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更新日:2024.08.27
  • 入社実績あり

事務センターの管理者(SV)/地域限定正社員/北九州市

  • 管理職・マネージャー経験
  • 正社員
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 274万円〜331万円
  • 福岡県北九州市戸畑区汐井町
  • SV・エリアマネージャー > CS・オペレーター
  • その他管理職

東証プライム上場のセコムグループ/ホワイト企業認定有の優良企業

大手セコムグループ、福利厚生充実!ホワイト企業認定も受けており、地元で働きたい方を応援する地域限定正社員制度や時間に制約がある方には契約社員、幹部候補として全国転勤可能な正社員登用制度もあり、自分にあった働き方が選択できる会社です

Job No.81101885
  • 仕事内容

  • 募集要項

  • 会社概要

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

口座振替処理に関する事務センターのスーパーバイザー(SV)をお任せします。
スーパーバイザーの方には処理の進捗管理やスタッフの配置人数の調整、スタッフのフォロー・Wチェックなどを行っていただきます。
お客様のお支払いに関する事務手続きのため、入社後約3か月しっかりとスタッフと同じ研修・OJTを受けていただきます。業務の管理者として細かな知識・ルールなどを身につけていただく必要がありますが、先輩SVも複数名いますので、レクチャー・サポートを受けながら成長できるお仕事です。
<スーパーバイザー(SV)の主な仕事> 
●スタッフのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 
●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
●クライアントへの相談やディスカッション
<スタッフが実施する実務は以下のような内容>
・口座振替依頼書の枚数、不備確認
・書類のスキャニング
・データ入力
・書類発送作業 など

会社特徴

~アウトソーサーとして、クライアントのビジネスの持続的な成功を支えます~
福利厚生充実!退職金制度あり!ホワイト企業認定ありの優良企業!
★ベネッセグループのインハウスコールセンターを母体として事業を開始し、
2017年10月より、東証プライム上場のセコム株式会社のグループとなり、更なる成長を目指していきます。
【BPO事業について】
■コールセンターおよび、その前後の事務処理分野を中心に、アウトソーシングによる生産性向上、品質向上を実現してまいりました。多くの業務を受託・運営する中で、同社が強みとしてきた業務プロセスの可視化・標準化・集中化のノウハウ、量的な変動に柔軟に対応する組織管理ノウハウは、コールセンター以外の分野においても有効と判断し、人事や総務事務などのバックオフィス分野まで、BPO事業を拡大することといたしました。
【社内環境に関して】
退職金制度はもちろん、各種福利厚生は非常に整っております。
また育休復帰率は90%以上、ホワイト企業認定有り、TMJ独自のTMJユニバーシティという研修制度があり、男女問わず、働きやすい環境がございます。中途社員が多いため、馴染みやすい環境がございます。

応募要件

  • -経験・スキル

<経験・スキル>

【必須要件】
・スムーズにタイピングが可能な方(タッチタイピング:1分間100文字程度)
・Excel・PowePointの基本操作が可能な方(Excelは四則演算・表の作成や集計など、PowerPointはスライド修正など)
・判断を伴う事務業務のご経験がある方(営業事務、物流事務、貿易事務など)

■尚可
・複数名で作業分担を行う事務作業の経験がある方
・チームリーダーなどのご経験がある方
・後輩・新人の指導育成経験のある方

役職

その他管理職

予定年収

274万円〜331万円

諸手当

通勤手当, 残業手当, 退職金制度
・残業代1分単位支給
・通勤手当(上限 非課税限度額の150,000円/月まで)
・時間外勤務手当:実績全額支給
・退職金制度(勤続1年以上)
・財形貯蓄制度

学歴

不問

勤務地

福岡県北九州市戸畑区汐井町1-6ウェルとばた
<最寄駅>戸畑

勤務時間

9:00~18:00
休憩時間:60分(将来的に9時~21時の中で1日8時間勤務へ変更の可能性あり) ※月~土日祝の中で週5日勤務(完全週休週休2日制)

休日・休暇

完全週休二日(土日)
・年間所定休日(毎月の合計):121日(2023年度) ・有給休暇(年間10日~22日)※入社後14日経過後に付与 ・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等) ・夏期休暇(6月~11月の間でメンバーと調整)・年末年始休暇(12月~1月に調整) ・その他休暇(育児休暇・介護休暇)※勤続1年以上

選考フロー

面接回数1回
適性試験
書類選考⇒第1次面接(WEB) 内定後にオファー(諸条件)面談実施(対面を予定)
※書類選考通過後に適性検査(WEB)で実施いただきます

事業内容

■マルチコンタクトセンター(マルチチャネルのマーケティング情報基地)ビジネス
■テレマーケティング業務
■ダイレクトマーケティング・コンサルティング
■データベース・マーケティング総合支援
■各種マーケティングリサーチ

■男女比=5:5

【事業所】仙台事業所、多摩事業所、名古屋事業所、関西事業所、九州事業所

【株式会社TMJについて】
https://www.tmj.jp/staff/

本社所在地

東京都 新宿区西新宿7丁目20-1住友不動産西新宿ビル

企業URL

http://www.tmj.jp/

設立

1992年04月

資本金

100百万円

従業員数

単体:2303人 連結:14000人

売上高

-

株式公開

非上場

この求人の担当コンサルタントのコメント

完全週休2日制。年間休日121日(2023年度)※配属先センターのシフトによります

【TMJの強み】成り立ちが丸紅グループとベネッセグループの共同出資であるため、企業紹介や引き合いが多いのも特徴です。
【産休育休に関して】制度あり、実績複数ありです。取得率9割、復帰率9割と高い実績を誇ります。男女問わず長期的にご活躍頂ける風土がございます。パートタイムの方、アルバイトの方も利用された実績があり、復帰率が高い企業です。
<職種・地域限定正社員制度>
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度(推薦&テスト)が年1回ございます。

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

年収800万円以上、年収アップ率61.7%

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