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更新日:2025.02.03
  • 入社実績あり

本部/センター事務担当

  • 上場企業
  • 正社員
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 完全週休2日制
  • 300万円〜
  • 千葉県千葉市中央区千葉港
  • 一般事務 > 営業事務
  • -

◆◇千葉県内でお客さまの圧倒的な支持を獲得し、高いシェアを誇っているちばぎん◇◆
◇◆地域の総合金融サービスグループとして質の高い金融サービスをお客様に提供し、期待に応え、貢献していています◆◇

Job No.81136778
  • 仕事内容

  • 募集要項

  • 会社概要

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

【期待する役割】
申請内容の検証・審査、端末操作など後続手続き全般、電話等による問い合わせ対応

【職務内容】
専用ポータルサイトで受付した個人・法人のお客さまの諸届(住所変更・名義変更など)の申請にもとづく本部での手続き可否の判定、お客さまの取引内容に応じた必要書類のシステム登録、取引内容の確認及び不備解消を目的としたお客さま宛の電話連絡、お客さま・営業店からの問い合わせ対応、顧客情報更新のための端末操作などをお任せいたします。
※新規に立ち上げする部署であり、対象業務については、対応人員とともに少しずつ拡大していく予定です。
※お客さまとの電話でのやり取りは事務手続きのご案内であり、何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。

【魅力】
★原則として時間外業務はなく、プライベートとの両立を図りやすい職務です。
★DXを活用した銀行業務変革の先端に位置するポジションですので、「新しい仕組み」を作り上げる喜びや達成感も味わうことができます。

【募集背景】
○新サービス開始に伴う募集
顧客利便性向上の観点から、従来であればお客さまが「営業店」に「来店」しなければ完結できなかったすべての取引を、原則として「本部」で、「非来店」で完結させることを目標として、日々新規サービスの検討を進めています。
(例)2025年5月に個人のお客さまの「住所変更」をスマホアプリで、同年7月に法人のお客さまの「諸届変更(住所や名義変更全般)」を専用ポータルサイトで受付し、原則として来店することなく手続きを完了させるサービスをリリース予定。

【組織構成】
事務企画部/企画グループ
20代から60代までのさまざまな年齢や立場の方が活躍しております。

会社特徴

◆千葉県内最大手、全国では第2位の地方銀行~地銀でありながらニューヨーク・ロンドン・香港・上海・シンガポール・バンコクにも拠点を置く銀行です~◆

■持続的な成長が期待できる千葉県というマーケットを主な営業基盤とした地方銀行です。これまで、千葉県のリーディングバンクとして、地域経済活性化の一翼を担い、千葉県とともに成長してまいりました。今後も地域のお客さまから信頼される『地域の総合金融サービスグループ』の実現を目指しています。

■「一人ひとりの思いを、もっと実現できる地域社会にする」をパーパスとし、人口減少、少子高齢化、DX、GXなど様々な社会的課題に対して金融・非金融のサービス提供を通じてその解決に貢献しています。

■また第15次中期経営計画では取組指針を「お客さま中心のビジネスモデルの進化」とし、3つの基本方針として「最高の顧客体験の創造」「既存事業の質の向上」「新たな価値の提供」を掲げています。
成長戦略では、アプリやポータルといったデジタルプラットフォームに加え、リモートチャネル、さらには、新規出店や店舗機能見直しによる、お客さまとの接点となるチャネルの充実を図ります。加えて、キャッシュレス事業やちばぎん商店、不動産ファンドなどの新たな取組みに加え、広告、BaaSなど、これまで銀行が取り組んでこなかった事業や、新会社を設立する電力事業への参入など戦略的なスキームを構築しています。

応募要件

  • -経験・スキル

<経験・スキル>

【必須要件】
■金融業界での業務経験

役職

-

予定年収

300万円〜

諸手当

通勤手当, 残業手当, 退職金制度
制度/住宅資金融資、厚生年金、企業年金、財形、持株会他
施設/社宅、独身寮(男女とも個室)、保養所、総合グランド、契約スポーツ施設

学歴

大学 卒業以上

勤務地

千葉県千葉市中央区千葉港1-2
<最寄駅>千葉みなと

勤務時間

8:30~17:10
休憩時間:1時間

休日・休暇

完全週休二日(土日)
祝日、年末年始(4日間)、連続休暇、短期連続休暇、スポット休暇(年間4日)、ワークライフバランス休暇、リフレッシュ休暇、永年勤続休暇など

選考フロー

面接回数2回
一次面接⇒最終面接

事業内容

■銀行業・預金業務・貸出業務・商品有価証券売買業務・有価証券投資業務・国内為替業務・外国為替業務・社債受託および登録・付随業務

■会社概要(2022年9月時点)
・財務指標:総資産 18兆8,852億円/預金 15兆245億円/貸出金 11兆9,344億円 
・自己資本比率:連結11.47% 単体10.82%
・国内事業所:182店舗(千葉159、東京15、埼玉3、茨城4、大阪1)
・海外事業所:3店舗(ニューヨーク、香港、ロンドン)、3駐在員事務所(上海、シンガポール、バンコク)

本社所在地

千葉県 千葉市中央区千葉港1-2

企業URL

http://www.chibabank.co.jp

設立

1943年03月

資本金

145069百万円

従業員数

単体:3965人 連結:-

売上高

277781百万円 ※2024年03月期

株式公開

プライム

この求人の担当コンサルタントのコメント

■「ちばぎん」は、持続的な成長が期待できる千葉県というマーケットを主な営業基盤とした地方銀行です。
■これまで、千葉県のリーディングバンクとして、地域経済活性化の一翼を担い、千葉県とともに成長してまいりました。
 今後も、地域のお客さまに最高の満足と感動を提供する「リテール・ベストバンク」を目指してまいります。
■行員同士の距離が近く、活発に意見交換を行う風土です。ご自身のスキルを活かし、真の「キャリアアップ」を実現したい方を歓迎致します。
■転勤について:総合職採用のため異動や転勤の可能性が0ではございませんが、当面はございません。

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

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