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更新日:2025.07.29

【福岡】ITサービスマネージャー

  • 管理職・マネージャー経験
  • 正社員
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 土日休み
  • 500万円〜900万円
  • 福岡県福岡市東区多の津
  • 社内SE > QA・テストエンジニア
  • -

スタートアップでありながらグロース市場上場のトライアルグループに属しておりスピード感+安心感の両方を感じていただけるはずです!
新機能追加や大規模サービスへの関わり、そして将来的な外販への道のりによる会社の成長と個人の成長を実感できる環境!!

Job No.81176684
  • 仕事内容

  • 募集要項

  • 会社概要

職務詳細

  • -募集背景
  • -ミッション
  • -役割

同社では全国に展開するTRIALグループ店舗で利用できる、決済アプリ「SU-PAY」を自社開発しています。
キャッシュレスアプリ・新しい決済システムにおいて、サービスの安定運用とユーザーのフィードバックをもとに、サービス改善を推進する業務を担っていただきます。

主に、既存システムの安定性を確保し、安全運用させるITサービスのマネジメントに従事していただきます。

具体的には・・・
・サービスデスクやヘルプデスクの管理
・ITサービスの改善
・コスト管理、予算策定
・チームマネジメント
・インシデント管理、問題管理、変更管理

※ 何か障害が発生したり、トラブルが発生した場合は別部署が1次請けとなります。

【本ポジションの魅力】
◎SU-PAYアプリは既に100万人のユーザーを抱えており、世の中に影響を与えることのできるプロダクトに関わることができます。
◎2022年にサービスを開始し、これから更に事業が加速するフェーズとなるので自ら考えたものが反映できる環境です。
◎モダンな技術を活用したシステムなので、これまでの経験を活かしながらご自身の経験値を更に上げることができます。

【SU-PAYのプロダクトについて】
お店での支払いの利便性をお客様に提供できるようにスマホアプリやネットでの決済の仕組みを提供します。
現在はiOS、Androidのアプリでも展開で、下記のような開発を行っています。
・レジやスマホアプリなどから電子マネー決済や入金リクエストの処理
・銀行やクレジット会社と接続して入金できるようにする
・利用に応じたポイントの付与、利用を行うこと
・会員情報を安全な利活用
・その他キャッシュレス関連の新サービス

会社特徴

★★総合スーパー「トライアル」のオリジナル決済アプリ企画・開発企業★★

「SU-PAY(スーペイ)社」(本社:福岡県福岡市、代表取締役:大澤 康史)は株式会社トライアルホールディングス傘下で全国のトライアル店舗で利用できる決済サービスを企画・開発する企業です。

トライアルホールディングスは2024年3月に、東京証券取引所グロース市場へ上場致しました。2002年度に約200億円だった売上高は、7000億円を超える売上を達成し驚異的な成長を遂げました。
この急成長の背景には、日本全国で大量出店と物流・ITを中心に自社で取組み、徹底した効率化を追求し続けたことで圧倒的な「安さ」を実現し、お客様の支持を得てきたことにあります。創業以来小売の現場でITを活用し流通の生産性向上、買い物体験のイノベーションにトライし続けてきました。第4次産業革命を迎える今、私たちはリテールAIで新しい流通の未来を創り世界一の買い物体験を提供し、人々の暮らしを豊かにする企業を目指しています。AIによる第四次産業革命は既存のビジネス構造を大きく変革し、顧客に新しい価値を提供します。
日本で初めてリテールAIカメラやスマートショッピングカートを導入/レジ決済不要・夜間無人のスマートストアを展開しており、小売/流通業界のDXをリードし続けています。

応募要件

  • -経験・スキル

<経験・スキル>

【必須要件】
■ITIL/ITSMの知識(インシデント・問題・変更管理、SLA運用)
■システム運用・保守の知識
■サービス品質管理(KPI設計、SLAの策定と監視)
■リスクマネジメント(BCP/DR、セキュリティ対策、障害復旧計画)
■コスト管理・ROI分析(ITサービスの費用対効果を評価)

役職

-

予定年収

500万円〜900万円

諸手当

通勤手当, 退職金制度
確定拠出年金、転勤による引っ越し負担有、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、育児時短勤務(小学3年まで)

学歴

不問

勤務地

福岡県福岡市東区多の津1-12-2 ※マイカー通勤可

勤務時間

8:30~17:30

休日・休暇

週休二日(土日)
※土日休み/月別で休みの日数が決まっているため、その範囲内で土日以外の日程も休暇とすることが可能 ※年間休日に関しては107日~120日にて選択範囲あり →職種、役職・職位など会社規定に準ずる ※入社半年後に有給休暇10日付与

選考フロー

面接回数2回

事業内容

【事業内容】
全国に展開するTRIALグループ店舗で利用できる決済アプリ「SU-PAY」を自社開発

【株式会社トライアルホールディングス】
※2024年にグロース市場上場
・本社所在地 :福岡県福岡市東区多の津1-12-2 トライアルビル
・資本金:197億7,769万2,100円
・売上高: 7179億円
・事業内容  :小売、物流、金融・決済、リテールテックなど、各事業を中心とした企業グループの企画・管理・運営
・URL:https://trial-holdings.inc/

本社所在地

福岡県 福岡市東区多の津1丁目12-2

企業URL

https://su-pay.jp/

設立

2016年09月

資本金

101百万円

従業員数

単体:- 連結:20352人

売上高

-

株式公開

非上場

よくあるご質問

  • Q転職活動をするか決めていませんが、登録できますか?
    転職活動をするか迷っている場合も、お気軽にご登録下さい。キャリアカウンセリングを通して、転職の必要がないと分かる場合もありますし、内定が出たからといって、無理に入社を勧めるということもありません。
    パソナキャリアでは、今後のキャリアに関する悩みや将来設計などをうかがった上で、あなたの「正しい転職」についてアドバイスいたします。
  • Q現職が忙しくてカウンセリングに行く時間が取れないのですが?
    時間の調整が難しい場合は、オンライン・お電話でのカウンセリングにも対応しております。
    サービスの流れ
  • Qキャリアカウンセリングまでに書類等を準備する必要がありますか?
    求人に応募をする際に、履歴書・職務経歴書が必須となります。可能であれば、事前にご準備いただければその後の転職活動がスムーズに進みますが、キャリアカウンセリングまでに完成していなくてもかまいません。作成に関して不安な点があれば、キャリアカウンセリングの際にご相談ください。
  • Q企業への応募はどのようにするのですか?
    ご紹介する企業の中から応募したい企業をお選びいただいた上で、パソナキャリアより企業に書類提出・ご紹介を行います。その後、面接時間の調整なども、パソナキャリアにお任せください。
  • Q地方在住ですが、登録できますか?
    ご登録を承っております。
    日本全国47都道府県に拠点がございますので、各地方の求人をご紹介することが可能です。これまでのご経験や希望条件によっては、ご紹介が難しい場合があります。ご了承のうえ、ご登録ください。
  • Q複数の人材紹介会社に登録していますが、大丈夫ですか?
    複数の紹介会社にご登録いただいても問題はありません。複数利用したうえで自分に合った人材紹介会社を選ぶのがおすすめです。ただし、どこの人材紹介会社からどの企業を紹介されて応募したか、履歴を残しておくことをおすすめします。ひとつの企業に、異なる人材紹介会社から二重で出願を行うと、自己管理ができていない人材として企業側から応募を断られてしまう可能性があります。

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