その他企画のフレックスタイム制度の転職・求人情報

【採用背景】国内最大級のタクシーアプリとして、圧倒的なシェアを誇る「GO」。その強固な事業基盤と顧客アセットを背景に、さらなる事業拡大を牽引する重要ドメインとして位置付けられているのが「法人領域」です。企業のタクシー移動にかかる経費精算や管理業務のDXを推進する「GO BUSINESS」をはじめ、現在は「法人の移動」に関わる周辺領域での新サービス・新規事業の拡大も視野に入れ、複数の重要プロジェクトが同時並行で立ち上がるフェーズにあります。本ポジションでは、社内外のステークホルダーを横断し、状況に応じてやるべきことを定義しながら、論点整理・調整・実行を担い、事業戦略を実現するための各種プロジェクトをリードするメンバーを募集します。【仕事内容】法人領域において、事業成長に向けた重要プロジェクトの企画・推進、および事業オペレーションの設計・改善を担っていただきます。マーケティング、営業、プロダクト開発、など複数部門と連携しながら、事業課題を整理し、関係者を巻き込み、プロジェクトを完遂までリードしていただくことを期待しています。将来的には、法人領域の中核メンバーとして、事業成長を支える重要テーマをリードいただくことを期待しています。【具体的な業務内容】■新規／既存事業における重要プロジェクトの立ち上げ・推進■プロジェクト全体の設計（KPI策定、ロードマップ作成、体制構築）■マーケティング、営業、プロダクトを横断した業務オペレーションの設計・推進■プロジェクト進行上の課題特定と解決推進■社内外の多様なステークホルダーとの調整・交渉、合意形成■部門における業務プロセス改善・運営への関与【本ポジションの魅力】■強力なアセットを活用した事業推進：「GO」の強固な顧客基盤のもと、事業成長に向けた重要プロジェクトの企画・推進、および事業オペレーションの設計・改善を担っていただきます■部門横断で事業を動かす中核的存在：企画・KPI策定・業務設計から実行まで、マーケティング、営業、プロダクト開発、など複数部門を巻き込んでプロジェクトを完遂に導きます。■業界の常識を変える仕組みづくり：ビジネスにおける“移動の課題”に対し、社内外の利害関係者と連携しながら新たな仕組み作りに挑めます。

【業務内容】同社の強みである「SaaS基盤」と「AI技術」に、「プロフェッショナル（人）」の力を掛け合わせた新規事業『AI-BPO』。本ポジションでは、これら3つの要素を融合させたAI時代の「サービスオペレーション設計」から、それを実行・拡大させる「オペレーション体制の構築」、そしてデータに基づく「収益性の最大化」までを一気通貫で主導していただきます。単にAIを導入したり、人を集めたりするのではなく、「AIに任せる領域」と「人が担う領域（高度な判断や例外対応）」を最適化し、シームレスな協働プロセスを構築。複数のAI-BPOサービスを横断して業務の「型化」を推進し、事業の急成長に耐えうるスケーラブルな体制づくりと、継続的な品質・コスト改善を通じて「高収益な事業基盤」を確立する重要な役割です。■AI-BPOサービスオペレーションの設計と推進・役割最適化：AIの特性を理解した「AIができること」と「ヒトがすべきこと（判断・例外対応）」の切り分けとフロー設計・ 業務プロセスの標準化：各AI×BPOメニューの業務プロセス「型化」と「仕組み化」・ 技術要件のフィードバック：現場のボトルネックを抽出し、開発チームへシステム改善や新機能の要件を提案■スケーラブルな組織・デリバリー体制の構築・リソース戦略の実行：内部人員・外部パートナーを組み合わせた最適なリソース戦略の策定・プレイブックの整備：属人化を排除するためのマニュアル・教育コンテンツの整備・拡充・ステークホルダー調整：顧客・営業・開発との合意形成・SLA管理：SLAの策定と運用管理■品質・KPIマネジメントと収益性の最大化・KPI設計とモニタリング：生産性、リードタイム、エラー率などの指標設計と、データを基にした継続的なプロセス改善・品質管理：精度検証プロセスの構築、およびドメインエキスパートと連携した高品質なサービスレベルの維持・収益分析：サービス原価の可視化、収益性分析、およびビジネス部門と連携した最適なプライシング策定への参画【ポジションの魅力】■裁量：複数サービスを横断し、事業の「共通基盤」を設計する経験立ち上がったばかりの「AI-BPOサービス」において、運営の土台となる業務プロセスをゼロからデザインできます。自身の設計が事業の成長スピードや利益率の向上に直結する手応えを感じながら、将来の事業責任者やCOOに繋がる「事業を動かす視座」が養われます。■先進性：「SaaS×AI×人」の力を最適化する、AI時代の事業モデル構築単なる手作業の代行（BPO）や、ツールを導入するだけの効率化（SaaS）に留まりません。マネーフォワードのテクノロジーを前提に、「AIが得意な処理」と「人がすべき高度な判断」を最適に組み合わせた、効率的な事業モデルの社会実装に挑戦できます。このプロセスを通じて、これからのAI時代に最も市場から求められる「最先端のBizDevスキル」を確立できます。■環境：新規事業の推進力と、東証プライム上場グループの圧倒的なアセットの融合0から1を創り出すスタートアップのようなスピード感と大きな裁量を持ちながら、マネーフォワードグループが培ってきた「強固なSaaSプロダクト群」「最先端のAI技術」「圧倒的な顧客基盤とブランド」をフルに活用できます。リソースの制約に縛られることなく事業のスケールに純粋にコミットできる環境であり、「大規模な事業をスケールさせた」という再現性のあるキャリアの実績を築くことができます。

※SMB事業企画本部から株式会社キャシュモへ在籍出向となるポジションです。【業務内容】「公認会計士として監査や実務を経験し、次はテクノロジーを活用してより多くの企業の経営をアップデートしたい」「業務改善やIT化のアイデアはあるが、旧態依然とした組織では提案が通らない」「単なる記帳代行ではなく、もっと顧客の経営に寄り添う仕事がしたい」――そんなジレンマを抱えていませんか？私たちキャシュモは、マネーフォワードグループに参画し、テクノロジーの力でこれまでの経理代行の常識を覆す「AI-BPO」の確立を目指しています。グループのエンジニアやプロダクトチームが深く参画する今、AS（経理代行）部門の抜本的な業務プロセス再構築をリードしていただく、次期マネージャー候補としての活躍を期待しています。 経営陣と直接連携しながら大きな裁量を持って、AIによる自動化と人の強みが融合した新しいオペレーションをリードできる環境です。ご入社後、まずは現場の実務と課題を把握していただき、半年後を目処に現マネージャーから部門全体のマネジメントを引き継いでいただきます。 【具体的なステップ】 ■ 入社直後～3ヶ月（プレイング中心／現場の課題把握） まずはメンバーとして実務に入り、既存業務フローを体感していただきます。 日々の業務指示や、メンバーへのOJT・相談対応を通じ、チーム全体の実行力と品質の底上げを図ります。 ■ 入社半年以降（マネージャー業務／AI-BPOの推進と組織統括）AS部全体の戦略・年間計画・予算の策定と実行。部内の人員配置、採用、リーダー層を含むメンバーの育成計画と評価。■ お任せしたいミッション 現場の実務から見えてきた課題を抽出し、マネーフォワードのエンジニアチームやプロダクトマネージャー（PdM）と協力しながら、テクノロジーを活用した抜本的な業務改善を推進していただきます。「どこまでをシステムに委ね、どこで人が介在すべきか」の顧客体験（UX）を追求し、正解がない環境の中で、フラットに新しい仕組みを創り上げていくことを期待しています。【チーム構成】経理代行部（アカウンティングサービス部）・入力チーム（マネージャー1名、リーダー2名、メンバー3名、パート1名）※用賀オフィスにて勤務・振込チーム（マネージャー1名、リーダー1名、メンバー3名、パート3名）※用賀オフィスにて勤務【使用ツール】・メイン業務ツール: MFクラウド会計・コミュニケーション: Slack・その他活用ツール: Google Workspace（NotebookLM等、Gemini）、社内開発ツール【ポジションの魅力】■「AI-BPO」の確立という独自の挑戦定例MTGやSlackチャンネル等で、エンジニアと日々フラットに議論しながら自社専用の効率化ツールを開発・検証しています。さらに、マネーフォワードのプロダクトマネージャー（PdM）へ直接フィードバックを行う機会もあり、自社の業務改善だけでなく「マネーフォワード クラウド」自体の進化にも関与できる圧倒的な環境です。■「人の心を動かす」仕事へのシフト私たちの目的は単なる自動化ではありません。システム化によって生み出した時間を、顧客の「良き相談相手」としての付加価値提供に充てること。「人としての介在価値」を最大化する変革を主導できます。■圧倒的なスピードでのキャリアアップ入社半年でマネージャーへ昇格いただく前提の採用です。マネジメントの経験を経て、裁量を持って部門の舵取りに挑戦できます。

※新会社に在籍出向となるポジションです。【募集背景】この度、三井住友フィナンシャルグループおよび三井住友銀行と提携し、新しいデジタル銀行設立に向けた新会社を立ち上げました。本プロジェクトは、当社のビジョンである「お金を前へ。人生をもっと前へ。」を体現する最重要プロジェクトの一つです。現在、私たちは銀行設立に向けた準備会社として、サービス企画、システム開発、顧客獲得戦略など多岐にわたる取り組みを並行して進めています。また、バックオフィスとなる事務センター（オペレーション本部）を新たに立ち上げることとなりました。開業に向けた事務センターの立ち上げから本番稼働後の円滑な運営管理までを推進していただける初期立ち上げメンバーを募集いたします。最先端のテクノロジーを活用し、次世代の金融サービスを社会に届けるためには、プロダクトやシステムを作るだけではなく、銀行としての業務が安全かつスムーズに運用できる仕組みをゼロから構築することが不可欠です。ゼロから銀行を創り上げる、またとない挑戦の中で、これまでの銀行の常識にとらわれず、新しい金融サービスの運用を形にしていきませんか。【主な業務内容】新銀行の開業準備における立ち上げ、および開設後の事務センター運営全般を担当していただきます。ご経験やスキル、適性に応じて以下の業務および役割をお任せします。■事務センターの立ち上げ、全体統括■業務運営およびリスク・法令対応の管理■UAT（ユーザー受入テスト）の推進■操作マニュアル作成および社員研修の統括■突発的なインシデントや対応判断・指示出し■組織マネジメント・体制構築【ポジションの魅力】■ゼロからの組織立ち上げを経験できる：新銀行の開業という希少なフェーズにおいて、事務フロー構築やマニュアル作成といった立ち上げ（0→1）から関わることができます。■銀行の「新しさ」に挑む環境：従来の銀行組織や人間関係に縛られることなく、テクノロジーを活用した新しい金融サービスの舞台で挑戦できます。■挑戦を歓迎し、失敗から学ぶカルチャー：前例のない取り組みだからこそ、「まずはやってみよう」というチャレンジを称賛する風土です。失敗やトラブルが起きた際も個人を責めるのではなく「どう仕組みで解決するか」を全員で前向きに議論できる環境です。■立場を超えて提案できるフラットな組織：User Focusの理念のもと、年齢や役職に関わらず「ユーザーのために良い提案」であれば誰もが前向きに耳を傾ける風通しの良さがあります。周囲を巻き込みながら自身の意思で新しいオペレーション作りに挑める環境です。

【募集背景】同社では新たに「事業開発室」を設立し、①AIエージェント、②AIネイティブプロダクト、③AI×BPOサービスの開発・導入を加速させる体制を構築しました。AIを活用してユーザーの課題を先回りして解決する仕組みや、これらを統合的にサポートする仕組みの提供に注力しています。今回の募集ではこの新体制をさらに強化・拡充していくために、事業開発（BizDev)を募集いたします。【業務内容】AIとヒトが共生する「次世代型オペレーション」の設計から実行、組織化までを一気通貫で主導していただきます。複数のAI-BPOサービスを横断し、SaaS・AI活用を前提としたスケーラブルな事業基盤を構築する役割を担います。【具体的な業務内容】1. AI-BPOサービスオペレーションの設計と推進AIの活用を前提に、顧客オンボーディングからデリバリーまでの工程を定義します。・AI×ヒトの役割最適化：AIの特性を理解した「AIができること」と「ヒトがすべきこと（判断・例外対応）」の切り分けとフロー設計・業務プロセスの標準化：各AI×BPOメニューの業務プロセス「型化」と「仕組み化」・技術要件のフィードバック：現場のボトルネックを抽出し、開発チームへシステム改善や新機能の要件を提案2. スケーラブルな組織・デリバリー体制の構築事業の急成長（スケール）に耐えうる、強固なオペレーション組織を構築します。・リソース戦略の実行：内部スタッフ・外部パートナーを組み合わせた最適なリソース戦略の策定・オペレーティング・プレイブックの整備：属人化を排除するためのマニュアル・教育コンテンツの整備、リクルーティング活動・ステークホルダー調整とSLA管理： 顧客・営業・開発サイドとの合意形成、およびSLA（サービスレベル契約）の策定と運用管理3. 品質・KPIマネジメントと収益性の最大化データに基づいた改善PDCAを回し、サービスの品質と事業収益を両立させます。・KPI設計とモニタリング：生産性、リードタイム、エラー率などの指標設計と、データを基にした継続的なプロセス改善・品質管理：精度検証プロセスの構築、およびドメインエキスパートと連携した高品質なサービスレベルの維持・コスト、収益分析：サービス原価の可視化、収益性分析、およびビジネス部門と連携した最適なプライシング策定への参画【魅力ポイント】1. 「No.1バックオフィスAIカンパニー」への変革を牽引する、最前線のポジション「事業開発室」は当社の掲げる「No.1バックオフィスAIカンパニー」を実現するエンジンそのものです。既存SaaSの延長線上ではない、AIを前提とした「バックオフィスの新しい当たり前」をゼロから定義し、市場を創造していく面白さがあります。2. 大規模なアセットを活用した事業開発経理財務・HR・法務にまたがる広範なプロダクト群と膨大な実データ、そして数多くのユーザー基盤というアセットを武器に、迅速なPoCやフィードバックを繰り返しながら、スピード感を持ってオペレーション構築に挑むことができます。【参考資料】【全文書き起こし】マネーフォワードのAI戦略「Money Forward AI Vision 2025」発表会https://note.moneyforward.com/n/nbf62431c7aee【同社について】★強み経費周りから経営企画、人事システムなど、企業内にて必要なシステムを広くプロダクト展開しています。またカスタマイズが自由な為、単一&フルセットにて、お客様のニーズに合わせた提案が可能です。★特徴「目の前のお客様のニーズに応える」元々ToCプロダクトの「マネーフォワード ME」から始まった同社ですが、そこから個人事業主向けの会計システムが欲しいという声から派生し、ToBにまでサービス展開をしてきました。また初期から導入頂いている企業様の規模が成長したことで、よりカスタマイズ性の高いプロダクトのニーズが高まり、プロダクトの拡充をしてきました。常にお客様のニーズに応え続ける、というビジョンで今後もプロダクト拡大が進んでいく展望です。

【募集背景】サービスラインナップの急拡充に伴い、組織も急拡大しており、複数のサービスを利用したマネーフォワードらしい顧客体験を提供するために、中長期を見据えた販売戦略の立案と、実行のための業務整理やオペレーション構築が急務となっています。組織強化に伴う増員となります。【ミッション】横断BizOpsでは、ビジネスセグメントを日本で最も洗練されたBiz OperationとRevenue Operationを行う組織にすることをミッションに掲げています。複雑な商品体系と複数の事業部やグループ会社を抱える環境において、スピードと質を両立し、取引の安全性を確保しながら売上を向上させることを目指しています。【業務内容】・各事業部を横断して課題解決を推進していく企画組織でプロジェクトマネージャーの役割を担っていただきます。・下記の役割の中で、得意な部分やキャリアを考えつつ業務をお任せしていきます。（ご経験に応じてお任せする範囲は決定いたします）■Mops：マーケおよびインサイドセールス領域での抜本的な業務プロセス改善。■RevOps： フィールドセールスおよびバックオフィス領域での抜本的な業務プロセス改善。■Strategy：事業課題の特定、戦略・戦術立案～実行支援■Data Management：データの見える化・活用推進、定量データ分析による事業運営のPDCA支援■Sales Planning：横断での販売戦略立案～実行支援、ナレッジ活用【ポジションの魅力】■長期的かつ全体的な視点を持ちながら、短期的な課題を戦略と実行の両方の観点から課題解決できることが求められるポジションです。■全社的な組織課題に携われることは勿論、グループ会社含めた横断的な課題解決に取り組んで頂けるポジションです。スケールが大きく、ビジネスプロセス全体を戦略的に俯瞰する能力を養うことが出来ます

ラクスルは、印刷・広告・物流といった既存産業の変革を目指し、テクノロジーと仕組み化によって顧客提供価値の向上を追求してきました。次のステージとして、生成AIを含むAI技術を全社的に活用し、あらゆる業務プロセスを抜本的に変革することを目指しています。これにより、従業員がより創造的で付加価値の高い業務に集中できる環境を構築します。この全社的なAI変革を、CIO直下で戦略的に推進する「AI Operations Manager」を募集します。【具体的な業務内容】■プロセス分析と可視化全社横断的に各部門の業務プロセスを詳細に分析・可視化し、ボトルネックや非効率な点を特定する。■AI活用戦略の策定分析結果に基づき、AI（生成AI、機械学習等）、RPA、SaaSツールなどを最適に組み合わせた業務変革・効率化の戦略とロードマップを策定する。■AIソリューションの導入推進策定した戦略に基づき、関連部署やエンジニアリングチームと連携し、AIツールや最適化されたワークフローの導入・実装を推進する。単なるツール導入に留まらず、業務プロセス自体のAIネイティブ化を主導する。■効果測定と改善導入した施策の効果を定量・定性的に測定し、継続的な改善サイクルを回す。KPIを設定し、レポーティングを行う。■チェンジマネジメント新しいプロセスやツールの導入に伴う組織的な変化を円滑に進めるためのコミュニケーションやトレーニングを計画・実行する。■最新技術動向のキャッチアップAI/ML分野の最新技術やトレンドを常に把握し、業務変革への応用可能性を探る。【ミッション】■AIによる業務変革の実現ラクスルのあらゆる業務プロセスにAIを浸透させ、「AIネイティブ」な組織へと変革する。■抜本的な生産性向上AIとテクノロジーの力で業務効率を飛躍的に向上させ、コスト削減とサービス品質向上に貢献する。■従業員の価値向上定型業務や非効率な業務を自動化・効率化することで、従業員が付加価値の高い創造的な業務や戦略的な意思決定に集中できる環境を実現する。【業務の進め方】■CIO直下のポジションとして、全社的な視点でAI変革戦略を立案・推進します。■担当する事業領域や機能領域を定め（複数名採用の場合）、各領域の責任者（SVP/VPクラス）と密接に連携し、現場の課題やニーズを深く理解します。■仮説構築、データ分析、プロトタイピング、効果検証といったサイクルを高速で回しながら、最適なAI活用方法を模索し、実装します。必要に応じて、外部パートナーやベンダーとの連携も行います。■定期的にCIO及び経営層に進捗と成果を報告します。【今後やりたいこと】ラクスルの第二創業期とも言えるこのAI変革期において、中心的な役割を担っていただきます。将来的には、AI活用による業務変革の成功事例を積み重ね、AIガバナンス体制の構築、全社的なAIリテラシー向上の推進、さらにはAIを活用した新規事業やサービス開発への貢献なども期待されます。会社の成長と変革をダイレクトに実感できる、チャレンジングでやりがいのあるポジションです。

【具体的には】事業部門に存在する6つのユニットの内、2つのユニットを担当いただき、DX推進支援をして頂きます。既存課題については、設定されている目標の達成に向け利害関係者をファシリテートいただき、要件整理や方法論立案支援を実施頂きます新規課題については、課題の探索と目標設定についてリーディングいただきます。その際、取り組みが個別最適化しないようユニット内のあらゆる部署の意見や事情を把握する必要があり、幅広くコミュニケーションを取ってもらう必要があります。入社半年後を目途に、担当ユニットに限らず事業部門全体がDXを自律的に取り組むための支援活動にも参画頂きます。社内外問わずあらゆる業務知識が必要となり、関わる人や業務領域も拡大していく事が想定されます。【募集背景】素形材事業部門では事業基盤強化を目的に、国内製造拠点だけでなく海外製造拠点を含めたDX・業務改革推進を本格化させております。上記活動を企画・推進するための仲間を募集しています。【配属組織】素形材事業部門 業務改革推進部 業務改革推進Gr【キャリアパス】社内コンサル的立場でDX推進支援の経験を積んでいただき、将来的にはDXの実行をリーダー的な立場で担っていただく事を想定しています。【魅力・やりがい】業務改革推進Grでは、営業や企画、製造など様々な分野で活躍してきた人材がこれまで培ってきた知識や経験をフル活用しながらチームでDXを支援しています。会社として、DXを活用し事業課題の解決や新たな価値を生み出していく事に大きな期待感を持っており、重い責務でもありますが非常にやりがいを感じられる業務です。

【募集背景】現在、AX推進本部ではAIオペレーションマネージャー以外にもAIエンジニアやデータサイエンティストなどAIやデータに関わる様々な職種の方々や事業部の方々と協力し奮闘しています。今後より多くの方を巻き込み、全社規模の複雑なプロジェクトを構想から実行まで完遂させるためにも、リードできるAIオペレーションマネージャーを強化していく必要があります。3,000名規模の組織の業務プロセスをAIで変革し、ナレッジを循環させる仕組みをゼロから作り上げる。そんな、組織の未来を担う中核メンバーを募集します。【主な業務内容】AI活用を全社に広げる「ハブ」として、ナレッジの体系化と生産性向上のため、課題の特定からプロジェクトの企画・推進を担っていただきます。■全社AIプロジェクトの企画・設計・推進例：Notionを活用したナレッジ基盤の構築、AIによる会議効率化プロジェクト、最新ツール導入による業務プロセス改善など■各事業部へのAI導入伴走支援事業部の課題に対する相談窓口となり、要件整理からAIエンジニア（AI Solution部）との協業、導入・定着までをリード■AIリテラシー向上・文化醸成の施策立案全社的なAI活用事例の収集、体系化、ナレッジ共有基盤の運営■ステークホルダー調整コーポレート部門（法務、CISO、IT等）やグループ各社との合意形成・調整業務【ポジションの魅力】■経営戦略の核心に携わる会社が最重要戦略として掲げる「AX」の最前線で、3,000名規模の組織変革をリードできます。■裁量とボトムアップ文化決まった手順をなぞるのではなく、課題特定から手法の選択まで、自ら提案して形にできる環境です。■キャリアの希少性「AI×PjM×組織開発」という、今後市場価値が急速に高まる領域で、立ち上げフェーズからの実績を作ることができます。■プロフェッショナルなチーム執行役員の工藤や部長の塚野をはじめ、社内SE、情シス、エンジニアなど多様なバックグラウンドを持つメンバーと切磋琢磨できます。

【募集背景】マネーフォワードビジネスカンパニー（以下、MFBC）では「ビジネスを前へ。働く人をもっと前へ。」というミッションを掲げ、デジタル化・クラウド化による業務の変革を通して、誰もがワクワクしながら働ける社会の実現を目指しています。 その下でSMB事業推進本部では、「スモールビジネスの経営プラットフォームになる」というビジョンを掲げ、中小企業や士業事務所に対し同社サービスを通じたバックオフィスの業務効率化を支援しています。 事業の成長に応じて本部の規模も大きくなっていく中で、組織横断的に事業戦略の実行状況を把握し、PDCAサイクルを回していくことの重要性が増しています。今後の成長を支えて推進していただく事業企画部のメンバーを募集します。【ミッション】中小企業向けの事業領域の顧客提供価値を最大化するため、本部内の労働生産性の向上に向けた施策の立案・実行、安定的な事業計画達成に向けた仕組みの構築・運用を担っていただきます。【主な業務内容】具体的には、下記をご担当頂きます。・年度予算の策定・実績のモニタリング・事業環境の変化に応じた各組織のKPI設計・モニタリング・BigQuery等を用いた定量データの分析・可視化による事業運営のPDCAサイクルの構築支援・顧客の新規獲得や既存顧客のLTV（LifeTimeValue）最大化のための施策の企画立案および実行・SFAツールやMAツール等を用いた現場オペレーションの整備・改善【ポジションの魅力】1.成長市場での挑戦日本の中小企業は390万社、士業事務所は3万件と非常に大きな市場規模を持ち、経済の99.7%を支えています。マネーフォワードは法人事業者数成長率127%（2024年度11月期通期決算資料より）と高い成長を遂げており、2030年には市場首位を目指すフェーズにあります。このダイナミックな市場で、あなたの成果が会社全体の成長に直結します。2.データドリブンな意思決定の推進同社にはマーケティング・セールス・サクセスの各領域で豊富なデータが存在しています。データ分析や可視化を通じて、事業運営のPDCAサイクルを構築し、データに基づいた意思決定の推進を行う経験が得られます。3.組織横断的な影響力を持つリーダーシップの発揮複数の部署やハイレイヤーのメンバーと連携しながら業務を推進するプロジェクトに携わるチャンスがあります。そのことから組織横断的なリーダーシップを発揮し、変革をリードする経験が得られます。

【業務内容】AIドライブレコーダーを提供する同社において、カスタマーサクセス部門の全体戦略を支える「仕組みづくり」を担う企画職を募集します。利用状況データ（リスク運転削減率やログイン頻度など）を分析し、人的リソースに依存しないサクセスモデル（テックタッチ・ロータッチ）を通じて、顧客のサクセス＝「事故削減・安全運転の定着」を実現していただきます。CRM構築とデータ分析を武器に、管理者だけでなく現場の「ドライバー（エンドユーザー）」の行動変容を促すことが最大のミッションです。【具体的な業務内容】■データ分析に基づいた利用促進施策の実行■利用データのモニタリング・分析「リスク運転の削減度合い」「ログイン頻度」「初期セットアップの完了状況」などの重要KPIを定点観測し、顧客の状態を可視化します。■ヘルススコア設計と予兆検知上記データを基に顧客の健康状態（ヘルススコア）を定義し、活用が進んでいない顧客や、リスクが高まっている顧客を自動検知する仕組みを構築します。■データ起点の介入施策（テックタッチ）「セットアップ未完了ユーザーへの自動フォロー」「リスク運転が多いドライバーへの教育コンテンツ自動配信」など、データトリガーでの活用促進施策を実行します。■テックタッチ・ロータッチの仕組み化オンボーディングプロセスの自動化（メールオートメーション、アプリ内ガイド等の整備）人的コストを削減しつつ、顧客満足度を維持・向上させるロータッチモデルの運用フロー構築■CS基盤の構築（CRM/Ops）カスタマーサクセス用CRMの要件定義、導入、運用フローの確立散在するプロダクト利用データと顧客情報をCRMへ統合し、ネクストアクションが明確になる環境を整備する

【募集背景】GOアプリ事業本部では、新規サービスの立ち上げや既存サービスの拡充に伴い、タクシー事業者がサービス導入するための決済加盟店審査や車載器の出荷業管理業務の重要性が増しております。事業のさらなる成長とサービス品質の向上および安定を目指し、業務プロセスの高度化・効率化を推進するため、組織体制の強化を図っています。そのため、事業の中核メンバーとして活躍いただける方を増員募集いたします。サービスを支え、業務領域を広げながら事業全体の改善に携わっていただける方をお待ちしています。【業務内容】本ポジションでは、タクシー事業者向けに提供しているプロダクト、サービスにおける決済加盟店審査および機器の出荷管理業務の企画・推進を担当していただきます。【具体的な業務内容】■加盟店審査業務■各案件の進捗管理■顧客情報の管理、運用および関連プロセスの改善■社内運用業務の企画立案から実施までの推進■タクシー車両へ導入する車載器や決済機の出荷、それに伴うサーバー上のデータ管理、配送計画の推進、資材管理、倉庫委託業者との連携推進■企画、渉外、カスタマーサポート（CX）等、多角的なステークホルダーとの折衝・調整これらの業務を通じて、将来的にはサービス開始から運営までの一連の流れを円滑に進める役割を担っていただきます。【入社後の流れ・サポート体制】入社後は、既存の加盟店審査業務の推進・改善を担当しながら、GOアプリ事業における全体業務のキャッチアップをしていただきます。具体的には、マネージャーや先輩社員と伴走しながら、以下のような業務からスタートします。■加盟店審査業務および進捗管理■既存加盟店審査業務の改善■GOアプリ事業における業務全体の流れのキャッチアップ■社内外における関連ミーティングの参加■出荷を担う資材チームとの密な情報連携■業務を進める中では、定期的な1on1を通じてプロダクトや業界知識をインプットするとともに、実業務をサポートします。【このポジションの魅力】本ポジションは、街中を走るタクシーで実際に利用される決済サービスやタクシー車内に設置される機器を取り扱うオペレーショングループの所属となります。ご自身が携わったプロダクトが社会で使われ、価値を生み出していることを実感できることがこのポジションの大きな魅力です。 また、常に新たな挑戦を続ける当社において、新規サービスの立ち上げに関わる機会や業務プロセスの改善に携わる機会も多く、企画部門や営業部門を始め、社内のさまざまな部門や外部委託先と連携しながらプロジェクトを進め、ご自身が成長できる環境です。将来的には、担当業務にとどまらず、GOアプリ事業全体の業務プロセス方針の検討や改善にチャレンジするキャリアパスも開かれています。

【期待する役割】設計・製造・保守を横断した業務改善と標準化を推進する業務改革リーダーをお任せします。【業務内容】・業務課題・影響の可視化、原因分析および改善策の立案・部門横断の改善テーマの設定、関係部門との合意形成および施策の実行管理・標準業務プロセス、ルール、手順書等の策定・展開・定着・改善効果の確認、継続的な見直しおよび関係者への報告・提案【当ポジションについて/魅力】・部門横断の問題解決と業務改善を主導し、業務効率や品質の向上に直接貢献できます。・原因分析から施策の実行・定着まで一貫して担い、成果を実感できる仕事です。・多様な部門との協働を通じて、会社全体の業務理解と幅広い社内ネットワークを得られます。・問題解決、業務設計、合意形成、プロジェクト推進などの実践的なスキルを高められます。・情報システムの導入・変更を業務側から支え、現場に適した運用へ最適化する経験を積めます。【出張について】・群馬・埼玉地区のR&Dセンタ・工場への出張あり（1～2回／月程度）

金融支援事業は、カイポケ事業の成長に伴ってオプションサービスの一つとして安定的な事業運営を指向してきました。近年、積極的な投資を伴う「再成長」のフェーズへ移行し、取り扱う案件数も増加しています。それに伴い、セールスが獲得した案件を審査・契約・資金実行まで確実につなぐ業務推進体制の強化が重要なテーマとなっています。加えて、昨今のAIの発展を踏まえ、既存のオペレーションそのものも見直していきたいと考えています。本ポジションにおいては、案件の差配やチーム全体の書類作成の進捗管理、オペレーションの管理・改善を中心にお任せします。【職務内容】・まずは資金調達支援事業のセールスオペレーションとして、案件の差配やチーム全体の書類作成の進捗管理、オペレーションの管理・改善等の事業基盤を支える役割をお任せします・その後は上記で培った経験や能力、知見から、チームのマネジメントや、AIを活用したオペレーションの再設計・業務設計をお任せしたいと考えています■新規受注後から審査・契約・資金実行までの案件の差配（担当割り振り、優先順位付け）および進捗管理■チーム全体の書類作成（申込・審査・契約関連書類等）の進捗・期限管理（社内外のステークホルダーとのコミュニケーション含む）■処理件数やリードタイム等のモニタリングを通じた滞留の検知と、オペレーション改善・仕組み化■SFAツール（主にはセールスフォース）やAIツールの運用を通じた業務改善や設計【仕事のやりがい・働く魅力】①「金融包摂」の体現を通じた事業者支援・医療・介護・障害福祉という、社会インフラを支えながらも資金繰りに課題を抱えやすい事業者に対し、　金融包摂（ファイナンシャル・インクルージョン）の理念に基づき、経営の生命線である「資金」を届ける支援に携われる、社会貢献性の高い仕事です。・自身のアクションが顧客への資金提供に直接つながることもあり、手触り感をもって成果を実感できます。　また、AIをはじめとするさまざまなテクノロジーを業務に取り入れていけるため、自身の成長も実感できる環境です。②「再現性の高い業務運営力の獲得」：確実な実行と改善を突き詰める・当社は、描いた戦略を日々のオペレーションに落とし込み、着実にやり切る「実行力」を強みとする企業です。・決められたプロセスを正確に回し、数字で状況をモニタリングしながら滞りを見つけて改善する。　この「運用×改善」のサイクルを大きな裁量をもって自ら回すことで、どの事業・組織でも通用する再現性の高い業務運営力を身に付けられる環境です。【配属部署】■資金調達支援サービス（金融事業）の概要・介護SaaS「カイポケ」内の1事業として、介護業界のみならず障害福祉・医療業界に向けて、　資金繰りに課題を抱える事業者を支える早期入金というソリューションを提供しています。・再成長を指向した「第二創業期」のフェーズであり、入社後も大きな裁量をもって事業推進に取り組める環境です。■配属チーム・カイポケの金融支援チームにおいて、セールスオペレーションを担うチームに所属いただきます。・セールスが獲得した案件を審査・契約・資金実行まで進めるための案件管理や書類作成、　オペレーションの運用・改善を担い、セールスと連携しながら事業成長を支えるチームです。

介護・障害福祉業界は、人材不足や物価高騰の影響を受け、多くの事業者が厳しい経営状況に直面しています。経営支援SaaS「カイポケ」は、豊富なソリューションで業界特有の経営課題を根本から解決し、持続可能な経営を支えています。その中で急速な成長を遂げているDX支援事業（モバイル・タブレットのレンタル提供等）は、業界特化型の通信事業として異例の規模へ拡大しました。現在は自社・委託双方の倉庫を運用していますが、更なる事業拡大に伴い、オペレーション基盤の構築と改善を牽引する仲間を募集します。主な役割は、日々の端末受発注管理や出荷指示、情報管理です。加えて、オペレーショナルエクセレンス（運用の最適化）の推進に向けた業務プロセス企画・改善も推進していただきます。数十億円単位の事業の成長を仕組みで支える手応えを実感できる環境となっています。【職務内容】モバイル・タブレット事業の運営事務における、コア業務と企画業務を担っていただきます。■コア業務（5割程度）・倉庫側への出荷指示、運用計画策定、端末調達・各仕入先との調整業務・外部ベンダーとの折衝■企画業務（5割程度）・業務オペレーション設計・計数管理ダッシュボード作成【仕事のやりがい・働く魅力】■上場企業グループという安定した環境の中で、ベンチャー的なスピード感と裁量のある現場で働くことができます。■小規模なチームのため、セールスやマーケティング等の隣接領域の動きも間近に感じながら、自分のアクションがどのように事業成果に貢献するかをリアルに実感できる環境です。■日本の未来に向けた課題となっている介護・障害福祉分野へ深く入り込むため知見を高めることが出来ます。そしてその社会課題に対する解決策の取り組みを行っており、「社会貢献実感」を得ながら働く事ができます。■オペレーショナルエクセレンスを自らの意見や提案によって実現する裁量と思考自由度があります。【配属先】■想定配属先・介護経営支援領域　経営支援部　DX支援グループ■経営支援部の概要・介護/障害福祉事業者向けにSaaS以外のサービスで経営支援を総合的に提供している部署となります・その中でもDX支援グループは、中小零細事業者の購買力の弱さを補い、ICT化を通じて経営を支援することで地域の重要な社会インフラを継続的に支える役割を担っているグループです■所属グループについて・企画/セールス/マーケティング/CS/ミドルバックオフィスで構成され、人員数は25名前後です・女性と男性比率は6対4と女性も多く活躍いただいている組織です■働き方以下のように働きやすい環境づくりに積極的に取り組んでいます・平均残業20時間程度・1時間単位で有給取得可能・現状週1日出社、それ以外はリモート勤務も可（※）としています・事業部では簡易フレックス（8時～9時半出社）が運用されています。※今後の会社方針によっては変更となる可能性があります

【採用背景】三菱電機グループは、新事業創出と事業成長の加速を目的として、グループ横断で事業を推進する?横断事業推進プロジェクトグループを?設立いたしました。これまで、グローバル先進企業との環境価値創出に向けた包括的な協業を背景に、関連部門が連携しながら課題解決に取り組んできました。今後は、さらに活動範囲の拡大が見込まれることから、戦略の策定、ソリューション事業の標準化、共通基盤の構築を進め、顧客対応力と推進体制の強化を図ります。また、こうした事業活動の拡大と将来的な成長に対応するため、SaaS開発を担う人材を増員し、より強固な推進体制を整えていきます。【業務内容】エネルギー(電気・熱)、ファシリティ、ものづくりにおける業務課題(省エネ、省力化など)の整理から、アプリケーション開発に向けた要件定義、業務設計、改善推進までを担当いただきます。現場・関係部門・開発メンバーをつなぎながら、業務を前に進める役割です。将来的には、海外展開時の業務標準化にも関与いただきます。＜具体的には＞・設備管理者や関係部門へのヒアリング・業務課題の整理、論点整理、改善提案・システム要件への落とし込み・画面・機能要件の検討・開発メンバーとの仕様調整・PoC、試行導入、運用定着支援・業務標準化、横展開に向けた整理・海外展開を見据えた業務・運用整理【組織構成】部：統合ソリューション開発センターDX推進部　・統合ソリューション事業推進に資するソフトウェアの開発・商品化および技術開発マネージメント課：アプリケーション開発2G　・顧客課題起点の新たな価値創出　・PoC止まりにしない実運用アプリケーションへの育成　・事業部自走を前提とした型化・移管による全社展開【働き方】・自席：フリーアドレスオフィス・勤務形態：テレワーク可(目安：週1日)・平均残業時間:20時間/月、在宅勤務:～1日/週・転勤:当面なし(異動や管理職へポストが上がった際に発生する可能性あり)【業務のやりがい】・当社で誰もやったことのない新たなソリューション創出・事業立ち上げに携わることができます。簡単な活動ではありませんが、当社の将来を支える新事業の創出に向けて、日々チャレンジしています。・2025年に立ち上がった組織で、三菱電機グループにおける新規事業創出を目的としたプロジェクト組織です。【事業/製品の強み】・エネルギー(電気・熱)、ファシリティ、ものづくりの業務課題に近い領域で、社会的意義のあるシステム開発に携われます・単一テーマではなく、業務改善から新規開発、横展開まで幅広い経験が可能です・将来的に海外展開も視野に入れており、グローバルな視点で業務に関われます・現場知見を活かして、事業価値に直結する仕事に取り組めます

【期待する役割】業務プロセス変革推進ユニットにおける業務改革推進リーダーとして業務従事いただきます。【具体的には】・全社横断の業務改革（BPR）、データドリブン経営、基幹システム導入・高度化（SAP等）に関する複数プロジェクトを統括し、構想策定から実行・定着までを一気通貫でリードいただきます。・具体的には、プログラム／プロジェクト全体のロードマップ策定、進捗・課題・リスクの統合管理、KPIに基づく成果創出の推進を担うとともに、経営層・事業部門・IT部門との連携による意思決定支援および合意形成を主導します。・また、業務プロセスの可視化・課題構造化を通じた改革テーマの創出、チェンジマネジメントの設計・実行、外部パートナーを含めた体制マネジメントを通じて、全社的な業務変革の実現に貢献いただきます。【ポジションの魅力】・全社横断の業務改革・DXプログラムを統括する立場として、個別プロジェクトに留まらない大規模変革に携わることができます。・経営層・事業部門・IT部門など多様なステークホルダーと直接連携し、経営意思決定に直結する業務改革をリードできる点が大きな特徴です。・業務プロセス、データ、システムを一体で設計・推進することで、成果が可視化されやすく、全社に対するインパクトの大きさと高い達成感を得られます。・複数プロジェクトを横断したプログラムマネジメントを通じて、経営・業務・ITを統合的に捉える高度なマネジメント力を獲得できます。・将来的には、部門リーダーや全社PMO、DX責任者など、より上流・広範な役割へのキャリア展開が期待できます。【働き方】・フレックス制度：あり・リモートワーク制度：あり※【働き方】在宅勤務：会社方針として月の営業日のうち在宅勤務は40%以内で取得可能です。どのように活用されるかは、ご入社後に業務の状況等を踏まえて上司の方とご相談頂けます。【募集背景】事業拡大に伴う、組織強化を目的とした増員募集となります。【企業の魅力】 半導体市場はAI・データセンター・先端ロジック半導体への旺盛な投資を背景に、新たな成長フェーズを迎えています。同社は世界トップクラス・国内No.1の半導体製造装置メーカーであり、半導体製造工程における4つの連続工程（塗布・現像、エッチング、成膜、洗浄）に装置を提供できる世界でも数少ない企業です。世界トップクラスの技術力を強みに高い収益性を維持しており、その利益を積極的に設備投資・研究開発・人材育成へ再投資することで、更なる競争力向上と企業成長を実現しています。また、「企業の成長は人、社員は価値創出の源泉」という考えのもと、挑戦できる環境、公正な評価制度、風通しの良い企業文化を大切にしています。2025年実績（2025年3月期）売上高：2兆4,315億円（前期比+32.8%）営業利益：6,973億円営業利益率：約28.7％過去最高業績を更新し、AI・先端半導体需要を追い風にさらなる成長を継続。平均年間給与：約1,500万円前後と国内製造業でもトップクラスの高水準。営業利益率は約**29％**と、日本の製造業平均（約5％前後）を大きく上回る高収益企業。ESG・IR活動にも積極的に取り組み、国内外の投資家から高い評価を受ける企業として知られています。

【同社について】NECグループのシェアード会社です。AI・データ分析などのIT先端技術を活用し、業務プロセスの抜本改革、データドリブン経営や業務効率化・高度化を進めております。【職務概要】保険事業部付データ分析・AI業務改善・営業マーケ企画のポジションです。本ポジションは、データとAIを活用し、事業成長や顧客価値向上を推進する役割を担います。入社後は、統括部の中長期戦略への理解を深めながら、データ資産の棚卸・統合や顧客分析を通じて、LTV向上に向けた課題整理に取り組んでいただきます。その後は、有効施策の実行支援や効果検証、ROI分析に加え、統括部全体のAI活用・DX推進をリードすることを期待しています。AIやDXに強い関心を持ち、新たな取り組みに主体的に挑戦しながら、チームを牽引する存在として活躍いただくポジションです。【業務／プロジェクト例】・顧客データを活用したLTV向上施策の企画・効果検証・AI活用による業務効率化・生産性向上プロジェクト・保険サイトのアクセス分析およびUI/UX改善施策の推進・Salesforceを活用した顧客データ統合・分析基盤の構築・デジタルマーケティング施策の企画・運用改善・AI・DX人材育成プログラムの企画・展開【ポジションのアピールポイント】・NECグループであることから、保険代理店の中ではAI活用を積極的に進めようとしているが、まだまだこれからなのでアピールチャンスが非常にある・世界的に評価の高いNECの生成AI技術を直で活用し、AI人材としての市場価値を高められる・営業サポート部門なので、保険営業経験は不問・入社後、保険関連資格を取得する環境を整備（費用負担、手続き支援、研修支援等）・1on1の定期実施で相談しやすい環境・年代も若手からベテランまで様々だがまとまりがあり、エンゲージが高い・当社ではキャリア入社の方全員に「メンター」制度を導入しており、数カ月の間会社や業務に慣れるまでをサポートいたします。【想定キャリアパス】■将来的なキャリア保険業界を取り巻く環境や事業特性を理解し、事業戦略・人材戦略・デジタル戦略の立案から実行まで推進できる人材を目指していただきます。将来的には主任・マネージャーとして組織運営や人材育成にも携わることが可能です。■入社後、磨ける／伸ばせるスキル保険業界の専門知識に加え、AI・DX・データ活用に関する知識や実践力を身につけることができます。一方で、変化の激しい業界環境を捉えながら、スピード感を持って変革を推進することが求められます。【統括部の紹介】■保険サービス統括部の事業概要、ミッション　　NECグループの事業リスクに対する保険をはじめとしたコンサル提案、NECグループ社員　　および、その退職者に対する福利厚生推進（団体保険加入率拡大）、ライフコンサル提案　　※保険業法改正（特定比率関連）に伴い、法人外販開拓も重要となっている　【配属チームの特徴】・チームの働き方　平均残業時間：10H、テレワーク比率40%、・コミュニケーションの取り方：週1回のミーティング、適宜1on1実施・チームの年齢構成　60歳代2名、50歳代6名、40歳代6名、30歳代1名、20歳代2名・チームの男女比　男性65%、女性35%

食べログ・価格.com・求人ボックスをはじめとした主要事業に対し、AIを前提とした業務改革を推進するポジションです。事業カンパニーのマネジメント層と連携しながら、業務プロセス・組織設計・意思決定の流れを見直し、工数削減、コスト改善、生産性向上、利益改善などの定量成果創出をリードしていただきます。BPRの専門性を活かし、マネジメント層への戦略提案から組織開発まで、チームの成果達成を全面的に担っていただく役割です。【業務内容】１：業務改革戦略の策定・実行・主要事業における業務改革戦略の策定・改革テーマの優先順位付け、ロードマップ設計、ROI設計・コンテンツ制作、プロダクト開発、カスタマーサポート、営業、バックオフィス等における業務プロセス/組織改革の推進・コアプロセスの選定、LLMソリューションの企画、業務プロセスと組織体制の設計・工数削減、コスト改善、生産性向上、利益改善などの定量成果創出２：チームマネジメント・組織開発・チーム全体のプロジェクト品質管理・業務分析、課題整理、施策設計における品質基準の策定・レビュー体制の構築、改善サイクルの設計・採用、育成、評価、1on1、フィードバック、育成方針の策定・問題解決志向、データに基づく意思決定を重視する組織文化の醸成３：ステークホルダーマネジメント・経営層への業務改革戦略の提案・投資判断に必要な情報提供、リスク・機会の整理・事業カンパニーのマネジメント層との要件調整・オペレーション部門との課題整理、施策設計、合意形成・先進ソリューションベンダー、人材エージェント等との協業スキーム構築【仕事の面白み】・CTO直下の全社横断組織で、業務改革の構想から実行・定着まで一貫して担えます。・マネジメント層と直接連携し、経営計画に直結する改革テーマを推進できます。・AIを効率化ツールではなく、業務プロセスや意思決定を変える手段として扱えます。・チームの採用、育成、評価を通じて、組織を作りながら変革を進められます。・成果が工数削減、コスト改善、生産性向上、利益改善などの定量指標として見える環境です。【募集背景】カカクコムは2024年4月の新経営体制発足以降、「AI Excellence」をバリューに掲げ、AIネイティブなテックカンパニーへの進化を重要戦略として推進しています。2025年度にはCTO直下にAIトランスフォーメーション推進部(AX部)を新設しました。現在は主要事業の業務プロセスやオペレーション組織をAI前提で見直し、全社規模でAIネイティブな業務運用への転換を進めています。今後より大きな事業インパクトを生み出すためには、複数の改革プロジェクトを統括し、チームの組織開発までリードできる責任者の存在が不可欠です。そのため、今回AX推進チームの責任者として、全社の業務改革を牽引いただける方を募集いたします。

AIオペレーションマネージャーとして、各部門の業務プロセスを可視化し、AIエージェントを前提とした業務設計から現場適用までを推進するポジションです。コンサルティングファームや上流SIerで培った業務分析・PMO・ステークホルダー調整の経験を活かし、自分が設計したオペレーションが現場で稼働し、成果が数字で見えるところまで一貫して担っていただきます。【業務内容】AIオペレーションマネージャーとして、主要事業の各部門における業務プロセスを分析し、AIエージェントを前提とした業務設計から現場適用までを推進していただきます。各部門へのヒアリング、As-Is/To-Be整理、課題特定、実行計画の策定、効果検証までを担い、AIを活用した業務変革を現場で稼働する状態まで伴走するポジションです。?具体的な業務内容?・各部門へのヒアリング、As-Is業務フローの可視化、課題特定・AI活用による変革インパクトの試算、To-Beプロセスの設計・AIエージェントを前提とした業務プロセス設計、スコープ確定・エンジニアとの連携による実現可能性の検証、実行計画の策定・経営層、事業部門責任者との合意形成、業務適用推進・成功パターンの型化、他部門への水平展開【募集背景】カカクコムは2024年4月の新経営体制発足以降、「AI Excellence」をバリューに掲げ、AIネイティブなテックカンパニーへの進化を重要戦略として推進しています。2025年度にはCTO直下にAIトランスフォーメーション推進部(AX部)を新設し、食べログ・価格.com・求人ボックスをはじめとした主要事業に対して、AIを前提とした業務変革を進めています。今後、AI活用を現場で機能するオペレーションへ落とし込むためには、各部門の業務を正しく理解し、As-Is/To-Be整理、課題特定、実行計画の策定、関係者との合意形成まで担える人材が不可欠です。そのため、各部門とエンジニアの間に立ち、業務要件と技術的な実現可能性を接続しながら、AIエージェント前提の業務設計を推進いただける方を募集します。【仕事の面白み】・AIエージェントを前提とした業務プロセスを、全社に展開していくことができます。・自分が設計したオペレーションが現場で稼働し、成果が数字で見えるところまで関われます。・経営層や事業部門責任者との距離が近く、意思決定のスピードが速い環境です。・構想や提案だけでなく、実行計画、現場適用、効果検証まで一貫して担えます。・コンサルタントやPMOとしてのご経験を、AI時代の業務設計スキルへ発展させられます。

【求人概要】IHIグループ全体の物流領域における法規制対応強化、業務標準化、DX推進を担う物流企画ポジションです。全国のグループ会社・生産拠点と連携しながら、物流業務の実態調査、課題抽出、制度・運用ルール設計、システム導入企画および定着支援を推進していただきます。特定業務の運用担当ではなく、自ら課題を設定し、全社方針へ落とし込みながら変革を推進することが求められるポジションです。将来的には蓄積した物流データを活用し、物流視点からサプライチェーン最適化や事業競争力向上に向けた戦略立案にも携わっていただきます。【期待する役割】本ポジションでは、各事業部門・グループ会社・外部パートナーを巻き込みながら、物流領域における全社変革の推進役として活躍いただくことを期待しています。■自律的に課題を発見し、企画立案から実行・定着までを主体的に推進する役割■物流・調達・生産管理・製造・総務・営業など多様な部門をつなぐハブとしての役割■実態調査、課題抽出、制度設計、運用改善まで一気通貫でリードする役割■システム導入や業務改革プロジェクトにおける上流工程（構想策定・要件定義）を担う役割■将来的にはサプライチェーン全体を俯瞰し、物流起点で事業競争力向上に貢献する戦略立案・推進役としての活躍を期待※ご経験やスキルを踏まえ、担当管理職（スペシャリスト）として採用の可能性あり。【具体的には】IHIグループ全体の物流分野における法規制対応強化および業務改革の推進、業務プロセス設計、運用ルール整備、システム導入企画、業務標準化の推進を担っていただきます。現在、調達分野ではグループ横断での標準化が進んでいる一方、物流領域では各事業・各拠点ごとの運用差異が大きく、物流効率化法をはじめとした法規制対応やガバナンス強化が重要な経営課題となっています。まずはグループ各拠点における物流業務・法規制対応状況の実態把握や課題抽出を行い、その結果をもとに業務プロセスおよび運用ルールの設計・改善を推進していただきます。また、全国約60拠点に及ぶグループ会社・生産拠点に対する定着支援や改善指導、全社横断会議の企画・運営などを通じて、グループ全体への展開を主導していただきます。加えて、外部ベンダーと連携したデジタルツール導入や業務標準化施策の推進、官公庁担当部署との折衝などにも携わっていただきます。特に今後は物流DXやペーパーレス化などを通じて全社業務改革を推進するとともに、物流情報の可視化・活用を進めながら、グループ全体のサプライチェーン最適化や事業競争力強化に資する戦略立案にも取り組んでいただくことを期待しています。【ポジションの魅力】橋梁・発電プラントなどの社会インフラ分野から、航空エンジン、自動車関連製品に至るまで、多様な事業を展開しています。本ポジションではコーポレート部門の立場からそれら幅広い事業領域に横断的に関わり、各地の生産拠点への訪問や事業部門との協働を通じて、多様なビジネスモデルやサプライチェーンへの理解を深めることができます。【働く環境】平均残業時間：20時間フレックス可否：可リモート：可（週1日程度）【企業の魅力】社会インフラ・エネルギー・航空宇宙・防衛など幅広い分野で事業を展開する、日本を代表する総合重工業メーカーです。特に航空エンジン、ロケット・宇宙、防衛関連など、高度な技術力が求められる領域で世界トップクラスの技術・実績を有しています。長年培った技術力・ものづくり力を強みに、カーボンニュートラル、エネルギー安全保障、国防、社会インフラの高度化などの社会課題に取り組んでいます。2025年実績売上高：1兆6,268億円営業利益：1,054億円営業利益率：約6.5％航空宇宙・防衛分野では、世界的な航空需要の回復や各国の防衛力強化を背景に、今後の成長が期待されています。社会インフラ・エネルギー分野では、脱炭素化やエネルギー安全保障といった世界的な社会課題を背景に、アンモニア燃焼などの次世代技術への取り組みを推進。日本の社会・産業基盤を支えるだけでなく、航空宇宙・防衛という国家レベルの重要領域から、カーボンニュートラルまで、最先端の技術を通じて社会課題の解決に携われる点が大きな魅力です。

【LegalBrainについて】LegalBrain エージェントは、弁護士ドットコムが独自開発したリーガルAI「LegalBrain」を搭載した、弁護士や企業法務担当者向けの統合型・法務AIエージェントです。同社は、裁判例データやライブラリをはじめとする法律関連データを網羅的に保有しており、LegalBrainは、あらゆる知見を内包していると言っても過言ではありません。さらに、クラウドサインをはじめとした市場シェアNo.1のプロダクトを複数有していることから、法務領域に関する多様なデータ資産を蓄積しています。一般に、法務担当者の業務の約8割はリサーチ業務であるといわれており、当該業務の効率化に大きく貢献できるプロダクトです。明確なニーズが存在し、解決すべき課題も明確であるため、受注率も高く、お客様から高い評価をいただけるプロダクトであるといえます。【募集背景】LegalBrain事業は「PMF」フェーズから「グロース」「標準化」フェーズに移りつつあります。商談数・顧客数・提供形態のバリエーションが急速に増え、Business部の人員も拡大を続けています。私たちが目指すのは、Bizチームが「販売しやすく、届けやすい」仕組みが整い、事業の意思決定がデータで回る組織です。その結果、再現性と非連続性を両立した成長を目指すことです。一方で、その成長速度に対して、事業の土台となるルール・プロセス・データ基盤が追いついていません。具体的には以下です。・商談情報や契約情報が複数の場所に散在し、事業の状態を単一の数字で語りきれない・見込み（フォーキャスト）の精度が個人の感覚に依存しており、意思決定の前提が揺れる・営業・CSが、本来注力すべき顧客対応以外の作業に時間を取られている・受注後にお客様が実際に使い始めるまでのアカウント発行や、セキュリティ審査対応が個別対応になっており、案件が増えるほど関係部門との調整負荷とリードタイムが積み上がる・新しい契約形態・提供形態が増えるたびに、契約・販売・請求等の業務設計が後追いになる上記以外にも顕在化されていない課題を特定し、仕組み化することで事業成長を支える課題解決のスペシャリストを募集します。【職務詳細】販売プロセス（受注まででなく、販売・請求管理、契約更新管理まで含む）全体の改善の推進のため、以下の業務の中から仕組みづくり・フロー構築をメインにご経験や都度課題の優先度に応じてご担当いただきます。■受注～契約～アカウント発行～利用開始～請求までの業務フロー構築（プロセスの標準化・自動化、関係部門の役割分担とSLAの定義、セルフサーブ化など）■各部署「マーケティング、IS、FS、CS」と横断的に連携し、施策を主体的に推進■営業活動データの収集・集計・可視化■計数管理、各種KPIのモニタリングと改善提案■商談化率・成約率・リード品質・稼働率などをトラッキング■月次レビュー用ダッシュボード・報告資料の整備■予算達成に向けた営業戦略立案サポート・実行サポート■目標設定～進捗管理～改善施策の推進■顧客のセキュリティ審査を停滞させない部門横断フローの構築（チェックシートの一次受付と設問の切り分け、関連部門への振り分けルールの整備、過去回答の蓄積・再利用、回答完了までの進行管理など）■関連子会社とのシナジー最大化のための業務設計■帳票作成など手作業の排除、生成AIを前提とした営業業務の再設計■販売基盤となるSFA/CRMの管理・改善立案・実行■各部門の責任者とのディスカッションを通じて課題抽出・施策検討■定性・定量双方から課題特定し、優先順位付け

■業務内容【概要】SAPを中心とした基幹システムに、AI・RPA等の最新テクノロジーを組み合わせ、経理業務プロセスの標準化・自動化・高度化を一体的に企画・推進していただきます。各担当領域を任され、専門性を高めるとともに、オープンでフラットな職場風土の中で、チームとしてのアウトプット最大化を意識して働いています。【詳細】◎SAPを軸とした業務プロセスの再設計・標準化（プロセスの整流化、業務フロー可視化、業務手順書の整備等）◎基幹データ×AIによる業務高度化・効率化の企画（自動化、モニタリング、分析等、データを活用したAIユースケース設計）◎SAP・基幹システム・フロントシステム周辺業務の自動化推進（RPA、AI-OCR等を活用した業務自動化の設計・展開）～お勧めポイント～・単なる経理担当ではなく、ITを駆使した業務プロセスの再構築、問題改善の経験や実績が身に付きますので、経理人材として市場価値を高められます。・東証プライム上場企業、且つグローバル企業の本社経理部にて変革を進めていった一員として、ご自身のキャリアに有益な肩書が得られます。・DX化に詳しい人材として、様々な企業で活躍できる人材にキャリアの駒を進める事が出来ます。■組織のミッショングローバル経営管理の高度化・効率化を通じて、いかなる事業環境の変化にも揺るがない、強固で高品質な経営基盤の構築に取り組んでいます。主計室は、グループ経営を支える本社中核組織として、①基幹システム（SAP・STRAVIS等）の運用・改善を通じ、決算・開示品質とスピードを継続的に向上する、②会計・業務プロセスの標準整備・定着により経営判断に資する情報をタイムリーに提供する、③会計・開示・税務のプロ集団として、事業環境の変化に柔軟かつ的確に対応し、グループの持続的成長を支える」をミッションとしています。■募集背景連結経営管理の高度化・効率化や非財務情報の開示拡充が求められる中、経理機能には従来の「スコアキーパー」にとどまらず、高度な専門性を備えた「ビジネスパートナー」への進化が強く期待されています。こうした変革を加速させるため、約200社のグループ会社を有するグローバル企業の本社経理において、「自ら課題を捉え、変革に挑戦するチャレンジ精神」と「仲間とともに改革を前に進める高い志」を持ち、SAPをはじめとする基幹システムと業務の両面から経理DX・業務プロセス改革を推進できる人材を募集しています。■業務のやりがいSAPを中心とした基幹システムと経理業務を一体で捉え、決算・開示・経営管理プロセスの高度化を、業務とシステムの両面から主体的に推進するポジションです。システム運用にとどまらず、業務課題整理や改善企画、関係部門・ベンダー調整まで担い、経理DX・業務プロセス改革を牽引していただくことを期待しています。グローバル本社の中核として、経理品質・ガバナンス向上と業務効率化に直接貢献できる点が大きな魅力です。■働き方・短時間勤務制度・在宅勤務制度・フレックスタイム制度・服装自由（オフィスカジュアル推奨）・禁煙オフィス・リモートワーク■福利厚生・家族手当18歳以下の子供　扶養一人につき20000円・通勤手当公共交通機関利用（全額支給）、自家用車利用（規定額支給）・退職金あり・寮社宅あり・研修／公的資格取得／自己啓発支援・持ち株会制度・介護休業・財形貯蓄制度・社員食堂・個人年金など（従業員拠出）への補助あり・その他制度 保養所、会員制リゾート、契約スポーツ施設、社内託児所、確定拠出年金、アイシン企業年金基金【オファー企業】■企業名：株式会社アイシン（東証プライム上場）◎2025年度/売上高4.9兆円、特許数は計1.3万件のトヨタグループ2強の一角。◎自動車部品業界では国内第2位、世界第6位の売上げを誇ります。◎機能部品分野では業界第1位◎自動車部品、家庭用機器、産業用機器、医療用機器などの開発、製造および販売◎世界中のあらゆる自動車メーカーに、1万5千点以上の自動車部品を供給するだけでなく、自動車部品で培った技術を活かして住生活やエネルギー関連事業。更にはレーザー、バイオ、太陽電池に関連する新規事業など

2026年10月新設のAIトランスフォーメーション部において、全社業務改革およびAI活用による事業変革をリードする中核人材を募集します。AI時代の新しい金融・銀行のビジネスモデルを作っていくことにワクワクしながら、経営層と直接議論し、泥臭く全社変革テーマの企画から実装まで一気通貫で推進いただける方を歓迎します。【具体的な業務内容】①全社横断の業務変革テーマの企画・推進②事業部門における課題分析および変革機会の特定③業務プロセス分析（As-Is分析）およびTo-Be業務設計④ビジネスアーキテクチャ設計およびKPI設計⑤AI・データ活用を前提とした業務改革施策の企画立案⑥全社重点変革プロジェクトのプロジェクトマネジメント⑦経営層、事業部門、システム部門、ベンダー等との調整・推進⑧プロジェクトPMOの統括および投資対効果の管理⑨チームメンバーの育成および組織運営⑩AIトランスフォーメーション部における変革推進機能の高度化【配属組織】AIトランスフォーメーション部 AIビジネストランスフォーメーションチーム部長1名、メンバー11名で構成される組織です。AI活用・業務変革の推進強化に伴い、組織拡大を予定しており、今後は2チーム体制への移行を構想しています。本ポジションでは、チーム長候補として組織運営やメンバー育成にも関与いただき、組織の成長を牽引する役割を担っていただきます。【ポジションの魅力】■大和証券グループとの連携による成長フェーズに参画可能大和証券グループの強固な顧客基盤を活用できる環境となり、預金獲得などの運営課題対応だけでなく、中長期的な成長戦略や新たな価値創出に注力できます。■グループシナジーを活かした新たな金融サービス創出大和証券グループが推進するAI活用・資産形成戦略と、オリックス銀行が持つ融資・信託機能を掛け合わせることで、これまでにないサービスや顧客価値の創出に挑戦できます。■AI・業務変革を専門的に推進できる組織体制AI推進機能をシステム部門から独立させたことで、IT運用業務に埋もれることなく、全社横断でのAI活用や業務変革に専念できる環境が整っています。

2026年10月新設のAIトランスフォーメーション部において、全社的な業務改革テーマの企画・実装を担う中核人材を募集します。AI時代の新しい金融・銀行のビジネスモデルを作っていくことにワクワクしながら、事業部門と伴走しつつ業務改革を推進し、AI・データ活用を活用した生産性向上および価値創出を実現いただきます。経営層、事業部門、システム部門と連携しながら、構想策定から定着化まで一気通貫で担当いただくことを想定しています。【具体的な業務内容】組織のミッション：事業計画に基づき、生産性向上および新たな価値創出等を目的として、全社的なAI活用を推進すること。AIを前提とした業務の再設計・高度化をリードいただきます。①業務改革テーマの企画および構想策定②現場ヒアリングおよび業務可視化（As-Is分析）③AI・データ活用を前提としたTo-Be業務設計④業務改革・DXプロジェクトの推進およびPMO業務⑤事業部門、システム部門等との調整・折衝⑥業務改革施策の定着化支援および効果測定⑦全社AI戦略と連動した変革テーマの実装支援⑧AIトランスフォーメーション部におけるAI推進活動全般【配属組織】AIトランスフォーメーション部：計11名（＋協力会社の常駐メンバー3～4名）今後は以下の2チーム体制への発展を構想しています。①業務変革チーム業務分析、BPR（業務改革）／AI活用を前提とした業務設計／DXプロジェクト推進②AI推進チームMicrosoft CopilotやGemini等の活用促進／AI活用環境整備／AIリテラシー向上施策今回のポジションは、将来的に部門の中核となる業務変革チームでの活躍を期待しています。【働き方】リモートワーク：週2回程度【ポジションの魅力】■大和証券グループとの連携による成長フェーズに参画可能大和証券グループの強固な顧客基盤を活用できる環境となり、預金獲得などの運営課題対応だけでなく、中長期的な成長戦略や新たな価値創出に注力できます。■グループシナジーを活かした新たな金融サービス創出大和証券グループが推進するAI活用・資産形成戦略と、オリックス銀行が持つ融資・信託機能を掛け合わせることで、これまでにないサービスや顧客価値の創出に挑戦できます。■AI・業務変革を専門的に推進できる組織体制AI推進機能をシステム部門から独立させたことで、IT運用業務に埋もれることなく、全社横断でのAI活用や業務変革に専念できる環境が整っています。

これまでのご経験を活かしながら、より顧客に近い立場で業務改善や自動化など、顧客の経営目標の実現のため、End to Endでサービス提供をしていただくポジションです。【会社・部門紹介】オペレーションズ・コンサルティング本部では、クライアントの経理・人事・購買・コンタクトセンターといったオペレーション業務を請負型で受託し、自動化・効率化などのビジネス変革を実現するコンサルティング・アウトソーシング（BPO）サービスを提供しています。アクセンチュア国内外拠点と連携し、最先端のテクノロジーを活用し、業務変革を実現します。※お任せする役割や参画いただくプロジェクトの種類は、ご経験と培ってこられたスキル・バックグラウンドを加味し、決定いたします。【職務内容】BPOプロジェクトにおいて、オペレーションの業務管理及び改善活動を推進するポジションです。オペレーション業務を安定的かつ効率的に運営しつつ、生産性を抜本的に改善するため業務設計し、オペレーション業務プロセスに落とし込みます。■BPOとは企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託すること。※派遣ではなく、企業の業務の効率化・改革を進めつつ、代わって業務を行う事業のこと。【役割および責任】◆コンサルタントオペレーション業務の責任者（プロジェクトリーダー）として業務運営、および 業務高度化・効率化の コンサルティングを行います。広範囲・領域横断でのBPOプロジェクトにおけるオペレーション業務改革の企画、実行、実現に責任を持ちます。オペレーションの生産性を抜本的に改善し、ファイナンスを含め全体責任を担います。プロジェクトの契約ベースライン管理、コスト・スコープ・品質、リスク管理および課題管理～改善提案・要員管理等の責任者となり、クライアント責任者とコミュニケーションをとり報告の責任を担います。上記に加えてオペレーションチームのパフォーマンスを最大化するため人材育成も行います。キャリアプランとしては、特定領域の専門家として、アカウントプランやプロジェクトファイナンス管理まで担当することを目指します。担当プロジェクト拡大への貢献も期待されます。◆チームリード／スーパーバイザー（コンサルタント候補）業務管理者/スーパーバイザーとして、オペレーションチームのオペレーターをマネジメントし、チームのオペレーションタスクを完了まで実行管理します。担当チームの業務について改善課題を抽出し、業務の自動化、効率化を実施し、クライアント担当者とコミュニケーションをとり業務運用を推進します。上長の指示をもとに改善施策を実行し、コンサルタントに必要な経験を積んでいただきます。また、担当チームのメンバーのパフォーマンスを向上させるための指導や労務管理を行います。◆キャリアプラン特定プロジェクトの全体責任を担い、コンサルタントとしてオペレーション業務改革に責任を持つ役割へ進むことが期待されます。【おすすめポイント】■世界最大級の総合コンサルティングファームでのBPOプロジェクトにおける業務実行及び改善活動を推進するポジションです。■お客様に最も近い立場で付加価値を提供することができるポジションです。■AIをはじめとする最先端デジタルテクノロジーを活用した業務改革経験を積みたい方に最適な環境です。

■業務内容〇80％：人事オペレーション業務の企画・改善・推進・給与・社保、就業管理、異動情報管理業務の安定運用に向けた各種調整・業務課題の可視化、改善施策の企画立案・実行・管理・業務プロセスの標準化・効率化に向けた業務設計、ルール整備・制度変更や運用変更に伴うオペレーション設計、運用整理・システム導入・改修に伴う業務要件整理、運用設計・業務改善・業務改革プロジェクトにおけるLead、またはLeader支援・PMO・HR CoE、HRBP、自社シェアードサービス会社（DTS）との連携を踏まえた業務範囲の調整〇20％：シェアードサービス・ベンダーマネジメント・シェアードサービスにかかるベンダーとの各種調整・業務品質、工数、納期の管理・運用課題の把握および改善提案・安定的かつ高品質なオペレーション実現に向けたモニタリング、管理■アピールポイント ・システム導入・改修時の要件整理や運用設計、業務改革プロジェクトのLeadやPMOとして参画する想定のため、人事テクノロジー活用や業務プロセス改革を推進でき、業務改善経験をさらに発展させ、人事DX領域の専門性を高められる環境です。特に企業としてAIを活用した業務の在り方も検討中のため、大規模組織の中でAI変革の中心として携わることができます。・人事制度変更や運用変更時のオペレーション設計、業務整理を担当。制度を作るだけではなく、現場で確実に機能する仕組みへ落とし込む役割を担うため、労務企画や制度運用改善の知見を発揮しながら、人事基盤づくりに貢献できます。・HRBP、CoE、シェアードサービス会社など多様な関係者と連携しながら最適な業務体制を構築します。労務知識だけでなく、関係者調整やプロジェクト推進力を高められるため、将来的なマネジメントや人事企画職へのキャリアアップにもつながります。■キャリアパス・オペレーション部門長、CoEにおけるオペレーション企画・業務改革推進リード、HRBP、全社横断プロジェクトのPM/PMOなどのキャリアパスを想定

当社では事業規模の拡大に伴い、各業務領域に特有かつ複雑な業務ルールや例外処理、領域を横断する依存関係が増え続けています。一方で、AIによる実装・テスト・レビュー支援が進むことで、システム担当者の役割は「コードを書くこと」から、「ビジネス・業務に照らして何を作るべきか、何を作るべきでないかを見極め、妥当な設計・実装・検証へ導くこと」へ移りつつあります。自社開発に閉じず、必要に応じてパッケージ製品の導入や既存業務プロセスの見直しも視野に入れながら、ビジネスインパクトの最大化を図ることが求められます。▼主な役割本ポジションは、受注・調達・配送といった事業の根幹を支える特定の業務領域に深く入り込み、業務担当者と協働しながら、業務の目的・制約・不変条件を理解し、ビジネス要求に適う形で業務が正確かつ効率的に行われ、事業変化にも対応できる状態を実現・維持するロールです。単に業務担当者と実装工程の間に立つ翻訳者ではなく、担当領域の構造を理解し、設計判断と品質に責任を持つエンジニアとして活躍いただきます。【具体的な業務】- 担当業務領域の目的、依存関係、業務プロセス、制約条件、例外パターン等の理解- 業務部門との対話、現場観察、既存システム・データ・インシデントの分析- 人とシステム、業務領域、業務機能の境界と責務の整理- 業務ルールや不変条件を、概念モデル、業務フロー、状態遷移、および振る舞い仕様として言語化・構造化- 振る舞い仕様から、受け入れ条件、検証観点、テスト条件、Property-Based Testing 等を見据えた不変条件を導出- AIや開発者が参照できる業務コンテキストの整備- AIが生成した設計・コード・テストに対する業務的妥当性のレビュー- ADR等を用いた設計判断、前提条件、トレードオフの記録- 業務領域固有の開発・検証環境のテーラリング【取り組み例】受注ドメインでは、カスタマーサポート業務を支える業務システムを段階的に刷新しています。これまでは、業務担当者の作業効率を改善することを目標に機能を設計・実装してきましたが、ビジネス規模の拡大に応じて、業務担当者に依存せずにトランザクションの増大に対応する必要が出てきました。それは業務担当者に依存していた業務ルールをロジックとして実装し、シンプルで分かりやすい業務システムへと刷新していく取り組みです。長年運用されてきた業務ならではのシステムとオペレーションの複雑さを抽象化し、誰でも扱いやすく間違いにくい業務への変革に挑戦していただける方をお待ちしております。【あると望ましいスキル・経験】■EC事業を構成する業務領域（受注、調達、配送、請求・支払、在庫管理、商品管理、顧客管理など）でのシステム開発経験■複雑な業務領域における要求開発、業務分析、業務プロセス設計の経験■ドメイン駆動設計、モデリング、共創ワークショップ（Event Stormingなど）の実践経験■業務境界・システム境界を踏まえ、マイクロサービス、イベント駆動、モジュラーモノリスなどのアーキテクチャを適用・選択した経験■Python、Goなどを用いたWebアプリケーション、API、バッチ処理の開発経験■チーム横断の合意形成、開発プロセス改善、技術的意思決定をリードした経験■技術的判断について、前提・選択肢・トレードオフを言語化できる能力■ジュニアエンジニアや若手メンバーの育成経験■BDD、Property-Based Testing、形式手法など、仕様や不変条件を検証可能にする手法への知識または実践経験■AIエージェントによる設計・実装・テスト・レビューの自律的な反復実行と、人間による評価・介入を可能にする開発・検証ハーネスの構築・運用経験

※本ポジションは「全国転勤あり」での採用となります。将来的には全国11拠点の各センターへの異動・転勤の可能性があります。【仕事内容】各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。【1】カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案）営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定します。AIとヒトを組み合わせたプロセス改善やDXをプロアクティブに提案し、顧客の事業成長（サクセス）を支援します。【2】戦略的なコストコントロール（収益性の極大化）拠点のP/L責任を持ち、生産性向上と業務効率化を徹底します。次世代型の収益モデル（BPaaS、成果報酬など）へのスムーズな現場移行とコストマネジメントの強化を担います。【3】現場のリスキリングとAI戦略の実装「AI戦略統括部」と連携し、業務運用コスト削減を見据えた技術検証など、最新のAIプロセスを現場へ導入します。同時に、現場スタッフやSVを「能動的なDX提案者」へと進化させるトレーニングを指揮します。【センター長に託す3つの変革】【1】「オペレーションセンター」から「カスタマーサクセスセンター」へのビジネスモデル転換現場から能動的に顧客の課題解決やDX提案を行い、クライアントの事業成長に直接貢献する「カスタマーサクセスセンター」へと組織の役割を変革させ、顧客へ新たな価値を提供する「バリューセンター」を創り上げます。【2】現場のコストコントロールスキルの底上げ・体制強化センター運営における収益性の向上を目指し、現場のコストコントロールスキルの底上げや体制強化を担っていただきます。【3】変化に対応するセンター人員のリスキリングこれからのAI BPO時代において、現場スタッフやSVに必要なスキルを再定義・整理します。それに伴う教育・トレーニング体制の構築と実行を指揮し 、組織全体のスキル底上げを牽引していただきます 。【募集背景】これまでのキャリアで培ったマネジメント経験を、より大きなフィールドで発揮していただける方をお迎えしたいと考えています。同社のカスタマーサクセス部門（正式名称：アカウントリレーション部（AR部））は現在、新ビジョン「労働集約型からの脱却と、AI時代の価値創造パートナーへの進化（AR next vision）」を掲げ、BPOの新基準を創るフェーズにあります。これまでの「業務を代行する」組織から、顧客にDXをプロアクティブに提案し、「バリューアップ」を実現する組織へと進化させるため、センター運営のプロフェッショナルであり、変革を推進するセンター長を全国エリアで募集します。【勤務地について】※※※ご応募の際は、ご希望のエリアをご教示ください。※※※■東北エリア（仙台センター・仙台泉センター・郡山センター）■関東エリア（東京センター・立川センター・新宿サテライト）■関西・中国エリア（大阪センター・大阪GAMELABO・広島センター）■九州エリア（博多センター・宮崎センター・熊本センター）【本ポジションで得られる経験】【1】BPO業界の構造変革をリードする経験「AI時代のBPOはどうあるべきか」という問いに対し、自ら答えを出し、組織を動かす醍醐味があります。【2】経営直結の大きな裁量各エリアの最高責任者として、独自の地域特性を活かしたセンター運営や組織創りに携わることができます。【3】最先端AI/DX × オペレーションの知見AI/DXのプロフェッショナルであるAI戦略統括部と共に、次世代のオペレーション体制を構築するスキルが身につきます。【将来のキャリアパス】各センターでの実績や変革への貢献度、意欲次第で、以下のようなステップアップが可能です。年功序列ではなく、意思と成果を出した人材が正当に評価され、早期に重要なポジションへ登用される文化です。■統括センター長：複数拠点を束ね、エリア全体の戦略・P/Lを統括■部長（ディレクター）：部門全体のトップとして事業を牽引■経営幹部：全社の経営戦略・事業戦略の策定へ参画

当社では事業規模の拡大に伴い、各業務領域に特有かつ複雑な業務ルールや例外処理、領域を横断する依存関係が増え続けています。一方で、AIによる実装・テスト・レビュー支援が進むことで、システム担当者の役割は「コードを書くこと」から、「ビジネス・業務に照らして何を作るべきか、何を作るべきでないかを見極め、妥当な設計・実装・検証へ導くこと」へ移りつつあります。自社開発に閉じず、必要に応じてパッケージ製品の導入や既存業務プロセスの見直しも視野に入れながら、ビジネスインパクトの最大化を図ることが求められます。▼主な役割本ポジションは、受注・調達・配送といった事業の根幹を支える特定の業務領域に深く入り込み、業務担当者と協働しながら、業務の目的・制約・不変条件を理解し、ビジネス要求に適う形で業務が正確かつ効率的に行われ、事業変化にも対応できる状態を実現・維持するロールです。単に業務担当者と実装工程の間に立つ翻訳者ではなく、担当領域の構造を理解し、設計判断と品質に責任を持つエンジニアとして活躍いただきます。【具体的な業務】- 担当業務領域の目的、依存関係、業務プロセス、制約条件、例外パターン等の理解- 業務部門との対話、現場観察、既存システム・データ・インシデントの分析- 人とシステム、業務領域、業務機能の境界と責務の整理- 業務ルールや不変条件を、概念モデル、業務フロー、状態遷移、および振る舞い仕様として言語化・構造化- 振る舞い仕様から、受け入れ条件、検証観点、テスト条件、Property-Based Testing 等を見据えた不変条件を導出- AIや開発者が参照できる業務コンテキストの整備- AIが生成した設計・コード・テストに対する業務的妥当性のレビュー- ADR等を用いた設計判断、前提条件、トレードオフの記録- 業務領域固有の開発・検証環境のテーラリング【取り組み例】受注ドメインでは、カスタマーサポート業務を支える業務システムを段階的に刷新しています。これまでは、業務担当者の作業効率を改善することを目標に機能を設計・実装してきましたが、ビジネス規模の拡大に応じて、業務担当者に依存せずにトランザクションの増大に対応する必要が出てきました。それは業務担当者に依存していた業務ルールをロジックとして実装し、シンプルで分かりやすい業務システムへと刷新していく取り組みです。長年運用されてきた業務ならではのシステムとオペレーションの複雑さを抽象化し、誰でも扱いやすく間違いにくい業務への変革に挑戦していただける方をお待ちしております。【あると望ましいスキル・経験】■EC事業を構成する業務領域（受注、調達、配送、請求・支払、在庫管理、商品管理、顧客管理など）でのシステム開発経験■複雑な業務領域における要求開発、業務分析、業務プロセス設計の経験■ドメイン駆動設計、モデリング、共創ワークショップ（Event Stormingなど）の実践経験■業務境界・システム境界を踏まえ、マイクロサービス、イベント駆動、モジュラーモノリスなどのアーキテクチャを適用・選択した経験■Python、Goなどを用いたWebアプリケーション、API、バッチ処理の開発経験■チーム横断の合意形成、開発プロセス改善、技術的意思決定をリードした経験■技術的判断について、前提・選択肢・トレードオフを言語化できる能力■ジュニアエンジニアや若手メンバーの育成経験■BDD、Property-Based Testing、形式手法など、仕様や不変条件を検証可能にする手法への知識または実践経験■AIエージェントによる設計・実装・テスト・レビューの自律的な反復実行と、人間による評価・介入を可能にする開発・検証ハーネスの構築・運用経験

【業務内容】マネジャーとして、複数のプロジェクトを統括（ポートフォリオ管理）しつつ、以下の業務を遂行いただきます。■プロジェクト・ポートフォリオ管理と品質管理：メンバーが推進する複数の業務改善・DXプロジェクト（BPR、Copilot導入、自動化等）の進捗・品質・リスク管理。また、重要プロジェクトにおけるプロジェクト責任者としての意思決定。■ステークホルダーマネジメント・アカウント営業：JR西日本グループ各社の幹部クラスに対する、課題深掘りおよびDX施策の提言。また、新規案件の獲得から、中長期的なコンサルティングパートナーシップの構築。■組織開発とピープルマネジメント：DXコンサルティングチームのメンバーの育成、評価、およびキャリア支援。チーム全体のナレッジシェアリング（標準化・メソッド化）の推進と、組織文化の醸成。■グループ横断施策の企画・立案：単一事業の改善に留まらず、グループ共通課題（バックオフィス高度化、生成AI活用基盤の全社展開等）に対する横断的な変革シナリオの策定。【募集背景】①巨大組織の「生産性向上」を加速させる統括者の必要性JR西日本グループでは、生成AI（Copilot等）の実装やコーポレート機能の抜本的なプロセス改革が急務となっています。山積する膨大な課題に対し、複数のプロジェクトを俯瞰して価値を最大化できる、マネジメント層の拡充が必要不可欠となりました。②「提言」を「文化」へ変える組織能力の向上単一の改善施策に留まらず、グループ共通の変革シナリオを策定し、組織全体に定着させるフェーズを迎えています。外部コンサルに頼り切るのではなく、内製の変革チームとして高い品質とナレッジを標準化し、組織としての「変革の型」を創り上げるリーダーを求めています。③ステークホルダーマネジメントの高度化変革を加速させるためには、グループ各社の経営層・部門長クラスと深く連携し、中長期的なパートナーシップを築く必要があります。技術とビジネスの双方を理解し、組織を動かす合意形成を担える、経験豊富なコンサルティングマネジャーを募集します。【ポジションの魅力】■グループ変革のアーキテクト：巨大なJR西日本グループをどう変えるか、その「型」を自ら作り上げ、組織を動かすダイナミズムを実感できます。■最先端技術の社会実装をリード：CopilotをはじめとするMicrosoft製品群を大規模組織にどう馴染ませ、文化として定着させるかという、国内トップクラスのDX知見を積むことができます。■組織の立ち上げ・拡大経験：TRAILBLAZERという成長フェーズにある組織において、事業部の責任者と共に組織をどう拡大させていくかという経営に近い視点で参画できます。【組織】データコンサルティング事業部

AXイネイブリングチーム責任者として、AIを活用した全社オペレーション変革の展開を統括するポジションです。単なるAIツール導入やDX推進ではなく、AIソリューションを全社へ展開し、業務プロセス・組織運営そのものをAI前提へ再設計していく役割を担います。AX推進チームが創出した先行成果や共通ソリューションを、食べログ・価格.com・求人ボックスをはじめとした各事業・コーポレート部門へ展開し、現場への定着化までリードいただきます。また、本ポジションはマネジメント専任ではなく、チームを率いながら重要案件では自ら現場に入り、業務ヒアリングから変革推進まで伴走するプレイングマネージャーとして成果創出を担っていただく想定です。AIソリューションを「一部門の成功事例」で終わらせず、全社の業務オペレーションに広げていくことに挑戦したい方を募集しています。【業務内容】AXイネイブリングチーム責任者として、共通AIソリューションの全社展開およびAX環境整備を統括いただきます。事業部門・コーポレート部門のマネジメント層と連携しながら、展開対象の選定から現場適用、定着化までを一気通貫で推進し、全社のAIネイティブ化を加速させることがミッションです。また、チームマネジメントだけでなく、重要案件では自ら現場へ入り、業務改革をリードするプレイングマネージャーとして成果創出にコミットいただきます。?具体的な業務内容?１：展開・成果計画の設計共通AIソリューションについて、展開対象部門の優先順位づけ、導入スコープ、成果指標を設計。マネジメント層と連携し、業務課題や現場状況を踏まえた展開計画を策定。２：現場への適用と定着化部門ごとの業務内容や運用ルールに合わせて、AIソリューションの導入方法を設計。現場担当者への活用支援、業務フローへの組み込み、利用状況のモニタリングを行い、継続的に使われる状態まで伴走。３：展開ノウハウの標準化各部門への展開で得た成功パターンや課題を整理し、導入プロセスや運用設計を型化。横展開しやすいドキュメントやガイドラインを整備し、全社で再現性のある展開サイクルを作る。【仕事の面白み】１： AI活用を全社へ広げる変革責任者になれる先行プロジェクトの成功を全社へ展開し、組織全体の働き方やオペレーションのあり方を変えていきます。単発のDXプロジェクトではなく、企業の変革そのものを担うポジションです。２：業務改革だけでなく組織変革まで担えるAI導入だけで成果は生まれません。業務設計、運用変更、組織浸透、チェンジマネジメントまで含めて推進するため、本質的な変革経験を積むことができます。３：マネージャーでありながら現場の最前線に立てる重要案件では自ら現場へ入り、課題整理や変革推進を担います。組織を率いるだけでなく、自ら成果創出に関与できるプレイングマネージャーとして活躍できます。４：CTO直下でAIネイティブ企業への進化を推進できる経営戦略として位置付けられているAI変革の中核を担います。チームメンバーと連携しながら、全社レベルの変革を推進できます。

【求人概要】IHIグループ全体の業務変革と価値創出をリードする、ビジネスアナリスト兼プロジェクトリーダーを募集します。経営・事業戦略を起点に、課題の構造化、業務・データの可視化、To-Be設計、要件定義、ソリューション選定、導入・定着、効果創出までをEnd to Endで推進いただきます。経営層や事業責任者と直接対話しながら、ERP・PLM・MES・CRM／SFA・データ基盤・AI等を活用し、本社機能および注力事業の変革を実現するポジションです。【期待する役割】DX推進部では、経営・事業課題を起点とした社内ビジネスアナリスト（BA）機能の強化を進めています。本ポジションでは、IHIグループの本社機能および注力事業における変革を、BA兼プロジェクトリーダーとして推進いただき、将来的にはグループ全体の変革を牽引する中核人材として活躍いただくことを期待しています。経営・事業戦略や現場課題を起点に、業務・データを可視化し、KGI・KPIと目指す姿を定義したうえで、構想策定、業務プロセス改革、要件定義、ソリューション選定、導入、定着化、効果測定までをEnd to Endでリードします。※ご経験やスキルを踏まえ、担当管理職（スペシャリスト）として採用の可能性あり。【具体的には】◆事業・本社部門の戦略、業務課題、顧客価値を踏まえた変革テーマの構想・優先順位付け◆業務プロセス・データ・組織／役割の分析、As-Is／To-Be設計、標準業務フロー・業務要件の策定◆KGI・KPI、期待効果、投資対効果の設計と、導入後のモニタリング・成果創出支援◆事業部門、財務・人事・総務・調達等の本社部門、国内外関係会社、IT部門、デー／AI専門家、外部パートナーとの合意形成◆ERP・PLM・MES・CRM／SFA・データ分析基盤等を活用した、部門横断・バリューチェーン横断の業務改革◆AIを活用する業務プロセスとデータ基盤の整備、AI活用テーマの企画・実装・定着◆プロジェクト計画、体制・役割、リスク、品質、コスト、スケジュールの管理および経営層への報告◆プロジェクトで得た知見の標準化・横展開、BAの方法論・ナレッジ整備およびメンバー育成まずはこれまでの経験を活かせるプロジェクトを担当し、将来的には複数プロジェクトや事業横断の変革をリードいただきます。【ポジションの魅力】IHIグループでは、事業部門と本社機能を横断したEnd to Endの業務改革と、データ・AI活用の基盤整備を進めています。本ポジションの魅力は、単なる業務改善やシステム導入にとどまらず、経営課題を起点に、業務・データ・システム・組織を一体で捉え、構想から定着・成果創出までを主導できることです。◆経営層や事業責任者と直接対話し、変革テーマの構想と意思決定支援に携われます。◆航空・宇宙、エネルギー、社会インフラ、産業機械など、幅広い事業領域の変革を経験できます。【働く環境】平均残業時間：月14.5時間程度フレックスタイム制：有リモート勤務：可（週1～3日程度）【企業の魅力】社会インフラ・エネルギー・航空宇宙・防衛など幅広い分野で事業を展開する、日本を代表する総合重工業メーカーです。特に航空エンジン、ロケット・宇宙、防衛関連など、高度な技術力が求められる領域で世界トップクラスの技術・実績を有しています。長年培った技術力・ものづくり力を強みに、カーボンニュートラル、エネルギー安全保障、国防、社会インフラの高度化などの社会課題に取り組んでいます。2025年実績売上高：1兆6,268億円営業利益：1,054億円営業利益率：約6.5％航空宇宙・防衛分野では、世界的な航空需要の回復や各国の防衛力強化を背景に、今後の成長が期待されています。社会インフラ・エネルギー分野では、脱炭素化やエネルギー安全保障といった世界的な社会課題を背景に、アンモニア燃焼などの次世代技術への取り組みを推進。日本の社会・産業基盤を支えるだけでなく、航空宇宙・防衛という国家レベルの重要領域から、カーボンニュートラルまで、最先端の技術を通じて社会課題の解決に携われる点が大きな魅力です。

【期待する役割】IHIエアロスペース社にて、事業拡大およびその達成に向けた、主にDXの活用・推進による事業構造変革や業務プロセス改革等に企画・戦略立案から関わっていただきます。基幹ロケット（H3、イプシロンS）の打上げ高頻度化や民間ロケットの開発・製造、更には国防に資する誘導弾等の開発など当社が携わる航空・宇宙・防衛事業における開発案件が増大しています。経営・コーポレート・設計・製造部門といった多岐にわたる業務分野の改革に向けてDXの推進を進めており、ご経験に合わせた領域でのアーキテクトから、実際のシステム導入に向けたPMO業務までに携わっていただくことを想定しています。※ご経験やスキルを踏まえ管理職あるいは担当管理職（スペシャリスト）としての採用となる可能性がございます。※ご入社後すぐ、本事業を担当する「(株)IHIエアロスペース」に出向・勤務いただきます。【業務内容】IHIの航空・宇宙・防衛事業領域を担う当社のビジネスアーキテクト及びそのDX推進担当として、デジタル技術を活用した事業構造改革・業務プロセス改革に関する企画・戦略企画立案及び、導入に向けたプロジェクトマネジメント等をお任せいたします。現在は6領域（設計/生産/調達/営業/総務人事/経営管理）におけるプロジェクトが進んでいますが、それぞれ規模や納期が異なります。事業成長に伴う、デジタル技術を活用した業務構造改革のための企画（現場へのヒアリング/課題抽出/要件定義）から、リリースに向けた予算検討やITシステム・ベンダーの選定等の導入までを主担当として取りまとめていただきます。各プロジェクトは複数名の体制で行っており、プロジェクト内で付随した案件が出てきた際には、並行して担当いただくような想定となります。当社事業や製品開発には、顧客（防衛省/JAXA/システムプライムメーカー等）の厳格なルールに基づいたセキュリティレベル要件が求められており、事業固有の要件を考慮した上で、経営や各現場におけるシステムの高度化を推し進めていただきます。■プロジェクト例：《基幹システム》ERPの刷新・構築《調達》EDIの導入・活用とその先にあるSCMの業務高度化《設計》モデルベース開発への移行検討《生産》バーチャル工場などを活用した生産方法やレイアウト検討ができるデジタルツインの構築など【同ポジションの魅力】■防衛予算の大幅な増加により、新規誘導弾の国内外に渡る開発・大幅な増産への対応が見込まれ、宇宙事業でも同様に開発案件が増大しています。また、社内の基盤システムの更新も控えており、多岐にわたる変革活動に携わることができます。　■重工メーカーの最前線拠点で、業界人しか見ることができない航空・宇宙・防衛に関わる製品（および製造過程）を目にすることができる業務です。■DX推進に関わる戦略立案から実行まで幅広い業務に携われるため、プロジェクト管理やデジタル技術活用など、幅広いスキルを習得することが可能です。航空事業における数十年にわたる製品ライフサイクルや、防衛事業での厳しいセキュリティ要件など、事業固有の要件を考慮し活動をすすめるため航空・宇宙・防衛事業でのDX推進、システム導入の専門性を確立でき、日本の航空・宇宙・防衛業界の発展へ貢献できます。【働き方】■残業：25H程度■フレックス制度：有(コアタイムなし)■在宅勤務：週1日程度※新幹線通勤も可能。大宮から通勤している社員も複数名在籍有【企業の魅力】株式会社IHIは、1853年創業の歴史ある総合重工業メーカーです。創業以来、造船から陸上機械、さらに航空・宇宙分野へと事業領域を拡げ、日本の産業界を支えるリーディングカンパニーとして成長してきました。現在では、航空・宇宙、エネルギー・プラント、産業機械、社会インフラ・建設など、幅広い分野で活躍しています。「技術をもって社会の発展に貢献する」「人材こそが最大かつ唯一の財産である」という経営理念のもと、常に新しい時代を切り拓き続けていることもIHIの大きな魅力です。最先端技術の追求と人材重視の社風により、社員一人ひとりが大きなやりがいを感じながら働くことができます。

【募集背景】総合商社「双日」およびグループ会社向けに、運用保守・DX推進・技術実装をプライムとして担っています。双日は「Hassojitz」を掲げ、各事業部でDX・AI活用構想が次々に生まれており、生成AI/LLM・ローコード・自動化まで含めた内製化・最適化のニーズが急拡大しています。この環境下で、事業部横断のステークホルダーを束ねつつ、AI活用を含むDXを技術で具現化できるPMを必要としています。運用保守チームと連携しながら、PoC→本番化→運用改善まで一気通貫でリードいただきます。【業務内容】PMとしての全体推進を主軸に、AI活用（生成AI／RAG／Azure OpenAI 等）、アプリ／クラウド実装、および運用改善を横断して担っていただきます。＜主な業務＞プロジェクトマネジメント（最上流～本番運用）・DX／AI案件のヒアリング、要件定義、スコープ・スケジュール・品質・リスク管理・社内外ステークホルダー（双日側DX部門・事業部・ベンダー等）との合意形成　等AI活用／技術実装（設計～実装～展開）・生成AIの業務適用（Azure OpenAI／RAG／LangChain等）に関する構想具体化・推進・業務アプリの設計・開発（Azure／AWS中心）・データ活用前提の要件整理（入出力、評価・精度管理、利用ガイド整備）＜担当プロダクトまたはプロジェクト＞・双日グループの業務アプリ／DX案件（リスク管理、与信管理、人事系 等）・生成AI適用：　社内ナレッジ検索、契約レビュー支援、要約・翻訳・問い合わせ対応などのRAG構築・業界横断DX：　自動車／化学／一次産業（養殖・農業）／金属・リサイクル／航空／社会インフラ／リテール 等　※案件に応じて双日側に常駐し、DX推進部門での開発・AI活用支援を行います。【身につくスキル・経験】◆プロジェクトマネジメントスキル（統括・推進力）大規模案件の要件定義～計画策定～進行管理までを一貫して推進するため、複数ステークホルダーを束ねる合意形成力、QCD管理、リスク・課題管理など、プロジェクトマネージャとしての統括スキルが身につきます。◆AI活用スキル（生成AI・LLMの業務適用力）Azure OpenAI や RAG、LangChain を用いた業務AIのPoC～実装をリードすることで、データ要件整理、モデル評価、プロンプト設計など、AI活用の実践的なスキルが習得できます。◆技術実装力（アプリ開発・クラウド構築）Azure／AWS 上でのアプリ開発や非機能（性能・監視）設計、CI/CD や Git を活用したDevOps運用など、クラウド時代のエンジニアリング全般を幅広く経験できます。【キャリパス】「キャリアは自分でつくるもの」を軸に、毎年2～3年後のキャリアを上司と相談する、CDP（キャリアディベロップメントプログラム）がございます。大型導入案件PM、外販展開チーム、双日横断のDX案件などへ柔軟に展開可能です。【ポジションの魅力】■総合商社のDX・AI構想を“技術”で具現化できる希少性の高いポジション　双日が描く多様なDX／AI構想に、PM／アプリケーションエンジニアとして上流から関わり、技術的な視点で構想を形にしていく役割です。生成AI・クラウド・アプリ開発まで含め、業界横断のテーマに携わることで、他では得られない視野と経験が得られます。■AI活用（生成AI／RAG／Azure OpenAI）を実案件で推進できる環境　最新の生成AI技術を、PoC～本番運用まで実務で扱うことができます。ユーザーの業務課題を踏まえたAI適用設計、データ要件整理、評価基準策定など、「AIを業務に落とし込むスキル」を現場で磨ける点は、非常に実践的です。■多様な業界のDX案件に触れ、オンリーワンの成長ができる　自動車、化学、農業、水産、金属、航空、リテールなど、総合商社ならではの幅広い業界の課題に触れることで、技術と業務の両面で希少価値の高いキャリアを構築できます。

【メインミッション】営業事務・サポートの業務プロセスを最適化し、正確かつ迅速なデリバリーを通じて事業成長を支える強固な実行組織を構築本ポジションは、急成長を続ける当事業のGo-to-Market戦略を「実務」の側面から支える、セールスオペレーションズ部門のリーダーです。単なる事務管理に留まらず、オペレーターや営業事務メンバーのマネジメントを通じて、ミスなく、停滞なく、スケーラブルに業務が回る仕組み（オペレーショナル・エクセレンス）を追求することを期待しています。【具体的な業務内容】■リソースプランニング & キャパシティ管理・事業計画（リード数・受注数・顧客数）に連動した、必要な人員数・工数の予測・繁閑に応じたリソースの最適配置、および採用計画の策定・実行支援・正社員・派遣・アウトソーシングの最適なポートフォリオの設計■チームマネジメント & 育成・営業事務・オペレーターの進捗管理、リソース配分、評価、スキル開発の支援■業務プロセスの構築・改善（BPR）顧客対応（CS）や契約事務におけるワークフローの標準化・マニュアル化・現場のボトルネックを特定し、ツール活用や手順変更による工数削減の実行■KPI管理・リソースプランニング・レスポンス速度、処理件数、エラー率などのKPI策定とモニタリング・サービス品質の維持・向上に向けたフィードバック体制の構築■ステークホルダー連携・営業・マーケティング部門と連携し、現場実務に即した運用ルールの調整・合意形成【当ポジションのキャリアイメージ】■短期：オペレーションリーダー営業事務・オペレーションの現状課題を特定し、標準化とKPI管理体制を確立する。事業計画に基づいたリソース予測の精度を向上させ、適切な人員配置を実現。■中期：オペレーションマネージャー組織規模の拡大を見据えた、BPO活用や自動化ツールの導入を含む「拡張性の高いオペレーション基盤」のオーナーに。部門横断的な業務改善のリーダーとして、1人あたりの生産性を飛躍的に向上。■長期：オペレーションHead（責任者）事業成長を阻害しない「レジリエンスの高い組織構造」を設計する。経営層に対し、実務データの裏付けに基づいた組織戦略・投資判断へ寄与。 【募集背景】立ち上げから5年目をむかえ、エンタープライズ事業のセールス＆マーケティンググループは50名強。これからは更なる成長加速フェーズへと入り、2年内には100名以上の組織規模になる計画をしており、多様な経験、業界知見、指向性のメンバーを求めています。本ポジションでは、現場のオペレーションを統括するだけでなく、「経営指標から逆算して、どのような組織を作るべきか」というリソース戦略から携わることができます。まだ整備されていないプロセスや仕組みをゼロから作り上げる大きな裁量と、自らの手で組織の未来を形作るやりがいのあるポジションです。多様なバックグラウンド、専門性を持つメンバーと切磋琢磨できるチーム環境で、これまでの経験・キャリアを活かし、更なるご自身の成長機会へと繋げていただけるフィールドでぜひ挑戦してみませんか？【エンタープライズ事業について】「伝統的な産業をテクノロジーで再構築する企業の本質的な課題解決に取り組む、ソリューションプロバイダー」ラクスルでは事業フェーズにおける創業・立ち上げ～成長・拡大～成熟・大規模化にいたるまで、様々な事業課題を解決するプラットフォーマーへと変容を遂げようとしています。その中でも”中堅～大手企業”の課題解決に特化しているのが、エンタープライズ事業です。”ラクスル エンタープライズ”を中心に、印刷物をネットで注文できる“EC型”と、企業の調達・購買を集約管理する“SaaS型”の2つの側面を持った、弊社ならではの価値提供をしております。エンタープライズ事業では、単なる費用削減・効率化だけではなく、業務や取引の「当たり前」の仕組み・フローを変革していくことを目指します。購買最適化による”コスト削減”はもちろん、”業務効率化”やデータ活用による”売上最大化”、”ガバナンス強化”、”CSR推進”まで、企業が抱える幅広い経営課題を特定し、解決に至る中で新たな仕組みを届けていきます。

＼YMFGグロースパートナーズの特徴／山口フィナンシャルグループの中核として、地域企業の成長と変革をワンストップで支援するプロフェッショナル集団。企業と同じ舟に乗り、事業リスクを共有しながら本質的な価値創出を目指します。■（1） 募集背景YMFGグロースパートナーズでは、中期経営計画に基づき地域企業のDX推進支援を強化しています。多くの企業において、業務の非効率や属人化といった課題に対し、SaaS導入を含めた業務改善ニーズが高まっている一方で、導入・定着を現場で支える人材の不足が課題となっています。こうした背景から、業務理解とIT活用の両面からDX推進を支援しながら、将来的に改善提案やプロジェクトを担う人材として育成前提で本ポジションを募集します。■（2） ミッション業務改善・DX推進プロジェクトにおいて、実務面からの支援を通じて施策の確実な実行と定着を支えることがミッションです。顧客の業務内容や課題を理解しながら、SaaS導入・運用支援を着実に遂行し、最終的には改善提案やプロジェクト推進を担う人材へと成長していただくことを期待しています。■（3） 主な業務内容・顧客の業務内容・システム構成に関する情報収集および整理・業務上の課題整理や改善案検討に関する資料作成サポート・SaaS導入時の要件把握・ヒアリング対応（補助的役割を含む）・SaaSの初期設定、操作説明、マニュアル作成などの導入支援・導入後の定着支援（運用フォロー、問い合わせ対応 等）・プロジェクト進行に伴うタスク対応・進捗フォロー・上位メンバー（設計・改善リード）の指示のもとでの業務遂行■（4） やりがい◎ DX・SaaS導入の実務を基礎から習得できる業務改善・IT導入の実務に直接関わりながら、DX推進に必要な基礎スキルを体系的に身につけることができます。◎ 業務×IT双方のスキルを伸ばせる業務理解とシステム活用の両面に関与することで、将来に活かせる汎用性の高いスキルを習得できます。◎ 段階的にステップアップできる環境実務支援からスタートし、将来的には要件整理・改善提案・プロジェクト主担当へとステップアップできるキャリアパスがあります。

■（1） 募集背景同社グループでは中期経営計画において、地域企業の持続的成長を支えるため、経営改善・事業再生支援の強化を重要なテーマとしています。事業環境の変化や人口動態の影響により、経営課題を抱える企業は増加しており、従来の金融支援に加え、実効性のある再生支援のニーズが高まっています。その中で、分析・計画立案にとどまらず、実行支援まで伴走できる専門的な体制の強化が求められており、再生支援業務の中核を担う人材を募集します。■（2） ミッション経営改善が求められる企業に対し、再生計画の策定および実行支援を通じて、事業の再建と持続的成長を実現することがミッションです。単なるアドバイザリーではなく、企業の実態に踏み込みながら課題を可視化し、実行可能な再生スキームを構築・推進することで、顧客企業の再成長と地域経済の安定に貢献していただきます。■（3） 主な業務内容経営改善が求められる取引先に対し、再生支援業務を担当し、調査・分析から再生計画の策定、実行支援までを一貫して推進していただきます。＜再生支援業務の企画・推進＞・経営状況・財務状況の分析、課題抽出・事業再生・経営改善に向けた支援方針・再生計画の検討・再生支援スキームの企画および実行支援＜関係者との調整・実行支援＞・取引先経営陣との協議・助言・金融機関、外部専門家（コンサル、士業等）との連携・再生計画の進捗管理、フォローアップ※コンサル会社または金融機関における再生支援業務経験を活かし、即戦力として活躍いただくことを期待します。■（4） やりがい◎ 企業の再建に深く関われる専門性の高い業務表面的な支援ではなく、事業構造や収益モデルに踏み込む再生支援を通じて、企業の根幹を変える役割を担えます。◎ 企画から実行まで一貫して担う実践的ポジション分析・計画立案だけでなく、実行支援・改善まで伴走することで、変化を自らの成果として実感できます。

＼YMFGグロースパートナーズの特徴／山口フィナンシャルグループの中核として、地域企業の成長と変革をワンストップで支援するプロフェッショナル集団。企業と同じ舟に乗り、事業リスクを共有しながら本質的な価値創出を目指します。■（1） 募集背景YMFGグロースパートナーズでは、中期経営計画に基づき地域企業のDX推進支援を強化しています。多くの企業において、業務の非効率や属人化といった課題に対し、SaaS導入を含めた業務改善ニーズが高まっている一方で、導入・定着を現場で支える人材の不足が課題となっています。こうした背景から、業務理解とIT活用の両面からDX推進を支援しながら、将来的に改善提案やプロジェクトを担う人材として育成前提で本ポジションを募集します。■（2） ミッション業務改善・DX推進プロジェクトにおいて、実務面からの支援を通じて施策の確実な実行と定着を支えることがミッションです。顧客の業務内容や課題を理解しながら、SaaS導入・運用支援を着実に遂行し、最終的には改善提案やプロジェクト推進を担う人材へと成長していただくことを期待しています。■（3） 主な業務内容・顧客の業務内容・システム構成に関する情報収集および整理・業務上の課題整理や改善案検討に関する資料作成サポート・SaaS導入時の要件把握・ヒアリング対応（補助的役割を含む）・SaaSの初期設定、操作説明、マニュアル作成などの導入支援・導入後の定着支援（運用フォロー、問い合わせ対応 等）・プロジェクト進行に伴うタスク対応・進捗フォロー・上位メンバー（設計・改善リード）の指示のもとでの業務遂行■（4） やりがい◎ DX・SaaS導入の実務を基礎から習得できる業務改善・IT導入の実務に直接関わりながら、DX推進に必要な基礎スキルを体系的に身につけることができます。◎ 業務×IT双方のスキルを伸ばせる業務理解とシステム活用の両面に関与することで、将来に活かせる汎用性の高いスキルを習得できます。◎ 段階的にステップアップできる環境実務支援からスタートし、将来的には要件整理・改善提案・プロジェクト主担当へとステップアップできるキャリアパスがあります。

■（1） 募集背景同社グループでは中期経営計画において、地域の持続可能な社会基盤の維持・強化に向け、医療・介護分野への支援を重要なテーマの一つとしています。人口構造の変化や制度改定、コスト増加などを背景に、医療機関・介護事業者を取り巻く経営環境は厳しさを増しており、収益改善や経営高度化に対するニーズが高まっています。従来の金融支援に加え、実効性のある経営改善支援を提供するためには、現場理解に基づいた伴走型支援の強化が不可欠であり、医療・介護分野の知見を活かしながら経営支援を推進できる体制を構築するため、本ポジションを募集します。■（2） ミッション医療機関・介護施設の経営課題に対し、実効性のある改善施策を企画・実行し、事業者の持続的な成長と安定運営を支援することがミッションです。単なる助言にとどまらず、現場のオペレーションや収益構造を踏まえた具体的な支援を通じて、業績改善の実現と地域医療・介護体制の維持に貢献します。これにより、同社グループの提供価値を高めるとともに、地域社会全体の持続可能性向上に寄与していただきます。■（3） 主な業務内容医療機関・介護施設等の医療介護事業者を対象に、業績改善に向けた取り組みを企画・推進していただきます。＜医療・介護事業者の業績改善活動の企画・推進＞・医療機関・介護施設の運営状況、業績、課題の把握・収益構造やコスト構造を踏まえた改善施策の企画・業績改善に向けた取り組みの実行支援・フォロー＜現場理解を踏まえた改善提案＞・医療・介護現場の実情を踏まえた実効性のある支援内容の検討・必要に応じた医療コンサル的視点での助言・提案・関係部署、外部専門家との連携による支援体制構築■（4） やりがい◎ 医療・介護分野の経営に深く関わることができる現場理解を活かしながら、経営改善に直結する支援に携わることで、実務経験をより高い価値へと昇華できます。◎ 社会的意義の高い領域への貢献医療・介護事業者の経営改善は地域の医療・介護体制の維持に直結しており、社会的インパクトの大きい仕事に関われます。

【募集背景】マネーフォワードではBtoB事業として事業会社向けのバックオフィスSaaS『マネーフォワード クラウド』を展開しています。今回はパートナービジネス展開において、SaaS × 代理店の新しいモデルを構築拡大のための増員募集です。ビジネスモデルや組織体制について、 こちらの会社説明資料（https://moneyforward.app.box.com/s/4w5oor5yw04vy4esctt0zbl29jzdap0t） に詳細をおまとめしております。募集ポジションを選択される際に是非ご覧ください。【ミッション】『日本全国の事業者に向けて、パートナー企業とクラウド化を推し進める』パートナーチャネル展開で下記を実現していきます■自社だけではカバーできない稼働エリアのカバー■直販営業だけではリーチできない顧客層へのアプローチ■直販営業リソースを介さない効果的な販売方法の実現【業務内容】パートナー協業のために、各種CRMやBIツールを用いデータの収集、分析、可視化を行います。時にパートナー施策のための各本部の業務をキャッチアップしながら横断的に業務改善や実行、オペレーションバックオフィス業務の効率化を期待しております。■業務一例・運用変更時や施策開始時、全体最適となるオペレーションの策定、管理・業務フローの整理と可視化【このポジションの魅力】■挑戦したいという気持ちを尊重してくれるチームなので裁量権のある業務ができること■まだ確立されていないSaaSビジネスの再販売モデルにチャレンジできること【参考情報】■マネーフォワード公式note（最新のトピックスや、社員インタビュー、公開社内報など）https://note.moneyforward.com/■マネーフォワード クラウド公式note（プロダクト詳細や、社員インタビューなど）https://note.business.moneyforward.com/■マネーフォワード クラウドプロダクトサイトhttps://biz.moneyforward.com/?ptn=2025_0072_01

【募集ポジションについて】同社における2人目のCRE（Customer Reliability Engineer）を募集します。カスタマーサクセスを組織一丸となって実現するために、プロダクトチームとカスタマーサクセスチームをつなぐ専門のロールとして、2022年はじめにCREというロールを立ち上げました。【ミッション】■カスタマーサポート体制の構築・スムーズな問い合わせフローの構築や、お客様からの問い合わせ数を減らすための仕組み作り・問い合わせ数を減らす・問い合わせ対応の工数を削減するために技術的にどんなことができるか考え実現する■プロアクティブなカスタマーサクセスを実現するためのデータ分析基盤の構築・お客様の契約情報や日々の問い合わせ内容、プロダクトの利用状況データなどを分析し、解約リスクや活用促進機会を早期に検出する・どういったデータが必要なのか、と、どういったサービスを組み合わせてデータ分析基盤を構築するのか、の設計【業務概要】プロダクト開発チームに所属しつつ、弊社のカスタマーサクセスチームをはじめとした他部門と連携しながら、顧客の信頼性向上のためのさまざまな課題解決を行っていただきます。【具体的な業務内容】■顧客からの要望をプロダクトに反映させるまでの開発プロセス改善■カスタマーサポート体制の立ち上げ・定常業務としての問い合わせ対応だけでなく、問い合わせ数を減らし満足度を向上させるための施策の検討と実行・サポート対応の負荷を低減させるような技術的アプローチの検討、適切なサービスの選定■顧客の利用状況をデータで可視化するための設計、基盤構築

【期待する役割】心臓血管カンパニーでは、事業間シナジー創出や全体最適の実現に向け、複数のグローバルプロジェクトを推進しています。今後さらなる取り組み拡大を見据え、各プロジェクトの推進支援や関係者調整、運営管理を担うプログラムマネジメント機能の強化を目的として、新たなメンバーを募集します。【職務内容】■カンパニー横断プロジェクトの推進支援■プロジェクトの進捗管理、課題管理、リスク管理■会議体の運営、ファシリテーションおよびアクションフォロー■複数の事業部・地域および機能を跨ぐステークホルダーとの調整■経営層向け資料作成、報告支援■新規プロジェクト立ち上げ支援およびPMO業務【担う役割】心臓血管カンパニー全体に関わる重要プロジェクトの推進を支えていただきます。単なる進捗管理に留まらず、課題の可視化や関係者調整を通じて、プロジェクトの円滑な運営と成果創出に貢献いただくことを期待しています。【配属先】心臓血管カンパニー　戦略推進チーム現在は5名規模の組織で、それぞれのスペシャリティを軸に横並びで業務を遂行しています。今回、主にPMOを担うメンバーの強化となり、メンバーを増員予定です。その状況やご本人のご経験等を考慮し、チームを率いていただくかスペシャリストとして業務にあたっていただくか検討いたします。【働き方】・深夜早朝：海外メンバーとの会議が月1～2回程度、早朝または夜間の対応が発生します。・休日出勤：原則ありません。・国内／海外出張：年複数回を想定【仕事の魅力】・心臓血管カンパニー全体に関わる重要プロジェクトの推進を通じて、事業横断での価値創出に携わることができます。・研究開発、生産、サプライチェーン、営業やマーケティングなど多様な機能と協働しながら、医療機器メーカーとしての事業運営全体を俯瞰する経験を積むことができます。・複数事業部や海外拠点を横断するプロジェクトの運営を通じて、高度なプロジェクトマネジメントやプログラムマネジメントスキルを習得することができます。・経営層への報告や意思決定支援に携わる機会があり、経営視点や事業運営に関する知見を深めることができます。・構想や提案の策定に留まらず、実行から成果創出まで継続して関与することで、自ら事業を動かし価値を生み出す手応えを得ることができます。

【期待する役割】コンサルティング部門におけるプロジェクトの品質を最大限に高め、クライアントへの提供価値向上とデリバリーリスクの低減に寄与いただくことを期待しております。現場コンサル部門と密接に連携し、プロジェクトライフサイクル全体を通じた品質管理体制の構築・運用・改善をリードしていただきます。【業務内容】■プロジェクトにおけるリスクの早期発見・分析・評価と、具体的な解決策の策定支援■プロジェクトリスク管理委員会の設計、運用■リスクマネジメントに関するポリシー・規程等の遵守状況モニタリングとレポーティング■品質管理・リスク・契約プロセス関連プロジェクトの企画・推進・管理（例）新規サービス提供開始に伴う品質管理プロセスの構築（例）法規制変更に伴う社内規程・業務フローの改訂プロジェクト■各種報告書・提案書・契約書等の文書レビュー及び品質チェック■コンサルティング部門内における業務遂行上の課題・インシデントに関する事実関係調査及び改善提案■現場コンサルタントからの品質管理・リスク関連の問い合わせ・相談対応（例：契約条件のリスク評価、納品物の品質基準確認など）【おすすめポイント】■創業以来7期連続で右肩上がりの売上・利益成長を続けており、IPOも目指している急成長中のコンサルテック企業です。■品質管理室の立ち上げポジションです。役員陣との距離も近く、連携しながら案件の品質向上及びリスク回避を促進していくため、同社全体の成長を支える大規模かつ影響力の高い業務を経験することができます。

<< 業務の概要 >>スズキグループのお客様情報を管理するシステム、およびその周辺システムの企画・開発・システムの維持運用を行うチームの一員として活動いただきます。スズキにおけるお客様体験の向上にＤＸ視点から大きく寄与する業務で、成果を目の当たりにすることができる仕事です。<< 入社者が担当する具体的な業務 >>お客様情報を統合管理するシステム、およびのその周辺システム、環境を整えることにより、お客様体験の向上、店舗スタッフの業務改善などＤＸを基軸にした企画、開発＜具体的には＞・顧客情報管理の基盤となるシステム及び、お客様向けや店頭スタッフ向けシステムのあるべき姿の検討・各プロジェクトの管理・ビジネス部門と導入展開の実施・運用開始後の機能向上のための要件の集約及び対応方針の検討※チーム構成はビジネス系のメンバーで構成されるチームとシステム系のメンバーで構成されるチームと協調し両面から実現を目指していきます。こちらの募集では、ビジネス企画側のメンバーの募集です。<< 採用背景 >>スズキとお客様との接点は、これまで店舗を中心に築かれてきました。しかし、今やオンラインの接点が新たに生まれ、お客様の行動特性も変化しています。このため、従来の店舗中心の接点管理では、お客様に最適な体験を提供することが難しくなっています。そこで、スズキは店舗の枠を超え、オンライン体験を統合し、お客様との接点を最適化することを目指しています。このビジョンを実現するためには、効果的なお客様情報管理システムの構築が不可欠です。将来的に長く使用される要件の策定からシステムの立ち上げ、さらには実際の運用に至るまで、一貫した業務を計画しています。特にこのプラットフォームの構築には、社内の知見だけでなく、スズキ社外での豊富な経験や専門知識を持つ新しいメンバーが必要です。あなたの経験を活かし、私たちと共に新たな挑戦を行い、未来のスズキを創り上げていきましょう！<< 部門のミッション、ビジョン >>私たちのビジョン、ミッションは、スズキとお客様との接点を革新し、オンラインとオフラインの体験を統合することで、すべてのお客様に最適な体験を提供することと同時に、ディーラースタッフの活動にＤＸ概念を積極的に導入し、業務改善の機会を提供します。これにより、デジタル接点と人との接点を統合してより最適化されたお客様体験を提供します。我々は、お客様の行動特性の変化に柔軟に対応し、デジタルトランスフォーメーションを推進することで、持続可能な成長を実現するためのチームです。<< 配属部署 >>・配属される部門名称：ＩＴ本部　デジタル化推進部・配属拠点：（浜松駅北オフィス）・フレックス適用：　有・就業時間：　フレキシブルタイム 6:30～22:00（標準労働時間 8時間）・在宅勤務利用状況：　業務によって調整可　　　・キャリア採用入社者の活躍について　活躍例：前職はSierに所属しており、大規模案件だと鉄道IC関係プロジェクトの開発リーダ、中規模案件だと組み込み機器のUI/UX関連のPMなどを担当しており、現在は中心的な存在として活躍。<< 入社後の教育体制 >>私たちの部門では、新入社員がスムーズに業務に適応し、成長できるよう、以下の教育体制とフォロー体制を整えています。◆ 基礎習得目的: 業務に必要な基本的な知識やスキルを習得する。内容:・業務に関連するシステムやツールの使い方・プロジェクト管理の基本概念・コミュニケーションスキルやチームワークの強化◆ 実務習得目的: 実際の業務を通じて、スキルを実践的に習得する。内容:・プロジェクトに参加し、実務経験を積む・チーム内での役割を持ち、実際の業務を通じて学ぶ・定期的な振り返りを行い、学びを深める◆ 定期的な評価とフィードバック目的: 成長を促進し、キャリアの方向性を明確にする。内容:・定期的なパフォーマンス評価を実施し、業務の成果やスキルの向上を確認・面談によるフィードバックを通じて、今後の成長に向けた具体的なアドバイスを提供◆ 継続的なスキルアップ目的: 業務に必要な最新の知識や技術を習得し続ける。内容:・定期的な社内外の研修やセミナーへの参加

オペレーション設計組織の立ち上げメンバーの一人として課題の特定から打ち手の検討・実行といった一連のプロセスを一緒に進めていただける方を募集しています。フロント業務の理解や時には財務・会計の知識を活用し、組織の価値の最大化を実現する役割を担います。【具体的な業務内容】・既存業務の自動化・効率化に向けた要件整理・実装や新規機能の提案・Biz Opsにおける課題の要件整理・実装や新規機能の提案【募集背景】同社では、これまで曖昧な責任範囲で相互にオペレーションをカバーする形で自由度高く業務を推進することで成長を実現してきました。しかし、これからの成長をより堅固なものにし成長の再現性を高めていくために、改めてオペレーションを定義し正確なデータを蓄積していく必要性が高まっています。そのため、2025年よりCTO直下で全社のオペレーション設計に責任を持つ組織を設立し、MarketingやSalesといったBiz組織からFinance、Legalまで含めた部署横断での業務の整理・再設計を推進しています。これにより、事業成長の確度向上と業務におけるリスク低減の両立を目指しています。

<< 業務の概要 >>スズキグループのお客様情報を管理するシステム、およびその周辺システムの企画・開発・システムの維持運用を担当していただきます。スズキにおけるお客様体験の向上にＤＸ視点から大きく寄与する業務で、成果を目の当たりにすることができる仕事です。<< 入社者が担当する具体的な業務 >>お客様情報を統合管理するシステム、およびのその周辺システム、環境を整えることにより、お客様体験の向上、店舗スタッフの業務改善などＤＸを基軸にした企画、開発＜具体的には＞・顧客情報管理の基盤となるシステム及び、お客様向けや店頭スタッフ向けシステムに関し、ビジネス側からの要求によりシステムの構築、管理の実施・各プロジェクトの管理・各開発ベンダー様との調整・運用開始後の機能向上のための要件の集約及び対応方針の検討※チーム構成はビジネス系のメンバーで構成されるチームとシステム系のメンバーで構成されるチームと協調し両面から実現を目指していきます。こちらの募集では、システム企画側のメンバーの募集です。<< 採用背景 >>スズキとお客様との接点は、これまで店舗を中心に築かれてきました。しかし、今やオンラインの接点が新たに生まれ、お客様の行動特性も変化しています。このため、従来の店舗中心の接点管理では、お客様に最適な体験を提供することが難しくなっています。そこで、スズキは店舗の枠を超え、オンライン体験を統合し、お客様との接点を最適化することを目指しています。このビジョンを実現するためには、効果的なお客様情報管理システムの構築が不可欠です。将来的に長く使用される要件の策定からシステムの立ち上げ、さらには実際の運用に至るまで、一貫した業務を計画しています。特にこのプラットフォームの構築には、社内の知見だけでなく、スズキ社外での豊富な経験や専門知識を持つ新しいメンバーが必要です。あなたの経験を活かし、私たちと共に新たな挑戦を行い、未来のスズキを創り上げていきましょう！<< 部門のミッション、ビジョン >>私たちのビジョン、ミッションは、スズキとお客様との接点を革新し、オンラインとオフラインの体験を統合することで、すべてのお客様に最適な体験を提供することと同時に、ディーラースタッフの活動にＤＸ概念を積極的に導入し、業務改善の機会を提供します。これにより、デジタル接点と人との接点を統合してより最適化されたお客様体験を提供します。我々は、お客様の行動特性の変化に柔軟に対応し、デジタルトランスフォーメーションを推進することで、持続可能な成長を実現するためのチームです。<< 配属部署 >>・配属される部門名称：ＩＴ本部　デジタル化推進部・配属拠点：浜松駅北オフィス・フレックス適用：　有・就業時間：フレキシブルタイム 6:30～22:00（標準労働時間 8時間）・在宅勤務利用状況：　業務によって調整可　・キャリア採用入社者の活躍について　活躍例：前職はSierに所属しており、大規模案件だと鉄道IC関係プロジェクトの開発リーダ、中規模案件だと組み込み機器のUI/UX関連のPMなどを担当しており、現在は中心的な存在として活躍。<< 入社後の教育体制 >>私たちの部門では、新入社員がスムーズに業務に適応し、成長できるよう、以下の教育体制とフォロー体制を整えています。◆ 基礎習得目的: 業務に必要な基本的な知識やスキルを習得する。内容:・業務に関連するシステムやツールの使い方・プロジェクト管理の基本概念・コミュニケーションスキルやチームワークの強化◆ 実務習得目的: 実際の業務を通じて、スキルを実践的に習得する。内容:・プロジェクトに参加し、実務経験を積む・チーム内での役割を持ち、実際の業務を通じて学ぶ・定期的な振り返りを行い、学びを深める◆ 定期的な評価とフィードバック目的: 成長を促進し、キャリアの方向性を明確にする。内容:・定期的なパフォーマンス評価を実施し、業務の成果やスキルの向上を確認・面談によるフィードバックを通じて、今後の成長に向けた具体的なアドバイスを提供◆ 継続的なスキルアップ目的: 業務に必要な最新の知識や技術を習得し続ける。内容:・定期的な社内外の研修やセミナ

【期待する役割】バックオフィス業務のコンサルティング・業務効率化の一環で、ヒアリングした課題の解決に向けてERP導入・DX支援をおこなっていただきます。最適な仕組みづくりのために、最適なツールと最適なプランの選択から初期設定代行を含む導入支援、導入後の運用定着までの支援が業務範囲です。【職務内容】・ツール導入のためのプロジェクトマネジメント・運用提案・導入までの要件整理やシステム面の整理（ex.導入までの課題の可視化・プロセスの整備、ツールの組み合わせの検討）・バックオフィス領域における業務プロセスの整理、改善提案・組織図、稟議申請フローの整備・外部パートナー（ベンダー）との連携及びディレクション【魅力】・企業の０→１ベースに関与できるため手触り感を持って企業成長に関与することが可能です。・プライベートサウナ、連携クリニック、パーソナルジム、社食、時差・在宅制度など充実した福利厚生が整っています。・会計事務所を中枢事業とし、VCや人材紹介、BPR、マーケ、開発支援等多角的な事業を展開しています。・「目の前の人を幸せにし続ける」を理念にスタートアップ、ベンチャー企業へのサポートが強みです。

【業界最大規模の事務企画プロジェクト/計画立案の企画から関われる/DX推進/業界のリーディングカンパニー】■職務概要当社は営業職員をチャネルとした損害保険代理店としての事業も行っており、当部署は申込書の点検や損害保険会社への連携を行っている部署となります。現状は内勤職員が手動で行っている業務に関して、ＩＴ技術を活用した損保申込書類の自動点検化やBPOを通じて業務効率化を行っていくために、事務企画の即戦力人材を募集いたします。どこまでを自動化していくのか、どのようなシステムを導入するのか等、構築からご担当いただくことを想定しています。■職務詳細・営業職員を販売チャネルとする損保販売代理店における事務設計および構築・定型業務のＤＸ推進および外部委託に向けた準備対応全般（現行業務分析、事務工程企画および構築、システム開発対応　等）・上記に関わる関係会社、関係部署とのコミュニケーションと折衝■組織概要・損保サービス室全体で５０名在籍しております。（企画開発班１１名　現地支援班９名　損保更改センター（＝ニッセイ従業員向け損保契約実務）３０名）・所属いただく企画開発班は当社における損保事務企画や損保事務システム・販売システムの開発を担当しています。総合職5名、業務職４名の計9名が在籍しています。　　■特徴・魅力・取扱件数・保険料収入および募集人数に於いて、国内屈指の規模を誇る損保販売代理店である当社の損保事務・システム企画・開発が主な業務となります。関係者は社内外を問わず多岐に渡り、事務企画できる人材としてのスキルや専門性を高める事ができます。・全国の顧客・営業職員・内勤が使用するシステム開発や事務企画に携わる大きなプロジェクトであり、大いにやりがいを感じられる業務です。・最新ＩＴ技術の理解を深め、様々な関係会社や多くの社内部署と関わりにより社内外のネットワークが広がります。

【特色】モビリティカンパニーへの変革に向けて、自動車業界を超えた様々な分野（商業、物流業など業界、業種問わず）でトヨタ生産方式とITを融合したオペレーション改善を行います。支援先と一体となり、現地現物でお客様の満足を追求したいと思う人材を求めています。【概要】自動車業界の変革が求められるなか、業界の枠を超えた異業種における改善活動を通した仲間づくりを推進しており、トヨタが目指す次世代の実証可能な街づくりへの支援や国内外の企業からの改善依頼に基づき、トヨタ生産方式の考え方に加えて、DXを取り入れながら最適なオペレーションを構築していきます。【詳細】・WovenCityの生活インフラを支える物流企画からe-Paletteを活用した自動運転を含む次世代モビリティサービスのオペレーション設計など各企業が抱える改善ニーズを起点に課題解決に挑む、スケールの大きいプロジェクトを推進していただきます。※これまでに東京2020オリンピック・パラリンピック大会での大規模運営支援やトヨタイムズで紹介された小売業のプロジェクトなど、社会的インパクトの大きい案件を多数実施しています。・6名程度のプロジェクトチームで現場に常駐し、関係会社や各企業のメンバーと一体となってオペレーション構築や改善活動を推進いただきます。・テーマリーダーやチームリーダーとして、トヨタ生産方式を習得しながら、工程スルーでの現状把握、支援先トップ層に対する改善の方向性の摺合せ、実際の改善業務を経験し、メンバーの育成などをご担当頂きます。■本求人の想定役割：チームリーダー【職場イメージ】・トヨタ生産方式にもとづく改善活動を異業種の企業に展開し、体質強化や企業風土の改革を実践しています。・プロパー社員/出向社員/派遣社員と多様なバックグラウンドをもった若手メンバーを中心に構成されています。・お客様を向いた活動をモットーに現地現物での活動を大切にしているため、どんな現場でも臆することなく入り込み、まずはやってみるという前向に活動するメンバーが多くいる職場です。・オフィスは名古屋駅前のオフィスビルにありますが、国内外の改善先がメインの活動拠点になります。＜職場ミッション＞・自動車業界の枠を超えた異業種における改善活動を通じて、トヨタへの理解を深めてもらいながら仲間づくりを促進し、モビリティカンパニーへの変革に貢献する【やりがい・PR】<やりがい>・新しい挑戦やスキルを磨く機会を提供しています。多岐にわたるプロジェクトや様々な現場での改善活動などチーム一体となったオペレーションの具現化により、業務幅の広がりと成長できる環境を提供します。・現地現物での活動は、より現場に近い活動ができ仲間の輪が広がります。<PR>・改善は誰かのために、誰かを楽にするためという思想のもと、一歩一歩日々の環境を変えていき、未来を切り開く仕事をしています。失敗を恐れずに常に挑戦を続け、新しい価値を創造したい方を歓迎します。・働きやすさにも配慮し、在宅勤務やリモートワークの導入、TPSや改善に関する研修プログラムを提供して、ライフスタイルに合わせた柔軟な働き方を目指しています。【在宅勤務】 ・在宅勤務可【採用の背景】・モビリティーカンパニーへの変革に向け、自動車業界を超えた改善活動が求められており、トヨタ生産方式とITを融合したサービス企画、改善活動を展開できるメンバーを増やすため

【同社について】NECグループのシェアード会社です。AI・データ分析などのIT先端技術を活用し、業務プロセスの抜本改革、データドリブン経営や業務効率化・高度化を進めております。【職務概要】保険事業部付データ分析・AI業務改善・営業マーケ企画のポジションです。本ポジションは、データとAIを活用し、事業成長や顧客価値向上を推進する役割を担います。入社後は、統括部の中長期戦略への理解を深めながら、データ資産の棚卸・統合や顧客分析を通じて、LTV向上に向けた課題整理に取り組んでいただきます。その後は、有効施策の実行支援や効果検証、ROI分析に加え、統括部全体のAI活用・DX推進をリードすることを期待しています。AIやDXに強い関心を持ち、新たな取り組みに主体的に挑戦しながら、チームを牽引する存在として活躍いただくポジションです。【業務／プロジェクト例】・顧客データを活用したLTV向上施策の企画・効果検証・AI活用による業務効率化・生産性向上プロジェクト・保険サイトのアクセス分析およびUI/UX改善施策の推進・Salesforceを活用した顧客データ統合・分析基盤の構築・デジタルマーケティング施策の企画・運用改善・AI・DX人材育成プログラムの企画・展開【ポジションのアピールポイント】・NECグループであることから、保険代理店の中ではAI活用を積極的に進めようとしているが、まだまだこれからなのでアピールチャンスが非常にある・世界的に評価の高いNECの生成AI技術を直で活用し、AI人材としての市場価値を高められる・営業サポート部門なので、保険営業経験は不問・入社後、保険関連資格を取得する環境を整備（費用負担、手続き支援、研修支援等）・1on1の定期実施で相談しやすい環境・年代も若手からベテランまで様々だがまとまりがあり、エンゲージが高い・当社ではキャリア入社の方全員に「メンター」制度を導入しており、数カ月の間会社や業務に慣れるまでをサポートいたします。【想定キャリアパス】■将来的なキャリア保険業界を取り巻く環境や事業特性を理解し、事業戦略・人材戦略・デジタル戦略の立案から実行まで推進できる人材を目指していただきます。将来的には主任・マネージャーとして組織運営や人材育成にも携わることが可能です。■入社後、磨ける／伸ばせるスキル保険業界の専門知識に加え、AI・DX・データ活用に関する知識や実践力を身につけることができます。一方で、変化の激しい業界環境を捉えながら、スピード感を持って変革を推進することが求められます。【統括部の紹介】■保険サービス統括部の事業概要、ミッション　　NECグループの事業リスクに対する保険をはじめとしたコンサル提案、NECグループ社員　　および、その退職者に対する福利厚生推進（団体保険加入率拡大）、ライフコンサル提案　　※保険業法改正（特定比率関連）に伴い、法人外販開拓も重要となっている　【配属チームの特徴】・チームの働き方　平均残業時間：10H、テレワーク比率40%、・コミュニケーションの取り方：週1回のミーティング、適宜1on1実施・チームの年齢構成　60歳代2名、50歳代6名、40歳代6名、30歳代1名、20歳代2名・チームの男女比　男性65%、女性35%