く、実務を通して知識を増やす／スキルを高める／判断を求められる機会が多いです。専門性を大切にしながらも多能・多彩である事が重要視される環境の為、様々な経験と知見を身につける事が可能です。【当社について】主に大型ショッピングセンター内のフードコートを中心に店舗展開をしているラーメンと甘党の店を店舗展開しています。ラーメン「スガキヤ」店舗は、中部地域中心に関西地域含め280店以上を直営展開しています。ナショナルチェーンストアとして、すべてはお客様の満足に繋がる人材育成に注力しています。近年では、ショッピングセンターに加え、アミューズメント施設や大学構内などにも広がりを見せています。【企業魅力】【挑戦できる“成長フェーズの本社部門”】70年以上黒字経営の安定基盤を持ちながら、新業態開発・DX推進・全国展開を加速中。本社部門はまさに企業変革の中心で、新制度づくりや仕組み化など、企画レベルから事業成長に関われるポジションです。【多彩なキャリア×専門性の深化】人事・商品開発・マーケ・IT・経理・法務など幅広い職種を持ち、希望次第で他部門経験も可能。専門性を高めたい方も、キャリアの幅を広げたい方も、意欲次第で柔軟にキャリア設計できます。【働きやすさと成長機会が両立】社宅補助や確定拠出年金など福利厚生が手厚く、長く働きやすい職場環境を整備。さらに「マイスター・アカデミー」やマネジメント研修、海外視察など、継続的にスキルアップできる機会が豊富です。

【期待する役割】同社はこれまでの健康食品分野に加え、一般食品や美容領域へと事業を拡大しています。より幅広いターゲット層へアプローチすることで顧客層の若返りを図り、新たな市場での成長を目指しています。今後はターゲットに合わせた新たな戦略を企画し、新規顧客の獲得による売上拡大を実現するため、共に取り組む仲間を募集します。【職務内容】企画から実行まで一連のプロセスを担い、裁量を持って業務を進めていただきます。・ターゲット分析・競合分析に基づく獲得戦略の立案・ターゲットに応じたメディアプランニング（マスメディア／デジタル／紙媒体）・TV・ラジオ・新聞・雑誌などのマスメディア施策の企画・運用・広告運用（リスティング、SNS、ディスプレイ、動画、タイアップ、アフィリエイト等）・LPや広告クリエイティブの企画・改善、ABテスト・CPA／ROAS改善のためのデータ分析・代理店・制作会社との折衝、予算管理・プロモーション全体のPDCA推進

【期待する役割】同社はリピートビジネスを主軸とし、会員様との関係性が事業成長の鍵となっています。特に稼働率やLTVの向上は大きなビジネスインパクトを生む重要指標です。現在、事業拡大やターゲット拡大に向けた施策を進める中で、より多様な顧客と長期的に関係を築くための新たなCRM施策が求められており、その推進を担う仲間を募集しています。【職務内容】企画から実行まで一連のプロセスを担い、裁量を持って業務を進めていただきます。・RFM・購買履歴・離脱傾向などの顧客データ分析・セグメント設計と、顧客ステージに合わせたコミュニケーション設計・定期購入者の継続率向上、アップセル／クロスセル施策の企画・メール、LINE、DM、同梱物などのCRM施策企画・運用・休眠・離脱防止のためのシナリオ設計・キャンペーン企画・効果検証・CS／物流部門との連携による顧客体験改善

【仕事の内容】WEBシステムの設計、開発、テスト、保守など、フロントエンド・バックエンドにおいて、システム開発に関わる業務全般をお任せいたします。【業務詳細】■会員ポイントシステムや会員アプリの開発・サービス提供 ■外部システム（レジ、ECサイト、CRM）との連携処理の開発 ■グループ会社の各種システム開発　等 【主な開発言語/環境等】■Ruby,Python,JavaScript,TypeSuript ■RDB(SQL)　■Ruby on Rails,Django ■Linux ■HTML.CSS

【募集背景】組織陣容の拡大に伴う増員（CSマネージャーまたはリーダーポジションの創設）です。【職務内容】　※ご経験に応じてお任せする範囲を決定します。本ポジションは、SaaS事業において顧客数拡大に伴い複雑化するカスタマーサクセス業務を整理・標準化し、継続率向上および顧客価値最大化を実現するCS基盤を構築していただきます。顧客対応だけでなく、オンボーディング・活用支援・更新運営・KPI管理など、CS組織の仕組みづくりから推進いただくことがミッションになります。【業務内容詳細】・顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略/戦術の立案・実行 ∟ オンボーディングプロセス整備（顧客業務への定着、社内連携など） ∟ ヘルススコアの設計、解約分析（どのような指標をなぜモニタリングするか） ∟ 顧客ライフサイクル設計（顧客の成功パターン、ステージ定義など） ∟ CSプレイブックの作成と定着推進（業務手順の整備と組織の業務品質の向上推進）・他部門（セールス、プロダクト開発など）との連携 ∟ セールスチームと連携し適切な受注プロセス、役割分担の整備 ∟ TAチームと連携し適切なサポート体制、役割分担の整備 ∟ プロダクトチームと連携し顧客からの改善要望連携や新機能の案内など ∟ 顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル・チームメンバーのKPI管理、チームパフォーマンスの最大化・上位マネジメントに対する各種レポーティング ※既存顧客に対するアップセルやクロスセルの営業行為のみ、受け身でのサポート業務のみといった役割ではなく、能動的にサービスの活用を促すCS組織の初期的な立ち上げを行っていただく役割です。※マネージャー、リーダーポジションであっても担当顧客を持ち、実務担当者としての業務割合を多く持っていただくことに意味があるフェーズであり、役割です。【ポジションの魅力】・挑戦を支える安定した基盤：株式会社日伝との資本業務提携により、強固な経営基盤を確立しています。安定した基盤を持ちながら、スタートアップならではのスピード感でアグレッシブな挑戦が可能です。 ・豊富なスキルアップの機会：事業拡大フェーズでは、さまざまな仮説検証の取り組み、職種の枠にはまらない柔軟な動きが求められます。手触り感をもって事業、組織の仕組みづくりに携わる経験は、個人の成長の機会にもつながります。・お客様とともに産業の未来を作る経験：顧客の課題を解決することは、「ものづくり産業」ひいては日本の未来を作ると言っても過言ではありません。お客様の声、課題に直接対峙できるCSは、大きな可能性を秘めたポジションであり、他では得られない成功体験になると信じています。

【JOB SUMMARY】戦略性と創造力を活かして、Universal Studios Japanにおけるゲスト体験とマーケテイングプランをリードする仕事です！クールジャパン、ハロウィン様々なシーズナルイベントや、新規アトラクション・エリア等のプロダクト戦略策定と開発、そしてそれらをゲストに訴求するマーケティングプランをリードいただきます。■ミッション：パーク体験価値の向上／集客・利益目標およびブランド構築の達成【ROLES &RESPONSIBILITIES】●戦略策定 （プロダクト開発からマーケティングプランまで広範囲でのマーケティング戦略の策定）●アイデア開発 （戦略に基づいたプロダクト／コミュニケーションのコンセプト開発）●ビジネス分析・需要検証（集客や利益の最大化が見込めるかなど、ビジネス観点での検証）●社内の各部署（クリエイティブ・エンターテイメント・オペレーション等）と協働し、アイデアを実際のゲスト体験に具現化●社外の広告代理店をリードし、担当シーズンの集客を促進するためのマーケティングプランを立案し、実行する（TVCM等のクリエイティブ開発、包括的マーケティングプランの策定、メディアプランニング、デジタル・SNS施策など）●結果検証　など【本ポジションの魅力】自身の作ったプロダクトをゲストが体験し、笑顔になっている光景をパークで直接見ることができることも、この仕事の醍醐味です！●Universal Studios Japanの経営層に近い立場として、パークの価値を向上するための起点となる仕事です。●ビジネス戦略の策定から、プロダクト・マーケティングプランの開発・実行・検証まで、マーケティングに関する主要なプロセス全てを自ら実行できます。●社内外のパートナーと協力し、アトラクションやイベントの構想を０から形にしてゲストに届ける、事業オーナーとしての役割です。

【募集背景】同社の介護・医療HR事業では、求人情報サイト事業、紹介・派遣事業、スポットワーク事業において、各事業の成長を加速させるフェーズにあります。　成長においては、転職したい求職者をより多く集め、ご希望に沿った求人をご案内することが重要です。そこで、求職者を集客するマーケティング部署と、条件のよい求人を事業所から集める営業部署とをつなぎ、集客から成約までの一貫したプロセス（KPI)の管理や、双方の視点を反映したプロダクトサービスの開発プロジェクトの管理・推進等を担える、PMOを新たに募集します。【ポジションのミッション】本ポジションのミッションは、単なる進行管理ではありません。 マーケ／事業／開発の間に入り、目的・要件の見極め、KPIの定義、管理、および実装・運用までの一連を管理し、事業成長につなげることがミッションです。【仕事内容】■以下のような横断プロジェクトに参画し、推進の中核を担っていただきます。 ●各種サービスのリニューアルプロジェクトの推進・管理 ●マーケティング施策（主に集客・CRM施策）の推進・管理 　上記に伴う 　・会議体への参加・残課題管理 　・判断に必要な情報・数値収集と管理 　・意思決定プロセスの段取り 　・進め方の改善提案等 ■直近で想定しているプロジェクト例（入社後3～6ヶ月のイメージ）・求職者向けメインサイトのリニューアル推進 （事業・開発の設計に対し、SEO／集客観点の要件を織り込み、実装・運用までつなぐ）・LINE等を活用した「集客→応募→成約」一気通貫の導線設計・推進 （マーケだけでは完結しないため、事業運用（CA）・開発と連携し、必要情報設計や運用定着まで推進）■このポジションで得られるもの・2C（集客）と2B（求人・事業）双方を跨いだ構造を理解し、事業全体を前進させる推進力を磨ける・本部長や部長等、経営に近い層と関わり、推進することにより、判断力を磨ける・将来的に志向に応じて、2C／2Bのいずれかの領域に深く入り、事業側の責任範囲を広げていくキャリアパスも選択できる

【概要】50代以上女性向けコスメ事業のマーケ戦略を担う課長職。市場・顧客理解に基づく戦略立案からEC・SNS・CRM施策まで一気通貫でリード。裁量を持ち事業成長を推進いただきます。【募集背景】これまで同社コスメ事業は、自社媒体を起点とした販売導線に強みを持ち成長してきました。一方で、事業拡大に向けたマーケティング戦略の高度化や、EC・CRMを含めた顧客接点の最適化には大きな伸びしろがあります。現在、ECサイトのUI/UX改善をはじめとした基盤整備は進みつつあり、次の成長に向けた土台が整い始めている段階です。今後は、チャネル横断でのマーケティング戦略設計と実行力を強化し、事業成長をさらに加速させていきたいと考えています。その中核を担い、事業部長の右腕として戦略と実行の両面から事業をリードいただける方を募集しています。【業務内容】本ポジションは、コスメ事業の成長を牽引するマーケティングの中核を担う役割です。市場・競合分析に基づいた戦略立案から、EC・SNS・CRMといった顧客接点の設計・運用まで、コミュニケーション全体を一気通貫でリードしていただきます。大きな特徴は、高い裁量のもとでマーケティングを推進できる点です。最終的な意思決定は事業部長が担いますが、日々の戦略設計や施策の方向性については、マーケティング責任者として主体的に判断し、推進していただくことを期待しています。単なる施策実行ではなく、KPI設計やPDCAを通じて成果に責任を持ち、ブランドと事業の成長を自らの手で動かす実感を得られる環境です。また、商品開発・営業・外部パートナーと連携しながら、ブランド価値と売上の両立を図るダイナミックな経験ができます。化粧品関連法規の制約を踏まえながら価値を最大化する表現設計や、コスト・スケジュール・KPIのマネジメント、ブランドポートフォリオと連動したMD戦略の構築など、事業視点での意思決定にも深く関わっていただきます。「任されるだけでなく、事業を動かす意思と視座を持ちたい」方にとって、大きな挑戦と成長機会があるポジションです。■業務詳細・マーケティング・コミュニケーション全体統括(市場や競合理解に基づくマーケ施策立案、同社ECサイトおよびSNS施策・運用、CRM施策立案・運用、KPI/PDCA・関係部署(商品開発、営業等)や広告代理店との連携・折衝 ・化粧品関連法規に則った広告展開・施策のコスト・スケジュール・KPIマネジメント ・競合分析、ブランドポートフォリオと整合したMD戦略構築【組織構成】8名（全員40代）

【職務内容】■プロダクトの企画・戦略立案■市場調査や競合分析を基にしたターゲット設定■プロダクトの仕様策定と開発プロセスのマネジメント■開発チームとの連携によるプロジェクト進行管理■リリース後の効果測定・分析・改善提案■ユーザーリサーチやUX/UIの改善提案■ステークホルダーとの調整と意思決定【仕事の魅力・やりがい】裁量も大きく、0-1業務も多くございます。責任を持ちながら色々なことにチャレンジできます。また同社はDXに力を入れており、ITの視点からも業界を大きく変える仕事に出会えます。チームメンバーと一緒に悩み、成長できる環境がございます。【今後のキャリア】当面はDX戦略策定・推進部門に所属し、当該領域でキャリアを形成していただきます。将来的には、特性や志向に応じて、マネジメントや専門分野の深化等自身に合うキャリアを見つけていただければと存じます。【当社について】当グループは、西日本最大のカラオケチェーンとして全国に約190店舗を展開。加えて、レストラン事業、フィットネス事業、デリバリー事業、温浴事業、トランクルーム事業、グローバル不動産含む各種投資事業等、複数の事業を展開しております。第二創業期にある当社では、今までのカラオケやエンタメの常識を、ヒトとテクノロジーの力で感動と驚きの顧客体験に再定義するべく、当社代表である社長のリーダーシップの下、現在、様々な変革を大胆に進めています。（例：ユーザーがアプリから部屋を予約し、受付なしでの入室からスピード精算までをDXによる一気通貫で実現）

同社のシステム開発部の部長として、エンジニア組織をマネジメント頂きます。【業務内容】■システム部門全体のマネジメント業務■PM：全案件の進捗管理、課題解決、品質保証■人材マネジメント：エンジニア（メンバー・リーダー層）の評価・育成・採用面接など■予算管理・外部折衝：部門のコスト最適化と投資判断、ベンダー・関係部門との連携■開発戦略策定：新技術導入・SaaSサービス拡充方針の策定・実行＜管理対象例＞メンバー層：Laravel/AWSなどのSaaS開発担当者リーダー層：要件定義・設計・進行管理・運用保守の担当【募集背景】事業拡大に伴う増員。中長期的に新サービスの開発や顧客を増やすことを予定しております。そこで部署をマネジメントできる方を募集しています。【組織構成】システム部人数：9名年齢：50代～20代（新卒が1名おります）【取り扱っているサービス】買取～販売、DX化に至るまで幅広くパッケージを取り扱っています。https://www.carseven.co.jp/corporate/system/system_strengths/※競合である大手中古車メーカーにも導入しています！【働き方】リモート：基本出社を想定（部長クラスは社内会議などが発生するため）ただし、リモートもできる為状況に応じて相談可メンバーはリモートしている方も多いです。残業時間：社内全体で平均10h/月※5h/月の時も！★魅力：■1,000社を超える企業が利用するサービスの開発に携われる ■ データ分析、AIの活用など生産性向上のための技術実証を目指し、新しい技術を身近に触れ、手がけるチャンスがある。■同一組織内にシステム開発、データ分析、AI活用できるメンバーがいるため、技術交流、開発共有ができる【企業の特徴】■中古車の買取販売のフランチャイズチェーン「カーセブン」を運営。「安心宣言」など顧客に寄り添うサービスを提供 ■時代のニーズに合わせた自動車流通に特化したシステム開発事業など、新しい事にチャレンジする環境が整っております

★★プロダクトディベロップメント★★〇プロダクトオーナー：ITプラットフォームの構築を将来的に目指すべく、経営オーナーと一体となり、開発フロントエンド（当社アプリ）を中心としたチームをマネジメントしながら、サービス実装を進める。経営戦略やIT/デジタル戦略、ビジネスモデル構造を検討する段階にジョインしていただくイメージ。〇プロダクトエンジニア：当社アプリの技術開発責任者を担っていただきます。・アプリケーション、ソフトウェアの設計に特化し、主に機能の構築、ユーザーのニーズに合わせた仕様の改善に携わったことがある（アプリケーションアーキテクチャ等）・複数のシステムやアプリケーションの連携・統合に特化し、特に、複数あるシステムの互換性やフレームワークなどの設計業務をしたことがある（インテグレーションアーキテクチャ等）【当社について】当グループは、西日本最大のカラオケチェーンとして全国に約190店舗を展開。加えて、レストラン事業、フィットネス事業、デリバリー事業、温浴事業、トランクルーム事業、グローバル不動産含む各種投資事業等、複数の事業を展開しております。第二創業期にある当社では、今までのカラオケやエンタメの常識を、ヒトとテクノロジーの力で感動と驚きの顧客体験に再定義するべく、当社代表である社長のリーダーシップの下、現在、様々な変革を大胆に進めています。（例：ユーザーがアプリから部屋を予約し、受付なしでの入室からスピード精算までをDXによる一気通貫で実現）

■全社データ分析要件に基づいた分析環境の企画、設計■システム導入に関するデータ観点での関与（企画・要件定義～運用管理）■ベンダー、現場担当者との折衝業務■データマネージメント視点からのガバナンス維持・強化【仕事のやりがい・面白さ】 ■全社規模の大型プロジェクトの推進を通して、様々な部署と連携をとり直接現場の声を聞くことが出来、事業会社としてIT業務に従事が出来る。■成長著しい企業において、データ活用は成長を支える重要な基盤です。この基盤をもとにデータ経営を支える業務をリード出来る。■未来を創造するチャレンジであり、小さな失敗を重ねながら最終的に大きな成功を目指すことが出来る。 【他社との違い(差別化ポイント)】 ■権限委譲と実力主義という社風により、学歴や中途採用による差別はなく、行動と結果が評価される■取り組むべき行動、問題改善を自ら提案し、結果に結びつかせることができる■小売り業界のTOP企業群の一角という安定した基盤がある 【入社後のキャリアステップ】 ■3ヶ月後～：既存社員と共にデータ管理・要件確認などを行い、プロジェクトへのデータ担当者としての参画し、業務とベンダーとの案件管理を実施して頂きます。■半年後～：データ活用を起点に、ユーザー部署とともに必要なデータの整理、環境の構築等を実施して頂きます。

・公共政策面での活動が必要となるプロジェクト戦略の企画立案・公共政策の検討状況や時期的要因、今後の動向に関する調査・分析・国土交通省、交通業界関連団体に関連するステークホルダーの調査・分析、関係構築・キーメッセージやコンテンツ開発

・マーケティング戦略の策定～実行・販売促進に向けた商談獲得フェーズの戦略、訴求／メッセージング、クリエイティブ改善・LPOの企画～実行～効果検証・アクセス解析／BIツール／定量調査／定性調査などを活用した効果測定・自社カンファレンスの企画、運用・展示会、共催イベントなどの企画、運用

【募集背景】電脳交通は、デジタルを活用し、タクシー等交通社会の未来を創ることを目指し、交通を単なる移動手段ではなく、人々の生活や社会を豊かにする重要なインフラと捉えています。テクノロジーの力で、交通の課題を解決し、誰もが快適に移動できる社会を実現するためのプロダクトマネージャーの役割を担っていただきます。【職務内容】・業界に関するリサーチ・ロードマップの策定・プロダクトの仕様策定/要件定義・プロダクトの機能強化のための企画/設計/実行・さらなるPMFや事業価値向上を目的とした戦略/企画/実行・エンジニア/営業/カスタマーサクセスのメンバと連携しつつ、プロダクトの機能開発の優先度等について検討【得られる経験】・プロジェクトマネジメント経験・アジャイル形式の開発経験やIT知識・論理的思考力・マルチタスク遂行能力【歓迎要件】▼プロダクトマネージャーのご経験▼事業開発/企画のご経験▼事業開発～運用までを一貫して実行してきた経験▼PLに対する責任を持ちながら事業を推進したご経験▼モダンなビジネスでのプロジェクト推進経験▼交通系企業でのご経験、交通に関する知見▼マーケティングスキル

【本募集のミッション】本募集チームは、経営直下組織です。チームリーダーの下、経営メンバーと連携して、国土交通省をはじめ、業界団体との戦略的な連携を進めることや社内におけるその動向の共有、プロジェクト連携のためにハブになる機能を担っていただきます。本募集では、同社が交通インフラを担うグループ企業体への成長を遂げるため、パブリック・アフェアーズの専門職のメンバーを新規募集します。【業務内容】・公共政策面での活動が必要となるプロジェクト戦略の企画立案・公共政策の検討状況や時期的要因、今後の動向に関する調査・分析・国土交通省、交通業界関連団体に関連するステークホルダーの調査・分析、関係構築・キーメッセージやコンテンツ開発【本ポジションの役割】同社が作りうる未来を国土交通省をはじめとした行政、および業界団体に提案し、国の未来を築く支援、戦略などの連携進めていきます。

【募集背景】同社グループのUI・UXデザインの向上を目的として、デザイン専門の子会社を2022年4月に新設。業務向上のためデザイナーを増員します。【職務内容】デザイン専門子会社にて、同社グループの飲食チェーン店で利用されているセルフオーダー/セルフレジ/券売機/モバイルアプリケーション等、既存システムの改善と新規先行提案を行っていただきます。弊社グラフィック/建築デザインチーム、内部のソフトウェア開発チームと連携し、ゼンショーグループ全体の、顧客体験向上を目指します。

【職務内容】・Instagram投稿者向けのイベント企画、運営・インフルエンサー発掘のアイデア出し＆実行・企業向けの口コミマーケティング提案、進行管理、効果測定・制作物の審査対応【組織構成】部構成：課長1名、シニアエキスパート1名（兼務）、メンバー1名（兼務）【研修制度】・入社時事業研修・ロジカルシンキング研修・マーケティング研修・ダイレクトマーケティング研修・クリエイティブ研修　他