株式会社セブン銀行

ATM設置工事担当（設置管理グループ／業務未経験者も歓迎）

【チームの現状・ミッション・募集背景】
ATMオペレーション統括部は、ATMの設置管理、委託先を通じてATM内の預託金管理や機械警備、障害発生時の対応や、コールセンターの管理、お客さまの声を活かしたサービス改善などに従事しています。
その中でもATM設置管理グループは、大型商業施設、交通公共機関等、非セブン－イレブン・ジャパン施設へのATM設置工事管理、既存ATMの保守対応業務をミッションとして担っています。
担当設置工事の安定した業務遂行・完遂、業務改善・効率化といった変化対応への取組み、メンバーを取りまとめるリーダーシップを発揮いただける方を募集します。

【チーム構成】
■ATMオペレーション統括部（部長：50代男性）：
設置管理グループ（採用ポジション）、ATMコールセンター（コールセンター管理全般）、オペレーション管理第1グループ、オペレーション管理第2グループ、ヘルプデスクグループ
■設置管理グループ：グループ長(50代男性)- ★メンバー8名（採用ポジション) -(60代男性、50代男性×3名、50代女性、40代男性、30代男性、20代男性） ※他派遣スタッフ社員6名（男性5名、女性1名）
■各役割
グループ長：ライン企画/運営　　
メンバー：ATM工事業務管理、既存ATMの保守対応業務、事務業務

【担当業務】
本ポジションでは、ATM設置工事業務、保守対応業務（保守、回線切替対応等）を担っていただきます。
入社後はメンターを付けての基礎業務の研修から、先輩社員の担当現場へ同行しての実地体験～サポート対応、実際に担当を持っての工事対応（撤去⇒設置の順を想定）の流れで、6ヵ月を目途で独り立ちを目指していただきます。
＜使用ツール＞業務用PC（Windows）、メジャー、Excel・Word・PowerPoint

【働き方】
・残業時間：月平均10～15時間
・在宅勤務：2～3割程度

～パーパス：お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける。～
◎ATMサービスや金融サービスをセブン‐イレブン他各所でご提供することで、幅広い層のお客さまにより多くご利用いただき、結果としてグループ全体の収益力が向上するという相乗効果を追求しております。
★スタンダード＆プアーズ社：長期カウンターパーティ格付け[A]
★格付投資情報センター：発行体格付け[AA-]（ポジティブ）

【働き方・福利厚生】
◎在宅勤務や時差出勤制度があり働きやすい環境が整っております。中途入社者比率が約8割で、新卒入社者との垣根なく活躍可能な環境です。
◎出産や育児、介護等の様々な理由で通勤が難しい場合でも勤務を継続できるよう育児・介護休業制度を設けており、制度や取得実績により、くるみんマーク、えるぼし認定を受けております。
◎総合職採用のため転勤可能性が0ではありませんが、部署が東京本社に集中しており転勤可能性が低い企業です。

• リモートワーク可