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スーパーバイザー・エリアマネージャーの管理職・マネージャー経験の転職・求人情報

スーパーバイザー・エリアマネージャーの管理職・マネージャー経験の転職 求人数は244件です。

スーパーバイザー・エリアマネージャーの管理職・マネージャー経験の新着求人としては、株式会社JEMS・中部テレコミュニケーション株式会社などがあります。

専門知識やスキルを最大限に発揮しながら、あなたのライフスタイルや価値観に合った理想の働き方を叶えましょう。想定年収が高い順に検索結果を並べ替えることも可能です。

検索結果一覧244件(1~51件表示)
    • 入社実績あり

    CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

    株式会社タイミー

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • 上場企業

    お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することカスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。・お客様対応をするオペレーション部・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部)・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。【職務内容】グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長を担う役割です。オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備を行います。・カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行・複数チームで構成されるグループのマネジメント・グループのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック・お問合せの二次/三次対応・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携※各チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成【募集背景】サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。【働き方】フルリモート勤務可能※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要があります。※オペレーションチームは365日稼働しているため、年末年始やGW含めてシフトで勤務していただく場合があります。【研修期間について】入社後のオンボーディング期間として2~3ヶ月間の研修期間を設けております。(メール研修・電話研修(受電/架電))研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

    勤務地
    東京都
    年収
    700万円~1000万円
    職種
    カスタマーサポート・オペレーター

    更新日 2025.12.16

    • 入社実績あり

    【海外代理店向け】補給部品サプライチェーンマネジメント

    トヨタ自動車株式会社

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • フレックスタイム制度

    【特色】グローバルで販売され保有されている1億台以上のトヨタ・レクサス車を安心、快適にご使用いただけるよう、必要な補給部品をお客様の必要なタイミングで廉価にお届けすべく最適な部品調達・供給体制の構築や改善をメンバーとともに推進していただける即戦力人材を求めています。【業務内容】・以下業務をチームリーダーとして、また時には自身の業務として主体的に推進<概要>①海外代理店・販売店と連携した補給部品供給オペレーションの改善取り組みを通じて海外のお客様にご満足いただける部品供給の実現に貢献いただく。②補給部品のグローバル供給ルート最適化企画、推進③海外代理店向けの部品供給日常業務の課題対応、改善の取り組み<詳細>①TMC供給に影響を及ぼす担当地域代理店異常オーダーなどをトリガーに、代理店・販売店オペレーションの現状課題をKPI、現地現物訪問などを通じて把握、関係部署と連携し改善に取り組む②グローバルで調達される補給部品について代理店へ最短リードタイム、最小コストでお届けできる供給ルートを提案、実現いただく③日々の部品供給における各種課題(納期遅延、決済問題、輸出入通関問題など)への対応と再発防止のための改善取り組み<職場イメージ>・海外のバリューチェーン事業として、車両バリューチェーン企画、部品・サービス営業を推進する役割で、国内外のトヨタ関係組織(アフター事業に加え車両、金融・保険など)と関わる部署です。特に、海外のトヨタ代理店のバリューチェーン事業に携わる部署・メンバーと仕事を進めることが多く、部内外関係部署とも連携・協力しながら業務推進をしています。・名古屋駅前のビルに拠点があり、海外事業体の現地活動支援として海外出張、海外赴任の機会もある部署です。<ミッション>“VCを軸に 地域・本社機能・社外を繋ぐ旗振り役”となり、“配車から廃車までお客様に寄り添い繋がり続ける”ことで保有ビジネスを、トヨタ事業の一つの柱として根付かせる⇒トヨタの収益拡大に貢献【やりがい・PR】・担当地域において海外事業体、代理店、販売店とともに補給品供給オペレーションを改善、タイムリー、廉価に補給部品をお届けすることでお客様の幸せにつなげる業務であり、お客様からの感謝の声にやりがいを感じることができます。・バリューチェーン領域に対して社内の期待値・注目度が非常に高まってきています・職場として助け合い支え合って業務を推進する体制づくりに取り組み、メンバー間の交流を深めるイベントも公式、非公式で開催するなど職場になじみやすい雰囲気が醸成されており新しく入った方も安心して働ける職場です。【在宅勤務】 ・出社は週3日以上をガイドラインに、在宅勤務を含め、フレックス制度等、柔軟な働き方【採用の背景】 ・グローバルな車両取引の増加により補給品調達・供給の商物流も複雑化、仕入先からお客様までサプライチェーン全体を管理することが重要になってきており、それに対応できる体制の強化が必要

    勤務地
    愛知県
    年収
    630万円~950万円
    職種
    生産・物流コンサルタント

    更新日 2025.08.13

    • 入社実績あり

    カスタマーサポート/CX 【フルリモート可】

    株式会社タイミー

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • 上場企業

    お客様のプロダクト利用体験を向上するCustomer Experience(以下、CXグループ)として、「お客様の声」「メンバーの声」「データ」を元に、社内の開発チームと協業しながら、プロダクト改善やカスタマーサポート本部の業務改善をおこなっています。▼役割・開発チームと協業し、お客様の困りごとの根本原因を解消し、顧客のプロダクト利用体験を向上する・CS本部内関連チームと協業し、オペレーションの最適化を通して、迅速で満足度の高いお問い合わせ体験を提供する・AIなどの最新技術を活用し、上記の実現を図る【職務内容】問い合わせデータを起点にサービス利用体験に目を向け、根本原因の特定・改善策の実行を通してプロダクト及びサービス全体の体験向上へ貢献します。また、上記に加え【簡単・迅速・満足度が高い】サポート対応の提供をするための仕組み作りを行うことも含まれます。・サービス・プロダクトの改善・問い合わせやユーザーの行動データなどから課題検知・課題選定・分析データをもとにし、スコープ特定や解決策の立案・提案~実行・評価・関連部署との協業及びプロジェクトのディレクション・カスタマーサポート組織の改善・業務プロセスの最適化・ツールの導入検討・データ基盤の構築・関連データの蓄積・集計環境整備【カスタマーサポート本部について】▼役割お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献することカスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。・お客様対応をするオペレーション部・カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部)・業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。【募集背景】サービスリリースから、スキマバイト領域市場においてトップクラスのシェア率を獲得しているものの全労働市場に対する残マーケットはまだまだ大きく、日本全体の人的課題を本気で解決していくためには顧客接点の一連の責任を持つカスタマーサポートの成熟が不可欠となります。お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献していただける方を募集しています。【魅力】・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます・急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます・最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です・プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます・稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます【働き方】■リモート制度フルリモート可能(全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有)※常時出社しているメンバーや週一出社、月一出社、社内イベントや大型の飲み会など必要がある際に出社するメンバーなど様々です。リモート勤務を推奨致しますが、イベントや飲み会も含めて会社としてオフラインコミュニケーションを大切にする文化です。■研修期間について入社後のオンボーディング期間として2~3ヶ月間の研修期間を設けております。(メール研修・電話研修(受電/架電))研修の中では3ステップを設けることで、達成感を感じながら階段を上がるプロセスを組んでおります。

    勤務地
    東京都
    年収
    500万円~900万円
    職種
    カスタマーサポート・オペレーター

    更新日 2025.12.16

    • 入社実績あり

    【東京】オペレーションマネージャー(英語使用)

    日本コンセントリクス株式会社

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • 英語

    【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ■ クライアントとの関係構築■ チーム・プロジェクトの課題解決業務■ クライアントのビジネスレビューへの参加

    勤務地
    東京都
    年収
    600万円~900万円
    職種
    その他経営幹部

    更新日 2025.10.05

    • 入社実績あり

    【旭川】オペレーションマネージャー(英語使用)

    日本コンセントリクス株式会社

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • 英語

    【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ■ クライアントとの関係構築■ チーム・プロジェクトの課題解決業務■ クライアントのビジネスレビューへの参加

    勤務地
    北海道
    年収
    600万円~900万円
    職種
    その他経営幹部

    更新日 2025.10.05

    • 入社実績あり

    CS戦略企画マネージャー【ラクスル事業】

    ラクスル株式会社

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • フレックスタイム制度

    ラクスル事業本部CS部門のマネージャーおよび部長補佐として、CSオペレーション全体の統括、中長期戦略の立案・実行を主導していただきます。効率的で質の高い顧客サポート体制の構築、ナレッジマネジメントの推進、部門横断的なプロジェクトのリードを通じて、顧客体験(CX)とカスタマーサクセス指標の最大化に取り組んでいただきます。また、CS部門の組織マネジメントとして、予算管理・人材戦略・AI推進企画など、組織の成長を担う重要なミッションもお任せすることを想定しています。【具体的な業務内容】<部門横断プロジェクトと新規事業の推進役>■部門横断案件のリード・製品開発、マーケティング、営業などの他部門と連携し、顧客課題解決や顧客満足度向上に資するプロジェクトを主導・関係部門との調整、合意形成、進捗管理■新規事業立ち上げへの対応・新規事業立ち上げにおけるCS、カスタマーサクセス視点での要件定義、プロセスの設計・新規顧客のオンボーディングおよび定着化支援の企画・実行■横串でのベンダーマネジメント・CXに関連する外部ベンダー(SaaSツール/BPO等)との契約管理、交渉、パフォーマンス評価・各CS推進マネージャーのベンダー連携における支援<CS部門の戦略立案・組織運営担当>■中長期軸のCS全体最適化戦略立案・市場動向、顧客ニーズに基づいた中長期的なカスタマーサクセス戦略の企画・組織構造、テクノロジー、プロセスなど、CS全体の最適化に向けたロードマップの作成■CSマネージャーのスーパーバイズと人材戦略・CSマネージャーの指導・育成、およびCS部長の業務補佐・カスタマーサクセス部の人材育成計画、キャリアパスの設計・チームメンバーの能力開発とエンゲージメント向上施策の企画・実施■CS全体の予算管理・カスタマーサクセス部の年間予算策定、予実管理、費用対効果の分析・リソース配分の最適化■AI推進企画と各CSへの展開・AIを活用した顧客サポート(ボイス・チャットボット/FAQ自動応答等)の企画、導入、運用・カスタマーサクセス業務におけるAIの活用可能性の調査と、各CS推進マネージャーへの展開支援<CSオペレーションの統括・改善のリーダー>■CS部の業務設計・オペレーション統括・CS部の業務フロー、プロセス、ツールの設計、改善、最適化を主導・効率的かつ効果的な顧客サポート体制の構築と維持・顧客体験の向上に資する新たな業務プロセスの企画・導入・各CSグループのリーダー、マネージャーの統括と指導■ナレッジベースの戦略的構築と管理・顧客および社内向けナレッジベースの戦略的な企画、構築、運用、更新・顧客の自己解決環境の整備と、社内での情報共有の促進・ナレッジの利用状況分析と改善活動の実施■定量データのトラッキングと改善・顧客満足度(CSAT)/NPS/キャンセル率など主要なカスタマーサクセス指標の定量的分析・データに基づいた課題特定と改善策の立案・実行・定期的なレポーティングと部門内共有【同社について】同社は「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」というビジョンのもと、伝統的かつ巨大な産業にテクノロジーを活用して新しい仕組みをつくり、産業構造を再定義していく事業を展開しています。産業軸ではラクスル(印刷)の他、ノバセル(広告)、ハコベル(物流)、ジョーシス(コーポレートIT)と4つの領域で事業展開を行ってきました。祖業であるラクスル事業はチラシや名刺といった紙への印刷に始まり、ダンボール、そしてノベルティやアパレル・ユニフォームなど、連続的な事業立ち上げやM&Aによって、カスタマイズECプラットフォームへと進化を遂げています。既存事業の成長に加え、非連続な成長を実現するためのM&Aを重要な経営戦略と位置付けており、2024年7月期は6件のM&Aを実行するなど、より挑戦的な事業成長やそれを支える組織拡張を志向しています。

    勤務地
    東京都
    年収
    700万円~1000万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.12.09

    • 入社実績あり

    【つくば市】BPOセンター長候補/環境×ITで急成長

    株式会社JEMS

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 土日休み

    つくばBPOセンターの運営・管理全般をお任せいたします。センターの司令塔として、効率・品質・スタッフ満足度を高めるためのマネジメントに挑戦できます。【具体的には】・在宅オペレーターの勤怠・シフト管理・OJT等の研修企画・実施・スタッフとの定期面談、フォロー、メンタルケア・モチベーション管理・育成・業務品質の確認、改善施策の立案・センター運営に関する事務・調整業務<センター長候補として期待する役割>(入社後ステップに応じてお任せします)・センターの収支管理・要員計画の策定・オペレーション改善の企画・推進・業務フローの課題抽出~改善提案・クライアントへの報告・折衝業務・業務マニュアル整備・更新・センター全体の品質管理と組織運営【私たちのミッション】「経済活動と地球環境の共生」を実現するため、企業が抱える複雑な環境課題をテクノロジーと専門知識で解決へ導きます。環境問題は“後回し”にできない時代。その課題解決を支えるBPOセンターの運営は、社会的意義の高い仕事です。あなたのマネジメントが、企業・社会・未来のサステナビリティを支える力になります。

    勤務地
    茨城県
    年収
    550万円~750万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.12.17

    • 入社実績あり

    【福岡】パートナーシップ開発・コールセンター(国内NO.1)

    新日本製薬株式会社

    • 管理職・マネージャー経験
    • 上場企業
    • 正社員

    【組織構成】課長以下80名【ミッション】・コスト削減・品質向上【主な業務】・自社コールセンターの管理・パートナー企業のセンター管理・コールセンター全体の体制企画【業務の魅力】・全社的にも大きなインパクトを持つ仕事を責任を持って取り組めます。自部門だけでなく、他部門、パートナー企業との連携が多く、幅広い知識やスキルを身に着けることが可能です。

    勤務地
    福岡県
    年収
    380万円~500万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.08.04

    • 入社実績あり

    【温浴施設・農畜産物直売所の店舗管理】道の駅まえばし赤城

    株式会社ヤマト

    • 管理職・マネージャー経験
    • 上場企業

    【期待する役割】■同社が運営する道の駅直営店舗(温浴施設、農畜産物直売所)のいずれかの管理業務をお願いいたします。【職務内容】■お客様対応(問い合わせ・レジ)■店舗内の清掃■設備管理■売上金の管理・報告・入金機への納金■店内企画・広報の実施■雇用・シフト(人材)管理■支払い・請求(出納管理)業務【働き方】・土日祝を含むシフト制・毎月20日頃に翌月分のシフトを作成し運営しております。■温浴施設:(早)6:00~15:00 (遅)14:00~23:00■農畜産物直売所:(早)6:00~15:00 (遅)13:00~22:00【募集背景】■組織強化による募集【組織構成】■株式会社ロードステーション前橋上武に出向していただきます。現在、株式会社ヤマトより複数名が出向しております。

    勤務地
    群馬県
    年収
    320万円~430万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【福岡】オペレーションマネージャー(英語使用)

    日本コンセントリクス株式会社

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • 英語

    【職務内容】複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。【具体的な業務】■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ■ クライアントとの関係構築■ チーム・プロジェクトの課題解決業務■ クライアントのビジネスレビューへの参加

    勤務地
    福岡県
    年収
    600万円~800万円
    職種
    その他経営幹部

    更新日 2025.10.05

    • パソナ限定求人

    CX・DX戦略/BPR推進部長候補【残業月20h以内】

    その他インターネット関連

    • 管理職・マネージャー経験

    【募集背景】2022/09に創設された部門であり、体制強化のための増員募集となります。現在は本部長や他チームの部長陣がそれぞれ部長、マネージャー業務等を兼務している状況があります。【ミッション】3者のステークホルダー(エンドユーザ、加盟店、配達員)のCX向上という全社目標に対し、CX本部におけるシステム課題・業務課題などの真因を追求し、テックを含む多角的なアプローチで物事の推進や解決を試み、非連続的成長をリードしていただきます。【主な業務内容】3者のステークホルダーの接点となるコンタクトセンター領域や加盟店の出店オンボーディング領域、カスタマーサクセス領域をメインにCX向上を目的としたDX戦略/オペレーション改善を推進していただきます。■カスタマーサポート領域のCX面/オペレーション面の課題を解決するためのシステム/オペレーションの戦略/企画立案■フリークエンシー向上とLTV最大化を目的としたサービスエンゲージメント向上の戦略/企画立案■プロジェクトの立ち上げ~推進、効果分析■開発部門と連携したプロダクト改善■運用部門と連携したサービス改善■CX企画グループ/UXリサーチグループのメンバーマネジメント(10名程度)【組織構成】CX本部:全体で約50名今回の配属はCX戦略部となります。SFAを軸にした業務の最適化、出典、CSに関わるオペレーションの最適化、本部内予実・KPI管理、UXR業務等を推進する部です。現在7名のメンバーが在籍中です。隣り合わせの形で、他に他2部が存在しています。【ポジションの魅力】■マネージャー/部長候補として、将来的には部全体の業務およびマネジメントをお任せします。経営陣に近い環境で社内外に対してインパクトの大きい業務に取り組んでいただけます。■上場企業のコアメンバーとして、メジャーサービスを目指す経験を得ることができます。■働き方も柔軟で、残業平均は10から20Hです。

    年収
    700万円~1200万円
    職種
    その他企画

    更新日 2025.12.13

    • 入社実績あり

    【淡路島】新規開業ホテル 料飲部長 ★年間休日123日

    株式会社パソナHR HUB

    • 管理職・マネージャー経験
    • 英語
    • 正社員

    ■新規開業ホテルの料飲部門の統括責任者・新規開業ホテルの料飲部門の統括責任者としてお迎え致します【職務内容】■部門の指揮監督・人財の指導育成■エリア内の適切な業務分担・人員配置■顧客満足度向上のための計画の立案・推進■売上管理・生産性向上への取り組み■サービス業務全般、緊急時の対応淡路島北部の海岸、明石海峡大橋と神戸を臨む絶景の地で、『自然と建築の調和、極上のラグジュアリーリトリートを』をコンセプトに、スモールラグジュアリーなリゾートホテルを開業します。天然温泉スパでのリトリートや美容をテーマにしたアクティビティ、淡路産の地産地消を愉しむ健康的な料理までひとりひとりに合わせた最高の滞在を提供します。◆パソナグループの地方創生パソナグループは2008年より兵庫県淡路島にて「人材誘致」による独自の地方創生事業を展開。文化・芸術・食・健康・教育などをテーマに「夢のある新産業」を創造し、地域の活性化と国内外からたくさんの人が集まる雇用創造に挑戦しています。現在、クールジャパンコンテンツのテーマパーク・禅リトリート・劇場・リゾートレストランなど、淡路島内で30施設以上を運営しています。国内外のお客様に最高級の体験を提供する当ホテルをはじめトータルリゾートアイランドとしてお客様に唯一無二の観光体験を提案いたします。【人物イメージ】■人財育成・マネジメント経験者■広い視野やホスピタリティマインドをお持ちの方■チームワークや一体感を大切にできる方■様々なことに興味を持ち、チャレンジできる方■言語問わず語学力に長けている方■異文化コミュニケーションが得意な方【魅力】■転居の場合家賃補助がございます。(期限なし、社宅は家賃半額)家賃相場については、下記となります。単身 (間取り1K~1LDK目安): 46,000円~70,000円家族帯同(間取り2DK~3DK目安) 70,000円~90,000円■ひとつの店舗や施設に固定化されることなく、淡路島全体での事業提案、また柔軟に店舗運営のスキルを身に着けることができます。■島外からの移住には、社宅サポートやバス、シェアカーも充実。また、企業内保育園の用意もあります。また、島外から通勤している社員も多くいる環境です。※パソナグループ全体の雰囲気や社風をHPから感じ取っていただくことも重要です。https://www.pasonagroup.co.jp/https://www.pasonagroup.co.jp/awaji.htmlhttps://www.pasonagroup.co.jp/expo2025/

    勤務地
    兵庫県
    年収
    900万円~1000万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.12.04

    • 入社実績あり

    【熊本】オペレーションセンターSV(土日祝休/年休126日)

    イー・ガーディアン株式会社

    • 管理職・マネージャー経験
    • フレックスタイム制度
    • 上場企業

    ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。【詳細】■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整)入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など)■収益管理(行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。)■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)

    勤務地
    熊本県
    年収
    400万円~650万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.11.04

  • カスタマーサポート(マネージャー候補)

    株式会社オープンロジ

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • フレックスタイム制度

    物流パートナー(倉庫)と連携しながら顧客(EC事業者)の事業成長に伴走していくカスタマーサクセス組織において、小規模顧客およびパートナー対応を担うチームのマネジメント全般をお任せします。安定したオペレーションの稼働・管理と自走する組織の構築・維持を担っていただくことが主ミッションです。その中で出てきた課題を踏まえ、より効率的なオペレーションの仕組づくり、サービス改善のための企画立案・実行にも挑戦していただきます。【職務内容】■オペレーション企画・管理・カスタマーサポート全体のオペレーション管理と品質維持・効率的な業務フローの設計、業務改善、および効率化の推進 ・業務KPI(解決率、対応時間など)の管理と問い合わせ内容の分析■組織・ピープルマネジメント・ピープルマネジメント:正社員3名、アルバイト社員5名程度(計8名程度)・メンバーの目標設定・育成・評価・アルバイト社員を含むメンバーの生産性向上と定着率向上施策の実行■エスカレーション対応・他部署連携・複雑な問い合わせやクレームに対するエスカレーション対応・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整および改善提案 【ポジションの魅力】■自律・自走できる組織づくり少人数のチームだからこそ、貴方のマネジメントを反映した自律的なプロフェッショナル集団を手触り感高くつくっていただくことができます。また、経営層との距離が近く、貴方の生み出したオペレーションの成果がダイレクトに事業判断に反映される環境です。■仕組み化のオーナーシップ安定稼働に向けた管理をベースに、効率化・仕組み化を担っていただき、そのうえでサービス全体の仕組みのオーナーシップを発揮していただきます。カスタマーサポートをコストセンターではなく、事業成長に直結する強固なオペレーション基盤へと変革するミッションを担えます。貴方の持つ高度なKPI管理やリソース計画のスキルを、事業拡大に耐えうる自社の組織設計という、最も重要でクリティカルな課題解決に投入できます。■事業横断的な変革機会顧客の声を基に、EC事業者と倉庫という利害が異なる外部パートナーを巻き込み、問い合わせの根本原因を解消する本質的なサービス改善を推進できます。CSの課題を事業全体の成長戦略として昇華させ、物流効率化や顧客体験(CX)向上を通じて事業貢献度を最大化する、高度な調整能力と推進力を身につけることができます。【働き方】・勤務時間目安:10時-19時・残業時間目安:10h~30h(繁忙により増減あり)(サービス対応時間:8時30分~17時30分)・リモート頻度必須出社日は木曜日とし、出勤は週2~3程度【補足事項】本ポジションでは、顧客対応・管理の都合上、一部特殊な勤務体系あり・週一程度で8時30分出社あり・月一程度で土曜日出勤あり(振替休日取得)・フレックスでは早めの出退勤等である程度自由にできる(コアタイム11時00分~15時00分は原則勤務)〇ツール・Openlogi(Portal/WMS)・Googleスプシ、エクセル、チャット(Slack)・メール:Zendesk→hubspotへ一本化中・その他:hubspot(CRM)、kintone(荷主、倉庫情報を管理)

    勤務地
    東京都
    年収
    600万円~750万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.12.18

    • 入社実績あり

    【NEW】ストア事業マネジャー/管理職/カプセルトイで急成長

    株式会社トーシン

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 土日休み

    【業務内容】■カプセルトイショップを中心にアミューズメント専門店の出店・運営事業を展開する当社にて、カプセルトイ専門店舗を担当しているSV職のマネジメント、担当エリアの売上管理・店舗管理。【業務詳細】■人員管理(SV職の教育・勤怠管理・研修の実施) ■商品の在庫管理 ■お客様対応(クレーム対応等) ■各店舗及び担当エリアの収益管理(売上・販管費) 【やりがい】マネージャーとして広域の店舗マネジメントを管理し経営に近いポジションで裁量権を持って業を行えます。部下の育成に直接かかわる為、人材育成を実感できます。※魅力的な店舗づくりから、管理・メンテナンスまでワンストップで行っています※急成長中の会社で店舗運営・会社経営のノウハウが学べます!【企業概要】■カプセルトイ専門店「#C-pla」を運営。2019年3月に1号店を出店以降、5年間で全国各地に240店舗以上(2025年8月末時点)まで急拡大を続けております。■積み重ねた実績とノウハウで、お客さまとの信頼関係を深め、アミューズメント事業のパイオニアとして創業50年を迎えました。今後は、お子様を含め世代を超えて楽しめるトータルアミューズメント・クリエイト企業を目指します。■急成長中の会社で尚且つチャレンジ精神を重視する社風ですので、主体性次第で自己実現の可能性は無限に拡がります!一緒に会社を作り上げていきましょう!

    勤務地
    北海道
    年収
    650万円~730万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.09.25

    • 入社実績あり

    ※急募※【東京/転勤なし】東京美容外科 事業責任者候補

    株式会社IDEA

    • 急募
    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員

    【期待する役割】全国で100院以上の自由診療クリニックを展開する同社にて、東京美容外科の事業責任者候補を募集いたします。【募集背景】事業拡大に伴う増員募集となります。東京美容外科(https://www.tkc110.jp/)【業務内容】東京美容外科の売上増をミッションに、各業務をご担当頂きます。・全国にある美容クリニックの売上、業績管理・エリアマネージャーとの連携・美容整形オペトラブル対応・ドクターに関する各種対応・新規開院対応、不動産内覧等・集客イベントやSNS等各種運用マネジメント・学会調整対応・その他資料作成、関連業務【配属】美容医療事業部 東京美容外科従業員:約100名店舗数:19院

    勤務地
    東京都
    年収
    700万円~900万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.12.10

    • 入社実績あり

    【福島エリア/総合職】店長・副店長候補/小売業界トップクラス

    株式会社ベイシア

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有

    【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7:50~17:10(実働8時間/休憩80分)・9:50~19:10(実働8時間/休憩80分)・10:50~20:10(実働8時間/休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に+αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9:00~20:00(一部22:00までの店舗あり)※残業月20h程度/繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

    勤務地
    福島県
    年収
    450万円~600万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【埼玉エリア/総合職】店長・副店長候補/小売業界トップクラス

    株式会社ベイシア

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有

    店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】・適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定・商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【魅力・やりがい】基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に+αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※営業時間は9:00~20:00。一部店舗は21時※残業月20h程度/繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

    勤務地
    埼玉県
    年収
    450万円~600万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【千葉エリア/総合職】店長・副店長候補/小売業界トップクラス

    株式会社ベイシア

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有

    店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】・適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定・商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【魅力・やりがい】基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に+αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※営業時間は9:00~20:00。一部店舗は21時※残業月20h程度/繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

    勤務地
    千葉県
    年収
    450万円~600万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【山梨エリア/総合職】店長・副店長候補/小売業界トップクラス

    株式会社ベイシア

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有

    店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】・適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定・商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【魅力・やりがい】基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に+αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※営業時間は9:00~20:00。一部店舗は21時※残業月20h程度/繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

    勤務地
    山梨県
    年収
    450万円~600万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【岐阜エリア/総合職】店長・副店長候補/小売業界トップクラス

    株式会社ベイシア

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有

    店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】・適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定・商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【魅力・やりがい】基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に+αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※営業時間は9:00~20:00。一部店舗は21時※残業月20h程度/繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

    勤務地
    岐阜県
    年収
    450万円~600万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【新潟エリア/総合職】店長・副店長候補/小売業界トップクラス

    株式会社ベイシア

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有

    【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7:50~17:10(実働8時間/休憩80分)・9:50~19:10(実働8時間/休憩80分)・10:50~20:10(実働8時間/休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に+αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9:00~20:00(一部22:00までの店舗あり)※残業月20h程度/繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

    勤務地
    新潟県
    年収
    450万円~600万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【長野エリア/総合職】店長・副店長候補/小売業界トップクラス

    株式会社ベイシア

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有

    【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7:50~17:10(実働8時間/休憩80分)・9:50~19:10(実働8時間/休憩80分)・10:50~20:10(実働8時間/休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に+αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9:00~20:00(一部22:00までの店舗あり)※残業月20h程度/繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

    勤務地
    長野県
    年収
    450万円~600万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【滋賀エリア/総合職】店長・副店長候補/小売業界トップクラス

    株式会社ベイシア

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 退職金制度有

    【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7:50~17:10(実働8時間/休憩80分)・9:50~19:10(実働8時間/休憩80分)・10:50~20:10(実働8時間/休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に+αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9:00~20:00(一部22:00までの店舗あり)※残業月20h程度/繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

    勤務地
    滋賀県
    年収
    450万円~600万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    人事労務 - サテライトオフィス管理・監督担当

    アクセンチュア株式会社

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • フレックスタイム制度

    アクセンチュアでは、インクルージョン&ダイバーシティへの強いコミットメントのもと、多様なバックグラウンドをもつ社員一人一人がもたらす新たな価値を尊重し、個性や能力に応じた成長を支援しています。長年、障がい者雇用にも取り組んでおり、その成果として多くの障がいのある方が活躍しています。障がいのある社員の増加に伴い、受け入れ態勢を充実していくため、障がいのある社員のスーパーバイザーを募集しています。人事本部(HR)労務部門に所属し、障がいのある社員が、各々の強みを生かして活躍し、安心して働くことができるようにサポートするポジションです。主に、サテライトオフィス*にて、専門スキル(動画編集・自動化ツール開発・Webページ制作など)を活用した 会社の 業務のサポートを担う障がいのある社員の業務面での管理・監督・指導を行っていただきます。 【業務内容】・メンバーの勤怠管理・社内の各部署からの業務プロセス切り出しとサテライトへの業務移管・メンバーへの業務に関する指導・メンバーの業務進捗管理、業務量調整・メンバーからの相談受け・問題発生時の調整・会社へのレポーティング※サテライトオフィスについて:障がいのある方の能力を生かすことを目的に設置されたオフィスのことで、サテライトに関するノウハウを持つ運営会社とのパートナーシップ下で運営しています。データ入力、議事録の管理、文書のPDF化、各種分析、リサーチ業務から、動画編集・自動化ツール開発・Webページ制作まで、アクセンチュアのビジネス全体を支える管理系業務を担っています。 ◆サテライト所在地:【横浜】生麦、【大阪】弁天、【福岡】博多もしくは百道浜 ※参考リンクサテライトオフィスにおける取り組み――貢献と成長の見える化 | アクセンチュア【雇用形態】正社員(地域・職種限定) ※ 雇用形態の主な違いについて・住宅手当正社員:住宅手当対象正社員(地域・職種限定):住宅手当対象外・転勤の可能性正社員:全国勤務が入社条件(転勤、異動の可能性有り)正社員(地域・職種限定):エリア限定勤務(転勤、異動の可能性無し)【歓迎要件】■企業での人事労務経験1年以上■障がい者との協業経験■スーパーバイズ経験■カウンセリング経験■下記いずれかの資格‐ 障害者職業生活相談員‐ 資格:産業カウンセラー※例※ -BPOサービス/不安定等におけるチームリードの経験-ITサービス/コンサルティング会社等におけるチームリードやプロジェクトマネジメントの経験-システム開発におけるチームリードやプロジェクトマネジメントの経験-人材サービス会社におけるチームリードやマネジメントの経験-営業配置のチームリードの経験-小売業界/アパレル業界/教育業界(塾・社会人等スクール)等におけるエリアマネージャーや店舗運営責任者の経験-人事/経理/購買等の事務チームにおけるチームリードやマネジメント経験-医療業界/福祉業界(移行支援事業所を含む)におけるチームリードやマネジメントの経験

    勤務地
    福岡県 神奈川県
    年収
    400万円~900万円
    職種
    人事(採用・労務・制度設計・研修)

    更新日 2025.10.31

    • 入社実績あり

    NEW【関西】ストア事業マネージャー(管理職)/急成長企業

    株式会社トーシン

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 土日休み

    【業務内容】■カプセルトイショップを中心にアミューズメント専門店の出店・運営事業を展開する当社にて、カプセルトイ専門店舗を担当しているSV職のマネジメント、担当エリアの売上管理・店舗管理。【業務詳細】■人員管理(SV職の教育・勤怠管理・研修の実施) ■商品の在庫管理 ■お客様対応(クレーム対応等) ■各店舗及び担当エリアの収益管理(売上・販管費) 【やりがい】マネージャーとして広域の店舗マネジメントを管理し経営に近いポジションで裁量権を持って業を行えます。部下の育成に直接かかわる為、人材育成を実感できます。※魅力的な店舗づくりから、管理・メンテナンスまでワンストップで行っています※急成長中の会社で店舗運営・会社経営のノウハウが学べます!【企業概要】■カプセルトイ専門店「#C-pla」を運営。2019年3月に1号店を出店以降、5年間で全国各地に188店舗(2024年12月末時点)まで急拡大を続けております。■積み重ねた実績とノウハウで、お客さまとの信頼関係を深め、アミューズメント事業のパイオニアとして創業50年を迎えます。今後は、お子様を含め世代を超えて楽しめるトータルアミューズメント・クリエイト企業を目指します。■急成長中の会社で尚且つチャレンジ精神を重視する社風ですので、主体性次第で自己実現の可能性は無限に拡がります!一緒に会社を作り上げていきましょう!

    勤務地
    大阪府
    年収
    650万円~730万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.09.25

    • 入社実績あり

    グローバル企業担当SV(東京センター)※英語力を活かせます

    イー・ガーディアン株式会社

    • 管理職・マネージャー経験
    • フレックスタイム制度
    • 上場企業

    ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの当社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務(カスタマーサポートや監視など)の運営管理となります。【業務詳細】■業務構築(マニュアル化、フローの設計、基準の調整)入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性/品質の管理■チームマネジメント(稼働管理や業務のエスカレーション対応など)■収益管理(行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。)■クライアント対応(各種報告事項やエスカレーションなど)スーパーバイザーの新しいキャリアパスのご提案ご入社後は、先ずオペレーター業務の理解からスタートし、先輩社員と共にチーム管理の基礎を学びます。約半年後には独り立ちし、1~2年後には複数チームを管理するリーダーへと成長できます。通常のキャリアパスとしては、センター長へのステップアップが可能です。さらに、スーパーバイザー経験を活かせる新たなキャリアパスもご用意しています。センター運営の中核を担うソリューションプランナーとして、営業部門と連携し、クライアントワークにも挑戦いただけます。センター全体の品質管理を横断的に担い、お客様満足度向上に貢献するだけでなく、デベロッパーチームと協力してAI活用プロジェクトを推進するチャンスもあります。スーパーバイザーの枠を超え、ビジネス全体を俯瞰する視点を養い、戦略的なパートナーとして活躍できるキャリアパスです。あなたの成長と貢献が、次世代のコンタクトセンターを創造します。

    勤務地
    東京都
    年収
    450万円~650万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.11.18

    • 入社実績あり

    大丸札幌店【食品フロアマネジメント業務】年間休日125日

    株式会社大丸松坂屋百貨店

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 退職金制度有

    大丸札幌店、地下 1 階「ほっぺタウン」をメイン(各階喫茶、レストラン街含)に、顧客満足と業績拡大にむけたマネジメント業務を行っていただきます。【主な業務内容】・売上業績の拡大・販促企画や各種イベントの立案・実行・お取引先様との協業によるサービス力向上※入社後は、経験や特性を踏まえ新規コンテンツや魅力ある商品仕入に関する職種への異動配置が可能です。

    勤務地
    北海道
    年収
    400万円~600万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【淡路島】新規開業ホテル トレーニングマネージャー

    株式会社パソナHR HUB

    • 管理職・マネージャー経験
    • 英語
    • 正社員

    新規開業ホテルのトレーニングマネージャーとしてお迎えいたします■トレーニングマネージャー・トレーニング、クオリティチェック、レピュテーション管理の統括責任者・トレーニングプランの設計・運用に関する業務等・ソフト、ハードに対するクオリティチェックと指導・口コミ対応、CS分析、サービス改善指導 など淡路島北部の海岸、明石海峡大橋と神戸を臨む絶景の地で、『自然と建築の調和、極上のラグジュアリーリトリートを』をコンセプトに、スモールラグジュアリーなリゾートホテルを開業します。天然温泉スパでのリトリートや美容をテーマにしたアクティビティ、淡路産の地産地消を愉しむ健康的な料理までひとりひとりに合わせた最高の滞在を提供します。◆パソナグループの地方創生パソナグループは2008年より兵庫県淡路島にて「人材誘致」による独自の地方創生事業を展開。文化・芸術・食・健康・教育などをテーマに「夢のある新産業」を創造し、地域の活性化と国内外からたくさんの人が集まる雇用創造に挑戦しています。現在、クールジャパンコンテンツのテーマパーク・禅リトリート・劇場・リゾートレストランなど、淡路島内で30施設以上を運営しています。国内外のお客様に最高級の体験を提供する当ホテルをはじめトータルリゾートアイランドとしてお客様に唯一無二の観光体験を提案いたします。【魅力】■転居の場合家賃補助がございます。(期限なし、社宅は家賃半額)家賃相場については、下記となります。単身 (間取り1K~1LDK目安): 46,000円~70,000円家族帯同(間取り2DK~3DK目安) 70,000円~90,000円■ひとつの店舗や施設に固定化されることなく、淡路島全体での事業提案、また柔軟に店舗運営のスキルを身に着けることができます。■島外からの移住には、社宅サポートやバス、シェアカーも充実。また、企業内保育園の用意もあります。また、島外から通勤している社員も多くいる環境です。※パソナグループ全体の雰囲気や社風をHPから感じ取っていただくことも重要です。https://www.pasonagroup.co.jp/https://www.pasonagroup.co.jp/awaji.htmlhttps://www.pasonagroup.co.jp/expo2025/

    勤務地
    兵庫県
    年収
    650万円~800万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.12.04

    • 入社実績あり

    【福岡】コールセンター統括責任者

    株式会社ハーブ健康本舗

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 転勤なし

    自社ブランド(健康食品・化粧品)を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。[具体的には]■社内コールセンター全体のマネジメント(コールセンターのKPI管理)■委託先コールセンター運営管理(ITインフラ体制の整備)■応対品質管理■オペレーターの採用・育成(シフト作成、勤怠管理)■VOC(お客様の声)集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理配属先:カスタマーサービス部【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

    勤務地
    福岡県
    年収
    700万円~1000万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.11.13

    • 入社実績あり

    【群馬エリア/総合職】店長・副店長候補/小売業界トップクラス

    株式会社ベイシア

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有

    【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7:50~17:10(実働8時間/休憩80分)・9:50~19:10(実働8時間/休憩80分)・10:50~20:10(実働8時間/休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に+αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9:00~20:00(一部22:00までの店舗あり)※残業月20h程度/繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

    勤務地
    群馬県
    年収
    450万円~600万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【栃木エリア/総合職】店長・副店長候補/小売業界トップクラス

    株式会社ベイシア

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有

    【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7:50~17:10(実働8時間/休憩80分)・9:50~19:10(実働8時間/休憩80分)・10:50~20:10(実働8時間/休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に+αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9:00~20:00(一部22:00までの店舗あり)※残業月20h程度/繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

    勤務地
    栃木県
    年収
    450万円~600万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【愛知エリア/総合職】店長・副店長候補/小売業界トップクラス

    株式会社ベイシア

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有

    【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7:50~17:10(実働8時間/休憩80分)・9:50~19:10(実働8時間/休憩80分)・10:50~20:10(実働8時間/休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に+αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9:00~20:00(一部22:00までの店舗あり)※残業月20h程度/繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

    勤務地
    愛知県
    年収
    450万円~600万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【茨城エリア/総合職】店長・副店長候補/小売業界トップクラス

    株式会社ベイシア

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有

    【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7:50~17:10(実働8時間/休憩80分)・9:50~19:10(実働8時間/休憩80分)・10:50~20:10(実働8時間/休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に+αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9:00~20:00(一部22:00までの店舗あり)※残業月20h程度/繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

    勤務地
    茨城県
    年収
    450万円~600万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【札幌】カスタマーサポート管理者 ※英語力を活かせる、駅近◎

    日本コンセントリクス株式会社

    • 管理職・マネージャー経験
    • 英語
    • 正社員

    Microsoft社の個人向けオンラインショップにてご提供している様々な製品の購入前/購入後のカスタマーセンターの管理者をお任せいたします。・スタッフのスキル向上(対応チェックや本人へのフィードバック、教育、育成、フォロー)・センター全体の効率を上げるためのパフォーマンス管理やKPI分析等・クライアント企業との日本語・英語を使ったコミュニケーションや提案・研修資料の翻訳・レポート作成・※自社目線の「(契約/利用)継続」だけでなく、クライアント目線の「成功」にも重点を置いていただきます。※クライアントとのコンタクトや会議では、英語を使用する場面が多いお仕事です。【お問合せの種類】・メーカーのオンラインストアでの製品購入前、購入後相談(デバイスPC周辺機器、ソフトウェア、ゲーム等)・サブスクリプション契約関連手続きと照会・ギフトカードやMicrosoftアカウントの残高の問い合わせ【取扱い製品】デバイス(PC周辺機器など)、ソフトウェア(M365やWindowsのアプリ等)、ゲーム(Xboxなど)など

    勤務地
    北海道
    年収
    340万円~※経験に応ず
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2024.11.01

    • 入社実績あり

    【静岡エリア/総合職】店長・副店長候補/小売業界トップクラス

    株式会社ベイシア

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 社宅・住宅手当・家賃補助制度有

    【期待する役割】■店長・副店長候補として、店舗における接客・売場作り・シフト管理などの店舗経営業務をお願いします。【具体的には】■適性・希望を考慮し、生鮮食品・一般食品・衣料品・住関連商品等全8部門の中から配属を決定■商品の魅力が伝わるようなレイアウトの考案・陳列※マネジメント業務など店舗運営・経営に関する幅広い業務を担当頂きます。【 勤務時間例 】・7:50~17:10(実働8時間/休憩80分)・9:50~19:10(実働8時間/休憩80分)・10:50~20:10(実働8時間/休憩80分【魅力・やりがい】■基本的には本部から送られてくる売場レイアウトに沿って並べますが、「ここはこうした方がいい。」という意見をどんどん発信できます。本部からの指示(ベース)に+αどれだけの仕事ができるのかが大切です。【研修・教育制度の充実】■年次・部門ごとに行う年200回の教育セミナーや入社4年目以降の希望者を対象とした、アメリカのチェーンストアを視察する海外研修も費用はほぼ会社負担で実施しています。※※店舗の営業時間は9:00~20:00(一部22:00までの店舗あり)※残業月20h程度/繁忙期8・12月は月40h程度※残業代は全額支給

    勤務地
    静岡県
    年収
    450万円~600万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.12.15

  • 【大阪】コールセンター事業部 ディレクター(部長候補)

    人材ビジネス

    • 管理職・マネージャー経験

    ◆コールセンター事業部のマネージングディレクター(部長職)として、既存事業の安定運営/既存クライアントの事業拡大・未開拓の販路拡大(事業計画から提案まで)をお任せします。・マネジャー職2-3名のマネジメント・採用、コスト、納期の管理・営業企画・複数プロジェクトの運営・担当事業・施策における損益管理・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施【募集背景】組織強化。社内の体制を改めて考え、2025年10月より積極的に組織強化のための募集を始めています。【配属先】梅新ファーストビル/KDX東梅田ビル/梅田スクエアビル いずれかの勤務となります。★プライム上場グループ★~安心して働ける環境/制度/風土~《有給推奨制度》有給消化率約70%(誕生日、リフレッシュ休暇等)《産休/育休取得者多数》長期で就業しやすい環境作りに注力《明確な評価制度》年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制《大阪駅近くのオフィス》転勤無し、かつ好アクセス※他にも部活動/表彰/従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

    年収
    700万円~800万円
    職種
    カスタマーサポート・オペレーター

    更新日 2025.12.16

  • 【北陸】営業課長<約15店舗の統括>プライム市場上場グループ

    株式会社ZUND

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 学歴不問

    【営業主業務】①約10~15店舗を統括し、売上拡大と店舗運営の効率化を推進します。②顧客満足度の向上やスタッフの育成、店舗の収益性の向上を目指して頂きます。【具体的には】1店舗運営の統括 ・約15店舗の店舗運営を総括し、各店舗の売上目標達成をサポート。 ・店舗運営における課題を発見し、改善策を実行。2売上および収益管理 ・売上データの分析と報告。 ・収益性向上のための戦略立案と実行。3スタッフの育成と管理 ・店舗スタッフ、店長、マネージャーの教育・指導・労務管理 ・スタッフのパフォーマンス評価と改善。4顧客サービスの向上 ・顧客満足度向上のための施策の実行。 ・顧客からのフィードバックを元にサービス向上策を策定。5マーケティングとプロモーション ・店舗プロモーションの企画と実行。 ・ローカルマーケットにおけるマーケティング戦略の立案と実施。【その他業務】当社では課長以上の役職者で月に1度大阪本社に集まり、経営の為の会議・報告会を行っております。自部署の営業報告や分析と提案なども課長自ら発表頂きます。<入社後の流れ>本社にて座学研修を受けた後、同月入社の社員と研修店舗に配属となります。(期間:約3週間、遠方の場合は社宅完備。家賃は全額会社負担)研修店舗にて、専任の育成部門が本社の育成プログラムに基づいた指導をしていきます。研修後、配属エリアに戻り現場入りします。オペレーションに関しては紙と動画のマニュアルもあり、勤務中にタブレットでいつでも見返すことができ、盛付け方法や、食材管理方法、レシピ、お客様応対方法など、全て可視化していますので、確認することができます。■株式会社ZUNDについて:2008年に設立され、ラー麺ずんどう屋を約80店舗展開しています。私たちは「我々は器を通じ生きる力と幸せを与え続ける」という経営理念に沿って妥協なく諦めず、ENERGY溢れる素直な集団として成長を続けております。その中でも、【味・空間・接客】はずんどう屋の強みであると考えます。味という部分では、セントラルキッチンの職人達が愛情を込めて作ったスープをそれぞれの店舗で最終仕上げまで妥協せず、最高の状態でお客様のもとへお届けいたします。空間・接客は、日々成長を続けるうえで欠かせない要素であり、ずんどう屋に来たら元気と活力がもらえる、そんなお店作りを目指しております。(http://www.zundouya.com/)

    勤務地
    石川県 福井県
    年収
    726万円~828万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.12.15

  • 【中国地方】営業課長<約15店舗の統括>プライム上場グループ

    株式会社ZUND

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 学歴不問

    【営業主業務】①約10~15店舗を統括し、売上拡大と店舗運営の効率化を推進します。②顧客満足度の向上やスタッフの育成、店舗の収益性の向上を目指して頂きます。【具体的には】1店舗運営の統括 ・約15店舗の店舗運営を総括し、各店舗の売上目標達成をサポート。 ・店舗運営における課題を発見し、改善策を実行。2売上および収益管理 ・売上データの分析と報告。 ・収益性向上のための戦略立案と実行。3スタッフの育成と管理 ・店舗スタッフ、店長、マネージャーの教育・指導・労務管理 ・スタッフのパフォーマンス評価と改善。4顧客サービスの向上 ・顧客満足度向上のための施策の実行。 ・顧客からのフィードバックを元にサービス向上策を策定。5マーケティングとプロモーション ・店舗プロモーションの企画と実行。 ・ローカルマーケットにおけるマーケティング戦略の立案と実施。【その他業務】当社では課長以上の役職者で月に1度大阪本社に集まり、経営の為の会議・報告会を行っております。自部署の営業報告や分析と提案なども課長自ら発表頂きます。<入社後の流れ>本社にて座学研修を受けた後、同月入社の社員と研修店舗に配属となります。(期間:約3週間、遠方の場合は社宅完備。家賃は全額会社負担)研修店舗にて、専任の育成部門が本社の育成プログラムに基づいた指導をしていきます。研修後、配属エリアに戻り現場入りします。オペレーションに関しては紙と動画のマニュアルもあり、勤務中にタブレットでいつでも見返すことができ、盛付け方法や、食材管理方法、レシピ、お客様応対方法など、全て可視化していますので、確認することができます。■株式会社ZUNDについて:2008年に設立され、ラー麺ずんどう屋を約80店舗展開しています。私たちは「我々は器を通じ生きる力と幸せを与え続ける」という経営理念に沿って妥協なく諦めず、ENERGY溢れる素直な集団として成長を続けております。その中でも、【味・空間・接客】はずんどう屋の強みであると考えます。味という部分では、セントラルキッチンの職人達が愛情を込めて作ったスープをそれぞれの店舗で最終仕上げまで妥協せず、最高の状態でお客様のもとへお届けいたします。空間・接客は、日々成長を続けるうえで欠かせない要素であり、ずんどう屋に来たら元気と活力がもらえる、そんなお店作りを目指しております。(http://www.zundouya.com/)

    勤務地
    広島県 岡山県
    年収
    726万円~828万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【札幌】エリア長候補/売上200億円突破のカプセルトイ事業

    株式会社トーシン

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 転勤なし

    毎週、担当店舗(複数店舗)を回って頂きます。エリアを巡回しながら自分の意見を反映できる魅力的なポジションです。上記に加え、エリア長候補として、自身が担当する店舗の運営業務から、中途入社メンバー(SV職)の育成や店舗運営サポートをお任せします。【参考】カプセルトイ専門店「#C-pla」公式サイトhttps://toshin.jpn.com/cpla/■具体的な業務詳細 ・中途入社メンバー(SV職)の育成や店舗運営サポート∟本部で研修実施後、SVとして独り立ちできるようにOJT研修の実施、またそのメンバーが担当している店舗の運営指導やサポートをお願いします。・マネジメント∟アルバイト社員の育成、シフト管理、採用面接など・カプセルトイの商品選定・イベント企画・商品の在庫管理・金銭管理(両替機の釣銭準備など)・収益管理(店内POP作成/コーナーづくり等)自身の担当店舗だけでなく、メンバーの育成やサポートを行っていただくポジションになりますので、キャリアの幅を広げながら裁量権をもって業務に取り組むことができます。■評価制度各グレードごとに評価基準が明確に決まっており、絶対評価で評価をします。実績次第では短期間でブロック長への昇格を目指していただくことも可能です。■キャリアパスエリア長→ブロック長→マネジャーと店舗のスペシャリストとしてキャリアを構築することや、商品の仕入れなどバックオフィスへのキャリアチェンジも相談OK。■働き方:・県をまたいで担当する場合もありますが、その際の交通費や宿泊費はすべて会社負担です。・年休122日、残業月25h前後※ご自身のシフトは自分で作成し上長(マネジャー)の承認を得て決定となります。■入社後の流れ:(1)1週間 :本社(札幌)にて研修を行います。交通費や宿泊先は当社で準備いたします。(2)10日間:関東か関西でストア研修の実施。金銭の扱い方や店舗オペレーションなど学びます。中途入社が9割の当社は、業界業種未経験の方も多いため、研修にも力を入れています。

    勤務地
    北海道
    年収
    380万円~520万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.11.12

    • 入社実績あり

    追加募集【札幌】店舗SV/年休122日/カプセルトイ運営

    株式会社トーシン

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 転勤なし

    ◆全国各地に約150店舗を展開中/在宅可/女性活躍企業/業界未経験の店長や、業務未経験の営業の方も活躍中!豊富なキャリアパス◆■業務内容 【変更の範囲:会社の定める業務】1週間で担当店舗(2~4店舗)を回って頂きます。担当エリアの店舗を巡回しながら自分の意見を反映できる魅力的なポジションです。【参考】カプセルトイ専門店「#C-pla」公式サイトhttps://toshin.jpn.com/cpla/■業務詳細・スタッフ管理(スタッフ教育、アルバイト面接、シフト調整など)・商品の在庫管理・金銭管理(両替機の釣銭準備など)・お客様対応(商品説明・お問い合わせ対応)・収益管理(店内POP作成/コーナーづくり等)ガチャガチャの商品選定やイベント企画等、裁量権をもって働けます。■キャリアパス◎SVからストアマネージャー、エリアマネージャー等、キャリアアップできる体制を整えています。営業や商品企画などへのキャリアチェンジも相談可能です!■組織構成1店舗に店長(社員)とアルバイトで構成されております。 20~30代の学生やフリーターや女性が多い職場です!■働き方:・週2~3日で店舗を巡回し、残りは在宅勤務で書類作りなどを行います・県をまたいで担当する場合もありますが、その際の交通費や宿泊費はすべて会社負担です。・年間休日122日、残業も少なめとお休みもしっかり取得できる環境です♪■入社後の流れ:(1)1週間:札幌にて研修を行います。交通費や宿泊先は当社でご準備いたします。(2)10日間:配属エリアの基幹店にて研修を行います。金銭の扱い方や店舗オペレーションなど、トータル約1カ月研修を行います。研修後、担当エリアにて業務をお任せしますが2~3か月はOJTにて先輩社員がサポートしますので、安心して業務を覚えていけます。■「#C-pla」の魅力・月300種類の商品の中から、自店舗の客層を踏まえてどのメーカーの商品をどのくらい仕入れるか?どこに配置するか?を考えます。・店舗ごとにデザイナーに依頼し、土地名物など地域オリジナルのお店を展開!見た目も楽しい空間づくりができます

    勤務地
    北海道
    年収
    350万円~440万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.09.25

  • 【関西】営業課長<約15店舗の統括>プライム市場上場グループ

    株式会社ZUND

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 学歴不問

    【営業主業務】①約10~15店舗を統括し、売上拡大と店舗運営の効率化を推進します。②顧客満足度の向上やスタッフの育成、店舗の収益性の向上を目指して頂きます。【具体的には】1店舗運営の統括 ・約15店舗の店舗運営を総括し、各店舗の売上目標達成をサポート。 ・店舗運営における課題を発見し、改善策を実行。2売上および収益管理 ・売上データの分析と報告。 ・収益性向上のための戦略立案と実行。3スタッフの育成と管理 ・店舗スタッフ、店長、マネージャーの教育・指導・労務管理 ・スタッフのパフォーマンス評価と改善。4顧客サービスの向上 ・顧客満足度向上のための施策の実行。 ・顧客からのフィードバックを元にサービス向上策を策定。5マーケティングとプロモーション ・店舗プロモーションの企画と実行。 ・ローカルマーケットにおけるマーケティング戦略の立案と実施。【その他業務】当社では課長以上の役職者で月に1度大阪本社に集まり、経営の為の会議・報告会を行っております。自部署の営業報告や分析と提案なども課長自ら発表頂きます。<入社後の流れ>本社にて座学研修を受けた後、同月入社の社員と研修店舗に配属となります。(期間:約3週間、遠方の場合は社宅完備。家賃は全額会社負担)研修店舗にて、専任の育成部門が本社の育成プログラムに基づいた指導をしていきます。研修後、配属エリアに戻り現場入りします。オペレーションに関しては紙と動画のマニュアルもあり、勤務中にタブレットでいつでも見返すことができ、盛付け方法や、食材管理方法、レシピ、お客様応対方法など、全て可視化していますので、確認することができます。■株式会社ZUNDについて:2008年に設立され、ラー麺ずんどう屋を約80店舗展開しています。私たちは「我々は器を通じ生きる力と幸せを与え続ける」という経営理念に沿って妥協なく諦めず、ENERGY溢れる素直な集団として成長を続けております。その中でも、【味・空間・接客】はずんどう屋の強みであると考えます。味という部分では、セントラルキッチンの職人達が愛情を込めて作ったスープをそれぞれの店舗で最終仕上げまで妥協せず、最高の状態でお客様のもとへお届けいたします。空間・接客は、日々成長を続けるうえで欠かせない要素であり、ずんどう屋に来たら元気と活力がもらえる、そんなお店作りを目指しております。(http://www.zundouya.com/)

    勤務地
    大阪府 兵庫県
    年収
    726万円~828万円
    職種
    スーパーバイザー・エリアマネージャー

    更新日 2025.12.15

    • 入社実績あり

    【札幌】店舗オペレーション管理/カプセルトイ専門店を展開

    株式会社トーシン

    • 管理職・マネージャー経験
    • リモートワーク可
    • 正社員

    ■業務内容:急成長に伴い、店舗運営オペレーションを管理する店舗監査担当者が不足しております。全国の店舗を巡回・監査し、オペレーションルールや手順を店舗従業員へ指導・教育しながら徹底いただくオペレーションリスク管理業務をお任せします。■業務詳細:・全国の#C-pla店舗の巡回、個別監査、指導・監査後のレポート作成、フォローアップ・オペレーションルール、規定の見直し・研修によるオペレーション教育・監査計画の策定、見直し など※スキル・キャリアアップなど将来を見据えた働き方も可能です。■当社について:・当社はカプセルトイ専門店「#C-pla」を運営しています。全国各地に200店舗(2025年2月末時点)を展開しております。年間売上高は200億を超えています。・積み重ねた実績とノウハウで、お客さまとの信頼関係を深め、アミューズメント事業のパイオニアとして創業50年を迎えました。今後は、お子様を含め世代を超えて楽しめるトータルアミューズメント・クリエイト企業を目指します。・急成長中の会社で尚且つチャレンジ精神を重視する社風ですので、主体性次第で自己実現の可能性は無限に拡がります◎一緒に会社を作り上げていきましょう。【採用背景と現状の課題とミッション】店舗拡大に伴い、店舗運営オペレーションを管理する店舗監査が不足しているため増員での採用です。★エリアごとに複数名の採用。現状は今月は「このエリア」と決めて運用していますが、増員できた際はエリア分担する予定です。【業務概要】監査といっても専門的な知見や経験は必要ありません!現担当は店長から今のポジションをはじめました。店舗をまわって下記をチェックしていただくイメージです。□業務フロー通りに行っているか□スタッフがきちんと接客できているか└できていないところは指導、教育をしていただきます。

    勤務地
    北海道
    年収
    450万円~500万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.08.15

    • 入社実績あり

    コールセンターDXコンサル【週3在宅可/KDDI×三井G】

    アルティウスリンク株式会社

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 学歴不問

    【募集背景】増員。当社は新サービスブランド「Altius ONE」をリリースしました。「Altius ONE」はデジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指すものです。当サービスの企画強化・販売推進に従事するメンバーを募集します。【業務内容】コンタクトセンター/BPO業務提案に向けたコンサルテーション業務■業務詳細・コンタクトセンター/バックオフィス業務における提案支援、営業同行・アセスメントの実施~センター将来像の定義、オペレーション要件定義・委託業務RFP作成・業務設計、改善計画の策定・業務立ち上げフェーズにおけるプロジェクト支援【働く環境】 ■本部構成計44名20代(男性2名 女性2名)30代(男性9名 女性4名)40代(男性17名 女性5名)50代(男性4名 女性1名)■部署の雰囲気プロジェクトごとに動くので、メンバー間の情報連携が不可欠です。そのためリモート環境をフル活用しながらコミュニケーションを活発に取っています。中途採用や各地のセンターから集まってきているメンバーが多いため、様々な文化ややり方を認め合いながらスキル向上にも努めています。■テレワーク頻度週2-3日程度【その他】■求める人物像・顧客/関連部門とのコミュニケーションを円滑に取れる方・顧客課題に対し局所改善に留まらず、デジタル化やスキーム変更などの柔軟な手法を提案できる方・顧客及び社内関係部門に対し、改善・再構築の方向性を明確に提示し、求心力を持って実行に移せる方■入社後の流れ業界知識や改善手法などの座学はもちろんの事、実業務に関しても先輩社員とセットもしくはチームでプロジェクトに参加していただきますので、しっかりフォローして知識の習得と実践に努めていただけます。■キャリアパス業務経験を生かしたコンサルティング業務からスタートいただき、ゆくゆくは弊社のサービスを網羅する専門職を目指していただきます。また役職者としての管理職を目指すキャリアパスもございます。【新サービスAltius ONE について】Altius ONE はデータドリブンを加速するプラットフォームとオペレーションによりビジネス課題を解決するサービスブランド。デジタル化により集積されるデータを戦略的に活用し、マーケティングからカスタマーサクセスまで、購買プロセスにおける顧客接点の高度化、それに伴うバックオフィス業務など、包括的な企業活動におけるビジネス課題の解決を目指します。他社サービスとの違いとしては、コンタクトセンター運営に必要なノウハウと機能をオールインワンで提供可能な点に加え、CX向上、データ活用、データ収集・統合等、顧客課題に合わせてカスタマイズした上で導入を提案することが可能な点がポイントです。参考資料:https://www.services.altius-link.com/services/altius-one/★魅力・BPOコンサルタントとして貴重な経験を積む事が可能これまで同社がお客様企業の顧客接点の担い手として国内最大規模のコンタクトセンターを運営してきた実績・ノウハウに加えて、KDDIや三井物産のグループケイパビリティを活用したデジタルBPOサービスを通じて、データドリブンによるお客様企業のBX(ビジネストランスフォーメーション)を推進することが可能です。また、最先端のAIやデジタル商材知識を使いながらクライアントの課題解決を支援することも可能です。■働きやすい環境年齢や国籍、障がいの有無…、同社では「多様な人材 × 多様な働き方」を実現し、全ての社員が働きがいを感じながらイキイキと働ける環境の整備に取り組んでいます。また年齢や国籍、障がいの有無、性的指向など、多種多様な個性や価値観をお互いが尊重し、理解しあうことが、会社の持続的成長に不可欠であることから、ダイバーシティ&インクルージョンを推進しています。

    勤務地
    東京都
    年収
    571万円~1020万円
    職種
    その他企画

    更新日 2025.12.05

    • 入社実績あり

    【群馬】店舗SV/年休122日/※リモート勤務相談

    株式会社トーシン

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 転勤なし

    ◆全国各地に約150店舗を展開中/在宅可/女性活躍企業/業界未経験の店長や、業務未経験の営業の方も活躍中!豊富なキャリアパス◆■業務内容 【変更の範囲:会社の定める業務】1週間で担当店舗(2~4店舗)を回って頂きます。担当エリアの店舗を巡回しながら自分の意見を反映できる魅力的なポジションです。【参考】カプセルトイ専門店「#C-pla」公式サイトhttps://toshin.jpn.com/cpla/■業務詳細・スタッフ管理(スタッフ教育、アルバイト面接、シフト調整など)・商品の在庫管理・金銭管理(両替機の釣銭準備など)・お客様対応(商品説明・お問い合わせ対応)・収益管理(店内POP作成/コーナーづくり等)ガチャガチャの商品選定やイベント企画等、裁量権をもって働けます。■キャリアパス◎SVからストアマネージャー、エリアマネージャー等、キャリアアップできる体制を整えています。営業や商品企画などへのキャリアチェンジも相談可能です!■組織構成1店舗に店長(社員)とアルバイトで構成されております。 20~30代の学生やフリーターや女性が多い職場です!■働き方:・週2~3日で店舗を巡回し、残りは在宅勤務で書類作りなどを行います・県をまたいで担当する場合もありますが、その際の交通費や宿泊費はすべて会社負担です。・年間休日122日、残業も少なめとお休みもしっかり取得できる環境です♪■入社後の流れ:(1)1週間:札幌にて研修を行います。交通費や宿泊先は当社でご準備いたします。(2)10日間:配属エリアの基幹店にて研修を行います。金銭の扱い方や店舗オペレーションなど、トータル約1カ月研修を行います。研修後、担当エリアにて業務をお任せしますが2~3か月はOJTにて先輩社員がサポートしますので、安心して業務を覚えていけます。■「#C-pla」の魅力・月300種類の商品の中から、自店舗の客層を踏まえてどのメーカーの商品をどのくらい仕入れるか?どこに配置するか?を考えます。・店舗ごとにデザイナーに依頼し、土地名物など地域オリジナルのお店を展開!見た目も楽しい空間づくりができます

    勤務地
    群馬県
    年収
    350万円~416万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.07.18

    • 入社実績あり

    【長野】店舗SV/年休122日/※リモート勤務相談

    株式会社トーシン

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 転勤なし

    ◆全国各地に約150店舗を展開中/在宅可/女性活躍企業/業界未経験の店長や、業務未経験の営業の方も活躍中!豊富なキャリアパス◆■業務内容 【変更の範囲:会社の定める業務】1週間で担当店舗(2~4店舗)を回って頂きます。担当エリアの店舗を巡回しながら自分の意見を反映できる魅力的なポジションです。【参考】カプセルトイ専門店「#C-pla」公式サイトhttps://toshin.jpn.com/cpla/■業務詳細・スタッフ管理(スタッフ教育、アルバイト面接、シフト調整など)・商品の在庫管理・金銭管理(両替機の釣銭準備など)・お客様対応(商品説明・お問い合わせ対応)・収益管理(店内POP作成/コーナーづくり等)ガチャガチャの商品選定やイベント企画等、裁量権をもって働けます。■キャリアパス◎SVからストアマネージャー、エリアマネージャー等、キャリアアップできる体制を整えています。営業や商品企画などへのキャリアチェンジも相談可能です!■組織構成1店舗に店長(社員)とアルバイトで構成されております。 20~30代の学生やフリーターや女性が多い職場です!■働き方:・週2~3日で店舗を巡回し、残りは在宅勤務で書類作りなどを行います・県をまたいで担当する場合もありますが、その際の交通費や宿泊費はすべて会社負担です。・年間休日122日、残業も少なめとお休みもしっかり取得できる環境です♪■入社後の流れ:(1)1週間:札幌にて研修を行います。交通費や宿泊先は当社でご準備いたします。(2)10日間:配属エリアの基幹店にて研修を行います。金銭の扱い方や店舗オペレーションなど、トータル約1カ月研修を行います。研修後、担当エリアにて業務をお任せしますが2~3か月はOJTにて先輩社員がサポートしますので、安心して業務を覚えていけます。■「#C-pla」の魅力・月300種類の商品の中から、自店舗の客層を踏まえてどのメーカーの商品をどのくらい仕入れるか?どこに配置するか?を考えます。・店舗ごとにデザイナーに依頼し、土地名物など地域オリジナルのお店を展開!見た目も楽しい空間づくりができます

    勤務地
    長野県
    年収
    350万円~416万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.07.18

    • 入社実績あり

    【仙台】店舗SV・正社員/年休122日/カプセルトイ運営

    株式会社トーシン

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 転勤なし

    ◆全国各地に約150店舗を展開中/在宅可/女性活躍企業/業界未経験の店長や、業務未経験の営業の方も活躍中!豊富なキャリアパス◆■業務内容 【変更の範囲:会社の定める業務】1週間で担当店舗(2~4店舗)を回って頂きます。担当エリアの店舗を巡回しながら自分の意見を反映できる魅力的なポジションです。【参考】カプセルトイ専門店「#C-pla」公式サイトhttps://toshin.jpn.com/cpla/■業務詳細・スタッフ管理(スタッフ教育、アルバイト面接、シフト調整など)・商品の在庫管理・金銭管理(両替機の釣銭準備など)・お客様対応(商品説明・お問い合わせ対応)・収益管理(店内POP作成/コーナーづくり等)ガチャガチャの商品選定やイベント企画等、裁量権をもって働けます。■キャリアパス◎SVからストアマネージャー、エリアマネージャー等、キャリアアップできる体制を整えています。営業や商品企画などへのキャリアチェンジも相談可能です!■組織構成1店舗に店長(社員)とアルバイトで構成されております。 20~30代の学生やフリーターや女性が多い職場です!■働き方:・週2~3日で店舗を巡回し、残りは在宅勤務で書類作りなどを行います・県をまたいで担当する場合もありますが、その際の交通費や宿泊費はすべて会社負担です。・年間休日122日、残業も少なめとお休みもしっかり取得できる環境です♪■入社後の流れ:(1)1週間:札幌にて研修を行います。交通費や宿泊先は当社でご準備いたします。(2)10日間:配属エリアの基幹店にて研修を行います。金銭の扱い方や店舗オペレーションなど、トータル約1カ月研修を行います。研修後、担当エリアにて業務をお任せしますが2~3か月はOJTにて先輩社員がサポートしますので、安心して業務を覚えていけます。■「#C-pla」の魅力・月300種類の商品の中から、自店舗の客層を踏まえてどのメーカーの商品をどのくらい仕入れるか?どこに配置するか?を考えます。・店舗ごとにデザイナーに依頼し、土地名物など地域オリジナルのお店を展開!見た目も楽しい空間づくりができます。

    勤務地
    宮城県
    年収
    350万円~416万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.07.18

    • 入社実績あり

    【新宿】店舗SV・正社員/年休122日/カプセルトイ運営

    株式会社トーシン

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 転勤なし

    ◆全国各地に約150店舗を展開中/在宅可/女性活躍企業/業界未経験の店長や、業務未経験の営業の方も活躍中!豊富なキャリアパス◆■業務内容 【変更の範囲:会社の定める業務】1週間で担当店舗(2~4店舗)を回って頂きます。担当エリアの店舗を巡回しながら自分の意見を反映できる魅力的なポジションです。【参考】カプセルトイ専門店「#C-pla」公式サイトhttps://toshin.jpn.com/cpla/■業務詳細・スタッフ管理(スタッフ教育、アルバイト面接、シフト調整など)・商品の在庫管理・金銭管理(両替機の釣銭準備など)・お客様対応(商品説明・お問い合わせ対応)・収益管理(店内POP作成/コーナーづくり等)ガチャガチャの商品選定やイベント企画等、裁量権をもって働けます。■キャリアパス◎SVからストアマネージャー、エリアマネージャー等、キャリアアップできる体制を整えています。営業や商品企画などへのキャリアチェンジも相談可能です!■組織構成1店舗に店長(社員)とアルバイトで構成されております。 20~30代の学生やフリーターや女性が多い職場です!■働き方:・週2~3日で店舗を巡回し、残りは在宅勤務で書類作りなどを行います・県をまたいで担当する場合もありますが、その際の交通費や宿泊費はすべて会社負担です。・年間休日122日、残業も少なめとお休みもしっかり取得できる環境です♪■入社後の流れ:(1)1週間:札幌にて研修を行います。交通費や宿泊先は当社でご準備いたします。(2)10日間:配属エリアの基幹店にて研修を行います。金銭の扱い方や店舗オペレーションなど、トータル約1カ月研修を行います。研修後、担当エリアにて業務をお任せしますが2~3か月はOJTにて先輩社員がサポートしますので、安心して業務を覚えていけます。■「#C-pla」の魅力・月300種類の商品の中から、自店舗の客層を踏まえてどのメーカーの商品をどのくらい仕入れるか?どこに配置するか?を考えます。・店舗ごとにデザイナーに依頼し、土地名物など地域オリジナルのお店を展開!見た目も楽しい空間づくりができます。

    勤務地
    東京都
    年収
    350万円~450万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.07.18

    • 入社実績あり

    【石川/金沢】店舗SV/年休122日/※リモート勤務相談

    株式会社トーシン

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 転勤なし

    ◆全国各地に約225店舗を展開中/在宅可/女性活躍企業/業界未経験の店長や、業務未経験の営業の方も活躍中!豊富なキャリアパス◆■業務内容 【変更の範囲:会社の定める業務】1週間で担当店舗(2~4店舗)を回って頂きます。担当エリアの店舗を巡回しながら自分の意見を反映できる魅力的なポジションです。【参考】カプセルトイ専門店「#C-pla」公式サイトhttps://toshin.jpn.com/cpla/■業務詳細・スタッフ管理(スタッフ教育、アルバイト面接、シフト調整など)・商品の在庫管理・金銭管理(両替機の釣銭準備など)・お客様対応(商品説明・お問い合わせ対応)・収益管理(店内POP作成/コーナーづくり等)ガチャガチャの商品選定やイベント企画等、裁量権をもって働けます。■キャリアパス◎SVからストアマネージャー、エリアマネージャー等、キャリアアップできる体制を整えています。営業や商品企画などへのキャリアチェンジも相談可能です!■組織構成1店舗に店長(社員)とアルバイトで構成されております。 20~30代の学生やフリーターや女性が多い職場です!■働き方:・週2~3日で店舗を巡回し、残りは在宅勤務で書類作りなどを行います・県をまたいで担当する場合もありますが、その際の交通費や宿泊費はすべて会社負担です。・年間休日122日、残業も少なめとお休みもしっかり取得できる環境です♪■入社後の流れ:(1)1週間:札幌にて研修を行います。交通費や宿泊先は当社でご準備いたします。(2)10日間:配属エリアの基幹店にて研修を行います。金銭の扱い方や店舗オペレーションなど、トータル約1カ月研修を行います。研修後、担当エリアにて業務をお任せしますが2~3か月はOJTにて先輩社員がサポートしますので、安心して業務を覚えていけます。■「#C-pla」の魅力・月300種類の商品の中から、自店舗の客層を踏まえてどのメーカーの商品をどのくらい仕入れるか?どこに配置するか?を考えます。・店舗ごとにデザイナーに依頼し、土地名物など地域オリジナルのお店を展開!見た目も楽しい空間づくりができます

    勤務地
    石川県
    年収
    350万円~440万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.09.25

    • 入社実績あり

    【帯広】店舗SV/年休122日/カプセルトイ運営企業

    株式会社トーシン

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 転勤なし

    ◆全国各地に約225店舗を展開中/在宅可/女性活躍企業/業界未経験の店長や、業務未経験の営業の方も活躍中!豊富なキャリアパス◆■業務内容 【変更の範囲:会社の定める業務】1週間で担当店舗(2~4店舗)を回って頂きます。担当エリアの店舗を巡回しながら自分の意見を反映できる魅力的なポジションです。【参考】カプセルトイ専門店「#C-pla」公式サイトhttps://toshin.jpn.com/cpla/■業務詳細・スタッフ管理(スタッフ教育、アルバイト面接、シフト調整など)・商品の在庫管理・金銭管理(両替機の釣銭準備など)・お客様対応(商品説明・お問い合わせ対応)・収益管理(店内POP作成/コーナーづくり等)ガチャガチャの商品選定やイベント企画等、裁量権をもって働けます。■キャリアパス◎SVからストアマネージャー、エリアマネージャー等、キャリアアップできる体制を整えています。営業や商品企画などへのキャリアチェンジも相談可能です!■組織構成1店舗に店長(社員)とアルバイトで構成されております。 20~30代の学生やフリーターや女性が多い職場です!■働き方:・週2~3日で店舗を巡回し、残りは在宅勤務で書類作りなどを行います・県をまたいで担当する場合もありますが、その際の交通費や宿泊費はすべて会社負担です。・年間休日122日、残業も少なめとお休みもしっかり取得できる環境です♪■入社後の流れ:(1)1週間:札幌にて研修を行います。交通費や宿泊先は当社でご準備いたします。(2)10日間:配属エリアの基幹店にて研修を行います。金銭の扱い方や店舗オペレーションなど、トータル約1カ月研修を行います。研修後、担当エリアにて業務をお任せしますが2~3か月はOJTにて先輩社員がサポートしますので、安心して業務を覚えていけます。■「#C-pla」の魅力・月300種類の商品の中から、自店舗の客層を踏まえてどのメーカーの商品をどのくらい仕入れるか?どこに配置するか?を考えます。・店舗ごとにデザイナーに依頼し、土地名物など地域オリジナルのお店を展開!見た目も楽しい空間づくりができます

    勤務地
    北海道
    年収
    350万円~440万円
    職種
    店長・店長候補

    更新日 2025.09.25

    • 入社実績あり

    【渋谷/商品企画】カプセルトイ運営/あなたの企画を商品化!

    株式会社トーシン

    • 管理職・マネージャー経験
    • 正社員
    • 土日休み

    ■業務内容他店舗では手に入らない#C-pla独自のオリジナルアイテムをクリエーターの仲間と作り上げていただきます。■業務詳細・#C-pla独自のオリジナルカプセルトイの商品企画・開発 ・市場調査・トレンド分析(アニメ・ゲーム等の人気キャラクターや新たなブームのリサーチ)・商品コンセプトの立案・コラボ企業・新規クリエイターの開拓、交渉・アポイント取得・工場との仕様調整・交渉・販売戦略の立案(イベント企画、デザイン差別化など)・生産管理担当や他部門との連携・コスト管理・スケジュール管理

    勤務地
    東京都
    年収
    397万円~470万円
    職種
    商品企画・商品開発

    更新日 2025.08.15

  • 検索結果一覧244件(1~51件表示)

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